【品牌管理)品牌营销与品牌战略管理
品牌管理是什么 品牌营销课程主要有哪些
品牌管理是什么品牌营销课程主要有哪些品牌管理，是管理学术语，是营销管理的一个重要组成部分，主流经管课程如EMBA、MBA等均将品牌管理作为其对管理者进行教育的一项重要内容包含在内。
品牌是消费者对于某商品产生的主观印象，并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好。
如今企业想要进行高效率的营销，离不开对品牌管理的学习和研究。
下面高端营销推广平台鹿豹座就来介绍下品牌管理和品牌营销课程的相关知识。
一、品牌管理是什么品牌管理作为企业营销的一种手段，是企业参与竞争的要素之一。
品牌管理通常可以进行如下的实践。
由竞争到合作，打响主品牌战役品牌较之竞争者而言是一种竞合关系。
竞争的核心并非是对抗，而是根据市场的实际、竞争者在市场中的地位、竞争者的态度等建立相应的竞争和合作关系。
一家企业可以同时拥有多个品牌，但是主导品牌只能有一个。
企业在有了一个领军品牌之后，又陆续推出一些子品牌，涉及不同的产业，做出不同的定位，满足不同的消费群。
品牌沟通管理，提升内涵形象企业形象是商品形象和文化的主要载体和重要体现。
良好的企业形象更容易为企业赢得客户的信赖和合作，容易获得社会的支持。
对消费者而言是一种沟通关系，品牌管理的目标是通过研究明确目标消费者的需求所在，依据总体战略规划，通过广告宣传、公关活动等推广手段，实现目标消费者对品牌的深度了解，在消费者的心目中建立品牌地位，促进品牌忠诚。
品牌资本运营，节省费用投入创立品牌是品牌发展的初级阶段，经营品牌则是品牌发展的高级阶段。
从成熟悉品牌的发展过程来看，企业对品牌管理经历了创立品牌——经营品牌——买卖品牌的三步曲。
挖掘品牌价值，提升管理效率品牌管理的好不仅能够升华企业外在形象，而且对企业内外部管理也非常有帮助。
交换分享：品牌受众不仅分享了企业的产品，同时分享了企业的商业模式和思想。
带给品牌消费者的便利和消费习惯的改变。
拥有品牌的企业不一定成功，但成功的企业必定拥有一个成功的品牌，因为只有懂得管理品牌，将品牌效应发挥到最大，建立一套品牌管理的体系，才能从情感上赢得企业员工对品牌的忠诚，从而实现真诚的顾客服务。
品牌管理与营销
品牌管理与营销品牌在现代商业中扮演着重要的角色，它不仅是产品或服务的象征，更是企业的核心竞争力之一。
品牌管理与营销成为企业成功的关键之一。
本文将探讨品牌管理与营销的重要性，并介绍一些有效的品牌管理与营销策略。
一、品牌管理的重要性品牌管理是一系列活动，旨在塑造、维护和提升品牌形象。
良好的品牌管理可以给企业带来诸多好处。
首先，品牌管理可以帮助企业建立品牌认知度和信誉度。
通过广告宣传、市场推广和公关活动，企业可以使消费者对其品牌有更深的认识，并建立起对品牌的信任和好感。
其次，品牌管理可以提高产品或服务的附加值。
如果一个品牌的声誉良好，消费者愿意为其产品或服务支付更高的价格。
此外，品牌管理还可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，建立竞争优势，实现市场份额的增长。
因此，品牌管理是企业发展战略中不可忽视的一部分。
二、品牌营销的策略1. 定位策略定位是品牌营销的核心策略之一。
企业应该明确自己的目标消费群体，并在市场中找到一个独特的定位。
通过定位策略，企业可以使自己与竞争对手区别开来，并建立起独特的品牌形象和品牌故事。
2. 品牌传播策略品牌传播是品牌营销中的关键环节。
企业可以通过各种媒介，如电视广告、报纸杂志、社交媒体等，将品牌信息传递给消费者。
在品牌传播过程中，企业需要选择合适的渠道和媒介，并设计创意和吸引人的广告内容，以吸引消费者的注意力。
3. 产品质量和服务策略产品质量和服务是品牌形象的重要组成部分。
企业应该致力于提供高质量的产品和卓越的服务，以满足消费者的需求和期望。
通过精心设计的产品和周到的服务，企业可以赢得消费者的满意，建立起良好的品牌声誉和口碑。
4. 品牌扩张策略品牌扩张是企业实现增长和发展的重要手段。
通过向相关领域扩展品牌，企业可以利用已有的品牌知名度和信誉度，快速进入新市场，并拓展新的产品线或服务领域。
品牌扩张策略可以帮助企业实现规模经济效应，并增强品牌的竞争力。
三、案例分析：苹果公司的品牌管理与营销苹果公司是一个成功的品牌管理与营销的典范。
营销管理《品牌战略》
三鹿声明
三鹿牌婴幼儿配方奶粉重大安全事故;给众多患儿及 家属造成严重伤害;我们非常痛心 三鹿向你们表示最 诚挚的道歉
一切皆有可能
3540岁的人群超过50% 积极向上 有潜力 中国特色 认同度的得分很高 酷 时尚 国际感等特质逊于国际品牌
李宁品牌形象感知定位
李宁品牌个性定位
Make The Change
目标：打造90后李宁 国际化品牌
课题：品牌DNA 品牌内涵 目标人群 产品定位 开发体系
竞争品牌的核心定位
家化声明
在该广告的争议出现后;美加净已经开始就该争议对 观众的影响进行更大规模的调研
目前;我们依然确信大多数观众的感受符合我们播放 前的测评结论
在新的调研结论作出以前;家化尚无停播或全面调整 美加净修护系列产品广告的计划
家化声明
我们感谢迄今为止几乎所有儿童专家 社会学家 心 理学专家 广告专业人士对该广告片的正面解读;感 谢媒体朋友对这些信息的传播;我们相信因为你们的 努力;中国的创意产业发展和品牌成长会有更加和谐 宽容的环境
5 给产品起一个好名字
• 名字与标识 • 译名 • 换名 • 国际化
产品属性 保养化妆品 个人清洁用品
汽车 汽车 汽车 汽车 汽车 手表 汽车 汽车 汽车 汽车 照明 汽车 汽车
原名 Olay Lux Bentley Volvo Juguar Lexus MercedesBenz Swatch FIAT Peugeot Plymouth TUCSON Omron Camry Sabaru
名 字： Qoo 中国名字： 酷儿
Qoo的神秘档案 2
身世：传说; Qoo出生于 神秘大森林 后被好心人收养
Qoo的神秘档案 3
年龄：可能5到8岁 身高体重：不告诉你 血型：不详怀疑是B型
品牌战略与管理ppt课件
功效、性能、质量、便利等，在快速消费品行业相当常见，是绝 大多数品牌在品牌塑造初期的立身之本和安身之所。
完整理解品牌核心价值
2、感性价值（即品牌关系）
• 感性的品牌核心价值着眼于顾客在购买和使用的过程中产生某种
感觉，这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更深的意味和营 造了密切的关系，很多强势品牌的识别在理性价值之外往往包含 情感性价值。
细节中的文明：寻找美国的灵魂
• 让教育敞开生命之门
• 教育意味着敞开生命的可能 性，它的核心是要培育一个 独立的个人。人不是一部考 试机器，体育教育和美育教 育发掘了人的潜能，并造就 着一个全面发展的个人。
细节中的文明：寻找美国的灵魂
• 自由，人生的舞台
• 高举着火把的自由女神，她是 美国的象征。那自由的圣火， 一直在美国人的灵魂中燃烧， 而共和国的命运，就掌握在这 些为自由而战的公民手里。
LEVI'S牛仔裤 万宝路香烟 哈雷机车 百事可乐 柯达 结实强壮 粗旷豪迈 无拘无束 年轻刺激 顾家诚恳
完整理解品牌核心价值
对于某一个具体品牌而言，它的核心价值究竟是哪一种为主？ 主要应按品牌核心价值对目标消费群起到最大的感染力并与竞争 者形成鲜明的差异为原则
（1）家用电器，消费者最关注的是“产品的技术、品质、使用便捷 等”，所以功能性利益往往成为电器品牌的核心价值； （2）食品、饮料则较多地传达情感性利益去打动消费者； （3）保健品、药品即讲究技术与功效，保健品常用于送礼，药品常 能体现家人之间的关怀，故品牌核心价值中功能性与情感性利益 兼而有之； （4）高档服饰、时尚产品、皮具、名表、名车则主要以自我表现型 利益为品牌的核心价值。 品牌核心价值可能是三种利益中的一种，也可能是二种乃至三种。
如何进行品牌营销与品牌管理
如何进行品牌营销与品牌管理随着品牌意识的增强和市场竞争的加剧，品牌营销和品牌管理变得越来越重要。
在如今这个商业环境下，品牌的成败，往往决定了企业在市场中的地位和竞争力。
如何进行品牌营销与品牌管理，是每一个企业家都必须面对的问题。
本文将就如何有效地进行品牌营销和品牌管理进行探讨。
一、明确品牌识别和品牌定位品牌营销和品牌管理的核心在于明确品牌识别和品牌定位。
所谓品牌识别，就是通过企业的名称、标志、形象以及企业的一些特征，使消费者对该品牌形成认知和联想。
而品牌定位，则是对品牌所服务的市场以及目标消费群体的特征进行分析，从而确定品牌的定位和价值主张。
只有清晰的品牌识别和明确的品牌定位，才能为品牌的营销和管理提供基础。
二、选择合适的品牌营销渠道品牌营销渠道是指企业用于传播品牌形象的方式和渠道。
在如今的市场环境下，品牌营销渠道已经越来越多样化，并且也更加关注效果。
企业在选择品牌营销渠道时需要根据品牌定位和目标受众来进行选择，以达到精准传播和良好效果的目的。
例如，在移动互联网时代，短视频和社交媒体已成为品牌营销的热门渠道，而在传统媒体中，电视广告和报纸广告仍然是品牌营销不可或缺的一环。
三、注重品牌维护和管理除了营销，品牌维护和管理同样也是品牌经营中的重要部分。
品牌的维护可以帮助企业保持消费者对品牌的认知和信任，从而获得更好的市场地位。
而品牌管理则是对品牌的各个方面进行全面而系统的管理，涉及到品牌战略、品牌形象、品牌体验等方面。
为了保持良好的品牌形象，企业需要注重品牌维护和管理，不断改进和优化品牌管理策略，以适应市场的需求和变化。
四、从消费者角度出发，建立品牌体验在品牌管理和营销中，品牌体验是非常关键的一环。
品牌体验是指消费者在使用品牌产品或服务时所获得的感受和印象。
如果这种感受和印象能够给消费者留下深刻印象，那么这将会对企业的品牌形象产生积极的影响。
为了建立良好的品牌体验，企业需要深入了解消费者的需求和所关注的问题，并根据消费者的需求进行品牌设计和品牌管理。
品牌管理和品牌营销
品牌管理和品牌营销是现代企业中非常重要的部分。
它们的目标是提高品牌价值并在市场中提高企业的竞争力。
品牌管理涉及如何创建、维护和发展品牌，而品牌营销则是如何通过各种营销活动来增加品牌的知名度和销售额。
在下面的文章中，我们将探讨的一些关键方面。
1. 品牌策略品牌策略是任何品牌管理和营销计划的基础。
它为品牌提供了方向和重点，并确保品牌与市场的需求相符合。
品牌策略需要基于大量的市场研究来制定，这意味着企业需要了解消费者的需求和他们对品牌的看法。
根据消费者需求的不同，企业可以选择不同的品牌策略，例如高端品牌策略、大众品牌策略或者低价品牌策略。
2. 品牌定位品牌定位是指企业通过广告、促销、包装和其他营销手段来确立品牌在消费者心目中的地位。
它是品牌策略的一部分，代表着企业想要品牌向何方向发展。
品牌定位需要与品牌策略相互配合，并在实践中不断调整和改进。
3. 品牌管理品牌管理是一个长期过程，它涉及到如何将品牌打造成消费者信任、认可和喜爱的品牌。
品牌管理包括品牌形象、品牌声誉、品牌价值和品牌忠诚度等方面。
企业可以通过不断进行市场调研，建立有效的反馈机制，不断改进和加强品牌管理。
4. 品牌平台品牌平台是指企业为品牌而建立的基础。
它包括品牌标志、主题、色彩和其他视觉元素。
品牌平台需要与品牌定位相符合，并能够为品牌传递出合适的信息。
5. 品牌体验品牌体验是指消费者与品牌互动所感受到的体验。
它包括购买过程中的体验、使用产品的体验以及未来与企业的联系中所体验到的感受。
企业可以通过提高品牌体验来增强消费者对品牌的认可和忠诚度。
6. 品牌声誉品牌声誉是企业在市场中所受到的评价和认可。
它通常基于消费者对品牌的看法和认知。
建立品牌声誉需要企业建立良好的客户关系，并通过反馈机制不断改进和加强品牌管理。
7. 品牌定价品牌定价是指企业通过战略定价来营销产品和服务。
它与品牌策略和定位密切相关，企业需要根据其目标市场和竞争对手做出合适的定价策略。
品牌管理和品牌运营的区别
品牌管理和品牌运营的区别引言在市场竞争激烈的商业环境中，品牌管理和品牌运营是企业成功的关键因素，它们对于企业的品牌战略和市场营销策略起着至关重要的作用。
尽管这两个概念经常被混淆使用，但它们具有不同的含义和职能。
本文将探讨品牌管理和品牌运营的区别，帮助企业更好地理解与应用这两个概念。
品牌管理品牌管理是指企业为了塑造和维护其品牌形象而采取的一系列战略和活动。
品牌管理的目标是提高品牌的知名度、认知度和好感度，从而增加品牌的价值和市场份额。
在品牌管理中，企业需要通过策划、执行和监控一系列品牌相关的活动来传达品牌的核心价值和特征。
品牌管理的职能包括：1.品牌定位：确定品牌在目标市场中的定位，明确品牌的核心竞争力和差异化特点。
这需要企业研究市场和竞争对手，了解目标受众的需求和偏好，以便准确定位品牌。
2.品牌识别：创建和管理品牌的名称、标志和标识。
企业需要选择一个具有独特性和可识别性的品牌标识，以便消费者能够迅速识别和记住品牌。
3.品牌传达：通过各种传播渠道和媒介向目标受众传达品牌的关键信息和价值。
这包括广告、宣传活动、公关活动等，以便消费者对品牌产生积极的印象和认知。
4.品牌保护：确保品牌的合法权益和形象不受损害。
企业需要制定品牌保护的策略和措施，包括注册商标、防止侵权和维护品牌声誉等。
品牌运营品牌运营是指企业为了实现品牌战略和市场营销目标而进行的一系列活动和管理。
品牌运营的目标是通过有效的组织和执行，将品牌战略转化为市场实践，增加品牌的市场份额和盈利能力。
在品牌运营中，企业需要关注市场营销、产品开发、渠道管理等方面的活动。
品牌运营的职能包括：1.市场营销：制定和执行品牌的市场推广和销售策略。
企业需要研究市场和消费者的需求，制定相应的市场营销计划，并通过广告、促销等手段来推销产品和服务。
2.产品管理：管理和优化品牌的产品线和产品组合。
企业需要关注产品的研发、设计、定价和推广，以确保产品能够满足市场需求，并与品牌形象相匹配。
[品牌管理]战略品牌管理（StrategicBrandManagement）
![[品牌管理]战略品牌管理（StrategicBrandManagement）](https://img.taocdn.com/s3/m/b84605fc846a561252d380eb6294dd88d0d23d26.png)
战略品牌管理（Strategic Brand Management）战略品牌管理概述“战略品牌管理”是营销学者凯文·凯勒的观点。
凯勒教授的代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。
在他看来，随着竞争的加剧，不同企业之间相互模仿和借鉴对方成功的做法，市场的同质化趋势日益明显，品牌成为企业引导顾客识别自己并使自己的产品与竞争对手区别开来的重要标志，它是比企业产品更重要和更持久的无形资产，也是企业的核心竞争力所在。
凯文·凯勒教授认为品牌战略管理首先要形成一个开放的品牌管理视角与理念，它是品牌管理战略的基础。
品牌是一种错综复杂的象征，是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。
在当代社会中品牌及其意义可能更加具有象征性、感性、体验性，是无形的，即与品牌所代表的观念、精神有关，它表达的是企业的产品或服务与消费者之间的关系。
战略品牌管理是对建立、维护和巩固品牌这一全过程的管理，其核心思想就是有效监控品牌与消费者的关系的发展，只有通过品牌管理才能实现品牌的愿景。
凯勒教授拓展了以往的品牌资产概念内涵。
他认为所谓“品牌资产”就是基于顾客的品牌资产（customer-based brand equity），而不是由企业财务会计所决定和由企业营销业绩所决定的量化观点。
基于顾客的品牌资产是由企业通过长期的品牌战略管理在顾客心智上产生的品牌知识所致。
品牌的力量存在于消费者心中，是消费者随着时间的推移对该品牌的感受和认知。
当顾客表现出更喜欢一个产品，或更喜欢该产品的营销方式时，品牌就具有积极的基于顾客的品牌资产。
在21世纪，消费者可以通过不同的品牌来评价相同的产品。
消费者通过过去用这种产品的经验和它的销售计划了解该品牌。
他们分析品牌，找出满意和不满意的。
特别是当消费者的生活变得更加错综复杂、紧急和时间紧迫时，一个品牌简化购买决策和降低风险的能力可能是无价的。
凯勒教授这一全新基于顾客的品牌资产理论视野，为其品牌管理思想的确定奠定了坚实的心理学基础。
品牌管理的基本概念简介
品牌管理的基本概念简介品牌管理是一种重要的市场营销策略，旨在建立和维护一个产品或服务的品牌形象。
它涉及到品牌的定位、形象塑造、传播和保护等方面。
正确的品牌管理可以增加品牌的价值，提高品牌在市场中的竞争力，赢得消费者的青睐，从而为企业带来更多的收益和发展机会。
品牌是产品或服务的一个标识，通过给产品或服务赋予独特的符号、名称、标志和口号等，使其与其他竞争对手相区别，从而建立自己独有的形象和认可度。
品牌的管理就是将品牌形象与企业的市场策略相结合，以实现企业的营销目标。
品牌管理的基本概念包括品牌定位、品牌形象、品牌传播和品牌保护。
品牌定位是将品牌定位于特定的市场细分群体中，以满足他们的需求和期望。
品牌定位需要考虑产品的特点、目标市场的需求、竞争对手的定位以及消费者对品牌的偏好等因素。
通过定位，品牌可以使自己在市场中拥有独特的地位，并与其他竞争对手区别开来。
品牌形象是指企业品牌在消费者心目中的形象和认知。
它是通过视觉、声音、文字、故事等方式来传达品牌的核心价值和个性。
品牌形象需要与目标市场的需求和期望相匹配，以赢得消费者的信任和认可。
建立正面、一致和持续的品牌形象是品牌管理的关键。
品牌传播是将品牌形象传递给目标市场，使消费者了解和认可品牌。
传播方式包括广告、促销、公关、社交媒体等。
品牌传播需要根据目标市场的特点和媒体习惯，选择合适的传播渠道和内容，以确保品牌形象能够有效地传递给消费者。
品牌保护是保护品牌免受侵权和恶意竞争的行为。
品牌保护包括注册商标、监测市场、打击假冒伪劣产品、维权等。
品牌保护是维护品牌价值和声誉的重要手段，可以防止其他企业利用品牌的知名度和声誉获利，并保持品牌的独特性和竞争优势。
品牌管理是企业成功的重要组成部分，它可以帮助企业建立和保持竞争优势，增加市场份额，提高品牌价值和声誉。
因此，企业应该重视品牌管理，并制定全面的品牌管理战略和计划。
品牌管理需要与市场营销战略结合，同步进行，以确保品牌与市场需求相匹配，并为企业的可持续发展提供支持。
品牌管理的基本概念与品牌竞争策略
市场营销对品牌管理的影响
市场反馈
市场营销活动收集到的市场反馈信息，如消费者需求、竞争对手 情况等，对品牌管理具有重要参考价值。
竞争优势
有效的市场营销策略能够提升品牌知名度和美誉度，增强品牌竞争 力，从而在市场竞争中获得优势。
需求引导
市场营销通过创新的产品和服务满足消费者需求，从而引导消费者 对品牌的认知和偏好。
品牌组合策略
总结词
通过管理多个品牌，形成一个品牌组合，以实现企业整体的市场竞争力和盈利能力。
详细描述
品牌组合策略强调企业应拥有多个品牌，每个品牌针对不同的市场或消费群体，通过合理的资源配置 和管理，实现企业整体的市场竞争力和盈利能力。同时，企业应关注品牌之间的协同效应，以提高整 体的品牌价值和影响力。
失败品牌案例分析
柯达
作为曾经的胶卷巨头，柯达未能及时转型应对数字摄影的挑战，导 致品牌逐渐衰落。
诺基亚
在手机市场上，诺基亚曾占据主导地位，但由于对市场变化反应迟 缓，未能跟上智能手机的潮流，最终失去了市场地位。
百丽国际
曾经是中国鞋业的龙头企业，但由于对市场变化缺乏敏感度，未能及 时调整产品和营销策略，导致品牌影响力下降。
品牌管理成熟期
20世纪末至今，随着全球化的发展 和消费者需求的多样化，品牌管理 逐渐成熟，企业开始注重品牌资产 的管理和长期发展。
02
品牌管理的基本概念
品牌定位
总结词
品牌定位是确定品牌在市场中的 位置，使品牌在消费者心中形成 独特的印象。
详细描述
品牌定位需要考虑目标消费者、 竞争对手和品牌自身的特点，通 过差异化策略，使品牌在消费者 心中占据有利位置。
品牌危机处理案例分析
品牌管理与营销
品牌管理与营销品牌一直是企业发展的重要组成部分，好的品牌能够为企业带来好的口碑、高的信誉和忠诚的顾客群体。
品牌管理和营销正是为了保护并提升企业品牌价值而存在的。
本文将从以下四个方面探讨品牌管理和营销：品牌定义、品牌管理、品牌营销以及品牌管理与营销的挑战。
品牌定义品牌可以理解为是消费者对于企业的认知和感知，是企业在消费者中形成的一种特有的标识和称号。
品牌可以是一个具体的产品、服务、公司、组织，也可以是符号、名称、标志或其他标识的总和。
好的品牌应该具有以下特征：易于记忆、易于辨识、与消费者价值观相符、与其他品牌区分度高。
品牌管理品牌管理是指企业使用各种策略和方法，以确保品牌价值的最大化和品牌形象的维护和提升。
品牌管理包括品牌定位、品牌形象设计、品牌宣传、品牌价值管理、品牌扩展、品牌保护以及品牌文化建设等诸多方面。
品牌定位是品牌管理的核心，是指企业明确品牌的目标消费群体、产品或服务的定位和品牌的核心竞争力。
品牌形象设计是为了确保品牌符合消费者对品牌的期望。
品牌宣传是为了让消费者知道品牌的存在和价值，促进消费者购买和使用。
品牌价值管理是为了确保企业的品牌价值得到最大化。
品牌扩展是指利用现有品牌优势来开发新的产品或服务。
品牌保护是为了防止其他企业抄袭或侵犯品牌权益。
品牌文化建设是为了让企业员工积极参与品牌建设，从而提高企业整体形象和文化。
品牌营销品牌营销是指企业使用各种手段和方法，将品牌定位清晰的传递给目标客户并建立品牌意识，营造符合品牌形象的销售环境，推广品牌以增加销售和利润。
品牌营销包括市场营销、广告宣传、促销活动、公关活动等诸多方面。
市场营销是指企业将产品或服务推向市场，以吸引消费者购买和使用。
广告宣传是为了让消费者知道品牌的存在和品牌的价值，用有吸引力和创意的形式来宣传品牌。
促销活动是为了促进消费者购买和使用，通常包括打折、赠送礼品、降低运费等。
公关活动则是企业与公众、政府和媒体等社会机构之间的关系维护，为企业建立正面形象和信誉。
什么是品牌管理
什么是品牌管理引言概述:品牌管理是企业在市场竞争中建立和维护自身品牌形象的一系列战略和活动。
它涉及到品牌的定位、塑造、传播和保护等方面，旨在提高品牌的知名度、认可度和价值，从而赢得消费者的信任和忠诚度。
本文将从品牌的定义、品牌管理的重要性、品牌管理的核心要素、品牌管理的策略和品牌管理的案例等五个部分详细阐述什么是品牌管理。
一、品牌的定义1.1 品牌的概念：品牌是指企业为其产品或服务所创造的独特标识，包括品牌名称、标志、口号等。
1.2 品牌的价值：品牌是企业最重要的资产之一，它能够为企业带来竞争优势、增加市场份额和提高利润率。
1.3 品牌的特点：品牌具有独特性、稳定性、可信赖性和可扩展性等特点，能够区分企业的产品或服务与竞争对手。
二、品牌管理的重要性2.1 品牌价值的提升：通过品牌管理，企业可以提高品牌的知名度和认可度，增加品牌的价值，从而获得更多的市场机会。
2.2 市场竞争的优势：品牌管理可以帮助企业树立独特的品牌形象，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的青睐。
2.3 品牌忠诚度的建立：通过品牌管理，企业可以建立与消费者的情感连接，提高消费者的品牌忠诚度，从而实现持续的销售增长。
三、品牌管理的核心要素3.1 品牌定位：品牌定位是企业在市场中的位置和形象，它需要与目标消费者的需求和价值观相匹配，以实现差异化竞争。
3.2 品牌塑造：品牌塑造是通过品牌设计、包装、广告等手段来打造独特的品牌形象，以吸引目标消费者的注意和认可。
3.3 品牌传播：品牌传播是将品牌形象和价值观传递给目标消费者的过程，包括广告、公关、促销等多种传播方式。
四、品牌管理的策略4.1 品牌一体化管理：企业需要将品牌管理纳入整体战略规划，确保各个部门和环节都能够一致地传达品牌形象和价值观。
4.2 品牌体验营销：通过提供独特的产品和服务体验，企业可以增强消费者对品牌的认可和忠诚度。
4.3 品牌保护和维护：企业需要采取措施保护自身品牌的知识产权，防止恶意竞争和侵权行为对品牌形象的损害。
第二章 品牌战略管理过程 《品牌管理》PPT课件
（四）客户经理负责制
客户管理中心 客户经理负责制是一种以客户为 中心的品牌管理形式。 客户经理主要负责市场的长期计 划和年度计划。 优点：其管理活动是按照满足各 类不同顾客需求来组织和安排， 而不是集中在营销功能、销售地 区或产品上。
三、品牌经理制
（一）含义
品牌经理制是指企 业为每一个品牌配备一
品牌评估（品牌资产评估、品牌保护）
（二）本教材的观点
基于本教材对品牌战略管 理的定义，参考上述国内外学 者关于品牌战略管理过程的观 点，本教材以为品牌核心价值 的构建为主线，以品牌资产增 值为目标，遵循品牌发生与成 长的内在规律，将品牌战略管 理过程归纳为由四个阶段、十 个步骤所组成，如图2.7所示
6.品牌整合营销传播
11.品牌国际化
(brand integrated marketing
(Brand Internationalization)
communication,简称:IMC)
12.品牌资产（Brand Equity）
7.品牌形象（Brand Image）
评估与管理
第三节 品牌管理的组织形式
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4.余明阳、姜炜的战略品牌管理过程五个步骤（图2.5） 内部审视
外部环境分析 进行 SWOT 分析 构建战略规划 实施品牌战略
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5.周志民的品牌管理流程四阶段十一步骤（图2.6）
品牌规划（品牌识别、品牌符号） 品牌传播（品牌定位、品牌体验、整合品牌传播） 品牌提升（品牌延伸与授权、品牌组合、品牌更新、品牌国际化）
（三）缺点
1.企业整体品牌形象容易被破坏 2.企业整体竞争力可能被削弱
四、品类经理制
（一）含义
品类经理制，也称为品牌
品牌管理与营销
品牌管理与营销：创造消费者需求，赢得市场竞争品牌，是企业在市场上的重要资产，也是消费者购买决策的重要参考。
是企业成长和发展的核心，是一项需要长期坚持的工作。
在竞争激烈的市场环境中，成功的品牌经营是赢得市场竞争的重要因素之一。
一、品牌管理的核心是品牌价值的创造品牌管理是建立和维护品牌价值的全过程，其核心是通过创造品牌价值来提升市场竞争力。
品牌价值是指消费者对品牌的认知和信任程度，是品牌在市场中的影响力和影响范围。
企业需要通过不断创造品牌价值来提高品牌的知名度、美誉度和影响力，从而不断扩大市场份额。
在品牌管理中，品牌策略的制定和执行是关键环节。
品牌策略需要基于市场定位和消费者需求，充分考虑企业自身实力和竞争对手的情况，确定品牌在市场中的差异化和特色。
同时，需要制定针对不同消费群体和市场细分的营销策略，通过不同的渠道和手段进行宣传和推广，提升品牌美誉度和影响力，吸引更多消费者的关注和信任。
二、品牌营销需要深入挖掘消费者需求在品牌营销中，深入挖掘消费者需求是至关重要的。
消费者需求是推动市场消费的关键因素，了解消费者的需求和心理状态，有助于企业更好地开发新产品，提高产品质量和服务水平。
同时，了解消费者的购买决策过程和消费心理，可以针对性地制定营销策略，提高营销效果和消费者满意度。
品牌营销是一个全方位的过程，需要通过多种手段和渠道传播品牌形象和品牌价值，实现品牌与消费者之间的联系和互动。
其中，广告、促销和公关等手段是常用的品牌推广方式，需要根据目标市场和消费群体的特点来选择和运用。
在数字化营销的时代，互联网、社交媒体和移动互联网等新媒体渠道的崛起，也给品牌营销带来了更多的机会和挑战。
三、品牌管理和营销需要秉持诚信和社会责任品牌管理和营销需要带有诚信和社会责任的沉淀。
诚信是企业品牌发展的根基，只有秉持真实、公正、可靠的态度和行为，才能树立品牌的信任度和美誉度，获得消费者的认可和支持。
而社会责任是企业品牌管理和营销中不能忽视的要素，企业应积极履行社会责任，关注消费者的安全和健康，推广环保和可持续发展的理念，切实履行企业的社会责任，建立良好的品牌形象和口碑。
品牌策略与品牌管理
品牌策略与品牌管理品牌是企业推动市场竞争的关键要素，同时也是消费者购买决策的重要考虑因素。
在今天竞争激烈的市场环境下，企业的品牌策略和品牌管理至关重要。
本文将从品牌策略和品牌管理两个方面来探讨如何有效地打造并维护一个优秀的品牌。
一、品牌策略品牌策略是指企业根据自身经营目标和特定市场需求，制定出具体的品牌战略方案。
该方案包括品牌定位、品牌传播、品牌保护等方面。
1. 品牌定位品牌定位是制定品牌战略的关键因素，它直接影响着品牌在消费者心中树立的形象和印象。
品牌定位应包含品牌的属性、品牌的形象、品牌的文化等维度。
在实际运营中，品牌定位还需要考虑品牌所面向的目标市场、目标消费者群体等因素。
2. 品牌传播品牌传播是将品牌战略有效传达给消费者的过程，并促使消费者对品牌产生认知和情感。
目前常用的品牌传播方式包括广告、公关、促销等。
广告是品牌传播的重要方式之一，它主要通过媒介的形式向广大消费者传递品牌信息，包含电视广告、户外广告、网络广告等。
而公关则是通过媒体等渠道来塑造企业品牌形象和增加品牌影响力，包含新闻发布会、媒体采访等。
促销则是在实际销售活动中的一种推广手段，包含特价促销、满减活动等。
3. 品牌保护品牌保护是为了防止其他品牌的擅自使用和侵犯而采取的措施。
品牌保护主要包括法律保护和品牌维权两个方面。
法律保护指的是通过国家相关法律法规，对品牌进行权利保护。
品牌维权则指在短期内通过法律、舆论等方式打击侵权行为，瞬间维护品牌权益，并加强对品牌管理的宣传和营销。
二、品牌管理品牌管理是企业为维持、增强和扩大品牌优势，实现企业价值最大化，对品牌进行全面管理的过程。
品牌管理包含品牌形象塑造、品牌扩展等方面。
1. 品牌形象塑造品牌形象塑造是将品牌定位、品牌传播等方面的策略贯通于企业经营各环节的过程。
企业经营需始终以树立和保持品牌形象为己任，包含企业形象、产品形象、服务形象等方面，通过产品质量、售后服务、员工形象等多维度的管理，让消费者对品牌形象和品牌信用产生信任和好感。
品牌战略与品牌管理
品牌战略与品牌管理品牌战略和品牌管理是一个企业成功的关键因素。
具有强有力的品牌可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持领先地位和赢得消费者的忠诚度。
品牌战略的制定需要考虑很多因素，如品牌形象、定位、消费者需求和市场趋势等。
对于品牌管理来说，则需要注重品牌的传播、维护和提升。
本文将探讨品牌战略和品牌管理的重要性，并提供一些实践成功的策略。
品牌战略的重要性品牌战略是企业成功的基石之一。
这是因为一个强势的品牌可以赋予一个企业产品和服务的价值和信誉，从而影响消费者的购买决策。
一个成功的品牌战略需要考虑企业的目标、品牌的形象、目标消费者和市场趋势等因素。
以下是品牌战略中需要关注的一些重要因素：品牌形象和定位：企业的目标是建立品牌的独特形象和品牌定位。
品牌形象是指企业为其产品或服务创建的资产，包括名称、标志、标语、包装、色彩和声音。
品牌定位是指企业如何在该市场上定位其产品或服务。
例如，是定位高档或者是廉价和实惠？消费者需求和市场趋势：品牌战略应该根据消费者需求和市场趋势制定。
企业应该了解消费者的口味、需求和偏好，并共同探讨相应的市场趋势，以便了解当前行业趋势以及未来的发展方向。
品牌管理的重要性品牌管理是品牌战略的贯彻实施。
品牌管理是维护和提高一个企业品牌价值的过程。
品牌管理需要注重以下方面：品牌传播：企业需要找到恰当的方式来传播品牌信息。
企业可以通过广告、营销、社交媒体和公关活动等方式来扩大品牌知名度。
企业还应该通过有色的员工进行品牌教育，提高品牌认知度。
品牌维护：保持品牌的声誉非常重要。
企业应该努力树立高品质的形象，提供优质的产品和服务，并回应消费者的反馈和建议，以维护品牌口碑。
品牌提升：企业应该根据消费者反馈和市场趋势，不断改进和提高产品和服务的质量，以及品牌形象和市场定位。
这将帮助企业保持领先地位，以及不断吸引新的消费者。
品牌战略和品牌管理实践成功的品牌战略和品牌管理需要深入了解消费者需求和市场趋势。
以下是一些实践成功的策略：建立品牌形象：企业需要根据市场需求建立品牌形象。
品牌管理岗位职责
品牌管理岗位职责
品牌管理岗位是一项关键性工作，在集团公司中占据着重要的位置。
品牌管理岗位的职责包括以下几个方面：
1. 品牌策略制定：品牌管理岗位需要与高层领导和市场团队合作，制定品牌战略和计划。
这包括确定品牌愿景、品牌价值和品牌定位，以及制定市场营销计划。
这需要对市场进行深入的分析和研究，以确定最佳的战略方案。
2. 品牌推广和营销：品牌推广和营销是品牌管理的重要方面。
品牌管理岗位负责制定品牌推广和营销计划，并与市场部门合作执行。
品牌管理岗位需要创新和有创造能力，以确保品牌的成功和利益最大化。
3. 品牌监控和评估：品牌管理岗位负责监控品牌的表现和评估品牌的成功度。
这包括评估品牌知名度、市场占有率、竞争对手、销售数据等。
品牌管理岗位需要对品牌表现的情况下一定的关注，以确定品牌战略是否需要调整。
4. 品牌形象管理：品牌形象管理是品牌管理的核心，品牌管理岗位需要确保品牌呈现出良好的形象和声誉。
品牌管理岗位需要建立品牌标志和标识的一致性，管理品牌形象和品牌识别等方面。
这对品牌的长期成功至关重要。
5. 品牌文化推广：品牌管理岗位需要向内部和外部推广品牌文化和价值观。
这包括与员工交流品牌信息，以及与合作伙伴交流品牌的价值和使命。
在执行以上的职责时，品牌管理岗位需要全面、多角度的了解公司和市场的情况，熟知行业发展趋势和竞争对手情况，围绕自己
负责的品牌贯穿始终，持续地制定有效的策略和计划，为公司创建核心的品牌价值和优势。
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（品牌管理）品牌营销与品牌战略管理品牌营销和品牌战略管理【培训时间】2010年11月18-19日上海【收费标准】5800元/人（含中餐，资料，合影，发票，茶点等）【课程对象】企业高层、营销或品牌副总、品牌总监、市场总监、企划总监、广告部经理及市场部、销售部、促销部、广告部人士及需要灌输品牌意识和培养品牌行为的经销商等渠道成员。
【培训方式】案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等课程背景：为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球？为什么美国百威公司品牌管理和推广世界闻名？为什么美国通用汽车销量于中国由1.9万辆冲到40万辆的NO.1宝座？为什么法国达能营销推广组合于中国市场攻城掠地?.....为什么那么多的明星企业半路夭折？为什么那么多的名牌产品昙花壹现？为什么那么多的市场推广费用浪费了壹半，却又不知浪费于哪里？为什么那么多的产品变成“促销产品”，吊死于促销，壹离促销，江河日下？为什么全年时间过半，而销量遥遥滞后？营销，作为企业几乎唯壹的造血功能，市场推广是造血的脉搏。
于加入WTO后的中国，我们依然见到：很多企业未能审时度势，只是做着单薄无力的促销；很多企业漠视环境的变化，盲人摸象，隔山打牛，隔靴搔痒；很多企业忽略产品和品牌的生命周期，只是千篇壹律地重复着严重低效的推广活动；很多企业头脑发热，灵感闪烁，跟风盲动，哗众取宠，千金散尽，偃旗息鼓……品牌营销，是21世纪企业市场竞争的“最后生存术”。
课程收益：由于品牌战略研究和实战技术普及工作的落后，中国的绝大部分企业不懂得如何进行品牌战略规划和实施。
而事实上，企业只按照营销传播理论做好日常的营销传播工作，且不能打造强势品牌。
因此，尽管中国有不少企业的营销水平已经非常高，但由于没有强势品牌，不断地陷入“缺乏可持续竞争优势、营销成本偏高、利润很低”的困境。
通过本课程的学习，培育壹批真正掌握品牌战略管理理论，且于实践中善于创造性地把品牌理论用于具体操作的实务人才；经过学习且通过考试的学员既能掌握品牌战略规划的方法和工具，又能把品牌战略落实到企业的具体营销传播活动中。
确保企业的营销资源得到最充分的利用，既促进销售的短暂增长又能打造强势品牌；全面深刻了解品牌战略管理的职责和主要工作内容，能够建立科学高效的品牌管理组织架构和流程，善于把企业内各部门实施品牌战略的工作要求有效传达到位且推动实施。
课程特色复杂的技术生动化深奥的理论通俗化零散的问题系统化枯燥的文字图像化整合的营销案例化现场的效果互动化课程大纲壹、STP品牌模型目标营销实战案例演练第1步骤：市场细分(Segmentation)----【重点】结合案例提供的定性和定量分析数据，针对细分市场（消费群），找出他们的发展机会点，研究且确定各细分市场（消费群）的发展优先次序；----【工具】提供“从3C到3性精准制导产品概念提炼技巧体系”----【案例】健力宝第五季的败因/可口可乐-酷儿的细分/乐百氏-脉动的创新第2步骤：目标市场(Targeting)----【重点】针对每个细分市场（消费群）的发展、机会点、消费者的行为、需求和心态等构思相对的新产品，制定精准的产品概念，且指出针对点和原因。
----【工具】提供“从3C到3性精准制导产品概念提炼技巧体系”----【案例】“牛奶新概念的提炼”/“X品牌开发建议书”第3步骤：定位Position----【重点】对开发的细分市场（消费群），筛选精准的品牌定位，且制定品牌发展规划。
----【工具】提供“T&T品牌营销计划摸版”----【案例】“X品牌上市计划书”二、例剖析中国本土品牌普遍存于5大深层次病症1.第壹大病症是：模仿秀；2.第二大病症是：夜游症；3.第三大病症是：狂躁症；4.第四大病症是：自虐狂；5.第五大病症是：严重贫血。
三、精准制导———现代品牌核战争1.为什么品牌是产品和消费者之间的壹种关系？2.品牌的三角关系3.为什么品牌管理的实质是需求管理？4.消费者隐性和显性需求重要性调查5.品牌定位壹定需要市场解读能力6.成功营销定位三因素7.精准制导的三步定位法---从产品定位走向营销定位四、品牌共鸣模型把品牌建立于壹系列依次排序的层次上，从底到顶依次是：（1）保证品牌的差异。
利用具体的产品等级和顾客需求，以确保将顾客头脑中的品牌和自己产品的差异性联系于壹起；（2）连接品牌的联想。
通过于战略上连接许多有形和无形的品牌联想，牢固地于顾客心中建立品牌含义；（3）引发顾客的反应。
就是有关品牌的判断和感觉引出适当的顾客反应；（4）建立忠诚的关系。
把品牌反应转化成建立于顾客和品牌之间的壹种强烈、活跃的忠诚关系。
五、四个步骤建立和顾客联系的六个“品牌建立框图”●品牌特色：和该品牌于多长时间内且较容易地被各种各样的购买者或者消费者唤起有关。
●品牌性能：和这种产品或服务怎样满足顾客的性能需要关联。
●品牌形象：其描述涉及产品或者服务的外出特性，包括哪个品牌能满足顾客心理或社会需要。
●品牌判断：反映顾客自己的意见和评估。
●品牌感觉：是顾客和品牌有关的情绪反应和响应。
●品牌共鸣：指顾客和品牌关系性质，即顾客感到他们和品牌“同步”的程度。
共鸣描述顾客心理对品牌的感情深度，以及忠诚度水平。
【高共鸣的品牌案例】万事达信用卡（MasterCard)/哈雷-戴维森/雕牌六、品牌腾飞之道---“T&T热气球品牌营销模式”（原创模型）1.感念点2.体验线3.效果面七、品牌运营的3C模式1.创立(Creating)——奠定品牌资产基础2.建设（Constructing)——累积品牌资产3.改善(Changing)——提升品牌资产八、T&T品牌突破8大技术1.创立强势品牌2.建立强势品牌的十大步骤3.成功品牌的企业基础4.产品成长周期和品牌成长过程交互分析5.成功品牌的特征九、驾驭品牌传播1.STP时代a)从商品消费到认牌消费b)从形象至上阶段到定位至上阶段c)影响未来消费者行为的因素d)未来生活形态趋势2.品牌定位≠广告宣传定位3.定位技术4.定位步骤5.定位误区6.整合营销传播4P:4C:4V:4R7.长寿品牌的成功奥秘T&T“热气球品牌营销模式”（原创模型）8.规划品牌识别9.品牌差别来自何处？10.建立差别的方法11.差异化的变量12.品牌差别需要支持点13.国内企业品牌识别的不足十、设计品牌符号1.简单独特的名称及包装是品牌的视觉要素2.包装策略3.命名策略4.品牌名称的双重作用及反向关系5.品牌命名原则6.品牌命名避免误区十壹、累积品牌资产1.评估品牌资产的价值2.品牌资产的价值体当下无形的方面，主要是消费者对于品牌认知和忠诚度3.于品牌延伸、扩张、购且和财务运作中品牌价值的多种衡量方法4.品牌资产的思维框架和于企业品牌运营中的实际作用十二、英特品Interbrand品牌价值评估模型1.Interbrand模型的基本思路和背后逻辑2.Interbrand模型的优势和主要用途3.Interbrand模型的手段、参数和方法4.Interbrand模型的实际应用和注意事项5.其它品牌价值评估模型简介十三、品牌的核心：策略资产和执行资产1.品牌资产五大层面2.品牌知名度3.品牌认同度4.品牌联想度5.品牌忠诚度6.品牌溢价能力十四、从品牌资产到品牌价值1.中国企业和世界500强比较2.保证品牌价值的七大要素3.核心价值，品牌永远不变的灵魂4.品牌核心价值剖析5.以水滴石穿的定力维护品牌核心价值不动摇6.中国公司和国际公司品牌核心价值管理比较7.本土品牌核心价值游离的深层原因十五、开展品牌延伸1.品牌战略规划及模式2.综合品牌战略3.产品品牌战略4.分类品牌战略5.联合品牌战略6.担保品牌战略7.主副品牌战略8.品牌发展方向策略9.未来的走向——多品牌组合策略10.品牌延伸策略及类型11.新品牌成功率和品牌延伸成功率分析12.A&P组合——建立消费者偏好的品牌推广13.实施不同品牌战略的利益点十六、建设整体品牌1.CIS战略2.MI——理念识别(MindIdentify)3.BI——行为识别(BehaviorIdentify)4.VI——视觉识别(VisualIdentify)5.宝洁的品牌管理发展十七、营造国际品牌1.品牌国际化的途径2.品牌那些特征最容易全球化3.2003---“变脸”年---带给我们的启示4.中国企业品牌国际化模式分析5.日本公司迈向品牌全球化的过程和战略讲师介绍：王汉武先生中国品牌管理研究中心主席，中国品牌领袖教育集团主席“精准制导的品牌核爆炸模型”创立者，品牌畅销书《引爆》作者清华大学/北京大学/上海交大/美国北弗大学/前沿讲座…特聘专家，海尔大学特聘营销讲师《销售和市场》首席顾问华晨汽车/航天地产…品牌咨询项目首席品牌官中国市场营销总监班（CME）及中国首席品牌官（CBO）高级研修班唯壹讲授俩门课程的教授（品牌管理、渠道建设及NPD新产品开发模型），2006年第3期和2007年第3期《销售和市场》连续俩次专访报道专家。
2009年，荣获“中国培训杰出贡献奖”。
2009年，“中国10大培训师”。
☆历任乐百氏市场策划、可口可乐销售经理、美国百威直销经理和促销经理及大型集团营销副总裁；出国留学前，任法国达能集团中国公司培训经理和高级品牌经理。
是壹位集销售管理、促销管理、品牌管理和培训经验于壹身的又留学海外归来的实战派品牌管理和培训专家。
☆十余年来潜心致力于国内及国际著名品牌的推广和管理。
近百家企业的管理咨询和十余万人次的培训演讲，被企业和学员誉为实战经验和理论系统兼备的“中国第壹品牌教练”。
其培训过的学员和辅导过的企业遍布海尔、TCL、LG、飞利浦、松下、宝洁、喜之郎、可口可乐、燕京啤酒、太太药业、恒安集团、天恩服饰、法牌服装、木林森鞋业、中国壹汽、中石化、中电国际、中盐集团、箭牌陶瓷卫浴、凯泉泵业、南平电缆、华润物流、三江航天房地产、人民保险、农业银行、中旅、搜狐、东软、铁通、联通……。