第三方物流试卷

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第三方物流A卷

第三方物流A卷
《第三方物流》课程考试试卷
题号







总分
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题分
20
10
24
21
15
100
得分
考生注意事项:1、本试卷共2页,请查看试卷中是否有缺页或破损。如有立即举手报告以便更换。
2、考试结束后,考生不得将试卷、答题纸和草稿纸带出考场。
一、名词解释(每题4分,共20分)
1.第三方物流
2.第三方物流企业战略
大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工连间,主要有五个工作区域:热食品工作区、冷菜工作区、卤菜工作区、汤菜与水果准备区,以及一个配餐工作区,专为装盒饭和预定的套菜装盒共享。此外,还有三间小冷库储存冷冻食品,一间大型干货间储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制和食品变质的风险制约了大众包餐公司的发展规模。虽然饮料和水果可以处购,有些店家愿意送货上门,但总体上限制了大众包餐公司提供柔性化服务。
3.第三方物流企业运输管理
4.第一方物流
5.第二方物流
二、不定项选择题(每题2分,共10分)
( )1.第三方物流为客户企业创造的价值包括__________。
A.作业利益B.经济利益C.管理利益D.战略利益
( )2.按第三方物流企业物流服务功能为主要特征可以分为__________。
A.运输型物流企业B.仓储型物流企业C.单一型物流企业D.综合服务型物流企业
1.第三方物流产生的主要原因是什么。
2.简述第三方物流企业的主要类型
3.物流资源的含义是什么?
4.第三方物流信息系统的主要类型有哪些。
四、论述题(第1题8分,第2题13分,共21分)
1、常见的第三方物流企业组织结构主要有哪几种?各有什么有缺点?

第三方物流期末精彩试题

第三方物流期末精彩试题

《第三方物流》期末考试试题一、单选题(共15分,每题1分)1.第三方物流企业的利润来源于_________A.向顾客收取的运输费用 B.开展仓储业务费用C.直接营业费用 D.物流管理产生的新价值2.工商企业将物流业务外包,选择第三方物流的理论基础是________A.实现功能互补 B.降低物流运作费用C.降低交易费用 D.适应现代物流发展的需要3.对于第三方物流商所服务企业来说,其替代威胁主要来自于________A.其他第三方物流企业 B.工商企业C.生产制造企业 D.第三方物流商所服务的企业4._______是物流业务的开始,同时又是物流服务质量得以保障的根本A.服务签约合同 B.订单处理C.交易契约的履行 D.运输仓储业务的开展5.传统的物流管理者一般由供应链的核心企业_______来管理整个流程A.制造商 B.批发商C.零售商 D.物流运作商6.在长期内由于货物及时补充的需求,需要不断补充库存,这种订货称为______A.跨时期订货 B.单周期订货C.多周期订货 D.循环周期订货7.第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是________A.提供及时优质的服务 B.提供低廉的服务价格C.提高客户的物流处理能力 D.提供各种增值服务8.电子商务时代的相对于传统商务而言,面临的一个最大的困难在于_______A.物流配送的处理 B.厂家与顾客的信互信任C.订单处理流程的复杂化 D.网络交易的安全性9.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是_________A.定时配送 B.定量配送C.定时定量配送 D.周期配送10.目前,第三方物流信息化的核心是________A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与其客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务11.由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是_______A.扩大企业规模 B.追求利润C.开发新的业务领域 D.满足客户的多样化需求12.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是_______A.开展合作经营 B.投资增加/新建物流服务C.外购物流服务 D.讲物流服务转移给客户13.第三方物流企业按照客户的要求实现及时配送任务的关键在于________A.与客户间信息的良好沟通 B.及时处理客户送货请求C.选择合适的运输工具 D.建立弹性高效的运输车队14.现代物流与传统物流的很大区别在于成本的核算上,现代物流成本通常是指_______A.运输仓储配送费用 B.反映在财务上的会计成本C.物流业务开展的机会成本 D.交易成本15.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是________A.核心竞争力 B.差异化的服务C.低成本的服务 D.灵活化的运作模式二、多项选择(共30分,每题2分,)1.第三方物流在其发展过程中逐渐形成了鲜明的特征,主要表现在_______A.关系契约化 B.服务个性化C.功能专业化 D.管理系统化2.第三方物流能够为客户带来较高的价值,而对于第三方物流企业来说,其增值空间主要有_______A.服务成本差价 B.剩余索取C.增值创造 D.回避风险3.第三方物流供应商创造运作价值所包括的内容主要有_______A.提高物流运作效率 B.与客户运作整合C.第三方物流服务供应商整合 D.发展客户运作4.我国第三方物流的形成途径多种多样,但总体上概括起来可分为以下几类_______A.传统储运企业转型 B.民营物流企业C.新办国营物流企业 D.物资港资物流5.运输服务是由各种提供者结合提供的,提供运输服务的经营者类型有_______A.单一方式经营人 B.专门化经营人C.多式联运经营人 D.综合运输经营人6.仓储管理包括的主要内容有________A.入库管理 B.在库管理C.出库管理 D.货架管理7.供应链管理包括供应商、零售商、批发商等,其涉及的主要领域有_______A.供应 B.生产计划C.物流 D.需求8.库存控制管理过程中确定最佳的库存量时需要考虑的因素有_______A.确定库存策略 B.确定库存检查周期C.确定订货量 D.确定订货点9.按照电子商务应用服务领域范围来划分,其主要种类有_______A.企业对消费者 B.企业对企业C.企业对政府 D.消费者对政府10.专业配送中心包含的含义是多方面的,主要表现在_______A.配送人员的专业化 B.配送对象与技术的专业化C.以配送为专业化职能 D.配送领域的专业化11.物流系统建设是现代物流发展所必需的工具,目前国内外对物流管理信息系统的开发所运用的基本方法是_______A.结构化生命周期法 B.原型法C.层阶法D.瀑布模型法12.根据企业组织理论,物流企业的经营目标主要有_______A.提高服务质量 B.成长性C.盈利能力 D.股东回报13.第三方物流所开展的服务内容中,仓储服务是主要功能之一,而根据仓储的功能可以把仓库分类为_______A.作为存货中心 B.作为分销中心C.作为增值服务中心 D.作为捡货处理中心14.运输企业向物流企业转型的模式有______A.嫁接型B.再生型C.进化型 D.转基因型15.物流企业与客户开展战略联盟的过程中需要涉及的层面有_______A.长期的战略开发 B.宏观的企业间的资源优化配置C.中观的技术支持 D.微观的服务协作三、简答题(共25分,每题5分)1.第三方物流发展的推动力就是要为客户及自己创造利润,简要回答第三方物流的利益来源有哪些?2.简要论述运输环节的一般业务流程。

第三方物流试卷及答案

第三方物流试卷及答案

第三方物流试卷及答案一、名词解释(每题3分,共9分)1、核心竞争力答案:核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源,以及资源的配置与整合方式。

凭借着核心竞争力产生的动力,一个企业就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出,使产品和服务的价值在一定时期内得到提升。

2、第三方物流增值服务答案:物流增值服务是指在完成物流基础任务上,根据客户需要提供的各种延伸业务活动,为客户提供其它服务性的项目。

3、物流企业战略联盟物流联盟是介于独立的企业与市场交易关系之间的一种组织形态,是物流需求方即各种生产制造企业、商贸流通企业和物流企业间由于自身某些方面发展的需要而形成的相对稳定的、长期的契约关系。

物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟,二、单选题(共15分,每题1分)1.对于第三方物流商所服务企业来说,其替代威胁主要来自于(D)A.其他第三方物流企业B.工商企业C.生产制造企业D.第三方物流商所服务的企业2.(B)是物流业务的开始,同时又是物流服务质量得以保障的根本A.服务签约合同B.订单处理C.交易契约的履行D.运输仓储业务的开展3.传统的物流管理者一般由供应链的核心企业(A)来管理整个流程A.制造商B.批发商C.零售商D.物流运作商4.目前,第三方物流信息化的核心是(C)A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与其客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务5.由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是(B)A.扩大企业规模B.追求利润C.开发新的业务领域D.满足客户的多样化需求6.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是(C)A.开展合作经营B.投资增加/新建物流服务C.外购物流服务D.讲物流服务转移给客户7.现代物流与传统物流的很大区别在于成本的核算上,现代物流成本通常是指(C)A.运输仓储配送费用B.反映在财务上的会计成本C.物流业务开展的机会成本D.交易成本8.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是(A)A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式9.第三方物流信息系统建设的目标是(A)A.物流供应链透明化B.节约物流信息成本C.加强对物流活动的控制能力D.协调供应链各个子系统10.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是(B)A.零和B.双赢C.共生D.竞争11.电子商务实施的基本保证是(D)A.信息流B.商流C.资金流D.物流12.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是(A)A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式13、企业内部的物品实体流动称之为(D)。

第三方物流期末考试a卷和答案

第三方物流期末考试a卷和答案

第三方物流期末考试a卷和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 第三方物流(3PL)是指由()提供的物流服务。

A. 货主企业B. 物流企业C. 第三方D. 运输企业答案:C2. 第三方物流的核心价值在于()。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 以上都是答案:D3. 第三方物流服务不包括以下哪项()。

A. 运输B. 仓储C. 订单处理D. 生产制造答案:D4. 第三方物流企业与客户之间的关系通常是()。

A. 竞争关系B. 合作关系C. 买卖关系D. 敌对关系答案:B5. 第三方物流企业的主要收入来源是()。

A. 运输费用B. 仓储费用C. 服务费用D. 以上都是答案:C6. 第三方物流企业在供应链中扮演的角色是()。

A. 供应商B. 制造商C. 零售商D. 协调者答案:D7. 第三方物流企业的优势之一是()。

A. 规模经济B. 范围经济C. 网络经济D. 以上都是答案:D8. 第三方物流企业通常不提供以下哪项服务()。

A. 货物跟踪B. 货物保险C. 货物包装D. 货物生产答案:D9. 第三方物流企业在提供服务时,通常需要考虑的因素不包括()。

A. 客户需求B. 服务成本C. 服务质量D. 员工福利答案:D10. 第三方物流企业在供应链管理中的作用不包括()。

A. 提高供应链效率B. 降低供应链成本C. 增加供应链风险D. 提升供应链透明度答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 第三方物流企业可以提供的服务包括()。

A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 客户服务答案:ABCD12. 第三方物流企业的优势包括()。

A. 专业知识B. 技术优势C. 规模经济D. 灵活性答案:ABCD13. 第三方物流企业在供应链中的作用包括()。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 增加供应链复杂性答案:ABC14. 第三方物流企业在提供服务时需要考虑的因素包括()。

第三方物流期末试题

第三方物流期末试题

第三方物流期末试题【正文】一、选择题1. 以下哪项不是第三方物流的主要功能?A. 仓储管理B. 运输管理C. 供应链管理D. 订单处理2. 第三方物流的核心竞争力在于:A. 仓储设备的先进性B. 运输线路的覆盖面广C. 价格的竞争力D. 服务的质量与满意度3. 以下哪个层面不属于供应链管理?A. 供应商管理B. 生产管理C. 零售商管理D. 顾客管理4. 第三方物流企业对于仓储管理的重点应包括:A. 入库管理B. 出库管理C. 场地租赁D. 人员培训5. 以下哪个环节不属于第三方物流的运输管理范畴?A. 仓库间的货物调配B. 快递派送服务C. 汽车运输D. 航空货运二、问答题1. 请简述第三方物流的定义及作用。

第三方物流指企业委托给专业物流公司管理其供应链、仓储、运输和配送等环节的业务活动。

第三方物流的作用主要体现在以下几个方面:提高物流效率,降低物流成本,提升服务质量,优化供应链管理,提供专业化服务等。

2. 请列举第三方物流能够提供的主要服务。

第三方物流能够提供的主要服务包括:供应链管理、仓储管理、运输管理、订单处理、货物配送、信息管理等。

3. 简述供应链管理的重要性及其相关内容。

供应链管理是指对物流过程中涉及的供应商、生产商、分销商以及最终用户之间的各个环节进行协调和管理。

它的重要性体现在有效掌控供应链各个环节,提高物流效率和降低成本,以满足市场需求,并实现企业的战略目标。

其相关内容包括供应商管理、生产管理、物流运输管理、零售商管理和顾客管理等。

4. 请说明第三方物流企业在仓储管理中的核心工作。

第三方物流企业在仓储管理中的核心工作包括:合理规划仓库布局,优化仓库物流设备,建立高效的货物存储和调配系统,制定科学的库存管理策略,提高货物进出库效率,保障货物安全和质量,以及培训专业的仓储管理人员等。

5. 简述第三方物流的运输管理涉及的内容及重点。

第三方物流的运输管理涉及的内容包括:货物调度、运输线路选择、车辆管理、运输成本控制、运输跟踪等。

第三方物流试卷及答案

第三方物流试卷及答案

第三方物流期末试题一.单项选择(每题1分,共15题)1.第四方物流的主体是______A.物资供应方B.物资需求方C.物流代理方D.物流培训方2.货代型企业经营方式的典型特征是______A.虚拟经营B.外包经营C.自营物流D.合作经营3.物流业务中的核心业务是______A. 仓储业务B.配送业务C.运输业务D.清关业务4.贯穿于整个物流供应链各个环节,将各个环节有机联系在一起的活动是_________A. 库存控制B.运输实施C.营销分析D.单证处理5.运输环节业务流程中,专门化经营人提供的主要服务是________A.多式联运B.包裹递送C.集装箱运输D.流程管理6.供应链的组织结构应围绕______来构建A.核心企业B.零售企业C.制造企业D.第三方物流企业7.供应链管理改进策略及应用方案的关键突破点是_______A. 订单处理B.原料供应C.销售渠道D.产品制造8.第三方物流配送功能实现的主要影响因素是________A.配送中心选址B.订单接受C.库存管理D.运输管理9.第三方物流信息系统建设的目标是______A.物流供应链透明化B.节约物流信息成本C.加强对物流活动的控制能力D.协调供应链各个子系统10.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是_____A.零和B.双赢C.共生D.竞争11.电子商务实施的基本保证是_______A.信息流B.商流C.资金流D.物流12.在长期内由于货物及时补充的需求,需要不断补充库存,这种订货称为______A.跨时期订货B.单周期订货C.多周期订货D.循环周期订货13.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是________A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式14.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是_________A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.周期配送15.第三方物流信息化的核心是________A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务二.多项选择(每题2分,共15题)1.第三方物流在发展过程中形成鲜明的特征,归纳起来突出表现在_______A.功能专业化B.服务个性化C.关系契约化D.管理系统化E.信息网络化2.第三方物流的增值空间主要来自____A.效率提升B.增值创造C.回避风险D.运费支付E. 剩余索取3.第三方物流产生的理论背景有______A.企业边界B.供应链管理C. 虚拟经营D.电子商务E.库存管理4.第三方物流服务业的参与者通常被认为源于以下哪几种类型_______A.承运人企业B.货代型企业C.信息型企业D.仓储型企业E.客户型企业5.运输的基本原理有_______A.规模远离B.效益原理C.距离原理D.成本原理E.速度原理6.运输一般业务流程环节包括________A.接单B.发运C.到站D.签收E.交货7.供应链管理涉及的主要领域是_______A.组织结构B.供应C. 生产计划D. 物流E. 需求8.基于供应链管理的第三方物流运输管理的主要内容是_______A.运输需求整合B.运输线路优化C.承运人选择D.运输费用协商E.运输货物管理9.库存控制要解决的主要问题是_______A.确定库存检查周期B.确定订货量C.确定订货点D.确定最佳订货周期E.确定最佳订货次数10.基于供应链的第三方物流管理内容主要有________A.合同管理B.能力管理C.信息管理D.设备管理E.安全管理11.电子商务按照应用领域服务范围分类,可以分为________A.企业对消费者B.企业对企业C.消费者对消费者D.消费者对政府E.企业对政府12.第三方物流信息系统的设计方法有_________A.结构化生命周期法B.原型法C.交互设计方法D. 动态优化法E.神经网络分析法13.第三方物流信息系统的功能层次包括________A.数据库管理层B.市场推广层C.管理决策层D.战略管理层E.作业管理层14.第三方仓储物流按照功能可以分为_______A.存活中心B.分销中心C.增值服务中心D.配送中心E.信息中心15.运输企业向物流企业转型的模式有_______A.嫁接型B.突变型C.再生型D.进化型E.转基因型三.简答(每题5分,共5题)1.第三方物流的服务内容有哪些?2.发展第三方物流对于企业的意义。

第三方物流试题四及答案

第三方物流试题四及答案

第三方物流试题四及答案一、单项选择题1.第三方物流的概念起源于( )。

A.传统的对外委托 B.企业业务的外包C.专业的运输、仓储业D.信息技术的发展2.现代意义上的第三方物流兴起于20世纪80年代,在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中首次提到了( )的概念。

A.第三方物流B.第三方物流提供者C.第三方服务提供者 D.第三方企业3.第三方物流发展的动力主要来自于( )。

A.企业间的竞争力B.第三方物流服务的供需双方C.企业信息化程度D.新的物流管理理念4.ISP是( )的英文缩写。

A.外包 B.公共运输业者C. 契约运输业者D.一体化服务提供商5.将物流职能交与第三方管理可以( )。

A.增强企业对市场变化的应变能力 B.提高物流服务水平C. 加速产品和服务投放市场的进程 D.降低经营成本二、多项选择题1.第三方物流形态与目前我们所了解的物流形态是有区别的,这种区别的关键点在于( )。

A.由谁去承担物流服务 B.以什么样的方式提供物流服务C.提供什么样的物流服务 D.为谁提供物流服务 E.服务的结果不同2.第三方物流企业的经营效益是直接同货主企业的( ) 紧密联系在一起的。

A.物流效率 B.物流服务水平 C.企业规模D企业信息化程度 E.物流系统效果3.长期以来传统工商企业的经营模式具有( )的特征。

A.小而全 B.大而全 C.横向一体化 D.纵向一体化 E.自产自销4.现代企业常常将一些业务外包给在某些职能上有优势的企业其中最常见的传统的物流服务商是( )。

A.专门从事生产的企业 B.专门从事销售的企业C.专门从事运输的企业 D.专门从事配送的企业 E.专门从事仓储管理的企业5.具有对外服务性质的运输行业是通过( )来创造利润的。

A.专业化 B.高效率 C.业务规模 D.低成本 E.信息共享三、判断题(正确的用A表示,错误的用B表示)1.第三方物流简称为TPL。

( )2.现代物流的主要标志是第三方物流。

第三方物流考试试题

第三方物流考试试题

第三方物流考试试题第三方物流考试试题一、单选题(本大题24小题.每题0.5分,共12.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

)第1题以下属于复杂的物流服务的是( )。

A 物料管理B 运费支付C 多点库存D 拣选【正确答案】:C【本题分数】:0.5分第2题欧洲第三方物流公司不包括( )。

A 服务范围广泛的大型物流企业B 小型国有机构的第三方物流公司C 从事传统物流的欧洲公司D 新兴的第三方物流公司【正确答案】:B【本题分数】:0.5分第3题一体化服务提供商简称( )。

A ISPB VIPC ERPD TPL【正确答案】:A【本题分数】:0.5分第4题第三方物流参与供应链管理模式以( )为管理导向,要求第三方物流从面向企业内部发展到面向企业之间的集成物流服务。

A 战略B 共同效益C 共同利润D 降低成本【正确答案】:A【本题分数】:0.5分第5题( )改变了供应链管理的传统模式,将商贸战略与供应链战略连成一线,创造性地重新设计了参与者之间的供应链,使之达到一体化标准。

A 第三方物流B 供应链再建C 第四方物流D 供应链重组【正确答案】:B【本题分数】:0.5分第6题现代企业为了增加( )往往采用以职能专业化为基础的运作模式,所以它们常常会将一些业务外包给那些在某些职能上有优势的企业。

A 企业竞争力B 企业利润C 核心竞争力D 企业效益【正确答案】:C。

高职《第三方物流》期末考试试卷A卷(内含答案)

高职《第三方物流》期末考试试卷A卷(内含答案)

高职期末考试第三方物流课程A卷一、填空题(每空1分,共10分)1.第三方物流,在国外又称为_____________是20世纪80年代中期以来在欧美发达国家出现的概念2.第三方物流企业运输管理的内容包括:运输决策___________ 、和____________。

3.第三方物流服务合同的订立要经过:要约和______________两个阶段,合同才能成立。

4.第三方物流项目的招标方式包括:邀请招标和_______________。

5.常用的促销方法包括:人员推销、___________、营业推广和_____________。

6、第三方物流企业绩效评估的方法包括:_____________、等级法和_____________。

7、第三方物流服务合同主体之间的法律关系有括:一般的法律关系、_______________和居间代理关系.。

二、不定项选择题(每题3分,共30分)1、第三方物流的利润来源包括()A、作业利益B、管理利益C、经济与财务利益D、战略利益2、第三方物流资源调查的内容包括()A、运作资源B、客户资源C、人力资源D、合作伙伴的资源3、第三方物流的发展趋势为()A、一体化趋势B、多样化趋势C、协同化趋势D、全球化趋势E、信息化趋势4、下列选项为第三方物流企业组织设计需要考虑的因素的是()A、组织规模B、企业组织结构C、企业发展战略D、环境因素5、第三方物流企业物流服务网络构建的方式主要有()A、完全自建网络B、租赁其他方的C、矩阵式的D、采用联盟方式构建网络6、企业物流信息的基本功能包括()A、管理功能B、控制功能7、第三方物流企业虚拟经营必须注意的三个问题是()A、必须拥有自身核心竞争力B、慎重选择合作伙伴C、必须提供一体化服务D、努力减少合作企业之间的摩擦8、下列选项为第三方物流增值服务范围的为()A、物流方案的设计B、代理报关C、物流加工D、直接运输服务9、以下属于第三方物流企业配送服务方式的有()A、定时配送B、定量配送C、定路线配送D、共同配送10、第三方物流企业进行国际物流作业中涉及到的主要单据包括()A、提单B、装箱单C、货物清单D、传单三、简答题(每题10,共30分)1.简述第三方物流项目的招标流程.2.简述第三方物流方案的基本格式。

物流公司《第三方物流》基础知识考试题与答案

物流公司《第三方物流》基础知识考试题与答案

物流公司《第三方物流》基础知识考试题与答案1、多项选择题第三方物流的最大的附加值是基于()。

A.知识B.信息C.提供最低价格D.技术正确答案:A, B2、单项选择题第四方物流成功的关键在于为顾客提供()。

A.人性化服务B.最佳的增值服务C.低成本服务D.迅速、高效的服务正确答案:B3、单项选择题第三方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的()A.仓储服务B.运输服务C.增值服务D.专业服务正确答案:C4、单项选择题第四方物流可以通过对整个供应链的影响力,提供综合的供应链解决方案,为客户带来更大的价值。

它不仅控制和管理特定的物流服务,而且对整个物流过程提出策划方案,并通过()将这个过程集成起来。

A.信息系统B.物流信息C.物流技术D.电子商务正确答案:D5、多项选择题从企业内部来说,物流业务需要与()进行信息交换和传送。

A.营业部门B.采购部门C.生产部门D.财务部门E.客服部门正确答案:A, B, C, D本题解析:从企业内部来说,物流业务需要与营业部门、采购部门、生产和财务部门进行信息交换和传送。

信息系统的必要性不仅来自于企业内部,而且还来自于企业外部,即不仅限于在物流业务的委托者和被委托者之间需要信息交换和传递,而且在顾客、采购方和受托方之间也需要信息交换和传递。

此外,在这种信息的交换和传送、接受和传递上大多与金钱的支付和受领相联系,需要留下证据。

6、多项选择题生产企业与第三方物流企业合作,可以()。

A.提高产品的研发能力B.降低成本C.得到良好的服务D.分散风险E.提升竞争力正确答案:B, C, D, E7、单项选择题生产经营企业把原属自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。

这种物流运作与管理方式称作()物流。

A.第三方B.共管制C.委托D.分管制正确答案:A本题解析:第三方物流是供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

第三方物流的概念起源于企业业务的外包,企业利用外部的资源为自己的生产经营服务,将一些业务承包给第三方企业去完成,这就是企业业务的外包。

第三方物流试卷及答案

第三方物流试卷及答案

盐城工业职业技术学院2010 /2011 学年第一学期(期末) A物流91、912班《第三方物流》试卷(闭卷)1题号一二三四五六总分合分人得分说明:考试时间为 120 分钟,试卷共 3 页,附答题纸,请在答题纸上答题。

一、不定项选择(每题1分,共20分)得分评分人 1.以下( )不属于物流的主体功能。

A.信息 B.运输C.配送 D.储存2.( )是指在企业范围内进行相关的物流活动的总称。

A.社会物流 B.企业物流C.行业物流 D.第三方物流3. ( )是西方物流服务的一种典型形式。

A.针对少数客户提供的低集成度的物流服务B.针对较少的客户提供高集成度的物流服务C.同时为较多的客户提供低集成度的物流服务D.同时为较多的客户提供高集成度的物流服务4.美的集团组建的安得物流,就是( )的典型。

A.货运代理公司 B.托运人从事第三方物流C.仓储企业 D.运输业5.对产品线单一的或为主机厂做配套的企业应采用( ) 。

A.第三方物流 B.自营物流C.第四方物流 D.第二方物流6.物流的价值在于( ) 。

A.时间价值 B.空间价值C.加工附加价值 D.以上皆否7.第三方物流在发展的过程中逐渐形成鲜明的特征: ( ) 。

A.关系契约化 B.服务个性化C.服务标准化 D.管理系统化8.( )是第三方物流的重要理论基础。

A.虚拟经营 B.供应链管理C.企业流程重组 D. JIT9.第三方物流的成本价值在于( ) 。

A.作业利益 B.经济利益C.管理利益 D.战略利益10.企业应如何决定是自己从事物流业务还是使用第三方物流,需要考虑( ) 。

A.物流对企业成功的影响程度 B.企业对物流的管理能力C.物流系统的总成本 D.以上皆否11.从物流供给企业的业务功能来看,企业在未来 3 年提供的物流服务主要集中在( ) 。

A.仓储 B.干线运输C.市内配送 D.包装加工12.中国现阶段第三方物流供给主体有( ) 。

A.传统仓储、运输企业经过改造转型而来的第三方物流企业B.民营第三方物流企业C.外资和港资第三方物流企业D.新创办的国有或国有控股的新型第三方物流企业13.第三方物流市场调查的本质为( ) 。

第三方物流试题四及答案

第三方物流试题四及答案

第三方物流试题四及答案第三方物流试题四及答案一、单项选择题1.第三方物流的概念起源于( )。

A.传统的对外委托 B.企业业务的外包C.专业的运输、仓储业D.信息技术的发展2.现代意义上的第三方物流兴起于20世纪80年代,在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中首次提到了( )的概念。

A.第三方物流B.第三方物流提供者C.第三方服务提供者 D.第三方企业3.第三方物流发展的动力主要来自于( )。

A.企业间的竞争力B.第三方物流服务的供需双方C.企业信息化程度D.新的物流管理理念4.ISP是( )的英文缩写。

A.外包 B.公共运输业者C. 契约运输业者D.一体化服务提供商5.将物流职能交与第三方管理可以( )。

A.增强企业对市场变化的应变能力 B.提高物流服务水平C. 加速产品和服务投放市场的进程 D.降低经营成本二、多项选择题1.第三方物流形态与目前我们所了解的物流形态是有区别的,这种区别的关键点在于( )。

A.由谁去承担物流服务 B.以什么样的方式提供物流服务C.提供什么样的物流服务 D.为谁提供物流服务 E.服务的结果不同2.第三方物流企业的经营效益是直接同货主企业的( ) 紧密联系在一起的。

A.物流效率 B.物流服务水平 C.企业规模D企业信息化程度 E.物流系统效果3.长期以来传统工商企业的经营模式具有( )的特征。

A.小而全 B.大而全 C.横向一体化 D.纵向一体化 E.自产自销4.现代企业常常将一些业务外包给在某些职能上有优势的企业其中最常见的传统的物流服务商是( )。

A.专门从事生产的企业 B.专门从事销售的企业C.专门从事运输的企业 D.专门从事配送的企业 E.专门从事仓储管理的企业5.具有对外服务性质的运输行业是通过( )来创造利润的。

A.专业化 B.高效率 C.业务规模 D.低成本 E.信息共享三、判断题(正确的用A表示,错误的用B表示)1.第三方物流简称为TPL。

第三方物流--A卷

第三方物流--A卷

《第三方物流》试卷A一、单选题(1X15)1.第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是()A.提供及时优质的服务 B.提供低廉的服务价格C.提高客户的物流处理能力 D.提供各种增值服务2.第三方物流企业的利润来源于()A.向顾客收取的运输费用 B.开展仓储业务费用C.直接营业费用 D.物流管理产生的新价值3.第四方物流的主体是()A.物资供应方B.物资需求方C.物流代理方D.物流培训方4.物流业务中的核心业务是()A. 仓储业务B.配送业务C.运输业务D.清关业务5.传统的物流管理者一般由供应链的核心企业()来管理整个流程A.制造商 B.批发商C.零售商 D.物流运作商6.供应链的组织结构应围绕()来构建A.核心企业B.零售企业C.制造企业D.第三方物流企业7.工商企业将物流业务外包,选择第三方物流的理论基础是()A.实现功能互补 B.降低物流运作费用C.降低交易费用 D.适应现代物流发展的需要8.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是()A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式9.第三方物流信息系统建设的目标是()A.物流供应链透明化B.节约物流信息成本C.加强对物流活动的控制能力D.协调供应链各个子系统10 与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A.零和B.双赢C.共生D.竞争11.电子商务实施的基本保证是()A.信息流B.商流C.资金流D.物流12.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是()A.开展合作经营 B.投资增加/新建物流服务C.外购物流服务 D.讲物流服务转移给客户13.第三方物流企业按照客户的要求实现及时配送任务的关键在()A.与客户间信息的良好沟通B.及时处理客户送货请求C.选择合适的运输工具 D.建立弹性高效的运输车队14.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是()A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.周期配送15.第三方物流信息化的核心是()A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务二、多项选择题(2X10)1、第三方物流企业资源分为()。

第三方物流试卷

第三方物流试卷

一、判断(每空1分,共6分) 1、网络化是现代物流的一个重要特征。

( ) 2、核心竞争力无法模仿与复制。

( ) 3、“业务外包”是企业将核心业务交由合作企业完成。

( ) 4、企业物流业务外包原因各异但前提条件是一样的,那就是自营物流成本过高。

( ) 5、现代物流是电子商务实现的根本保证。

( ) 6、在物流功能之间,一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增多。

( ) 二、多选题(每题2分,共24分)每题至少有二个以上正确答案 1、企业的核心竞争力是一个多元的复合能力体系,它主要包括( ) A 、 组织的学习能力 B 、 研究和开发能力 C 、创新能力 D 、转化实施能力 2、仓库管理和操作指标体系包括( ) A 、库存准确率 B 、入库准确率 C 、出库准确率 D 、仓储破损率 3、有必要进行再造的流程为( ) A 、效率和效益低下的流程 B 、重要的流程 C 、高效率流程 D 、具有再造可行性的流程 4、影响物流企业跨国运作战略的主要不可控因素包括国外市场的( ) A 、 政治和法律环境 B 、经济状况 B 、 竞争程度; D 、可获得的配送技术水平 E 外市场的地理结构; 5、衡量物流效率的指标可分为( ) A 、经济性指标 B 、服务性指标 C 、社会性指标 D 、技术性指标 6、企业物流业务外包的风险有( )A 、物流控制风险B 、客户关系管理风险C 、连带经营风险D 、利润下降风险7、物流企业与客户关系构成分为( )A 、连锁经营关系B 、合作伙伴关系C 、物流一体化D 、公平交易关系8、物流企业组织结构主要有( )A 、职能式(垂直式)B 、事业式C 、矩阵式D 、网络式9、物流一体化形式包括( )A 、物流垂直一体化B 、物流管理一体化C 、物流水平一体化D 、物流网络10、企业物流外包的形式( )A 、签定长期合作伙伴协议B 、物流系统有偿转让C 、物流合资D 、签订物流管理合同11、物流信息系统的功能有( )A 、数据检索B 、数据处理C 、数据分析D 、报告生成12、在现代物流服务中,最核心的竞争能力体现为( )A 、物流运作能力B 、物流作业能力C 、物流体系的规划能力D 、物流管理能力三、名词(每题4分,共20分)1、物流企业2、物流解决方案3、物流资源4、增值性物流服务5、国际物流四、简答题(共35分) 1、第三方物流的优势?得 分得 分2、物流服务与成本的关系3、请分析物流企业的三种组织结构的优劣势(职能式、事业式、矩阵式三种组织结构)。

第三方物流期末试题

第三方物流期末试题

第三方物流期末试题第三方物流》期末考试试题一、单选题(共15分,每题1分)1.第三方物流企业的利润来源于:D.物流管理产生的新价值。

2.工商企业将物流业务外包,选择第三方物流的理论基础是:A.实现功能互补。

3.对于XXX服务企业来说,其替代威胁主要来自于:A.其他第三方物流企业。

4.物流业务的开始,同时又是物流服务质量得以保障的根本是:A.服务签约合同。

5.传统的物流管理者一般由供应链的核心企业A.制造商来管理整个流程。

6.在长期内由于货物及时补充的需求,需要不断补充库存,这种订货称为:A.跨时期订货。

7.第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是:A.提供及时优质的服务。

8.电子商务时代相对于传统商务而言,面临的一个最大的困难在于:C.订单处理流程的复杂化。

9.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是:C.定时定量配送。

10.目前,第三方物流信息化的核心是:C.建立适合本企业的物流信息系统。

11.由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是:D.满足客户的多样化需求。

12.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是:C.外购物流服务。

13.第三方物流企业能够按时完成配送任务的关键在于与客户之间良好的沟通,及时处理客户的送货请求,并建立具有弹性和高效的运输车队。

14.现代物流与传统物流最大的区别在于成本的核算方式。

现代物流的成本通常包括运输、仓储和配送费用,以及反映在财务上的会计成本。

15.物流企业在市场竞争中取得并扩大优势的主要决定力量是核心竞争力,包括差异化的服务、低成本的服务和灵活化的运作模式。

二、多项选择1.第三方物流的鲜明特征主要表现在关系契约化、服务个性化、功能专业化和管理系统化。

2.第三方物流企业的增值空间主要包括服务成本差价、增值创造和回避风险。

3.第三方物流供应商创造运作价值的内容主要包括提高物流运作效率、与客户运作整合、第三方物流服务供应商整合和发展客户运作。

第三方物流期末试卷1

第三方物流期末试卷1

第三方物流期末试卷1一、填空题(每空1分,共22分)1、储存是指____________、____________、____________物品。

2、货物发运主要有____________、____________、____________、三种方式。

3、所谓配送是指在经济合理区域范围内,根据客户要求对物品进行____________、____________、____________、____________、____________等作业,并按时送达指定地点的物流活动。

4、第三方物流是由__________________以外的物流企业提供物流服务的模式。

5、物流是物资从____________向___________的实体流动过程。

6、全球第三方物流发展呈现____________、____________、____________、___________的趋势。

7、第三方物流可以为企业带来____________、____________、____________。

8、运输实现了物流的____________效用。

二、不定项选择题(每题1分,共10分)1、外包物流的优点有( )。

A.使货主企业集中于核心业务B.将有限的资源用于核心业务上C企业资源得到更加有效的利用D.得益于第三方物流提供者的核心经营能力2、关于第三方物流,下列说法正确的是()。

A我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主,加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。

B第三方物流是相对而言的,它既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供专业化服务的物流服务。

C第三方物流企业一定要有物流作业能力,也就是说必须拥有物流设施和运输工具,直接从事运输、保管等作业活动。

D虽然第三方物流服务企业不参与商品的买卖活动,但它拥有商品。

3、物流对企业的重要程度相对较低,同时企业处理的物流能力也低,此时宜选择()方式来处理物流。

第三方物流考试题及答案

第三方物流考试题及答案

第三方物流考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 第三方物流(3PL)是指由()提供的物流服务。

A. 客户企业B. 供应商C. 第三方物流服务提供商D. 政府机构答案:C2. 第三方物流的主要优势不包括()。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增加库存D. 提高服务质量答案:C3. 第三方物流服务提供商通常不包括以下哪项服务()。

A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 产品制造答案:D4. 第三方物流合同通常不包括以下哪种类型()。

A. 资产基础合同B. 非资产基础合同C. 长期合同D. 短期合同答案:D5. 在第三方物流中,风险管理的主要目的不包括()。

A. 减少损失B. 提高效率C. 增加成本D. 保护客户利益答案:C6. 第三方物流服务提供商在供应链中的角色不包括()。

A. 协调者B. 执行者C. 监督者D. 决策者答案:D7. 第三方物流服务提供商的核心竞争力不包括()。

A. 信息技术B. 物流网络C. 资本运作D. 产品制造答案:D8. 第三方物流服务提供商在选择合作伙伴时,通常不重视()。

A. 财务状况B. 技术能力C. 服务质量D. 地理位置答案:D9. 第三方物流服务提供商在进行市场分析时,不需要关注()。

A. 客户需求B. 竞争对手C. 行业趋势D. 员工满意度答案:D10. 第三方物流服务提供商在进行成本控制时,不需要考虑()。

A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 营销成本答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 第三方物流服务提供商在提供服务时,可能涉及的物流活动包括()。

A. 运输B. 仓储C. 订单处理D. 客户服务答案:ABCD2. 第三方物流服务提供商在进行风险管理时,可能面临的风险包括()。

A. 信用风险B. 操作风险C. 市场风险D. 法律风险答案:ABCD3. 第三方物流服务提供商在进行供应链管理时,可能需要协调的参与者包括()。

(完整版)第三方物流试题

(完整版)第三方物流试题

一、多项选择题1.我国第三方物流的现状包括()。

A.第三方物流企业数量多、质量低、不规范B.第三方物流分布不均衡C.第三方物流市场供需矛盾明显D.物流基础设施比较先进E.服务意识强,服务质量高2.第三方物流的优势体现在()等方面。

A.资源利用率较高B.增加生产企业的柔性C.主业更集中D.万事不求人E.改变管理模式3.第三方物流企业按资源占有为标准可分为()。

A.运输型物流企业B.仓储型物流企业C.资产基础第三方物流D.非资产基础第三方物流E.国有第三方物流企业4.下列哪种情况下企业会选择物流业务外包()。

A.物流不是企业的核心业务B.企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入C.企业内不能建立起可以提高物流效率的体制D.企业自营物流与其他企业相比没有竞争力E.物流是企业的核心业务5. 第三方物流的利益来源有()。

A.作业利益B.经济利益C.管理利益D.战略利益E.财务利益6. 物流服务的特性包括( )。

A.从属性B.波动性C.移动性D.需求稳定性E.分散性7. 影响第三方物流服务成功的关键因素是( )。

A.为顾客着想B.人力资源C.可靠性D.财务实力E.变通8.运输企业向第三方物流转型的模式主要有( )。

A.嫁接型B.再生型C.进化型D.转基因型E.综合型9. 第三方物流运输管理内容主要有( )。

A.提高运输服务水平B.建立战略合作伙伴C.大力发展多式联运D.提高运输的组织水平E.要建立完善的信息系统10.第三方物流仓储管理内容主要有( )。

A.现代仓储设施设备的引进B.管理理念的转变C.加强设备管理D.知识结构的更新E.进行优化重组11. 分货型配送作业流程比较简单,货物一般( )。

A.无需拣选B.无需储存C.无需配货D.无需装车E.无需配装12. 物流配送的重要作用主要体现在以下哪些方面( )。

A.有利于促进物流运动的社会化B.有利于实现物流资源的合理配置C.有利于开发和应用新技术D.有利于创造社会整体效益E.有利于提高用户满意度13. 配送流程的基本组成环节有( )。

第三方物流考试试题

第三方物流考试试题

第9章第三方物流一、推断题1、第三方物流简称为TPL。

()2、现代物流的要紧标志是第三方物流。

()3、第三方物流的概念是20 世纪80年代中期由日本领先提出的。

()4、社会化的运输服务都能归结为第三方物流的范围。

()5、现代企业为了增加核心竞争力往往采纳以只能专业化为基础的运做模式。

()6、我们称提供传统仓储服务的服务公司为“公共仓库”。

()7、一体化服务提供商在行业中通常被成为“第三方企业”。

()8、关于大部货主而言,物流属于核心业务。

()9、信息系统的必要性来自于企业内部。

()10、第三法官物流业者分为有资产族和无资产族。

()11、大型的第三方物流业者是以资产族为主。

()12、存在没有母体的独立的大型第三方物流业者。

()13、第三方物流业者的大部分投资都花在信息系统上。

()14、由于第三方物流业者代替货主在信息上的投资,从而减轻了货主的负担,这也是第三方物流业者自我推销的关键点。

()15、第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。

()16、物流一体化是物流运作的更低级时期。

()17、第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务,即迅速、高效、低成本和人性化服务等。

()18、第四方物流的优点集中表现在能够迅速、高质量、低成本晚场各种服务。

()19、第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。

()二、单选题1、第三方物流的概念起源于()A 传统的对外托付B 企业业务的外包C 专业的运输、仓储业D 信息技术的进展2、现代意义上的第三方物流兴起于20世纪80年代,在1988年美国物流治理委员会的一项顾客服务调查中首次提到了()的概念。

A 第三方物流B第三方物流提供者C第三方物流提供者D第三方企业3、第三方物流进展的动力要紧来源于()A企业间的竞争力B第三方物流服务的供需双方C企业信息化程度D新的物流治理概念4、ISP是()的英文缩写A外包B公共运输C契约运输者D一体化访问提供商5、将物流职能交与第三方治理能够()A增强企业对市场变化的应变能力B提高物流服务水平C加速产品和服务投放市场的进程D降低经营成本6、()能够利用其强大的物流网络关心客户在速度上实现竞争优势。

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包餐行业的竞争是十分激烈的,高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来,大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化,以及响应的及时化。
李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班,对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深,深思着这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑,大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。
1、第三方物流的特征有哪些?
2、第三方物流的原理有哪些?
3、第三方物流服务特征有哪些?
4、第三方物流企业战略战略设计的步骤有哪些?
5、第三方物流企业市场营销的基本策略有哪些?
五、案例分析
“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司,由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办,如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。
9、供应链是由物流、信息流和( )组成的。
A,资金流 B,业务流 C,运营流 D,商业流
10、在人力资源里,下列列式正确的是( )。
A,人力资源=人口资源 B,人力资源=人才资源
C,人口资源>人才资源D,人才资源<人力资源
二、判断题(根据第二章所学内容完成以下判断,共10题,每题3分,共30分):
某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要解决;请问:以下事件中哪些是战略层次应该研究的问题,哪些不是,请一一列举理由。
1,大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务,并请说明理由。
2,如果引入第三方物流服务你会向大众包餐公司提出什么建议?
5、鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒。
6、西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。
7、与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院。
8、当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动,企业正在考虑是否参加竞标。
A,确定经营领域 B,寻找竞争优势 C,决定战略方案 D,战略方案标准
4、企业战略最根本的特征是( )。
A,纲领性 B,风险性 C,全局性 D,挑战性
5、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司,此时实施的战略是( )。
A,横向一体化战略B,纵向一体化战略 C,多元化战略 D,成本领先战略
“大众包餐”的服务分成两类:递送盒饭和套餐服务。盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。可供顾客选择的菜单:荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种,还可以定做饮料佐餐。尽管菜单的变化不大,但从年度报表上来看,这项服务的总体需求水平相当稳定,老顾客通常每天会打电话来订购。但由于设施设备的缘故,“大众包餐”会要求顾客们在上午10点前电话预订,以便确保当天递送到位。
9. 董事会研究决定收购南方一家酒厂,现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。
10.经调查研究,认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义,有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南
三、名词解释:
1.第三方物流
2.客户满意度
3.供应链管理
四、简答题(共5题,每题6分,共30分)
在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会,以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和国定假日相关,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。
大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。主要有五个工作区域:热制食品工作区,冷菜工作区,卤菜准备区,汤类与水果准备区,以及一个配餐工作区,专为装盒饭和预订的套菜装盆共享。此外,还有三间小冷库供储存冷冻食品,一间大型干货间供储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约着大众包餐公司的发展规模。虽然饮料和水果可以外购,有些店家愿意送货上门,但总体上限制了人众包餐公司提供柔性化服务。李杨夫妇聘用了10名员工:两名厨师和8名食品准备工,旺季时另外雇佣一些兼职服务员。
1. 企业近期请某பைடு நூலகம்告公司设计了三个广告创意方案,需要从中选择一个。
2. 购买设备的意向已定,协议已签,急待履约。
3、营销部总结近几年营销渠道的营销效果,建议从电视广告中撤出来,同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。
4、由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。
考试科目:《第三方物流》
班级:姓名:学号:
一、选择题(答案中多选、少选、错选均不得分。请将答案写在答题框内。)
1、第三方物流的作用是( )
A,集中主业 B,减少库存 C,提升企业形象 D,节省费用
2、第三方物流服务中增值服务内容包括( )
A,运费支付 B,加工包装 C,咨询服务 D,信息处理
3、第三方物流企业战略设计的要素有( )
6、第三方物流中“虚拟经营”的模式有( )。
A,供应链管理 B, 业务外包 C,特许经营 D,战略联盟
7、物流客户服务包括( )。
A,相关订单咨询 B,了解产品可得性 C,订货可靠性反馈 D,技术安装培训
8、第三方物流客户服务管理的方法( )。
A,吸引客户 B,保持客户数量 C,增加忠诚客户 D,客户数据分析
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