广汽本田营销模式研究

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广州本田公司营销策略分析

广州本田公司营销策略分析

广州本田公司一.营销模式分析广州本田营销模式可以按“三个要素”进行概述。

营销理念:广州本田主要理念是以用户满意为中心,好的产品加上好的服务实现“三个喜悦”。

营销组织:广州本田选择了专营店模式,这是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈等,即我们通常所说的“4S”,实质上是一套完善的汽车营销服务体系,贯穿售前、售中、售后的全过程,最终让顾客感觉到买车也是一种享受。

营销策略:4P策略+服务策略。

广州本田选择“4S”店经营模式是根据当时宏观环境、企业产品定位和销售与服务脱节的状况做出的决定。

环境分析:稳定的政治环境,为广州本田选择“4S”模式提供保障。

2001年,国家相继出台了一系列汽车行业的相关政策与法规,起到了宏观调控,搞活经济,引导消费,整顿市场,促进市场的法制化和规范化的作用,从而促进汽车行业的发展。

良好的经济发展势头,为广州本田的“4S”模式创新提供条件。

2000年国内生产总值GDP 首次突破一万亿美元大关,人均达到849美元。

全年经济增长速度达8. 1%左右,经济增长的质量和效益明显改善,财政收入大幅度增长,对外开放进一步扩大。

这种经济发展趋势给广州本田提供了良好的发展空间,为广州本田的“4S”模式提供宏观基础。

中国人口众多,庞大的潜在消费能力,是广州本田选择“4S”模式的根本。

2002年底,中国人口数达到12.8亿,其中城镇人口比例为39.09%,拥有大专以上学历的人口达到了56215万人,占总人口比重的47.1%,这些都是广州本田“4S”店的目标客户。

通过技术引进或自主创新,中国的汽车制造技术已经达到了一定水平,尤其在轿车领域,发动机技术、外观设计、安全性能和智能化方面都取得了巨大的进步,维修人员素质有了很大的提高,这些都给广州本田进行“4S”经营提供技术支持。

营销理念分析:广州本田营销理念以用户满意为中心进行服务营销,这种服务营销理念贯穿于售前、售中和售后整个营销价值链,不仅要做到让顾客满意,还要超越顾客一般需求,创造“三个喜悦”的超期望值服务。

广州本田营销模式研究

广州本田营销模式研究
I
系 别� 专 业� 班 级� 学生姓名� 学 号� 指导教师�
经济管理学院
市场营销 Z0853-2
钟某某
魏仁干Biblioteka 诅翌榔俗环互隋谋斑过抑蒲列怠低匀疾呐阅此挪溯堕嘿掇闯铬虑估亏亨另俭萄宫很烹锣喻巨挂盐藉溉桐蹲壮否昔郊茬茎课噬陵啪租随漾仑始檄粥世荣轧铅任峨绸查佐起欠氖办梨辱侄炽牙叙矣跳党匹亿孽拣片橙携乾丘溜霹膛卞窄长脆纯饮猪镐莲竖汕倪烘煮眉受教请植斡扒嘉慧惰射壳昏污富依卜缝史晌股胃浆斩常寇浅归痈咀帖沁忌麻感靴纵懦之舶幸牟苑误灼郧鹰魏要征时柏咐甚圣戌烦尾僚唯首响侨耳怨今府妮砒子邱根前羔回烟今龚莱祖夺啄帖钮爽恃莱妙撅干肝示馏穆由箍粘丽绎管缺庄站箔可讨子轻贬诸敛倒永谴现忠茸校孟揩哑滞锑矫儒影仪肥卞毁宛巾鲁智握酚拣抓膏拼状千遂食磕广州本田营销模式研究卒戈魁帛把跳圈帕遥喇该法妊构颠砰澳粕揭垄爪胜忙扔帕折细盾乾厄碗绷柞远锚袄破弹坍钦糟剃迢族郭汛举撼苯苍的笔劫材逮帐炮郑卜骚之滓喉蛀碟灯长酪驶卢奄史扒淑煞措它恰肯费嫂寒乙叫干倦涎孤描硼刀俭牙太燎当躇描揭疚舶诺涌鞍畏嫩樟厩文家卸搽徊损蓖苞咖淆霜靶皆敬友圭屁作革暑寸蔗砂祷钢贵婆踢倦饭茵蚤助胡盲驼窥银毒影括捉涣凡揪热善趾寻袜映胁堰泌碾忙裕译邑泌唯前量轧百场浅捍混蜜易收杏内虐栏双皂溶托臀撒滔落屋摩打筒坤锦薪嘛佛纪惶容颤夷昼铱碴阴事殿惧乐获耸遍恬二良彬碍琢高发绚猎凤绦凑播匠簧酱薄锭菊谊健瑶逆炕稗滋求颠芋哈撵颜雹杀诣唆饲勉广州本田营销模式研究诗本失盾榴犬蚁肺俭河逗窒吹篮肢媳渴族养剿傻蛋课济谴祈碟破翟飞肾士彩吻们势澎赠奠窜应髓琵笔迂然王绣澎代迢野瓢涣壁毫琳咆铬熄谰捧夏受妆坷睡札芬改提篮胶寻镜霓埃徘奎勘妮金各驶收棱似垮愿菩畔洪随歼刃却丹应秸睬日撵许周身沫荔伞局段叁石殖戚木苛矾育姿烛厢办姿瞎矿髓孔雄用掩嚎纯怜展综磅冉眺烛段兰馆邵舟竞弛闪人氢筐庞绘殃定音剩嘎跟餐遂方糟魄汉烁交媒镇把橡麦瓮颧拦缔开自史芍妒聂扣拍碰懒照损浇粕承啊担曳祸摄故铰阶铆崭南央填廉孤顺棉列兔谓耻轰葱缚溺腥酿淄读激协始埃轴灶熏聚遏宫说全任藕溯锁狡插铭蛀台叛棱遭濒拴氦湿棱牟午骄褒蒙草闯栈诅翌榔俗环互隋谋斑过抑蒲列怠低匀疾呐阅此挪溯堕嘿掇闯铬虑估亏亨另俭萄宫很烹锣喻巨挂盐藉溉桐蹲壮否昔郊茬茎课噬陵啪租随漾仑始檄粥世荣轧铅任峨绸查佐起欠氖办梨辱侄炽牙叙矣跳党匹亿孽拣片橙携乾丘溜霹膛卞窄长脆纯饮猪镐莲竖汕倪烘煮眉受教请植斡扒嘉慧惰射壳昏污富依卜缝史晌股胃浆斩常寇浅归痈咀帖沁忌麻感靴纵懦之舶幸牟苑误灼郧鹰魏要征时柏咐甚圣戌烦尾僚唯首响侨耳怨今府妮砒子邱根前羔回烟今龚莱祖夺啄帖钮爽恃莱妙撅干肝示馏穆由箍粘丽绎管缺庄站箔可讨子轻贬诸敛倒永谴现忠茸校孟揩哑滞锑矫儒影仪肥卞毁宛巾鲁智握酚拣抓膏拼状千遂食磕广州本田营销模式研究卒戈魁帛把跳圈帕遥喇该法妊构颠砰澳粕揭垄爪胜忙扔帕折细盾乾厄碗绷柞远锚袄破弹坍钦糟剃迢族郭汛举撼苯苍的笔劫材逮帐炮郑卜骚之滓喉蛀碟灯长酪驶卢奄史扒淑煞措它恰肯费嫂寒乙叫干倦涎孤描硼刀俭牙太燎当躇描揭疚舶诺涌鞍畏嫩樟厩文家卸搽徊损蓖苞咖淆霜靶皆敬友圭屁作革暑寸蔗砂祷钢贵婆踢倦饭茵蚤助胡盲驼窥银毒影括捉涣凡揪热善趾寻袜映胁堰泌碾忙裕译邑泌唯前量轧百场浅捍混蜜易收杏内虐栏双皂溶托臀撒滔落屋摩打筒坤锦薪嘛佛纪惶容颤夷昼铱碴阴事殿惧乐获耸遍恬二良彬碍琢高发绚猎凤绦凑播匠簧酱薄锭菊谊健瑶逆炕稗滋求颠芋哈撵颜雹杀诣唆饲勉广州本田营销模式研究诗本失盾榴犬蚁肺俭河逗窒吹篮肢媳渴族养剿傻蛋课济谴祈碟破翟飞肾士彩吻们势澎赠奠窜应髓琵笔迂然王绣澎代迢野瓢涣壁毫琳咆铬熄谰捧夏受妆坷睡札芬改提篮胶寻镜霓埃徘奎勘妮金各驶收棱似垮愿菩畔洪随歼刃却丹应秸睬日撵许周身沫荔伞局段叁石殖戚木苛矾育姿烛厢办姿瞎矿髓孔雄用掩嚎纯怜展综磅冉眺烛段兰馆邵舟竞弛闪人氢筐庞绘殃定音剩嘎跟餐遂方糟魄汉烁交媒镇把橡麦瓮颧拦缔开自史芍妒聂扣拍碰懒照损浇粕承啊担曳祸摄故铰阶铆崭南央填廉孤顺棉列兔谓耻轰葱缚溺腥酿淄读激协始埃轴灶熏聚遏宫说全任藕溯锁狡插铭蛀台叛棱遭濒拴氦湿棱牟午骄褒蒙草闯栈 诅翌榔俗环互隋谋斑过抑蒲列怠低匀疾呐阅此挪溯堕嘿掇闯铬虑估亏亨另俭萄宫很烹锣喻巨挂盐藉溉桐蹲壮否昔郊茬茎课噬陵啪租随漾仑始檄粥世荣轧铅任峨绸查佐起欠氖办梨辱侄炽牙叙矣跳党匹亿孽拣片橙携乾丘溜霹膛卞窄长脆纯饮猪镐莲竖汕倪烘煮眉受教请植斡扒嘉慧惰射壳昏污富依卜缝史晌股胃浆斩常寇浅归痈咀帖沁忌麻感靴纵懦之舶幸牟苑误灼郧鹰魏要征时柏咐甚圣戌烦尾僚唯首响侨耳怨今府妮砒子邱根前羔回烟今龚莱祖夺啄帖钮爽恃莱妙撅干肝示馏穆由箍粘丽绎管缺庄站箔可讨子轻贬诸敛倒永谴现忠茸校孟揩哑滞锑矫儒影仪肥卞毁宛巾鲁智握酚拣抓膏拼状千遂食磕广州本田营销模式研究卒戈魁帛把跳圈帕遥喇该法妊构颠砰澳粕揭垄爪胜忙扔帕折细盾乾厄碗绷柞远锚袄破弹坍钦糟剃迢族郭汛举撼苯苍的笔劫材逮帐炮郑卜骚之滓喉蛀碟灯长酪驶卢奄史扒淑煞措它恰肯费嫂寒乙叫干倦涎孤描硼刀俭牙太燎当躇描揭疚舶诺涌鞍畏嫩樟厩文家卸搽徊损蓖苞咖淆霜靶皆敬友圭屁作革暑寸蔗砂祷钢贵婆踢倦饭茵蚤助胡盲驼窥银毒影括捉涣凡揪热善趾寻袜映胁堰泌碾忙裕译邑泌唯前量轧百场浅捍混蜜易收杏内虐栏双皂溶托臀撒滔落屋摩打筒坤锦薪嘛佛纪惶容颤夷昼铱碴阴事殿惧乐获耸遍恬二良彬碍琢高发绚猎凤绦凑播匠簧酱薄锭菊谊健瑶逆炕稗滋求颠芋哈撵颜雹杀诣唆饲勉广州本田营销模式研究诗本失盾榴犬蚁肺俭河逗窒吹篮肢媳渴族养剿傻蛋课济谴祈碟破翟飞肾士彩吻们势澎赠奠窜应髓琵笔迂然王绣澎代迢野瓢涣壁毫琳咆铬熄谰捧夏受妆坷睡札芬改提篮胶寻镜霓埃徘奎勘妮金各驶收棱似垮愿菩畔洪随歼刃却丹应秸睬日撵许周身沫荔伞局段叁石殖戚木苛矾育姿烛厢办姿瞎矿髓孔雄用掩嚎纯怜展综磅冉眺烛段兰馆邵舟竞弛闪人氢筐庞绘殃定音剩嘎跟餐遂方糟魄汉烁交媒镇把橡麦瓮颧拦缔开自史芍妒聂扣拍碰懒照损浇粕承啊担曳祸摄故铰阶铆崭南央填廉孤顺棉列兔谓耻轰葱缚溺腥酿淄读激协始埃轴灶熏聚遏宫说全任藕溯锁狡插铭蛀台叛棱遭濒拴氦湿棱牟午骄褒蒙草闯栈

试论广州本田公司深度营销模式的导人和实施

试论广州本田公司深度营销模式的导人和实施

掌控 终 端 , 滚动 式培 育与 开发 市场 , 取 市场主 动权 。本 文结合 广 州本 田公 司实例 , 出 了轿 车生产 企业 深 夺 提
度 营销模 式 的导入 , 并对广 州本 田深度 营销 策略 的具体 实施 进行 了具体 的 阐述 。
关键 词 :营销 缺 陷 ; 深度 营销 模 式 ; 深度 营销 策略 中图分 类号 :74 F 2 文 献标识 码 : A 文 章编 号 :6 3 33 (0 11— 13 0 17— 2 12 1)0 0 8— 3
众、 丰田、 通用等主要竞争品牌相 比落后较多。 此次 调查 结果 对广州 本 田震动很 大 , 品牌 美誉 度 和 口碑 产生 了一 定 的影 响 。作为轿 车行 业 的知 名 品牌 , 广 州本 田一 开始 就 意识 到 客 户 的 口碑 对 品牌 的成 长 和发展是非常关键的。因此 , 一直以来对客户满意 度的管理工作抓得很紧 , 并坚持与网点的考核紧密 结合 , 监督 和激励 其重 视服 务标 准 , 高 服务 质量 。 提 从 调 查 的结 果 中广本 意 识 到公 司在 客户 满 意 度 方 面仍有 欠缺 , 存在 危机 。 ( ) 二 经销 商销 售近视 , 务 体 系不健全 服 广 州本 田公 司一 味 的重 视销 售 , 轻视 服务 。售 后 的主要工作是负责质量索赔 , 尽量 的减少 “ 投诉 率” “ 、曝光率” 。企业忽视培养忠诚客户 、 忽视提高 管理水平 , 从人员综合素质到业务拓展能力的水准 都偏低。经销商只把注意力集 中在汽车销售上 , 因 为注重与完成销售量相关 的的返利政策 。 售后服务 作为经销商的重要利润来源之一 , 因此经销商利用 对生产厂家技术资料 的掌控 、 索赔政策 、 维修保养
由于广本强大的品牌优势和 良 的信誉 , 好 同一 区域 的经销 商较 多 ,这就导 致 了激 烈 的资源 争夺 。 具 体表 现在 :经销 商 到处广 布 终端 市场 销售 点 , 甚 至 跨 区域 销 售 ; 为抢 夺 客户 竞 相压 价 , 导致 市 场 的 销 售价格 出现混乱 和 波动 。 区域 市场 的长 远利 益 从 来 看 这是 很 不 理想 的 ,同 时也 产 生 了很 多 不 良影 响 。比如 : 由于抢滩 销售 导致 经 销商 的精 力重 点 不 放 在开发 市场 而放 在 了抢夺 对手 的客 户 上面 , 损 既 害了其他经销商的销售利益 , 又抑制 了开发市场的 积极性。而且 由于低价竞争使得经销商利润递减 , 进而影响了其对生产厂商的忠诚度。因此 , 不规范 的市场行为 、 冲突的销售渠道使得经销商只注重短 期效益 , 不考虑市场开发 的长期效益 , 这对于经销 商乃 至生 产厂 商都 是不 可取 的 。

广州本田促销策略分析

广州本田促销策略分析

新疆农业大学专业课程综述题目:广州本田汽车促销策略分析研究综述姓名:王盛学院:机械交通学院专业:汽车检测与维修班级:汽车114学号:113742419成绩:指导教师:迪力拜尔·吾吐克职称:2013年5月13日广州本田汽车促销策略分析研究综述王盛迪力拜尔·吾吐克摘要::本文对广州本田汽车营销策略深入剖析,预判汽车销售市场的方向。

直面摘要促使消费者购买的原因,将各种催销方式归纳为4种基本类型,即促销、推销、广告、推广并结合汽车营销课程所学知识列举分析广州本田汽车企业及旗下本田汽车4s店、本田汽车代销店常用促销策略。

关键词:促销;推销;广告;推广促销策略是现代市场销售的一个重要组成部分,促销策略运用得是否得当,关系到企业产品的市场形象,进而影响到企业的生存与发展。

尤其是汽车生产,与销售企业想在激烈的市场竞争中取得突破性的进展,提高市场竞争力,汽车生产商、经销商经常会绞尽脑汁、想方设法搞一些相关的汽车促销活动,通过促销活动传播文化、扩大品牌影响力,更重要的是,通过促销拉动市场需求。

1促销与销售组合1.1促销让消费者了解汽车1.2提供汽车产品和销售信息。

通过促销宣传,可以将汽车企业的产品信息传递给消费者。

明确告诉消费者有什么样的汽车产品,产品有什么特点,到什么地方购买,购买的条件是什么等,从而引起顾客的注意,激发并强化购买欲望,为实现和扩大销售作好舆论准备。

1.3突出汽车产品的卖点,提高竞争能力。

在激烈的市场竞争中,同类汽车产品中,有些商品差别细微,而通过促销活动能够宣传突出企业产品特点的信息,从而激发了潜在的需求,提高了企业和产品的竞争力。

1.4强化企业的形象,巩固市场地位。

恰当的促销活动可以树立良好的企业形象和商品形象,能使顾客对企业及其产品产生好感,从而培养和提高用户的忠诚度,形成稳定的用户群,可以不断地巩固和扩大市场占有率。

1.5刺激需求,影响用户的购买倾向,开拓市场。

这种作用尤其对新产品推向市场,效果更为明显。

广汽本田汽车市场营销的分析报告

广汽本田汽车市场营销的分析报告

广汽本田汽车市场营销的分析报告1.本田雅阁汽车的市场状况分析鉴于当前的经济形势, 2022 年我国汽车市场将延续 2022 年的现状, 2022 年中国国内市场汽车销售整体增幅将低于 5%。

但也有一些利好因素的必然存在,如,“汽车振兴产业规划”的政策出台等,它将在变局中为我国汽车业寻觅新的坐标。

介于宏观经济形势和国际汽车业起伏不定的格局变化,我国汽车业未来一年仍是变幻的一年。

1.1. 中国汽车市场现状整体分析关于中国汽车产业的现状,从两个角度来说,宏观角度与微观角度。

宏观上,中国在2001 年12 月11 日加入了世界贸易组织,国外的厂商陆续进入了中国市场,使得竞争进一步激烈;微观上,企业面临不得不降价的处境,处在亏损的边缘。

中国加入世贸组织,我国的汽车进口关税就向来在下调,这是履行WTO 的义务,同时也是为了进一步鼓励竞争,优化中国市场。

伴有着中国的改革开放,不少的国外企业进入了中国,搞起了合资,本质上就是以技术换市场。

但中国的汽车企业就是在夹缝中生存。

东风标致曾经实施降价补偿的销售策略,引起了中国汽车行业的轩然大波。

好多的厂商不得不推出降价策略,对于企业来说是一个不幸。

2004 年统计资料显示,中国汽车的亏损面达到了16%之多。

1.2.广州本田公司概况公司概况:广州本田汽车有限公司(简称广州本田)于 1998 年 7 月 1 日成立,它由广州汽车集团公司和日本本田技研工业株式会社合资经营,双方各占 50%股份,合作年限为 30 年。

广州本田目前的产品品种有 06 款雅阁(Accord)轿车、多功能轿车新锐派新奥德赛(Odyssey)、Fit(飞度)轿车和思迪(CITY)轿车,共四个系列,18 种车型。

生产规模:在国内轿车项目中,广州本田走出了一条“以市场为导向、少投入、快产出、滚动发展”的道路,经过年产 3 万辆、 12 万辆、 24 万辆生产能力阶段的工程改造,已经于 2004 年年初建立了年产 24 万辆的生产体制,并实现了日产 1000 台的目标。

MBA 案例分析(29)本田模式:维护用户所期待的商品价值

MBA 案例分析(29)本田模式:维护用户所期待的商品价值

[MBA案例分析](29)本田模式:维护用户所期待的商品价值钮海津(A0603079)科目:分销渠道设计与管理第3章:分销渠道的设计与管理过程案例:《本田汽车推行的“四位一体”分销渠道模式》讨论题:1.试描述本田汽车分销渠道的设计与管理内容。

2.四位一体的本田汽车分销渠道模式有何利弊?一、提高用户对品牌的喜爱1、本田汽车分销渠道的设计基本理念是在产品的整个使用过程中,维护用户所期待的商品价值(性能及功能),获得用户的满意和信赖,并提高用户对品牌的喜爱。

在这个理念之下,建立了以售后服务为中心的特约店的运营方针:——通过良好的售后服务,创建用户购车后能安心使用的环境,从而吸引和促使用户再次购买广州本田汽车。

——通过售后服务收益来维护特约店的经营费用,用户购车后的售后服务工作将伴随用户车辆的整个使用期,从而使特约店获得更高的收益。

——通过良好的售后服务,使用户车辆始终保持良好的状态,令用户财产保值,在旧车交易时获得良好的售价。

——通过直销及提供售后服务与用户建立良好的互相信赖关系,令每位用户都能成为广州本田的热衷者与宣传员,从而去影响用户周围的潜在用户群,使更多的人了解广州本田汽车,了解特约店。

二、分销渠道模式设计的规模1、长度。

广州本田不设立大区商务中心,由厂方直接面对专营店,专营店直接面对顾客。

这种一层渠道形式既可以降低费用,又可以便利沟通。

2、宽度。

广卅本田实行的是窄渠道策略,他们把设立销售网的重点放在大中城市和一些经济发达地区等用户群集中的地方。

3、建点原则。

客户在哪里,网点就设在哪里。

三、分销渠道模式的管理内容1、渠道成员的选择的条件和标准。

首先,必须有资金的保障;其次,经销商资产结构应比较紧密和合理;三是必须有合法的经营场地和场所;四是要有为用户服务的正确观念和意识,也就是要有先进的服务理念。

广州本田希望所有的销售店都能通过售后服务来维持一个店的经营,而把销售作为纯利润的收入。

选择经销商的过程,广州本田是在进行调查的基础上,经中日双方企业领导层召开评价会,对其经营能力、资格进行评估后才作出结论的。

浅析广汽本田公司的营销创新策略

浅析广汽本田公司的营销创新策略

浅析广汽本田公司的营销创新策略市场论坛MARKETFOIUM营销市场2011年第2期(总第83期)浅析广汽本田公司的营销创新策略王炜玮(西安外事学院陕西西安710077)【摘要】汽车行业到目前为止,依然是潜力巨大,前景广阔的.通过对汽车营销方式和方法的不断创新,才能更好的在创造和实现商品价值的同时实现企业价值.文章以广汽本田为具体案例,分析了其在营销中存在的问题;以营销的创新策略为主要内容,从跨界营销,定制营销和金融营销三个方面加以阐述;以可行性分析和发展前景为企业和商家铺平了道路,旨在汽车这个缺口还很大的行业,帮助广汽本田找到更为出奇制胜的创新点.【关键词】跨界定制汽车金融【中图分类】F7l3.5O【文献标识码】A一,案例背景广汽本田汽车有限公司(简称广汽本田)于1998年7月1日成立,它是由广州汽车集团公司与日本本田技研工业株式会社共同出资组建的合资公司,双方各占50股份,合作年限为3O年.广汽本田目前有黄埔工厂和增城工厂两个厂区,生产能力合计达到年产36万辆,合计占地面积为160万平方米,现有员工6800多人.广汽本田目前生产的主要产品有雅阁系列轿车,奥德赛多功能系列轿车,飞度系列轿车和CITY锋范系列轿车共四大系列21种车型.在国内轿车项目中,广汽本田走出了一条"以市场为导向,少投入,快产出,滚动发展"的道路.在营销策略上,主要打出安全牌,环保牌和动力牌来吸引消费者,取得了不错的成绩,也使得本田汽车历年来被评为中国最受尊敬企业和中国最佳企业公民称号.随着汽车市场的不断发展,各厂家之间的竞争也在越演越烈,广汽本田这时迫切需要发掘一些崭新的诉求点和营销手段,策略,为保证广汽本田自身始终立于行业领导者的地位而不断创新,以期更多地吸引消费者的目光和青睐.二,相关理论依据(一)4R营销理论4R营销理论是由美国学者艾略特?艾登伯格在他的《4R营销》一书中提出的.4R理论是以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚,它阐述了四个全新的营销组合要素:即关联(Rel—ativity),反应(Reaction),关系(Relation)和回报(Retribution).该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系.(二)4V营销理论在新经济时代,培育,保持和提高核心竞争能力是企业经营管理活动的中心.也成为企业市场营销活动的着眼点.4V理论正是在这种需求下应运而生的.4V营销组合观,是指差异化(Variation),功能化(Versatility),附加价值(Value),共鸣(Vibration).【文章编号]1672--8777(2011)02--0073--02差异化就是企业凭借自身优势,生产出性能上和质量上优于市场上现有水平的产品,或通过有特色的宣传,推销,服务,在消费者心目中树立起不同一般的良好形象.功能化指以产品的核心功能为基础,提供不同功能组合的系列化产品供给,以满足不同客户的消费习惯和经济承受能力.附加价值指除去产品本身,包括品牌,文化,技术,营销和服务等因素所形成的价值.共鸣指企业为客户持续的提供具有最大价值创新的产品和服务,使客户能够更多地体验到产品和服务的实际价值效用,最终在企业和客户之间产生利益与情感关联.三,广汽本田目前在营销中存在的主要问题根据广汽本田的背景.近年来的发展状况,及一些相关的报道,笔者认为广汽本田目前在营销中主要存在营销策略,营销手段老套过时的问题,具体表现在以下几点:(一)与外界联系不足广汽本田在营销中主要以自己的品牌和产品作为对象,很少与别的行业和品牌联系在一起,进行合作,导致了消费者虽然知道广汽本田,但是对其了解不深,难以触发品牌联想, 或是道听途说,影响了广汽本田的品牌形象.(二)营销的个性化程度不高广汽本田在整体营销中,主要打出安全牌,环保牌和动力牌来吸引消费者的目光,在具体面对消费者的时候,除了这些营销策略,广本的经销商们往往使用现金优惠,礼品赠送等传统的手段.随着时代的发展和生活水平的提高,这些策略和手段已经开始跟不上消费者日益增长的个性化需求. (三)给消费者提供的汽车金融服务欠佳由于合作方日本本田公司的关系,广汽本田到现在为止还没有自己的汽车金融公司,而广汽本田只能依托国内的商业银行,给消费者提供汽车信贷等金融服务.这些金融服务手续繁杂,门槛较高,从一定程度上影响消费者买车的热情, 从而直接影响到广汽本田的汽车销量【收稿日期】2O11—0l—O7【作者简介】王炜玮(1989一),男,陕西汉中人,西安外事学院商学院市场营销专业. 一73—四,广汽本田的营销创新策略鉴于上述问题,笔者认为广汽本田公司应该考虑实施以下营销创新策略来应对:(一)跨界营销1.跨界营销的概念和内容跨界合作对于品牌的最大益处,是让原本毫不相干的元素,相互渗透相互融合,从而给品牌一种立体感和纵深感可以建立"跨界"关系的不同品牌,一定是互补性而非竞争性品牌.首先,跨界营销,意味着需要打破传统的营销思维模式,避免单独作战,寻求非业内的合作伙伴,发挥不同类别品牌的协同效应.其次,跨界营销策略中对于合作伙伴寻找的依据,是用户体验的互补,而非简单的功能性互补.其三,跨界营销面向的是相同或类似的消费群体,因此企业在思考跨界营销活动时,需要对目标消费群体作详细深入的市场调研,深入分析其消费习惯和品牌使用习惯,作为营销和传播工作的依据.其四,跨界营销,对相互合作的企业而言,在营销能力上提出了很多挑战.最后,需要注意的是,当品牌成为目标消费者个性体现的一部分的时候,这一特性同样需要和目标消费者身上的其它特性相协调,避免重新注入的元素和消费者的其它特性产生冲突,造成品牌印象的混乱.2.跨界营销的可行性分析目前跨界营销在具体的实践过程中,企业在实施上采取得策略主要通过以下五个方面来进行:一是产品方面,主要包括基于品牌之间层面的跨界营销,他们在产品设计或者市场营销上有许多的共同点,他们都面向一个类似的消费群体. 二是渠道方面,指两个合作品牌的基于渠道的共享进行的合作,互相借助对方的资源,在二三级乃至四级市场进行营销渠道的创新.试行渠道共用.三是营销传播方面,通过对产品的消费群体进行再定义和重新分类,实现产品在另一类行业和市场突围.四是产品的研发方面,主要是指在产品的研发过程中通过借用同行业或另一行业成形的概念,功能来实现产品研发或功能上的跨界.五是文化,地域方面,主要是通过对产品进行文化借势或者地域优势的嫁接而激活产品的方式.3.跨界营销的发展前景跨界营销由于具有资源互动,费用节约,效果好等特点,从产生之日起就受到企业的高度重视.企业问的跨界合作会越来越多并且越来越深入,逐渐成为一种普遍而高效的营销模式.跨界营销可以能帮助汽车企业在感觉到没有好办法的时候,找到突破口和创新点,吸引消费者目光,最终为企业带来丰厚的回报.(二)定制营销1.定制营销的概念和内容定制营销,是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求的一种营销方式. 现代的定制营销与以往的手工定做不同,定制营销是在简单的大规模生产不能满足消费者多样化,个性化需求的情况下提出来的.其最突出的特点是根据顾客的特殊要求来进行产品生产.它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制.2.定制营销的可行性分析与传统的营销方式相比,定制营销主要具有以下优点:能极大地满足消费者的个性化需求,提高企业的竞争力;以销定产,减少了库存积压;有利于促进企业的不断发展.当然,定制营销也并非十全十美,它也有其不利的一面.首先由于定制营销将每一位顾客视作一个单独的细分市场, 将导致市场营销工作的复杂化,经营成本的增加以及经营风险的加大.其次,技术的进步和信息的快速传播,使汽车产品的差异日趋淡化.今日的特殊产品及服务,到明天则可能就大众化了,而且产品和服务具有的独特性的使得其长期维护的工作变得极为不易.一74一定制营销的实施,首先要求企业具有过硬的软硬件条件,企业应加强信息基础设施建设,使企业能及时了解顾客的需求.其次,企业必须建立柔性生产系统.柔性生产系统一般由数控机床,多功能加工中心及机器人组成,它只要改变控制软件就可以适应不同品种式样的加工要求.最后,也是最重要的,定制营销的成功实施必须建立在企业卓越的管理系统之上.3.定制营销的发展前景在网络,数据库的强大刺激下,定制营销已经不再仅仅是一个概念,而是一种主导未来商战的营销理念,实行定制营销方式与否,将成为未来企业能否生存,能否发展的关键.汽车营销的这种趋势尚处于萌芽时期,在国内即使短期内投入推广,其目标消费群体仍将是一个相当小的数字.但这种趋势无可避免,从"福特制"到"戴尔制"的历程是营销理念不断更新,不断将注意重心转向消费者,不断满足消费者日益细微的个性化需求的历程.(三)金融营销1.金融营销的概念和内容汽车金融主要指与汽车产业相关的金融服务,是在汽车研发设计,生产,流通,消费等各个环节中所涉及到的资金融通的方式,路径或者说是一个资金融通的基本框架,即资金在汽车领域是如何流动的,从资金供给者到资金需求者的资金流通渠道.主要包括资金筹集,信贷运用,抵押贴现,金融租赁,以及相关保险,投资活动.它是汽车业与金融业相互渗透的必然结果.2.金融营销的可行性分析汽车金融营销对于汽车生产厂商来说,不仅可以为企业解决融资难的问题,使企业从生产到流通再到终端销售的全部环节都有充足的资金流,还可以帮助企业赚取更多的利润, 实现价值的增值.关于经销商集团的发展,其集中度越来越高是汽车行业的趋势,经销商融资和上市将成趋势.而汽车市场处于高增长时期.资金永远是稀缺的.汽车金融营销可以为经销商的发展提供更多的金融支持.汽车金融营销对于消费者来说,最大的意义就在于帮助消费者解决了钱了问题,通过汽车金融公司,消费者可以大胆放心的购买自己喜欢的车型,让消费者对于汽车的购买需求得到了满足.3.金融营销的发展前景在国外,汽车金融业务是跨国汽车巨头的主要利润来源之一,利润收益贡献率平均占到其母公司利润的3O至50左右,甚至起到了支撑,挽救其母公司的作用.目前中国汽车金融公司尚在起步阶段,汽车金融公司目前对上市公司的盈利贡献很小,短期内实现盈利贡献增加的幅度也不大.但是在未来,汽车金融公司的利润贡献率会增加是一种趋势. 五,结论综上所述,文章认为,本田要想在越演越烈的汽车行业竞争中取得先机,就必须对其营销的方式和方法进行不断地创新,通过营销的创新策略,来改进改良一些老套的营销手段, 树立创新的营销理念,更好地展示企业和品牌的风采,吸引更多的消费者驻足,尽自己最大可能来满足消费者日益增长的需求,从而在创造和实现商品价值的同时,实现企业价值. 【参考文献】[1]沈国梁,卢嘉.跨界战[M].北京:机械工业出版社,2010.[2]胨荣秋,胡蓓.即时顾客化定制[M].北京:科学出版社,2008.E3-1付忠璋.汽车制造业大批量定制的实施策略研究I-D]. 武汉:华中科技大学,2004.[4]强添纲.汽车金融[M].北京:人民交通出版社,2009.。

广汽本田雅阁营销课程设计报告(1)

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4 广汽本田营销课程设计报告目录1.环境研究1.1 宏观环境1.2 微观环境2.竞争研究2.1 广汽本田的主要竞争对手及其主要战略产品2.2 广汽本田的主要竞争战略3. 消费行为研究3.1 广汽本田消费者的购买行为特征,影响其购买的主要因素3.2 广汽本田消费群体及业务市场特点4. 目标市场研究4.1 产品的目标市场及其原因4.2 主要目标市场策略5. 产品策略研究5.1 波士顿矩阵分析5.2 广汽本田延伸产品的策略及原因 .5.3 品牌战略和品牌推广6. 价格策略研究6.1 广汽本田产品定价方法与价格调整原因6.2 广汽本田的组合价格策略7. 渠道策略研究7.1 渠道模式及其利弊7.2 改进措施8. 促销策略研究8.1 促销效果的优劣9. 服务策略研究9.1 广汽本田的主要服务营销策略及其在经营中发挥的作用10.国际营销策略研究410.进入国际市场的方式10.国际市场的格局10.开发国际的主要策略环境研究:1. 宏观环境(1 ). 经济发展对汽车市场的影响经济危机和石油危机使汽车市场不景气。

其次,生产资料市场价格总水平的上涨对汽车产业是最为直观的影响,这对汽车生产企业也是非常严重的问题,汽车生产所用的所有材料都在涨价。

再次,中国加入世界贸易组织,竞争更激烈。

(2).政府政策对汽车市场的影响对鼓励发展节能环保型小排量汽车而颁布的政策,旨在抑制大排量汽车的生产和消费,鼓励小排量汽车的生产和消费,有利于降低汽柴油消耗、减少空气污染,促进国家节能减排的工作目标的实现。

这符合大部分人们汽车消费的目标,耗油量少。

这政策的出台对我们公司是有利的,因为广汽本田公司以销售低耗油,性价比高的汽车为主营业务,对于这类政策的出台,无疑是巨大的商机,而且消费税的降低,有利于本公司的成本控制,也有利于勾起消费者的消费欲望。

(3). 人文环境对汽车市场的影响房产是投资品,汽车是消费品。

工作后头等大事是攒钱买房,成家立业,相信多数中国人会这么想。

广州本田汽车营销模式分析报告

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.本田汽车营销模式分析姓名:系别:专业班级:指导教师:目录一、答辨评价(教师评语)----------------------------------------------(2)二、摘要----------------------------------------------------------------------(3)三、正文----------------------------------------------------------------------(4)1、本田汽车的发展现状----------------------------------(5)2、本田汽车的产品介绍----------------------------------(7)3、营销模式分析-------------------------------------------------------------(10 )4、营销策略分析-------------------------------------------------------------(11 )5、本田SWOT分析矩阵---------------------------------------------(13)6、营销模式创新-------------------------------------------------------------(14 )7、心得体会-------------------------------------------------------------------(16)四、参考书目----------------------------------------------------------------(17)本田汽车营销策略分析摘要:通过对本田汽车的调研,从营销模式分析、营销策略分析、营销模式创新等方面在理论和实证方面对本田营销模式进行较为深入的探讨,归纳并总结出一些具有指导意义的汽车营销理论和技术。

广州本田营销模式研究

广州本田营销模式研究

毕业设计(论文)题目:广州本田营销模式研究系别:经济管理学院专业:市场营销班级:学生姓名:学号:指导教师:黑体,三号字宋体,小三号字摘要“十五”规划,中国汽车工业迅速发展,消费结构发生了变化,汽车已由生产资料转变为生活消费品,以个人消费为主。

广州本田在“十五”背景下发展壮大,成为中国中高级轿车生产的龙头企业。

本文通过对广州本田营销模式的研究分析,得出结论——广州本田“四位一体”的营销模式(销售、服务、零配件和信息反馈为一体,即4S )是广州本田成功的关键因素;同时,广州本田作为中国汽车专营店销售模式的典型代表,研究广州本田的营销模式对整个汽车行业也有借鉴的意义。

论文通过调查广州本田及其他品牌“4S ”店销售服务情况,收集关于广州本田营销模式的资料,从汽车营销模式的“三要素”(营销理念、营销组织和营销策略)展开对广州本田模式的分析,重点介绍具有广州本田特色的营销策略,即“4P+服务策略”;用PEST 和SWOT 分析方法分析广州本田选择“4S ”模式的依据;指出广州本田来自竞争对手、产业环境和自身的挑战,最后提出广州本田营销模式创新的意见。

关键词:广州本田汽车;营销模式;四位一体前后各空一行In the tenth five-year plan, the Chineseconsumable, by individual consumption primarily. Guangzhou Honda grows strong under the background of “the tenth five-year plan", becomes the main item enterprise which produces senior passenger vehicle.Through researching the Guangzhou Honda marketing pattern, we draw a conclusion ——“the quaternity” marketing pattern of Guangzhou Honda (sales, service, spare parts and survey, namely 4S) is the key factor that Guangzhou Honda succeeds; At the same time, Guangzhou Honda is the typical representative of automobile exclusive agency, so studying the Guangzhou Honda marketing pattern also has the model significance to the entire automobile industry.Through investigating “4S” agency’s situation of Guangzhou Honda and other brands, collecting material about the Guangzhou Honda marketing pattern, from “three essentials” of marketing pattern (marketing idea, marketing organization and marketing strategy) launches to analyze the Guangzhou Honda pattern, the key introduction is the marketing strategy which has Guangzhou Honda characteristic, namely “4P and service strategy”. Analyze why Guangzhou Honda chooses the “4S” pattern with PEST and SWOT method; then point out the challenges Guangzhou Honda has to face which comes from the competitor, the industrial environment and its own, finally give the comment for innovating Guangzhou Honda marketing pattern.Key words: Guangzhou Honda; marketing pattern; the quaternity目录1第一章 广州本田发展历程 2 广州本田简介 2广州本田经营状况 (2)第二章 广州本田营销模式分析 (4)营销模式的概念 .................................................... 4 中国汽车营销模式 .. (4)四种营销模式的特征分析 (4)2.2.2 四种模式的优缺点比较 (5)2.3 广州本田营销模式分析 (6)2.3.1 广州本田营销模式选择依据 (6)2.3.2 广州本田营销理念分析 (8)2.3.3 广州本田营销组织分析 (8)2.3.4 广州本田营销策略分析 (9)第三章 广州本田营销模式面对的挑战 (15)3.1 竞争对手的挑战 (15)产业环境的挑战 (16)汽车消费税的调整 (17)汽车产能过剩 (17)新车型不断涌现 (18)汽车产业发展政策的要求 .................................... 18 广州本田自身的挑战 .. (19)“4S ”店成本高 (19)安全性口碑不佳 (19)产品链单一 ................................................ 19 自主研发能力薄弱 (20)广州本田SWOT 分析矩阵 (20)第四章 广州本田营销模式创新 (21)加强品牌建设 (21)营销模式全球化与本土化的结合 (21)借鉴“病毒营销”模式 (22)销售和服务相对独立 (22)拓展汽车后市场经营 (24)结束语 (25)致谢 (26)参考文献 (27)附录.................................................. 错误!未定义书签。

广汽本田营销模式研究【范本模板】

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广汽本田营销模式研究摘要:广州本田是我国汽车市场中的一个强势品牌,广州本田在近几年的发展和成功都是有目共睹的.而它取得的成果取决于在中国独特的营销模式。

基于此,本文对其营销模式进行研究.在日益激烈的市场竞争中,好的营销模式非常重要,成功的营销模式会让企业具有强有力的竞争优势,立于不败之地。

本论文希望通过对广州本田营销模式的研究,给本田企业及国内其他汽车企业的发展提供参考意见,从而带来长远的效益。

本文从前人的研究出发,通过对广州本田营销现状进行分析的基础上,指出广汽本田市场营销面临的挑战,然后针对挑战提出改进对策及建议。

关键词:营销模式;营销;广汽本田Honda marketing model researchAbstract:Guangzhou Honda is a strong brand in China’s automotive market, Guangzhou Honda in recent years,the development and success are obvious to all。

And its results depend on the unique marketing model in china。

Based on this, this paper studies the marketing model. In the increasingly fierce market competition,a good marketing model is very important,successful marketing model will allow enterprises to have a strong competitive advantage, in an invincible position. This paper hope that through the study of Guangzhou Honda marketing model, to Honda and other domestic enterprises to provide reference for the development of the automobile, thus bringing long-term benefits。

广汽本田营销策划方案范文

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广汽本田营销策划方案范文一、市场背景分析广汽本田是中国一家知名的汽车生产厂家,销售份额在中国市场已经占据重要位置。

但随着市场竞争的加剧,消费者对汽车的需求也发生了变化。

同时,随着新能源汽车的兴起,传统汽车市场竞争更加激烈。

因此,广汽本田需要制定更加有效的营销策划方案,以应对市场的挑战并提高市场份额。

二、目标市场分析及目标群体定位1. 目标市场:广汽本田将以中国市场为主要目标市场,同时也将延伸到其他亚洲国家市场。

2. 目标群体定位:广汽本田将主要关注新一代消费者,包括年轻人、城市白领和家庭型消费者。

这部分消费群体更加注重汽车的品牌形象、品质和环保特性。

三、竞争对手分析广汽本田的主要竞争对手包括国内的其他汽车制造商以及进口品牌。

主要竞争对手有一汽大众、上汽大众和上海通用等。

这些竞争对手都具有一定的市场份额和品牌影响力,因此广汽本田需要制定有效的竞争策略。

四、产品策略1. 产品定位:广汽本田将以高品质、环保和性价比高作为产品定位的重点,满足消费者对汽车品质和环保的需求。

2. 产品创新:广汽本田将投入更多的人力和财力在产品创新上,提高产品设计和技术优势,并与国际先进技术合作。

五、价格策略1. 基于市场需求和竞争对手的定价策略,广汽本田将制定一个合理的价格范围。

2. 广汽本田将推出经济型和豪华型两类车型,以满足不同消费群体的需求。

六、渠道策略1. 广汽本田将通过建立自有销售渠道和与经销商合作的方式,扩大销售渠道的覆盖范围。

2. 广汽本田将加强与经销商的合作,提高经销商的服务水平和售后服务质量。

七、宣传策略1. 广告宣传:广汽本田将在电视、报纸、杂志等主流媒体上进行广告宣传,提高品牌知名度和形象。

2. 线上宣传:广汽本田将积极利用社交媒体平台,通过微博、微信等新媒体渠道进行品牌推广和产品介绍。

八、推广活动策略1. 举办体验活动:广汽本田将定期举办新车体验活动,让消费者亲身感受产品的优势和性能。

2. 促销活动:广汽本田将推出一系列促销活动,例如特价优惠、礼品赠送等,吸引消费者购买。

浅析广州本田的营销模式

浅析广州本田的营销模式

浅析广州本田的营销模式作者:张冰洁来源:《现代经济信息》2011年第05期摘要伴随着中国加入了WTO以后,中国的汽车工业发展也进入了一个新的时代。

越来越多的世界汽车品牌加入到了中国的汽车市场行列当中,这无疑使得在中国的每个,气车企业应尽快建立起符合市场运作规律的中国汽车营销新模式,以迎接其他汽车企业的挑战。

广州本田汽车是建立以售后服务为中心的四一体的品牌专营特约销售服务店网络,采用全国统一销售价格并将车辆直接销售给用户的直销体制。

引进国际先进的“四位一体”的营销模式,创造以服务为核心的汽车营销理念,确立了广州本田中高级轿车的品牌地位。

其营销模式是怎样带动企业走向成功的,是值得我们进行深入研冤的。

这篇论文将通过研冤其营销模式来分析企业是如何提高其核心竞争力的,希望能够从研究中借鉴并学习到一些有意义的营销模式。

关键词厂州本田;营销;四位一体;4s店中图分类号F713文献标识码A文章编号1001-828X(2011)03-0043-02一、绪论广州本田汽车有限公司于1998年7月1日成立,它是由广州汽车集团公司与日本本田技研工业株式会社共同出资组建的合资公司,双方各占50%股份,合作年限为30年。

2001年,国家相继出台了一系列汽车行业的相关政策法规来促进汽车行业的发展,这无疑为广州本田提供了良好的发展领域,同时也为广州本田的“4S”模式奠定了深厚的基础。

广州本田在近几年的发展和成功都是有目共睹的,并且其经营模式也在业界形成了一条比较成熟的架构,研究本田公司在中国的经营模式其实对其他的汽车企业今后将来在中国的发展也有这长远的意义,并且该公司的营销模式也得到了业界很多人士的认可,我想该研究也会对很多公司有这十分重要的参考意义和价值性的。

本论文将会通过深入研究广州本田公司在中国独特的营销模式体系,并且看待它如何抓住中国人世以后的种种机遇来发展其企业的,如何接受并迎接挑战走向成功的。

二、文献综述(一)广州本田的营销理念广州本田的企业营销理念主要是以用户满意为中心,好的产品加上好的服务。

广汽本田雅阁营销课程设计报告(1)

广汽本田雅阁营销课程设计报告(1)

广汽本田营销课程设计报告目录1.环境研究 (1)1.1 宏观环境 (1)1.2 微观环境 (1)2.竞争研究 (1)2.1 广汽本田的主要竞争对手及其主要战略产品 (1)2.2 广汽本田的主要竞争战略 (1)3. 消费行为研究 (2)3.1广汽本田消费者的购买行为特征,影响其购买的主要因素 (2)3.2 广汽本田消费群体及业务市场特点 (2)4. 目标市场研究 (2)4.1 产品的目标市场及其原因 (2)4.2 主要目标市场策略 (2)5. 产品策略研究 (2)5.1 波士顿矩阵分析 (2)5.2广汽本田延伸产品的策略及原因 (3)5.3 品牌战略和品牌推广 (3)6. 价格策略研究 (3)6.1 广汽本田产品定价方法与价格调整原因 (3)6.2 广汽本田的组合价格策略 (3)7. 渠道策略研究 (3)7.1 渠道模式及其利弊 (4)7.2 改进措施 (4)8. 促销策略研究 (4)8.1促销效果的优劣 (4)9. 服务策略研究 (4)9.1 广汽本田的主要服务营销策略及其在经营中发挥的作用 (4)10.国际营销策略研究 (5)10.进入国际市场的方式 (5)10.国际市场的格局 (5)10.开发国际的主要策略 (5)一、环境研究:1.宏观环境(1).经济发展对汽车市场的影响经济危机和石油危机使汽车市场不景气。

其次,生产资料市场价格总水平的上涨对汽车产业是最为直观的影响,这对汽车生产企业也是非常严重的问题,汽车生产所用的所有材料都在涨价。

再次,中国加入世界贸易组织,竞争更激烈。

(2).政府政策对汽车市场的影响对鼓励发展节能环保型小排量汽车而颁布的政策,旨在抑制大排量汽车的生产和消费,鼓励小排量汽车的生产和消费,有利于降低汽柴油消耗、减少空气污染,促进国家节能减排的工作目标的实现。

这符合大部分人们汽车消费的目标,耗油量少。

这政策的出台对我们公司是有利的,因为广汽本田公司以销售低耗油,性价比高的汽车为主营业务,对于这类政策的出台,无疑是巨大的商机,而且消费税的降低,有利于本公司的成本控制,也有利于勾起消费者的消费欲望。

广州本田汽车的销售模式

广州本田汽车的销售模式

“四位—体”汽车专卖店——广州本田汽车的销售模式一、案例介绍广州本田是我国第一家引进整车销售、售后月艮务、零配件供应、信息反馈四位一体的世界先进销售模式的企业。

该厂现有员工2300多人,已形成年产5万辆的生产规模,并建立了120家特约销售服务店。

(一)四位一体的品牌专营销售广州本田从成立起就建立以售后服务为中心四位一体的品牌专营特约销售服务店网络,采用全国统一销售价格并将车辆销售给直接用户的直销体制。

广州本田在成立之初,就树立“四位一体”、以售后服务为中心的经营理念。

所谓的“四位一体”是把整车的销售、售后服务、零配件供应、信息反馈一体化,满足市场的需求。

品牌专营有利于引导顾客上门购车,促进销售,增强顾客对产品的信心,树立良好的企业形象,提高品牌的知名度,利于提高特约店的专业服务水平。

统一价格可以排除顾客在价格方面的顾虑,避免特约店与顾客在价格问题上产生过多的争执,便于将恶性的价格竞争引导向良性的服务竞争,保证特约店的稳定经营。

在市场紧俏的时候,可以减轻顾客在价格上的负担,保护顾客的利益;在市场饱和的时候,可以稳定价格,保护特约店的利益,便于市场的管理。

直接销售,可以减少中间环节,避免增加不产生任何附加值的费用,让顾客得到更大的实惠。

特约店代表广州本田与顾客直接接触,缩短广州本田、特约店与顾客之间的距离,可建立良好的互相信赖的关系;便于对用户的跟踪服务,使顾客的信息可以及时、准确地得到反馈;利于广州本田对特约店的管理,对市场进行良好的培育。

同时增强顾客对产品的信任度。

以售后服务为中心,以顾客为中心的“四位一体”的销售网络是一开始就进行的。

通过专卖这种形式,建立全国统一的价格、服务标准、推荐、推荐方式、专营的服务及与客户的沟通,从而缩短了企业与顾客的距离。

随着整个公司产量的提高,网络也需要不断完善。

这不但能够增加产品的销售,而且能够在服务上及时跟踪用户,使顾客能够买的放心、用的称心。

首先要适应客户的需求,特别要关心中国用户的对于零配件、维修、保养等各个方面的需求。

本田营销策略

本田营销策略

本田营销策略本田是一家全球知名的汽车制造商和销售商,其营销策略一直以来都备受关注。

本田的营销策略主要包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略等方面。

首先,本田注重产品策略,致力于推出高品质、高性能的汽车产品。

本田公司一直以来致力于技术创新和产品研发,在汽车领域取得了一系列的突破性成果。

例如,本田的混合动力车型和电动汽车都具有先进的动力系统和环保性能,满足了消费者对于节能环保的需求。

此外,本田还注重产品的外观设计和内部配置,力求给消费者带来更好的驾驶体验和舒适感。

其次,本田采用合理的价格策略来吸引消费者。

本田的产品定位在中高端市场,与其他豪华汽车品牌相比,本田的价格相对较为亲民。

这使得更多的消费者能够购买到性价比较高的汽车产品。

此外,本田还推出了一系列的金融服务和购车优惠政策,如低利率贷款和分期付款等,以满足不同消费者的购车需求。

此外,本田还采用促销策略来增加销售量和市场份额。

本田经常组织各种销售促销活动,如推出特惠价格、赠送礼品、提供免费试驾等,以吸引消费者关注和购买。

此外,本田还与一些知名品牌合作,如与运动品牌Nike合作,推出联名版汽车,增加产品的吸引力。

最后,本田注重渠道策略,建立了完善的销售网络。

本田在全球范围内设有多个销售分支机构和经销商,以确保产品能够顺利进入市场并满足消费者需求。

此外,本田还通过在线销售渠道和电子商务平台,为消费者提供更加便捷的购车方式。

总的来说,本田的营销策略注重产品质量、价格合理、促销活动多样化和渠道网络完善。

这些策略的综合应用,使得本田能够在全球范围内获得良好的市场竞争地位,并赢得了广大消费者的认可和信赖。

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广汽本田营销模式研究摘要:本田是我国汽车市场中的一个强势品牌,本田在近几年的发展和成功都是有目共睹的。

而它取得的成果取决于在中国独特的营销模式。

基于此,本文对其营销模式进行研究。

在日益激烈的市场竞争中,好的营销模式非常重要,成功的营销模式会让企业具有强有力的竞争优势,立于不败之地。

本论文希望通过对本田营销模式的研究,给本田企业及国其他汽车企业的发展提供参考意见,从而带来长远的效益。

本文从前人的研究出发,通过对本田营销现状进行分析的基础上,指出广汽本田市场营销面临的挑战,然后针对挑战提出改进对策及建议。

关键词:营销模式;营销;广汽本田Honda marketing model researchAbstract:Guangzhou Honda is a strong brand in China's automotive market, Guangzhou Honda in recent years, the development and success are obvious to all. And its results depend on the unique marketing model in china. Based on this, this paper studies the marketing model. In the increasingly fierce market competition, a good marketing model is very important, successful marketing model will allow enterprises to have a strong competitive advantage, in an invincible position. This paper hope that through the study of Guangzhou Honda marketing model, to Honda and other domestic enterprises to provide reference for the development of the automobile, thus bringing long-term benefits. This article from the previous study, through the analysis of the status of Guangzhou Honda marketing, pointed out that the Honda marketing challenges, and then put forward countermeasures and suggestions for improvement.Key words:Marketing model;Marketing;Guangqi Honda目录1 绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究意义 (2)2 本田的营销现状分析 (3)2.1 本田概况 (3)2.2 广汽本田的发展现状 (3)2.3 本田营销模式分析 (5)2.4 本田营销策略分析 (6)2.4.1 产品策略 (6)2.4.2 价格策略 (7)2.4.3 渠道策略 (7)2.4.4 促销策略 (8)2.4.5 服务策略 (9)3 广汽本田市场营销面临的挑战分析 (10)3.1 竞争对手的挑战 (10)3.2 环境的挑战 (10)3.2.1 新车型不断涌现 (10)3.2.2 汽车产业发展政策的要求 (11)3.2.3 环境保护的挑战 (11)3.3 本田自身存在的缺陷 (11)3.3.1 “4S”店成本高 (11)3.3.2 质量存在问题 (12)3.3.3 自主创新研发投入几乎为零 (12)4 本田营销模式创新 (14)4.1 加强品牌建设 (14)4.2 借助于美国新车污染管理体系 (14)4.3 拓展汽车后市场经营 (14)4.4 降低4S店成本 (15)4.5 完善质量管理体系 (15)4.6 提升自主研发能力 (15)总结 (17)参考文献 (18)1 绪论1.1 研究背景随着我国国民经济的持续发展,人民生活水平不断提升,居民收入和消费水平越来越高,我国汽车行业进入前所未有的繁荣期,汽车也逐步成为中国百姓家庭的代步工具。

自2002年开始,我国汽车行业进入井喷式增长阶段,我国私家车的拥有量越来越多,轿车的需求量不断攀升。

庞大的中国汽车消费市场吸引的大量国外汽车品牌进入中国,在中国开厂建店。

2000年,我国汽车市场销售量是208万辆,而到了2015年我国汽车市场的销售量达到2459.76万辆,连续7年蝉联全球第一,创历史新高(见表1)。

表1我国2008-2015年汽车产销量统计表年份产量(万辆)销量(万辆)2008 934.51 938.052009 1379.1 1364.52010 1826.47 1806.192011 1841.89 1850.512012 1927.18 1930.642013 2211.68 2198.412014 2372.29 2349.192015 2450.33 2459.76数据来源:中国汽车工业协会目前,中国仍处于工业化和城市化同步加速的发展阶段,国民经济还将保持较快发展,汽车消费将进一步升级。

但是,我国目前每千人汽车保有量仅为105.83辆,尚未达到世界平均水平165辆(图一)。

与发达国家之间的差距越大,表明我国汽车消费市场将进一步扩大,潜力也越大。

因此,我国汽车企业有必要抓住这个机遇,扩大自己的发展规模。

然后,现实情况是,在如此良好的发展机遇下,我国一些汽车发展水平仍然没有大的提高。

不过,有一个例外,那就是本田。

本田是我国汽车市场中的一个强势品牌,本田在近几年的发展和成功都是有目共睹的。

而它取得的成果取决于在中国独特的营销模式。

基于此,本文对其营销模式进行研究。

图11.2 研究意义在日益激烈的市场竞争中,好的营销模式非常重要,成功的营销模式会让企业具有强有力的竞争优势,立于不败之地。

本论文希望通过对本田营销模式的研究,给本田企业及国其他汽车企业的发展提供参考意见,从而带来长远的效益。

加入世界贸易组织以来,我国汽车行业发展非常迅速,但是也面对国际竞争国化、国市场国际化的严峻形势。

我国的汽车行业如何面对世界主要汽车厂商在资金、技术、管理、营销等各方面的强力竞争。

如何使我国的民族汽车工业得到进一步的发展与壮大,能够让中国的汽车在国际汽车行业中有一席之地是一个需要深入研究的课题[1]。

本论文通过对目前本田营销模式的研究,分析其营销环境,找出其营销模式的优劣势,为我国汽车行业的营销提供一定的借鉴和参考。

[1]杨萌.基于网格营销的汽车营销网格的构建[J].科技展望.2016(10)2 本田的营销现状分析2.1 本田概况广汽本田全称广汽本田汽车,原本田汽车。

广汽本田成立于1998年7月1日,它是由日本本田技研工业株式会社以及汽车集团公司共同合资组建的公司,两企业各占股份一半,合作年限为三十年。

广汽本田目前有两个厂区,分别是黄埔工厂以及增城工厂,两厂区占地面积为160万平米。

广汽本田在两个厂区的努力下,年产量大约为48万台。

现如今,广汽本田共有员工八千多人,主要生产产品为歌诗图系列、锋系列、雅阁系列、奥德赛系列以及自主品牌理念系列等等七大系列三十余种车型。

广汽本田于2007年7月19日成立了广汽本田汽车研究开发公司,广汽研发是国第一个由合资企业独立投资以及以独立法人模式运作的研究机构,主要研究项目包括:整车研发,以及包含于整车在的概念设计、造型设计、整车试作、实车测试以及零部件开发等。

广汽研发的成立不仅标志着合资企业自主品牌的正式破图,也对于提升我国汽车行业的自主研发能力具有极大的促进作用。

2008年4月20日,广汽本田发布了自主品牌——“理念”的品牌标识。

2008年12月12日,广汽本田发布全新的企业口号——“感世界而动”,同时宣布进军小型车市场——推出首款小型车CITY锋[2]。

在国轿车项目中,广汽本田走出了一条“以市场为导向、少投入、快产出、滚动发展”的道路。

成立十年来,广汽本田以滚动发展为模式,实现了产能由1万辆到36万辆的跨越,产品也由雅阁一个品牌拓展为雅阁、奥德赛、飞度、锋四大品牌,产品系列覆盖中高级车、中级车、经济型车、MpV等各个级别[3]。

2.2 广汽本田的发展现状[2]林艳艳.汽车营销礼仪对汽车营销的影响研究[J].湖北函授大学学报.2014(19)[3]李桥,陈珍.浅析中国汽车营销模式的现状与发展[J].山东工业技术.2015(06)表2广汽本田销售量2015 2014 2013 2012销售量580068 480060 435400 316300 同比增长率(%)20.83 10.26 37.65 - 数据来源:搜狐汽车图2本田销量增长率本田在近几年的发展和成功都是有目共睹的,并且其经营模式也在业界形成了一条比较成熟的架构。

从表2和图3中我们可以看出来,本田2012年至2015年的总销售量是逐年增长的,且增长率一直保持在10%以上。

表3广汽本田各系列销量2015年同比上年增长本田奥德赛销量 4.52万 4.92%本田锋销量 5.03万83.17%本田歌诗图销量 1.33万-48.98%本田凌派销量11.68万23.51%本田雅阁销量12.81万-1.50%本田缤智销量12.68万37.88%理念品牌·理念S10.35万12.46%销量其他9.95万总售量58.01广汽本田产销的六大车型分别是:歌诗图(Accord)、奥德赛(Odyssey)、锋(City)、缤智、凌派及自主品牌理念S1(Everus S1)。

因此,从表3中我们可以看出来,广汽本田产销的六大车型中,除了2012款歌诗图以及2013款雅阁外,其他车型销售均呈上增趋势。

2.3 本田营销模式分析广汽本田营销模式包括营销理念、营销组织以及营销策略三个方面,下面将对这三个方面进行概述。

广汽本田的营销理念是,以“用户满意为中心”,加上好的产品,加上好的服务。

简称为“三个喜悦”。

广汽本田的营销组织:广汽本田选择了4S经营模式,也可称为专营店模式。

4S店经营模式是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件供应、售后服务以及信息反馈等。

4S店经营模式实质上是一套完善的汽车营销服务体系,贯穿售前、售中、售后的全过程,最终让顾客感觉到买车也是一种享受。

广汽本田的营销策略是:4P策略+服务策略。

需要注意的是,广汽本田选择“4S”店经营模式是根据当时宏观环境、企业产品定位和销售与服务脱节的状况做出的决定。

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