采购绩效评价
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、可以有效地保证采购目标的实现。
各个企业的采购目标不同，有的企业如 政府和国有企业，采购偏重于“防弊”， 采购目标是要按期、按质、按量；而有 的企业如民营企业，采购目标则注重 “兴利”，采购工作除了维持正常的产 销活动外，非常注重产销成本的降低， 因此，各个企业需要针对采购单位所追 求的主要目标加以评估，并督促目标的
3、可以作为个人或部门奖惩的参考。
良好的绩效评估方法，能将采购部门的绩 效独立于其他部门体现出来，并反映采购 人员的个人表现，成为各种人事考核的参 考资料。依据客观的绩效评估，达成公正 的奖惩，可以有效地调动采购人员积极性 和开拓性，发挥团队合作精神，进一步地 提高整个部门的效能。
4、可以为甄选和培养优秀采购人员提供 依据。
实训项目五 采购绩效管理
理论知识 采购绩效评估
主要内容 采购绩效概述 采购绩效指标体系 采购绩效评估指标
§5-1 采购绩效评估概述
采购作为企业生产运作的一个重要环节， 它的绩效对企业整体目标的实现起着很重 要的作用。采购在制定了采购方针、战略、 目标及实现相应目标的行动计划后，在计 划实施时还需有相应的绩效指标，用于对 采购过程进行检查控制，并在一定的阶段 对工作进行总结。在此基础上再提出下一 阶段的行动目标与计划，如此循环往复， 不断改进。
2、可以提供改进绩效的依据。
企业实行的绩效评估制度，可以提供客 观的标准来衡量采购目标是否达成，也 可以确定采购部门目前的工作绩效如何。 正确的绩效评估，有助于找出采购工作 的缺陷所在，从而据此拟订改善措施。 采购绩效的评估可以产生更好的决策， 因为这可以从计划实施后产生的结果中 鉴别不同的差异。
一、采购绩效评估概念
Biblioteka Baidu （一）采购绩效的概念
绩效（performance）即功绩、功效，也 指完成某件事的效益和业绩。采购绩效就 是指采购效益和采购业绩。采购绩效是通 过采购流程各个环节的工作能够实现预定 目标的程度。绩效评价有时也称为业绩评 价或实施评价。
（二）绩效管理的作用
绩效管理是将集体和个人的努力与公司战 略目标相连接，并通过计划、组织、指挥、 协调与控制的手段以实现的过程。
三、绩效评价的方法
（一）最佳实践(Best Practices)
最佳实践源于施乐公司的创新，实际上就 是以头号对手为学习对象，美国几个大工 程又采用和发展了这个方法，。标杆法 （Benchmarking）就是将那些出类拔萃 的企业作为企业的测定基准或标杆，以他 们为学习的对象，迎头赶上，进而超过之。 最佳实践可以为企业提供标杆或样板，利 用最佳实践企业的标杆指标作为行业实践 效果的测评基准值，是现实的、直观的和 生动的，把测评指标Benchmarking向最 佳实践企业比学的过程，是持续改进的强
2、确立目标
下一个重要的步骤是根据评估的结果建立 企业的目标项目，确定企业要在哪些领域 得到改善，该目标项目的最佳实践的指标 值达到什么样的标准，要完成哪些任务， 谁来负责以及计划何时完成等。
二、采购绩效评估的目的
当完成一项工作后，如果不对之进行有效 评估，就不会找到现在工作的不足，也不 会为将来的工作提供借鉴。因此，做任何 工作都要根据一定的标准进行评估。采购 绩效评估是对采购工作进行全面系统地评 价、对比，从而判定采购所处整体水平的 做法。
通过采购绩效评估可以达到以下目的：
定期报告计划的内容和实际执行的结果， 可以使客户能够核实他们的意见是否被采 纳，这可以向客户提供建设性的反馈意见； 并且，通过向管理部门提供个人和部门的 业绩，有利于增强采购部门的认可程度。
越来越多的企业管理者认识到一个采购部 门，尤其是一个配备了有能力的雇员和恰 当组织的采购部门在整个企业中发挥的巨 大作用。定期合理地评估采购部门的绩效 可以节约费用，直接增加企业利润。因为 企业的采购部门通常都是通过在企业内部 和其他部门相互配合下，有很多的机会为 公司的产品或服务创造或增加价值。一个 企业将注意力集中到价值上就意味着从强 调成本节约和效率转变到注重创造价值。
最佳实践的具体做法可以采取以下步骤：
1、现状评估
使用最佳实践及其指标Benchmarking检 测表来改善企业业绩的过程从评估企业 现状开始。许多企业选择他们最关心的 问题来开始这个评估过程。如果企业的 计划和控制系统存在的问题最多，则可 首先只关注这一领域，最后再对企业进 行一个全面的评估。
根据绩效评估结果，可以针对现有采购人 员的工作能力，拟订培养计划，有针对性 地进行专业性的教育训练，有的放矢地招 募人才，建立一支优秀的采购队伍。
5、促进各部门间的沟通与合作。
采购部门的绩效受其他部门配合程度的影 响很大，因此，采购部门的职责是否明确， 表单、流程是否简单、合理，付款条件及 交货方式是否符合企业管理规章制，各部 门的目标是否一致等，都可以通过绩效评 估予以判定，并可以改善部门之间的合作 关系，提高企业整体运作效率。
绩效管理是一种激励------企业管理的真谛 （案例：老妇人的悲伤，吴起是战国名将）
绩效是一种系统性管理工具 绩效管理不是奖优罚劣，是奖励优秀，帮
助后进，多次后进，再行处罚
绩效管理强调通过计划、组织、指挥、协 调与控制等管理手段来使公司、部门（集 体）及员工个人绩效的提高，以确保公司 战略目标的实现。绩效管理的循环包含了 绩效计划制定、日常绩效指导与反馈、绩 效考核及个人回报等四个环节的活动。促 使企业凝聚力和员工参与管理的热情，让 员工了解到企业的战略，认识到自身工作 对企业战略及整体业绩的作用，有利于促 进团队合作和企业凝聚力，增强员工参与
6、提高采购人员的士气。
有效而且公平的绩效评估制度，可以使采 购人员的努力成果获得反馈和认可。采购 人员通过绩效评估，可以与业务人员或财 务人员一样，显示出对公司利润的贡献， 成为受到肯定的工作伙伴。由此看出，采 购绩效评估不仅对采购工作，而且对企业 整体运作和效益都有着不可忽视的影响。
7、增强业务的透明度。
各个企业的采购目标不同，有的企业如 政府和国有企业，采购偏重于“防弊”， 采购目标是要按期、按质、按量；而有 的企业如民营企业，采购目标则注重 “兴利”，采购工作除了维持正常的产 销活动外，非常注重产销成本的降低， 因此，各个企业需要针对采购单位所追 求的主要目标加以评估，并督促目标的
3、可以作为个人或部门奖惩的参考。
良好的绩效评估方法，能将采购部门的绩 效独立于其他部门体现出来，并反映采购 人员的个人表现，成为各种人事考核的参 考资料。依据客观的绩效评估，达成公正 的奖惩，可以有效地调动采购人员积极性 和开拓性，发挥团队合作精神，进一步地 提高整个部门的效能。
4、可以为甄选和培养优秀采购人员提供 依据。
实训项目五 采购绩效管理
理论知识 采购绩效评估
主要内容 采购绩效概述 采购绩效指标体系 采购绩效评估指标
§5-1 采购绩效评估概述
采购作为企业生产运作的一个重要环节， 它的绩效对企业整体目标的实现起着很重 要的作用。采购在制定了采购方针、战略、 目标及实现相应目标的行动计划后，在计 划实施时还需有相应的绩效指标，用于对 采购过程进行检查控制，并在一定的阶段 对工作进行总结。在此基础上再提出下一 阶段的行动目标与计划，如此循环往复， 不断改进。
2、可以提供改进绩效的依据。
企业实行的绩效评估制度，可以提供客 观的标准来衡量采购目标是否达成，也 可以确定采购部门目前的工作绩效如何。 正确的绩效评估，有助于找出采购工作 的缺陷所在，从而据此拟订改善措施。 采购绩效的评估可以产生更好的决策， 因为这可以从计划实施后产生的结果中 鉴别不同的差异。
一、采购绩效评估概念
Biblioteka Baidu （一）采购绩效的概念
绩效（performance）即功绩、功效，也 指完成某件事的效益和业绩。采购绩效就 是指采购效益和采购业绩。采购绩效是通 过采购流程各个环节的工作能够实现预定 目标的程度。绩效评价有时也称为业绩评 价或实施评价。
（二）绩效管理的作用
绩效管理是将集体和个人的努力与公司战 略目标相连接，并通过计划、组织、指挥、 协调与控制的手段以实现的过程。
三、绩效评价的方法
（一）最佳实践(Best Practices)
最佳实践源于施乐公司的创新，实际上就 是以头号对手为学习对象，美国几个大工 程又采用和发展了这个方法，。标杆法 （Benchmarking）就是将那些出类拔萃 的企业作为企业的测定基准或标杆，以他 们为学习的对象，迎头赶上，进而超过之。 最佳实践可以为企业提供标杆或样板，利 用最佳实践企业的标杆指标作为行业实践 效果的测评基准值，是现实的、直观的和 生动的，把测评指标Benchmarking向最 佳实践企业比学的过程，是持续改进的强
2、确立目标
下一个重要的步骤是根据评估的结果建立 企业的目标项目，确定企业要在哪些领域 得到改善，该目标项目的最佳实践的指标 值达到什么样的标准，要完成哪些任务， 谁来负责以及计划何时完成等。
二、采购绩效评估的目的
当完成一项工作后，如果不对之进行有效 评估，就不会找到现在工作的不足，也不 会为将来的工作提供借鉴。因此，做任何 工作都要根据一定的标准进行评估。采购 绩效评估是对采购工作进行全面系统地评 价、对比，从而判定采购所处整体水平的 做法。
通过采购绩效评估可以达到以下目的：
定期报告计划的内容和实际执行的结果， 可以使客户能够核实他们的意见是否被采 纳，这可以向客户提供建设性的反馈意见； 并且，通过向管理部门提供个人和部门的 业绩，有利于增强采购部门的认可程度。
越来越多的企业管理者认识到一个采购部 门，尤其是一个配备了有能力的雇员和恰 当组织的采购部门在整个企业中发挥的巨 大作用。定期合理地评估采购部门的绩效 可以节约费用，直接增加企业利润。因为 企业的采购部门通常都是通过在企业内部 和其他部门相互配合下，有很多的机会为 公司的产品或服务创造或增加价值。一个 企业将注意力集中到价值上就意味着从强 调成本节约和效率转变到注重创造价值。
最佳实践的具体做法可以采取以下步骤：
1、现状评估
使用最佳实践及其指标Benchmarking检 测表来改善企业业绩的过程从评估企业 现状开始。许多企业选择他们最关心的 问题来开始这个评估过程。如果企业的 计划和控制系统存在的问题最多，则可 首先只关注这一领域，最后再对企业进 行一个全面的评估。
根据绩效评估结果，可以针对现有采购人 员的工作能力，拟订培养计划，有针对性 地进行专业性的教育训练，有的放矢地招 募人才，建立一支优秀的采购队伍。
5、促进各部门间的沟通与合作。
采购部门的绩效受其他部门配合程度的影 响很大，因此，采购部门的职责是否明确， 表单、流程是否简单、合理，付款条件及 交货方式是否符合企业管理规章制，各部 门的目标是否一致等，都可以通过绩效评 估予以判定，并可以改善部门之间的合作 关系，提高企业整体运作效率。
绩效管理是一种激励------企业管理的真谛 （案例：老妇人的悲伤，吴起是战国名将）
绩效是一种系统性管理工具 绩效管理不是奖优罚劣，是奖励优秀，帮
助后进，多次后进，再行处罚
绩效管理强调通过计划、组织、指挥、协 调与控制等管理手段来使公司、部门（集 体）及员工个人绩效的提高，以确保公司 战略目标的实现。绩效管理的循环包含了 绩效计划制定、日常绩效指导与反馈、绩 效考核及个人回报等四个环节的活动。促 使企业凝聚力和员工参与管理的热情，让 员工了解到企业的战略，认识到自身工作 对企业战略及整体业绩的作用，有利于促 进团队合作和企业凝聚力，增强员工参与
6、提高采购人员的士气。
有效而且公平的绩效评估制度，可以使采 购人员的努力成果获得反馈和认可。采购 人员通过绩效评估，可以与业务人员或财 务人员一样，显示出对公司利润的贡献， 成为受到肯定的工作伙伴。由此看出，采 购绩效评估不仅对采购工作，而且对企业 整体运作和效益都有着不可忽视的影响。
7、增强业务的透明度。