工商银行信用卡营销策划方案
工商银行信用卡市场营销策略研究
工商银行信用卡市场营销策略研究随着社会的不断发展和进步,信用卡在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
作为一种新型的金融产品,信用卡能够为消费者提供便利的消费和支付方式,也成为银行业务的重要盈利来源之一。
然而,由于市场竞争激烈,对于银行而言,如何通过市场营销策略吸引客户,提高信用卡业务的市场占有率已经成为银行业务中的一大难题。
因此,本文将以工商银行信用卡市场营销策略为案例,分析信用卡市场竞争现状和工商银行采取的市场营销策略,并提出一些建议和思考。
一、信用卡市场竞争现状首先,我们需要了解信用卡市场竞争现状。
目前,国内信用卡市场已经形成了较为完整的市场格局。
在市场竞争方面,除了国内的大型银行之外,外资银行、城市商业银行和农村商业银行等新兴的金融机构也正在争相进军信用卡市场。
对于消费者而言,面对众多的信用卡品牌,选择一个最适合自己的信用卡显得尤为重要。
同时,在信用卡市场的竞争方面,不同的银行和机构也采取了不同的市场营销策略,比如强化宣传、推广产品特色等等。
这就需要银行在市场营销方面采取有效的策略,才能使自己的信用卡产品在市场中更具有竞争力。
二、工商银行信用卡市场营销策略分析工商银行是我国最大的商业银行之一,在信用卡领域也一直占据着相当的市场份额。
那么,工商银行是如何在信用卡市场竞争中取得优势的呢?1. 多样化的信用卡产品首先,工商银行在信用卡市场营销方面注重产品的多元化与创新。
工商银行发布的信用卡不仅包括普通的借记卡、贷记卡、美元卡等,还创新推出了个性化定制的专属卡、合作卡等类型的信用卡,以满足不同消费者的不同需求。
比如,工银好生活信用卡就推出了不同的系列卡,涉及美食、旅游、购物等不同领域,针对不同人群推出了不同的专属信用卡产品。
2. 优质的客户服务其次,在消费者体验方面,工商银行也注重提升客户服务体验。
工商银行信用卡中心为用户提供了24小时的客服热线和业务咨询服务,用户可以随时随地联系到专业人员寻求帮助。
中国工商银行银行卡营销策略
中国工商银行银行卡营销策略
随着消费方式的不断升级和人们对金融服务
需求的日益增加,中国工商银行深入洞悉市
场需求,积极探索新形势下的银行卡营销策略。
本文将从多个角度探讨中国工商银行银
行卡营销策略的方向及实施方法。
一、产品创新
在市场竞争越来越激烈的背景下,中国工商
银行抓住消费者对金融服务个性化和多样性
的追求,不断进行产品创新和更新。
如运用
互联网技术,创新推出“工银e支付”、网
上支付、移动支付等产品,实现便捷、快捷、
安全的支付方式。
同时,不断推出增值服务,如基于大数据技术的个性化营销,以更好地
满足不同群体的需求。
二、营销网络建设
银行卡营销离不开营销渠道,高效利用网络
建设的营销渠道可以更好地提高银行卡推广
的效率。
中国工商银行围绕客户需求,建立
了完善的营销网络。
通过建立广泛的营销渠道,如ATM机、柜台、电话、网络等多种
形式,使得消费者在不同场景下均能接触到
银行卡推广活动,从而提高宣传和推广效果。
三、数据管理和精准营销
四、品牌建设
中国工商银行作为国内大型金融企业,一直致力于品牌的建设。
通过品牌建设,强化品牌认知度和美誉度,提高银行卡的信誉度和客户黏着度。
同时,加强产品宣传和推广,突出银行卡品牌形象特色,覆盖金融市场和消费者,并逐步提高用户的品牌忠诚度和认同度。
工行营销方案
4.推广策略
结合品牌形象,加大宣传力度,提高市场知名度。
-线上线下宣传活动:提高品牌曝光度。
-媒体合作:发布正面新闻报道,提升品牌形象。
-主题活动:拉近与客户的距离,提高客户忠诚度。
五、营销实施
1.制定营销计划
明确时间节点、责任人及目标,确保营销活动的有序推进。
c.针对中小企业客户,提供融资、结算、现金管理等一站式金融服务。
2.价格策略:根据客户贡献度、市场竞争态势等因素,合理制定产品价格,实现价格竞争优势。
3.渠道策略:线上线下同步发力,构建全方位、立体化的营销渠道。
a.优化线下网点布局,提升网点服务水平,提高客户满意度。
b.加强线上渠道建设,发挥手机银行、网上银行等电子渠道作用,拓宽客户接触面。
2.目标客户:年龄在22-55岁之间,具有较高收入水平、消费能力及投资需求的人群。
三、营销策略
1.产品策略:以客户需求为导向,优化产品结构,创新金融产品,提供个性化、差异化金融服务。
a.针对高端商务人群,推出定制化理财产品、尊享信用卡等高端金融产品。
b.针对年轻消费群体,推出互联网理财产品、消费贷款等便捷金融服务。
2.建立营销团队
加强团队培训,提高团队执行力。
3.营销活动实施
-线下活动:举办金融知识讲座、客户沙龙等,加强与客户的沟通交流。
-线上活动:开展抽奖、红包雨、限时抢购等,吸引客户关注。
-联合营销:与知名企业、品牌合作,提升品牌影响力。
4.营略。
六、风险控制
1.合规性:确保营销活动符合国家法律法规和行业监管要求。
2.风险评估:对营销活动进行全面风险评估,制定风险防范措施。
基于STP理论的中国工商银行信用卡营销策略分析
二、工商银行信用卡营销策略现 状
二、工商银行信用卡营销策略现状
目前,工商银行的信用卡营销策略主要包括以下几个方面: 1、目标市场细分:工商银行根据客户的需求和风险承受能力,将目标市场细 分为多个子市场,针对不同子市场提供差异化的信用卡产品和服务。
二、工商银行信用卡营销策略现状
2、渠道推广:工商银行通过多种渠道推广信用卡,包括线上和线下渠道,如 官网、手机银行、银行、合作商家等。
三、工商银行信用卡营销策略优化建议
针对现有的工商银行信用卡营销策略,提出以下优化建议: 1、加强数字化营销:利用大数据、人工智能等技术,精准分析客户需求,实 现个性化推荐和精准营销。同时,通过社交媒体、短视频等平台,扩大品牌知名 度和影响力。
三、工商银行信用卡营销策略优化建议
2、创新信用卡产品:针对不同客户群体的需求,创新信用卡产品和服务,如 定制化卡面、特色保险、境外消费优惠等。
三、市场定位
三、市场定位
市场定位是STP理论的最后一步,企业需要确立自己在目标市场中的竞争地位。 对于中国工商银行信用卡业务,以下市场定位可以考虑:
三、市场定位
1、高端市场:工商银行可以推出一些面向高收入人群的高端信用卡,提供私 人银行服务、机场贵宾厅、医疗绿色通道等增值服务,以吸引这个市场的客户。
基于STP理论的中国工商银 行信用卡营销策略分析
目录
01 一、市场细分
03 三、市场定位
02 二、目标市场选择 04 参考内容
内容摘要
STP理论是市场营销策略的关键组成部分,包括市场细分(Segmentation)、 目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)。对于中国工商银行 信用卡营销策略的分析,STP理论可以为我们提供重要的指导。
工商银行信用卡营销策划方案
工商银行信用卡营销策划方案篇一:银行大学生信用卡营销策划书银行大学生信用卡营销策划书银行大学生信用卡营销策划书中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深入调查与研究之后,根据我行目前信用卡零售业务的现实状况,决定从大学生信用卡营销中打开市场缺口,努力推进我行的零售银行业务。
目前开办大学生信用卡的银行有:中信银行、建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。
一、策划书提要⒈经过几年蓬勃的发展,信用卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置,但是就其本身在我国具有消费能力的人群中还是有很大的发展空间。
⒉大学生是一个初具消费能力的团体,而且年轻希望尝试新鲜事物,又渴望处处彰显自我独有的个性。
所以,对于信用卡来说,大学生是一个巨大的极具潜力的市场。
⒊但是,现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡,而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。
⒋中信银行这次推出的i卡就是为当今“敢消费,敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡,它不仅有吸引人的外表,更有出众的服务。
让i卡的每一个使用者“起航梦想、扬帆人生” 。
⒌为大学生带去新鲜的“先消费,后还款”的理财观念,同时提醒“个人信用体系”的重要性,提高中信银行在学生心目中的地位,促进“i”卡的申卡量。
二、策划前提和目的⒈前提:①随着我国改革开放的发展,越来越多国外的消费理念融入中国,成为当下流行的趋势。
而大学生这样一个特定的年龄层次,更加容易接受这种风潮。
②我国信用卡历史虽然已有将近20年,但真正达到迅速扩展规模的,却是从XX年开始的,故而有部分银行从业人员将XX年作为中国信用卡的元年。
网络的普及,使得年轻人更迅速的接受外来信息,融入外来文化。
③郑州市的大学生数量随着全国高等教育的普及而迅速增大,目前与我行在开展大学生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。
我们的市场份额有待提高,今后需要争取的工作量还很大。
面对高校云集的郑州大学生群体,我们信心十足。
银行卡业务营销策划方案
银行卡业务营销策划方案银行卡卡业务营销策划方案一.离柜业务营销总目标提升工商银行总体品牌形象;增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度;迅速扩大离柜业务的市场占有率。
二.离柜业务初拟主题词(待选)“时刻与您相伴”“创新生活、享受自由”“为您做得更好”“更周到的服务、更贴心的关怀”“有限操作,无限服务”“享受更多自由空间”“全天候金融服务”三.营销目标刺激牡丹卡(包括贷记卡和公务卡)现有持卡者的消费;提高牡丹卡发卡数量;吸引高端客户。
四.产品诉求点分析(本次营销活动以促销为主,需银行卡部配合) 先消费后还款,先进的消费手段;最长达56天的免息还款期;全国联网,方便快捷;享受消费折扣(包括酒店、宾馆、美容健身场所等)、持卡会员服务(包括美容健身场所、航空公司等)、消费积分奖励、消费积分抽奖、其他贵宾服务等优惠。
五.目标受众分析目标人群:政府机关、上市公司、股份公司、三资企业、效益较好的民营企业等的公务员或员工年龄:20-45岁学历:大专以上学历为主月收入:1000元以上六.营销活动周期集中营销阶段:一个月长期营销:持续的促销活动及贵宾服务七.营销策划1.高空形式(1)电台广告电台选择:交通文艺台时段选择:上下班高峰期,早上8:00左右和晚上6:00左右播放次数:每周三天,周一、周三每个时段2-3次播放牡丹卡贷记卡广告,周五每个时段2-3次播放牡丹卡公务卡广告。
投放期间:连续一个月制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’内容选择:对牡丹卡贷记卡以促销活动推出为主,包括消费折扣、持卡会员服务、消费积分奖励等优惠,主题可为“刷出精彩无限”等。
牡丹卡公务卡可享受牡丹卡贷记卡优惠,并以“阳光采购”为主题。
预算:4000元(2)电视广告频道选择:山东影视、山东综艺、烟台电视台时段:山东影视、山东综艺晚上黄金时间8:30电视剧,烟台电视台烟台新闻中插播广告长度:山东影视和山东综艺包括30秒广告和流动字幕,烟台电视台以流动字幕形式播放时间:山东影视第1、3周周二,山东综艺第2、4周周四,烟台电视台每天播放,连续一个月制作:“奖励篇”电视广告,长度:15’或30’内容:推出消费折扣、持卡会员服务、消费积分奖励等促销活动。
工行信用卡主题活动策划(3篇)
第1篇一、活动背景随着我国经济的快速发展和消费水平的不断提高,信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。
中国工商银行作为我国最大的商业银行之一,拥有庞大的信用卡用户群体。
为了进一步提升客户粘性,增强品牌影响力,特举办此次工行信用卡主题活动。
本次活动的主题为“智慧生活,工行相伴”,旨在通过丰富多彩的活动形式,让客户体验工行信用卡带来的便捷与实惠,感受工行服务的用心与专业。
二、活动目标1. 提升工行信用卡品牌知名度,扩大市场份额。
2. 增强客户对工行信用卡的认同感和忠诚度。
3. 提高客户活跃度,促进信用卡业务发展。
4. 增进客户与工行之间的互动,提升客户满意度。
三、活动时间2023年3月1日至2023年5月31日四、活动对象1. 工行信用卡持卡人2. 工行信用卡潜在客户五、活动内容1. 活动预热阶段(3月1日-3月10日)(1)线上预热:通过工行官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动预告,吸引客户关注。
(2)线下预热:在工行网点、商圈、地铁等公共场所投放活动海报、易拉宝等宣传物料。
2. 活动实施阶段(3月11日-5月31日)(1)信用卡消费优惠活动1. 周周刷:每周推出不同商家的消费优惠,如美食、购物、娱乐等,让客户享受更多实惠。
2. 满减活动:在特定时间段内,客户在指定商户消费达到一定金额即可享受满减优惠。
3. 积分翻倍:活动期间,客户使用工行信用卡消费可获得双倍积分,积分可用于兑换礼品、抵扣现金等。
(2)线上互动活动1. 信用卡知识竞赛:通过线上平台开展信用卡知识竞赛,提高客户对信用卡的认知度。
2. 晒单活动:鼓励客户在社交平台晒出使用工行信用卡的消费照片或视频,分享生活点滴。
3. 抽奖活动:设置抽奖环节,客户参与活动即可获得抽奖机会,奖品包括电子产品、家居用品等。
(3)线下体验活动1. 信用卡办理体验:在人流密集的商圈、社区等地设立工行信用卡办理点,为客户提供便捷的信用卡办理服务。
2. 信用卡知识讲座:邀请金融专家为客户讲解信用卡使用技巧、安全防范等知识。
信用卡商场营销策划方案
信用卡商场营销策划方案一、市场背景分析随着消费习惯的改变,信用卡已经成为人们日常消费的重要支付方式之一。
同时,互联网和移动互联网的发展,为信用卡市场带来了新的机遇和挑战。
在这个背景下,制定一套科学合理的信用卡市场营销策划方案,提高信用卡的市场份额和用户粘性,成为银行和信用卡机构的关键战略。
二、市场目标确定1. 增加信用卡使用率:通过各种市场推广活动,提高信用卡的日常消费比例,增加信用卡的使用率。
2. 提高信用卡用户粘性:通过提供个性化服务、增加会员权益等手段,提高信用卡用户的忠诚度,增加持卡用户消费频次和金额。
3. 拓展目标市场:通过市场调研和分析数据,确定发展目标市场,制定相应的市场推广策略,开拓新的客户群体。
三、目标市场选择1. 年轻人群体:年轻人使用信用卡的比例和数量逐年增加,具有较大的潜力和市场空间。
2. 高收入人群:高收入人群对于信用卡的需求较高,同时也更容易成为高价值客户。
3. 中小企业主:中小企业主是信用卡的重要用户之一,有较大的消费需求和支付能力。
四、市场推广策略1. 个性化定制营销:通过分析用户消费习惯和行为数据,提供个性化的优惠活动和服务,增加用户粘性。
2. 品牌宣传活动:举办品牌宣传活动,增加品牌知名度和影响力,吸引潜在用户。
3. 跨界合作:与其他行业合作,如航空公司、酒店等,提供优惠活动和特别权益,增加持卡用户的消费频次。
4. 会员权益提升:为持卡用户提供独家会员权益,如免费停车、免费洗车等,提高用户的忠诚度。
5.线上渠道拓展:加强线上渠道的营销推广,通过社交媒体、电商平台等方式,提高信用卡的曝光度和用户参与度。
6. 提高客户体验:通过提供更加便捷的办卡和还款方式,改善客户体验,增加用户黏性。
五、市场推广活动设计1. 户外广告宣传活动:在繁华商业区、地铁、公交站等场所设置户外广告牌,宣传信用卡的各种优惠活动。
2. 线上抽奖活动:通过线上渠道开展抽奖活动,参与活动的用户可以获得优惠券、积分等奖品。
信用卡产品营销策划方案怎么写
信用卡产品营销策划方案怎么写一、项目背景与目标信用卡作为金融机构的一种重要产品,在现代社会已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。
然而,在市场竞争日益激烈的情况下,如何有效地推广和营销信用卡产品,提高产品知名度和用户数量,是每家金融机构亟待解决的问题。
本营销策划方案旨在为某银行信用卡产品的推广和营销提供一套行之有效的方案,力求实现以下目标:1. 提升信用卡产品知名度,增加潜在用户的了解和信任程度;2. 增加信用卡产品的用户数量,并提高留存率;3. 提高信用卡产品的活跃度和使用频率,增加用户在产品上的花费。
二、市场分析在制定营销策划方案之前,对目标市场进行深入的分析十分关键。
通过以下几个方面的调查和研究,为制定针对性的营销策略奠定基础:1. 目标用户群体的特点和需求:调查目标用户群体的年龄、性别、职业、收入水平等关键信息,了解他们在信用卡使用方面的需求和习惯。
2. 竞争对手分析:了解竞争对手的推广和营销策略,聚焦在同一市场的其他金融机构在信用卡产品上的优势和劣势。
3. 行业分析:对整个信用卡行业的发展趋势进行研究,包括信用卡用户数量的增长趋势、消费行为的变化趋势等。
4. 经济环境和政策分析:研究当前的经济形势,政府相关政策和法规对信用卡市场的影响以及潜在机会。
三、目标设定与策略选择基于市场分析的结果,制定明确的目标设定可以帮助我们更好地选择适应的策略和措施。
在这一阶段,我们需要明确以下目标,并制定相应的策略:1. 提升信用卡产品知名度:通过大规模的品牌宣传和推广活动,增加目标用户对产品的了解和信任程度。
策略选择:组织品牌宣传活动,包括印刷媒体广告、户外广告、电视广告等;利用社交媒体平台、视频网站等在线渠道进行广告投放。
2. 增加信用卡产品的用户数量:通过提供优惠政策和奖励机制,吸引更多的用户申请和使用信用卡。
策略选择:推出首次申请信用卡的用户专属优惠,包括现金返还、积分加倍、消费折扣等;建立推荐机制,鼓励用户邀请朋友申请信用卡并获得相应奖励。
工行信用卡品牌活动方案
工行信用卡品牌活动方案# 工行信用卡品牌活动方案## 1. 活动概述为了推广工行信用卡品牌,增加信用卡用户数量和使用频率,我们策划了一系列的品牌活动。
通过精心设计的促销活动和增值服务,我们将提高信用卡的知名度和市场占有率,吸引更多用户成为我们的忠实用户。
## 2. 活动目标- 增加工行信用卡用户数量- 提高用户对工行信用卡的认知度和好感度- 增加信用卡的使用频率和信用额度## 3. 活动细节### 3.1 信用卡申请活动在特定时间段内,推出信用卡申请优惠活动,吸引更多用户申请工行信用卡。
具体措施包括:- 新用户首年免年费优惠- 提供额外积分、优惠券或现金奖励作为申请奖励- 简化申请流程,提供在线申请通道和快速审批服务### 3.2 消费奖励活动通过消费奖励活动,鼓励信用卡用户使用工行信用卡进行消费,提高信用卡的使用频率。
具体措施包括:- 根据消费金额给予额外积分奖励- 不同商户合作推出独家优惠,如折扣、返现等形式- 定期举办刷卡有礼活动,赠送小礼品或优惠券### 3.3 专享增值服务活动提供专属增值服务,增强用户对工行信用卡的好感度。
具体措施包括:- 增设VIP专线服务,为高级用户提供更快速的客服响应和解决问题的服务- 免费赠送旅行保险或购物保险等附加服务- 为高级用户提供专属活动、优惠和礼遇### 3.4 信用额度提升活动通过信用额度提升活动,增加用户对信用卡的满意度和使用欲望,提高用户黏性。
具体措施包括:- 根据用户信用记录和消费情况定期评估,适时提升信用额度- 建立预授权系统,为特定用户提供更高的信用额度- 提供合作机构消费分期服务,提升用户购买力和使用信用卡的频率### 3.5 定期推送信用卡优惠资讯定期向信用卡用户推送最新的信用卡优惠资讯,包括特别促销活动、独家优惠和增值服务等。
通过邮件、短信、APP通知等多种渠道传播,增加用户对信用卡的使用欲望和好感度。
## 4. 活动推广渠道为了提高活动的曝光度和影响力,我们将通过以下渠道进行推广:- 广告媒体:在电视、电台、报纸、杂志等主流媒体平台发布广告- 社交媒体:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台发布品牌活动和优惠信息- 线下宣传:在银行分行、商场、超市等公共场所展示活动海报和宣传册- 合作机构:与合作机构联合推出联合推广活动,共同吸引用户的注意力- 在线推广:通过搜索引擎广告、Banner广告、关键词推广等方式提高活动的曝光度## 5. 活动效果评估为了了解活动的效果和改进策略,我们将进行以下评估:- 用户数量增长率:通过统计信用卡用户数量的增长率,评估活动的吸引力- 信用卡使用频率:统计用户每月平均刷卡次数,评估活动是否提高了信用卡的使用频率- 用户满意度调查:通过定期的用户满意度调查,了解用户对工行信用卡的认知度和好感度的提升情况- 促销活动效果评估:评估活动对消费者的吸引力和转化率,优化活动方案## 6. 改进策略根据活动评估结果,我们将不断优化活动方案,尝试不同的推广渠道和创新的活动形式,提升活动效果和吸引力。
信用卡营销策划方案
信用卡营销策划方案一、市场分析。
随着经济的快速发展,人们的消费观念不断更新,信用卡已经成为人们生活中不可或缺的支付工具。
根据最新的市场调查数据显示,信用卡用户数量呈现逐年增长的趋势,市场潜力巨大。
同时,随着移动支付的普及和便捷,信用卡营销面临着新的挑战和机遇。
二、目标群体定位。
针对信用卡营销,我们首先需要明确目标群体,根据市场调研数据,我们将主要定位在年轻白领、高收入人群和高学历人群。
这一群体在消费观念上更加开放,更加注重生活品质,更加愿意尝试新的金融产品。
因此,将他们作为我们的主要目标客户群体,能够更好地满足他们的消费需求,提高信用卡的使用率。
三、产品创新。
在信用卡产品创新方面,我们可以结合移动支付、线上消费等新的消费趋势,推出更加符合年轻人消费习惯的信用卡产品。
例如,推出专门针对线上消费的信用卡,提供更多的线上消费优惠和积分活动,吸引更多年轻人的关注和使用。
同时,结合移动支付的便捷性,推出更加智能化的信用卡支付方式,提高用户体验,增加用户粘性。
四、营销渠道拓展。
在营销渠道方面,我们可以充分利用社交媒体、线上平台等新媒体渠道,通过精准的广告投放和内容营销,吸引目标客户群体的关注和参与。
同时,可以与一些知名电商平台、线上商户合作,推出信用卡专属优惠活动,提高用户的使用率和忠诚度。
此外,线下渠道也同样重要,可以通过合作银行网点、商场、超市等场所,进行线下推广和宣传,提高信用卡的知名度和使用率。
五、风险控制。
在信用卡营销过程中,风险控制是至关重要的一环。
我们需要建立完善的风险控制体系,加强对客户的信用评估和风险预警,确保信用卡的安全使用和风险控制。
同时,加强对用户的信用教育和风险提示,提高用户的风险意识,减少信用卡不良使用情况的发生。
六、总结。
通过以上的信用卡营销策划方案,我们可以更好地把握市场趋势,满足用户需求,提高信用卡的使用率和市场份额。
同时,也需要不断地进行市场调研和数据分析,及时调整和优化营销策略,以应对市场的变化和竞争的挑战。
烟台工行-银行卡业务营销策划方案
烟台工行-银行卡业务营销策划方案一、背景分析烟台工商银行是烟台市内颇具影响力的一家银行机构,为了提升银行的竞争力和吸引更多的客户,需要制定一套有效的银行卡业务营销策划方案。
二、目标客户群体定义1. 年轻人群体:年龄在20-35岁的年轻人,他们具有较高的消费需求和资金流动性,是银行卡业务的重点客户群体。
2. 中高收入人群:具有一定经济实力和消费能力的中高收入人群,他们对银行卡的需求更高,更乐意使用银行提供的服务。
3. 互联网用户:习惯使用电子支付和线上购物的互联网用户,对于线上银行卡的需求更大。
三、营销策略1. 强化品牌形象:通过大规模的宣传活动,提高烟台工商银行的知名度和美誉度,使广大客户对该银行卡业务产生信任感。
2. 优化产品设计:结合目标客户的需求,推出不同类型的银行卡产品,包括信用卡、储蓄卡等,以满足不同客户群体的需求,提供更个性化的服务。
3. 举办推广活动:举办各种线上和线下推广活动,如签约送礼活动、刷卡返现活动、积分兑换活动等,吸引客户使用烟台工商银行的银行卡产品。
4. 加强互联网服务:提供便捷的网上银行、手机银行等服务,方便客户随时随地查看账户信息、转账付款等操作,满足互联网用户的需求。
5. 打造会员权益:针对使用烟台工商银行银行卡的客户,建立会员制度,通过积分累计、等级晋升等方式,给予客户更多的专属权益和特惠优惠,增加客户粘性。
6. 加大宣传力度:通过各类媒体广告、社交媒体营销、线下宣传等手段,提高对烟台工商银行银行卡业务的认知度和曝光率。
四、实施计划1. 进行市场调研,了解目标客户的需求和市场竞争情况,为制定具体策略提供依据。
2. 设计银行卡产品,并确定产品特色和优势,拟定不同客户群体的目标销售额。
3. 制定营销预算,包括宣传费用、奖励费用、活动经费等。
4. 设计宣传方案,选择合适的媒体渠道进行广告投放和宣传推广。
5. 组织推广活动,如签约送礼、刷卡返现、会员权益等活动。
6. 加强互联网服务,提升网上银行和手机银行的用户体验,推动客户线上使用银行卡。
工行信用卡营销策划方案
工行信用卡营销策划方案一、市场概况和目标客户群分析1.1 市场概况在当今社会,信用卡已成为人们日常生活中不可或缺的支付工具之一。
中国信用卡市场发展迅猛,规模庞大。
据统计,截至2020年年底,中国信用卡持卡人数已突破4亿人,信用卡发卡量也超过6亿张。
工行作为中国最大的商业银行之一,信用卡业务一直以来都占据着市场的领先地位。
工行信用卡具有品牌知名度高、信誉度好、服务体系完善等优势。
1.2 目标客户群分析工行信用卡的目标客户群主要包括以下几类人群:(1)年收入较高的白领阶层:他们通常具有较高的消费需求和支付能力,信用卡可以帮助他们更方便地进行消费,并享受信用卡带来的优惠和福利。
(2)经常出差和旅游的人群:他们需要在国内外进行支付,而信用卡具备境内外刷卡功能,可以解决他们的支付需求,并提供旅游相关的优惠和保险服务。
(3)大学生和年轻人群:他们通常具有新鲜的消费需求和独立支付能力,信用卡可以帮助他们塑造良好的信用记录,同时提供适合青年人的优惠和福利。
二、营销目标和策略2.1 营销目标(1)增加工行信用卡的市场份额,巩固工行在信用卡行业的领先地位。
(2)提升信用卡的活跃度和使用频率,增加信用卡的持卡人黏性。
(3)扩大目标客户群,加强与年轻人群和高净值客户的互动。
2.2 营销策略(1)差异化营销策略:根据不同目标客户群的特点,制定差异化的营销策略。
面向白领阶层的客户,可以提供高端餐饮和购物优惠;面向旅游人群的客户,可以提供机票和酒店预订优惠;面向年轻人群的客户,可以提供线上购物和娱乐消费的特别优惠。
(2)激励机制优化策略:打造更加精细化的激励机制,让持卡人更容易积累奖励积分并兑换福利,激发持卡人的使用欲望。
(3)线上线下结合的营销策略:通过与电商平台合作,推出线上专属优惠活动,吸引年轻人群的关注和参与。
同时,在线下实体店铺提供专属优惠和服务,增加持卡人的线下使用频率。
(4)品牌形象打造策略:通过全面提升工行信用卡的品牌形象,例如广告宣传、线下活动等方式,增强品牌的吸引力和认知度。
信用卡活动策划方案(通用3篇)
信用卡活动策划方案(通用3篇)信用卡活动篇1一.信用卡的卖点实质信用卡的实质就是借贷消费,这是信用卡的主打卖点。
各大银行针对性推出各种主题,各种附加价值和服务只能是锦上添花,而不能成为雪中送炭。
个人总结信用卡的卖点主要可以分为两类:(一)调剂资金生活中很多人可能会因为现金购买大件商品从而导致资金流紧缺,带来不必要的烦恼,而信用卡可以解决这个问题。
(二)透支消费在一些消费场所,对于个别价格比较昂贵,暂时手头没有足够现金的时候,透支消费能实现购买者的购物需求。
二.信用卡的目标客户根据网上搜索的一些相关信息和本人对信用卡产品的理解,信用卡的目标客户主要是年轻的时尚人群和中年的商务人士以及政府官员。
这两者的共同点都是信用卡的消费基于一定的比较稳定的收入上。
按照对这类目标人群的消费特征分析,主要有以下几个特点:(一)冲动型消费这点在年轻的时尚人群体现的比较明显。
年轻时尚的男女对于潮流的追逐和新鲜事物的好奇和尝试,让他们愿意为之而支付一定的费用。
而且年轻人的消费观念比长辈们要先进的多,这类人群消费都有冲动性消费特征。
尽管买来的东西或许不是必要的支出,但是基于对商品的感性认识,从而愿意刷卡消费(二)虚荣型消费信用卡是良好信誉的象征。
拥有信用卡体现了卡主人在信用方面得到了银行的认可。
在当着朋友或者亲戚的面刷卡消费,有一种虚荣的潜意识在其中,当然不排除使用信用卡获得的其他便利因素。
(三)理性消费鉴于购买大件商品使用现金会挤占手头的资金,从而导致购物之后的开支紧张,使用信用卡消费可办理分期付款,虽然需要支付一定的手续费用,但是用较少的资金代价换取长期的资金使用宽松条件,是划算的。
使用信用卡进行分期付款表明卡主人有一定的理性消费倾向。
(四)长远消费使用信用卡消费,根据消费记录可以进行透支额度的调整,体现了卡主人在银行方面的良好信誉,对于以后贷款买房买车等,能提供一定的便利。
三.信用卡的营销方式(一)社区营销社区营销带有一定的主题营销性质。
中国工商银行L分行信用卡业务营销策略研究
参考内容
随着全球金融市场的快速发展,银行信用卡业务已成为金融机构的重要组成 部分。然而,随着业务量的增长,信用卡业务操作风险也日益凸显。本次演示以 中国工商银行衡阳分行为例,对信用卡业务操作风险管理进行深入研究。
一、中国工商银行衡阳分行信用 卡业务概述
中国工商银行衡阳分行是工商银行在湖南省的重要分支机构,提供各类金融 服务,包括信用卡业务。该行的信用卡业务经过多年发展,已形成较为完整的业 务体系,服务范围广泛,包括信用卡申请、审批、发行、使用、还款等环节。
1、2产品差异化
在竞争激烈的市场环境中,产品差异化是提高竞争力的关键。中国工商银行 Y分行个人手机银行业务可以通过以下方式实现产品差异化:
1、提供个性化的服务功能。根据客户需求和偏好,定制专属的服务功能, 例如定制的投资组合建议、汇率提醒等。
2、建立安全可靠的平台。加强技术投入,提高系统的安全性和稳定性,确 保客户信息的安全和隐私保护。
一、产品策略
1、1产品定位
中国工商银行Y分行个人手机银行业务的产品定位应针对广大个人客户,特 别是年轻一代的客户群体。产品的主要特点是方便、快捷、安全和可靠。客户可 以通过手机银行进行账户查询、转账汇款、投资理财、支付缴费等基础金融服务 操作。同时,应注重用户体验,提供简单易懂的操作界面和个性化的服务功能。
四、促销策略
4、1限时促销
中国工商银行Y分行可以通过限时促销活动来提高个人手机银行的销售额。 例如,可以设定某个时间段内进行的特价优惠、满减优惠等活动,吸引客户购买 更多的金融产品和服务。
4、2积分兑换
对于个人手机银行的用户,可以采取积分兑换的方式,鼓励用户使用该服务 并增加忠诚度。例如,用户可以通过使用个人手机银行进行消费、转账等操作获 得积分,积分可以兑换成现金或者兑换成其他金融产品和服务。
工行信用卡消费积分推广计划营销策划案样本
信用卡消费积分推广计划营销策划方案战略描述:在竞争越来越猛烈今天,工行决定抓住金融市场还未全方面开放机会, 在入世前, 重新定位其在市场中位置,并以本身原有资本条件,主动发展业务,改善服务,争取在两年内,让工行走上国际化轨道,从而愈加好迎接入世带来竞争。
起源:本人以F广告企业策划总监身份受厦门工商银行委托,主持该项目标策划。
应用:在银行信用卡推广使用中有借鉴性作用。
内容:在经济高度发达今天,全球银行全部相继推出了各类银行卡、借贷卡、信用卡来替换货币消费,然而在已过千禧之年中国,大家生活水平和消费水平不停提升,可是信用卡使用率却还达不到10%。
问题出在哪?怎样让用户们主动使用信用卡消费,应了解是什么造成了信用卡使用率较低。
制订新推广策略和刺激消费用卡是关键。
我思绪是:从‘传输概念、刺激消费、发展用户群’上引导用户使用信用卡。
即是,重新对用户宣传信用卡消费,传输消费用卡概念。
以利诱形式,刺激用卡消费,并引导用户习常见卡消费。
为了能愈加好带感人群使用牡丹卡消费,努力发展新用户群也是必不可少一步。
在本案中就以前面提出三点为关键目标展开了新一轮‘牡丹卡推广活动’。
首先,我们以广告形式向用户和准用户宣传和介绍牡丹卡和消费积分活动。
其次,以‘刷卡得利’为诱惑点,‘教唆’用户刷卡积分。
最终,以多种策略发展潜用户。
案例:9月7号早晨, 李副行长给我打来电话, 表示她正在计划搞一个信用卡积分消费推广活动, 并因为我对这类策划经验比较丰富, 想请我帮忙策划该案. 9月9号下午,我于企业AE小曾、工行信用卡部主管及工行客服部两位专员就牡丹卡遭遇困境,开了个简单分析会议。
从工行专员们所提意见和见解加上我本身对牡丹卡消费了解,我们总结出以下几条问题:和其它竞争对手相比,牡丹卡在服务质量上和服务类型上全部有着一定优势。
且终年积累工行品牌形象也为牡丹卡做了最好信誉确保。
但不足点也暴露了出来,首先,工行如其它大型国有商业银行一样,并不够主动推广信用卡消费,加上消费者对信用卡使用、积分和计息方法不了解,产生用卡消费抵触心理。
办工行信用卡活动方案
办工行信用卡活动方案活动方案:办理工行信用卡,享受优惠活动一、活动目标:1. 提高工行信用卡的知名度;2. 增加信用卡申请量;3. 增加信用卡的持卡数量,提高持卡人的使用频率;4. 提高持卡人的满意度。
二、活动内容:1. 针对新客户:(1)首次申请工行信用卡的新客户,可享受免首年年费的优惠,减免年费金额将直接以积分形式返还到持卡人账户中;(2)新客户在首年申请成功后,在连续3个月内每个月消费累计达到一定金额后,可以获得相应积分奖励,积分可以在工行积分商城兑换各类实物或服务,如购物优惠券、旅游礼包等;(3)为新客户提供定制化的信用额度,根据申请人的经济状况和信用评级量身定制信用额度,使客户更好地使用信用卡。
2. 针对老客户:(1)老客户推荐新客户办理工行信用卡成功后,可以获得相应的推荐奖励,可以选择积分或现金形式的奖励;(2)信用卡消费满一定金额后,可获得相应的返现优惠,返现金额将直接返还到持卡人的信用卡账户中;(3)每年生日当天,持卡人可以获得一定额度的礼品券,可以在工行指定合作商户中使用,激发持卡人使用信用卡消费的积极性。
三、推广渠道:1. 线上推广:(1)通过工行官方网站、官方微博、微信公众号等渠道进行活动推广,发布活动详情和报名方式;(2)合作线上媒体进行推广报道,增加活动的曝光度;(3)利用大数据分析,精准投放广告,针对潜在客户进行定向推广。
2. 线下推广:(1)在工行分支机构设立活动宣传点,配备专门的工作人员,向客户介绍活动详情并提供申请服务;(2)与商场、超市等合作,设立活动宣传展位,向顾客发放宣传册和申请表格,提供解答疑问的服务。
四、活动执行:1. 活动时间:活动持续时间为3个月,以客户意愿为准,客户可以在此时间内自由选择申请办理信用卡。
2. 活动评估:活动结束后,进行活动评估,分析活动的效果和客户满意度,根据评估结果进行优化,以便提升下一次活动的效果。
通过上述活动方案,办理工行信用卡的新客户可以享受多重优惠,吸引更多客户申请工行信用卡,并促使已有客户提高信用卡的使用频率和满意度。
工行信用卡市场营销策略:如何占领年轻消费者?
工行信用卡市场营销策略:如何占领年轻消费者?近年来,随着我国经济的高速发展,消费水平的逐渐提升,信用卡市场也不断壮大。
而年轻消费者是信用卡市场的主要消费群体之一,他们具有较强的消费能力和消费意愿,对信用卡产品的需求也逐渐增长。
因此,工商银行信用卡市场营销策略中占领年轻消费者是至关重要的。
那么,如何占领年轻消费者呢?本文将就此展开探讨。
一、市场营销策略分析1.产品创新随着科技的迅速发展,信用卡发展也从单一的金融产品向智能化、特色化、多元化、全周期走的产品转变。
在生活中,年轻消费者体验时尚的产品是他们的心头所需,因此工行可以创新设计一款新型信用卡,以满足年轻人所追求的美好生活,该信用卡应该拥有以下特点:(1)功能多样化:除了常规消费、分期消费外,可以增加一些比较有特色的功能,如在线购物免息分期、积分换礼、境内外消费折扣等。
(2)外形设计时尚:新型信用卡的外形可以采用潮流时尚的元素设计,使年轻人喜爱,比如彩色包装、印花图案等。
(3)信息互动性强:新型信用卡应该在生活中为年轻人提供交流互动的机会,比如提供亲子互动体验、全球交友活动等。
2.品牌口碑营销品牌口碑是企业非常重要的资产,对于年轻消费者尤为重要。
一个好口碑代表企业拥有了很高的美誉度和信任度,更能够提高整体市场竞争力。
因此,工行应该实行品牌口碑营销策略,注重品牌的形象建立、维护和塑造,提高品牌的辨识度和价值感。
(1)不断提高服务质量:服务是品牌的一种表现形式,不管是提供的产品还是服务都需要在质量上给消费者留下深刻的印象,良好的服务质量不仅可以客观反应出品牌的实力,而且可以给消费者心理上带来愉悦和安慰。
(2)营造品牌舆论盛宴:通过大型活动、公益慈善等社会公众活动来积极参与社会。
通过话题引导来吸引更多目光和关注。
同时,加强活动信息对外宣传,通过获取媒体曝光等方式来提高品牌知名度和认知度。
3.线上线下多元化推广随着移动互联网的崛起,这些年轻人的消费习惯正在不断转变,工银信用卡品牌应该结合本身特点和年轻人群体特征,积极开展线上线下多元化宣传推广。
信用卡的营销策划方案
信用卡的营销策划方案一、背景和目标在现代社会中,信用卡已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为一种便利的支付工具,信用卡不仅能够帮助人们更加方便地购买商品和服务,还能帮助他们建立信用记录并享受各种优惠和福利。
因此,信用卡已经成为各大金融机构争相推出的一种产品,竞争激烈。
本次营销策划的目标是增加我们银行信用卡的市场份额和用户数量,并提高客户的满意度和忠诚度。
通过开展一系列创新的营销活动,我们将积极宣传我们的信用卡产品,并提供更具吸引力的优惠和福利,吸引更多客户选择我们的信用卡。
二、目标受众和市场调研1. 目标受众我们主要的目标受众是年轻人和有较高消费能力的人群。
年轻人常常需要一些额外的信用支持来满足他们的需求,而有较高消费能力的人群则会更加注重信用卡的优惠和福利。
2. 市场调研通过市场调研,我们了解到当前信用卡市场竞争激烈且已分散,各大银行推出了各种各样的信用卡产品来满足不同客户群体的需求。
客户更加注重信用卡的额度、年费、还款期限、消费积分和优惠等方面。
三、营销策略基于市场调研结果和我们的目标,我们制定了以下的营销策略:1. 客户服务优化我们将致力于提供更好的客户服务。
建立一个专业的客户服务团队,及时回应客户的需求和问题,并提供个性化的解决方案。
通过这样做,我们将增加客户的满意度和忠诚度。
2. 信用卡申请流程简化我们将简化信用卡申请流程,加快审批速度,提高客户的申请通过率。
同时,我们将根据客户的信用评分给予不同的信用额度,以满足不同客户的需求。
3. 提供个性化的信用卡产品我们将推出一系列个性化的信用卡产品,以满足不同客户群体的需求。
其中包括日常消费类、旅游类、购物类、超市类等不同种类的信用卡。
每种信用卡都有不同的额度、年费、积分和优惠活动。
4. 组织线上线下推广活动我们将通过线上渠道和线下渠道开展推广活动。
线上渠道包括通过社交媒体、网站和手机应用程序宣传我们的信用卡产品,提高品牌知名度。
线下渠道则包括在商场、超市和银行分支机构等地方设置推广活动和宣传展台。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
工商银行信用卡营销策划方案篇一:银行大学生信用卡营销策划书银行大学生信用卡营销策划书银行大学生信用卡营销策划书中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深入调查与研究之后,根据我行目前信用卡零售业务的现实状况,决定从大学生信用卡营销中打开市场缺口,努力推进我行的零售银行业务。
目前开办大学生信用卡的银行有:中信银行、建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。
一、策划书提要⒈经过几年蓬勃的发展,信用卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置,但是就其本身在我国具有消费能力的人群中还是有很大的发展空间。
⒉大学生是一个初具消费能力的团体,而且年轻希望尝试新鲜事物,又渴望处处彰显自我独有的个性。
所以,对于信用卡来说,大学生是一个巨大的极具潜力的市场。
⒊但是,现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡,而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。
⒋中信银行这次推出的i卡就是为当今“敢消费,敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡,它不仅有吸引人的外表,更有出众的服务。
让i卡的每一个使用者“起航梦想、扬帆人生”。
⒌为大学生带去新鲜的“先消费,后还款”的理财观念,同时提醒“个人信用体系”的重要性,提高中信银行在学生心目中的地位,促进“i”卡的申卡量。
二、策划前提和目的⒈前提:①随着我国改革开放的发展,越来越多国外的消费理念融入中国,成为当下流行的趋势。
而大学生这样一个特定的年龄层次,更加容易接受这种风潮。
②我国信用卡历史虽然已有将近20年,但真正达到迅速扩展规模的,却是从XX年开始的,故而有部分银行从业人员将XX年作为中国信用卡的元年。
网络的普及,使得年轻人更迅速的接受外来信息,融入外来文化。
③郑州市的大学生数量随着全国高等教育的普及而迅速增大,目前与我行在开展大学生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。
我们的市场份额有待提高,今后需要争取的工作量还很大。
面对高校云集的郑州大学生群体,我们信心十足。
通过教育和宣传活动,预期能将大学生i卡的销售业绩提升到一个更高行业层次。
⒉目的:①促进“i”卡的办理量。
篇二:银行大学生信用卡营销策划书银行大学生信用卡营销策划书中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深入调查与研究之后,根据我行目前信用卡零售业务的现实状况,决定从大学生信用卡营销中打开市场缺口,努力推进我行的零售银行业务。
目前开办大学生信用卡的银行有:中信银行、建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。
一、策划书提要⒈经过几年蓬勃的发展,信用卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置,但是就其本身在我国具有消费能力的人群中还是有很大的发展空间。
⒉大学生是一个初具消费能力的团体,而且年轻希望尝试新鲜事物,又渴望处处彰显自我独有的个性。
所以,对于信用卡来说,大学生是一个巨大的极具潜力的市场。
⒊但是,现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡,而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。
⒋中信银行这次推出的i卡就是为当今“敢消费,敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡,它不仅有吸引人的外表,更有出众的服务。
让i卡的每一个使用者“起航梦想、扬帆人生”。
⒌为大学生带去新鲜的“先消费,后还款”的理财观念,同时提醒“个人信用体系”的重要性,提高中信银行在学生心目中的地位,促进“i”卡的申卡量。
二、策划前提和目的⒈前提:①随着我国改革开放的发展,越来越多国外的消费理念融入中国,成为当下流行的趋势。
而大学生这样一个特定的年龄层次,更加容易接受这种风潮。
②我国信用卡历史虽然已有将近20年,但真正达到迅速扩展规模的,却是从XX年开始的,故而有部分银行从业人员将XX年作为中国信用卡的元年。
网络的普及,使得年轻人更迅速的接受外来信息,融入外来文化。
③郑州市的大学生数量随着全国高等教育的普及而迅速增大,目前与我行在开展大学生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。
我们的市场份额有待提高,今后需要争取的工作量还很大。
面对高校云集的郑州大学生群体,我们信心十足。
通过教育和宣传活动,预期能将大学生i卡的销售业绩提升到一个更高行业层次。
⒉目的:①促进“i”卡的办理量。
②传播品牌所倡导的“人生理财,从学校开始”的精神,鼓励学生在大学期间培养个人理财观念及理财习惯,善于运用钱财,有度消费,创造未来的品质生活。
③促进在校大学生“先消费,后还款”的先进消费理念的形成以及提醒其“个人信用体系”在日后生活中的重要性。
④进入高校宣传借记卡与信用卡的实质区别,让大学生了解中信银行以及“i”卡。
三、策划的环境分析⒈相关背景:①信用卡与1915年起源于美国,其前身为“信用筹码”。
1986年,中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡——长城信用卡。
至1993年止,中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务,有特约商户5000家,发卡量达35万张。
②XX年起,信用卡逐渐在大学生校园中崭露头角。
截止至XX年,已有建设银行、广东发展银行、招商银行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都推出了大学生办卡业务。
③XX年9月,中信银行发布大学生信用卡i卡,为大学生提供优质、优惠的理财服务;并引导大学生对金钱作出合理规划,帮助他们实现期望的梦想。
中信i卡,起航梦想、扬帆人生!⒉环境综述:①据不完全统计,我国大学生信用卡持有者约占大学生总人数的%,其中大部分为XX年、XX年办卡者。
这个比例在全国大型城市,如:上海、北京、广州,更高一些。
而在郑州,大学生信用卡持有率不足10%,而且,根据《万事达卡国际组织大学生理财和信用卡观念调查报告》,约有58%的被调查者认为有必要为在校大学生提供信用卡服务,50%的被调查者认为有必要申请自己的个人信用卡。
从两个数据间的差距不难看出,大学生的信用卡市场仍有很大的空间可以进入。
②我们中信银行郑州分行与部分郑州高校签有合作协议,河南财经学院和郑州轻工业管理学院等高校学生普遍持有我们的理财宝借记卡,作为还款方式来讲,两卡关联的模式更方便了大学生使用i卡业务。
③情况也是不容乐观的,就功能而言除了“先消费,后还款”“信用体系”之外,在大多数学生的观念里借记卡与信用卡没有差别,一般的信用卡操作借记卡都可以完成。
所以我们对信用卡与借计卡的区别与优势,一定要在营销过程中详加说明。
⒊综合结论①部分同学认为“没有使用信用卡的必要”,其理由多为习惯使用现金支付、其余功能借记卡都可替代。
※我们的对策:鼓励刷卡消费习惯的养成,强调“个人信用体系”在日后的重要性。
,并告知他们,我行将定期出具权威信用状。
②虽然郑州大学生的每月平均消费额不超过800元,但他们对信用额度的要求依然较高,大多集中在XX、3000元。
由此可见,在学生心中信用额度并不是一个消费水平,而是一个银行对大学生个人价值的评价度。
※我们的对策:对大学生群体的授信层次将会提高,努力推出灵活的大学生专用分期按揭产品。
③在现有大学生持有信用卡中,招行因为较早进入市场而排在首位,我行起步虽晚但后劲十足,面对大量潜在客户,我们有信心也有能力开展一场i卡营销的战役。
④信用卡必备功能中,免年费成为最高要求,这与大学生现有的消费水平有一定关联,同时校园周边可刷卡店面也占有很大比例。
※我们的对策:在学校附近开发商户,吸引更多的学生消费群。
i卡刷卡免年费的口号一定要喊的响亮,积分活动一定要搞的有特色。
四、竞争对手分析如今,抢占大学生信用卡市场的银行共有5家,分别为:建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行。
其中,建设银行与农业银行因为大学生发卡规模较小、兴业银行未在郑州有所行动,故不作为主要竞争对手。
⒈主要竞争对手:招商银行“young”卡 young卡是招商银行推出的国内首张专属学生的双币国际信用卡,专为当代大学生量身定做,可以让学生从大学时代就开始累积自己的信用,毕业后可以直接获发招商银行标准信用卡,并能出具权威信用报告,为大学生步入社会打下良好的信用基础。
招商银行的“young”卡与去年在部分高校进行小规模试点之后,于今年正式介入大学生信用卡市场。
其宣传方式主要为入校宣传、网络宣传以及pop,“young”卡得到了办理学生的亲睐,但因其借记卡并未在郑州高校中推广,相比而言我们的潜在客户更多,需求动力更足。
⒉广东发展银行真情卡广发真情卡属贷记卡,由广东发展银行推出,分金卡和普通卡两种,均采用国内首创的透明卡版设计。
此卡具有人民币卡全国通行、透支消费取现、无需担保人、报失零风险、安全网上购物等信用卡功能。
于XX年进入郑州大学生信用卡市场,但并未有大型的推广活动,而仅仅依靠各支行营销部工作人员在各大学进行设摊推销与推广,其力度远不及招商银行对市场的冲击。
四、策划swot分析⒈中信银行大学生“i”卡分析:①“i”卡意为“我的卡”,是为当代大学生量身定做的一款专属于他们的信用卡,他们在学习和生活中个性彰显、乐于挑战自己,对未来怀抱梦想且有自己独特的主见;卡版设计以苹果为主元素,寓意年轻的生活充满新鲜,红苹果与青苹果代表成长中经历的酸甜甘涩,更代表他们对未来的冀望。
中信i卡道出了大学生们的心声:我们是未来的领导者,我们善于投资未来,挑战自己、超越自己,就是我们的主张!中信i卡还为持卡人提供其他功能及服务,例如,将每月账单以电子邮件的形式按时发送到持卡学生,使他们能及时对当月的花销一目了然,并能轻松地对自己的花费保持长期的观察。
中信i卡的取现手续费低至取现金额的1%,最低只需5元人民币,持卡学生完全可以在异地存款,本地取现,既方便又实惠。
②中信银行的“i”卡与去年在郑州部分高校进行小规模试点之后,于今年全面介入大学生信用卡市场。
我们的宣传不能仅局限于网络,应该更多的走进校园,走向同学身边,融入到学生的经济生活中,用我们的产品和服务打造大学生信用卡的顶级品牌,全面占领郑州的高校市场。
4.小结与对策:①树立并大力宣传“i 卡是专属大学生群体的信用卡”的理念,真正以“起航梦想、扬帆人生”的品牌进入大学生信用卡市场,更容易给学生留下深刻的印象,从而引发大学生新一轮的消费时尚潮流。
②倡导大学生从校园就建立起自己的个人信用体系,使大学生对中信银行i卡的使用习惯,在毕业后转成对中信银行其他卡使用的习惯延续。
篇三:“信用卡”活动方案“信用卡知识进社区”活动方案一、活动主题:通过开展此次活动,一方面通过开展此次活动对中国银行信用卡产品的优势特色进行宣传和展示,建立中行信用卡产品的品牌好感度和熟知度,提升中国银行信用卡品牌形象,达到我行品牌形象与经济效益的双项提升;另一方面,可以把日常生活中需要了解的金融知识传授给社会公众和潜在客户,丰富百姓的金融知识和消费方式,提高公众的风险识别和防范能力。
二、营销目标:1.通过中国银行信用卡产品的宣传营销工作,扩大我行信用卡产品的知名度和影响力,有效拓展客户并带动借记卡、存款、理财等其他多项业务的发展。