《碧桂园集团人力资源管理》

碧桂园集团人力资源管理集团人力资源管理中心 2017年5月这里是社会精英云集的公司这里是人才施展才华的好地方这里是学习进步的好学校这里是和谐的大家庭这里是诚实守信、合法合规经营的公司这里是讲道理、勇于自我修正的公司这里是公平公正、论功行赏的公司这里是欣欣向荣、不断总结好经验并付诸实践的公司这里是为全世界建造又好又便宜的房子的公司这里是社会效益、公司效益、员工效益三丰收的公司这里是被社会高度认可及赞誉的公司这里是为人类社会进步而不懈努力的公司—— 碧桂园集团董事局主席 杨国强① 高端人才获取② 碧业生校招启动① 领导力发展② 经理人任职管理① 组织权责落地② 优化流程① 组织绩效② 员工绩效① 讲师制落地② ELN上线① 薪酬制度② 职位体系① 一级区域试点② 一体化管控① 畅所欲言平台① 引凤计划② 人均效能排名① 导师制② 经理人转正考核系统① 推进一级区域试点① 优化固浮比② 商管薪酬③ 下属公司职位职等① 博意600② 海外人才引进① 人才盘点② 未来领袖计划① 海外绩效② 国际化人力资源管理① 推进一级区域① 区域/项目组织绩效考核① 三级培训② 新经理人软着陆③ 学习地图① 人工成本包干① 人均效能② 引凤计划① 未来领袖计划② 三堂会审③ 涅槃计划① 区域整合 ② 简政放权③ 组织筹建④ 同舟计划① 员工绩效优化① 中央党校② 碎片化学习③ 微信沙龙① 区域固薪包干② 信息系统0报表① 锻剑计划② 12月人才风暴① 领导力模型② 深根计划① 海外权责② 精英50计划③ 劳工派遣2016①区域纵向裂变 ②区域平台做实做强③特级区域试点①区域绩效考核优化① 项目总经理培训② 博士后工作站区域奖金包优化① 区域总裁② 强将计划③ 千人项目总① 人才裂变② 经营沙盘①森林城市激励②森林城市、印尼架构与权责③外派员工培训与激① 启动组织管控咨询 ，组织架构落地① “领导力”培训① 碧业生发展计划① 下属公司绩效① 海外管控① 设计系统绩效① 专业轮训与认证① 推进岗位编制愿不愿意？会不会？容不容许？碧桂园人才理念：人才判断标准：有平台的地方成功看得见Part 1组织管控与架构Part 2人才招募与选拔Part 3员工培训与发展Part 4薪酬与福利Part 5绩效与激励Part 6员工关系1.1 演变过程1.2 管理思路1.3 管控体系1.4 组织架构Part 1组织管控与架构20162015碧桂园成立香港上市项目24个 省份8个3088亿项目728个区域39个 海外6个1402亿项目363个区域28个海外4个20132012329亿项目84个区域15个 省份11个430亿项目103个 区域19个 省份12个1060亿项目196个 区域24个省份22个海外1个476亿项目118个区域19个省份14个进驻海外201419922007201020112008175亿金融海啸提出区域概念1288亿项目238个区域24个海外3个20175508亿项目1000多个区域54个 海外13个1.1 不同时期组织演变过程自2010年莫总提出三级管控定位起，组织管控的各项关键举措不断支撑着集团业绩的飞速发展。

今年集团提出横向切割、纵向裂变，将进一步深耕市场，提升市占率，支撑集团万亿目标实现！管理幅度管理半径项目拓展聚焦广东省内总部直接进行项目管理迅速在全国范围内扩展跨区域多项目运作成为挑战全国范围内急速扩展，并走向海外基本实现跨区域多项目运作模式一模式二模式三…项目1项目2项目N…项目1项目2项目N…项目1项目2项目N项目N区域办公室区域办公室项目1项目2项目N…项目1项目2项目N…项目1项目2项目N河北天津内蒙古重庆西北武汉云南江西宁波山西四川合肥沪浙广清江中江苏沪苏惠深安徽粤东海南湖南河南湖北贵州佛肇福建辽宁浙江北京福建贵州山东广西苏州上海陕西广州深圳长哈京津成都川北环雄安南昌京东京北鲁东京南豫北鄂北京西豫南豫西南豫西莞深区域布局已达67个区域，其中国内区域54个，海外区域13个。

森林城市印尼马来越南澳洲泰国南印度美国印度首都大区英国（筹）菲利宾新西兰缅甸区域布局莞深 2017年4月21日，在集团“横向分割，纵向裂变”的战略指导下，山东省青岛、烟台、威海、潍坊四市独立划分成立碧桂园鲁东区域，以青岛为中心，辐射胶东半岛，不断扩展鲁东市场。

鲁东区域将秉承碧桂园集团战略，深耕鲁东区域，推行扎根鲁东、经营鲁东、风险鲁东的经营战略，积极为当地城镇化建设作贡献。

鲁东区域：碧桂园集团于2011年首次进驻山东省，随即先后开发了碧桂园·凤凰城（济南）、碧桂园·十里金滩（海阳）、青岛碧桂园等12个精品项目落地。

2012年碧桂园·凤凰城（济南）开盘劲销6亿，创济南别墅销售传奇；碧桂园翡翠湾（临朐）开盘劲销5亿，创临朐人居品质标杆；2013年碧桂园十里金滩（海阳）开盘劲销4800套，创中国地产单日销售套数记录；2014年以来继续开疆扩土，青岛、蓬莱、文登、泰安、邹城等多个精品项目开盘，均取得辉煌成绩。

u 2017年鲁东区域全年销售目标 39.52亿元。

鲁东区域组织架构：重大事项、资源协调、激励分配市场拓展、项目开发、品牌提升执行总裁区域总裁执行主体市场拓展中心管理监督中心经营决策中心上市公司腾安机电公司物业服务公司广东腾越建筑公司现代家居公司诚加装饰公司酒店管理公司地产开发公司顺茵绿化公司高尔夫球会教育集团非上市公司博意建筑设计院创喜邦盛家居公司安徽腾越建筑公司沈阳腾越建筑公司注：地产板块中的清远碧桂园物业发展有限公司，以及酒店板块中的碧桂花城大酒店、均安碧桂园大酒店有限公司为非上市公司楼巴公司国晟监理公司华惠金服科技公司产业链采购部风控审计部监察部流程与信息管理部品牌管理部企划公关部工程招标管理部工程造价管理部 市政配套部石材成本管理部前期工程部国晟监理公司工程管理部成本管理中心工程管理中心营销中心信息管理中心风控审计监察中心投资策划中心人力资源管理中心财务资金中心客户关系管理中心采购中心运营中心人力资源部培训与发展部物业品质督导部装修监控部研发设计中心策划研究部方案评审部总工室财务共享服务中心资本运作及融资管理部香港财资部预算管理部企业并购与税务部海外财务部投资策划部风险控制部金融资产部发展研究部战略发展中心法务部产城资源部集团办公室企业文化部行政管理部创新移动应用部石材质量管理部招聘部海外事业部成本管理部社会责任部客户关系管理部采购部材料验收结算管理部产品标准研究部设计管理部前策产品部销售管理部市场管理部营销人力资源部海外营销部海外人力资源部国际展销部产城发展事业部战略管理部新事业战略部海外投资部海外成本管理部海外采购部海外信息管理部海外发展研究部商管中心租售管理部前策产品部购物中心管理部海外商业部注：截止2017年5月5日区域总裁客（区域申报，集团审批），但原则上不宜突破以下部门设置上限•同城项目，原项目开发收归城市公司集约化管理•异地项目，架构保持不变，开发工作仍由项目主责综合部开发部工程（监理）部城市公司直管矩阵管理，负责人接受区域对应部门负责人考核设计部财务部投资部成本部项目管理部土地信息收集项目投资分析城市数据排查进度管理图纸审核变更管理成本管理招标管理造价管理市政配套业务管理预算管理会计出纳质量管理运营管理设计管理部财务资金部投资拓展部成本管理部工程技术部运营管理部采购部客服部交收楼维保修处理投诉处理客户关系管理部开发部开发报建政府关系维护综合部人力资源行政管理人力资源部区域办公室项目秘书工程管理、监理开发报建土建（监理）工程师水电（监理）工程师开发报建专员办证专员人力/行政/成控/仓管等仓管员景观工程师装饰工程师造价造价工程师会计出纳财务销售顾问/助理现场策划/助理现场行政专员/助理营销家政营销区域派驻人员客户关系岗交付工程师客服项目成本负责人Part 2人才招募与选拔Part 1组织管控与架构Part 3员工培训与发展Part 4薪酬与福利Part 5绩效与激励Part 6员工关系我相信，只要我们同心同德、众志成城，，未来我们的事业将像滚滚洪流一样前进！“”标准化效能化系统化品牌化招聘管理制度招聘操作指引手册网络渠道管理自媒体推广猎头管理凤凰伯乐内推招聘助手招聘管理系统伯乐训练营无时差的人才供给、人均效能持续提升编制标准人员配置规划人效考核人均效能管理项目实施手册招聘品牌行为指标运营指标结果指标打造人才工厂碧业生计划精兵计划强将计划锻剑计划2.1 招聘实施2.2 招聘决策2.3 招聘项目Part 2人才招募与选拔招聘工具箱招聘团队：HR招聘岗人员面试官队伍：专业面试官猎头供应商：合作猎头公司的对接顾问伯乐队伍超级Part 3员工培训与发展Part 1组织管控与架构Part 2人才招募与选拔Part 4薪酬与福利Part 5绩效与激励Part 6员工关系3.1 品牌化人才管理3.2 人才培养项目3.3 人才发展Part 3员工培训与发展区域总裁、区域执行总裁（内部：涅槃计划；外部：锻剑计划）碧业生3.2人才培养项目发文报名测评/ 初审360 、管理能力测评公开竞聘三堂会审发文出库培养并甄选优秀项目总经理、部门总经理—— 将中坚力量培养成“懂项目全盘运营”的“项目副总经理”开发报建政府关系项目计划管理项目工程策划项目成本管理项目交楼管理精装修管理分期主题关键业务能力第一期立项前开工前项目策划、工程策划、工程管理、展示区打造第二期摘牌前招标前报建策划、政府关系成本策划、成本管理第三期装修前开售前装修策划、营销配合第四期交楼前交楼策划、公共关系基于“七前三后” 的业务主题设计3.2 人才培养项目 展翼计划专业知识综合素质中层经理（培养目标）打破各条线专业壁垒，培养优秀业务经理3.2人才培养项目锐兵计划—大运营专项培训主要聚焦项目开盘前学习掌握内容（运营、报建、设计、工程、成本、采购），聚焦【高周转】第一棒； 每月第二周固定时间开展，开展5天30小时以上的培训。

锐兵计划3.3人才发展晋升管理层级学历集团司龄从业经验能力素质专业技能Part 1组织管控与架构Part 2人才招募与选拔Part 5绩效与激励Part 6员工关系Part 4薪酬与福利Part 3员工培训与发展专项激励福利非物质奖励绩效奖金固定薪酬人才吸引人才保留市场化有形激励绩效化无形激励及时化文化塑造人才保留人性化价值双享长效化工作设计企业文化规章制度组织结构人力资源策略全面奖酬策略业务战略4.1 薪酬管理理念4.2 价值双享4.3 薪酬日常管理4.4 福利项目Part 4薪酬与福利岗位市场绩效能力导向作用发展目标补充作用Ø由人力资源部与部门负Ø由人力资源管理中心根Ø晋升3个月后经评估称职基本福利工食住行办公电脑补贴员工食堂/免费茶水间员工宿舍免费员工车/乘车优惠车辆补贴家庭计划•敢爱活动•员工购房优惠•子女入读碧桂园学校优惠•员工扶助基金（重健康关怀员工体检员工康乐设施（免费健身房、泳池、乒乓球室、羽毛球场、篮球场）Part 1组织管控与架构Part 2人才招募与选拔Part 4薪酬与福利Part 6员工关系Part 5绩效管理Part 3员工培训与发展产出报酬固薪奖金学习与成长职业规划继任计划人力资源规划投入和其他指标年终绩效考核评估和绩效成绩绩效计划制定绩效指标设定绩效进展回顾专业素质、有效管理驱动力绩效辅导与反馈投入做什么目标行为/职业能力素质如何做行为预期/能力要求企业发展战略5.1 绩效管理理念5.2 区域绩效考核5.3 员工绩效考核Part 5绩效管理。