手机银行业务功能PPT

信用卡
没有消费密码的用户，拟采用以输入CVV2的方式 代替消费密码。
4.17
基金 （金融服务）
基金业务是指已签约 开通基金功能的用户 通过手机银行进行基 金信息查询、基金交 易等业务。手机银行 的基金业务服务内容 包括：持有基金查询、 买基金、卖基金、委 托明细查询、转基金、 我关注的基金、组合 投资、组合查询及组 合赎回等。
4.23
银证转帐业务（金融服务）
（ 2 ） B 股银证 转帐 ：实现太 平洋卡人民币 备用金账户和B 股券商资金账 户间的资金互 转 、 B 股券商 资金账户信息 查询。
4.24
金融行情（金融服务）
金融行情包括为用户提供黄金、基金、外汇牌 价、汇率、利率、交银国际等信息。
4.25
理财计算器（金融服务）
4.2
手机充值（生活门户）
4.2.2 功能说明 （1）充值 该功能可以为本人或他人的手机充值。 （2）充值历史 该功能可以查询手机充值的交易记录。
4.3
飞机票（生活门户）
4.3.1 业务简介 可以通过该功能进行机票预订、机票订 单管理等交易。
4.3
1、进入飞机票 —机票预订
飞机票（生活门户）
2、选择目的地、 日期、航空公司等 3、选择航班，查看 票价
4.9
网点查询 （生活门户）
该功能利用谷歌地图（部分客户端使用灵图）， 通过GPS定位或者基站定位，根据客户当前位置进行 周边交行网点的信息查询，也可按条件来查询网点。
4.10
娱乐生活 （生活门户）
提供彩票及游戏充值服务。彩票：通过该 功能可以进行体育彩票的投注、查询、兑奖 等活动。目前彩票可投注的种类：足彩14 场 胜负彩、任选 9 场、 6 场半全场、 4 场进球彩、 体彩超级大乐透、七星彩、排列3、排列5； 游戏充值：通过该功能客户可在手机银行内 为Q币或热门网游的游戏点卡充值。
天气预报 （生活门户）
4.13
帐户管理 （金融服务）
“帐户管理”为客户提供了帐户 查询、密码修改、帐户挂失、手机 支付维护、卡号绑定、自助注册及 下挂、检查更新等多种服务功能。
4.14
转帐汇款 （金融服务）
手机银行用户可通过手机银行系统实 现太平洋卡（借记卡、准贷记卡）人民 币备用金账户资金的对外转账。“转账 汇款”中的功能包括：交行转帐、跨行 汇款、手机转帐查询、常用收款人维护、 转帐费率查询、待付款项、待付款项查 询、定活互转。手机银行每日累计转账 金额不得超过 5万元，与个人网银日累计 转账限额相互独立。
4.11
联系我们 （生活门户）
（ 1 ）提供我行网站网址、 E-mail 地址和 热线电话供客户进行查询。 （ 2 ）通过“客户留言”功能，当客户有 咨询、建议、投诉、表扬时，均可通过这一 便捷的方式轻松实现，拉近客户和银行之间 的距离。
4.12
使用天气预 报功能可以 方便地查询 当地的天气 情况，还能 通过更改城 市，查看不 同城市的天 气预报。
4.16
手机银行预约
无卡生活 （金融服务）
流程同手机取款。 区别：预约额度为一次预约后可多次消费。
4.16.2 功能说明（无卡消费 ）
POS消费
POS终端菜单选择“预约消费”，输入金额、手 机号码、预约码和交易密码，成功后POS打印签 购单。 消费撤销时恢复相应预约额度; 退货不恢复额度。
撤销与退货
Βιβλιοθήκη Baidu
4.14
转帐汇款 （金融服务）
4.15
理财业务包括 天添利购买、 赎回、天添利 查询、本外币 账户定期活期 互转、双利账 户查询、 双利 转活期、 双利 账户签约 ，理 财计算器。
理财 （金融服务）
4.16
无卡生活 （金融服务）
4.16.1 业务简介 通过“无卡生活”功能，客户可进行无卡 取现和消费的预约申请，预约成功后，可在 我行 ATM 上进行无卡提取现金交易，或在指 定商户的POS机上进行无卡消费交易。
谢
谢
4.16
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无卡生活 （金融服务）
4.16.2 功能说明（无卡取款 ）
选择“无卡取款”，再选择 “预约取款”； 选择需要预约的卡号； 输入自行设置的6位数字的预 约码，例123456； 输入预约金额，100的整数倍， 最高不超过ATM取款限额; 预约成功后，可查询预约信息 并可撤销预约。
4.6
4.6.1 业务简介
特惠商户（生活门户）
特惠商户是指通过手机银行实现查询特惠商户的 功能。 4.6.2 功能说明 可以选择地区及商圈、类型，支持模糊查询，可 选择的分类有：全部、餐饮、珠宝首饰、酒吧、宾 馆酒店、健身、展馆、电影院、娱乐、百货商店、 甜点面包房、服装、美容SPA、生活服务、其他。
4.28
语音助手
我行紧跟移动互联网应用潮流，在银行业内率先在 安卓客户端手机上实现手机银行语音助手功能，用户通 过语音输入即可完成查询、转账、订票等业务办理。用 户登陆手机银行客户端，在主界面下方点击语音助手按 钮进入与语音助手的业务办理互动流程。相较于传统按 键 / 触屏输入操作方式，语音助手通过后台语音转换、 语义分析及客户端交易调用等过程，实现了基于语音识 别的新的人机互动方式。
★ 第三方合作：融易通。
★ 须开通手机支付（手机银行或个人网银开通），日累计支付限额5000元。
4.5
火车票（生活门户）
4.5.1 业务简介 提供火车票查询功能，客户可以通过此功 能查询各个城市间的高铁、动车及普通列车 的车次信息。
4.5
4.5.2 功能说明
火车票（生活门户）
用户进入“火车票查询”菜单，选择出发 城市、到达城市以及日期后，可方便查询出 符合条件的车次详细信息和途径站点。
4.3.2 功能说明
4.3
4、确认航班信息
飞机票（生活门户）
5、选择乘机人、联系人 6、确认订单信息
4.3.2 功能说明
4.3
7、开始支付
飞机票（生活门户）
8、完成支付
4.3.2 功能说明
4.4
电影票（生活门户）
4.4.1 业务简介 “电影票”功能是交行新推出的生活消费 服务，提供电影在线选座、购票等服务，您 可通过该功能轻松选位、订票，更可享受交 行特惠票价！
4.26
财务总监（金融服务）
‘财务总监’频道 是基于我行手机银 行平台，满足现有 企业网银用户可以 通过手机直接进行 企业账户查询、付 款授权、ATM小额取 现授权等操作，摆 脱网络、设备等束 缚，实现移动办公 的需求。
4.27
交行大智慧（金融服务）
大智慧是为客户提供查询证券股票行情、委托交易 的功能。
（1）存款计算器： 在选择存款种类后，点击“查看存款利率”按钮，系统自动根 据存期显示相应利率，客户也可自行修改，输入存款金额后点 击“测算”，就可以查询出存款利息，利息税额，实得利息， 本息合计。 （2）贷款计算器： 在输入贷款年限后，点击“查看贷款利率”按钮，系统自动根 据贷款期限显示相应利率，客户也可自行修改，输入贷款金额 后点击“测算”，就可以查询出个人贷款等额本息还款明细。
4.18
黄金 （金融服务）
个人黄金业务是指已签 约个人黄金业务的用户 通过手机银行进行黄金 实时价格查询、委托买 入及卖出、委托开仓及 平仓、委托明细、历史 明细查询、库存查询、 保证金账户查询等业务。 手机银行黄金业务支持 实物黄金买卖及黄金延 期。
4.19
年金 （金融服务）
与我行签订年金业 务合作协议的企业 的员工，可以在手 机银行“企业年金” 功能中对年金信息 进行查询。提供个 人计划、账户信息、 缴费信息、支付信 息等多种功能。
工行手机银行应用业务功能
苹果、安卓系统客户端
为使界面更美观，菜单布局更合理，我 行苹果、安卓系统的手机银行客户端采用双 屏主菜单模式，分为“生活门户”、“金融 服务”两个板块，让客户对我行提供的增值 服务一目了然。
生活门户
金融服务
4.1
活动公告（生活门户）
4.1.1 业务简介 “活动公告”功能提供优惠快讯、最新公告、 版本更新信息及推送首页设置等服务。
手机充值（生活门户）
4.2.1 业务简介 手机充值是使用注册版手机银行，使用借记卡或准 贷记卡通过手机支付来为本机或其他手机充值的服务。 充值的金额分为 50 元、 100 元、 200 元，与支付网站 合作，支付金额有一定的优惠，目前为9.9折。 选择完充值号码和充值金额后，即转入卡号确认页 面，输入正确的短信密码和交易密码后随即充值成功。 注：手机充值业务目前支持中国移动，中国联通， 中国电信，且通过此功能进行的手机充值，暂不提供 发票。
信用卡（金融服务）
4.22
个人贷款（金融服务）
个人贷款菜单提 供e贷通 、 e商 贷 、 e 车贷 、 e 消费（ A 款） 、 e 消费（B款） 、 全部贷款查询 、 贷款助手等功能。
4.23
银证转帐业务（金融服务）
（ 1 ）银证转帐业务：是 指已签约第三方存管业务 的用户通过手机银行进行 太平洋卡人民币备用金账 户和证券公司保证金账户 间的资金互转、证券保证 金账户余额查询、证券保 证金账户资金变动明细查 询的服务。 用户使用银证转帐业务需 在证券公司开通股东卡并 将该股东资金账户和交通 银行太平洋借记卡间进行 关联后方可使用。
4.20
外汇 （金融服务）
外汇业务是指 已签约外汇宝 的用户通过手 机银行进行不 同外汇交易币 种之间的买卖。 手机银行的外 汇宝服务内容 包括：外汇汇 率查询、外汇 账户查询、即 时交易、盈利 挂盘、止损挂
4.21
信用卡业务包括向手 机银行用户提供信用 卡账户信息、帐单查 询、信用卡还款、自 动帐单分期设定、积 分查询、刷卡金帐户 信息、激活与密码管 理、用卡设定、好享 贷、信用卡挂失、分 期付款。信用卡还款 需签订信用卡自助还 款协议后方可用指定 借记卡对信用卡进行 还款操作。
4.4
1、进入电影票—买 电影票
电影票（生活门户）
2、选择影片购票或 影院购票 3、选择观影时间、 场次，查看票价
4.4.2 功能说明
4.4
电影票（生活门户）
4.4.2 功能说明
4、选择座位 ，最多五个 5、确认订单 6、支付票价
4.4
7、查询订单
电影票（生活门户）
8、选择支付卡号，完成付款
4.4.2 功能说明
4.7
缴费站 （生活门户）
4.7.1 业务简介 该功能提供的是各分行的特色缴费业务，例如： 水费、电费、煤气费等。 4.7.2 功能说明 由于各分行提供不同的特色业务，功能说明略。
4.8
周边搜索 （生活门户）
该功能利用谷歌地图（部分客户端使用灵图）， 通过GPS定位或者基站定位，根据客户当前位置进行 周边商户、交行网点等查询搜索，为商户拓展了客 户群体，吸引客户办理更多业务。
4.1
活动公告（生活门户）
4.1.2 功能说明 （1）优惠快讯 发布交通银行手机银行相关优惠和促销的活动及信 息，并随时更新调整，并且提供活动入口。 （2）最新公告 提供最新公告信息。 （3）版本更新信息 提供手机银行近期的版本更新内容。 （4）推送首页设置 可以进行首页推送信息的开启设置。
4.2