人力资源管理程序
人力资源管理全套流程
人力资源管理全套流程人力资源管理是组织中至关重要的一个部门,负责为组织的人力资源需求提供支持,确保组织拥有恰当的人力资源来实现目标和使命。
人力资源管理流程是指一系列有计划、组织和实施的活动,以管理组织的人力资源。
1.人力资源规划人力资源规划是根据组织的目标和战略,预测和评估未来人力资源需求,并制定相应的人力资源计划。
这包括人员招聘、培训和发展以及员工离职等方面的规划。
2.人员招聘与选拔人员招聘是根据人力资源规划的结果,吸引、筛选和选择具备所需能力和资格的员工。
这包括发布招聘广告、筛选简历、面试和进行背景调查等环节,以确保招聘到适合组织的人才。
3.员工培训与发展员工培训与发展是为员工提供所需的知识、技能和能力,以便他们能够有效地履行工作职责。
这包括新员工培训、岗位培训、继续教育和职业发展等方面的培训计划。
4.绩效管理绩效管理是监测、评估和管理员工的工作表现和业绩。
这包括设定明确的工作目标、定期评估绩效、提供反馈和奖励等,以促进员工的提高和发展。
5.薪酬和福利管理薪酬和福利管理是制定和管理员工薪酬、奖金和福利的系统。
这包括制定薪酬政策、进行薪酬测算、管理薪酬福利方案以及处理员工薪酬问题等。
6.员工关系管理员工关系管理是解决和处理与员工相关的问题和矛盾的过程。
这包括处理员工投诉、处理劳动争议、维护员工满意度和建立良好的劳动关系等。
7.员工离职与离退管理员工离职与离退管理是管理员工辞职、退休和解雇等离职和离退事宜的过程。
这包括进行离职手续、处理员工退休事宜和进行解雇程序等。
8.人力资源信息管理人力资源信息管理是使用信息系统来收集、存储、处理和维护与员工相关的数据和信息。
这包括员工档案管理、人事数据分析和报告等。
以上是人力资源管理的全套流程,每个环节都是为了实现组织的目标和使命,确保组织拥有合适的人力资源来支持业务运作。
这些流程需要经过不断的改进和调整,以适应不断变化的组织环境和人力资源需求。
人力资源管理六大模块流程
人力资源管理六大模块流程
人力资源管理六大模块的流程如下:
1. 人力资源规划:包括组织机构的设置、企业组织机构的调整与分析、企业人员供给需求分析、企业人力资源制度的制定、人力资源管理费用预算的编制与执行等。
2. 招聘与配置:包括招聘需求分析、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、特殊政策与应变方案、离职面谈、降低员工流失的措施等。
3. 培训与开发:包括培训需求分析、培训计划制定、培训课程设计与开发、培训实施与跟踪、培训效果评估等。
4. 绩效管理:包括绩效管理准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段、绩效管理的面谈、绩效改进的方法等。
5. 薪酬福利管理:包括薪酬福利体系设计、薪酬调查与数据分析、福利项目设计与实施等。
6. 劳动关系管理:包括劳动合同管理、劳动争议处理、员工关系维护等。
这些流程在人力资源管理中相互关联,需要协调配合,以确保企业的人力资源管理达到最佳效果。
人力资源管理程序
人力资源管理程序1、目的根据质量、职业健康安全和环境管理体系要求,为确保员工都具备相应的能力,通过建立教育与培训制度,使其增强质量、健康安全和环保意识,具备相应的技能和工作经验,以保证其能胜任担负的工作。
2、范围适用于质量、职业健康安全和环境管理体系规定有职责的人员。
3、职责3.1 根据国家职业技能和劳动安全卫生规定的标准,对普通工种和特种作业人员的岗位要求,由劳人科负责对操作岗人员组织培训,并确保持证上岗;对劳务分包方负责监督、检查操作岗人员的持证情况。
3.2 根据国家对从事质量检验、安全管理、材料试验、施工技术、物资管理以及职业健康安全与环境绩效专业管理人员必备知识和持证上岗的要求,由劳人科负责对管理岗人员的培训。
3.3 公司劳人科是人力资源管理程序的主责部门根据工作需要负责对员工的培训,每年制定《年度人力资源培训计划》JL/B/Q6.2-SE4.4.2-01,健全管理机构和培训网络,并负责监督、检查培训落实情况,评估培训效果。
3.4 公司所属各单位及公司各职能科室,每年根据要求向公司提出培训计划,按时选派人员参加培训,并对参培人员从能力、意识、经历等方面进行培训效果的考核评估。
4、工作程序4.1 过程表述(见附页)4.2 人员安排4.2.1 承担质量、职业健康安全和环境管理体系规定有职责的人员应具备一定专业基础理论知识和必要的专业管理能力。
4.2.2 劳人科负责编制公司质量、职业健康安全和环境管理岗位工作员工的《岗位能力标准》EJ/C/Q6.2-SE4.4.2.,报管理者代表批准。
4.2.3 《岗位能力标准》经审批后作为劳人科选拔、招聘、调配、考核人员的主要标准。
4.3 能力、培训和意识4.3.1 根据《岗位能力标准》应分别对从事影响质量、职业健康安全和环境管理活动的人员进行培训。
4.3.2 对领导层和管理人员应进行质量、职业健康安全和环境管理意识教育,使其掌握管理体系运行的有关要求。
4.3.3 对施工技术人员中的项目经理、工长、器材、安技、质量、试验等关键岗人员,依据国家规定经过教育、经历培训和技能考核,应持证上岗。
人力资源管理的18个流程
人力资源管理的18个流程1.招聘流程:确定组织的人力资源需求,确定招聘渠道,发布职位广告,筛选简历,面试候选人,并选择最佳候选人进行录用。
2.岗位描述和工作职责:为每个职位确定明确的职责、资格和能力要求,并编写相关的岗位描述。
3.绩效管理:建立绩效管理体系,包括设定目标、制定绩效评估标准、定期评估和提供反馈,以监督员工的工作表现。
4.培训和发展:确定员工的培训需求,设计和实施培训计划、课程和活动,以提高员工的技能和能力。
5.薪酬管理:制定公正的薪酬政策,确定薪资水平,根据绩效和市场标准进行薪酬调整,并确保薪酬体系的内部公正和外部竞争力。
6.员工关系管理:建立积极的员工关系,包括沟通渠道的设立、员工满意度调查、冲突解决和员工福利计划的实施。
7.激励和奖励:制定激励和奖励制度,激励员工为组织的成功做出贡献,包括薪资奖励、奖金计划、员工福利和公平的晋升机会。
8.组织发展:评估和分析组织的现状,确定和实施适当的组织变革和发展策略,以适应内外部环境的变化。
9.健康与安全管理:确保员工的健康与安全,包括制定相关政策和流程、提供必要的培训和教育、管理工作场所的安全风险。
10.离职管理:处理员工离职程序,包括接收辞职通知、进行离职面谈、完成离职手续、进行知识转移和员工离职调查。
11.人力资源信息系统管理:建立和管理人力资源信息系统,用于记录和管理员工信息、绩效评估、培训记录、薪酬管理等。
12.员工循环反馈:定期获得员工对组织、管理和工作环境的反馈,以识别问题、改进和增强员工的参与感。
13.福利和员工关怀:制定和管理员工福利计划,包括健康保险、退休计划、休假和其他福利待遇,以提高员工满意度和忠诚度。
14.员工档案管理:管理员工档案,包括个人资料、合同、工资单、培训记录等,以确保档案的完整性和保密性。
15.员工变动管理:管理员工的变动,包括晋升、调动、转岗、降职和解雇等,以实现组织的业务需求和人力资源优化。
16.员工认可和奖励:认可员工的努力和成就,通过奖励、表扬和个人发展机会,增强员工的满意度和参与度。
人力资源管理程序全套
人力资源管理程序1.0目的为规范公司人力资源管理流程,加强人力资源管理,使人力资源管理的各个环节处于有序控制下,提高人力资源管理效率。
2.0范围适用于本公司人力资源的管理。
3.0职责3.1总经理确定公司发展战略,审批《人力资源发展计划》;3.2行政经营部是该程序归口负责部门,负责制订《人力资源发展计划》,负责公司人员的招聘、选拔、录用、培训、调配、考核以及员工岗位描述/素质表的编制/修订/完善,。
3.3各部门配合行政经营部做好对员工进行考核以及对员工的日常管理工作。
4.1程序4.1人力资源发展计划4.1.1公司根据生产发展战略及经营计划,在现有人员的基础上,营造有一定技能和经验的员工队伍,通过教育、培训不断提高员工素质,使从事影响产品质量工作的人员能够胜任其工作,确保有效实施质量管理体系运行和控制其过程。
4.1.2行政经营部根据企业发展需要,岗位配置状况,员工培训需求等,组织制定公司各岗位人员的能力(含技术、技能)需求。
以满足并督促能力、意识、培训计划的实施;制定并实施员工激励政策,促进其工作热情和创造性,以满足生产经营及战略发展的需要;教育、培训应作相应的评价意见和监督考核记录,对承担特定任务的人员应具备要求的资格,并以《岗位描述》和员工的能力现状为依据,编制人力资源发展计划。
《岗位描述》编写要求;I岗位描述分两部分;一部分为岗位职责,一部分为资格要求;I资格要求从以下四方面阐述;a)学历;b)经历;c)所需培训;d)技能;I岗位职责的第一条为支持公司质量方针。
4.1.3技能评价公司根据岗位描述/人力资源要求每年对在职员工进行一次能力评价,评价由行政经营部组织实施,评价后的结论可能是以下情况之一;I不能独立工作;I在别人指导下工作;I能独立工作;I可指导别人工作。
对员工的能力进行评价并填写《员工技能考核表》形成《员工技能评测表》依据《员工技能评测表》进行评分,评价结果记录在员工能力评价表中,对不能胜任工作的员工采用培训或更换岗位方法实施,空缺岗位采取招聘方式获取。
人力资源管理工作流程及服务标准
人力资源管理工作流程及服务标准一、流程概述人力资源管理是企业重要的组织管理职能之一,旨在通过合理的资源配置和绩效管理,提高企业的整体竞争力。
本文旨在介绍人力资源管理的基本工作流程和服务标准。
二、工作流程1. 招聘与录用- 定期进行人才需求分析,制定招聘计划- 编写招聘广告、发布职位信息并进行招聘推广- 面试和评估候选人的能力和适应性- 筛选并录用合适的人员,并进行入职手续办理2. 培训与发展- 编制培训需求分析并制定培训计划- 组织内外训或请专家讲座,满足员工不同层次的培训需求- 进行绩效考核,发现潜力员工,为其提供发展机会- 制定个人发展计划,搭建员工职业发展通道3. 绩效管理- 设定绩效目标和指标,与员工进行目标协商- 定期进行绩效评估,将结果与绩效目标进行比较- 提供反馈和辅导支持,共同制定改进计划- 基于绩效评估结果进行薪资调整和奖惩措施4. 员工关系管理- 制定与员工关系管理相关的政策和程序- 处理员工提出的投诉和纠纷,确保公平和正义- 维护和改善员工关系,提高员工满意度和忠诚度- 组织员工活动,增强员工凝聚力和团队合作精神5. 福利与离职管理- 管理员工薪资、社会保险和福利待遇- 提供员工职业发展和离职咨询服务- 管理员工离职手续和离职调查- 保障员工的权益和福利待遇三、服务标准1. 高效服务- 快速反应:对于招聘需求和培训申请,能够及时回应并提供解决方案- 及时沟通:与员工保持及时有效的沟通,解决问题和困扰- 高质量交付:项目和任务按时完成,符合预期目标和质量要求2. 公平公正- 建立公正的选拔和录用机制,确保招聘过程公平透明- 公正的绩效评估:评估标准明确,评估过程公正公开- 纠正不当行为:及时处理员工投诉和纠纷,保障员工权益3. 个性化关怀- 制定个人发展计划,为员工提供个性化的发展机会- 弹性福利待遇:根据员工需求和公司条件,提供个性化的福利待遇- 关爱员工:关心员工的生活和工作,提供必要的支持和帮助4. 持续改进- 监测与评估:对各项人力资源服务进行定期监测和评估- 改进措施:根据评估结果,制定和实施改进措施- 反馈机制:建立员工反馈机制,积极倾听员工需求和建议四、总结通过规范的人力资源管理工作流程和服务标准,可以提高企业的组织管理效能,提升员工的满意度和忠诚度,实现企业的长期发展目标。
人力资源PPRHRLYPTMP管理程序
人力资源PPRHRLYPTMP管理程序简介:人力资源管理程序(PPRHR)是一种重要的管理工具,可以帮助组织实现最佳的人员招聘、培训、评估和管理。
在这个程序里,人力资源(HR)专业人员和管理人员可以一起工作,共同制定和实施员工政策和程序,以确保公司能够在业务上取得成功。
本文将详细介绍人力资源管理程序(PPRHR)的实现,以及它对组织管理带来的重要影响。
1. 实施PPRHRPPRHR的开发和实施需要由HR专业人员和管理层共同参与。
以下是一些必要的步骤:1.1)识别所需资源要开始开发PPRHR,组织需要确定需要什么资源。
例如,能够帮助实施该程序的技术、人员和财务资源是什么,而且确定这些资源可以满足组织管理所需的多种条件。
1.2)制定目标和策略组织需要确定实施PPRHR所需达成的目标和战略。
这些目标可能包括:提高组织整体表现、改善组织文化、增加员工满意度等。
1.3)研究和实施适当的工具HR专业人员需要考虑使用最适合的工具实施PPRHR。
例如,招聘、绩效评估、员工培训、支付和福利等领域的工具可以帮助HR专业人员实现他们的目标。
1.4)开发程序一旦确定了具体目标和策略和所需工具,HR专业人员和管理层需要一起工作,一起制定和实施PPRHR程序。
2. 影响PPRHR的实施对组织管理带来了如下的影响:2.1)招聘在PPRHR程序的实施过程中,招聘是一个重要的方面。
程序需要用到招聘信息管理系统、HR人选筛选工具、面试材料等方法,以确保准确、及时地招募人员。
通过使用这些工具,HR专业人员可以更好地了解应聘者的经验和技能,从而选择最合适的候选人。
2.2)员工培训PPRHR程序的实施可以增加员工在工作中的技能和知识。
组织可能需要开发定制化的培训计划和课程,以提高员工的效率和业务知识。
使用这些培训工具和策略,员工可以更好地了解业务流程和工作规则。
2.3)员工绩效评估PPRHR程序也可以帮助组织评估员工的表现。
通过使用工作表现评价系统和其他绩效管理工具,HR专业人员可以准确地评估员工的表现,并与管理层和员工讨论提高其表现的方式。
人力资源管理程序 (QES)
文件名称人力资源管理程序1目的对各类人员进行能力鉴别、业绩考核及培训,以满足相应岗位规定的要求。
2适用范围适用于公司所有与质量、环境、职业健康安全管理体系有关员工的能力鉴别、考核及培训。
3职责行政部:负责公司人事管理、薪酬福利、绩效管理、培训、员工关系等人力资源管理工作。
4工作程序4.1人力资源配置4.1.1人员任职条件各部门负责人编制本部门内部的“岗位标准(任职条件)”,包括教育、学历、工作经历、经验以及技术、业务等能力方面的要求,交行政部行政部人事主管审核。
岗位标准是岗位选拔任职人员的条件基本,任职人员必须满足以上条件.经审批后的“岗位标准”,交行政部行政部作为人员岗位选择和安排的主要依据。
4.1.2 人员招聘行政部负责对本公司内各个职位的应聘人员认真筛选,按照本公司行政部的程序对应聘人员面试。
对于重要岗位的应聘人员除了面试之外,还要进行背景调查。
背景调查的内容包括但不仅限于以下方面:a) 检查申请人的简历是否完整及准确;b) 确认其声明的学历及职业资格是否真实;c) 进行独立的身份检查身份证、护照或其它文件。
各部门负责人可根据本部门对上岗员工的特殊要求,提出必要的附加调查内容,并反馈给行政部,以便选出合适的人员。
4.1.3人员录用对于通过批准录用的人员,用人部门主管向行政部负责人反馈录用建议并报公司领导审批,同意后,由行政部与录用员工确定录用相关信息,发入职通知,办理员工入职手续填写《入职表》,并签署保密协议,劳动合同。
4.1.4人员辞职员工提出辞职,原则上提前一个月上交书面辞职申请,经部门经理审核签字后,班组长以上职位由总经理批准,交行政部。
行政部根据实际情况,组织进行与辞职员工的交流,填写人力资源意见后,报公司领导审批同意后确认离职。
试用期离职提前七天申请。
员工离职前做好工作移交、帐务核对、清理文件资料、移交办公设备移交、清理帐号权限。
制定人力资源管理制度的程序
制定人力资源管理制度的程序
1.明确制定的目的和目标。
确定人力资源管理的目的和目标,包括提高员工工作效率、提高绩效、促进员工发展、保障员工权益等。
2.制定人力资源管理。
根据公司的战略规划和经营环境,制定人力资源管理的,包括招聘、录用、福利待遇、绩效评估、培训发展等方面的。
3.业务分析和岗位分析。
对公司的经营业务进行分析,并对各个岗位进行分析,明确员工需要掌握的技能和知识,并确定培训计划。
4.人员编制及岗位职责。
确定公司的人员编制以及各个岗位的职责,包括职位名称、职责范围和职责描述等。
5.薪酬制度的制定。
制定合理的薪酬制度,包括基本工资、绩效工资、奖金、补贴等,能够满足员工的需求,吸引和留住人才。
6.绩效考核体系的构建。
建立完整的绩效考核体系,包括考核指标、权重和考核方法等,能够客观地评价员工的工作绩效和贡献。
7.员工培训计划的制定。
制定全面的员工培训计划,根据不同的职位和员工需求,为员工提供相应的培训和发展计划。
8.人力资源管理制度的审核。
将人力资源管理制度进行完整的审核,确保制度的合法性和可行性,通过公司内部审批机制进行审批并最终批准。
9.实施和监控。
制定人力资源管理制度后,需要进一步实施和监控,及时发现问题并进行修订和改进,确保制度的持续有效性和适应性。
人力资源管理工作流程
人力资源管理工作流程一、招聘流程1.确定招聘需求:根据组织的战略目标和业务需求,确定需要招聘的职位和人数。
2.编制招聘计划:制定招聘公告、岗位职责和任职要求,并确定招聘渠道和时间安排。
3.发布招聘广告:将招聘信息发布到各种招聘渠道,如招聘网站、人才市场等。
4.筛选简历:对收到的简历进行筛选,初步确定符合要求的候选人。
5.面试评估:通过面试和笔试等方式对候选人进行评估,确定最终的录用人选。
6.签订劳动合同:与录用人员进行面谈,达成共识后签署劳动合同。
二、入职流程1.办理入职手续:包括签订劳动合同、开办工资卡、办理社保和公积金等。
2.进行岗位培训:根据新员工的岗位职责,提供相应的岗位培训,并进行员工手册的介绍和解读。
3.完成入职登记:将新员工的个人资料、合同等信息录入人力资源管理系统。
4.发放工作工具和设备:为新员工提供所需的工作工具和设备,并进行基本设置。
三、培训与发展流程1.完成岗位培训:为员工提供岗位相关的培训和指导,使其具备完成工作的能力。
2.提供继续教育机会:为员工提供与职业发展相关的培训和学习机会,提高其个人能力。
3.进行绩效评估:根据设定的绩效指标和评估方法,对员工进行绩效评估,并进行合理的奖惩措施。
4.制定个人发展计划:针对员工的职业发展需求,制定个人发展计划,并提供相应的培训和支持。
四、离职流程1.收到辞职通知:在员工提交离职申请后,进行相关流程的处理。
2.完成离职手续:包括结算工资、清退工作工具和设备等。
3.进行离职面谈:与离职员工进行面谈,了解其离职原因和对组织的意见和建议。
4.归档离职信息:将离职员工的相关信息归档,以备将来参考。
总结:人力资源管理工作流程是组织管理人力资源活动的重要手段,它能够保证员工招聘、入职、培训和离职等环节的高效和有序进行。
在更加复杂和多元化的组织中,人力资源管理的步骤和程序也会相应多样化和复杂化,需要根据实际情况进行调整和完善。
人力资源管理程序.
人力资源管理程序.人力资源管理程序,是指一个企业或组织为合理管理其员工和人力资源,而制定并执行的一系列制度和流程。
这些程序包括但不限于招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、员工福利等方面,旨在提高企业的管理效能和员工的工作满意度,增强企业的竞争力。
一、招聘程序招聘程序包括岗位需求确认、职位发布、简历筛选、面试、录用等环节。
在岗位需求确认环节,企业需明确相关岗位的要求,包括工作职责、任职资格、岗位工作所在地等,并制定相应招聘计划。
职位发布则是在相关招聘网站或平台上发布岗位空缺信息,吸引符合条件的应聘者。
简历筛选环节通过对应聘者的简历进行分析和比较,筛选出具有潜力的应聘者。
面试环节,企业与应聘者进行面对面交流,考察其能力和素质,了解其个人品质、沟通技巧、专业知识等方面的能力。
录用环节则是企业选择最佳应聘者,并进行岗前培训和签订劳动合同等行动。
二、培训程序培训程序包括培训计划制定、课程设计、培训方式选择、培训效果评估等环节。
在制定培训计划阶段,企业首先应对其员工和部门的培训需求进行明确、评估和确定,以制定出适合员工的培训计划。
而课程设计、培训方式选择则是企业根据不同员工的需求、现状、目标,为其制定专业的培训课程,并制定相应的培训模式和方案,并从培训师和培训机构中选择合适的供应商,并依据实际效果不断进行后续改进和优化。
在加强员工自我学习和专业成长的同时,企业也可以通过不断的补充和提高知识储备,共同提高企业的核心竞争力。
三、绩效评估程序绩效评估程序包括绩效目标设定、绩效指标考核、绩效结果评估、绩效辅导和结果反馈等环节。
在绩效目标设定阶段,企业应根据不同岗位的职责和要求,设定符合其岗位特性的绩效目标,并制定一套完整的考核标准和流程。
而绩效指标考核则是使用科学、合理的方法和考核标准,对员工的工作绩效、能力、贡献和成长进行考评。
在绩效结果评估阶段,企业应不断完善评估方法和流程,确保员工的评估结果真实客观,并依据结果进行辅导和反馈。
人力资源管理程序
人力资源管理程序1 目的通过建立人力资源管理系统,明确各岗位人员的聘用、培训和考核等控制要求,确保各岗位人员能胜任本职工作,以有效实施质量管理体系,并运行和控制其过程,特制定并执行本程序。
2 范围本程序对员工的聘用、教育、培训、技能、意识和经验等内容做出了具体规定。
本程序适用于公司所有从事与质量有关的人员。
3 规范性引用文件无4 术语和定义无5 职责5.1 综合管理部负责制定人员岗位技能和素质要求,识别从事质量活动人员的初步能力、实施招聘工作。
结合公司实际人员状况,以及各部门提出的培训需求、部门拟定的内部培训计划,编制公司年度《培训计划表》,组织员工培训并进行培训考评。
5.2 各部门提出培训需求并配合综合管理部做好员工培训工作,协助综合管理部开展人员招聘及面试评估。
5.3 各部门配合综合管理部确定人员的教育、培训、技能、意识和经验,确保从事影响产品质量的人员能够胜任其岗位要求。
确保在其控制下工作的人员具备的能力。
6 工作程序6.1 岗位要求6.1.1 基于教育、培训、意识和经验等全面考虑,确保与质量有关的人员应有能力胜任其工作。
6.1.2 综合管理部应对各岗位人员的能力要求进行策划,根据公司现状和人力资源中、长期发展规划与需求,编制《岗位说明书》,制定技能和素质要求,报公司主管领导审核,总经理批准,作为人员招聘或晋升的依据之一;在年度管理评审中对人力资源的现状作出分析,组织对各岗位人员能力进行评审;保留适当的记录,作为人员能力的证明。
6.2 人员聘用6.2.1 各部门根据工作需要,可适时向综合管理部提出人员配备要求,综合管理部也可根据公司需要提出人员配备要求。
属编制内的,综合管理部需尽可能在短时间内,将需求人员招聘到位。
编制外的人员需求,需用人部门提交《岗位说明书》,阐明岗位的定位、职责、权限及技能素质要求,由综合管理部汇总后提交生产管理例会讨论或公司主管领导、总经理审批,方可确定岗位需求。
6.2.2 公司每年度对员工进行培训、考核,使其具备相应的知识、技能和经验,使每位员工意识到自己工作对质量管理体系的重要性和各种活动之间的关联性,采取措施以获得所需的能力,并评价措施的有效性,为实现本公司的质量目标做出贡献。
人力资源管理标准化程序
人力资源管理标准化程序
人力资源管理标准化程序一般包括以下几个步骤:
1. 制定人力资源规划:根据企业的发展战略和目标,制定人力资源规划,包括人员数量、质量、结构等方面的规划。
2. 招聘与选拔:根据人力资源规划,通过各种渠道招聘人才,并采用合适的选拔方法,如面试、笔试、测评等,挑选合适的人员。
3. 员工培训与发展:根据员工的需求和职业发展,制定培训计划和课程,提高员工的技能和素质。
4. 绩效管理:制定绩效管理制度,对员工的绩效进行评估。
5. 薪酬与福利管理:设计合理的薪酬福利体系,以吸引和留住人才。
6. 员工关系管理:建立良好的员工关系,提高员工满意度和忠诚度。
7. 人力资源信息系统管理:建立人力资源信息系统,实现人力资源管理的信息化、自动化和智能化。
这些步骤不是独立的,而是相互关联、相互影响的。
在实施人力资源管理标准化程序时,需要综合考虑各个步骤之间的联系,确保整个程序的协调性和一致性。
同时,还需要根据企业实际情况和行业特点,不断调整和完善人力资源管理标准化程序,以适应企业发展的需要。
制定人力资源管理制度的程序
制定人力资源管理制度的程序
1.明确人力资源管理的目的和目标。
了解组织的需求,制定人力资源管理计划,明确每个部门需要多少员工,需要什么样的人才,以及如何管理和培训他们。
2.制定人力资源管理制度的具体内容。
制定招聘、考核、升迁、培训、福利等方面的政策和制度。
3.对制度进行评估和审批。
对制度进行评估,包括与现行法律法规的符合性,以及员工的意见和反馈。
审批完成后,公布制度并将其纳入组织规章制度中。
4.实施和执行制度。
通过各种渠道宣传新制度和政策,将其落实到组织和人力资源管理工作中。
5.监督和改进制度。
定期对人力资源管理制度进行评估和监督,及时发现问题并进行改进。
6.维护制度的稳定性和连续性。
制定并更新相关政策和程序,确保其与组织的未来发展和变化相适应。
同时加强员工的教育,提高人力资源管理制度的落实效果和稳定性。
ISO27001人力资源管理程序
文件制修订记录1、目的为了对所有从事与产品要求符合性、信息安全有关管理的人员进行管理,提高其业务素质和工作能力,确保满足相应工作的规定要求,对承担信息安全管理体系(以下简称ISO体系)职责的人员规定相应岗位的能力要求,并进行培训以满足规定要求,特制定本程序。
2、范围本程序适用于承担ISMS体系规定职责的所有在职人员、临时雇用的人员、外借人员,必要时还包括客户和合作方。
3、引用文件·ISO/IEC27001:2022·《信息安全管理手册》4、职责4.1人力资源部·人力资源部负责人力资源管理工作;·负责人员的招聘、奖惩、晋升、考核、调转、离职、考勤等的工作;·实施,拟订、解释人力资源方面的管理制度;·人员档案管理;·负责公司员工的培训;·负责组织对培训质量进行评估《新员工满意度调查问卷》;·负责编制本部门员工《岗位职责说明书》和整理其他部门《岗位职责说明书》;·负责公司社保和公积金等相关福利的发放。
·拟定公司员工的薪资;·公司内部车辆调度;·后勤管理等相关工作。
4.2其他部门·配合人力资源部进行人力资源的管理;·编制本部门员工《岗位职责说明书》;·负责本部门员工的岗位技能培训。
4.3总经理·批准公司培训计划,批准《岗位职责说明书》。
5、任用前5.1安全角色与职责5.1.1人力资源部负责组织编制和保存《岗位职责说明书》,各个部门对本公司内每个职位的《岗位职责说明书》规定人员的角色和职责。
负责制定通用安全职责,特殊安全职责由管理运营部门制定。
5.1.2人力资源部对员工下发《岗位职责说明书》,保证员工对责任说明的理解和接受。
这个工作必须在员工上岗前完成。
5.1.3员工的职责发生变化时,各部门向人力资源部提交《岗位职责变更》申请,人力资源部要负责立即更新员工的《岗位职责说明书》。
人事管理的程序及规则
人事管理的程序及规则人事管理的程序及规则人力资源是企业发展的重要因素之一,好的人力资源管理可以提高员工的生产力,增强企业的竞争力。
因此,为了更好地管理人力资源并使其有效运作,企业通常有一套明确的人事管理程序和规则。
一、人事管理流程1.人事需求分析:首先要确定企业的人力资源需求,即哪些部门需要多少员工,要招聘的员工需要怎样的技能和背景,还有什么其它招聘条件等。
2.职位招聘:根据人事需求分析制定招聘计划,在适当的招聘渠道上发布职位招聘广告,并在应聘人员中筛选符合条件的人。
3.面试:将符合条件的应聘者进一步进行面试,以了解应聘者的实际情况,包括背景、工作经验等,并评估其是否符合职位要求。
4.选拔:根据面试结果和应聘者简历等信息,选拔适合的应聘者,即最终选定人选。
5.用工:确定选定的人选后,签订用工合同,新员工办理相关手续,并进行入职培训。
6.日常管理:对员工进行日常管理,包括绩效评估、培训、晋升、调动等。
7.劳动关系处理:处理与员工有关的劳动关系,维护企业与员工之间的良好关系,包括处理员工的投诉和纠纷等。
8.离岗管理:当员工离开公司时,要做好离职手续,包括公告离职、结算工资、缴纳社会保险等。
二、人事管理规则1.招聘程序规定:规定企业招聘人员的流程、方式和标准。
2.用工合同规定:合同内容是企业与员工双方权益的有力保障。
3.职务规则:规定员工在企业内的职务名称、职责、权力与义务,包括晋升、调动、奖惩等。
4.岗位管理制度:规定员工的岗位要求、工作目标、工作流程等标准操作程序。
5.薪酬制度:规定企业员工的薪资标准与奖惩制度。
要符合国家规定,与企业的经济效益相匹配。
6.绩效评估规定:企业应根据工作流程,依据标准实行综合评价制度,把员工的个人成长和企业的经济发展相结合。
7.员工培训规定:规定企业为员工定期进行培训,并制定相应培训计划,使员工能够不断扩展知识领域,提高工作技能。
8.加班规定:根据国家和企业的相关规定,为员工安排加班工作,并报酬与日薪相同,不得低于最低小时工资标准。
人力资源管理制度及管理流程(完整版)
人力资源管理制度及管理流程(完整版)人力资源管理制度及管理流程(完整版)1. 引言人力资源管理是组织中至关重要的一项工作,它涵盖了员工招聘、培训发展、绩效管理、薪酬福利等方面。
制定和实施有效的人力资源管理制度和流程,对于企业的长期发展具有重要的意义。
本文档旨在详细介绍公司的人力资源管理制度及管理流程,确保我们的人力资源工作具备系统性、规范性和科学性。
2. 人力资源管理制度2.1 人力资源管理目标公司的人力资源管理目标是实现员工的全面发展,并为企业的可持续发展提供有力支持。
具体目标包括但不限于:- 吸引和留住优秀人才;- 促进员工的培训和发展;- 管理绩效,并激励员工取得优异成绩;- 提供合理的薪酬福利和员工关怀;- 维护员工的工作环境和福利。
2.2 人力资源管理原则公司的人力资源管理原则是公平、公正、公开、激励、科学、效率。
具体原则包括但不限于:- 公平公正:实行公正的招聘、评价和晋升程序,保证每个员工的平等机会;- 公开透明:建立有效的沟通渠道,及时向员工公布相关信息,确保信息的公开透明;- 激励奖励:制定激励机制和奖励方案,激励员工的积极性和创造性;- 科学管理:建立科学的绩效管理体系,确保管理决策的科学性和准确性;- 效率高效:提高人力资源管理的效率,优化流程和操作。
3. 人力资源管理流程3.1 招聘流程招聘流程是保证公司招聘工作正常进行的重要环节,包括但不限于以下几个步骤:1. 制定岗位需求和岗位职责;2. 发布招聘需求,同时开展内部招聘;3. 收集应聘者简历,进行筛选和初步面试;4. 组织面试流程,确定最终录用人选;5. 发放录用通知和合同。
3.2 培训流程培训流程是为了提升员工的专业能力和技能,包括但不限于以下几个步骤:1. 制定培训计划和需求分析;2. 组织培训师和培训场地;3. 进行培训课程和内容的讲解;4. 进行培训考核和评估;5. 给予培训反馈和总结。
3.3 绩效管理流程绩效管理流程是为了评估员工的工作表现和贡献,包括但不限于以下几个步骤:1. 设定明确的绩效目标和指标;2. 定期进行绩效评估和考核;3. 提供绩效反馈和辅导;4. 根据绩效评估结果进行薪酬调整和晋升;5. 总结绩效管理的经验和问题。
人力资源管理流程
人力资源管理流程人力资源是组织中至关重要的资产之一,对于企业的发展和运营都起着至关重要的作用。
为了有效地管理和优化人力资源,各个企业通常都会建立一套系统化的人力资源管理流程。
本文将详细介绍人力资源管理流程的主要环节和步骤。
一、人力资源需求规划人力资源需求规划是整个人力资源管理的起点,它涉及到企业在不同时间段内对人力资源的需求进行科学合理的预测和规划。
在这一阶段,企业需要通过对组织发展战略、市场环境以及竞争对手状况的分析,来确定未来的人力资源需求。
二、招聘与选拔当企业确定了自己的人力资源需求后,就需要进行招聘与选拔工作。
这一阶段主要包括编制招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人、进行背景调查以及最终对合适人选进行录用等环节。
通过严格的选拔流程,企业可以确保录用的候选人适应职位需求,并能为企业带来最大的价值。
三、员工入职与培训当新员工加入企业后,需要进行员工入职与培训。
这一阶段的目的是让员工尽快适应组织文化,熟悉工作环境和岗位职责。
入职程序通常包括签订劳动合同、办理入职手续、介绍企业文化和价值观等。
培训内容可以涵盖岗位培训、技能培训、沟通技巧培训等,旨在提高员工的综合素质和工作能力。
四、绩效管理绩效管理是确保员工工作质量和能力与企业目标相匹配的关键环节。
它包括目标设定、工作任务分配、绩效评估和反馈等。
企业可以通过定期的绩效评估,及时发现员工的问题和优势,并对其进行奖励或培训,以激发员工的工作动力和持续进步。
五、薪酬与福利管理薪酬与福利管理涉及到员工的工资、奖金、福利、保险以及其他福利待遇。
在这一阶段,企业需要根据员工的绩效表现和市场行情,进行薪酬的正当合理化设计。
同时,企业还需要提供多样化的福利和员工关怀,以满足员工的需求和提高他们的工作满意度。
六、职业发展与离职管理职业发展是员工在组织中的事业规划和晋升途径。
企业应该制定职业发展计划,为员工提供晋升机会和发展空间。
而离职管理则是在员工离开组织时进行的一系列程序,包括离职流程、知识移交、离职面谈等。
人力资源管理规章制度及工作流程
人力资源管理规章制度及工作流程一、引言人力资源管理是每个企业都必须重视的重要领域之一、规章制度和工作流程的建立,有助于提高企业的组织纪律和工作效率,确保员工的权益得到保障,营造一个公正、公平、和谐的工作环境。
本文将从规章制度和工作流程两个方面,介绍人力资源管理的相关内容。
二、规章制度1.招聘与录用规定(1)招聘程序:制定招聘计划,通过发布招聘信息、收集简历、面试等环节,选择合适的员工。
(2)录用条件:明确岗位的任职要求和资格条件,确保招聘到具备相关能力和资质的员工。
(3)录用合同:与录用的员工签订劳动合同,明确双方的权益和义务。
2.岗位职责与工作制度(1)岗位职责:明确各岗位的工作职责和权责,使员工清楚自己的工作范围和目标。
(2)工作时间和休假制度:规定工作时间和休息时间,保证员工的工作和休息均衡,并根据法律法规规定提供带薪休假福利。
(3)考勤制度:建立健全的考勤制度,明确员工的出勤时间、迟到早退等相关规定,并有相应的奖惩措施。
(4)保密制度:明确员工在工作期间需要保守的信息和数据,并制定相应的保密措施,以保护企业的商业机密。
3.奖惩制度(1)奖励机制:制定明确的奖励标准和奖励方式,激励员工的工作积极性和创造力。
(2)惩罚措施:建立合理的惩罚措施,对违反规章制度的员工进行相应的纪律处分,维护企业的正常秩序。
三、工作流程1.人事需求分析与计划(1)对企业发展进行人力资源需求预测和分析,制定相应的人力资源规划。
(2)根据人力资源规划,确定所需职位和数量,招聘和引进合适的员工。
2.招聘与录用(1)发布招聘信息,收集和筛选简历。
(2)进行面试和笔试,选取合适的人才。
(3)与录用的员工签订劳动合同,并进行入职手续办理。
3.绩效管理(1)制定绩效目标和考核标准,与员工进行绩效目标商定。
(2)定期进行绩效评估,并给予相应的奖惩措施。
4.培训与发展(1)根据员工的职业规划和发展需求,制定培训计划,并组织相关培训活动。
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文件编号:XXX-GS-B-05
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XX股份有限公司
人力资源管理程序
编制:
审核:
批准:
受控:
执行日期:2018年6月1日
人力资源管理程序
1.0目的
使企业的人力资源得到合理配置与优化,从而使质量管理体系得到有效实施和保持,以及不断满足顾客的需求。
2.0范围
适用于本公司所有人力资源的管理。
3.0职责
3.1管理者代表负责编制各部门经理的《岗位说明书》。
3.2总经理负责各部门《岗位说明书》的批准。
3.3其他各部门主管负责编制本部门内员工的《岗位说明书》,确认部门培训需
求,向综管办提出要求,并负责本部门员工的岗位技能培训。
3.4 综管办
1)负责主导一线岗位招聘,协助股份人力资源中心非一线岗位面试安排;
2)负责《年度培训计划》的制定及监督实施,负责上岗基础教育,负责组织对培训效果进行评估;
3)负责岗位任职资格要求的编制和各岗位人员能力的确认;
4)负责组织员工满意度调查工作。
3.5人力资源管理中心
1)负责公司非一线员工的招聘工作;
2)负责非一线员工的新员工入职培训工作,以及采购、财务、销售等部门的培训工作;
3)负责定期将招聘员工的简历和培训资料传递一份给综管办。
4.0程序
4.1 人力资源配置
4.1.1 各部门负责人需编制本部门内部的岗位职责描述,明确该岗位工作人员职
责和权限、能力素质、学历、培训及工作经历的具体要求。
4.1.2 管理者代表编制各部门负责人的岗位职责描述,交总经理审批。
4.1.3 经审批后的《岗位说明书》,交综管办作为人员选择和安排的主要依据。
4.1.4 各部门需增添相关人员时,将部门人员需求报综管办。
综管办根据招聘需
求主导一线员工招聘,并将非一线员工招聘需求报股份人力资源中心,协助股份人力资源中心完成招聘。
4.1.5 人力资源中心完成对非一线员工的招聘后,需每月月底将本月新入职员
工档案(包含简历、人事信息等)传递一份至综管办。
4.2 人力资源的培训需求
4.2.1 新员工培训
1) 入职培训
新员工需接受入职培训,其中非一线员工需培训包括企业的总体运作情况、公司企业文化与管理特色等,由股份人力资源管理中心负责。
人力资源管理中心每月月底前汇总对新员工的培训档案,并传递一份至综管办。
由综管办负责对新员工培训各部门的职责及相互关系,员工所须遵循的有关规章制度和福利政策,安全教育等。
2)上岗培训
新员工须接受上岗培训,包括岗位工作内容及注意事项、相关的技术及安全知识、上岗前的实践训练等。
上岗培训由新员工所在部门负责。
离岗超三个月以上的人员或转岗人员亦应接受上岗培训;
3)质量培训
新员工须接受IATF16949:2016质量体系的培训,了解IATF16949:2016
的基本概念和企业的质量方针及质量目标,及与受训人工作相关标准操作
规程,作业指导书等。
4.2.1检验人员培训
a. 统计技术(抽样方案)基础知识、MSA的培训;
b. 检验人员须在正式上岗前由品质部实施工作教导,接受公司内检验培训
或外部质量培训6小时以上,并由部门主管批准任命,才可正式上岗;
4.2.1采购、销售、财务人员培训
a. 采购人员需经过采购物质技术要求、采购基础知识的培训;
b. 销售人员需经过产品相关知识、营销基础知识的培训;
c.财务人员需经过质量成本统计及分析知识的培训;
d. 以上人员的培训由所在部门上报培训申请至综管办后,由综管办统一向人力资源管理中心报送培训申请需求,人力资源管理中心根据股份公司培训需求情况安排培训,培训档案由人力资源管理中心建立,并备份至综管办。
4.2.2内审员培训
a. IATF16949:2016标准知识、审核知识培训;
b. 由外部培训机构或认证咨询机构进行培训,颁发相应内审员证书。
4.2.3 特殊工种专业技能培训
a. 本公司任用的电工等特殊工种人员,必须经过专业技能及安全培训,并持
有劳动部门颁发的《特种作业人员安全操作证》后,才能上岗;
b. 关键工位作业员需由所在岗位部门负责人进行培训,在上岗前实施,培训
考核合格后持证上岗;
4.2.4工程技术人员的培训
专业技术及相关的新理论、新概念、工具等的培训及质量管理的技术培训(如APQP、SPC、FMEA、CAD等),由综管办负责人指定培训老师,按培
训计划实施。
4.2.5 在岗人员培训
岗位技能的加深及强化,按培训计划实施。
4.3 培训的实施
4.3.1 内部培训
4.3.1.1综管办每年根据公司的发展方向和基本培训需求,以及本年度各部门《培
训申请表》及反馈的意见,制定《年度培训计划》(包括培训对象、培训内容、培训类别、培训时间、培训教师、考核方式等内容),经总经理批准后下发各部门,并督促各部门按计划执行。
4.3.3.2 公司内跨部门内训可由综管办协调内部讲师或外部。
4.3.3.3凡由各部门根据需要自行安排的部门内训,须事先将培训的具体内容,
时间,地点等报综管办备案。
4.3.3.4 内部讲师资格:由各部门主管或部门内资深人员担任;
4.3.3.5 内部讲师无法胜任的课程可请外部讲师担任。
4.3.3.6每次培训需填写《培训记录表》,培训后相关部门将培训签到表、记录表
及相应试卷(考核记录)等送交综管办。
公司员工如能提供充分的书面证
据,并经培训教师认可,可免去相应的培训项目,综管办负责将相应的书面
材料放入员工培训档案。
4.3.3.7综管办将每个员工的培训记录存档,记录在《员工培训登记表》上,培训记
录保存期见《质量记录管理程序》。
4.3.2 员工外出培训
4.3.2.1员工外出培训须经OA提交申请“外部培训申请流程”,经部门主管、股份人力资源总监、股份总经理审批完成后方可外出培训。
4.3.2.2外训有考试成绩或结业证书时,应将复印件交由综管办存查。
4.3.3轮岗培训
各部门主管应有意识有计划地安排部门内各员工进行不同岗位的轮训,加深员工对其它岗位的了解,以便以后各工种之间配合更密切。
同时保证在员工因请假或培训等原因不在岗时,可安排其它人员顶岗以保证工作正常进行;
4.4 培训效果评估
4.4.1每年年底综管办负责组织各部门负责人、培训教师,评估培训的效果,征求
改进培训工作的意见和建议。
4.4.2 综管办可随时对各部门员工进行现场考核,现不能胜任本职工作的,及时安
排补充培训并考核,或转换工作岗位,使其具备的能力与从事的工作相适应。
4.4.3 综管办每次对培训效果的评估应形成《培训效果评价表》,以便更好地制
定下年度的培训计划,开展培训工作。
4.5 员工满意度调查
4.5.1综管办形成《员工满意度调查表》,每年至少组织一次全员的满意度调查,
调查包括:前后工序车间,服务与被服务部门,管理者与被管理者等之间的满意度。
4.5.2 调查方式:
1)可将调查表放置于员工便于获取的场所供员工随时填写后放于指定地点回收。
2)可通过OA发放电子调查表,统计收集数据。
4.5.3综管办定期做员工满意度调查的信息收集,统计分析,反馈处理,形成《员
工满意度调查报告》提交总经理和管理者代表评审,做好持续改进等工作,
并围绕公司经营目标和企业文化,强化全体员工的团队精神,奉献意识,为实现公司质量方针和目标做出贡献。
5.0流程图
无
6.0记录/登记表
6.1 XXX-QR602-01《培训申请表》
6.2 XXX-QR602-02《年度培训计划》
6.3 XXX-QR602-03《培训记录表》
6.4 XXX-QR602-04《员工培训登记表》
6.5 XXX-QR602-05《培训效果评价表》
6.6 XXX-QR602-06《员工满意度调查表》
6.7 XXX-QR602-07《员工满意度调查报告》
7.0参考文件
7.1 XXX-ZH-C-01《岗位说明书》
7.2 XXX-GS-B-02《质量记录管理程序》。