工单管理作业规范

1.目的Purpose

为使厂内生产工单进行顺利,特制定工单之管理规范。

2.适用范围Scope

本規范適用***电子厂所有生产之工單。

3. 权责Authority and Responsibility

3.1生管单位：依据各单位需求在系统中开立工单及制造通知书并将此工单排在生产计划表

(A2OS007-02)上,发出给相关单位。

3.2 物管单位﹕物管接到生管發出的制造通知書,在系統中作相應的工單維護并刷出工單领

料表。

3.3 儲運单位﹕根據物控的工單领料表做發料,并在领料表上填入實際發料數做工單扣帳。

3.4 RD/工程(MONITOR)﹕建立相关BOM表﹐对生产中之不良作解析,对影响品

质状况之所有因素作出改善对策,并对实验工单追踪其执行良率。

3.5 品管单位: 对各项生产之产品作品质的监控与各项功能测试。

3.6 制造单位: 根據生管的生产计划及领料通知進行領料,依排程执行生产作业,并反应其

生产所遇之问题,协同相关单位解决,且完成每次工单所交付之入库数量。

4.名词定义Terms Definition

4.1 量产工单: 根据业务S/O数量开立工单及制造通知书.

4.2 实验工单﹕根据实验需求单位之实验申请单开立工單及制造通知书。

4.3 重工工单﹕因不良原因品管判定重工之成品,开立工單及制造通知書。

4.4 RMA工单: 根据客户返修之成品,开立工单及制造通知书。

4.5 拆解工单: 将成品或半成品拆解成材料,开立的制造通知书.

4.6 MES(LCM): Manufacturing Execution System制造执行系统。

4.7 SFC(MONITOR): Shop Flow Control现场管理系统。

5. 作业流程Operation Flow

6.作业内容Operation Description

6.1 工单开立（参考工单编码原则(H3OS012)）。

6.2 生管依据生产计划表,于实际投入日提前三天开立工单及制造通知书会签部门主管及厂长,

MONITOR厂需会签相关单位,会签完毕后将通知书副本交于物管,后四联分别交于关务、品

管、仓库、制造。

6.3 PM提出实验工单申请,填写申请单,经主管及厂长同意后,生管依申请单之机种、数量、实验

条件、开立实验工单。

6.4 厂内已生产完成之成品,经品管判定须重工,经其主管及厂长同意后品管将提供须重工之成

品的料号及数量,经整合(LCM)/工程(MONITOR)分析原因后填写重工内容并写出重工流程,生管根据以上信息开立重工工单。

6.5 厂内已出货之成品,因各种质量原因而被退回之返修品,客服将小数量退回之成品做维修,如

批量性退回客服填写申请单并写明机种,数量经签核后,将成品退回产线重流或重新检测并请整合(LCM)/工程(MONITOR)协助分析写出重工内容及流程,生管根据以上信息开立RMA 工单,产线进行重工并统计重工实际所用物料供物管维护。

6.6 工单作业流程说明﹕

6.6.1 生管在Oracle系统中开立工单,填写工单编号、成品料号、工单数量、开工及完工日

期等。

6.6.2 工单以“制造通知书”形式从系统中打印出来,主管会签,相关单位会签,厂长核准,制

造通知书完成会签后,将工单在Oracle系统Release,制造通知书副本于物管,第一联生

管归档其它四联分别给制造、品管、仓库、关务.

6.6.3 物管接到生管的制造通知书,在系统中刷出“工单领料表”补料表完成会签后发放给

制造确认后转交仓库备料。

6.6.4 仓库依据“工单领料表”备料、发料、制造单位领料﹐投入生产。

6.7 工单完成及关结：

6.7.1 生管根据各机种的出货日期、材料状况、生产进度及工程质量状况等﹐通知制造及

时结工单并跟催,生管依工单结案情况与制造进行检讨,确保工单能在完成后及时关

结。

6.7.2 工单缴库完毕﹐查看是否领退料平衡﹐如OK（如有超耗无法退料之工单﹐将在

ORACLE系统中打印出“工单领料异常检核表”交于责任单位签核）将工单在

ORACLE与MES(LCM) 系统上作结案动作(生管在ORACLE系统中﹐将工单改为

complete－no charge状态) 。

6.7.3 系统在变为“complete－no charge”状态后﹐将会自动发出工单已完成信息﹐财务根

据此信息做结案动作(在ORACLE系统中将工单改为CLOSE状态) ﹐工单正式结案。

7.参考资料Concerned Documents

7.1 工单编码原则(H3OS012)

7.2 Rework工程作业指导书(H3EE014)

8.附录Attachment

附录一: 生产计划表(A2OS007-02)

附录二: 制造通知书(说明:此为ERP系统带出之格式，故无编号)

附录三: 工单领料表(说明:此为ERP系统带出之格式，故无编号)