商务馈赠礼仪PPT6
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馈赠礼仪6【精品ppt】
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送花的禁忌
• 1、忌不解花语 A、鲜花品种禁忌 B、鲜花色彩忌； C、鲜花数目忌；
• 2、忌不顾场合 • 3、忌不懂习俗
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第四节 馈赠礼仪
• 一、赠礼礼仪 • 二、受礼礼仪
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一、礼品的选择
• 1、选择礼品 • 2、包装礼品 • 3、选择时机 • 4、赠礼场合 • 5、赠送使得礼仪
馈赠礼仪
• 一、馈赠的含义及意义 含义：馈赠时人们在交往过程中通过赠送
给交往对象礼物来表达对对方的尊重、 敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、 哀悼等情感与意愿的一种交际行为。
目的：沟通感情、保持联系、体现馈赠着 的品质和诚意。
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二、馈赠的六要素
• 5W+1H
WHO送给谁 WHY为什么送 WHAT送什么 WHEN何时送 WHERE什么场合送 HOW如何送
龙船花：争先恐后；跳舞草：快乐。
•
中秋节
•
桂枝：学识渊博；月桂枝：荣誉；芒草：
秋意；桔梗：纯洁；败酱：纯洁的恋情；石
楠花：庄重；胡枝子：优雅。
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• 教师节 • 木兰花：灵魂高尚，蔷薇枝：严肃、
朴素；蔷薇花冠：美德； 悬铃木：才华 横溢；月桂树环：功劳、荣誉 • 圣诞节 • 一品红：驱妖除魔；白美女樱：庇 佑；太阳菊：光明、欣欣向荣，山毛榉 树：昌盛、兴隆。
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馈赠对象
• 馈赠时要考虑的因素：
性
年
职
别
龄
位
身份身份
性 格
喜 好
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馈赠内容
送花的禁忌
• 1、忌不解花语 A、鲜花品种禁忌 B、鲜花色彩忌； C、鲜花数目忌；
• 2、忌不顾场合 • 3、忌不懂习俗
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第四节 馈赠礼仪
• 一、赠礼礼仪 • 二、受礼礼仪
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一、礼品的选择
• 1、选择礼品 • 2、包装礼品 • 3、选择时机 • 4、赠礼场合 • 5、赠送使得礼仪
馈赠礼仪
• 一、馈赠的含义及意义 含义：馈赠时人们在交往过程中通过赠送
给交往对象礼物来表达对对方的尊重、 敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、 哀悼等情感与意愿的一种交际行为。
目的：沟通感情、保持联系、体现馈赠着 的品质和诚意。
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二、馈赠的六要素
• 5W+1H
WHO送给谁 WHY为什么送 WHAT送什么 WHEN何时送 WHERE什么场合送 HOW如何送
龙船花：争先恐后；跳舞草：快乐。
•
中秋节
•
桂枝：学识渊博；月桂枝：荣誉；芒草：
秋意；桔梗：纯洁；败酱：纯洁的恋情；石
楠花：庄重；胡枝子：优雅。
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• 教师节 • 木兰花：灵魂高尚，蔷薇枝：严肃、
朴素；蔷薇花冠：美德； 悬铃木：才华 横溢；月桂树环：功劳、荣誉 • 圣诞节 • 一品红：驱妖除魔；白美女樱：庇 佑；太阳菊：光明、欣欣向荣，山毛榉 树：昌盛、兴隆。
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馈赠对象
• 馈赠时要考虑的因素：
性
年
职
别
龄
位
身份身份
性 格
喜 好
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馈赠内容
馈赠礼仪课件(PPT62页)
3、送礼要把握时机选时择机，时不我待
就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的。 中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”， 即十分注重送礼的时效性，因为只有在最需要 时得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。因此， 要注意把握好馈赠的时机，包括时间的选择和 机会的择定。一般说来，时间贵在及时，超前 滞后都达不到馈赠的目的；机会贵在事由和情 感及其他需要的程度
馈赠礼仪
Diana
馈赠礼仪
• 一、馈赠的含义及意义 含义：馈赠是人们在交往过程中通过赠送 给交往对象礼物来表达对对方的尊重、 敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、 哀悼等情感与意愿的一种交际行为。 目的：沟通感情、保持联系、体现馈赠者 的品质和诚意。
第一节 讲究原则、学会选择
一、馈赠的目的
任何馈赠都是有目的的，或为交结友谊， 或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客，或为其他.
4、送礼要看场合
赠礼场合的选择，是十分重要的。尤其那些出于酬 谢、应酬或有特殊目的的馈赠，更应注意赠礼场合的选 择：通常情况下，当众只给一群人中的某一个人赠礼是 不合适的。因为那会使受礼人有受贿和受愚弄之感，而 且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。给关系密 切的人送礼也不宜在公开场合进行，只有礼轻情重的特 殊礼物才适宜在大庭广众面前赠送。
1、以交际为目的的馈赠
这是一种为达到交际目的而进行的馈赠， 有两个特点： 一是送礼的目的与交际目的的直接一致。 无论是个人还是组织机构，在社交中为达到一 定目的，针对交往中的关键人物和部门，通过 赠送一定礼品，以促使交际目的达到。 二是礼品的内容与送礼者的形象一致。礼 品的选择，一个非常重要的原则就是要使礼品 能反映送礼者的寓意和思想感情的倾向，并使 寓意和思想倾向与送礼者的形象有机地结合起 来。
商务馈赠礼仪PPT(共28页)
•
• • １．情人节礼物 • 每年的2月14日
鲜花 小工艺品 化妆品
首饰 对方向往已久的东西
２．生日礼物
长辈：滋补品、点心、水果或保暖生活用 父母：能表达子女孝心而又实用的礼品 青年朋友：工艺品、书籍、音像制品、服装等 小朋友：根据年龄，性别选择一些玩具、小孩衣物、
糖果、图书等
３． 母亲节 每年5月的第二个星 期日
但是礼物一定不要贵重，以礼轻实用最为恰当。 商务送礼最需要注意的是要事先确定好送礼对象，最忌
讳的是送了这家却忘送那家。范例：高档便利本、旅
行便利文具包。
做客礼 受邀到主人家做客一定要带些小礼物，空手拜访是失 礼行为。但礼物无需贵重，否则反而会成为主人的负
担。范例：鲜花、红酒。
教子礼 长辈送孩子的礼物最好有文化教育和健身娱乐的作用，
依礼还礼 还礼的时间
其一，适逢对方馈赠自己的相同机会还礼； 其二，在对方的某一喜庆活动中还礼； 其三，在此后登门拜访之时还礼。
还礼的形式
其一，可以对方相赠之物的同类物品作为还礼； 其二，可以与对方相赠之物价格大体类似的物品作为还礼； 其三，可以某种意在向对方表示尊重的方式来代替还礼。
几种特殊场合的馈赠礼物
情人节（2月14日）送红玫瑰 表达情人之间的情感。
母亲节（5月的第二个星期日） 粉红色的香石竹（康乃馨） “母亲之花”“神圣之花”， 萱草“金针花”。
父亲节（6月的第三个星期日） 送秋石斛为主。菊花、向日 葵、百合、君子兰、文心兰 等象征“尊敬父亲”“平凡 也伟大”。
• （三）赠送地点 • （四）赠送时机
如家庭生活必需品像床上用品、厨房用品、茶具等 家庭装饰工艺品如装饰字画、工艺品，花草盆景等 美化房间的装饰物或新婚夫妇喜爱的东西 还可以红包现金形式赠礼 大花篮 大型条幅
《商务馈赠》课件
文化差异
在国际商务馈赠中，要注 意文化差异，避免可能的 冒犯和误解保商务馈赠合规且符合 商业道德。
总结和要点
1
了解接收者
了解接收者的兴趣爱好和职业需求。
2
选择合适礼物
选择高品质、个性化的礼物，体现对方的价值。
3
注意细节
确保礼物符合对方的喜好和个人特点。
高档手表
旅行券
通过赠送高档手表，向合作伙 伴、客户表达对其成功的祝贺， 并展示出您的礼貌和慷慨。
赠送旅行券可以带给接收者全 新的旅行体验，增进关系，创 造美好回忆。
专业书籍
通过赠送相关领域的专业书籍， 展示出您对对方事业发展的关 心和支持。
商务馈赠的注意事项
礼物细节
选择和定制礼物时，注意 细节，确保符合对方的喜 好和个人特点。
《商务馈赠》PPT课件
商务馈赠，携礼莅临。在商业世界中，馈赠不仅仅是礼尚往来，更是一门让 人信任和留下深刻印象的艺术。
商务馈赠的定义
商务馈赠是指在商业和职业环境中，向合作伙伴、客户及同事赠送贵重物品 或礼物的行为。它是一种表达感激之情，建立关系，促进业务发展的方式。
商务馈赠的重要性
商务馈赠不仅能增强人际关系，增进合作伙伴之间的联系，还可以提升企业 形象和口碑。它传递了良好的商业信号，展示了您对合作伙伴的尊重和重视。
商务馈赠的种类和形式
1 实用礼品
如高品质笔、皮夹等， 经常使用的物品，被赠 予方会时刻想起您的慷 慨和关怀。
2 个性化礼品
根据接收者的特点和爱 好，选择定制的礼品， 展示出您对对方的了解 和关怀。
3 纪念品
符合特定场合或节日的 主题礼品，如定制的纪 念品，能够增进情感， 留下美好回忆。
商务馈赠的策略和技巧
馈赠礼仪简要概述PPT(16张)
•
14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
•
16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。
•
14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。
•
15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。
•
16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
•
5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
※本人亲送；亲友转送；雇人代送。 ※束花；蓝花；盆花；插花；
饰花；花环；花圈。
馈赠礼仪
﹙二﹚送花的时机
※喜礼之用；贺礼之用；节庆之用； 嘉奖之用；慰问之用；丧葬之用； 祭奠之用。
※做客；迎送；纪念；致歉。
馈赠礼仪
四、国际交往中的馈赠常识 ﹙一﹚亚洲国家 P89
馈赠礼仪教材(PPT59张)
• 4 以公关为目的的馈赠
• 多发生在对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐 活动中。
馈赠的原则
• 1 轻重原则——轻重得当，以轻礼寓重情
• 通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的 诚意和情感浓烈程度的重要标志。 • 然而礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量并不总成正 比。因为，就礼品的价值含量而言，礼品既有其物质
礼品“八不送|” 第一 不送现金、信用卡和有价证券
第二 不送价格过高的奢侈品
第三 不送不合时尚、不利健康之物 第四 不送易使异性产生误解之物 第五 不送触犯受赠对象个人禁忌之物 第六 不送涉及国家机密之物
第七 不送其他有违国家法律、法规之物
第八 不送不道德的物品
2 注意礼品的包装
• 精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情
注意赠礼的场合
• 一般来说，在大庭广众之下，可以送大方、得体的书 籍、鲜花一类的礼物。与衣食住行有关的生活用品不 宜在公开场合相赠，否则会产生受贿的嫌疑。 • 当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。 • 给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行。
不同场合如何送礼
婚庆赠礼 生日赠礼 情人节赠礼 拜年赠礼 探病赠礼
• 2、注意色彩：如日本忌绿色，喜红色；美国人喜欢 鲜明的色彩，忌紫色；伊斯兰教徒讨厌死亡象征的黄 色，喜欢绿色等。
[提问]
客人什么时候给主人送礼？
见面之初
主人什么时候给客人送礼？
送别之时
注意时机的选择
• 选择最佳时机。如：结婚、生子、乔迁、晋升、受挫、
生病住院、表示感谢。
• 选择具体时间。一般说来，应在相见或道别时赠礼。 • 控制好送礼的时限。一般以简短为宜，说明意图及礼 品解释即可。 • 注意时间忌讳。不必每逢良机必送，使礼多成灾。如 对方刚做完手术上未痊愈时不必送礼。
《商务馈赠礼仪》PPT课件
2、不选衣服的理由：
ated3w、i不th太 衣选A服过鲜s很私p花o难人s的e买化.理S的的lE由id很物ve：as合品luf身。oart，i.oNn衣Eo服Tn的l3y..尺5 C码l算ien个t人Pr隐of私ile。5.2 很Co普p通yr，ig没ht有2新00意4-。2011 Aspose Pty Ltd.
且看上去俗气，就又去买了十几枝黄玫瑰，并且 与原来的玫瑰花插在了一起，自己感到很满意， 走进了病房。结果，老板见到她的时候，先是高 兴，转而大怒。
一、馈赠礼仪概述
礼仪与物质 礼起源于远古时期的祭祀活动。 在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态
度向神表示崇敬Ev和a敬lua畏ti外on，o还nl将y.自己最有价值、 ated w最ith能A体sp现o对se神.S敬lid意es的fo物r品.N(E即T牺3牲.5)C奉li献en于t 神Pr灵of。ile 5.2
目的：沟通感情、保持联系、体现馈赠者 的品质和诚意。
（二）意义
馈赠作为一种非语言的重要交际方式，是 以物的形式出现，以物表情，礼载于物， ated w起ith到A寄sp情os言e.S意lEi的dvea“slufo无arti声.oNn胜EoTn有l3y声..5”Cl的ien作t 用Pr。ofile 5.2
ated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2
鲜Co花pyr、igh手t 2机00、4-2衣011服A、spo羽se毛Pty球L拍td.
参考答案：最合适的礼物：羽毛球拍
1、不选手机的理由： 太过贵重，因为有业务往来，会有受贿的嫌疑。
身
性
喜
份
格
好
送男士
Evaluation only. ated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2
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且看上去俗气，就又去买了十几枝黄玫瑰，并且 与原来的玫瑰花插在了一起，自己感到很满意， 走进了病房。结果，老板见到她的时候，先是高 兴，转而大怒。
一、馈赠礼仪概述
礼仪与物质 礼起源于远古时期的祭祀活动。 在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态
度向神表示崇敬Ev和a敬lua畏ti外on，o还nl将y.自己最有价值、 ated w最ith能A体sp现o对se神.S敬lid意es的fo物r品.N(E即T牺3牲.5)C奉li献en于t 神Pr灵of。ile 5.2
目的：沟通感情、保持联系、体现馈赠者 的品质和诚意。
（二）意义
馈赠作为一种非语言的重要交际方式，是 以物的形式出现，以物表情，礼载于物， ated w起ith到A寄sp情os言e.S意lEi的dvea“slufo无arti声.oNn胜EoTn有l3y声..5”Cl的ien作t 用Pr。ofile 5.2
ated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2
鲜Co花pyr、igh手t 2机00、4-2衣011服A、spo羽se毛Pty球L拍td.
参考答案：最合适的礼物：羽毛球拍
1、不选手机的理由： 太过贵重，因为有业务往来，会有受贿的嫌疑。
身
性
喜
份
格
好
送男士
Evaluation only. ated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2
商务馈赠礼仪PPT(共28页)
依礼还礼
还礼的时间 其一，适逢对方馈赠自己的相同机会还礼； 其二，在对方的某一喜庆活动中还礼； 其三，在此后登门拜访之时还礼。 还礼的形式 其一，可以对方相赠之物的同类物品作为还礼； 其二，可以与对方相赠之物价格大体类似的物品作为还礼； 其三，可以某种意在向对方表示尊重的方式来代替还礼。
who赠送对象：
馈赠时要考虑的因素：
性别
年龄
职位
身份
身份
性格
喜好
who赠送对象：
赠送对象： 2.注意赠送对象的禁忌 个人禁忌 行业禁忌 民族禁忌 宗教禁忌
忌选的礼品： 违法物品 犯规物品 坏俗物品 私忌物品 有害物品 废弃物品 广告物品
沉默的爱
等待爱情
荷花——纯洁 红玫瑰——爱情 百合——圣洁、幸福 康乃馨——健康长寿 毋忘我——永志不忘我 菊花——长寿高洁 红掌——大展宏图 金鱼草——繁荣昌盛 粉风信子——倾慕、浪漫
万年青——友谊 兰花——优雅 剑兰——步步高升 松柏——坚强 橄榄枝——和平 梅花——刚毅不屈 竹子——正直 红茶花——质朴、美德 牵牛花——爱情 丁香花——谦逊
注意事项
精心包装 表现大方 认真说明 （缘由、态度、寓意、用途）
二、接受礼物的礼仪规范
欣然笑纳
1.落落大方 神色专注；双手捧接。
2.表示感谢 口头表示 启封赞赏 使用
3.不可转赠
拒绝有方
什么礼物应该拒绝？ 违法 ；违禁；有辱人格；双方误会；过分昂贵；现金和有价证券等。 怎样拒绝？ 婉言相告法 ；直言缘由法 ；事后退还法
礼品选择示例： 乔迁礼 祝贺主人乔迁之喜的礼物可以是生活用品，也可以是食物、鲜花。但要注意的是，送生活用品不宜送刀、剪这些利器，以及睡衣、浴衣这种隐私物。最受欢迎的乔迁之礼应该是主人有点舍不得买、但是又很喜欢的实用品。范例：多士炉、咖啡壶。 同事礼 出差、旅行回来后应该给同事带些礼物。但避免送重礼和表示亲密关系的物品，如口红、刮胡刀等。给上司要单独送礼，档次比给同事的礼物稍高，而且要在公开场合赠送。但如果是为过节、婚礼、升迁给领导送礼，就不应该在公众场合，最好约好后送礼上门。
《馈赠礼仪》课件
社交媒体和馈赠礼仪
1 礼物分享的注意事项
2 社交媒体上的感谢表达方式
在社交媒体上分享收到的礼物时，要注意 保护送礼人的隐私和尊重他们的意愿。
利用社交媒体平台公开地表达您对礼物的 感谢之情，让更多人分享您的喜悦与感激。
馈赠礼仪的文化差异
不同国家和地区的习俗
不同国家和地区拥有独特的馈赠礼仪，了解并尊重当地文化，避免造成误会或冒犯。
恰当的礼物交接方式
选择合适的时间和地点， 以礼貌、真诚的态度将礼 物送达，并表达诚挚的祝 福。
不同场合的馈赠礼仪Fra bibliotek1婚礼礼金
2
在婚礼上以红包的形式给予新人祝福，
金额适当且尊重传统文化。
3
生日礼物
根据生日人的喜好和年龄选择合适的 礼物，并在生日当天亲自送上祝福， 表达您的关怀。
商务拜访中的礼品
选取代表本国特色或对方文化感兴趣 的礼物，以示友好与尊重，并在会议 结束时交付。
《馈赠礼仪》PPT课件
随着人们日益注重礼仪的意识，了解馈赠礼仪的重要性及其对人际关系的影 响变得尤为关键。本课件将帮助您掌握馈赠礼仪的基本原则以及不同场合的 礼仪要求。
馈赠的基本原则
选择合适的对象
了解接收者的喜好、需求 和文化背景，以确保送出 的礼物能够受到真正的欣 赏。
精心挑选和包装礼品
选择具有特别意义的礼品， 并在礼品上加以精美的包 装，以彰显您的关心与重 视。
尊重和适应他人的文化
在海外或多元文化环境中，要具备开放的心态和适应他人文化的能力，以避免失礼。