2020快递实习心得体会7篇
快递实习心得体会范文7篇

快递实习心得体会最新范文7篇动手要早,落实要到达每一个地方,只有拉好自己的弦,才能应对工作的调。
那么关于相关的心得该怎么写呢,下面是我为大家整理的快递实习心得体会范文,供大家参考。
快递实习心得体会1今年寒假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。
因为快过年了,快件比平常多,我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。
一方面协助了别人,一方面熬炼了自己,并且还拿到了一点酬报,所以这次的兼职工作是比拟圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫圆通快递公司,总公司在上海,经过公司每一位成员的努力,五年时间里圆通公司就开展成为国内一流的快递公司。
公司的运输网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格廉价,速度快。
首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,假如快件是送往本城市的,便干脆由快递员送去,假如是大型城市,就交到目的地旁边的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。
离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率非常之快。
再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟识,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只须要送件。
取件和送件都是上门效劳的,每个快递员一般都随身带个便携秤,平凡文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟识程度来把握,比方客户要送一份文件到铁岭,业务员立刻就要靠经历推断运输到铁岭须要多少邮寄费,假如遇到的是有必须重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我须要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。
快递公司实习总结范文6篇

快递公司实习总结范文6篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在快递公司实习了三个月。
在这段时间里,我经历了许多有意义的实践和学习经历,不仅对快递行业的运作有了更深入的了解,也提升了自己的专业技能和实践能力。
一、实习背景与目标本次实习的目的是通过亲身实践,深入了解快递公司的业务流程和运营模式,提升自己的物流管理专业素养。
实习背景是我所就读的大学与快递公司建立了合作关系,为我们提供了这次难得的实习机会。
二、实习内容与过程在实习期间,我主要参与了快递公司的包裹分拣、运输调度以及客户服务等工作。
具体内容包括:1. 包裹分拣:在分拣中心,我负责将到达的包裹按照目的地和类型进行分类。
通过实际操作,我学会了如何高效地利用分拣设备,提高了分拣速度和准确性。
2. 运输调度:在运输部门,我参与了运输车辆的调度安排。
根据客户需求和路线规划,我合理安排车辆和人员,确保运输过程的高效与安全。
3. 客户服务:在客户服务部,我负责接待来访客户,解答客户疑问,并提供相关帮助。
通过与客户沟通,我不断提升自己的服务意识和沟通技巧。
在实习过程中,我遇到了许多挑战。
例如,在包裹分拣环节,我需要快速准确地识别包裹上的信息;在运输调度环节,我需要合理规划路线,确保运输效率;在客户服务环节,我需要耐心细致地处理客户问题。
面对这些挑战,我积极思考,寻求解决方案,并不断向同事和领导请教。
三、实习收获与体会通过这次实习,我获得了许多宝贵的经验和感悟:1. 快递行业是一个充满挑战与机遇的行业。
在快递行业工作需要耐心、细心和责任心,同时也要具备创新意识和团队协作精神。
2. 实习是一个很好的学习和锻炼机会。
通过亲身实践,我可以将所学理论知识与实践相结合,提升自己的专业技能和实践能力。
3. 在工作中遇到问题时,要积极思考并寻求解决方案。
同时也要善于向他人请教,借鉴他人的经验和智慧来解决问题。
4. 快递行业的未来充满了无限可能。
随着电商的兴起和消费者需求的多样化,快递行业将会迎来更大的发展机遇。
快递实习心得体会8篇(实用)

快递实习心得体会8篇快递实习心得体会1一、实习目的了解快递公司的业务流程,在工作过程中锻炼自己的业务能力,培养自己吃苦耐劳的精神。
并且努力学习快递行业的专业知识,提高自己的素质。
二、实习单位及岗位介绍(一)实习单位长春天驿快递是长春天天快递旗下品牌,“天天快递”品牌创建于1994年,为国内第一个获得了“中国驰名商标”称号的快递企业。
总部设在杭州,现有员工30000多人,主要经营国内快递、国际快递及相关业务。
拥有“天天快”、“TTKD”等品牌。
自成立以来,天天快递始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立了服务于广大客户的全国性络。
20_年天天快递服务客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。
天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理念,竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的寄递服务,致力于打造客户信赖的快递品牌(二)岗位介绍跟车派件,学校收件员,公司打包三、实习安排(一)安全、准时收送快件,及时返回货款;(二)执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;(三)整理并呈递相关业务单据和资料;(四)客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;(五)开拓新市场,发展新客户;四、实习安排在快递公司主要是派件、收件和打包,三件事都干过,什么忙就干哪个工作首先介绍一下派件和收件(一)派件和收件我有时去公司上班,先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。
经过10分钟左右的时间,当这些工作完成后,我的派件工作就正式开始了。
我和司机,把快件放到后备箱里面,按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送。
当我到达第一个目的地的时候,我要先打电话给收件人,确定他是否在家,然后,在门口等收件人下来取件。
快递实践心得体会(精选5篇)

快递实践心得体会(精选5篇)我们在一些事情上受到启发后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编整理的快递实践心得体会(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
快递实践心得体会1为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期的上半学期。
在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。
为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
经过这几周对物流管理的实践,我们在实践课上接触了许多先进的物流管理系统,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。
同时,我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实践中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础,可以说在这次实践中,我们受益匪浅!通过这段时间的学习,使我对我国的物流行业现状有一定的了解。
中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管理模式。
现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。
课本上知识的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。
因此,物流行业仍有很大的发展空间。
快递公司实习总结8篇

快递公司实习总结8篇第1篇示例:在快递公司实习期间,我深刻感受到了快递行业的繁忙和复杂。
在这段时间里,我收获了很多经验和感悟,也遇到了很多挑战和困难。
通过这次实习,我对快递行业有了更深入的了解,也提升了自己的实际操作能力和团队合作意识。
我发现快递行业是一个高效率、高要求的行业。
在整个流程中,每一个环节都需要高度的配合和协调,一丝不苟地完成每一个环节。
从收件、分拣、派送到客户,每一个环节都需要有条不紊地进行,任何一环出现问题都可能影响整个服务的质量和效率。
在实习期间,我深刻体会到了这种高压力和高要求的工作环境,但也因此更加懂得了团队合作的重要性。
只有团结一致,互相协作,才能顺利完成工作任务。
快递行业是一个需要细心和耐心的行业。
在实习期间,我发现每一个包裹都代表着一个客户的信任和期待,我们需要细心地对待每一个包裹,确保安全送达。
在遇到问题和投诉时,我们也需要保持耐心和沟通,能够及时解决问题,给客户一个满意的答复。
经过这段实习,我更加珍惜细心和耐心这两个品质,也更加懂得如何与客户进行有效的沟通和交流。
快递行业也需要不断学习和改进。
在快速发展的社会中,快递行业也在不断变化和更新。
为了跟上时代的步伐,我们需要继续学习新的知识和技能,提高自己的综合素质。
通过这段实习,我学会了如何提高自己的工作效率和质量,也学会了如何与团队成员合作,共同成长。
我也意识到了自己的不足之处,需要更加努力才能更好地适应这个行业的发展。
快递公司实习对我来说是一次宝贵的经历和学习机会。
通过这段时间的实践和观察,我深刻理解了快递行业的特点和要求,也提升了自己的实际操作能力和团队合作意识。
我相信,在未来的工作和生活中,这些宝贵的经验和感悟都会对我有很大的帮助。
希望能够在未来的工作中,继续努力提升自己,为快递行业的发展贡献自己的力量。
【字数统计:498字】第2篇示例:快递公司实习总结首先要感谢快递公司给予我这次实习的机会,让我能够实地体验到快递行业的工作和运营模式。
送快递的心得体会7篇

送快递的心得体会7篇通过心得体会的写作我们是可以让自己获得不断的进步的,心得体会是我们在人生旅途中不断进步的真实写照,本店铺今天就为您带来了送快递的心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。
送快递的心得体会篇1这次能有机会去申通快递实习,我感到非常荣幸。
虽然只有一年的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。
我做的是物流工作,这项工作我们要做到及时、安全、高效的服务,不断提高工作效率来使客户达到满意。
我们的问题还涉及到公司对毕业生的要求,他诚恳地向我们提了三点要求:1、具备扎实的专业知识。
2、到公司后,首先从基层做起,物流业工作比较艰辛,要注意培养吃苦耐劳的精神。
3、要有强烈的社会责任感和团结协作的精神。
我们小组成员围绕物流外包、业务操作、人才招聘等方面提了问题,他们都实事求是的做了回答和解释。
两位领导知识渊博、谈吐风趣,让我们受益非浅、感受颇深经过一年的认识实习,我们收获了很多。
走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。
曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。
在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。
我们学到的知识好少。
没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。
但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。
因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。
志当存高远,事应求卓越。
前途是光明的,道路是曲折的。
所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
时间一晃而过,转眼间我已经实习了近一年了,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了大家不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。
快递实习总结(精选11篇)

快递实习总结快递实习总结(精选11篇)快递实习总结1转眼间已经来中通一个礼拜了,自己一直在努力着适应新的环境,我所工作的地方是中通的分拨中心,所谓分拨中心,就是是专门从事分拨活动的经济组织,换个角度来说,它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。
具体来说,分拨中心在配送活动中的作用如下:分拨中心的服务对象是为数众多的生产企业和商业网点(例如:超级市场和连锁店),分拨中心的作用是按照用户的要求,及时将各种已经配装好的货物送交到用户手中,满足生产和消费的需要。
为了顺利而有序地完成向用户配送商品(货物)的任务;通常,分拨中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备,存储一定数量的商品。
某些区域性大型分拨中心,不但要在配送货物的过程中存储货物,而且它所存储的货物的数量更大、品种更加繁多。
上述分拨中心所拥有的存储能力及其存储货物的事实表明,存储功能乃是这种物流组织的重要作用之一。
作为物流据点的分拨中心,其服务对象(即客户)是为数众多的企业(在国外,分拨中心的服务对象,少则有几十家,多则有数百家)。
在为数众多的客户中,彼此之间存在着很大的差别,不仅各自的性质有所不同,而且其经营规模也不一样。
因此,在订货或者进货的时候,不同的客户对于货物的种类、规格、数量等等会提出不同的要求。
面对这种情况,为了有效地进行配送亦即为了能够同时向不同的用户配送多种货物,分拨中心必须采取适当的方式对组织进来(或者接收到)的货物进行拣选,在此基础上,按照配送计划将货物进行分装和配装。
这样,在商品流通实践中,分拨中心除了能够存储货物、具有存储作用以外,还具有分拣货物的功能,因而发挥分拣中心的作用。
在配送实践中,分拨中心凭借其特殊的地位和其所拥有的各种先进的设备手段能够将分散在各个生产企业的产品(即货物)集中在一起,而后,经过分拣、配装向众多用户发运。
与此同时,分拨中心也可以做到把各个用户所需要的多种货物进行有效地组合(或者配装)在一起,形成经济、合理的货载批量。
快递实践心得体会[优秀11篇]
![快递实践心得体会[优秀11篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/ef36fdc9fbb069dc5022aaea998fcc22bcd143da.png)
快递实践心得体会[优秀11篇]快递实践心得体会在逐渐繁忙的现代生活中,快递成为了人们日常生活必不可少的一部分。
作为快递员,我也参与了这个行业,从中不仅学习了人际交往、时间管理等技能,更深刻体会到这个行业对于个人的锻炼与成长。
首先,快递工作需要不断学习与适应。
由于快递行业门槛相对较低,竞争也非常激烈。
作为快递员,我们时刻面临着极端情况,如天气恶劣、交通堵塞等,因此需要有耐心、智慧和勇气。
为了应对工作中遇到的问题,不断学习和适应是必不可少的。
其次,提高工作效率和管理时间也至关重要。
随着人们对送货速度的要求越来越高,快递员必须在规定时间内完成任务。
优秀的快递员不仅要有良好的工作技能,还要具备快速处理事务的能力。
同时,合理利用自己的时间,对工作进行计划和安排,提高工作效率也是必须的。
除此之外,良好的沟通能力和服务态度也很重要。
在快递行业,与客户的沟通是不可或缺的一部分。
一个良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解客户的需求和要求,给客户一个更好的服务体验。
同时,保持良好的服务态度和形象可以更好地表现出公司的形象和社会责任感。
最后,快递员的工作也是辛苦的。
需要在严酷的环境下服务,经常走街串巷,而且体力消耗很大。
但我们也意识到了快递行业的重要性和价值,贡献我们的力量也是值得的。
总之,快递行业作为人们生活中不可或缺的一部分,不仅需要有良好的快递员,更需要我们作为快递员能够不断发展自己,提高能力,向社会作出更大的贡献。
相信通过自己的不懈努力,我们能够在这个行业中迎来更好的未来。
在快递行业工作的两年时间中,我学到了很多技能和知识。
作为快递员,我们需要很强的时间管理和计划的能力,因为我们需要在指定时间内完成许多任务。
如果时间安排得不好,就会导致客户的投诉和公司的损失。
因此,我在快递工作中学会了有效地管理我的时间。
通过我的实际经历,我认为快递员最重要的技能之一就是与客户沟通。
无论面对任何形式的问题,沟通都是解决它们的最佳方式。
快递公司实习心得体会(精选5篇)

快递公司实习心得体会(精选5篇)经过这几天在金佳物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。
此外,我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。
同时,我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。
作为一名临近毕业的大学生,我们没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距,我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实,因此,在大学即将结束的日子里,我们除了要继续巩固物流方面的专业知识,真正理解并吸收课堂中所学到的学问外,还应该多多实习,增加社会经验,培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。
此外,这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。
我们都知道,我国许多物流企业目前还处在发展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必须向西方学习,借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。
当然,此次实习还存在一些遗憾,通过实习,我只认识了一些皮毛的东西,只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。
对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。
但总而言之,在金佳物流实习的这几天里,我还是受益匪浅的。
我达到了实习的目的,认真的完成了各项实习任务,不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是,对工作这个概念有了真正的了解,同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。
快递公司实习心得体会精选篇2作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。
不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。
快递公司实习心得体会6篇

快递公司实习心得体会6篇快递公司实习心得体会一、初入职场的感受在大学期间,我选择了在一家快递公司进行暑期实习。
刚开始进入这个行业,我对快递公司的运营和工作流程并不了解,也没有太多的期待。
但是,随着实习的进行,我逐渐发现了这个行业的魅力和挑战。
二、团队合作的重要性在快递公司的实习期间,我被分配到一个团队中。
刚开始,我觉得自己的工作并不重要,只是一个小小的环节。
然而,随着时间的推移,我发现,每个人的工作都是相互关联的,只有团队的协作才能让整个流程运转顺畅。
每天的工作都离不开团队成员之间的沟通和协作,这让我深刻地认识到了团队合作的重要性。
三、时间管理的挑战在快递公司工作,时间管理是非常重要的。
每天都有大量的快递需要处理,如果时间管理不好,就会导致工作积压和延误。
我学会了合理安排工作时间,制定优先级,以提高工作效率。
同时,我也学会了在高压下保持冷静和应对突发情况的能力。
四、客户服务的重要性快递公司的核心是客户服务。
作为一名实习生,我主要负责接听客户的咨询电话和处理投诉。
通过与客户的沟通,我深刻地认识到了客户服务的重要性。
每个客户都希望得到及时、准确的回复和解决方案,我们需要耐心倾听、积极解决问题,以满足客户的需求。
五、学会适应和应变在快递公司实习的过程中,我遇到了许多意想不到的情况和突发事件。
有时候,快递包裹会出现延误或丢失,客户会因此产生不满和抱怨。
面对这些问题,我学会了保持冷静和应对,寻找解决方案,并及时向上级汇报。
这个过程让我学会了适应和应变,培养了解决问题的能力。
六、责任心和工作态度在快递公司实习期间,我深刻地认识到了责任心和工作态度的重要性。
每天的工作都需要认真对待,不能有丝毫的马虎。
我努力保持良好的工作态度,对待每一个工作细节都尽心尽力。
只有这样,才能为客户提供更好的服务,同时也能提升自己的职业素养。
总结:通过这次实习,我对快递行业有了更深入的了解。
快递公司的工作并不简单,需要团队合作、时间管理、客户服务、适应能力等多方面的能力。
精选快递实习心得体会范文6篇

精选快递实习心得体会范文6篇在工作时全力以赴为自己的将来,我们有许多共同的话题,欢乐的糟糕的。
那么关于相关的心得该怎么写呢,下面是我为大家整理的快递实习心得体会范文,供大家参考。
快递实习心得体会1为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期的上半学期。
在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观开展以及主要的物流流程。
为以后的学习和工作打下坚实的根底,让我们对中国物流业的开展状况有一个比拟全新的相识。
经过这几周对物流管理的实训,我们在实训课上接触了很多先进的物流管理系统,它把我们日常学习的与专业有关的学问严密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。
同时,我们了解到物流工作的困难性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增加感性相识,并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理论学问了解运作方式,将我们所学到的专业学问和详细实践相结合,以提高我们的专业综合素养和实力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的开展状况有一个比拟全面的相识,增加我们对所学专业的相识,提高学习专业学问的爱好,切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发觉了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并汲取课堂中所学到的学问,为将来走上工作岗位打下良好根底,可以说在这次实训中,我们受益匪浅!通过这段时间的学习,使我对我国的物流行业现状有必须的了解。
中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保存原有的管理模式。
此时此刻国内物流企业许多作业都无法运用到现代技术。
课本上学问的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有开展到完全信息化、自动化。
因此,物流行业仍有很大的开展空间。
在实训中,我学会了很多书本上学不到的学问,将书本上的理论学问与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正相识理论其中的意义。
快递公司实习心得体会范文

快递公司实习心得体会范文实习是大学生们提高自身专业素养,获得实践经验的重要途径之一。
作为一个物流专业的学生,我有幸在一家知名的快递公司进行了为期两个月的实习。
在这段时间里,我积累了许多宝贵的经验,对快递行业也有了更深入的了解。
下面是我在实习期间的心得体会。
首先,快递公司实习让我对物流业产生了更深刻的认识。
物流业是现代社会不可或缺的一环,负责着商品的运输、仓储、配送等环节。
通过实习,我对物流的流程、环节和关键点都有了更清晰的认识。
我亲自参与了快递的取件、分拣、派送等环节,深刻体会到了物流行业的复杂和繁忙。
同时,在实习期间,我还了解了快递行业的市场竞争状况、快递行业的发展趋势等信息。
这些对于我未来从事物流行业的发展非常有帮助,也为我今后的学习和就业方向提供了指导。
其次,快递公司实习让我锻炼了一定的职业素养和团队合作能力。
在快递公司,工作需要高效率和准确性,每一秒都不能浪费。
实习期间,我需要快速、准确地完成各项任务。
在这个过程中,我学会了分析问题、解决问题,并能够承担一定的责任。
而在快递公司,团队合作是必不可少的,每个环节都需要不同岗位的员工协同工作才能保证整个流程的畅通。
在实习中,我与同事们密切合作,互相配合,共同完成工作任务。
这不仅增强了我的团队意识和沟通能力,也提高了我的工作效率和专业素养。
另外,在快递公司实习期间,我还学到了一些实用的技能和知识。
比如,我学会了如何使用快递公司常用的软件和设备,比如快递单打印机、分拣机等。
我还了解了快递公司的运输方式和配送区域划分等基本知识。
这些技能和知识不仅提高了我的操作能力,也为我未来的工作提供了基础。
然而,在实习期间我也遇到了一些困难和挑战。
首先是工作量大和工作强度高。
快递行业本身就是一个高强度的行业,工作量大,工作时间长。
在实习期间,我需要每天早上早起,接受高强度的快递分拣工作,下午还要进行快递派送工作。
有时候因为订单量大,加上天气等原因,工作时间会没有明确的界限,需要加班加点。
快递实习心得体会精选模板6篇

快递实习心得体会精选模板6篇快递实习心得体会1为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期的上半学期。
在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观开展以及主要的物流流程。
为以后的学习和工作打下坚实的根底,让我们对中国物流业的开展状况有一个比拟全新的认识。
经过这几周对物流管理的理论,我们在理论课上接触了许多先进的物流管理系统,它把我们日常学习的与专业有关的知识严密的接合了起来,这让我们深入明白学习是一个环环相扣的环节。
同时,我们理解到物流工作的复杂性,但在在此理论中充分理解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步理解、稳固与深化已经学过的理论知识理解运作方式,将我们所学到的专业知识和详细理论相结合,以进步我们的专业综合素质和才能,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的理解,对中国物流行业的开展状况有一个比拟全面的认识,增强我们对所学专业的认识,进步学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好根底,可以说在这次理论中,我们受益匪浅!通过这段时间的学习,使我对我国的物流行业现状有一定的理解。
中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保存原有的管理形式。
如今国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。
课本上知识的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有开展到完全信息化、自动化。
因此,物流行业仍有很大的开展空间。
总之,通过学习,我不仅学到了书本上的理论知识,还亲身体验了许多物流的操作业务流程,使自己对物流专业的知识有进一步的理解。
感谢学校能为我们提供这样一个高程度现代化的物流理论室,让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个珍贵时机来实际体验现代化的物流管理系统和设施,这必定为我们将来工作奠定了一定的经历根底,也是我们学校比照其他学校物流管理专业学生的明显优势。
申通快递实习总结报告6篇

申通快递实习总结报告6篇第1篇示例:申通快递实习总结报告一、实习单位概况本人于某年某月至某年某月在申通快递进行了为期三个月的实习。
申通快递是一家知名的快递公司,拥有完善的物流网络和先进的信息技术,致力于为客户提供高效、快捷的快递服务。
在实习期间,我主要在快递分拣中心进行工作,深入了解了快递行业的运作模式和管理流程。
二、实习内容1.快递分拣在快递分拣中心的实习中,我主要负责将到达的快件进行分类、分拣和打包。
通过实际操作,我了解了不同地区的快件分布情况,掌握了正确使用快递分拣系统的方法。
在快递分拣的过程中,我学会了如何高效地处理大量快件,提高了工作效率和准确性。
2.客户服务除了在分拣中心工作外,我还参与了客户服务的工作。
在处理客户咨询和投诉过程中,我锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
通过与客户的互动,我更加深入地了解了申通快递的服务理念和对客户需求的重视。
三、实习收获1.增强了团队合作能力在快递分拣中心的工作中,我和其他实习生、员工密切合作,共同完成了工作任务。
通过团队合作,我学会了如何协调与他人的关系,拓展了自己在团队中的表现和贡献。
2.提升了工作效率和准确性在实习过程中,我不断优化自己的工作流程,提高了工作效率和准确性。
通过不断实践和反思,我在工作中培养了细致的态度和严谨的工作风格,为提供高质量的快递服务打下了基础。
3.拓展了职业视野通过实习,我更深入地了解了快递行业的运作模式和市场竞争状况,拓展了自己的职业视野。
我了解到快递行业需要不断提升服务质量和创新能力,适应市场变化和客户需求,这对我未来的职业规划有着重要的启发和指导意义。
四、实习总结通过三个月的实习,我在申通快递这个大平台上学到了很多知识和技能,收获了宝贵的实践经验和职业启示。
在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,为实现自己的职业目标努力奋斗。
申通快递给予我的实习经历将成为我人生道路上宝贵的财富,我会珍惜这段宝贵经历,把它融入到自己的成长和发展中。
申通快递物流公司实习总结(精选5篇)

申通快递物流公司实习总结(精选5篇)申通快递物流公司实习总结精选篇120__年,是我毕业的一年,为了更好的完成毕业论文的写作,按照学校的要求,我来到申通快递公司为期三个月的实习,在这三个月的学习中我有许多的感触和领悟,学习到了很多东西,进步很大,尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解,下面是这段时间的实习签定。
申通快递,为上海盛彤实业有限公司的注册商标,公司成立于1993年,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。
目前公司的主要经营地位于__市__区北青公路6186号。
公司总部现有员工近千人,分别在全国各省会城市(除台湾)以及其它大中城市建立起了800多个分公司,吸收1100余家加盟网点,全网络有员工2万多人。
物流是将运输,装卸搬运,仓储,流通加工,配送,包装,信息处理等基本因素实施有机结合的过程,其中的每个环节紧密相连,环环相扣,缺一不可。
在我每天的工作中我就体会到这一点,我在公司实习的岗位是小件员,每天的主要工作就是派件和收件,在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。
20__年12月18日,申通快递有限公司工会成立了。
__市__区重固镇总工会领导、公司董事长陈德军,共有46位职工代表参加会议。
公司各部门总监列席会议。
申通公司员工怀着喜悦的心情,热烈祝贺公司工会成立,广大员工有了温暖的“职工之家”。
公司工会成立大会由张焕明同志主持。
公司杜新胜同志在会上作了筹备组建工会的工作情况汇报,对六位工会委员候选人简历作了介绍。
大会按照《中华人民共和国选举法》和《中华人民共和国工会法》的要求,用无记名、差额选举的投票方式,选举产生了五名工会委员:杜新胜、宋志云、张焕明、吴优良、陈正贵。
经过工会委员选举,一致推选杜新胜同志为工会主席。
推选沈岳英同志为工会经费委员会委员。
重固镇总工会主席孙国辉对申通快递有限公司成立工会表示热烈的祝贺!对杜新胜同志当选为工会主席表示热烈祝贺。
他说,重固镇总工会将全力以赴支持申通公司开展各项丰富多彩的工作。
快递公司实习心得体会7篇

快递公司实习心得体会7篇快递公司实习心得体会7篇中国主要的快递公司包括:京东物流、顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等。
以下小编在这给大家整理了一些快递公司实习心得体会,希望对大家有帮助!快递公司实习心得体会篇1一直在纠结的实习求职在一次偶然的机遇中结束,但是紧接而来的不是每天兴奋地上班,而是要不要坚持下去这个问题,我想不管是实习还是以后的工作中都会遇到这样的问题,而我也不知道到底该如何抉择?现在在的公司是一家香港的猎头公司,其实应该算是挺好的一家猎头公司,项目运作方面都挺成熟的,相对于一些小型公司而言。
而且实习待遇也挺好,每天80那样。
但是我却还是不得不说很不适应,不知道是不是因为自己初出茅庐还是以学生的心态去看待问题,还是性格问题,或者是自己本身从开始就有一种排斥的心理。
然后就是每天度日如年,完全没办法融入公司的团体氛围中,我好像成为孤立的个体了。
怎么说呢?可能很多人对于猎头都是一知半解,我自己在没接触这份工作之前也仅仅是知道有这么一个名词,对于他的工作方式却是完全不了解。
对于我的信誓旦旦我现在是后悔莫及,我当时是怎么会觉得我能够胜任这份工作的呢?猎头俗称就是挖墙脚,将一些优秀人才从别的公司挖到客户的公司去,也算是对于人才的一种调度吧,经过各家猎头公司的共同作用,也就形成了互相拉扯的状态。
我不清楚国外是怎么运作得到候选人的信息,国内绝大多数是打cold call,也就是陌生电话。
而我现在每天纠结的就是陌生电话,每天睡觉之前都会想第二天要什么方式去得到别人的联系方式,应该怎么编借口,我可以看到周围人那么轻易就能胡天满地的说一大通,而我总是说之前去查一堆资料,怕被别人拆穿,当然其实拆穿了,大不了就是被骂,也不会损失,但是问题是我一直接受不了的恰恰就是这样的一种工作方式。
编这些借口和身份对我造成很大的心理压力,其实内心又知道这种方式也算是一种善意的谎言,也没有损害别人的利益,猎头的工作在一定程度上对于个人来说也算是一种机遇与肯定。
做快递的实践心得6篇

做快递的实践心得6篇做快递的实践心得篇1这个学期是我在大学学习的最后一个学期,今年暑假就算是开始了自己的毕业实习期。
我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期间学到更多的知识,为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。
我是文秘专业的一名学生,这次实习,我所从事的虽然不是很“文秘化”工作,但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。
我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中,从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力,而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。
因此,这次毕业实习,我的体会是非常深刻的,对我的今后的工作更是受益匪浅。
我在xxxx公司实习。
公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。
我被安排在客服中心。
公司非常注重培训,其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。
实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。
由于我的虚心好学,领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外,要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。
一、在接听来电方面这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候,一下子记不住这么多的事情,这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下,这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。
我所在的办公室,电话声此起彼伏。
接听来电,看似简单的工作也有很大的学问,因为,接听来电是与单位声誉直接挂钩的。
要做好这项工作,首先就要有礼貌地自报家门“xx公司,请问有什么可能帮到您?”这些用语是必须要用的。
其次,还要懂得技巧。
二、入单工作对于快递公司而言,速度是生命。
入单工作也需要在规定的时间内完成,否则会影响货物的报送及中转。
在学校我们系统学习了五笔打字的技能,对于excel表格的输入更是非常熟悉。
快递社会实践心得体会(精选6篇)

快递社会实践心得体会(精选6篇)从某件事情上得到收获以后,可以记录在心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。
那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编整理的快递社会实践心得体会(精选6篇),欢迎大家分享。
快递社会实践心得体会1为了更好的了解社会,响应“大学生寒假社会实践”的号召,也为了给个人今后发展奠定坚实的基矗我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。
现在活动已经圆满结束,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。
在活动之初,为了能够增加此项活动的“含金量”。
我们组为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。
其中,这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。
在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。
易邮通快递递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。
快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。
在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。
这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点:一、与人的沟通很重要与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。
在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。
与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
这次在**快递公司的实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。
这就是我两周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临的是就业压力,我要不断的充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!在物流课上,老师对物流条码做过详细的讲解,今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。
那天我们大清早上的去**快递公司实习,说真的,那天早上真的好冷,不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备吃苦耐劳的精神,使自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。
对这次实训,颇有体会。
这次实训对我来说,是开心的、有意义的、充实的。
因为学习,让我忘记了烦恼,让我的生活过得更加充实,不虚度光阴。
因为实训,让我更好地去了解社会,体验社会,感受到社会的冷暖人生,生活的来之不易。
使我更加珍惜现在,更加发奋学习,因此,非常感谢学校的领导安排这次实习,不仅使我们得到锻炼,更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景,激励我们在努力学习知识的同时。
更加注重理论和实践的结合,提高自己的专业素质和本领!我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是物流管理,让我对物流管理,最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。
即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。
为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
又是一个新的开始,加油。
在上找工作,找的心烦意乱,去实地察看的时候,也有被骗的时候。
招聘会也去了,工作也都不竟如人意。
还好,找到了这份工作,快递员。
第一天上班的时候就跟着大姐(老板的姐姐,我们都叫他大姐)出去跑,大姐教我怎么做,恰好大姐负责的区域我都比较熟悉,还不是太困难。
有些小细节之类的问题难以把握,有些小区的规划实在有些看不懂,难以找到客户所在的地方。
只能耐心的去寻找,问人。
我们八点半上班,九点的时候中通快递的货车就到了公司。
这个时候我们就拿着枪(也就是扫码的机器)上车扫码,这个扫码要扫两次,两把抢扫描到货,两把枪扫描派货。
四个人在扫描,其余的九个人在下面分货。
所谓的分货就是我们快递员每个人都有自己负责的区域。
把每个快递员负责的区域的货物划分在一块。
然后每个快递员根据自己的送货路线,远近,讲货物放在电动三轮车的不同位置。
然后十点之前就可以出去送快递了,偶尔也会有固定客户打电话给你去收件。
一般情况下一点之前就能回公司了。
回公司之后要用枪把快递单扫描签收。
然后就可以去吃饭了。
这是上午的工作。
下午的话呢。
也有公司的货车来,不过只有上午的一半不到。
手续也是一样的。
下午的主要工作是去收件。
有一些固定客户啊,例如德邦物流,淘宝店,工厂啊。
然后回来早的话,就在公司帮忙。
把收上来的快递,包装好,贴上快递单,检查,然后用大字笔在快递单上写上那个省份那个区域那个县。
方便在中转站转车。
然后就是装车。
基本上能转一个中通快递的标准货车。
一天的工作就这样结束了。
第一周的工作主要就是熟悉地形与操作。
加油。
这个周是实习的第一个周,在长岛申通快递公司,开始工作之前整理了一下自己的心情,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。
我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作,虽然我见别人干过,但我还是不敢马虎对待,毕竟这也是一个学习的开始。
我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知,一直打不通的电话,采取在上留言的方式,第二天接着打,一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件超出,快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
幸好,我没有遇到那么多的问题,只是停机或是关机,这样的都记录下来,报告给老板,有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。
收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收。
这种工作比较繁琐。
有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件……这些情况频繁出现,老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急,这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
感觉到了自己的差距,但是不能泄气,端正态度,迎接下个周的到来。
实习第二个周,在打电话之余,我也帮助老板还有其他同事干活,也了解了更多的知识,快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标,快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题,所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生,在包装上面很严格,箱子内要实不能有空隙,空运的物品的包装要特别加强,小的物品最小包装不能小于运单大小。
废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充,这个对于经常购的人而言一点都不陌生。
托运贵重物品的时候需要保价,保价物品—旦丢失后,和快递公司交涉,可追回大部分的损失,前些日子,一位大叔来,要发海参和海米给他在上海的儿子,老板便提醒他说,最好保价,并看好详情单后面的合约规定。
邮政的快递丢件率是最低的,十二五”期间,我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上;快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下;快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。
看到上有很多对快递的负面消息,不要去埋怨快递,发任何包裹都是有可能丢失的,这个是正常现象,是人就会有疏忽!如果申通是人的孩子的话,他才只有十几岁,难免有错误的时候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的错误,让他更好的为大家服务。
如今,随着购生意越来越火爆,快递队伍也越来越壮大。
我非常喜欢购,算算也有三个年头,在上买的东西数量早已上百,家乡在这边现在什么快递都有,我一般选用申通,有时候买的不顺心也会退换货,虽然麻烦,但还是乐此不彼,一个实际的原因当然是购的划算、便捷,另外,也因为拿到一个未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的礼物,就算是自己给自己买礼物吧!比起实体店买东西,购分为在上看和终于到手两个部分,所以是双重的期待,算是把购物的乐趣延长了一倍。
我去拿快件的时候一般都习惯先签收,再拿回去验货,其实大多数人都是这样的,问过老板,老板说如果客户提出要先验后签的话,也是可以照做的,它的服务理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是这样写的,通过快速把客户的快件传递为价值,继而转化为企业的价值;去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间;最大化的为社会创造的价值,企业也将最大化的得到的社会回报。
申通的优势在于:1、比较低的价格、灵活的服务和较高的效率;2、遍布广,点多,业务范围较大;3、采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间;4、本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更能适合众人的需要。
这个周是实习的第一个周,在长岛申通快递公司,开始工作之前整理了一下自己的心情,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。
我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作,虽然我见别人干过,但我还是不敢马虎对待,毕竟这也是一个学习的开始。
我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知,一直打不通的电话,采取在上留言的方式,第二天接着打,一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件超出,快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
幸好,我没有遇到那么多的问题,只是停机或是关机,这样的都记录下来,报告给老板,有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。
收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..这种工作比较繁琐。
有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件……这些情况频繁出现,老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急,这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
感觉到了自己的差距,但是不能泄气,端正态度,迎接下个周的到来。
实习第二个周。
在打电话之余,我也帮助老板还有其他同事干活,也了解了更多的知识,快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标,快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题,所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生,在包装上面很严格,箱子内要实不能有空隙,空运的物品的包装要特别加强,小的物品最小包装不能小于运单大小。
废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充,这个对于经常购的人而言一点都不陌生。
托运贵重物品的时候需要保价,保价物品—旦丢失后,和快递公司交涉,可追回大部分的损失,前些日子,一位大叔来,要发海参和海米给他在上海的儿子,老板便提醒他说,最好保价,并看好详情单后面的合约规定。
邮政的快递丢件率是最低的,十二五”期间,我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上;快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下;快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。
看到上有很多对快递的负面消息,不要去埋怨快递,发任何包裹都是有可能丢失的,这个是正常现象,是人就会有疏忽!如果申通是人的孩子的话,他才只有十几岁,难免有错误的时候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的错误,让他更好的为大家服务。
如今,随着购生意越来越火爆,快递队伍也越来越壮大。
我非常喜欢购,算算也有三个年头,在上买的东西数量早已上百,家乡在这边现在什么快递都有,我一般选用申通,有时候买的不顺心也会退换货,虽然麻烦,但还是乐此不彼,一个实际的原因当然是购的划算、便捷,另外,也因为拿到一个未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的礼物,就算是自己给自己买礼物吧!比起实体店买东西,购分为在上看和终于到手两个部分,所以是双重的期待,算是把购物的乐趣延长了一倍。
我去拿快件的时候一般都习惯先签收,再拿回去验货,其实大多数人都是这样的,问过老板,老板说如果客户提出要先验后签的话,也是可以照做的,它的服务理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是这样写的,通过快速把客户的快件传递为价值,继而转化为企业的价值; 去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间; 最大化的为社会创造的价值,企业也将最大化的得到的社会回报。