银行卡基本知识介绍PPT课件
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银行卡基础知识培训PPT课件
借记卡功能概述
一卡一户 一卡多户 一户多卡 一卡多币种 卡折合一 存取现金 转账 通存通兑 查询业务
自助终端 商户消费
自助贷款 理财 中间业务 柜面通 农信银 挂失/解挂改密码、
补/换卡、冻结/解冻、 卡锁定/解锁、止付/解
付、废卡处理、打印等
卡号组成
卡号顺序 具
卡内账户挂出是指取消与主账户的关联，
视挂出账户的存款形态为其重新开立新的
存款凭证
无折销卡进行主账 销户处理
检查状态
检查是否有附 卡
检查是否是VIP 修改状态为销卡
记录销登记簿 结束
➢注：单位卡账 户的资金一律从 其基本存款账户 转账存入，不得 存现金，不得将 销货收入存入单 位卡账户。 ➢卡折合一户如 果使用卡进行交 易，则登记未登
开始
客户信息是否存在
➢注：单位卡 账户的资金 一律从其基 本存款账户 转账存入，
建立客户信息 是否满足VIP条件
卡状态是否待发 是否为柜员手中的卡
不得存取现 金，不得将
是否有折
检查折状态和支取 方式
产生主卡账号
销货收入存
建立卡号账号对应 关系
入单位卡账 结束
户。单位卡
• 主卡卡号由磁卡读写器读出。
• 工本费标准为5元／卡（参数化），以现金方式收取。各联 社根据业务情况，可对优良客户、集团客户等客户免收工 本费。
• 单位卡账户的资金一律从其基本存款账户转账存入，不得 存取现金，不得将销货收入存入单位卡账户。单位卡起存 金额为人民币1000元，多存不限，可随时续存。
• 新开卡折合一通过两个交易实现：先开折（按存款业务需 求），再有折开卡。
读取卡号
检查状态 是否VIP 金额限额判断 产生记账流水更新 分户账 写入登记簿 打印凭证
银行产品介绍银行卡.ppt
银行零售业务产品介绍
产品名称：银行卡
日期：2008.1.15
目录
一、本行产品简介 二、借记卡产品 三、特色产品介绍 四、联名卡产品简介 五、注意事项 六、银行卡风险及收益 七、ATM及POS功能简介
一、本行产品简介
本行银行卡产品
• 根据功能不同的区分 – 借记卡、信用卡
• 根据币种的不同区分 – 外币卡、人民币卡
• 根据信息载体的不同区分 – 芯片卡、磁条卡
二、借记卡产品
国际组织介绍
• 威士国际组织（VISA International） • 万事达卡国际组织（MasterCard International） • 美国运通国际股份有限公司（America Express） • 大来信用证有限公司（Diners Club） • JCB日本国际信用卡公司（JCB）
• 万事顺国际卡
– 为具有国际通行能力的借记卡，发卡对象为外币交易 需求的个人客户
• 万事顺VIP银卡
– 在以上基本卡种上发行，可享受本行制定的各项优惠， 发卡对象为本行优质中端客户
• 万事顺VIP金卡
– 在以上基本卡种上发行，可享受本行制定的各项优惠， 发卡对象为本行高端客户
中国银联介绍
• 银联标准卡就是按照中国银联的业务、技术标准发行，卡面带有“银 联”标识，发卡行识别码（BIN）经中国银联分配和确认的银行卡。 目前，中国银联分配的BIN范围是：622126~622925。另外，一些机 构发行的使用独立向ISO（国际标准化组织）申请的BIN，经检测符 合中国银联的业务、技术标准，卡面带有“银联”标识的银行卡。
中国银联标志
银联老标识（2001年3月启用）
银联新标识（2005年10月18日启用）
吉祥借记卡——产品简介
产品名称：银行卡
日期：2008.1.15
目录
一、本行产品简介 二、借记卡产品 三、特色产品介绍 四、联名卡产品简介 五、注意事项 六、银行卡风险及收益 七、ATM及POS功能简介
一、本行产品简介
本行银行卡产品
• 根据功能不同的区分 – 借记卡、信用卡
• 根据币种的不同区分 – 外币卡、人民币卡
• 根据信息载体的不同区分 – 芯片卡、磁条卡
二、借记卡产品
国际组织介绍
• 威士国际组织（VISA International） • 万事达卡国际组织（MasterCard International） • 美国运通国际股份有限公司（America Express） • 大来信用证有限公司（Diners Club） • JCB日本国际信用卡公司（JCB）
• 万事顺国际卡
– 为具有国际通行能力的借记卡，发卡对象为外币交易 需求的个人客户
• 万事顺VIP银卡
– 在以上基本卡种上发行，可享受本行制定的各项优惠， 发卡对象为本行优质中端客户
• 万事顺VIP金卡
– 在以上基本卡种上发行，可享受本行制定的各项优惠， 发卡对象为本行高端客户
中国银联介绍
• 银联标准卡就是按照中国银联的业务、技术标准发行，卡面带有“银 联”标识，发卡行识别码（BIN）经中国银联分配和确认的银行卡。 目前，中国银联分配的BIN范围是：622126~622925。另外，一些机 构发行的使用独立向ISO（国际标准化组织）申请的BIN，经检测符 合中国银联的业务、技术标准，卡面带有“银联”标识的银行卡。
中国银联标志
银联老标识（2001年3月启用）
银联新标识（2005年10月18日启用）
吉祥借记卡——产品简介
银行卡基础知识培训(ppt91张)
6
卡号组成
7
Luhn方程
Luhn计算模10 “隔位2倍加”校验数的公式 计算步骤如下： 1、从右边第一个数字（低序）开始每隔一位 乘以2。 2、把在步骤1中获得的乘积的各位数字与原 号码中位乘2的各位数字相加求和。 3、从步骤2中获得的数字邻近的较高的以0结 尾的数字减去该数字（即求这个总和的低位 数字（个位数）的“10的补数”）。 如果在步骤2中得到的总和是以0结尾的数， 则校验数字就是0。
28
代理他行存款
存款最高限额为每笔人民币20万元。 每日存款累计金额、笔数不限。 遵守监管部门大额现金的管理规定。 跨行手续费由发卡行进行扣收。 如果与主机处理超时，系统发起存款确认请求。
29
代理他行存款撤销
存款撤销交易需经受理方主管授权。 存款撤销交易仅限经柜面银行终端发起的存款交易，经CDM 发起的存款交易不允许存款撤销。 经存款确认（指系统在时限内收不到交易成功返回成功信 息，前置机自动发起存款确认）的存款交易不得存款撤销 。 存款撤销不成功时受理方只能通过例外交易协商处理。 如果与主机处理超时，系统自动发起冲正通知。
产生主卡账号
建立卡号账号对应 关系
结束
21
开卡系统控制
主卡卡号由磁卡读写器读出。 工本费标准为5元／卡（参数化），以现金方式收取。各联 社根据业务情况，可对优良客户、集团客户等客户免收工 本费。 单位卡账户的资金一律从其基本存款账户转账存入，不得 存取现金，不得将销货收入存入单位卡账户。单位卡起存 金额为人民币1000元，多存不限，可随时续存。 新开卡折合一通过两个交易实现：先开折（按存款业务需 求），再有折开卡。
14
会计科目
存款：
卡账户下的个人活期存款在21110201（209001）个人结算户活期存款科目核算 ；单位活期存款在201101（201001）单位活期存款科目核算；定活两便、定期 存款、通知存款、教育储蓄按相应的储种和期限记入相应的科目核算。
信用卡的基础知识讲义PPT课件( 31页)
国际信用卡组织
VISA MASTERCARD 运通卡（AE） JCB卡 大莱信用卡
信用卡与中国
1978年，中行广州分行首先同香港东亚银行签订了协 议，开始代理外国信用卡业务。外国信用卡在中国开 始出现
1985年中行珠海分行发行了我国第一张信用卡——珠 江卡，从此信用卡在中国诞生了。
用凭证。
银行信用卡实质是一种消费贷款，它提供一个有
明确信用额度的循环信贷帐户，借款人可支取部分或
是全部额度。一旦已使用余额收到偿还，该信用额度
又重新恢复使用。
银行信用卡贷款与分期付款信贷的区别
（1）在银行信用卡贷款中，由于债务是无担保 的，如果客户违约，银行没有对任何特定 抵押物的追索款。
（2）在银行信用卡贷款中，银行的风险等于或 是超过信用额度。而在分期付款信贷中， 银行的风险在贷款期内则随着贷款的每月 偿还而递减。
外币个人卡
１、年满１８周岁，有固定职业、稳定收入和正当外汇 来源或外汇存款的国内居民（发卡行所在城市），或在当 地已购置物业的非当地居民。若非当地居民办理外币信用 卡的，应交纳保证金或提供担保，或转为外币转帐卡。附 属卡申领者必须是年满１６岁的国内居民。
2、信用卡保证金起存额：美元金卡ＵＳＤ300元／张、 普通卡ＵＳＤ200元／张，港币金卡ＨＫＤ2000元／张、 普通卡ＨＫＤ1000元／张，保证金应按信用额的120%来收 取；转帐卡备用金的起存额为户口清算货币1000元／张。
（3）还款方式灵活，可全额还清，亦可选择最低还款额，尽 享循环信用，理财更自如；
（4）申请手续简单快捷，无需担保人，无须备用金； （5）国际卡全球通用，并享有全球应急支援服务，包括：紧
急换卡、提款、报失、ATM分布向导、医疗咨询及其他指 引服务； （6）累计信用，信用增值。良好信用记录的客户，除可获得 广发卡信用额自动调升外，还将在银行办理个人信贷业务时 享有更便捷、优惠的服务。
银行卡使用PPT
银行卡的安全使用
身处e时代的你，是否有多张银行卡？你会用银行卡吗？
有没有烦恼？
在单据上签字，应注意卡号、金额是否正确，确认无误后方可签名！
签购单要妥善保留，以备日后核对。
放心吧！你的钱不会丢失，它只是暂时存放在某家银行，银行对账后发现错账，会将长款退还给你。
或者你用查询、投诉的方式解决银行暂时无法核对的错账，督促银行及时将长款退还给你。
怎么办，我的钱余
额不对啊！
陌生人咨询银行卡不清楚的事项？问谁？
向发卡商业银行
专门机构咨询
加强安全防范，在银行柜台、ATM和POS机上用卡取钱或消费时，输入密码时须防止旁人窃取。
不要将身份证和银行卡存放在一起，以免丢失时给窃贼以可乘之机!
不要随意丢弃交易流水单，因为部分交易流水单上有磁卡的原始资料，不法分子就是从这张小纸条入手伪造信用卡的。
一旦发生银行卡遗失、被盗等情况时，持卡人可先拨打发卡行客户服务电话，进行口头挂失，5日内再携带有效证件至发卡行柜面办理挂失
手续。
银行卡基本知识介绍(精)课件
项。
03
银行卡的常见问题与解决
银行卡的挂失与补办
总结词
银行卡丢失或被盗后，应立即进 行挂失，以避免资金损失。
挂失方式
可通过电话、网络或到银行柜台 进行挂失。
补办流程
提供身份证明并填写相关表格后 ，等待新卡制作完成即可。
注意事项
在挂失期间，银行将承担因银行 卡丢失或被盗而产生的风险。
银行卡的收费问题
01
银行卡积分可兑换礼品或享受优惠，是持卡人 分规则，如消 费金额、次数等。
兑换方式
03
持卡人可选择兑换礼品、抵扣消费金额或参与 其他优惠活动。
优惠活动
04
部分银行会不定期推出针对银行卡用户的优惠 活动，如折扣、赠品等。
04
银行卡的风险与防范
银行卡的盗刷风险
总结词
强调银行卡交易与结算过程中的风险 防范措施。
总结词
说明银行卡交易过程中的手续费收取 情况。
总结词
介绍银行卡结算的概念、流程和时间 。
银行卡的安全与防范
总结词
介绍银行卡盗刷的概念 和常见手段，以及如何
防范盗刷。
总结词
强调密码安全的重要性 ，以及设置和保护密码
的方法。
总结词
介绍银行卡丢失或被盗 后的处理方法和注意事
总结词
银行卡盗刷是指犯罪分子通过非法手段获取持卡人银行卡信息和密码，盗取卡 内资金的行为。
详细描述
银行卡盗刷通常发生在持卡人未留意的情况下，犯罪分子利用伪造的银行卡在 ATM机或POS机上盗取资金。为了防范盗刷风险，持卡人应保持警惕，注意保 护银行卡信息和密码，避免在公共场合泄露个人信息。
银行卡的信息安全
银行卡的发展历程
总结词
03
银行卡的常见问题与解决
银行卡的挂失与补办
总结词
银行卡丢失或被盗后，应立即进 行挂失，以避免资金损失。
挂失方式
可通过电话、网络或到银行柜台 进行挂失。
补办流程
提供身份证明并填写相关表格后 ，等待新卡制作完成即可。
注意事项
在挂失期间，银行将承担因银行 卡丢失或被盗而产生的风险。
银行卡的收费问题
01
银行卡积分可兑换礼品或享受优惠，是持卡人 分规则，如消 费金额、次数等。
兑换方式
03
持卡人可选择兑换礼品、抵扣消费金额或参与 其他优惠活动。
优惠活动
04
部分银行会不定期推出针对银行卡用户的优惠 活动，如折扣、赠品等。
04
银行卡的风险与防范
银行卡的盗刷风险
总结词
强调银行卡交易与结算过程中的风险 防范措施。
总结词
说明银行卡交易过程中的手续费收取 情况。
总结词
介绍银行卡结算的概念、流程和时间 。
银行卡的安全与防范
总结词
介绍银行卡盗刷的概念 和常见手段，以及如何
防范盗刷。
总结词
强调密码安全的重要性 ，以及设置和保护密码
的方法。
总结词
介绍银行卡丢失或被盗 后的处理方法和注意事
总结词
银行卡盗刷是指犯罪分子通过非法手段获取持卡人银行卡信息和密码，盗取卡 内资金的行为。
详细描述
银行卡盗刷通常发生在持卡人未留意的情况下，犯罪分子利用伪造的银行卡在 ATM机或POS机上盗取资金。为了防范盗刷风险，持卡人应保持警惕，注意保 护银行卡信息和密码，避免在公共场合泄露个人信息。
银行卡的信息安全
银行卡的发展历程
总结词
银行卡业务介绍培训课件.pptx
金穗借记卡卡面
借记卡的定义
金穗通宝卡属于金穗借记卡，使用银联“62”字头国际 标准BIN号，符合银联统一技术标准和业务规范的全国性 借记卡产品。
新通宝卡根据客户层次设计了普卡、银卡、金卡和白 金卡四个卡种，各卡种持卡人可享受农业银行提供的不同 服务。
借记卡的卡号标识
XXXXXX XXX XXXXXXXX X X
申领单位可申领一张主卡和多张附属卡，并对其申领
的主卡、附属卡产生的所有交易负责。
借记卡基本业务规定
个人凭本人有效身份证件申领个人卡。个人可申领一张主卡和多张 附属卡，并对其申领的附属卡产生的所有交易负责。个人卡账户的资 金以持卡人持有的现金存入或以其工资性款项、属于个人合法的劳务 报酬、投资回报等收入转账存入。
银行卡的基本概念
狭义信用卡主要是指银行或其它发卡机构发行、可以 在一定的信用额度内先消费、后还款的信用卡。
广义信用卡是指凡是能够为持卡人提供信用证明、持 卡人可凭卡购物或享受特殊服务的特制卡片，均可称为信 用卡。
信用卡的发展历程
1915年起源于美国，最早是一张塑胶卡片； 1949年美国大莱公司推出餐馆使用的签帐卡； 1952年美国加利福尼亚的富兰克林国民银行发行了第 一张银行信用卡； 1966年美国美洲银行成立了美洲银行卡公司； 1970年美洲银行卡公司正式组建成立威士国际集团 1979年万事达卡国际组织成立。
C：发卡城市代号，由总行统一分配；
D : 持卡人帐号，由发卡行分配；
E: 卡介质和联名/认同标识，1为磁条卡；
F: 校验号。
借记卡基本业务规定
凡在中华人民共和国境内金融机构开立基本存款账户 的单位，凭中国人民银行核发的基本账户开户证明文件申 领单位卡。单位卡账户的资金必须由申领单位基本账户转 账存入，不得办理现金收付业务。
银行卡PPT
是中国农业银行向社会发行的，给予持卡人 一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消 费后还款的信用支付工具。具有消费信贷、 预借现金、还款等功能，符合条件的持卡人 可享受免担保、循环信用、免息还款期等便 利。
金穗贷记卡卡号定义
贷记卡卡号共16位，定义如下： XXXX XX XX XXXX XXX X ABC A：发卡行标识，第1-6位，万事达或维萨分配， 不同标识对应不同卡种，《万事达及维萨给农行 BIN号对照表》 B：持卡人账号，第7-15位，总行统一分配。 C：校验码，第16位，按国际标准ISO7812，1987 生成和校验。
产 品 功 能
功 能 ， 享 受 循 环
一卡双账户:人民币和美元账户。人民币卡仅限在中华人民共和国境内使用；本 一卡双账户 外币合一卡可在境内外使用。贷记卡在境内使用以人民币为结算币种，在境外使 用以账户币种作为结算币种。 多种选择，还款便利 多种选择，还款便利：客户可以根据自身需要，选择网点还款、网上银行 还款、约定还款或者自助还款，令客户还款时更加轻松便利。 可在境外消费:可以直接偿还美元（或兑换成美元还款），也可选择人民币 可在境外消费 购汇还款（可持当期对账单到我行营业网点办理，或致电我行客服中心委托购 汇），无需繁琐申请，不受额度限制。 及时挂失，风险全无 及时挂失， 当客户的卡片被盗或遗失时，可及时通过拨打我行客户服务热线办理挂失。 一经确认，立即生效，从而确保客户的账户安全无忧。 境外援助，贴心呵护： 境外援助，贴心呵护：当客户在境外遇到卡片遗失或不能正常使用的情况， 我行可通过境外救援渠道为其提供紧急补卡、紧急取现等援助服务。 额度共享，关爱家人：客户可根据自己的情况，为家人开立多张附属卡， 额度共享，关爱家人： 让他（她）们共同使用客户的信用额度。 客户服务热线： 客户服务热线：当客户遇到困难需要帮助时，可以随时致电我行客户服务热 线800-819-5599，未开通800号码的地区或手机用户可致电（021）6119-5599， 总行客服中心将向客户提供7×24小时全天候的贴身服务。
金穗贷记卡卡号定义
贷记卡卡号共16位，定义如下： XXXX XX XX XXXX XXX X ABC A：发卡行标识，第1-6位，万事达或维萨分配， 不同标识对应不同卡种，《万事达及维萨给农行 BIN号对照表》 B：持卡人账号，第7-15位，总行统一分配。 C：校验码，第16位，按国际标准ISO7812，1987 生成和校验。
产 品 功 能
功 能 ， 享 受 循 环
一卡双账户:人民币和美元账户。人民币卡仅限在中华人民共和国境内使用；本 一卡双账户 外币合一卡可在境内外使用。贷记卡在境内使用以人民币为结算币种，在境外使 用以账户币种作为结算币种。 多种选择，还款便利 多种选择，还款便利：客户可以根据自身需要，选择网点还款、网上银行 还款、约定还款或者自助还款，令客户还款时更加轻松便利。 可在境外消费:可以直接偿还美元（或兑换成美元还款），也可选择人民币 可在境外消费 购汇还款（可持当期对账单到我行营业网点办理，或致电我行客服中心委托购 汇），无需繁琐申请，不受额度限制。 及时挂失，风险全无 及时挂失， 当客户的卡片被盗或遗失时，可及时通过拨打我行客户服务热线办理挂失。 一经确认，立即生效，从而确保客户的账户安全无忧。 境外援助，贴心呵护： 境外援助，贴心呵护：当客户在境外遇到卡片遗失或不能正常使用的情况， 我行可通过境外救援渠道为其提供紧急补卡、紧急取现等援助服务。 额度共享，关爱家人：客户可根据自己的情况，为家人开立多张附属卡， 额度共享，关爱家人： 让他（她）们共同使用客户的信用额度。 客户服务热线： 客户服务热线：当客户遇到困难需要帮助时，可以随时致电我行客户服务热 线800-819-5599，未开通800号码的地区或手机用户可致电（021）6119-5599， 总行客服中心将向客户提供7×24小时全天候的贴身服务。
银行卡知识培训教程(ppt 23页)
5、不要浪费你的生命，在你一定会后 悔的地 方上。 6、放弃该放弃的是无奈，放弃不该放 弃的是 无能； 不放弃 该放弃 的是无 知，不 放弃不 该放弃 的是执 着。
7、不要轻易用过去来衡量生活的幸与 不幸！ 每个人 的生命 都是可 以绽放 美丽的 ，只要 你珍惜 。 8、千万别迷恋网络游戏，要玩就玩好 人生这 场大游 戏。 9、过错是暂时的遗憾，而错过则是永 远的遗 憾！
21、不要因为自己还年轻，用健康去 换去金 钱，等 到老了 ，才明 白金钱 却换不 来健康 。 22、如果你不给自己烦恼，别人也永 远不可 能给你 烦恼， 烦恼都 是自己 内心制 造的。 23、命运负责洗牌，但是玩牌的是我 们自己 ！ 24、再长的路，一步步也能走完，再 短的路 ，不迈 开双脚 也无法 到达。 25、成功，往往住在失败的隔壁！ 26、大多数人想要改造这个世界，但 却罕有 人想改 造自己 。 27、人生是一场旅行，在乎的不是目 的地， 是沿途 的风景 以及看 风景的 心情。
13、你不能左右天气，但可以改变心 情。你 不能改 变容貌 ，但可 以掌握 自己。 你不能 预见明 天，但 可以珍 惜今天 。 14、我们总是对陌生人太客气，而对 亲密的 人太苛 刻。
39、生命里最重要的事情是要有个远 大的目 标，并 借助才 能与坚 毅来完 成它。 ——歌 德 40、工作中，你要把每一件小事都和 远大的 固定的 目标结 合起来 。
1、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。
2、不求与人相比，但求超越自己，要 哭就哭 出激动 的泪水 ，要笑 就笑出 成长的 性格！ 3、在你内心深处，还有无穷的潜力， 有一天 当你回 首看时 ，你就 会知道 这绝对 是真的 。 4、无论你觉得自己多么的了不起，也 永远有 人比你 更强； 无论你 觉得自 己多么 的不幸 ，永远 有人比 你更加 不幸。
7、不要轻易用过去来衡量生活的幸与 不幸！ 每个人 的生命 都是可 以绽放 美丽的 ，只要 你珍惜 。 8、千万别迷恋网络游戏，要玩就玩好 人生这 场大游 戏。 9、过错是暂时的遗憾，而错过则是永 远的遗 憾！
21、不要因为自己还年轻，用健康去 换去金 钱，等 到老了 ，才明 白金钱 却换不 来健康 。 22、如果你不给自己烦恼，别人也永 远不可 能给你 烦恼， 烦恼都 是自己 内心制 造的。 23、命运负责洗牌，但是玩牌的是我 们自己 ！ 24、再长的路，一步步也能走完，再 短的路 ，不迈 开双脚 也无法 到达。 25、成功，往往住在失败的隔壁！ 26、大多数人想要改造这个世界，但 却罕有 人想改 造自己 。 27、人生是一场旅行，在乎的不是目 的地， 是沿途 的风景 以及看 风景的 心情。
13、你不能左右天气，但可以改变心 情。你 不能改 变容貌 ，但可 以掌握 自己。 你不能 预见明 天，但 可以珍 惜今天 。 14、我们总是对陌生人太客气，而对 亲密的 人太苛 刻。
39、生命里最重要的事情是要有个远 大的目 标，并 借助才 能与坚 毅来完 成它。 ——歌 德 40、工作中，你要把每一件小事都和 远大的 固定的 目标结 合起来 。
1、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。
2、不求与人相比，但求超越自己，要 哭就哭 出激动 的泪水 ，要笑 就笑出 成长的 性格！ 3、在你内心深处，还有无穷的潜力， 有一天 当你回 首看时 ，你就 会知道 这绝对 是真的 。 4、无论你觉得自己多么的了不起，也 永远有 人比你 更强； 无论你 觉得自 己多么 的不幸 ，永远 有人比 你更加 不幸。
银行卡基本知识介绍-PPT(精)
银行卡基本知识
2、“银联”全息防伪标志：
双色背景 立体天坛 全息放大镜 “银联”图章
3、“银联”标识卡
是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行, 采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用 的带有“银联”标识的银行卡。
银联标准卡
1、具有银联标识 2、卡背面签名有银联字样背景
银行卡识别及风险防范
VISA 新式标识及卡样（背面）
签名条上可以印有卡号中的4位、8 位或16位，也可不印
CVV2(一组3位代码）印制位置有两种选择： 1）紧邻签名条右侧特定白色区域内； 2）如无白色区域，则印制于签名条最右侧；
签名条上包含多组隐性 防伪‘VISA’字符，紫 光灯下可以识别
飞翔的全息鸽图可以放置在卡片正面或背面； 背面位置需在所示的红色虚线内
注意：若卡片带有芯片，但POS机具却无法正常 读取时 ，应当立即停止交易，请持卡人换卡或现金支 付；为保障商户利益，中国银联不建议也暂不支持 “回退交易” 。
IC卡受理要点及流程（七）
二、国内部分磁条卡的受理问题 目前国内部分银行发行的磁条卡由于当时的标准与
国际标准有冲突，导致磁条卡在IC卡终端上使用时会 被误认为该卡具有芯片，而提示收银员采用芯片进行 交易，但实际上该卡没有芯片。此时收银员应根据实 际情况（该卡片是否带有芯片）来正确的选择采用磁 条还是芯片完成交易。
） 保 安 密 码 由
。个
英
文
字
母
组
成
，
2
7
大来卡的防伪特征﹝背面﹞
（10）卡背面的右上方注明全球通行字样
（8） 立体镭 射标记，标记 内有大来商标 和世界地图
（9）签 名条上电 脑压印的 信用证号 码与卡号 一致，并 附三位校 验码供电 话授权时 核对使用。
使用银行卡常识一-PPT文档资料
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银行卡（Bank Card）
工行淘宝灵通卡 招商银行一卡通 中国银行中职学生资助卡
建行理财卡
农业银行金穗台湾旅游卡 交通银行刘翔VISA信用卡
银行卡（Bank Card） 由银行发行、供客户办理存取款 业务的新型服务工具的总称。银行卡包括信用卡、支票卡 、自动出纳机卡、记账卡和灵光卡等。因为各种银行卡都 是塑料制成的，又用于存取款和转帐支付，所以又称之为“ 塑料货币”。
一般情况下需年 满18周岁，有工 作证明（用来确 定透支金额）方 可办理信用卡。
常州 常见的借记卡
借记卡〔debit card〕可以在网络（网银）或POS消费（刷卡）或者通过 ATM转账和提款，不能透支，卡内的金额按活期存款计付利息。消费或提款时 资金直接从储蓄帐户划出。借记卡在使用时一般需要密码（PIN）。借记卡按 等级可以分为普通卡、金卡和白金卡；按使用范围可以分为国内卡和国际卡。
中国农业银行金穗个人普卡 此卡为借记卡（储蓄卡）
中国农业银行“金穗喜羊羊与灰太 狼联名卡” 此卡为贷记卡（信用卡） 贷记卡（信用卡）是指发卡银行给予持卡 人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内 先消费，后还款的信用卡（可透支）。贷记 卡是真正意义上的信用卡，具有信用消费、 转账结算、存取现金等功能。它具有以下特 点：先消费后还款，享有免息缴款期（最长 可达56天），并设有最低还款额，客户出现 透支可自主分期还款。
借记卡和贷记卡
常见的银行卡一般分两种：借记卡和贷 记卡。前者是储蓄卡，后者是信用卡。
借记卡（Debit Card），又 称扣账卡，可以在商店刷卡消费 ，刷卡时直接由存款帐户扣款有 多少钱，才能刷多少钱，不会产 生超刷、透支或动用循环利息等 状况。借记卡也可以透过ATM转 帐和提款，不能透支，帐户内的 金额按活期存款计付利息。 凡年满16周岁，持有效身份 证件，即可申办，不需担保。
银行卡（Bank Card）
工行淘宝灵通卡 招商银行一卡通 中国银行中职学生资助卡
建行理财卡
农业银行金穗台湾旅游卡 交通银行刘翔VISA信用卡
银行卡（Bank Card） 由银行发行、供客户办理存取款 业务的新型服务工具的总称。银行卡包括信用卡、支票卡 、自动出纳机卡、记账卡和灵光卡等。因为各种银行卡都 是塑料制成的，又用于存取款和转帐支付，所以又称之为“ 塑料货币”。
一般情况下需年 满18周岁，有工 作证明（用来确 定透支金额）方 可办理信用卡。
常州 常见的借记卡
借记卡〔debit card〕可以在网络（网银）或POS消费（刷卡）或者通过 ATM转账和提款，不能透支，卡内的金额按活期存款计付利息。消费或提款时 资金直接从储蓄帐户划出。借记卡在使用时一般需要密码（PIN）。借记卡按 等级可以分为普通卡、金卡和白金卡；按使用范围可以分为国内卡和国际卡。
中国农业银行金穗个人普卡 此卡为借记卡（储蓄卡）
中国农业银行“金穗喜羊羊与灰太 狼联名卡” 此卡为贷记卡（信用卡） 贷记卡（信用卡）是指发卡银行给予持卡 人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内 先消费，后还款的信用卡（可透支）。贷记 卡是真正意义上的信用卡，具有信用消费、 转账结算、存取现金等功能。它具有以下特 点：先消费后还款，享有免息缴款期（最长 可达56天），并设有最低还款额，客户出现 透支可自主分期还款。
借记卡和贷记卡
常见的银行卡一般分两种：借记卡和贷 记卡。前者是储蓄卡，后者是信用卡。
借记卡（Debit Card），又 称扣账卡，可以在商店刷卡消费 ，刷卡时直接由存款帐户扣款有 多少钱，才能刷多少钱，不会产 生超刷、透支或动用循环利息等 状况。借记卡也可以透过ATM转 帐和提款，不能透支，帐户内的 金额按活期存款计付利息。 凡年满16周岁，持有效身份 证件，即可申办，不需担保。
《银行卡讲义》PPT课件
复、更改客户资料、销卡、销户
h
37
电话银行和网上银行
国际卡服务热线——8008205288 网上银行
h
38
长城国际卡业务分工
中银卡司：授权、清算工作、24小时电话 咨询和挂失、制卡、制密
市分行：营销、审批、客户服务、催收
h
39
中银信用卡基本功能
一卡双币 循环信贷 消费 取现 网上交易 退税
h
40
基本客户服务
客户服务途径：柜面、电话、网络 挂失、补卡、到期换卡、对帐单、查询查
复、更改客户资料、销卡、销户
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41
中银信用卡业务分工
总行银行卡中心：授权、清算工作、24小 时电话咨询和挂失、制卡、制密、客户服 务
省行：审批 市分行：营销、催收
h
17
JCB卡卡样
JCB标识：蓝、红、绿三色竖色带上印有‘JCB’字样的组 合图案。
JCB防伪标识：立体激光‘JCB、太阳、月亮和星辰、地 球，字样图案或立体激光的JCB英文字母。
JCB卡号结构：以35开头，4组成16位数字
h
18
排列规律：35XX XXXX XXXX XXXX
JCB卡检查要点
A、检查JCB专用标识。 B、检查JCB激光防伪标识。 C、检查有无JCB凸字。
2002年6月25日，银联公司正式成为万事达卡 国际组织的会员。
2003年12月31日，外资银行进入。
2004年1月18日和9月8日，银联卡分别在我国 香港和澳门地区实现受理。
2005年1月10日，中国银联开通银联卡在泰国、
韩国及新加坡的服务。h
25
银行卡业务基本流程
发卡 建立特约商户 交易与授权 清算 信用控制 客户服务
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37
电话银行和网上银行
国际卡服务热线——8008205288 网上银行
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38
长城国际卡业务分工
中银卡司：授权、清算工作、24小时电话 咨询和挂失、制卡、制密
市分行：营销、审批、客户服务、催收
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39
中银信用卡基本功能
一卡双币 循环信贷 消费 取现 网上交易 退税
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40
基本客户服务
客户服务途径：柜面、电话、网络 挂失、补卡、到期换卡、对帐单、查询查
复、更改客户资料、销卡、销户
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41
中银信用卡业务分工
总行银行卡中心：授权、清算工作、24小 时电话咨询和挂失、制卡、制密、客户服 务
省行：审批 市分行：营销、催收
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17
JCB卡卡样
JCB标识：蓝、红、绿三色竖色带上印有‘JCB’字样的组 合图案。
JCB防伪标识：立体激光‘JCB、太阳、月亮和星辰、地 球，字样图案或立体激光的JCB英文字母。
JCB卡号结构：以35开头，4组成16位数字
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18
排列规律：35XX XXXX XXXX XXXX
JCB卡检查要点
A、检查JCB专用标识。 B、检查JCB激光防伪标识。 C、检查有无JCB凸字。
2002年6月25日，银联公司正式成为万事达卡 国际组织的会员。
2003年12月31日，外资银行进入。
2004年1月18日和9月8日，银联卡分别在我国 香港和澳门地区实现受理。
2005年1月10日，中国银联开通银联卡在泰国、
韩国及新加坡的服务。h
25
银行卡业务基本流程
发卡 建立特约商户 交易与授权 清算 信用控制 客户服务
银行卡基本知识介绍
JCB卡的防伪特征
卡片有效期
防伪标志： 蓝、红、绿 三色的JCB 标识，经镭 射立体影像 处理可因角 度不同而分 别折射出“ 太阳和地球 ”
凸印的持卡人姓名下 方有一组四位数字， 为生产号，供电话验
证卡片真伪时使用
特殊凸印J防伪标志
银行卡基本知识介绍
JCB卡的防伪特征
全部为单一蓝色JCB字样磁条
银行卡基本知识介绍
银行卡基本知识介绍
MasterCard 旧版卡的防伪特征（正面）
卡号
前四
双连地球
位为
印刷
防伪标志
字体
万事达卡标识
持卡人姓名 特殊凸印M
银行卡基本知识介绍
MasterCard 旧版卡的防伪特征（背面）
签名条印有 45 度 角 的 MasterCar d斜体字样
CVC2
银行卡基本知识介绍
MasterCard 新式卡样
取消‘V’字符
确保卡号与签购单 卡号相符
紫光灯下可显示‘V’字符； 取消微型印刷边框
银行卡基本知识介绍 VISA标志还可位于左上角（限芯片卡）和右上角
VISA 新式标识及卡样（背面）
签名条上可以印有卡号中的4位、8 位或16位，也可不印
CVV2(一组3位代码）印制位置有两种选择： 1）紧邻签名条右侧特定白色区域内； 2）如无白色区域，则印制于签名条最右侧；
银行卡基本知识介绍
银行卡基本知识
银联新标识、老标识设计图案
银联老标识（2001年3月启用）
银联新标识（2005年10月18日启用）
银联新标识 银联新标识以红、蓝、绿三种不同颜色银行卡的平行排列为背景，衬托出白颜色的 “ UnionPay ”英文和“银联”中文造型。 银联新标识是在维持银联老标识基本形象不变的基础上产生的。与银联老标识相比， 银联新标识主要是增加了英文“ UnionPay ” ，并对三色块的面积、倾斜度等局部要 素做了微调，充分体现了银联新标识的国际化特征，以及新老标识的延续性和继承 性。
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银行卡基本知识
银联新标识、老标识设计图案
银联老标识（2001年3月启用）
银联新标识（2005年10月18日启用）
银联新标识 银联新标识以红、蓝、绿三种不同颜色银行卡的平行排列为背景，衬托出白颜色的 “ UnionPay ”英文和“银联”中文造型。 银联新标识是在维持银联老标识基本形象不变的基础上产生的。与银联老标识相比， 银联新标识主要是增加了英文“ UnionPay ” ，并对三色块的面积、倾斜度等局部要 素做了微调，充分体现了银联新标识的国际化特征，以及新老标识的延续性和继承 性。
VISA 新式标识及卡样（背面）
签名条上可以印有卡号中的4位、8 位或16位，也可不印
CVV2(一组3位代码）印制位置有两种选择： 1）紧邻签名条右侧特定白色区域内； 2）如无白色区域，则印制于签名条最右侧；
签名条上包含多组隐性 防伪‘VISA’字符，紫光 灯下可以识别
飞翔的全息鸽图可以放置在卡片正面或背面； 背面位置需在所示的红色虚线内
卡片有效期
卡号起首 数为 “35” ，共16 位。卡号 前四位以 印刷字体 显示在第 一组凸印 卡号上方
防伪标志： 蓝、红、绿 三色的JCB 标识，经镭 射立体影像 处理可因角 度不同而分 别折射出“ 太阳和地球 ”
凸印的持卡人姓名下 方有一组四位数字， 为生产号，供电话验
证卡片真伪时使用
特殊凸印J防伪标志
VISA 新式标识及卡样（特殊版
面）
新式标识及卡样（多种版面设计）
MasterCard 旧式卡样 识别
MasterCard 新式卡样 卡识别
MasterCard 旧版卡的防伪特征（正面）
卡号
前四
双连地球
位为
印刷
防伪标志
字体
万事达卡标识
持卡人姓名 特殊凸印M
MasterCard 旧版卡的防伪特征（背面）
JCB卡的防伪特征 全部为单一蓝色JCB字样磁条
2006年7月发行新款卡
镭射防伪标志可放置在卡片正面， 也可放置在卡片背面
无凹凸压印，采用特殊印刷工艺 在有效期后无特殊字符“J” 有三位CAV2的号码显示于签名栏
右侧
JCB新标识和磁条变更 2007年6月1日起JCB推出新标识
卡，旧标识卡沿用至2015年4月 30日。
VISA标识
外卡业务
－卡片识别
外卡定义
持卡人与发卡银行以除人民币以外的货币作为清算货币的银行卡。 目前国内商户可受理的VISA（维萨）、MasterCard（万事达） 、JCB、Amercian Express（美国运通）、Diners（大来）等 信用卡组织发行的外卡。
VISA 旧式标识及卡样
识别
VISA 新式标识及卡样
识别
VISA 旧版卡的防伪特征（正面）
微 型 印 刷 数 字
持卡人姓名
有效期
紫外线飞鸽 立 体 防 伪 镭 射 标 志
微 型 印 字 浮凸防伪特征
VISA 旧版卡的防伪特征（背面）
三
位
签
保
名
安
栏
密
码
(CVV2)
反方向斜体字样卡号
VISA 新品牌标识别设计介绍
將有更大幅的品牌 标识： VISA字样放大40%
卡面上会员银行 品牌可设计区域 增大
VISA 新式标识及卡样（正面）
如带有芯片，应优先采用芯片卡 受理流程
取消紫外线飞鸽
1
2 卡号16位，可采用凸印、凹印、 光刻、热转印等方式；卡号前4 位应与预印的4位号码相符
确保卡号与签购单 卡号相符
飞翔的全息鸽图可以放 置在卡片正面或背面
取消‘V’字符
紫光灯下可显示‘V’字符； 取消微型印刷边框 VISA标志还可位于左上角（限芯片卡）和右上角
1、万事顺标识为蓝色和红色双连地球。 2、万事顺卡一定带有Maestro标志，标志可以
放 在卡片正面，也可以放在反面。 3、卡号长度不定。 4、卡面信息可以凸印，也可以平印。 5、可以带持卡人姓名，也可以不带。 6、卡面不一定有有效期。 7、需要密码输入
JCB 卡样识别 JCB 新标识
JCB卡的防伪特征
2013.12
整体概述
概述一
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概述二
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银行卡基本知识
▪ 银行卡的定义及分类 一、 银行卡的定义 银行卡是指由商业银行（含邮政金融机构，下同）向社会发行的具有 消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 二、银行卡的分类 （一）按是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡 1、信用卡按是否向发卡银行交存备用金，又分为贷记卡和准贷记卡两种 2、借记卡按功能不同，又可分为转帐卡、专用卡等 （二）按发卡对象不同，可分为单位卡（商务卡）和个人卡 （三）按银行卡的使用范围，可分为国际卡、国内卡和地区卡 （四）按持卡人的从属关系，可分为主卡和附属卡 （五）按银行卡的清算币种不同，可分为人民币卡、外币卡和双币种卡 （六）按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和复合金融卡
2008年4月1起将启用新版签名条。
Diners Club International
卡样防伪识别
Diners Club International
签名条印有 45 度 角 的 MasterCar d斜体字样
CVC2
MasterCard 新式卡样
or
MasterCard 新式卡样
or
万事顺卡国际借记卡的识别
Employee Rewards
600793 541234567890
MasterCard International
万事顺标识
万事顺卡国际借记卡的识别
银行卡识别及风险防范
▪ 四、双币种卡
（一）双币种卡的识别 有银联和国际组织两个标志 1、“银联”标识，一般位于卡面的右上方 2、国际信用卡组织的标识和防伪标志 3、卡背签名条上印有45度“VISA”或“MASTERCARD”斜体字样，还有卡号和卡号 校验码 （二）双币种卡受理的注意事项
银联标识
VISA全息防伪标识图案
银行卡基本知识
2、“银联”全息防伪标志：
双色背景 立体天坛 全息放大镜 “银联”图章
3、“银联”标识卡
是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行, 采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用 的带有“银联”标识的银行卡。
银联标准卡
1、具有银联标识 2、卡背面签名有银联字样背景 3、卡号开头：622