护工的职业道德精选ppt

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医护人员职业道德详细内容解读PPT模板

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目录
CONENTS
1 、医护职业道德概念
2 、医师执业道德要求ห้องสมุดไป่ตู้
3 、护士职业道德要求
偶有几片飞远的花瓣,落在那个静静 站在院 子门口 的人前 。他将 这些花 瓣一一 拾取, 小心的 握在手 心。门 外传来 父母的 催促, 他再看 过最后 一眼, 转身离 去,只 留下一 声深重 的叹息 ,在院 子里久 久回旋 ,不忍 离去。 偶有几片飞远的花瓣,落在那个静静 站在院 子门口 的人前 。他将 这些花 瓣一一 拾取, 小心的 握在手 心。门 外传来 父母的 催促, 他再看 过最后 一眼, 转身离 去,只 留下一 声深重 的叹息 ,在院 子里久 久回旋 ,不忍 离去。 偶有几片飞远的花瓣,落在那个静静 站在院 子门口 的人前 。他将 这些花 瓣一一 拾取, 小心的 握在手 心。门 外传来 父母的 催促, 他再看 过最后 一眼, 转身离 去,只 留下一 声深重 的叹息 ,在院 子里久 久回旋 ,不忍 离去。
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护士职业素养和职业道德规范ppt课件

护士职业素养和职业道德规范ppt课件

2019
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9
职 业 素 养 的 基 本 认 知
2019
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10
行 为 原 因 分 层 模 型
2019
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11ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
冰山模型了解
美国学者斯潘塞于1993年提出了一个著名的素质冰山模 型,所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式 划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外 在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过 培训来改变和发展。
2019
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24
树立积极的职业心态
一、敬业——忠诚于你的职业 1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务,履行职责,坚守承诺,承担责任 二、勤奋一持续付出才有回报 1、积极努力,自动自发 2、树立积极心态,消除消极心态 3、为自己创造机会 三、执著一永不放弃 1、执著、主动、耐心,永不言败 2、坚持不懈,拼搏才能成功 3、承受压力,困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
护士职业道德规范
2016年10月27日
2019
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1
为什么要培训职业素养
从患者的内心去 体验生命的价值 和医者的伟大
2019
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2
不管做什么工作,态度第一重要,态度也是一个人具备 怎样的职业素养的核心。好的态度表现在工作中就会负责、 积极、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作的 心态也比较积极向上。作为患者健康的守护神,医护人员必 须要求具有敬业精神、细心处事的态度。所以要想培养护理 人员的服务礼仪必须从职业素养做起。
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或 至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学习、培训比较容易 获得。

护理员职业道德、礼仪规范及安全管理 PPT

护理员职业道德、礼仪规范及安全管理 PPT

安全管理篇
安全预防
安全预防
安全预防
安全预防
安全预防
努力学习掌握简单的医学知识
护工的服务在很大程度上决定了医院的形象 现我院全面铺开了提升护理服务的活动
Байду номын сангаас让我们共同努力,提升服务质量,创造服务品牌
感谢聆听
服务礼仪
在工作中遇到不懂或不能处理的问题和事情,要立即汇报 科室护士长或当班护士及公司管理人员。不得擅自主张, 凭自己主观想象处理问题。 遇到对护工服务要求高的病人,特别要认真对待。当为病 人服务时遭遇病人的拒绝和反对时,不能以强硬的态度对 待病人,要及时向上级汇报。 特殊部门(特别是急诊科)护工人员在抢救危重症病人时, 要注意保护病人的私隐,做好本职工作,不说与自己职责 无关的话语。
护理员培训之
职业道德、礼仪规范及安全管理
护工培训
护工培训
护工培训
内 容
职业道德 礼仪规范 安全管理
职业道德篇
礼仪规范篇
保护病人隐私
服务礼仪
与患者或患者家属签单时,采用统一的解说,内容严谨, 避免前后不一致,如遇不理解(解说不清)时,避免正 面冲突,应请上级进行解说。 凡去其它科进行送病人或者检查时,护工之间应该互相 沟通、互相配合,共同完成工作。 正常上班时间,除了送检查、做治疗、巡房外时间,都 应在固定的位置待命;如遇特殊情况应向护士长、护理组 长报告。 对于综治病人或者无家属陪同的,陪护工作也应落实到 位。

医院医护人员职业道德培训内容PPT演示

医院医护人员职业道德培训内容PPT演示

02
医生职业道德要求
医师职业道德要求
遵循医学科学规律,不断更新医学理念和知识,保证医疗技术应
01
用的科学性、合理性。
医师职业 道德要求
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
大病情,不过度医疗。
03
学习掌握人文医学知识,提高人文素质,对患者实行人文关1 、医护职业道德概念
2 、医师执业道德要求
3
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
、护士职业道德要求
02
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。

护工职业道德.最全优质PPT

护工职业道德.最全优质PPT

22))护不理违:反对医老院年规护定理,对做2)象事具的不有称粗呼枝高、大度言叶的行,责要不任有随心礼便貌议、,论同要护情专理心心对和聆象爱听病,情心谈,话要要尊有重耐护心,理切对忌象生人硬格地,打断做。到慎言守密。 人与人之间交往,约有36)5%具是有运严用非谨语细言微沟、通主技动巧的勤,快如、倾果听断、敏皮肤捷接、触实、事面求部是表情的和工沉作默做。法。
生3)理态需度要:是和人蔼类的最态原度始能1、.使护最护工基理本的对的语象需言产要生行。亲为切、温暖、诚实、信任、留恋的感觉,所以护工在工作中的态度应主动、热情、耐心、周到

护工用语要做到:语言的规范性、语言的情感性、语言的保密性。
1)招呼用语:如“请”“请稍后”“请别急”“谢谢”“对不起”“谢谢您的协助”等。
2)护理:注意女害羞、腼腆审、内慎向即、周温密顺谨的特慎点,,是尊指重医他务们的人意员愿在。医疗行为之前的周密思考与医疗行为过 2)走廊礼仪:在病房走程廊中、的过道谨上慎,小对心迎。面而来的护理对象或医务人员主动让道,自然退到一边,让他们先行,并微笑点头、问候。 22))护护理理::对在护积理极对治象疗病疾8情病.慎的的独言同行时必,须应谨予慎以,心回理答上应、注生意活分上寸的,满以足减。轻护理对象的紧张情绪,增加治疗信心。
3.护士条例
护士是指经执业注册取得护理人员执业证书,依照条例规定从事护理活动, 履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。因此,护工不得从
事护士专业性工作。
三、护工的职业道德
道德主要是指调整人们相互关系的行为准则和规范,有时也指个人的 思想品质、修养、境界、善恶评价等。
1.护工职业道德 护工职业道德可归属于医学道德范畴。护工与医务人员并肩合作,为 病人的健康服务。医德范畴的内容适合于包括护工在内的每一位从事医务 工作的人员。
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2)姿态:姿态是指姿势和体态。站、坐、步态都可以反映一个人的文化修养,护工 在工作中要注意自己的姿态。
3)态度:和蔼的态度能使护理对象产生亲切、温暖、诚实、信任、留恋的感觉,所 以护工在工作中的态度应主动、热情、耐心、周到。
4、护工的日常礼仪 1)电梯礼仪:送到电梯边,为护理对象按下电梯。 2)走廊礼仪:在病房走廊、过道上,对迎面而来的护理对象或医务人员主动让道,自然退 到一边,让他们先行,并微笑点头、问候。
二、护工行为规范 1.护工的语言行为 护工用语要做到:语言的规范性、语言的情感性、语言的保密性。 1)招呼用语:如“请”“请稍后”“请别急”“谢谢”“对不起”“谢谢您的协助”等。 2)介绍用语:如“您好,我是护工,我叫XXX,有事情找我”。 3)电话用语:打电话应做到有称呼,如“请您找XX医生听电话”,接电话应自报受话部
3)协助用餐礼仪:协助会理对象用餐时要洗净双手,并要求细心、耐心,切忌催促。 4)沏茶礼仪:给护理对象或家属沏茶时要洗净双手。 5)花卉礼仪:花卉是友谊、幸福、爱情、和平、健康的象征。 与合理对象进行沟通
操作步骤:
步骤1 谈话前的准备 1)环境准备 2)了解护理对象目前的心护工是指在医院或家庭中,给予慢性病人、残疾人、老人、孕产妇、 婴幼儿等生活护理的人员。
1.护工岗位的由来
护工是在护士的指导下进行生活护理。护工正从过去单纯的生活护理 向心理护理、健康保健指导等方面发展。
2.护工功能
1)负责照顾好护理对象的生活起居 2)护送护理对象进行检查、治疗、理疗等康复活动 3)保护护理对象的安全 4)不能从事护理专业性操作,以及监护病房中的危重护理对象的生 活护理
权力是指人们对道德允许范围内可以行使的权力和应该享受的利益。一方面 是指护理对象的医疗卫生事业享受的权力,医务人员如何看待这个权利,另一 方面是指医疗实践过程中,医务人员在自己职责和道德允许范围内可以行使的 权利。
4.情感
情感是医务人员内心世界的自然流露,是对客观事物和周围人群喜怒哀乐 的外在表现。情感的主要内容有责任感、同情情感、事业情感、亲人情感、同 志情感等。
医德的内容
1.义务 义务是医务人员对他人和社会所负的道德责任,反映了医德原则和规范对医
务人员的要求。防病治病,救死扶伤,保障人类的身心健康是医务人员最基本 的道德义务。 2.责任
责任是指人们对自己的行为的善或恶所应当负担的义务。一个医务人员只有 明确自己的责任,才能有强烈的责任感,从而形成一种深入内心的精神力量。 3、权力
3.护士条例
护士是指经执业注册取得护理人员执业证书,依照条例规定从事护理活动, 履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。因此,护工不得从
事护士专业性工作。
三、护工的职业道德
道德主要是指调整人们相互关系的行为准则和规范,有时也指个人的 思想品质、修养、境界、善恶评价等。
1.护工职业道德 护工职业道德可归属于医学道德范畴。护工与医务人员并肩合作,为 病人的健康服务。医德范畴的内容适合于包括护工在内的每一位从事医务 工作的人员。
8.慎独
医务人员在独处无人时要注意自己的行为,以谨慎不苟为重要的道德修养 之一。护理工作中,有时需在护理对象不知情或失去知觉时,在缺乏外界监督 情况下独自进行,因此,医务人员必须具有自觉性、一贯性和坚定性。
护工的素质及其行为规范
一、护工的素质:包括思想品德素质和业务素质两个方面 1.思想品德素质 1)热爱祖国,热爱人民,热爱本职工作,具有为人类健康服务的奉献精神。 2)忠于职守,廉洁奉公,实行人道主义精神。 3)具有诚实的品德,较高的慎独修养和高尚的思想情操。 2.业务素质 1)具有一定的文化素养、必要的护理理论知识和较强的实践技能。 2)具有高度的责任心、同情心和爱心,要尊重护理对象人格,做到慎言守密。 3)具有严谨细微、主动勤快、果断敏捷、实事求是的工作做法。 4)具有健壮的体魄和健康的心理。 5)具有规范的言行举止、良好的人际关系以及团结协作的精神。
2.护士职业道德的内容 1)护工在工作中要有强烈的责任心、同情心、保护护理对象的隐私等 职业道德
2)不违反医院规定,做事不粗枝大叶,不随便议论护理对象病情 3)不接受护理对象的礼物,不吃护理对象的食品等 4)注重自身的礼仪和行为规范
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护工工作中如何遵纪守法
1.遵守医院的各项规章制度 2.不从事护士的专业性操作
2)面部表情:面部表情常清楚地表明人的情绪,在某种程度上反映内心隐衷。 3)专业性皮肤接触:皮肤接触与心理状态有着密切的关系,皮肤接触可作用于精神、 神经系统。
4)沉默:沟通中利用语言技巧固然重要,但并不是唯一的可以帮助人的方法。 3.护工的仪表举止 1)仪表:护工的服饰应体现护工的精神面貌,要整洁合体,美观大方,方便工作。 妆饰要自然大方、健康朴实,能使护理对象感到亲切、和蔼、可信。
5.良心
良心是医务人员对自己行为所负担的道德责任的自我认识和自我评价能力。 医德要求医务人员在任何情况下都忠实于护理对象,应具有为医学事业而献身 的精神。
6.保密
保密是指医务人员在防病治病中,应保守秘密,不得对外泄露护理对象的 隐私及某种疾病的情况。
7.审慎
审慎即周密谨慎,是指医务人员在医疗行为之前的周密思考与医疗行为过 程中的谨慎小心。
二、相关的法律常识
护工作为劳动者,要知晓相关的法律知识,能够做到自我保护。
1.劳动法
护工上岗要签订相应的劳动合同。合同至少要一式两份,双方各执一份。 如发生劳动纠纷,可向社会保障部门申请劳动仲裁。
2.卫生法
卫生法是由国家制定和认可的,有关食品安全、医疗卫生、医疗事故的 处理、卫生防疫等方面的法律规范的总称。
门。 4)安慰用语:声音温和,表示真诚关怀。 5)迎送用语:迎接护理对象要面带微笑,热情相迎。
2.护工的非语言行为 人与人之间交往,约有65%是运用非语言沟通技巧的,如倾听、皮肤接触、面部表情
和沉默。
1)倾听:要善于听人讲话,要注音讲话这声音、声调、流畅程度及所选用的词句, 他的面部表情、身体姿势及动作,尽量理解他想表达的内在含义。
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