it咨询顾问岗位职责教学教材
咨询顾问IT共享部岗位职责
咨询顾问IT共享部岗位职责IT共享部门的主要职责是支持公司的信息技术设施,从而确保公司的业务正常运转。
咨询顾问IT共享部的岗位职责主要体现在以下几个方面:1. 提供技术支持IT共享部门的一项重要职能是提供技术支持,确保公司所有的系统和设备正常工作。
咨询顾问IT共享部需要协助公司员工解决技术问题,包括电脑、手机和办公自动化软件等使用中的问题。
2. 系统维护和管理IT共享部门是公司制定和管理IT计划和战略的主要责任机构。
咨询顾问IT共享部经常参与开发公司的计算机系统和软件,确保它们保持最新、安全和高效。
此外,IT共享部也需要负责维护公司的硬件设备,例如路由器、交换机和服务器等。
咨询顾问IT共享部必须保持技术更新,确保公司设施的稳定性和高效性。
3. 管理信息安全公司的信息安全是IT共享部门的重要职责之一。
咨询顾问IT共享部需要评估公司信息的风险,开发和实施安全策略,确保公司数据和信息不受损害。
咨询顾问IT共享部还需要进行网络安全检查,确保公司信息和数据的保密性和完整性。
4. 项目管理IT共享部门还负责新项目的规划和开发。
咨询顾问IT共享部需要与其他部门协作,确保项目的成功。
此外,IT共享部还需要负责预算和报告,确保项目的资金使用合理。
5. 与供应商沟通IT共享部门需要与设备和软件供应商联系,了解他们的产品和服务。
咨询顾问IT共享部要通过与供应商的沟通,获得有关最新技术产品和服务的信息。
总之,咨询顾问IT共享部需要具备广泛的IT技能和知识,以确保公司的信息技术设施的安全和高效运作。
同时,IT共享部门也需要不断学习和掌握新技术的知识,以便为公司提供最新、最安全、最有效的解决方案。
IT行业软件咨询顾问岗位说明书
态 度:
◆进取心强,追求有挑战性的工作;
◆优秀的团队合作意识、组织能力以及良好的精神状态和协作精神。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位
%建立、维护和强化重点的客户关系;
%精通主销产品的同时,学习、了解本部门的其他产品。
任职资格:
教育背景:
◆计算机或相关专业本科以上学历。
经 验:
◆4年以上软件开发相关工作经验。
技能技巧:
◆具备行业知识;
◆具备深入的软件工程理论和实践经验;
◆具备有竞争力的售前支持能力和强烈的竞争意识,能够与客户的高层人员进行沟通,对客户需求、行业变化和竞争形势有敏捷的感知能力;
IT行业软件咨询顾问岗位说明书
软件咨询顾问岗位说明书
职位名称
软件咨询顾问
职位代码
所属部门
职系
职等职级
直属上级
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
为公司提供专业软件技术咨询服务。
工作内容:
%为公司所销售或代理销售的专业软件的售前、售后等提供技术咨询服务;
%根据产品方向,深入研究相应行业知识及发展方向;
%完成并维护产品的市场宣传资料;
IT咨询顾问
IT咨询顾问IT咨询顾问是一种专业职业,他们提供技术和业务方面的建议,帮助企业解决与信息技术相关的问题。
他们负责分析客户的现状、需求和目标,并给出适当的解决方案。
本文将介绍IT咨询顾问的职责、技能要求以及行业前景。
一、IT咨询顾问的职责IT咨询顾问的主要职责是帮助企业制定并实施信息技术战略。
他们需要与客户合作,了解客户的需求和业务模型。
然后,他们将分析现有的IT系统和流程,找出问题,并提供改进方案。
除了技术方面的工作,IT咨询顾问还要与客户的管理层进行沟通,了解业务规划、预算和资源分配。
他们需要能够将技术术语转化为非技术人员能够理解的语言,以便向管理层传达建议和解决方案。
二、IT咨询顾问的技能要求1. 技术知识:IT咨询顾问需要具备广泛的技术知识,包括常见的软件和硬件系统,网络配置和安全性,以及数据库管理等方面的知识。
他们还需要了解最新的技术趋势和解决方案,以保持竞争优势。
2. 业务洞察力:IT咨询顾问不仅需要了解技术,还需要对客户的业务有深入的了解。
他们应该知道如何将技术与业务目标和需求相结合,为企业提供最佳的解决方案。
3. 沟通能力:IT咨询顾问需要能够与客户有效沟通,并将复杂的技术问题转化为易于理解的语言。
他们还需要能够向管理层做出明确的报告,并与团队成员合作解决问题。
4. 问题解决能力:作为一名IT咨询顾问,解决问题是他们的核心职责。
他们需要具备分析能力和创造力,能够快速准确地找出问题,并提出解决方案。
三、IT咨询顾问的行业前景随着数字化转型的加速推进,更多的企业意识到了信息技术在业务中的重要性。
因此,IT咨询顾问的需求也在不断增加。
根据市场研究报告,IT咨询市场在未来几年内有望保持较高增长率。
IT咨询顾问还可以选择成为自由职业者,为多家客户提供服务。
这样可以更灵活地管理自己的时间和工作项目,并获得更高的收入。
总结:IT咨询顾问是一个充满挑战和机遇的职业。
通过帮助企业解决技术问题和改进业务流程,他们为客户创造价值,同时也能获得丰厚的回报。
IT咨询师岗位职责
IT咨询师岗位职责IT咨询师是一位负责提供计算机和技术方面的专业建议和指导的专业人士。
他们根据客户的需求和预算,对新的IT系统、软件和硬件方案进行分析、评估和建议。
IT咨询师需要掌握IT技术、业务和市场知识,并具备沟通能力和领导潜力。
下面是IT咨询师的岗位职责:1. 与客户沟通:IT咨询师要了解客户的业务需求和目标,明确客户的IT问题,并针对具体的IT问题提供解决方案。
客户的满意度是IT咨询师的成功指标之一。
2. 管理IT项目:IT咨询师负责项目的管理,包括计划、执行和成果评估,以确保项目按时交付、预算合理并达到客户的期望。
3. IT战略规划:IT咨询师的职责之一是帮助客户制定长期的IT策略,包括多年的IT战略规划和IT基础设施的规划。
为客户提供可行性研究和建议,以支持他们的业务增长和发展。
4. 分析和评估IT解决方案:IT咨询师需要对整个IT系统进行评估,综合考虑IT方案的成本、效率和可行性。
他们要进行差异化分析,协助客户选择适合的解决方案。
5. 提高业务效率:IT咨询师为客户提供支持和解决方案,以提高其业务效率。
他们与客户团队协作,确定IT需求,帮助客户实现业务目标。
6. 采购建议:IT咨询师需要对客户的IT需求进行分析和评估,并向客户提供建议,以帮助他们选择最适合的硬件和软件系统。
7. 建立IT系统:IT咨询师负责建立客户的IT系统,在客户需要的时候提供技术支持。
他们需要保证系统在运行时保持高效性和安全性。
8. 与客户交流:IT咨询师需要与客户团队保持良好的沟通,并与其他IT部门和IT专业人员合作,确保客户的需求得到满足。
他们需要定期向客户提供建议和预警。
以上是IT咨询师的主要职责。
在这一领域的成功需要实际应用知识、精通技术和市场动态,同时也需要领导和沟通能力,为客户提供最佳的IT解决方案。
it咨询顾问岗位的主要职责
it咨询顾问岗位的主要职责篇一:IT咨询顾问职位职能: 其他专业顾问职位描述:岗位职责:1、策划和负责客户的专业性沟通、调研与分析工作,识别关键问题,并根据分析结果撰写调研诊断报告;2、独立或带领团队完成信息咨询的解决方案框架,撰写方案报告,及方案的展示与汇报;3、负责信息咨询知识模块的提炼;4、为咨询团队提供技术指导,负责咨询方案的技术攻关;5、负责信息咨询项目、软件开发项目的售前技术支持工作(设定范围、提出解决方案、客户交流、项目投标书编写及讲标);6、跟踪和分析行业、客户市场动态信息,负责配合公司制定咨询业务市场开拓计划;7、负责咨询行业业务领域主流解决方案的专题研究,撰写相关研究报告;并负责专题研究成果的市场推广;8、完成领导交办的其他任务。
任职要求:1、3年以上从业经验,其中2年以上咨询项目或相关经验;2、对IT服务有专业的理解;3、精通信息化建设的分析模型和工具;4、较强的逻辑思维能力、解决问题的能力及学习能力;5、具有良好的客户导向思维和能力、客户服务意识;6、良好的沟通表达与演讲能力,沟通协调能力强;职位描述:1、具备3年以上管理咨询经验和软件行业工作经验。
2、能够独立自主开展企业IT咨询、管理咨询、管理诊断、流程梳理与优化,具备较强的沟通与文案能力。
3、具备流程制造、离散制造企业工作经验优先考虑。
职位职能: 专业顾问项目经理职位描述:工作内容:1,负责为客户提供IT战略规划咨询服务,包括IT领域动态研究、解决方案设计、IT规划项目实施、项目交付等2,负责建立并完善IT战略规划咨询业务的方法论、工具及知识体系,完善IT咨询产品。
任职资格:1,重点大学本科以上学历,计算机或相关专业2,3年以上IT技术工作经验,对当前主流IT技术及发展趋势有清晰的认识和判断,有大中型企业集团IT管理咨询、信息化规划和建设经验(至少直接负责组织过一家以上大型集团企业信息化规划工作),能独立承担咨询项目实施工作3,知识技能:1)熟悉数据库、服务器、通信网络、系统安全、中间件等概念2) 拥有系统平台和应用开发技术方面的知识背景3)具有企业管理及流程优化的知识和相关背景4,具备优秀的沟通、分析和解决问题的能力,能适应出差任职条件负责管理咨询的售前与实施,协助带领团队成长基于公司产品,整合面向不同行业客户的解决方案-参与销售项目的售前支持工作,包括:技术方案的编写、技术交流,技术谈判,售前调研等在项目的技术层面,对销售人员进行支持,对客户进行公司产品和解决方案技术交流.大专以上学历,3年以上相关工作经验有大中型企业管理部门经理工作经历者优先逻辑分析能力强,具备快速帮助客户定位问题的能力富有工作激情和热情,学习能力强,有较强的执行能力职位描述岗位职责:1、从事金融行业数据挖掘和数学建模的实施工作与咨询顾问服务;2、负责数据挖掘领域的分析研究,包括数据挖掘算法的分析研究,特定工程的数据挖掘模型的需求分析、建模、实验模拟.3、负责指导软件开发工程师进行数据挖掘系统的开发,包括需求分析、系统设计、系统测试和优化。
IT顾问的职责和信息技术咨询
IT顾问的职责和信息技术咨询在当今数字化的时代,信息技术的运用无疑是推动各行各业发展的重要因素。
随着科技的进步,企业需要专业的IT顾问来指导和支持其信息技术的发展。
本文将介绍IT顾问的职责以及信息技术咨询的重要性。
一、IT顾问的职责作为IT顾问,其主要职责是为企业提供全方位的信息技术解决方案和市场分析。
具体而言,IT顾问需要完成以下任务:1. 分析企业需求:IT顾问需要与企业高层管理人员合作,了解企业的核心需求和目标。
通过深入了解企业的运营模式和业务流程,IT顾问能够为企业提供定制化的信息技术解决方案。
2. 设计和实施信息技术系统:IT顾问需要根据企业的需求设计和实施信息技术系统。
这包括硬件设备的采购和网络架构的设计,以及软件和应用程序的选择和安装。
IT顾问还需要负责信息系统的集成和测试,确保系统的高效运行。
3. 提供技术支持和培训:IT顾问需要为企业员工提供技术支持和培训。
他们可能需要解答员工在使用系统时遇到的问题,或者组织培训课程,帮助员工更好地利用信息技术工具提高工作效率。
4. 管理项目和风险:IT顾问常常需要参与和管理大型信息技术项目。
他们需要负责项目的计划、执行和监督,确保项目按时、按预算完成。
此外,IT顾问还需要评估与信息技术相关的风险,并采取相应的措施来减轻风险。
5. 持续改进与创新:IT顾问需要保持对最新信息技术的关注和了解,及时应用新技术和解决方案来提升企业的竞争力。
他们需要持续改进现有系统,并提出新的创新建议,帮助企业实现数字化转型。
二、信息技术咨询的重要性信息技术咨询是企业在决策过程中的重要一环。
以下是信息技术咨询的几个重要方面:1. 解决痛点和提高效率:信息技术咨询可以帮助企业识别和解决IT方面的痛点。
通过优化信息系统和流程,信息技术咨询可以提高企业的效率和生产力,降低成本,提升竞争力。
2. 降低风险和增强安全性:在信息技术领域,风险和安全性是企业必须重视的方面。
信息技术咨询可以帮助企业评估和管理风险,制定有效的安全措施,保护企业的关键信息资产。
咨询顾问(信息化规划)岗位职责
咨询顾问(信息化规划)岗位职责咨询顾问(信息化规划)的主要职责是通过对企业的信息化现状进行了解,分析企业的发展需求,为企业提供信息化规划咨询服务,帮助企业实现数字化转型,促进企业的业务发展。
以下是该岗位的详细职责:1. 了解企业的业务现状及发展需求。
咨询顾问需要全面了解企业所处的行业、市场竞争环境、业务特点、运营状况,并了解企业未来的发展需求。
同时,需要收集企业相关数据和信息,并进行分析,从而形成准确的信息化规划方案。
2. 制定信息化规划方案。
根据企业的业务需求和现状进行分析,咨询顾问需要制定信息化规划方案,包括技术选型、系统架构、流程设计等,以满足企业数字化转型的需求。
同时,需要对信息化规划方案进行风险评估和成本核算,为企业提供科学的决策支持。
3. 实施信息化规划方案。
咨询顾问需要与企业内部的IT团队协作,帮助企业实施信息化规划方案,并确保方案的有效实施。
同时,咨询顾问需要对实施过程进行监测和评估,为企业提供及时的反馈和优化建议。
4. 为企业提供信息化咨询服务。
作为信息化领域的专家,咨询顾问需要根据企业的具体需求,为企业提供专业的信息化咨询服务,包括技术选型、系统架构设计、业务流程优化等。
同时,咨询顾问还需要关注信息化领域的最新发展动态,并为企业提供相应的建议和指导。
5. 参与项目管理。
咨询顾问需要参与到企业内部的信息化项目管理中,对整个项目进行规划、监控和评估。
对于一些复杂的信息化项目,咨询顾问还需要提供专业的技术支持和解决方案。
6. 建立良好的客户关系。
咨询顾问需要与客户建立良好的沟通和合作关系,了解客户需求和意见,并提供适合的信息化解决方案。
同时,咨询顾问还需要具备娴熟的谈判技巧和批判性思维能力,以协调客户各方的利益关系,并提供专业的咨询服务。
综上所述,咨询顾问(信息化规划)是一个专业性强、要求综合素质高的职位,需要具备较强的信息化技术背景、精湛的沟通技巧、出色的项目管理能力及较强的市场敏感度等能力。
咨询顾问岗位职责范文(3篇)
咨询顾问岗位职责范文1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。
2、分析客户需求,撰写项目建议方案。
3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。
4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。
5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。
6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。
岗位职责2:咨询顾问岗位职责1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;4、参与学校的市场调研及推广工作。
岗位职责3:咨询顾问岗位职责1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;5、树立良好品牌形象;6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;9、组织协调其它人员的网络推广工作。
岗位职责4:咨询顾问岗位职责1.参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;____项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;4.与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;____组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。
咨询顾问岗位职责范文(2)一、工作概述:顾问是公司的重要岗位之一,属于咨询性质的工作岗位。
顾问主要通过分析和研究客户的需求,提供专业的建议和解决方案,以帮助客户实现业务目标。
咨询顾问岗位职责范文(2篇)
咨询顾问岗位职责范文1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。
2、分析客户需求,撰写项目建议方案。
3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。
4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。
5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。
6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。
岗位职责2:咨询顾问岗位职责1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;4、参与学校的市场调研及推广工作。
岗位职责3:咨询顾问岗位职责1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;5、树立良好品牌形象;6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;9、组织协调其它人员的网络推广工作。
岗位职责4:咨询顾问岗位职责1.参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;____项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;4.与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;____组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。
咨询顾问岗位职责范文(二)学习顾问职能细则A.岗位要求:1、严格遵守培训中心的各项规章制度;2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。
IT咨询师的职责与技能要求
IT咨询师的职责与技能要求IT咨询师是现代企业中一项非常重要的角色。
他们的职责是为企业提供专业的技术咨询服务,帮助企业解决IT方面的问题,并提供改进和优化的建议。
在这篇文章中,我们将探讨IT咨询师的职责和所需的技能要求。
一、职责IT咨询师的职责非常多样化,通常包括以下几个方面:1.需求分析:与客户沟通,了解他们的业务需求,并准确识别和分析IT方面的问题和挑战。
2.解决方案设计:根据对业务需求和问题的分析,为客户提供切实可行的解决方案,并制定相应的项目计划。
3.系统实施和集成:负责系统实施阶段,并与客户的IT团队合作,确保系统的顺利部署和集成。
4.培训和支持:为客户提供相关培训和技术支持,确保客户能够熟练使用新系统,并能解决日常使用中的问题。
5.项目管理:监督和管理整个咨询项目的进程,确保项目按计划完成,并达到预期的目标和效果。
二、技能要求要成为一名优秀的IT咨询师,以下是一些必要的技能和知识:1.技术专长:IT咨询师应该具备扎实的技术知识和技能,熟悉各种常用的IT工具、系统和技术,如网络管理、数据库管理、信息安全等。
2.业务理解:IT咨询师需要深入理解客户的业务和运营模式,了解客户所面临的挑战和需求,以便能够提供有效的解决方案。
3.沟通能力:作为IT咨询师,良好的沟通能力是至关重要的,包括与客户沟通、团队合作和向非技术人员解释复杂的技术问题等。
4.问题解决能力:IT咨询师应该具备快速分析和解决问题的能力,能够迅速找到问题的根源并提供切实可行的解决方案。
5.项目管理技能:IT咨询师通常会参与多个项目,因此良好的项目管理能力是必不可少的,包括项目计划、资源管理、时间管理等。
6.持续学习与更新:IT行业变化迅速,IT咨询师需要保持持续学习的态度,跟上最新的技术趋势和行业动态,不断更新自己的技能和知识。
结论IT咨询师在现代企业中扮演着重要的角色,他们的职责是为企业提供专业的技术咨询服务,并帮助企业解决IT方面的问题。
it咨询顾问岗位职责
it咨询顾问岗位职责1、IT咨询顾问岗位职责1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计;2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署,项目进度、质量及范围管理与控制;3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护;以及实施人员的安排与管理;4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见,及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题;5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题;6、熟悉业务流程,熟知项目管理程序,能撰写项目需求,项目报告文档;7、能适应短期出差任务。
8、完成领导布置的其他工作。
2、IT咨询顾问岗位职责1.熟悉IT咨询规划方法和流行IT技术;2.通过与客户交流,了解客户需求,并能制定解决方案;3.研究行业整体解决方案,与市场人员密切配合,共同完成项目的售前工作,配合其他工程师完成项目实施和售后工作;4.参与总体技术解决方案制定,执行技术评估、产品选型和合作洽谈;5.参与公司项目招投标及科研课题,完成招投标文件、研究报告撰写。
3、IT咨询顾问岗位职责1.参与公司咨询/实施项目,可独立完成咨询内容2.咨询范围:采购供应链,供应商关系管理,B2B电商,有相关经验者优先3.根据客户需求分析业务差异,制定合适的业务方案和模型,并可提供对客户的培训4.根据产品规划制定详细的业务实现方案,并进行流程设计和原型设计5.对业务方案进行论证,指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性4、IT咨询顾问岗位职责1、负责企业信息化的规划咨询;2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询;3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作;4、负责产品生命周期管理;5、负责售前技术支持工作。
5、IT咨询顾问岗位职责1.负责大数据项目的咨询和规划。
2.IT和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法,3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作;4.掌握信息化系统的顶层设计方法,负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。
it咨询顾问岗位职责
it咨询顾问岗位职责【篇一:业务顾问岗位职责】业务顾问岗位职责1.为数据增值业务领域的业务创新提供建议并被采纳为实际运营项目。
2.基于运营商提供的运营数据,提供分析手段和建模方法,落实为可供评估的业务咨询报告。
3.面向运营商,充分整合技术、应用和内容等资源,结合自主产品和服务,提供综合运营解决方案并推动实施。
4.参与建设与完善企业内部知识库。
【篇二:erp咨询顾问的职责】erp咨询顾问的职责erp项目的实施不仅资金投入大,更由于erp项目涉及企业的日常业务,项目的成功与否将直接影响企业的经营与业绩,甚至影响到企业在行业内的竞争地位。
现在erp供应商或从事erp实施的咨询公司都会为客户提供咨询服务,咨询顾问的质量将直接影响到项目实施的成败或客户应用效果。
erp咨询顾问通常有一下几种类型:a.技术支持型:帮助客户安装erp软件,并对客户进行操作培训;b.程序员型:工作内容以客户化为主;c.顾问型:从为客户提供业务咨询服务着手,帮助客户进行业务重组并指导客户成功应用erp。
国外erp供应商的咨询顾问以技术支持型为主,强调客户应按照erp软件产品中既定的业务模式和流程进行erp项目的实施。
这种实施策略比较容易在外企获得成功,因为这些企业的业务模式与西方企业管理模式基本接近,内部管理也比较规范、成熟。
这类咨询顾问极少提供客户化服务,即使用户希望进行客户化,通常也是由用户自行进行客户化开发,而咨询顾问仅提供二次开发培训。
由于此类咨询顾问强调企业向erp标准流程靠拢而忽视企业的业务实际和中国企业面临的复杂商业环境,使得erp在以内资为主的国营或民营企业很难获得成功。
国内一些mrpii供应商或系统集成商通常表现为程序员型,这些供应商没有为客户提供咨询服务的概念,崇尚“用户就是上帝”,客户提出的需求不加区别的以专门定制程序的方式来实现。
这就造成照搬原有业务。
虽然有些项目也冠以erp的名称,却无法真正实现帮助客户提高管理水平的目的。
咨询顾问岗位职责(三篇)
咨询顾问岗位职责学习顾问职能细则A.岗位要求:1、严格遵守培训中心的各项规章制度;2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。
交谈时应始终面带微笑;4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话等),精神饱满地做好本职工作;6、学习顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;7、要定期做好客户回访,建立学员档案,关注学员的学习进度及在学习过程中遇到的问题。
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力;12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。
16、根据工作细则认真做好本职工作,每位学习顾问间相互配合,做好咨询工作。
17、学习顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。
B工作安排要求:早会:制定当日工作计划,报备市场部经理,批准方可实行陌拜及接待来访:1、陌拜家长,接待来访,接待来电2、接待网上咨询3、微信加人参与外宣活动,现场接待家长咨询:当天二、学习顾问每周工作安排每周日____点之前发送本周总结(本周预约人数,到访人数(渠道说明),进行上月及去年同期环比,预期的收入及达到的收入)下周工作(陌拜数量,邀约数量,来访数量,预期收入),派发计划到市场部经理,每周二早会总结上周工作结果,预期收入及最后收入,本周工作安排,预期目标。
咨询顾问(IT方向)岗位职责
咨询顾问(IT方向)岗位职责
IT咨询顾问是一种专业性非常强的职业,其具体职责如下:
1. 与客户进行沟通:职责之一是要与客户沟通,了解他们的业务需求,听取他们的反馈,并从中得出结论。
他们急需的东西,是什么?压力点在哪里?
2. 给客户提供解决方案:在了解客户需求之后,IT咨询顾问要为客户提供最合适的IT解决方案。
他们将分析业务模式、技术架构以及运维方式,以确保为客户的业务提供最优化方案,并且强调与客户的关系。
3. 协助客户推进项目:在确定方案后,IT咨询顾问将与客户合作,协助客户推进实施项目,并跟进项目执行情况。
IT咨询顾问将起到一个协调员的作用,确保项目计划和目标的达成。
4. 提升现有平台效率:除了为客户提供新的IT解决方案,IT 咨询顾问还应着眼于现有的IT平台,在提高其效率和性能方面下功夫。
他们可以将业务流程和技术应用任务进行详细的评估,并识别出存在的瓶颈和缺陷。
必要时对操作流程、架构进行优化。
5. 持续学习:随着技术发展变化非常快,IT咨询顾问必须要不断学习新技术,并且持续关注IT发展趋势和IT公司的新产品和技术。
他们需要对新技术保持开放态度,并且透彻了解这些技术对业务和市场的影响。
总的来说,IT咨询顾问的职责是以客户为中心,为客户提供高质量的信息技术服务,以帮助客户制定和实施高度成功的计划,从而提高他们的业务效率,为客户的业务决策提供更有用的信息。
咨询顾问工作说明书
咨询顾问工作说明书一、工作简介作为一名咨询顾问,您的职责是为客户提供专业的咨询和建议,以解决他们在业务和管理方面面临的问题。
您将与客户合作,分析数据,制定策略,并推动变革和发展。
二、岗位职责1. 与客户沟通并了解他们的需求和问题。
2. 收集和分析相关数据,以制定解决方案。
3. 分析客户的业务和管理问题,并给出专业的建议。
4. 协助客户实施战略规划和业务发展计划。
5. 进行市场研究和竞争分析,为客户提供市场趋势和机会评估。
6. 协调团队成员并确保项目按时完成。
7. 向客户提供培训和支持,以确保解决方案的有效落地。
三、任职要求1. 拥有相关专业背景和工作经验优先,如管理学、市场营销等。
2. 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同层级的人员有效合作。
3. 具备优秀的问题解决和决策能力,能够迅速分析和解决问题。
4. 具备良好的时间管理和项目管理能力,能够按时完成任务。
5. 具备良好的团队合作精神和领导能力,能够有效地协调团队成员。
6. 具备批判性思维和创新能力,能够提供创造性的解决方案。
四、薪资福利薪资将根据您的经验和能力进行谈判,并提供以下福利:1. 健康保险和养老金计划。
2. 具有竞争力的薪酬和绩效奖金制度。
3. 职业发展和培训机会,提供专业的技能提升。
4. 弹性工作时间,提供良好的工作生活平衡。
5. 丰富多样的员工福利,如带薪年假和假期福利。
五、工作环境您将加入一支充满活力和创新精神的团队,在这里您将有机会与各行各业的客户合作,获取宝贵的实战经验。
我们注重员工的成长和发展,并提供一个积极向上的工作环境。
六、申请方式请发送您的个人简历和求职信至我们的招聘邮箱,我们将在收到您的申请后尽快与您联系。
七、总结作为一名咨询顾问,您将扮演着帮助客户解决问题和推动发展的重要角色。
您的专业知识和才能将成为客户聆听和倚赖的依据。
我们期待与您合作,创造更加美好的未来。
以上为咨询顾问工作说明书,希望能帮助您了解与该职位相关的内容。
解决方案顾问(IT业)岗位说明书
办公室。
工作环境基本舒适,基本无职业病危险,能适应经常出差。
经验:
7年以上IT产业经验,至少3年解决方案顾问、设计师或结构工程师经验。
技能及个性特征:
▓熟练掌握UNIX及其他大型网络系统基础设计;
▓熟悉通讯业、金融服务业、制造业;
▓事业心强,精力充沛,适应工作重压,自我推动,自我激励;
▓结果驱动型个性,进攻型个性,愿意接受挑战;
▓良好的口头及书面沟通技能;
▓良好的团队协作精神和团队领导和建设能力。
▓根据客户自身的技术,产业和解决方案的发展趋势,对其当前及未来的IT需要提供高品质的建议,目的在于通过赢得客户的信任从而向其提供高附加值的咨询方案;
▓准备并提供技术演示以支持竞标成功;
▓在对客户承担解决方案执行和项目交付Байду номын сангаас程中承担首席设计师、结构工程师或技术经理职责;
▓在对客户承担解决方案执行和项目交付过程中承担质量保证角色,确保解决方案设计或结构设计与执行符合最佳实践标准;
▓在对客户承担解决方案执行和项目交付过程中承担地区专家或主管的职责,向下级顾问或结构工程师提供指导;
▓通过与其他技术人员的合作,编写技术白皮书,制定解决方案及对旧有知识的再利用,研究、寻找、制定最佳解决方案;
▓招聘及建立地区技术交付能力组织机构,协助完成组织交付的管理工作。
任职资格
教育背景:
计算机专业本科以上学历。
职位名称
解决方案顾问
职位代码
所属部门
IT服务部
直属上级
管辖人数
职等职级
晋升方向
候选渠道
轮转岗位
薪金标准
填写日期
核准人
工作内容
▓在售前及投标阶段,向客户就机会限制、文字搜寻、成本估算、技术风险评价及解决文字等问题作全面说明,并负责提供高质量的技术支持;
IT咨询师岗位说明书
IT咨询师岗位说明书一、岗位概述IT咨询师是负责为企业、政府或个人提供信息技术相关咨询服务的专业人士。
他们应具备深入了解信息技术领域的知识,同时具备良好的沟通和解决问题的能力。
本文将详细介绍IT咨询师岗位所需的技能、责任和要求。
二、职责和任务1. 为客户提供IT咨询服务,协助他们解决信息技术相关问题;2. 分析客户需求,制定解决方案,并提供可行性建议;3. 协助客户制定和实施信息技术发展战略;4. 对客户现有的信息技术系统进行评估和优化,提出改进建议;5. 参与信息技术项目的规划、实施和监控,并确保项目按时完成;6. 指导和培训客户使用新的信息技术系统。
三、技能要求1. 扎实的信息技术知识:具备计算机科学、信息系统管理等相关专业的学历背景,熟悉数据库管理、网络安全、软件开发等领域的基础知识;2. 优秀的问题解决能力:能够准确分析问题,从多个角度寻找解决方案,并有效沟通和推动实施;3. 良好的沟通能力:具备与不同层级的客户进行有效沟通的能力,能够清晰表达自己的观点并听取他人建议;4. 项目管理能力:熟悉项目管理的基本原则和方法,能够制定项目计划并协调团队成员完成任务;5. 学习能力和创新意识:积极主动学习新的技术和行业趋势,有持续学习的意愿和能力,并能够根据实际情况提出创新性的解决方案。
四、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,计算机科学、信息系统管理等相关专业;2. 工作经验要求:有相关岗位工作经验者优先考虑;3. 专业认证要求:具备相关的IT行业认证资格(如CISA、CISSP 等)者优先考虑;4. 语言要求:具备良好的英语读写能力,能够进行英文文档撰写和与外籍客户进行沟通;5. 团队合作精神:具备良好的团队协作精神,能够与项目团队成员合作顺利完成任务。
五、薪资待遇薪资待遇根据个人的资历和相关经验进行具体确定。
一般来说,IT咨询师的薪资水平较高,且随着工作经验的增加有望获得更高的薪资。
六、总结IT咨询师是一个关键的职位,他们的工作直接影响着客户的信息技术战略和效率。
软件专业咨询顾问岗位职责说明书
软件公司岗位职责说明书范例岗位名称:专业咨询顾问所在部门:专业服务部直接上级:专业服务部专业咨询组组长直接下属部门/岗位:无工资级别范围:等级至等级岗位定员:1本职概述:负责对指定用户提供现场或者远程专业咨询,确保提供专业、高效的解决方案,配合业务拓展部和渠道发展部的商务活动。
职责与工作任务:职责一职责描述:负责向用户进行专业咨询工作工作时间百分比: %工作任务1.与前期有意向性用户进行接洽,了解用户情况,分析用户需求2.为用户提供相关的业务咨询和技术咨询,提供相应的解决方案3.对用户将要实现的业务模式进行规划、指导4.将专业咨询方案提交用户确认5.搭建模拟培训环境,为有需要的用户进行系统演示职责二职责描述:编写整理专业咨询相关文档工作时间百分比:15%工作任务1.编写整理技术咨询类文档2.编写整理业务咨询类文档职责三职责描述:协助业务拓展部,为相关的商务活动提供专业的培训讲座工作时间百分比:45%工作任务1.赶赴指定用户现场,进行用户需要的专题讲座职责四职责描述:协助渠道发展部,为发展目标用户提供所需文档,配合相关商务活动工作时间百分比:45%职责五职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:10%相关权限:▪实施方向、实施任务的建议权▪在专业咨询中出现的问题建议权▪学习、研究权和接受再教育、培训的权利▪办公工具和劳动工具的使用权▪相关事情的知情权汇报关系:▪以上职责,向专业咨询组长汇报工作协作关系:▪内部协作部门:业务拓展部门、渠道发展部门、实施团队、服务部培训认证小组、开发产品经理、开发部门需求分析整理小组等▪外部协作单位:直接用户、代理公司或合作伙伴工作环境:▪一般工作环境使用工具设备:▪一般办公自动化设备所需记录文档:▪专业咨询标准化文档任职资格:最低学历要求:▪大学本科所需教育专业背景:▪计算机相关专业或财政、财务相关专业所需工作经验:▪1年以上产品实施和支持类职位工作的经验所需培训的科目:▪财政专业知识▪专业的管理课程所需胜任能力:▪团队合作;▪人际理解力;▪工作责任心;▪主动性;▪诚信;▪客户服务导向;▪重视次序、品质与精确;▪应变能力;▪学习能力;▪了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程,熟悉公司产品▪掌握公司软件产品系统功能和业务特点基础上,能够运用项目实施方法技巧、项目实施管理规范和相关实施工具进行软件实施▪了解IBM、HP等小型机的常规应用,熟悉Linux、Windows等操作系统的基本使用,掌握中间件的使用,熟悉Oracle数据库的常规操作,掌握产品使用的报表产品,对于计算机的硬件、网络原理有一定认识,日常电脑维护,常用办公软件的使用;▪可以将产品在小型机上进行部署,满足系统实施的基本知识,在数据库、中间件与系统的结合中熟练使用▪熟悉网络基本知识和基本技能和网络安全知识,能进行操作系统安全、数据库安全(如双机热备等)等网络完全的设置▪具有基本的项目管理的概念和理论知识,了解项目管理的工具;了解软件开发的基本过程,了解公司项目管理方面的相关制度,通过指导,能履行项目管理职能。
IT规划咨询师岗位职责
IT规划咨询师岗位职责IT规划咨询师是企业信息化建设过程中非常重要的角色,主要是帮助企业分析和规划其IT系统,确保其与企业战略和业务发展相一致。
IT规划咨询师需要提供专业的咨询服务,了解企业需要的技术支持,并购买、实施、维护和升级等一系列操作。
以下是IT规划咨询师应该具备的职责。
1. 与客户沟通交流IT规划咨询师需要与客户的IT部门进行沟通,并与客户的高层管理人员联系,以理解其业务需求和目标,以及当前的IT系统状态。
IT规划咨询师还要协调企业内部各部门和IT供应商的合作和沟通。
2. 分析客户需求IT规划咨询师需要通过采访客户和分析各种数据,充分了解客户的业务流程和IT系统现状,以确定哪些IT解决方案是最适合客户的。
IT规划咨询师也需要研究技术趋势和市场发展,以保持他们的技术资深度和预测未来技术发展方向。
3. 制定IT规划方案IT规划咨询师需要综合考虑客户的需求和业务目标,制定全面的IT规划,包括IT架构、IT基础设施、应用系统等,以及相应投资预算。
IT规划咨询师还需要评估不同供应商的方案和技术,选择最适合客户的技术和解决方案。
4. 监督IT系统实施和运行IT规划咨询师需要负责监督IT系统的实施和运行,确保实现规划方案的质量和时间。
他们需要协调业务流程的改善、数据管理和安全的保护,以确保IT系统的顺利运行和提供有用的业务支持。
5. 提供技术咨询服务IT规划咨询师还需要提供技术咨询服务,为客户提供解决方案,并及时解答客户的技术问题。
此外,IT规划咨询师还需要提供培训服务,帮助客户的员工掌握新技术和技能。
6. 评估执行结果IT规划咨询师需要评估IT规划和方案执行的结果和效果,并根据客户的反馈意见,不断优化和改进IT系统的实施和运行。
其目的是通过IT规划和评估,帮助客户实现业务目标,提高效率和效益。
总体来说,IT规划咨询师是企业用来实现信息化建设目标的关键人物。
他们需要熟悉IT技术、了解市场需求、熟悉管理流程,并且能够有效地与客户、供应商和内部员工进行沟通与协作,为企业带来实际的、可靠的IT支持。
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i t咨询顾问岗位职责
it咨询顾问岗位职责
1、IT咨询顾问岗位职责
1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计;
2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署,项目进度、质量及范围管理与控制;
3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护;以及实施人员的安排与管理;
4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见,及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题;
5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题;
6、熟悉业务流程,熟知项目管理程序,能撰写项目需求,项目报告文档;
7、能适应短期出差任务。
8、完成领导布置的其他工作。
2、IT咨询顾问岗位职责
1.熟悉IT咨询规划方法和流行IT技术;
2.通过与客户交流,了解客户需求,并能制定解决方案;
3.研究行业整体解决方案,与市场人员密切配合,共同完成项目的售前工作,配合其他工程师完成项目实施和售后工作;
4.参与总体技术解决方案制定,执行技术评估、产品选型和合作洽谈;
5.参与公司项目招投标及科研课题,完成招投标文件、研究报告撰写。
3、IT咨询顾问岗位职责
1.参与公司咨询/实施项目,可独立完成咨询内容
2.咨询范围:采购供应链,供应商关系管理,B2B电商,有相关经验者优先
3.根据客户需求分析业务差异,制定合适的业务方案和模型,并可提供对客户的培训
4.根据产品规划制定详细的业务实现方案,并进行流程设计和原型设计
5.对业务方案进行论证,指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性
4、IT咨询顾问岗位职责
1、负责企业信息化的规划咨询;
2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询;
3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作;
4、负责产品生命周期管理;
5、负责售前技术支持工作。
5、IT咨询顾问岗位职责
1.负责大数据项目的咨询和规划。
2.IT和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法,
3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作;
4.掌握信息化系统的顶层设计方法,负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。