门店安全管理细则

门店安全管理细则1、总则

1.1为了保护公司和员工的生命财产安全，为维护正常的经营秩序，结合门店实际情况，特制订本细则。

2、安全责任与意识

店长及店员必须具备安全管理意识，各项安全管理工作宗旨是“预防为主、消除隐患”。

3、管理细则

3.1店长责任制

3.1.1店长根据公司授权，全面负责门店的安全管理工作，当门店的财产、人员人身安全受到损害时，店长应承担相应责任；

3.1.2店长要做好门店的安全管理的指导、培训工作，提高员工安全管理的意识和能力；

3.2消防安全

3.2.1门店设置消防栓，每个消防栓配备2个灭火器。定期检查使用情况。

3.2.2门店内严禁吸烟，清理垃圾时应确保没有火种或者易燃易爆物品。

3.2.3照明设备不能放置于易燃物品旁；

3.2.4消除安全隐患，门店歇业前应检查电源开关是否关闭。

3.2.5随时留意并检查插座、插头、线路的绝缘体是否脱落

或者损坏，及时更换；

3.2.6全体员工应知晓总电源开关和灭火装置的位置和使用

方法；

3.2.7如遇漏水、水淹、火情，应及时关闭总开关电源，并上报总部维修。

3.2.8火灾发生时如有顾客或者员工在场，应第一时间疏散人员，急速打电话119灭火，并将情况告知总部；

3.2.9火灾发生时，抢救的财物应由专门人员看管，防止乘火打劫；

3.3门禁安全

，由两个人分开保管，并在《门店表格汇总册》里及时填写钥匙保管人员；

3.4设备管理

3.4.1门店所有设备的说明书、保修单据、遥控器等随带物品由门店保管，如有遗失由门店负责；

尤其是电器应按照使用说明书的操作按标准执行，不准在未关机的情况下，关闭电源。

3.5防止意外伤害

3.5.1店内店外打碎的玻璃碎片等尖锐物品应立即清扫干净；货架、柜台、活动道具等有突出棱角的，应先用胶带包好，如有需要报行政部处理；

3.6防偷盗

3.6.3钥匙保管员行为可疑并突然提出离职，应尽快更换门锁钥匙；

。

处理方式以收回被盗物品或者金钱即可，处理方式包括：礼貌提醒“对不起，我忘了提醒您去收银台付款了!”等委婉方式进行；

3.6.5偷盗者暴力抵抗或者遇到抢劫等严重事态时，则应立即报警；

3.7现金安全管理

3.7.4夜间营业突然停电，收银员应马上将钱箱上锁，由店长或者组长到店门口安排疏散并监督顾客；

3.8赠品安全管理

3.8.1活动赠品应放在门店的指定位置，并由人员专门看管，确保不丢失，帐货相符；

3.8.2赠品应定期盘点，确保赠品使用质量，确保不受潮、不损坏。

3.9信息安全

等均不得向外传播。