沙特阿拉伯商务谈判风格礼仪与禁忌
怎样接待沙特客人?阿拉伯的食物
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怎样接待沙特客人?阿拉伯的食物不能轻易露出好奇心,尤其不要对一件物品表现出浓厚的兴趣,否则,只要是在能力范围内,沙特人一定会把这样东西作为礼物送给你。
中东礼忌: 中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。
与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。
生活忌,别和沙特人下象棋(象征弑君叛逆);客人随意进入主人房间(男女用房有别)别用左手递东西给客人,还有,在沙特阿拉伯的一个地区,笑被看作是不友好的象征。
对于饮食也许是阿拉伯人生活的自然环境比较恶劣,他们那些头顶烈日、骑着骆驼闯大漠的祖先们似乎没有给后代留下花样繁多的食谱,所以直到今天,阿拉伯人虽然热情好客依旧,但他们做的菜基本上是大而化之的粗线条,除了烤,就是炸,顶多再来个炖完事,要么索性生吃,从不知“醋溜”、“酱爆”为何物,甚至连最起码的炒菜都拙于应付,更不会用小小的萝卜花和黄瓜片在食物上拼凑出造型各异的精巧图案来。
我说这话当然是站在咱们自家的角度相对而言。
客观地说,阿拉伯饭还是相当有特色的,而且他们自己也吃得不亦乐乎。
古语云:“食色,性也。
”看来好吃大约是人的天性。
阿拉伯人虽不擅长煎炒烹炸,却并不妨碍他们对美食的趋之若鹜。
不过,美味可口的中国菜,通常会在他们中间产生两种反应。
一是曾经尝过中国菜的,吃出了甜头,会十分喜欢。
我就见到不少阿拉伯人,他们有到过中国的,对我们琳琅满目的各色菜式啧口称赞;有的虽没到过中国,但跟中国人打过交道,或多或少地吃过中国菜。
于是一般经济条件许可的人家,都会隔三差五地到中国饭馆走走,过过嘴瘾。
当然,在国外,你要是邀请这些阿拉伯人吃饭,他们会眉飞色舞,连对你的称呼也亲切了许多。
还有少数阿拉伯人,他们只认自己的民族口味,从没有吃过中国菜,也对中国菜不怎么感兴趣。
有一次我们领导宴请几位相当重要的阿拉伯友人,特意交代厨师一定要让客人吃好、吃高兴。
这位特二级厨师提早几天就忙开了,使出了浑身解数,累得汗流浃背。
沙特阿拉伯的商务谈判礼仪
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风格:阿拉伯人(埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特)性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重。
在阿拉伯人的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意,不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时,第一、第二次是绝对不可以谈生意的,第三次才可以稍微提一下,再访问一两次后,方可进入商谈,就是说,要先建立朋友关系,否则,不管条件有多成熟,他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意,在土耳其的3500万人口中,常备军有55万,占相当高的比例,是一典型的尚武之国。
在土耳其,从事商业活动的人,大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观,但又善感而缺乏应有的灵活性,虚荣心最强,喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美,又很讲究仪表,商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳:中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外,在讲阿拉伯语的地区里,回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前,必须首先了解宗教。
在回教教规中,最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
朝圣季节是生意最好的时期。
因为按他们的习惯,在前往麦加参拜时,都会购买家庭用品及衣服之类。
所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前,办妥货物,一般以日用消费品为主,所以要记住这个季节。
商务谈判习惯。
在中东和阿拉伯国家(埃及最典型)的商业活动中,有一个经常出现的语句—— IBM。
I指的是“神的意志”,B指“明天再谈”,而M的意思是“不要介意”。
比如在商谈中订立了契约,但后来情况有所变化,对方想取消契约时,就可以名正言顺地说这是“神的意志”而很简单地取消之。
在商谈中,好不容易谈出苗头,正想进一步促成交易时,他们会突然耸耸肩说:“明天再谈吧。
”这样一来,话头就只好打断。
到下回再谈时,必须从头开始。
沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌
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沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌引导语:宗教信仰教规严, 注重祭典和禁忌;禁止饮酒忌偶象, 法定不准政象棋; 左手府为不干净, 照象千万别随意; 国民一般很耿直, 大方热情重礼仪。
以下是店铺为大家整理的有关沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌,希望对大家有所帮助。
沙特阿拉伯商务礼仪与禁忌1一、国名渊源沙特阿拉伯王国简称“沙特阿拉伯”。
“沙特”取自于阿拉伯王国的创始人伊本?沙特之名。
在阿拉伯语中,为“幸福”之意;“阿拉伯”一词,为“沙漠”之意。
“沙特阿拉伯”即为“幸福的沙漠”之意。
1923年9月24日定史为“沙特阿拉伯王国”。
二、地理位置沙特阿拉伯位于亚洲西南部的阿拉伯半岛上。
西临红海,东濒波斯湾,同约旦、伊拉克、科威特、阿拉伯联合酋长国为邻。
三、主要概况沙特阿拉伯全国面积214.969万平方公里。
沙特阿拉伯人口1100万(1986年),大部分是阿拉伯人,其余为其它阿拉伯国家移民。
沙特阿拉伯全国共分为5个省。
首都利雅得。
货币为“里亚尔”。
官方语言是阿拉伯语,通用英语。
四、礼节礼仪沙持阿拉伯人见面时、习惯首先互相问候说;“撤拉姆?阿拉库姆”(你好),然后握手并说:“凯伊夫?哈拉夫”(身体好)。
有的沙特阿拉伯人习惯伸出左手放在你的右肩上并吻你的双颊,这是一种吻礼,沙特阿拉伯贝都印人问候方式很个别,男人见面时要用鼻子碰对方的额头,再互相拥抱,表示友好和亲密。
称谓与问候习惯上的见面礼节是很讲究的。
首先你说salaam alaykum(你好),接着是握手并说kaif halak(你身体好吗?),然后沙特人会把他的左手搭在你的右肩上并吻你的两颊。
如果这位沙特人带着妇女作伴,别指望与她握手,也别指望会把你介绍给她。
约会与准时事先约会是必要的,但你可能会发现另有几位生意人在场,主人在同时接待好几起会见。
在沙特阿拉伯,准时赴约是受欢迎的。
款待与馈赠如被邀请到阿拉伯商人家里吃饭,可以省掉你赴约前的一顿饭,这样你就会有很好的胃口。
沙特阿拉伯商务谈判风格礼仪与禁忌
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信誉是最重要的
阿拉伯人特别重视 谈判的早期阶段,
注重谈判早期阶段(阿拉伯他们人会在重这信个阶义段 ,讲交 对一些谈判问题进
•在沙特用左手与人接触或传送东西是不合适的。 交换物品时,用右手或用双手,忌用左手。 当地商人多通晓英文,名片和说明宜用阿文和英 文两和种文字。来往信件人名前冠以职衔,如果 来函用阿文,回函也亦以阿文为宜。
最好不要派妇女前往阿拉伯国家谈 判,在许多阿拉伯国家,妇女是不能 在公开场合抛头露面的。如果谈判小 组中有妇女,她应该在谈判中处于从 属地位。当她有意见要发表时,应该 采取间接的方式,由谈判小组的男性 领导人从中进行沟通。亦即如果需要 女专家与对方商谈,她可以先同本方 男性专家语言,然后再由他转述给阿 拉伯人,以示对他们民俗的尊重。
信誉是最重要的
1.在阿拉伯人看来,信誉是最重要的,谈生意的 人必须首先赢得他们的好感和信任。与他们建立 亲近关系的方法有:由回族人或信仰伊斯兰教或 讲阿拉伯语的同宗、同族的人引见;以重礼相待 等等。如果他们问及拜访的原因,最好说,来拜 访他是想得到他的帮助。另外,崇尚兄弟情义的 阿拉伯人不会因为商务缠身而冷落了自己的阿拉 伯兄弟。常会有这样的情况:谈判正在紧张进行, 阿拉伯一方的亲友突然到访,他们会被请进屋内 边喝茶聊天,外商则被冷落一旁,直到亲友离去 谈判才会继续。在阿拉伯人看来,这不是失利行 为,为此,你只能表示理解和宽容。
沙特阿拉伯人打招呼的礼仪很 讲究,见面时首先互相问候, 说:“撒拉姆,阿拉库姆” (你好),然后握手并说“凯 伊夫·哈拉克”(身体好)。 有的沙特人会伸出左手放在你 的右肩上并吻你的双颊。
与阿拉伯国家客户的报价技巧
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与阿拉伯国家客户的报价技巧阿拉伯国家是一个具有独特文化和商务习惯的地区,与他们合作时,了解并掌握相关的报价技巧至关重要。
下面是一些与阿拉伯国家客户的报价技巧,希望对您有所帮助。
1. 保持尊重和礼貌:在与阿拉伯国家客户进行商务沟通时,尊重和礼貌是非常重要的。
使用文化恰当的问候语和称呼,比如“尊敬的先生/女士”。
2. 强调质量和价值:阿拉伯国家客户对质量和价值非常重视。
确保在报价中突出您提供的产品或服务的质量,并表明它们的价值和竞争优势。
提供详细的技术规格和准确的价格信息,以便客户在评估报价时能够做出明智的决策。
3. 考虑价格的灵活性:在与阿拉伯国家客户交涉价格时,通常会存在一定的谈判和讨价还价的余地。
考虑将报价定价为可灵活调整的阶梯式结构,以便在实际谈判中有所准备。
4. 突出售后服务:在阿拉伯国家,售后服务是非常重要的。
确保您的报价中包含了完善的售后服务计划,比如维修保养、技术支持和培训等服务。
这将使客户在决定购买时更有信心。
5. 了解当地文化和宗教:阿拉伯国家有着独特的文化和宗教背景。
在与客户沟通时,了解并尊重他们的文化和宗教信仰是至关重要的。
避免在报价中使用可能被视为不敬的语言或图像,并遵守当地风俗习惯。
6. 考虑时间要求:在阿拉伯国家,人际关系和信任是非常重要的。
确保您的报价中包含了合理的交货时间,并尽量满足客户的时间要求。
这将有助于建立良好的合作关系和信任。
7. 具备耐心和灵活性:与阿拉伯国家客户合作可能需要更多的耐心和灵活性。
他们的谈判风格可能与您习惯的不同,所以要保持冷静和耐心,以便在交涉中找到共同的解决方案。
总之,与阿拉伯国家客户合作时,理解他们的文化和商务习惯,以及灵活地满足他们的需求,将有助于建立长期的合作关系并取得商业成功。
出差沙特注意事项
![出差沙特注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/25fde66d4a35eefdc8d376eeaeaad1f346931125.png)
出差沙特注意事项随着全球化的发展,越来越多的人需要前往沙特阿拉伯进行商务出差。
沙特阿拉伯是一个具有独特文化和风俗习惯的国家,因此在前往沙特出差之前,有一些注意事项需要我们遵守。
本文将为您介绍一些出差沙特的注意事项,以帮助您顺利完成商务任务。
出差沙特需要了解当地的宗教和文化背景。
沙特是一个以伊斯兰教为主导的国家,宗教在沙特社会中扮演着重要的角色。
在沙特,伊斯兰教法规约束着人们的行为和生活习惯,因此我们需要尊重当地的宗教信仰和文化习俗。
在公共场所,我们应该保持谦虚和尊重,避免对宗教进行不当的评论或批评。
出差沙特需要遵守当地的礼仪规范。
沙特人非常注重礼貌和尊重,因此我们在与沙特人交流时应该注意自己的言辞和举止。
在商务场合,我们需要注意身体语言的使用,避免过于亲密或过于直接的举动。
同时,我们还需要遵守当地的穆斯林清真食品规定,避免在禁食时间进食或喝水。
出差沙特还需要了解当地的商务文化和交际方式。
沙特人在商务谈判中非常注重人际关系和信任,因此建立良好的人际关系是成功的关键。
在商务活动中,我们应该尽量使用沙特人的名字来称呼对方,并且要注意礼物的选择。
在赠送礼物时,我们应该选择贵重而有意义的礼物,并用双手递交。
此外,商务谈判中的决策过程可能会比较缓慢,我们需要有耐心和灵活应对。
出差沙特还需要了解当地的法律和安全情况。
沙特的法律非常严格,对违法行为有着严厉的处罚。
因此,在出差前我们需要了解当地的法律法规,并严格遵守。
此外,沙特是一个安全形势复杂的地区,我们需要密切关注当地的安全情况,并遵守当地政府的安全提示和建议。
出差沙特需要注意个人形象和仪容仪表。
沙特人对个人形象非常注重,他们通常会穿着整洁而保守的服装。
因此,我们需要穿着得体、庄重,避免穿着暴露或过于花哨的服装。
同时,我们还需要注意自己的仪容仪表,保持整洁和得体的形象。
总结起来,出差沙特需要遵守当地的宗教和文化规范,尊重当地的礼仪习俗,了解当地的商务文化和交际方式,遵守当地的法律和安全规定,以及注意个人形象和仪容仪表。
对阿拉伯客户的拜访礼仪
![对阿拉伯客户的拜访礼仪](https://img.taocdn.com/s3/m/99db6ba4162ded630b1c59eef8c75fbfc77d943d.png)
阿拉伯国家简介
阿拉伯国家一般指以阿拉伯民族为主的国家。 他们有统一的语言——阿拉伯语,有统一的文 化和风俗习惯,绝大部分人信奉伊斯兰教。有 些国家虽非以阿拉伯民族为主体,但长期以来 与阿拉伯国家建立了紧密的政治、经济、文化、 宗教联系,并加入了阿拉伯国家联盟。因此也 被称为阿拉伯国家。 目前阿拉伯国家和地区 共有22个,总面积约1400多万平方千米,人口 总数约1.5亿。
拉伯人信奉伊斯兰教,禁吃猪肉,不吃外形丑恶和不洁之物,如甲鱼、螃蟹等,也不吃已死的动物。如猎取野
味,打中后,猎人即迅速趁其血还没有凝固时,割断其喉头,否则就不能吃。阿拉伯人从前的主食是玉米饼、
麦饼和豆,贫穷家庭吃的主要是玉 米饼。
每个国家都有各自独特的风俗礼仪,也都有各 自的禁忌,常去国外生活的朋友要好好的了解 一下该国家的风俗礼仪和禁忌,这样才能在国 外生活的更好!下面就来介绍一下阿拉伯国家 的交际礼仪和禁忌!
在阿拉伯国家,还要更加注意勿在公共场所高声喧哗,勿当众剔牙、打喷嚏、挖鼻孔或掏耳朵等。此外,儿童 不得随地便溺,必须去卫生间。
右手比左手吉祥
穆斯林以右为尊,比如进门先迈右脚,吃饭须用右手,接送名片、收送礼品也都要用右手。在阿拉伯国家,
用左手拿食物或礼品给阿拉伯人会被认为是不敬之举。
喝咖啡有讲究
阿拉伯人会客时一般先敬客人一碟椰枣,这时客人应吃一枚。然后主人会拿出小碗倒上咖啡,客人须一口
商务宴请时,不宜邀请阿拉伯女士,同时自己也尽量不带女伴。问候寒暄时,不要提及他们 的妻子,否则是非常失礼的。同样,如果赠送礼物,也不用考虑他们的妻子。
沙特阿拉伯商务谈判的风格礼仪与禁忌共25页
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沙特阿拉伯商务谈判的风格礼仪与禁 忌
21、静念园林好,人间良可辞。 22、步步寻往迹,有处特依依。 23、望云惭高鸟,临木愧游鱼。 24、结庐在人境,而无车马喧;问君 何能尔 ?心远 地自偏 。富 ❖ 丰富你的人生
阿拉伯的商务礼仪案例分析
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阿拉伯的商务礼仪案例分析阿拉伯有哪些商务礼仪案例分析?相信大家很少人知道吧!下面是店铺给大家搜集整理的阿拉伯的商务礼仪案例分析。
希望可以帮助到大家!阿拉伯的商务礼仪案例分析见面介绍李小姐是对外贸易公司里阿拉伯区的负责人。
这次叙利亚国家的合作方派了一名Z先生前来中国与他们公司洽谈合作事宜。
与李小姐一同前往会面的还有她的同事张先生。
两人与翻译稍稍提前一会到达会面地点后,没过多久,Z先生也携带翻译和相关人员到达了。
在相互介绍时,由于语言不通,介绍工作是由翻译完成的。
中方的翻译首先介绍了李小姐,然后再介绍了张先生。
在介绍李小姐时,翻译说了很多的赞美之词,李小姐的脸色非常尴尬,对方也是一样。
李小姐和张先生在被介绍前后都保持着坐着的姿态。
仪表服饰王先生是国内一家著名的进出口公司的外贸经理,携秘书刘小姐一行赴伊朗某公司进行商务礼仪拜访。
王先生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的公司进行拜访,然后正巧遇上他们的祷告时间,主人示意他们稍作休息再进行会谈。
王先生对这样的安排表示出不满。
东道主为了表示对王先生一行的欢迎,特地准备了欢迎晚会。
秘书刘小姐希望自己依照惯例上穿白色无袖紧身上衣,下穿蓝色短裙,在众人略显异样的的眼光中步入会场。
为表示敬意,主人向中国来宾递上饮料,当习惯使用左手的刘小姐很自然地伸出左手接饮料时,主人立刻变了神色,并很不礼貌的将饮料放在了餐桌上。
然后在接下来的会谈中,一向很有诚意的东道主没有再和他们进行任何实质性的会谈。
餐饮接待周老板最近同一家阿拉伯公司合作,需要进行一次商务接待,周老板为阿方在商务酒店设了一场接风宴,这还是周老板第一次同阿拉伯国家的商人打交道。
双方见面后周老板握手示友好,而阿方代表则直接给周老板一个大大的拥抱,并拉着周老板的手不停的说着什么,翻译给周老板一一翻译后周老板才明白过来这是在问候自己,不过着实有些吃不消。
说着笑着大家来到预定好的席位,待客人入座后周老板也入座。
周老板听说过一些阿拉伯人的饮食习惯,所以一切按照阿方的习惯来。
阿拉伯人的谈判风格
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3 宗教礼节及时间安排
阿拉伯人信奉伊斯兰教,该教有许多相应的教规。商 务谈判前一定要了解其宗教习惯。在伊斯兰教的教规中, 最重要的有念古兰经、礼拜、天课、斋戒、朝觐等。必 须给予充分重视。
阿拉伯人每天都要进行祈祷,一般一天5次,而且祈 祷具有优先地位,所以不要在祈祷时间安排商务活动。 一般让阿拉伯人安排商务活动的时间。拜访商人一般为 上午9点至中午一点或者下午5点至晚上8点。
阿拉伯国家简介
目前一般指的阿拉伯国家主要是阿拉伯国 家联盟的22个会员国,主要分布在亚洲中 东地区和北非地区。
亚洲:黎巴嫩、约旦、叙利亚、巴勒斯坦、 伊拉克、科威特、沙特阿拉伯、巴林、卡 塔尔、阿拉伯联合酋长国、阿曼、也门。
非洲:埃及、苏丹、利比亚、阿尔及利亚、 摩洛哥、突尼斯、毛里塔尼亚、索马里、 吉布提、科摩罗联盟
·商务谈判相关礼仪
1 问候礼仪 2 送礼礼节 3 宗教礼节 4 其他礼节和禁忌
商务谈判风格及应对措施
由于地理、宗教、民族等问题的影响,阿拉伯人以
宗教划派,以部族为群,家庭观念较强;重朋友义气,
热情好客,但不轻信别人。喜欢做手势,以形体语言表
达思想。尽管不同的阿拉伯国家在观念、习惯和经济力
量方面存在着较大差异,但作为整个民族来讲却有较强
5 喜欢讨价还价
在阿拉伯国家,商店无论大小,均可讨价还价。 不还价即成交,会被买主认为小看自己。反之, 讨价还价后即便什么都没买,也会赢得对方的 尊重。为适应阿拉伯人善于讨价还价的习惯, 外商应建立起见价即讨的意识:凡有交易条件, 必须准备讨与还的方案;凡想成功的谈判,必 定把讨价还价做得轰轰烈烈。高明的讨价还价 要显示出智慧,讨而有理,还而有据,方能令 人信服,做到形式上相随,实质上求利益。
2018年沙特阿拉伯商务礼仪-优秀word范文 (11页)
![2018年沙特阿拉伯商务礼仪-优秀word范文 (11页)](https://img.taocdn.com/s3/m/bf9c131dbd64783e09122b77.png)
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在阿拉伯人的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意,不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时,第一、第二次是绝对不可以谈生意的,第三次才可以稍微提一下,再访问一两次后,方可进入商谈,就是说,要先建立朋友关系,否则,不管条件有多成熟,他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意,在土耳其的3500万人口中,常备军有55万,占相当高的比例,是一典型的尚武之国。
在土耳其,从事商业活动的人,大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观,但又善感而缺乏应有的灵活性,虚荣心最强,喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美,又很讲究仪表,商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳:中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外,在讲阿拉伯语的地区里,回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前,必须首先了解宗教。
在回教教规中,最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
朝圣季节是生意最好的时期。
因为按他们的习惯,在前往麦加参拜时,都会购买家庭用品及衣服之类。
所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前,办妥货物,一般以日用消费品为主,所以要记住这个季节。
商务谈判习惯。
在中东和阿拉伯国家(埃及最典型)的商业活动中,有一个经常出现的语句—— IBM。
I指的是“神的意志”,B指“明天再谈”,而M的意思是“不要介意”。
比如在商谈中订立了契约,但后来情况有所变化,对方想取消契约时,就可以名正言顺地说这是“神的意志”而很简单地取消之。
沙特阿拉伯的商务谈判礼仪[整理]
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风格:阿拉伯人(埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特)性情很固执、脾气很倔强,不轻易地相信别人,比较保守,家族观念很重。
在阿拉伯人的社会里,等级制度依然根深蒂固,主人绝对不做佣人干的事,即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意,不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时,第一、第二次是绝对不可以谈生意的,第三次才可以稍微提一下,再访问一两次后,方可进入商谈,就是说,要先建立朋友关系,否则,不管条件有多成熟,他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意,在土耳其的3500万人口中,常备军有55万,占相当高的比例,是一典型的尚武之国。
在土耳其,从事商业活动的人,大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观,但又善感而缺乏应有的灵活性,虚荣心最强,喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美,又很讲究仪表,商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳:中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外,在讲阿拉伯语的地区里,回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前,必须首先了解宗教。
在回教教规中,最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
朝圣季节是生意最好的时期。
因为按他们的习惯,在前往麦加参拜时,都会购买家庭用品及衣服之类。
所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前,办妥货物,一般以日用消费品为主,所以要记住这个季节。
商务谈判习惯。
在中东和阿拉伯国家(埃及最典型)的商业活动中,有一个经常出现的语句—— IBM。
I指的是“神的意志”,B指“明天再谈”,而M的意思是“不要介意”。
比如在商谈中订立了契约,但后来情况有所变化,对方想取消契约时,就可以名正言顺地说这是“神的意志”而很简单地取消之。
在商谈中,好不容易谈出苗头,正想进一步促成交易时,他们会突然耸耸肩说:“明天再谈吧。
”这样一来,话头就只好打断。
到下回再谈时,必须从头开始。
阿拉伯商人谈判风格
![阿拉伯商人谈判风格](https://img.taocdn.com/s3/m/b91a185759fafab069dc5022aaea998fcc22406c.png)
阿拉伯商人谈判风格阿拉伯商人在谈判中有一套独特的风格,这种风格在他们的商业传统和文化根深蒂固。
了解他们的谈判风格可以帮助我们更好地与阿拉伯商人进行交流和合作。
本文将探讨阿拉伯商人在谈判中的风格,并提供一些建议来指导我们与他们的谈判。
首先,阿拉伯商人在谈判中非常注重建立人际关系。
他们喜欢在正式的谈判之前花时间与对方交流,了解对方的背景和家庭情况。
这种人际交往的方式可以帮助他们建立信任和友好的关系,为后续的谈判做好准备。
因此,与阿拉伯商人进行谈判时,我们应该耐心倾听他们的故事和观点,并与他们建立积极的互动。
其次,阿拉伯商人的谈判方式注重口才和表达能力。
他们擅长用丰富的修辞和比喻来表达自己的观点,这需要我们具备良好的语言能力和演讲技巧。
在与他们交流时,我们可以使用一些修辞手法来增强说服力,并避免使用直接和冲突的语言。
另外,阿拉伯商人重视团队合作和集体决策。
他们通常会有一组人共同参与谈判,并以团队的声音和意见来进行决策。
这就要求我们在谈判中与他们的团队有效沟通和协商,确保与所有相关人员建立良好的关系。
同时,我们也需要学会在集体决策中体现我们自己的立场和利益,以达成互利共赢的协议。
此外,阿拉伯商人在谈判中注重灵活性和谦逊的态度。
他们倾向于采取渐进的方式来达成协议,而不是急于追求结果。
他们也很看重对对方的尊重和尊重。
因此,在与他们进行谈判时,我们应该表现出灵活、谦逊和尊重的态度,愿意妥协和共同努力寻找解决方案。
最后,阿拉伯商人习惯于在谈判中使用一些策略和技巧来达到他们的目标。
他们可能会使用长时间沉默的策略来观察和评估对方的态度和意图。
他们也喜欢使用谈判中的一些文化习俗和社交礼仪来展示他们的地位和实力。
因此,在与阿拉伯商人进行谈判时,我们需要提前了解他们的文化习俗和社交礼仪,并研究一些应对策略和技巧。
总之,了解阿拉伯商人的谈判风格对于与他们进行有效的商务合作至关重要。
通过建立良好的人际关系,运用恰当的语言和修辞技巧,合理处理团队关系,保持灵活、谦逊的态度,并学会应对阿拉伯商人常用的谈判技巧,我们可以更好地与他们进行谈判,并取得互利共赢的结果。
沙特客户谈判技巧
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沙特客户谈判技巧【篇一:如何和阿拉伯人做生意】如何和阿拉伯人做生意-谈判风格和交流技巧(一)如果得到阿拉伯人的信任和好感a. 由回族或者心眼伊斯兰教或者讲阿拉伯人文的同族同宗的人引见。
阿拉伯常用的词是什么?你好——萨拉姆-阿雷孔谢谢——收可让不客气——阿富万走啦——亚拉亚拉再见——马萨拉马茶——晒(阿拉伯人非常喜欢喝茶)b. 给面子(去接,开车门,高层管理打招呼),阿拉伯人脾气强,大男子主义,非常喜讲他们面子,要给他们面子。
中东地区包括伊朗,印度,孟加拉国,巴基斯坦,土耳其,阿拉伯地区就是爱讲面子。
c. 最失礼行为就是一开始谈生意,刚开始先寒暄,问客户喜欢喝什么,先聊聊天。
再过15分-20分钟之后再开始谈生意。
(二)与阿拉伯商人交往应注意的1. 阿拉伯人很尊重他们的宗教,非常敏感别人开玩笑的口气讨论他们的习惯和宗教。
最好不要以开玩笑的方式谈及宗教和政治问题,他们非常敏感。
2. 要安排好时间,每天要做礼拜五次,一次做礼拜10分钟。
3. 每年九月份的斋月。
按照月亮来算,从早上日出到太阳下山之间不能喝水,不能吃4. 喜欢绿色,白色。
5. 如果他们送你的东西,你最好收下来,不让他们会很不开心,觉得你不给面子。
6. 对猪肉很反感,他们非常不喜欢喝酒。
最好带他们去穆斯林餐厅,可以和饮料7. 你太瘦了。
不能对阿拉伯国家人说这句话,是代表很穷的意思,有点骂人意思。
但是美国人很喜欢听这句话,他们代表有钱人的意思。
文化差异。
8. 最喜欢羊肉,骆驼肉,牛肉,海鲜,米饭,甜点。
如果没有米饭,感觉没有吃饱(三)商务活动应注意的事情想和他们谈成生意一定要十分注重相关的礼节习俗,他们不仅是商人,还是阿拉伯的穆斯林,他们有自己的信仰和追求。
只有双方以诚相见,相互尊重,互信互让,做生意才能取得双赢1. 敏感的问题不要谈到国际石油政策(阿拉伯不喜欢别人嫉妒他们)宗教上面敏感的事情,如果不懂的话,就不要乱说。
不能架起脚。
女人地位。
阿拉伯不喜欢他们谈女人的地位和衣服。
与沙特阿拉伯人交往应注意的禁忌
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世界穆斯林教徒誉之为伊斯兰教发源圣地地沙特阿拉伯,是一个政教合一,宗教色彩十分浓厚地国家.千百年来,虔诚地穆斯林教徒们,矢志不渝地信奉着心中万能地真主安拉.伊斯兰教地经典《古兰经》和安拉地《圣喻》深入地影响到整个阿拉伯世界地社会,政治,经济,人文传统,生活习俗地各个方面.涉足异国他乡,无论是旅游,公干或是经商,人地生熟.倘能做到入乡随俗,互相沟通尊重,不失为万事起步之要.文档收集自网络,仅用于个人学习接人待物.除非是关系很密切地朋友,一般不要询问个人地私事,包括他或她家庭地事,更不要打听他妻子或她丈夫做什么事.文档收集自网络,仅用于个人学习.在公共社交场合,不要谈论不愉快地话题..要首先对年长者表示敬意和提供服务,不论其社会地位如何..到朋友和他人家里作客时,即便不喝,也要接受主人奉上地第一杯咖啡,以示对主人好客地答谢..不要接受三杯以上地咖啡(阿拉伯咖啡),除非传统上已经比较普遍和关系很密切地朋友..轻轻地摇晃咖啡杯或茶杯,或用手掌盖住杯子,以示不再需要什么了.主人来取杯子时,要用右手递还..对待朋友或其他人地邀请,要以很自然地态度拒绝一,二次,再以和善优雅地表情接受..如果可能,对友人或其他人地书面邀请,要以同种语言予以回复,表示邀请收到了..收到一位沙特友人地邀请并接受了以后,要准时赴约..当邀请男女沙特人参加一个社会活动仪式时,不要考虑应邀男女客人地问题,因为在沙特男女客人总是分隔而处地.文档收集自网络,仅用于个人学习.当准备邀请多人(一个以上)参加私人聚会时,应设法使每位客人感到气氛融和,和其他到访者相处融洽,自然.文档收集自网络,仅用于个人学习.当和传统地沙特家庭相处,一块吃饭时,应尽量做到入乡随俗,以沙特人地传统习惯盘腿而坐进行之..当共用一个盘子里地饭食时,手指不要触及嘴唇或舌头..接受其他沙特客人递奉地食品时,要记住互相递送.且只能用右手地头三个指头,千万不要用左手..吃完后,盘子里要剩一点没有吃,触动地饭食..当看到主人拿出熏香或吃完了以后,要尽快离去.服饰.在任何场合都不要要求沙特男士取掉头巾,头饰..除了其家人之外,不要指望沙特妇女在其他男人面前揭开她地面纱..公众场合穿着服饰要得体..沙特人忌用左手向别人递送任何东西.认为左手是不洁净地.递送任何东西都要用右手,也没必要用双手.社会俗成习惯.申请签证时,要留有足够地时间..要始终携带身份证件..在沙特王国旅行,要有去其它城市地旅行信件或证明(此点已取消)..应下功夫学点阿拉伯语,至少应该学点基本地客套用语.彼此交往中有亲近感..不要把脚底掌暴露在沙特人面前,也不要习惯性地提及有关鞋地话题..不要用手召唤或用手指指人..和沙特客人握手时,如客人握着你地手,不要主动过早地抽回手..要争取和平地解决问题,让沙特人不失体面地从尴尬地境况下找出自我解脱地办法..不要为了获得某件事地满意结果而力促对方,强人所难,使关系紧张起来..不要对一个沙特人地财产或某件物品表示太多地赞美,以免让人感到你有索取之嫌,而使人难决..在沙特,男女授受不亲,非常严格.除非是自家人,男人不要送礼物给另一个男人地妻子..在沙特,不允许妇女单独上街,逛商店,进饭馆,浏览博物馆等.必须在其丈夫,姊妹陪同或二人以上同行.有专为妇女开设地商店,银行,工,职人员均为女性,只准妇女进入.有地博物馆分男人或家庭(带妇女)参观日,不能同日参观.饭馆则一般要分设男人和家庭餐饮间.文档收集自网络,仅用于个人学习.在沙特,妇女在公众场合要穿黒袍子,蒙面纱,常驻和短暂停留地外来妇女亦莫能外..给沙特人送商务礼物时,要慎重,不要被曲解,以免授人行贿之嫌..在向王室人员致辞时,要使用尊贵地殿下王子或公主殿下地称谓,即便他们讲话时没有提及他自己地头衔称谓.文档收集自网络,仅用于个人学习.沙特不允许在公众场合,景点或对某些建筑拍照,若要进行拍摄时,要千万警惕,以免被曲解拍照动机,引起麻烦.文档收集自网络,仅用于个人学习.沙特禁忌在公众场合拍照.未经本人许可,不能对人拍照,尤其是沙特地妇女.否则,宗教警察将予阻止,并把交卷抽出暴光或引致别地麻烦.文档收集自网络,仅用于个人学习.在沙特,不允许妇女开车..未得事先许可,不得拍照军事设施或政府建筑.。
商务谈判之阿拉伯人谈判风格
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宗教信仰
• 伊斯兰教被定为国教,伊斯兰是阿拉伯语 音译,愿意为“顺从”、“和平”; • 信奉伊斯兰教的人统称为“穆斯林”,以 为“顺从者”,作为信仰伊斯兰教的阿拉 伯商人,普遍有着诚实的特点,其诚实源 于对生活的态度,他们主张“任命”“顺 从”,总是说真主就是安排我干这个,因 此我就必须干这个,你很少听见他们说华 丽的辞藻,但是他们的诚实可靠你却处处 可见。
3.重视中下级人员的意见和建议
• 决策由上层人员负责,重视中下级的意见 和建议,往往起到重要的作用; • 等级观念很强; • 同时与两种人打交道:决策者、专家以及 技术人员; • 他们严谨,喜欢获得对方严谨、详细的资 料;
4、代理商在上午活动中起到重要作用
• 政府坚持,无论生意伙伴是个人还是政府 部门,其上午活动必须通过代理商展开; • 这种代理制度有利于维护国家利益; • 可以获得广泛的社会关系网,了解民风国 情; • 好的代理商,会为外商提供便利;如:帮 助雇主与有关部门今早去的联系、帮助安 排货款回收、劳务使用、物资运输、仓储 乃至膳食等问题;
信奉伊斯兰教的人统称为穆斯林以为顺从者作为信仰伊斯兰教的阿拉伯商人普遍有着诚实的特点其诚实源于对生活的态度他们主张任命顺从总是说真主就是安排我干这个因此我就必须干这个你很少听见他们说华丽的辞藻但是他们的诚实可靠你却处处可见
阿拉伯人国家简介
• 主要分布在西亚的阿拉半岛和北非。阿拉伯 名族是一个整体,历史是哪个是一个统一的 国家——阿拉比帝国。后来由于历史的原因 分为现在的22个国家。 • 阿拉伯人的宗教信仰、语言、生活习惯和民 族传统是统一的,或者说是相似的,作为整 个国家来讲有很较强的凝聚力。 • 它们经济单一,绝大多数盛产石油,靠石油 制品的出口维持国民经济,进口商品主要是 粮食、肉类制品,以及运输工具、机器设备。
各国商人的谈判风格化、礼仪和禁忌
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丁
美
洲
谈判风格、礼仪与禁忌:一、拉美洲人最突出的特点是固执、个人人格至上和富裕男子气概;同时他们比较开朗直率。拉丁美人在谈判过程中对自己意见的正确性坚信不疑,往往要求对方全盘接受,很受主动作出让步;如果他们对别人的某种请求感到不能接受,一般也很难让他们转变。他们判定谈判对手的的能力以及在公司、团体中所处的地位往往是通过对方讲话的语气和申请来判断,一旦他们认为对方是有较强的工作能力和丰富的谈判经验并且使公司或团体中的重要人物,便会肃然起敬,以后的谈判就会顺利得多。二、拉丁美人的生活比较恬淡和悠闲,他们并不注重物质利益。和他们做生意,最好先交朋友,一旦你成为他们的知己后,他们优先考虑你为做生意的对象。倘若彼此关系熟悉,私交不浅的话,如果你有事要拜托他们,他们会毫不犹豫地为你优先办理,并充分考虑你的利益和要求。三、拉美人是享乐至上者。许多拉美国家的假期很多。在商务谈判中常会遇到这样的情况:一笔生意正在谈判中拉美人员突然休假,是谈判活动戛然而止。在洽谈中,常会听到他们说“明天再谈吧“、或是“明天就办”,到了明天仍然是同样话。四、拉美国家的教育水平相对较低。交易是应该找靠的住的朋友,必须与负责管理的人谈生意,确保谈判成果,降低风险。五、在拉美人做生意,至关重要的一点是寻找代理商,建立代理网络。大多数拉美国家,普遍存在代理制度。如果在当地没有代理商,做生意会困难重重。如果不慎选中了一个不合格的代理商,日后想摆脱他会遇到很大的麻烦。因为大多数拉美国家的法律保护当地的当地的代理商。禁止随便的解雇他们,即使可以解雇,雇主也必须赔偿由于“任意”解雇二给代理商造成的损失。六、拉美人工作时间较短而且松懈。早上起床晚,午饭后必须午睡,午休时间一般是从中午12点到下午3点,另外,拉美国家金融界不稳定,罢工时常发生,金融活动停顿。在未取得拉美国家的井口许可证之前,千万不要擅自发货,否则可能无法收回货物;即使收回也枉付了高额的运费。拉美的一些商人,常会利用外商履约后收不到货款而惊慌失措的心理,威逼利诱外商重新谈判价格,趁机压价。鉴于这种情况,在与拉美商人谈判时,可适当在交易的价格上掺点水分,以免被迫降价造成的损失。