个案工作的价值体系概述
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路漫漫其悠远
乌托邦：理想国、天堂、极乐世界、大同世界
正义与平等 自由 友爱（共处情谊） 幸福 民主
路漫漫其悠远
4、中国传统哲学
流派——道家：追求自由和美、内省、体验
儒家：重视社会责任
佛家：求变—流动、求善—心安
墨家：博爱
影响——个人、家庭、社会交往、制度建设
社会主义对传统哲学的革命：集体主义、民主 政治
路漫漫其悠远
人道主义
承认人的价值和尊严并将其作为衡量 一切事
物的尺度 对人的本性持乐观态度，认为人是有理性的，
拥有追求真理的内在源泉 赋予自由以极高的价值，相信只要提供机会和自由，
人的潜能就能释放出来 行动：宣传通过社会改革减轻人们的困苦，主张给人
发展的机会及促进个人的人权
路漫漫其悠远
实证主义： 效用：追求服务效果 实验：注重实务性和实践性 证实：注重评估、检讨
路漫漫其悠远
3、西方社会工作哲学
（1）新教伦理 （2）人道主义 （3）实证主义 （4）乌托邦思想
路漫漫其悠远
西方社会工作哲学基础
新教伦理
人道主义
路漫漫其悠远
社会工作
实证主义
乌托邦思想
宗教信仰、宗教伦理（基督新教） 爱是基督教的标志：明爱、意志的爱 新教伦理：人人平等、自我负责、
意志胜恶
路漫漫其悠远
个案工作的价值体系概 述
路漫漫其悠远 2020/4/14
意识 ：重视并敏感个案工作的价值理念 求知：了解掌握个案工作的价值体系 实践：反复将价值理念落实到实务中 内化：将个案工作的价值理念内化成为
个人价值
路漫漫其悠远
第一节 个案工作哲学
一、社会工作与哲学 二、个案工作与哲学 三、社会工作哲学
的信息； （6）每一个人都能自由发展自己的能力和天赋； （7）每一个人都应享有健康和福利的益处； （8）每一个人都应有充分的机会体验爱情和友谊。
路漫漫其悠远
个案工作价值体系归纳：
承认人的价值和尊严 承认人的独特性 承认人有改变的能力 承认人的需要 承认人际互动 承认人的义务 承认社会的责任
路漫漫其悠远
• 里士满（M.E.Richmond)： 自我抉择是个案工作的基石。（这个概念不
只是一种价值名词，也是基本的和被广泛接受 的个案工作概念，更是个案工作哲学的基本论 题） • NASW国际社会工作协会：价值（value)、目标 (purpose)、认可(sanction)、知识(knowledge)和 方法(method)，是社会工作实务的五大要素。
路漫漫其悠远
(一）社会工作与哲学的关系
廖荣利：社会工作是一种事业的知识体系，包括 专业伦理、知识方法和技术。这种专业知识和 技术，是根据现代民主社会哲理和社会组织的 一般原则、人类行为的科学知识、专业诊断和 治疗的原则和技术，以从事于协助他人和改善 社会的功能。
路漫漫其悠远
（二）个案工作与哲学的关系
路漫漫其悠远
5、当代中国社会文化融合
中国传统文化根深缔固的影响 西方文化的浸入：
社会变迁受人本主义影响； 人际交往更为理性； 婚姻家庭生活注重个人感受。 中国发展个案工作应立足本土。
路漫漫其悠远
第二节 个案工作价值
社会工作价值含义 个案工作价值 个案工作核心价值原则 个案工作价值的两难论题
路漫漫其悠远
（一）社会工作价值含义 ➢ 社会工作价值是社会工作者所珍视和秉
持的、有关人的本质的信念体系。 ➢ 是一套有关人类福利、公平、公正、尊
严等方面的理想信念。
路漫漫其悠远
ຫໍສະໝຸດ Baidu
（二）个案工作价值
泰彻的观点： （1）每一个人都有其个人的尊严和价值； （2）每一个人都有权参与和其有关的决定； （3）每一个人都应享有其应得的物质和服务； （4）每一个人都应受到尊重和适当的治疗； （5）每一个人都能充分、自由地获取理性行为所必需
人道主义：
人生而平等； 每一个人都是一生物、心理和社会的有机体； 人生而自由； 人不仅需要依靠自己，也需要互相依赖； 不管任何属性和条件，人的尊严时时刻刻需要受
到尊重； 每一个人都有追求自由平等、自我发展、自我抉
择以及幸福生活的权利； 人类需要致力于改进和预防社会病态、罪恶和不
公平的社会制度（最高境界）。
服务，让受助者体会到社会工作者对其独特性 的尊重。
一对一的方式 将案主视为独特的个体 提供个性化的服务
路漫漫其悠远
（四）社会工作价值的两难论题
[美国] 迈克里德（Mcleod）和梅耶（Meyer）1967
1、个人价值与制度目标 2、个人自由与社会控制 3、团体责任与个人责任 4、相对论、实用论与绝对论、神圣论 5、社会保障与奋斗、刻苦和自制 6、革新变迁与传统主义 7、异质性与同质性 8、文化决定论与自然遗传论 9、互相依赖与个人自主 10、个性化与模式化
规定： —基于一些强制性的专业理由，工作者可以与他人分享 案主透露的秘密 —工作员应告知案主保密性的限制、获取案主资料的目 的及怎样用这些资料 —工作员征得案主同意方可进行录音、录像及他人观察 —工作员应保护案主的资料不在不适当的场合泄露
路漫漫其悠远
4、个别化： • 根据每一个受助者的特点和需要去提供适当的
路漫漫其悠远
2、案主自决
界定：案主自由地做选择、做决定的 能力和需要
• 社会工作者应协助受助者对自己的事做出选择 和决定，而不是替受助者选择和决定。
假设：能力取向 理解：案主自决不是绝对的
路漫漫其悠远
3、为案主保密
界定：保守与案主有关的、在工作中透露给工 作者的保密资料。
社会工作者不能把从专业关系中获取的有关受助者的 资料向其他人透露。
路漫漫其悠远
(三）社会工作哲学 1、在社会工作文献中，哲学指的是“一组信
念、态度、理想、抱负、目标、价值和伦 理守则”。与个案工作最相关的，就是道 德和社会哲学，也是价值论和伦理学。 2、社会工作哲学：社会工作专业所具有一 整套哲学观点(perspective)和信念(belief) 的总和。它为社会工作的意义提供原理和 理想，为社会工作方法提供指导原则。
（三）个案工作核心价值原则
1、接纳案主
界定：工作者理解和看待案主如真正的他 /她，包括他的长处和弱点、他的 适宜与不适宜的品质、他的正面 和负面的感受、他的建设性和非 建设性的态度与行为，完全保持 案主与生俱来的尊严与个人价值。
社会工作者应当尊重受助者的人格尊严和价值，相信 每个受助者都有能力去提高生命质量。都值得帮助。
乌托邦：理想国、天堂、极乐世界、大同世界
正义与平等 自由 友爱（共处情谊） 幸福 民主
路漫漫其悠远
4、中国传统哲学
流派——道家：追求自由和美、内省、体验
儒家：重视社会责任
佛家：求变—流动、求善—心安
墨家：博爱
影响——个人、家庭、社会交往、制度建设
社会主义对传统哲学的革命：集体主义、民主 政治
路漫漫其悠远
人道主义
承认人的价值和尊严并将其作为衡量 一切事
物的尺度 对人的本性持乐观态度，认为人是有理性的，
拥有追求真理的内在源泉 赋予自由以极高的价值，相信只要提供机会和自由，
人的潜能就能释放出来 行动：宣传通过社会改革减轻人们的困苦，主张给人
发展的机会及促进个人的人权
路漫漫其悠远
实证主义： 效用：追求服务效果 实验：注重实务性和实践性 证实：注重评估、检讨
路漫漫其悠远
3、西方社会工作哲学
（1）新教伦理 （2）人道主义 （3）实证主义 （4）乌托邦思想
路漫漫其悠远
西方社会工作哲学基础
新教伦理
人道主义
路漫漫其悠远
社会工作
实证主义
乌托邦思想
宗教信仰、宗教伦理（基督新教） 爱是基督教的标志：明爱、意志的爱 新教伦理：人人平等、自我负责、
意志胜恶
路漫漫其悠远
个案工作的价值体系概 述
路漫漫其悠远 2020/4/14
意识 ：重视并敏感个案工作的价值理念 求知：了解掌握个案工作的价值体系 实践：反复将价值理念落实到实务中 内化：将个案工作的价值理念内化成为
个人价值
路漫漫其悠远
第一节 个案工作哲学
一、社会工作与哲学 二、个案工作与哲学 三、社会工作哲学
的信息； （6）每一个人都能自由发展自己的能力和天赋； （7）每一个人都应享有健康和福利的益处； （8）每一个人都应有充分的机会体验爱情和友谊。
路漫漫其悠远
个案工作价值体系归纳：
承认人的价值和尊严 承认人的独特性 承认人有改变的能力 承认人的需要 承认人际互动 承认人的义务 承认社会的责任
路漫漫其悠远
• 里士满（M.E.Richmond)： 自我抉择是个案工作的基石。（这个概念不
只是一种价值名词，也是基本的和被广泛接受 的个案工作概念，更是个案工作哲学的基本论 题） • NASW国际社会工作协会：价值（value)、目标 (purpose)、认可(sanction)、知识(knowledge)和 方法(method)，是社会工作实务的五大要素。
路漫漫其悠远
(一）社会工作与哲学的关系
廖荣利：社会工作是一种事业的知识体系，包括 专业伦理、知识方法和技术。这种专业知识和 技术，是根据现代民主社会哲理和社会组织的 一般原则、人类行为的科学知识、专业诊断和 治疗的原则和技术，以从事于协助他人和改善 社会的功能。
路漫漫其悠远
（二）个案工作与哲学的关系
路漫漫其悠远
5、当代中国社会文化融合
中国传统文化根深缔固的影响 西方文化的浸入：
社会变迁受人本主义影响； 人际交往更为理性； 婚姻家庭生活注重个人感受。 中国发展个案工作应立足本土。
路漫漫其悠远
第二节 个案工作价值
社会工作价值含义 个案工作价值 个案工作核心价值原则 个案工作价值的两难论题
路漫漫其悠远
（一）社会工作价值含义 ➢ 社会工作价值是社会工作者所珍视和秉
持的、有关人的本质的信念体系。 ➢ 是一套有关人类福利、公平、公正、尊
严等方面的理想信念。
路漫漫其悠远
ຫໍສະໝຸດ Baidu
（二）个案工作价值
泰彻的观点： （1）每一个人都有其个人的尊严和价值； （2）每一个人都有权参与和其有关的决定； （3）每一个人都应享有其应得的物质和服务； （4）每一个人都应受到尊重和适当的治疗； （5）每一个人都能充分、自由地获取理性行为所必需
人道主义：
人生而平等； 每一个人都是一生物、心理和社会的有机体； 人生而自由； 人不仅需要依靠自己，也需要互相依赖； 不管任何属性和条件，人的尊严时时刻刻需要受
到尊重； 每一个人都有追求自由平等、自我发展、自我抉
择以及幸福生活的权利； 人类需要致力于改进和预防社会病态、罪恶和不
公平的社会制度（最高境界）。
服务，让受助者体会到社会工作者对其独特性 的尊重。
一对一的方式 将案主视为独特的个体 提供个性化的服务
路漫漫其悠远
（四）社会工作价值的两难论题
[美国] 迈克里德（Mcleod）和梅耶（Meyer）1967
1、个人价值与制度目标 2、个人自由与社会控制 3、团体责任与个人责任 4、相对论、实用论与绝对论、神圣论 5、社会保障与奋斗、刻苦和自制 6、革新变迁与传统主义 7、异质性与同质性 8、文化决定论与自然遗传论 9、互相依赖与个人自主 10、个性化与模式化
规定： —基于一些强制性的专业理由，工作者可以与他人分享 案主透露的秘密 —工作员应告知案主保密性的限制、获取案主资料的目 的及怎样用这些资料 —工作员征得案主同意方可进行录音、录像及他人观察 —工作员应保护案主的资料不在不适当的场合泄露
路漫漫其悠远
4、个别化： • 根据每一个受助者的特点和需要去提供适当的
路漫漫其悠远
2、案主自决
界定：案主自由地做选择、做决定的 能力和需要
• 社会工作者应协助受助者对自己的事做出选择 和决定，而不是替受助者选择和决定。
假设：能力取向 理解：案主自决不是绝对的
路漫漫其悠远
3、为案主保密
界定：保守与案主有关的、在工作中透露给工 作者的保密资料。
社会工作者不能把从专业关系中获取的有关受助者的 资料向其他人透露。
路漫漫其悠远
(三）社会工作哲学 1、在社会工作文献中，哲学指的是“一组信
念、态度、理想、抱负、目标、价值和伦 理守则”。与个案工作最相关的，就是道 德和社会哲学，也是价值论和伦理学。 2、社会工作哲学：社会工作专业所具有一 整套哲学观点(perspective)和信念(belief) 的总和。它为社会工作的意义提供原理和 理想，为社会工作方法提供指导原则。
（三）个案工作核心价值原则
1、接纳案主
界定：工作者理解和看待案主如真正的他 /她，包括他的长处和弱点、他的 适宜与不适宜的品质、他的正面 和负面的感受、他的建设性和非 建设性的态度与行为，完全保持 案主与生俱来的尊严与个人价值。
社会工作者应当尊重受助者的人格尊严和价值，相信 每个受助者都有能力去提高生命质量。都值得帮助。