百货行业市场调查报告宠物市场调查报告

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近年来,百货行业竞争越来越激烈,新开业的百货商场及购物中心不断考验着成都百货市场的容量。以下是WTT为大家整理的关于百货行业市场调查报告，一起来看看吧!

百货行业市场调查报告篇

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近日，由中国百货商业协会和香港冯氏集团利丰研究中心共同撰写《20XX年中国百货行业发展报告》发布，报告显示百货业总体环境良好，但运行情况不容乐观，业绩下滑、利润减少的企业不在少数，百货业积极探索新商业模式，发展O2O策略成为共识。

预测未来的百货行业还是需要回归经营商品的零售本质，拥抱互联网，提升供应链效率，从消费者需求出发。

一、政策利好，消费成经济增长主引擎

从宏观的经济环境环境来看，经济运行总体平稳，稳中有进，稳中有好。初步核算20XX全国国内生产总值为676708亿元，比上年增长6.9%。第三产业同比增长最大，其次是第二产业和第一产业。从作为经济增长主引擎的消费来看，20XX年中国GDP第三产业为50.5%，占主要份额，第二产业占40.5%，第一产业仅占9.0%。

从消费市场发展环境来看，政策利好打造中国“消费升级版”。消费市场稳步增长，2021年-20XX年，社会消费品零售总额逐年加增，增幅总体稳定。20XX年每月全国社会消费品零售总额28635亿元。

二、百货行业经营趋缓，但情况不容乐观随着物业租金不断攀升，人力成本持续上涨，转型投入压力巨大的环境下，百货行业整体经营增长趋缓，闭店潮也在延续，据相关统计数据显示，在2021、20XX、20XX、20XX、20XX年，全国150家连锁百货企业麾下分别闭店停业10、15、22、40、100家百货门店。经营模式转型举步维艰，无论是向购物中心方向转型，还是互联网化发展，需要的资金投入放在当前百货业绩下滑、利润减少的重负下，更成了“重灾区”，情况不容乐观。

三、传统百货店转型呈现多元化

体验式消费元素加入

在行业面临诸多艰难的的环境下，企业该自救?

首先，传统百货店趋于升级转型，业态呈现多元化，从百货店样本企业涉足其他商业领域的调查来看，涉足的企业就占了70.2%，这些企业涉足领域主要以都市/大型综合超市为多，占75%，其次是购物中心占57.5%。除此之外，调查百货店企业计划涉足的其他商业领域报告来看，企业多选择餐饮业，房地产以及娱乐的影院KTV等。

其次，体验式消费的实施以及“生活方式”概念的引入成为百货业的流行趋势。在抽查的百货店样本企业中，85.5%在实体店增加了体验式消费情况，只有14.5%的没有加入，主要多用于餐饮，儿童业态，娱乐，服务。这一元素的加入，一定程度上增加了客流量，提高了销售量。

四、探索新商业模式，发展O2O策略成行业共识为迎合消费者的需求，拯救渐缓的行业趋势，企业不得不积极探索新的商业模式，为低迷的百货业寻求新生命。

1、买手制百货及品牌集合店的兴起。

2、增加自营比例，开发自有品牌或引进独家品牌。42.9%自采自营的形式以区域代理/总代理，40.5%买断某一品类品牌。商品的品类以服装鞋帽，化妆品，食品。有开发自有品牌的还是少数，只有25.5%

3、加强与供应商深度联营，抱团结盟。百货店样本调查显示，企业与供应商或品牌商加深合作的就占75.9%,合作方式主要为单品管理为73.2%，其次是参与销售管理及促销数据管理为58.5%，以及参与库存管理和库存数据共享为56.1%。

4、拥抱“互联网+”逐步融合线上线下销售渠道。

发展O2O策略成为百货业的共识。按中国百货商业协会和利丰研究中心的调查，超过5成5的受访百货企业已经开展电子商务业务，多达94.5%的百货企业在门店铺设了Wi-Fi，80%开设了二维码，42%的受访百货企业拥有自建移动端手机APP，通过此进行促销信息推送、商品销售，为消费者提供如室内导购、餐厅预

订等附加服务;48%的受访百货企业已经涉足O2O，79.6%的企业已引入移动支付工具。

五、当下百货业存在6大问题

未来向四方面发展

中国百货商业协会和利丰研究中心归纳当下百货业存在的问题，主要有以下几点：

1、转型升级战略方向不够清晰

2、百货店自身内功尚未夯实

3、经营模式转型举步维艰

4、全渠道建设后续乏力

5、体制机制极待转换

6、人才缺口制约企业转型

与此同时，报告也提出了相关发展建议，从政府层面来看，需从六个方面改进：

1、加大改革力度，简政放权，增强企业活力

2、以务实之举，助力企业转型创新

3、减轻企业税费负担，缓解企业经营压力

4、统一线上线下政策，营造公平竞争环境

5、打破区域壁垒，支持企业兼并收购

6、发挥协会组织，行业机构平台作用

从企业层面来看，有以下七个方面：

1、夯实基础，提高服务管理能力

2、重视细节，优化环境，营造氛围

3、利用大数据，提高精细化运营能力

4、整合资源，提升供应链管理能力

5、聚焦消费客群，强化优势品类

6、回归经营商品的零售本质，一切从消费者需求出发

7、加快体质机制创新

展望未来，百货业发展趋势将朝以下四个方面发展：

1、回归零售本质，以消费者为中心，商品为本，服务至上

2、向供应链上游延伸，进一步转变经营模式

3、拥抱互联网，打造智慧型商业

4、协同多业态发展，实现业态迭代升级

百货行业市场调查报告篇

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20XX年是中国百货零售业于震荡调整中探索破局的关键一年，更是在转型道路上扎实耕耘、深化落实的重要一年。面对宏观经济增速放缓，终端消费疲软，渠道多元化竞争，经营成本上涨等诸多不利因素的叠加影响，广大百货零售企业坚守零售本质、顺应需求变化，在创新中求变，在困境中突围、在“冷环境”中求

“热增长”，积极探索“新常态”下行业的转型发展，为促进内需拉动消费，保持宏观经济平稳发展做出了应有贡献。