市场营销试卷答案(供参考)
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任务2_0004
试卷总分：100 测试时间：90分钟
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单项选择题多项选择题判断题
一、单项选择题（共15 道试题，共60 分。）
1. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D ）。
A. 降低调研成本
B. 了解消费者的经济承受能力
C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
满分：4 分
2. 一个消费者的完整购买过程是从（A ）开始的。
A. 引起需要
B. 筹集经费
C. 收集信息
D. 决定购买
满分：4 分
3.
分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ D ）。
A.
降低调研成本
B.
了解消费者的经济承受能力
C.
区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D.
采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
满分：4 分
4. 市场领先者扩大市场需求量的途径是（ A ）。
A. 开辟产品的新用途
B. 以攻为守
C. 正面进攻
D. 保持市场份额
5. 下列活动哪种不属于实地调查？（ C ）
A. 在商店随机采访顾客
B. 请顾客参观新产品展示会
C. 从零售商收集电器销售额历史数据
D. 在商场入口记录客流量
满分：4 分
6. 市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ B ）。
A. 市场营销信息系统主要研究环境变化
B. 市场营销调研是为了解决具体问题
C. 市场营销调研提供连续不断的管理信息
D. 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
满分：4 分
7.
产生消费者购买行为的直接原因是（ A ）。
A.
动机
B.
感受
C.
有钱
D.
攀比
满分：4 分
8. 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ C ）研究。
A. 探测性
B. 描述性
C. 因果关系
D. 预测性
满分：4 分
9. 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们
的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（C ）。
A. 市场营销规划
B. 市场营销组合设计
C. 市场营销调研
D. 预测市场需求
10. 回归分析技术是（ D ）预测方法的主要工具。
A. 对数直线趋势
B. 线性变化趋势
C. 时间序列
D. 因果分析
满分：4 分
11. 在生产者的购买.决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（C ）
。
A. 接受和分析供应企业的报价
B. 安排订货程序
C. 执行情况的反馈和评价
D. 详细说明需求项目的特点和数量
满分：4 分
12. 市场跟随者在竞争战略上应当（ C ）。
A. 攻击市场领先者
B. 向市场领先者挑战
C. 跟随市场领先者
D. 不作出任何竞争反应
满分：4 分
13. 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B ）竞争策略。
A. 进攻策略
B. 专业化生产和经营
C. 市场多角化
D. 防御策略
满分：4 分
14. 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者
，企业当务之急的营销措施是（A）。
A. 适时传递有关产品的信息
B. 大幅度降低产品的价格
C. 保证一定的存货水平
D. 赠品销售
满分：4 分
15. 以防御为核心是（A ）的竞争策略。
A. 市场领先者
B. 市场挑战者
C. 市场跟随者
D. 市场补缺者
满分：4 分
单项选择题多项选择题判断题
二、多项选择题（共5 道试题，共20 分。）
1. 二手资料的信息来源有（ABCD ）。
A. 内部资料
B. 政府刊物
C. 报刊书籍
D. 商业资料
E. 原始资料
满分：4 分
2. 从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ADE ）。
A. 需要和动机
B. 年龄和性格
C. 消费者的收入水平
D. 知觉
E. 信念和态度
满分：4 分
3.
购买行为中，探究性购买一般有以下特点（CDE ）。
A.
商品差异不大
B.
不必花费很多时间收集商品信息
C.
消费者消费者对所需要的商品很不了解
D.
商品一般价格高，购买频率低
E.
消费者一般对该类商品没有购买经历
满分：4 分
补缺基点的特征主要有（ACE ）。
A.
有足够的市场潜量和购买力
B.
生产和消费都比较集中
C.
对主要竞争者不具有吸引力
D.
产品的需求具有较强的季节性
E.
企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
满分：4 分
5. 市场领先者扩大总需求的途径有（BDE ）。
A. 攻击挑战者
B. 开发新用户
C. 兼并补缺者
D. 寻找产品新用途
E. 增加使用量
满分：4 分
单项选择题多项选择题判断题
三、判断题（共10 道试题，共20 分。）
1. 市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
A. 错误
B. 正确