pos机连不上网络怎么办

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pos机常见问题及解决方法

pos机常见问题及解决方法
• 产生原因:数据在传输中因网络堵塞等原因导致数据丢失,返回指令未到 达POS机,POS签 购单未出
• 解决方式:2、磁条卡 ➢ 请门店在原先刷卡的POS机上查询余额,如果确认已扣款,再查 询台后系统“卡片清算流水”确认是否后台有交易金额。如果有 交易金额,表示扣款成功,如果没有数据,则要求顾客重新刷卡; ➢ 也可以通过在更改消费POS机上打印出“预付卡交易明细表”和 “预付卡结算表”进行确认是否刷卡成功
➢ 当顾客收到短信后,应予以顾客解释以POS签购单为准,并让顾客留下联 系方 式/身份证号以备用;
➢ 当得到顾客的理解后,请门店重新刷卡或者收顾客现金,完成交易;
➢ 第二天与门店会计核对银行卡对账单,查看是否有重复收费,如果有重复收费, 请为顾客进行退货操作
POS机常见问题及解决方式
• 刷卡后不吐单
POS机常见问题及解决方式
移动POS机签到提示“模块无应答:-202”
• 产生原因: 门店信号网络差导致 • 解决方式:找移动信号好的地方进行签到
1、如左图显示,选择“功能键”,则界面如右图所示 2、在右图选择“1、银联二代s”
IP地址修改
POS机常见问题及解决方式
1、如左图显示,选择“功能键”,则界面如右图所示 2、在右图选择“1、银联二代s”
IP地址修改
POS机常见问题及解决方式
1、选择“1、银联二代s”,如左图所示 2、选键盘“向上箭头”,进入另一界面如右图所示,输入主管密码“1234方式
1、输入主管密码确认后,如左图所示 2、选键盘“向下箭头”,如右图所示,选择“5参数设置”
IP地址修改
POS机常见问题及解决方式
1、选择“5参数设置”,如左图所示; 2、输入设置密码“88888888”,如右图所示,选择“3.本机IP设置”重新设置IP地址 即可

pos机提示62卡片受限的解决方法

pos机提示62卡片受限的解决方法

题目:POS机提示62卡片受限的解决方法随着电子支付的普及,POS机已经成为了我们生活中不可或缺的支付工具之一。

然而,在使用POS机进行支付的过程中,有时候会遇到各种各样的问题,其中之一就是POS机提示62卡片受限。

那么,面对这样的情况,我们应该如何解决呢?下面就为大家介绍几种解决方法。

1. 确认卡片是否有受限当POS机提示62卡片受限时,首先需要确认的是卡片本身是否有受限。

您可以通过拨打银行掌柜通联方式或者登入全球信息站银行查询卡片状态,确认是否存在受限情况。

2. 检查消费限额在一些情况下,POS机会提示62卡片受限是因为消费限额已经超过了银行设置的限制。

您可以尝试减少消费金额,或者分批支付,以确保在银行规定的消费限额范围内进行支付。

3. 更换支付方式如果确认卡片没有受限,且消费金额也在合理范围内,但POS机依然提示62卡片受限,您可以考虑使用其他支付方式进行支付,比如现金或者其他唯一识别号。

4. 清理卡片和POS机有时候,POS机提示62卡片受限可能是由于卡片或者POS机出现了一些故障或者污渍导致的。

您可以尝试用干净的软布轻轻擦拭卡片和POS机,确保它们干净无污渍,然后再次尝试进行支付。

5. 通联银行处理如果以上方法都不能解决问题,那么您需要拨打银行掌柜通联方式或者前往银行柜台寻求帮助。

银行工作人员会帮您进一步确认问题所在,并提供相应的解决方法。

当POS机提示62卡片受限时,您可以通过确认卡片状态、调整消费金额、更换支付方式、清理卡片和POS机以及通联银行等方法来解决问题。

希望以上方法能够帮助到您,祝您生活愉快!尊敬的读者朋友:在使用POS机支付时,面对POS机提示62卡片受限的情况,我们需要采取合适的解决方法。

接下来,我将继续扩展这个话题,为您介绍更多关于解决POS机提示62卡片受限的方法,并深入探讨可能导致卡片受限的原因,以及如何避免这些问题的发生。

6. 检查网络连接有时候,POS机提示62卡片受限可能是由于网络连接问题导致的。

高速公路收费POS机常见故障处理

高速公路收费POS机常见故障处理

高速公路收费POS机常见故障处理本文主要介绍银联POS机相关操作,对常见的故障的进行汇总,会不定期更新。

实用于湖北高速各站点收费人员。

一、POS支付流程:下图为POS支付原理图,银行卡、微信支付分五个基本步骤,如图:二、POS支付原则:银行卡、微信支付是否成功以POS出小票为标准,有支付成功的小票表示收款成功(包含重打印出的小票)。

不要以司机手机收到的扣款信息为依据,会出现短款。

三、封帐原则:封帐时,管理机当班次统计的银行卡和微信笔数金额应和POS小票的张数总金额一致。

不一致时,以管理机上的信息为准。

四、常见问题4.1 POS未出小票,司机手机收到扣款信息故障原因:微信那边没有在规定时间给POS应答,POS等待超时退出交易,此时POS 不确定微信是否扣款成功,因此POS没有出小票。

但POS会在下一笔联机交易发起时通知微信把钱退给司机。

所以千万不要选恢复放行,一切以POS出小票为准。

(若pos未出小票,电脑一定不会显示支付成功,除非是收费员误操作了恢复放行)司机微信大额支付时需要验证密码、站点网络状况不稳定、服务器繁忙时容易出现此类情况。

解决方案:先确认是否已成功扣款,再回退,步骤如下:按功能键、选择“2打印”、"1.重打最后一笔"、核对是否给当前车次。

a.若为当前车辆,电脑上选择对应恢复选项,恢复放行。

b.若非当前车辆,找任意一张银行卡,做余额查询,该笔交易会实时回退。

操作如下:POS上按功能键、“4.余额查询”、刷银行卡、输入银行卡密码,确认。

此时司机会收到退款信息。

该方法仅实用于当时现场处理,隔日或者已经结算班次无效。

4.2 打印时缺纸,电脑提示“支付失败”故障原因:该笔交易已经支付成功,由于缺纸导致POS卡住,签购单未打印,电脑也未收到POS的成功应答,所以会提示“支付失败”。

解决方案:POS重新装纸,按确认键直接打印出签购单,或者“重打最后一笔”,打印出签购单后核对车牌信息,点恢复放行。

个人pos机的使用方法

个人pos机的使用方法

个人pos机的使用方法个人POS机是一种用于商户进行支付交易的移动设备,它可以简化支付流程,提高交易效率。

本文将介绍个人POS机的使用方法,帮助商户更好地了解和操作该设备。

一、开机与关机使用个人POS机时,首先需要将其开机。

通常,POS机的开关按钮位于设备的侧面或背面,商户只需按住开关按钮,稍等片刻,设备即可自动开机。

同样,当商户需要关机时,只需按住开关按钮,选择关机选项即可。

二、登录与注销在开机后,商户需要登录个人POS机,以便进行交易操作。

通常,POS机会要求商户输入登录账号和密码,商户只需按照屏幕提示输入相关信息即可成功登录。

登录后,商户即可进行支付交易等操作。

当商户需要注销时,只需在设备的菜单中选择注销选项,即可退出登录状态。

三、接入网络为了保证交易的顺利进行,个人POS机需要与互联网进行连接。

商户可以通过无线网络或移动数据网络来接入网络。

在设备的菜单中,商户可以找到网络设置选项,选择连接到可用的网络,并输入相应的网络密码或其他信息,即可成功接入网络。

四、选择交易类型个人POS机支持多种交易类型,包括刷卡、扫码、输入卡号等。

商户在设备的主界面上,可以看到不同的交易选项图标,只需点击对应的图标即可选择相应的交易类型。

五、进行支付交易在选择了交易类型后,商户需要根据具体的交易方式进行操作。

例如,如果是刷卡交易,商户只需将顾客的银行卡插入设备的卡槽中,等待设备读取卡片信息并进行支付即可。

如果是扫码交易,商户需要打开设备的扫码功能,让顾客使用手机扫描设备上显示的二维码进行支付。

如果是输入卡号交易,商户需要使用设备的键盘输入顾客的银行卡号,并按照屏幕提示完成支付。

六、确认交易结果在完成支付交易后,个人POS机会自动显示交易结果,商户需要仔细核对交易金额和交易信息,确保交易无误。

通常,设备会显示交易成功或失败的提示信息,商户可以根据需要选择打印小票或发送交易结果短信给顾客。

七、打印小票如果商户需要提供交易凭证,可以选择打印小票。

如何应对各类收银系统故障问题

如何应对各类收银系统故障问题

如何应对各类收银系统故障问题收银系统故障对于商家来说是一种常见而又十分棘手的问题。

一旦出现故障,不仅会影响工作效率,还可能导致损失和不满意的顾客。

因此,合理应对各类收银系统故障问题显得尤为重要。

本文将介绍几种常见的收银系统故障以及应对措施,以帮助商家更好地处理这些问题。

一、收银机无法开机当收银系统无法开机时,首先应该检查电源线是否插好,以确保电源供应正常。

如果电源线插好但仍无法开机,可以尝试更换电源插座或者检查电源线是否有损坏。

此外,还可以尝试使用备用电源适配器来检验电源适配器是否损坏。

如果以上方法均无效,那么可能需要寻求专业修理服务。

二、打印机无法正常工作打印机故障是收银系统常见的问题之一。

当打印机出现故障时,首先应检查纸张是否正常放置,并确保打印机连接到电源和收银系统。

如果这些检查都没有解决问题,那么可以尝试打印测试页面来确定是软件问题还是硬件问题。

如果是软件问题,可以尝试重新安装或更新打印机驱动程序。

如果是硬件问题,可能需要更换打印头或者寻求专业维修服务。

三、POS机无法联网POS机无法联网是商家常常面临的问题之一。

首先应检查网络线是否插紧、是否存在损坏。

如果网络线正常,那么可以尝试重启POS机和路由器来解决问题。

另外,还可以尝试更换网络线或者重新设置网络连接。

如果以上方法都无效,可以联系网络服务提供商或者POS机厂家寻求专业帮助。

四、软件崩溃或反应缓慢当收银软件出现崩溃或者反应缓慢时,首先应该尝试重新启动软件。

如果问题仍然存在,可以尝试重新安装或者更新软件版本。

此外,还可以检查计算机是否存在病毒或者恶意软件,以确保系统的安全性。

如果问题依然没有解决,可以联系软件供应商或者技术支持团队获取帮助。

五、数据丢失或者错误数据丢失或者错误是收银系统故障中最令人担忧的问题之一。

为了防止数据丢失,商家可以定期备份数据并存储在安全的地方。

如果发生数据丢失或者错误,可以尝试从备份恢复数据或者联系专业数据恢复服务。

移动pos机连不上网络怎么办

移动pos机连不上网络怎么办

客户使用移动POS机发动后,总是提示“注册网络”或“附加网络”,或者进入网络后没有连接到该情况,可以按以下办法逐一检查。

假如屏幕左上角有一个信号:
1。

重新启动POS机,等候左上角的信号没有屏蔽后再办理手续。

2。

假如依然无法连接到网络,则可能是流卡已过期或没有流。

在流程卡的后台查看流程卡的运用。

假如没有流量,您需求充值,或直接替换流量卡。

假如屏幕左上角没有信号:
1。

翻开POS机后盖,检查流量卡是否松动,拔出后重新插入。

2。

POS机的流程卡应插在SIM卡的位置,不要插在Sam卡的插槽中,看是否有错误。

3。

假如您依然无法连接到网络,可能是交通卡坏了,请测验替换交通卡。

POS机常见问题及解决方案

POS机常见问题及解决方案

以下是关于POS机的一些常见问题的处理和判断,希望对你有所帮助。

1、为什么POS机钱箱突然间关不上了、打不开?答:这种现象有可能是在POS机收钱的过程中,钞票滑进钱箱抽屉后部,卡住了钱箱内的挂钩,导致关不上。

只要拉出抽屉,取出卡住的钞票就可以了;钱箱打不开,检查钱箱与打印机的连线是否接好;观察钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。

钱箱打开后很难关回去,检查一下钱箱里的泡沫是否拿出,若泡沫已拿出,则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。

2、POS机显示器为什么总是闪动?答:检查显示器连接POS机的信号线是否有松动,可重新插一遍。

或是显示器底端的调节按钮接触不良,可以调节解决。

3、POS机显示器黑屏?答:A、是否没有电力供应。

检查机箱电源接口和电源线通电情况,检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启,如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换;确认电源风扇是否排风。

B、显示器的电源线、数据线是否接好;显示器换到另外电脑是否能正常显示。

C、显示器的数据线是否断针或者变形。

D、如果正在工作中,电脑出现断断续续的黑屏,这是电压不稳定影响的,电压稳定时就会恢复正常。

4、POS机扫描枪扫描不出条码?答:检查扫描枪接线:扫描枪应先接在POS机后面的键盘接口或者USB 接口上,然后通过扫描枪的另外一个转接头接电脑键盘(千万不能接在鼠标口上);主机与扫描枪或者扫描枪与键盘之间的接线是否松动,如果接线松动也可能会导致电脑死机。

5、POS机小票打印机打不出小票?答:打印机的电源与数据线是否松动;打印机自检能否通过(检测办法:在打印机通电的状况下,按走纸键(不要松手),然后关闭电源,停3秒钟后,打开电源,再松开走纸键)如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬字库正常;打印机接在其它电脑上能否正常打印;打印机数据线是否正常;打印机驱动是否安装正常。

6、POS机开机后显示器没有反映,并伴有报警声音?答:这种情况多数和内存有关。

POS-PDA操作指南0422

POS-PDA操作指南0422

75:密码错误次数超限
附表:POS操作常见故障应答码分析及处理
屏幕提示 (应答码及说明)
故障原因
建议处理办法
1、请等候一两分钟后再尝试 2、请改换其他银行卡 3、请联系通联商户服务热线 1、请等候一两分钟后再尝试 2、请联系通联商户服务热线 1、该行卡不能通过POS使用,可改 换其他行的卡尝试 2、同时请联系通联商户服务热线解 决问题 1、请等候一两分钟后再尝试 2、请联系通联商户服务热线
1.4、安装SAM卡、SIM卡
注意: 1).务必在断开网络并关断电源后方可进行以项操作。 2).将POS/PDA反转放臵在柔软干净的平面上以免划伤。
1.5、电池
1).请使用新大陆原装电池; 2).请确认POS/PDA处于关机状态 3).请务必按照安装图例操作,错误操作会损坏电池。 4).使用POS/PDA前,请给电池充电。充电时POS/PDA左上端红色 充电指示灯点亮。当指示灯由红变绿时,充电完毕。
注意事项
此功能仅支持当日刷 卡业务的撤销,并且在 POS批结前的撤销。
功能五、交易菜单——重新打印
功能说明
操作流程 ①按5键进入重新打印 界面 ②可以选择: 重打最后一笔/重打任 意一笔/打印交易明细 /打印交易总计 POS机正常,交易成功, 由于打印机故障或缺纸 等原因造成无法正常打 印时,重新打印 重新打印 每笔刷卡支付的交易必 须要打印商户存根并请 用户签字,然后及时返 回商户存根联。
建议处理办法
1、请重新试刷该卡 2、请改换其他银行卡 3、改付现金 1、请重新试刷该卡 2、如果所有银行卡交易时都出现该 状况,请联系通联商户服务热线
30:交易失败,请重试
POS机读取磁条有误
51:余额不足,请查询

pos机故障大全

pos机故障大全

一、主机故障排查显示屏幕不亮1、请检查电源是否插好、电源开关是否开启;2、如是分体机具,请将手柄放置在底座上;3、请关闭电源开关并拔去电源线,待15秒后重新接上电源线并开启电源开关,重启POS机;刷卡没有反应1、请确认所刷卡片的磁条位置及刷卡的手势是否正确,请平稳、匀速地刷卡;2、请重新启动机器,检测机器是否死机;3、请检查顾客使用的卡磁道是否有损,可另换一张卡测试一下;4、若所有卡都刷不过,请用餐巾纸包裹卡片在刷卡槽中来回刷几次以清理磁头。

键盘没有反应1、请是否有个别按键被卡住,建议您每个按键都按一遍;2、请检查机具是否处于“锁定”状态,如果是,请解除锁定;3、如果是密码键盘故障,请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器。

显示MAC错误请先做“签退”操作,再做“签到”操作。

显示PINPAD错误请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器。

显示PINKEY不符1、请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器;2、先做“签退”操作,再做“签到”操作。

二、打印故障排查卡纸的处理方法请先清理纸槽内的杂物,再重新安装好打印纸,进入菜单,选择“打印”--“重打印上一笔交易”,重新打印凭证。

打印出凭证是空白的处理方法这类情况一般出现在热敏打印机具上,是由于打印纸装反了的原因。

请更换一面重新安装好打印纸,进入菜单,选择“打印”--“重打印上一笔交易”,重新打印凭证。

交易完成但没有打印出签购单进入菜单,选择“打印”--“重打印上一笔交易”,重新打印凭证。

如果还是未能排除故障,请致电通联支付客服热线95156进行报修。

三、无线机具故障排查网络注册失败1、确认机具是否充足电,如电量不足也可能会导致信号不好;2、请将机具拿到信号好点的地方试试;3、如果都不行,请先关闭机具电源,将SIM卡取出清洁一下金属触点后再重新放回去,注意不要插反了哦。

若都试过了仍无法签到,请您拨打95156的号码进行POS机报修。

银联商务POS机常见问题及处理办法

银联商务POS机常见问题及处理办法

银联商务POS机常见问题及处理办法一、出现“Y5与密码键盘通讯失败”情况:此情况主要原因为POS机与电脑主机箱端口“连接设置问题”和“物理接触问题”:1)连接设置问题(POS机输出文件中输出端口号与电脑主机连接端口不符)解决办法:①在桌面打开“我的电脑”→系统盘C盘→gmc文件夹②在gmc文件夹中查找名为“Pos.ini”文件并打开③检查第八行名为“PIN_COM=”设置后的数字,通常情况POS机默认与电脑主机箱的主板输入端口连接,数字默认为“1”,即此设置正确。

*若发现POS机与电脑主机箱的其他端口连接,则将数字修改为其对应的端口号,并保存文件。

(国税其他端口通常为4或5)2)物理接触问题(在“连接设置问题”检查后,发现依然出现“Y5与密码键盘通讯失败”情况,则可能为POS机与主机端口连接线路问题)解决办法:建议将POS机插头从电脑主机箱中拔出,再重新连接在其原位置,并确认其插紧。

通常情况在此两步操作后,此问题应该得到相应解决。

二、出现“Y8通讯链路异常,请检查连接”情况:此情况主要原因为“终端IP地址设置异常问题”和“网络连接问题”:1)终端IP地址设置异常问题(终端IP地址与默认IP地址设置不一致或有误)解决办法:①在桌面打开“我的电脑”→系统盘C盘→gmc文件夹②在gmc文件夹中查找名为“Pos.ini”文件并打开③检查第四行名为“HOSTIP=”设置后的IP地址是否与默认IP地址一致,若不一致则将IP地址修改为对应地址,并保存“Pos.ini”。

*通常情况,国税默认IP地址为:98.12.100.123,地税默认IP地址为:162.20.21.17 2)网络连接问题(在终端IP地址设置异常问题检查后,发现依然出现“Y8通讯链路异常,请检查连接”情况,则可能为主机网线连接不良导致)解决办法:建议将网线插头从电脑主机箱中拔出,再重新连接在其原位置,并确认其插紧。

3)税票要素(征收机关号、纳税人识别码、外部电子申报序号)存在问题解决办法:①在桌面打开“我的电脑”→系统盘C盘→gmc文件夹②在gmc文件夹中查找名为“申报.html”文件并打开③是否出现正常的申报返回,如:申报已过期、申报重复④联系税库银后台维护岗和tips金库维护岗询问相关信息是否正确4)网络故障,联系银联商务前端维护岗通常情况在此四步操作后,此问题应该得到相应解决。

POS机问题解答及故障诊断

POS机问题解答及故障诊断

POS机问题解答及故障诊断常见问题解答一、数字王府井机具常见问题1.交易时提示应答码:-3连接失败:(1)固定POS请检查网线是否插好,网络是否正常;(2)移动POS在保证信号良好的情况下重新进行交易;(3)在刷卡待机页面按5键再选3输入密码63539308进入通讯设置查看选定的通讯类型是否与机具本身相符;(4)移动POS请检查SIM卡是否到期,如果到期请更换SIM卡;(5)移动POS请对电池下面的SIM卡接触点进行擦拭;(6)以上措施无效时机具返回终端进行换机。

2.签到或者交易时提示应答码:A0 MAC错:(1)请重新签到后再试;(2)固定POS请检查小键盘是否插在了PINPAD口;(3)移动POS秘钥丢失,需将机具返回终端重新灌装秘钥;(4)以上措施无效时机具返回终端进行换机。

3.交易时机具提示应答码:58不允许交易:答:请签退后再重新签到后重试。

4.签到时提示终端信息不存在:答:请提供商户编号和终端号后联系终端组通知数王修改机具公网标识信息,生效时间为每个整点。

5.交易时提示应答码:E4:答:请提供商户编号和终端号后由通道组通知数字王府井开通商户号的支持公网功能。

6.签到时提示应答码:P8:答:此应答码含义为商户终端状态已撤销,请提供商户编号和终端号后由通道组申请重新开通,开通后重新发送机具灌装邮件。

7.分期交易时提示:不被允许的交易:(1)请提供商户编号和终端号后由通道组确认此商户POS机有没有开通分期功能;(2)如POS机已开通分期功能,请持卡人致电银行查询银行卡是否支持分期功能。

8.刷卡交易使用免密功能时提示金额超限:答:请提供商户编号和终端号后由通道组查询此商户POS机有没有开通免密功能,如后台没有开通此功能,请在POS机上手动关闭免密功能(在刷卡待机页面按5,选择3参数设置,密码63539308确认后再选择6其他参数设置,选择1非接业务参数,在此选项里找到免密标示选择0关闭).9.刷卡时为什么有的卡不支持免密功能:答:请持卡人致电银行客服查询银行卡是否支持免密功能。

有关POS机通信连接

有关POS机通信连接

有关POS机通信连接的相关问题市场上POS机种类繁多,通信接口也有多种配置,常见通信接口如下:通过固定电话线路,采用调试解调板(modem)通信;通过数据网络线路,采用Lan方式通信;通过无线网络,GPRS/CDMA 1X等。

目前最长用的POS机采用固定电话线路modem方式通信,固定电话线路RJ11接头直接连接在POS上。

Modem调制解调相关通信协议如下:是非同步/同步4800/9600bps全双工标准协议;是的增强版,支持14400bps的传输速度;是同步28800bps全双工标准协议;+则为同步全双工33600bps标准协议;是同步全双工56000bps标准协议。

常见POS的调制解调板一般支持多种协议,由于POS通信信息量较小,速度要求不高,在保证传输质量的前提下一般不采用高速协议,常见采用,9600bps速度。

传统语音互换机采用TDM互换,电话线路连通后成立固定通话时隙,modem通过此固定通信连路进行传输数据,因此一般不存在兼容性问题;可是由于线路质量的不同会对数据传输有必然影响,一般通过降低传输速度的方式解决。

随着通信技术的进展,VoIP取得普遍应用,目前大部份语音互换设备都支持IP语音电话;IP语音互换会对语音信号进行编码和紧缩并以包互换的方式通过数据网络进行语音传输和互换,数据网络的延迟和抖动都回对IP语音造成比较大的影响,尤其是抖动影响更大。

在采用IP语音互换技术的语音通信设备上连接modem传输数据传输第一要求语音互换设备支持modem传输协议如,目前大部份IP语音互换设备都支持此协议,而且同时也支持传真协议,可是由于modem数据传输需要比较严格的数据同步,因此在数据网络上以IP语音包方式互换的modem数据可能会受到比较大的影响,现象是常常会出现modem断线。

由于IP语音互换和传输的特性,IP语音链路的Qos水平明显低于传统TDM 独享链路的Qos水平,因此在IP语音环境下能够通过降低POS机传输速度,优化数据网络的延迟和抖动来提高POS modem的数据传输靠得住性。

银联商务POS机常见问题及处理办法

银联商务POS机常见问题及处理办法

银联商务POS机常见问题及处理办法一、出现“Y5与密码键盘通讯失败”情况:此情况主要原因为POS机与电脑主机箱端口“连接设置问题”和“物理接触问题”:1)连接设置问题(POS机输出文件中输出端口号与电脑主机连接端口不符)解决办法:①在桌面打开“我的电脑”→系统盘C盘→gmc文件夹②在gmc文件夹中查找名为“Pos.ini”文件并打开③检查第八行名为“PIN_COM=”设置后的数字,通常情况POS机默认与电脑主机箱的主板输入端口连接,数字默认为“1”,即此设置正确。

*若发现POS机与电脑主机箱的其他端口连接,则将数字修改为其对应的端口号,并保存文件。

(国税其他端口通常为4或5)2)物理接触问题(在“连接设置问题”检查后,发现依然出现“Y5与密码键盘通讯失败”情况,则可能为POS机与主机端口连接线路问题)解决办法:建议将POS机插头从电脑主机箱中拔出,再重新连接在其原位置,并确认其插紧。

通常情况在此两步操作后,此问题应该得到相应解决。

二、出现“Y8通讯链路异常,请检查连接”情况:此情况主要原因为“终端IP地址设置异常问题”和“网络连接问题”:1)终端IP地址设置异常问题(终端IP地址与默认IP地址设置不一致或有误)解决办法:①在桌面打开“我的电脑”→系统盘C盘→gmc文件夹②在gmc文件夹中查找名为“Pos.ini”文件并打开③检查第四行名为“HOSTIP=”设置后的IP地址是否与默认IP地址一致,若不一致则将IP地址修改为对应地址,并保存“Pos.ini”。

*通常情况,国税默认IP地址为:98.12.100.123,地税默认IP地址为:162.20.21.17 2)网络连接问题(在终端IP地址设置异常问题检查后,发现依然出现“Y8通讯链路异常,请检查连接”情况,则可能为主机网线连接不良导致)解决办法:建议将网线插头从电脑主机箱中拔出,再重新连接在其原位置,并确认其插紧。

3)税票要素(征收机关号、纳税人识别码、外部电子申报序号)存在问题解决办法:①在桌面打开“我的电脑”→系统盘C盘→gmc文件夹②在gmc文件夹中查找名为“申报.html”文件并打开③是否出现正常的申报返回,如:申报已过期、申报重复④联系税库银后台维护岗和tips金库维护岗询问相关信息是否正确4)网络故障,联系银联商务前端维护岗通常情况在此四步操作后,此问题应该得到相应解决。

POS机使用常见问题以及解决办法(全)

POS机使用常见问题以及解决办法(全)

详细描述
在使用POS机时,应避免向他人透露个人信息,如身份 证号码、银行卡号等敏感信息。同时,应关注个人信息 的安全,一旦发现个人信息被泄露或滥用,应及时采取 措施,如报警或联系银行等机构。
定期更换密码和密钥
要点一
总结词
定期更换密码和密钥是保障POS机安全的重要措施之一, 有助于降低密码和密钥被破解的风险。
POS机使用常见问 题以及解决办法
contents
目录
• POS机常见问题 • POS机问题原因分析 • POS机问题解决办法 • POS机日常维护建议 • POS机安全使用注意事项
01
CATALOGUE
POS机常见问题
无法开机
要点一
总结词
POS机无法开机可能是由于电源故障、硬件故障或软件问 题引起的。
POS机无法打印小票
详细描述
检查打印纸是否用完,及时更换新的 打印纸,确保打印功能正常。
读卡器故障
总结词
POS机无法读取银行卡信息
详细描述
检查读卡器是否清洁,检查读卡器与主板连接是否正常,如有需要可更换新的读 卡器。
03
CATALOGUE
POS机问题解决办法
开机问题解决办法
总结词
POS机无法开机
POS机无法连接网络
总结词
POS机网络连接不稳定
详细描述
检查网络连接是否正常,确保路由器、交换机等 网络设备工作正常,同时检查POS机的网络设置 ,如仍无法连接,可能是由于网络故障或POS机 故障,需进一步排查。
详细描述
尝试更换网络环境或使用其他网络连接方式,如 仍无法解决,可能是由于网络波动或POS机故障 ,需联系技术支持。
要点二
详细描述

pos机不联网能用吗?

pos机不联网能用吗?

POS机肯定需要联网,没有网络怎么把银行卡的信息传给银行的管理系统处理呢?磁卡里面只是存了一些基本信息,必须把这个信息传给银行的管理系统,银行的管理系统才能根据磁卡的基本信息确定此卡的类别,金额,及密码等等。

如果刷的只是IC卡那就不一样,IC卡等类似的卡所有信息都是存在卡里面的,可以脱机使用;
pos机联网的那张卡叫pos机专用流量卡,流量卡是POS机的组成部分,对于POS的正常运行是一个重要的支持。

因此,选择一个好的物联卡对POS机的使用非常重要。

那么,POS机物联网卡办理要注意什么?我们如何选择POS 物联网卡?
为什么有的pos机连不上网呢?
1、到户外无线信号较好的地方开关机重新签到
2、流量卡到期了,有些流量卡只能用一年这样。

3、报修客服等待工作人员上门维修
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pos机连不上网络怎么办

pos机连不上网络怎么办

p o s机连不上网络怎么办 Revised by Jack on December 14,2020
移动pos机,连不上网的话,可能是遇到以下几种问题:
①机器开机时没有连上网,可以关机重启下
②重启还是不能连网的话,有可能是卡到期了或者系统的问题,在不确定又要急需要刷卡的情况下,可以把流量卡或者自己的手机卡,注意,手机卡移动或者联通的都是可以用的,前提是手机卡有流量,电信的卡是不支持的
③所使用的地方,信号不好,那就换个地方刷卡,如果机器上用的是联通流量卡,换成移动的流量卡就会好,现在一般联通卡的信号不如移动流量卡的信号好④流量卡到期,如果是可以充值的流量卡,直接充值就可以,如果不能充值,需要换张新卡
⑤流量卡松动,把流量卡拔下来重新插下即可
第一次更换流量卡的亲,不懂得如何更换,下面介绍下如何更换流量卡
首先把机器背面的电池盖打开
流量卡在左边第一个卡槽里,因为是黑色的卡,所以有些看不清楚,有的机器卡槽是图上这样的,需要把上面的固定片往下方推,还有些卡槽是直接按着流量卡往外推出来的,很简单哦
流量卡一定不要放错卡槽,要放在SIM卡槽里,千万不可放错哦。

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移动pos机,连不上网的话,可能是遇到以下几种问题:
①机器开机时没有连上网,可以关机重启下
②重启还是不能连网的话,有可能是卡到期了或者系统的问题,在不确定又要急需要刷卡的情况下,可以把流量卡或者自己的手机卡,注意,手机卡移动或者联通的都是可以用的,前提是手机卡有流量,电信的卡是不支持的
③所使用的地方,信号不好,那就换个地方刷卡,如果机器上用的是联通流量卡,换成移动的流量卡就会好,现在一般联通卡的信号不如移动流量卡的信
号好
④流量卡到期,如果是可以充值的流量卡,直接充值就可以,如果不能充值,需要换张新卡
⑤流量卡松动,把流量卡拔下来重新插下即可
第一次更换流量卡的亲,不懂得如何更换,下面介绍下如何更换流量卡
首先把机器背面的电池盖打开
流量卡在左边第一个卡槽里,因为是黑色的卡,所以有些看不清楚,有的机器卡槽是图上这样的,需要把上面的固定片往下方推,还有些卡槽是直接按着流量卡往外推出来的,很简单哦
流量卡一定不要放错卡槽,要放在SIM卡槽里,千万不可放错哦。

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