主要问题及解决思路
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目前工作存在的问题及解决思路
1、厂家发货周期有些长,往往不能及时发货,影响一线销售以及售货服务开展,给业主带来不便,甚至要求退款,一定程度上影响口碑,造成一定负面影响。以后,我们要加强预测、提前上报订货计划、加强与厂家和区域领导沟通,做到尽可能及时发货。
2、销售渠道单一。目前我公司销售渠道单一,销售额的大部分主要靠前台来完成,对完成整个财年的任务不利,所以下个财年主要重点扩展销售渠道,以点带面,形成有效突破,重点在装修公司、橱柜商、家居建材商等寻求合作。
3、产品线有待完善,货源不稳定。受产能、订货周期等因素的影响,导致现在的产品库存不合理,部分热销产品紧缺,客户可选择的不多,没有满足部分客户的需求,影响了销售业绩。以后,要做好产品销售预测和采购计划,紧跟中燃宝公司的产品线和我公司库存情况,理清一批款式老旧的产品,新上一批外观漂亮、性能卓越稳定的新产品,满足消费者的需求。
4、增值业务销售结构不均匀、不合理。波纹管、报警器、保险这些增值产品占比低,下一步要更加注重这些产品的推广,利用好相关政策法规进一步深挖潜力,在交房前、交房现场、交房后、业主到前台开户等环节宣传,通过短信、微信推送、电话、前台等方式营销,把非中燃宝增值业务覆盖率提上去。