物业公司清洁服务承诺书范本

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保洁物业服务承诺书

保洁物业服务承诺书

保洁物业服务承诺书我们的公司为了优化客户体验和提升服务品质,特制定此保洁物业服务承诺书,我们承诺为客户提供优质的保洁和物业管理服务,力求最大化地满足客户需求和期望。

服务内容我们提供全方位的保洁和物业管理服务,服务内容包括但不限于以下方面:•住宅、写字楼、商铺等各种房产的保洁•室内外环境卫生和垃圾处理•物业维修和故障排除•物业管理咨询和规划服务服务方式我们按照客户需求提供定制服务,同时我们致力使用最新的技术和设备来提高工作效率和服务质量。

我们会派遣经验丰富且具有专业知识的保洁和物业管理人员提供服务,保证服务的专业性和质量。

服务承诺1.安全:我们的保洁和物业管理人员都是备受信赖和负责任的专业人士,能够安全地管理和维护客户的房产和物品。

2.效率:我们的服务团队会迅速响应客户的需求,通过高效的管理流程和系统化的操作来提高服务效率。

我们将通过减轻客户的后顾之忧来释放客户的时间和精力。

3.保密:我们承诺对客户信息和物业情况进行保密处理,不会公开泄漏任何信息。

我们将保证客户的隐私不受侵扰。

4.服务质量:我们致力于提供优质的保洁和物业管理服务,并根据客户反馈持续改进服务水平。

我们的服务质量将得到客户的高度认可和信赖。

5.责任:我们的服务人员会对工作产生的影响负责,同时也会积极承担物业管理和保洁工作的责任。

我们的服务人员会为服务产生的任何瑕疵进行解决和赔偿。

服务合同我们的服务合同是一份法律约束文件,合同内容包括但不限于服务内容、服务价格、服务时间、服务质量、服务承诺等。

我们将确保服务合同条款合法、合理、透明,以便双方在维护各自权益的同时发挥服务合同的约束力。

客户满意度调查我们会定期组织针对客户满意度的调查,以便更好地了解客户需求和期望。

我们会针对客户反馈做出持续性改进,以提升服务质量和客户认可度。

结语我们承诺为客户提供优质的保洁和物业管理服务,致力于为客户提供安全、高效、保密、质量和责任的服务承诺。

我们相信,通过我们的不懈努力和服务承诺,我们能够实现与客户互利共赢,共创美好服务体验。

保洁售后服务及承诺正规范本(通用版)

保洁售后服务及承诺正规范本(通用版)

保洁售后服务及承诺1. 服务内容我们公司提供全面的保洁售后服务,包括但不限于内容:•清洁服务:针对不同场所,我们的保洁服务涵盖了办公室、商场、酒店、公共场所等各类场所的清洁工作。

我们的员工经过专业培训,能够提供高质量的清洁服务,确保您的工作环境干净整洁。

•保洁巡检:我们定期对保洁工作进行巡检,并及时处理清洁过程中出现的问题。

如果您对任何保洁服务有任何不满意的地方,我们会第一时间为您解决。

•定期清洁计划:我们提供定期清洁计划,根据您的需要和场所的特点,制定最适合您的清洁服务计划。

定期清洁能够提高工作环境的整洁度,并确保每次清洁都能达到预期效果。

2. 售后服务承诺我们公司始终秉承客户至上的原则,为客户提供最佳的售后服务。

下面是我们的售后服务承诺:•快速响应:如果您在使用我们的清洁服务过程中遇到任何问题或有任何建议,我们会立即回应并尽力解决您的问题。

我们提供多种联络方式,包括方式、电子邮件和在线聊天,以便您随时随地与我们联系。

•专业解决:我们的售后服务团队由经验丰富的专业人员组成,他们具备丰富的行业知识和解决问题的经验。

无论您遇到什么问题,我们都会提供专业的解决方案,并确保问题得到妥善处理。

•持续改进:我们注重客户的意见和反馈,不断改进我们的服务质量。

我们会认真对待每一份客户反馈,并及时采取改进措施,以提高我们的服务水平。

•保密信息:在提供保洁服务的过程中,我们公司会严格遵守保密协议,保护客户的隐私信息,确保客户的个人和机密信息不会泄露。

3. 联系我们如果您需要我们的保洁售后服务,或有任何疑问和建议,您可以通过方式联系我们:•方式:您可以直接致电我们的客服,我们的客服人员将竭诚为您提供帮助。

•电子您也可以通过电子邮件向我们咨询或提出问题,我们将及时回复您的邮件。

•在线聊天:我们公司提供在线聊天功能,您可以通过我们的网站或方式应用与我们的客服人员进行实时交流。

我们始终秉承为客户提供高品质售后服务的原则,努力满足客户的需求。

清洁服务承诺书6篇

清洁服务承诺书6篇

清洁服务承诺书清洁服务承诺书6篇在社会一步步向前发展的今天,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。

相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编整理的清洁服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

清洁服务承诺书1我司将从物业清洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密配合和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。

1、服务目标(1)服务第一,客户至上通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。

(2)专业管理,国际认证根据国家及行业的需求,按照ISO9001:20xx国际质量体系,融合专业化的'规章制度,全面推行高水平的物业服务。

(3)树立形象,打造品牌以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。

2、服务指标我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺。

清洁服务承诺书2一、坚持救死扶伤,以人为本,诚信服务,精益求精,全心全意为患者服务。

一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德标准》和《医院廉洁从业条例》。

二、不接受患者及其亲友的“红包”和物品的馈赠。

三、不接受任何医疗器械、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理商以任何名义、任何形式给予回扣、佣金等不正当利益。

四、不要以患者的名义给自己和亲友开药或检查。

五、文明行医,对他人要有礼貌,不允许患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。

六、按规定履行告知义务,不向患者出具虚假证明、虚假诊断,杜绝弄虚作假。

七、严格执行国家价格政策,不出售假药、劣药,不准收取处方、检验、开票佣金,根据患者病情规范用药,合理检查,不开处方,不做不必要的检查。

物业卫生日常保洁服务协议书范本6篇

物业卫生日常保洁服务协议书范本6篇

物业卫生日常保洁服务协议书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1物业卫生日常保洁服务协议书范本甲方:物业管理公司(以下简称甲方)地址:联系方式:乙方:清洁服务公司(以下简称乙方)地址:联系方式:为了规范物业卫生日常保洁工作,保障业主和租户的生活环境和健康,甲乙双方经充分协商,达成以下协议:一、服务内容及标准:1. 甲方委托乙方进行物业卫生日常保洁工作,包括但不限于公共区域(如楼梯、走廊、门厅、电梯间等)、垃圾处理、绿化区域清理、车辆停车区域清扫等。

2. 乙方应按照甲方制定的物业卫生保洁标准,合理安排人员和工具设备,确保卫生保洁工作质量。

3. 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,如发现服务质量不达标,有权要求乙方及时整改。

二、服务时间及地点:1. 乙方应按照甲方制定的服务时间表,每日按时到岗完成卫生保洁工作。

2. 卫生保洁工作地点为甲方指定的公共区域及需要保洁的其他区域。

三、服务费用:1. 甲方应按照约定的服务内容及标准支付乙方服务费用,具体金额为每月(季度/年)。

2. 服务费用支付方式为(现金/转账/支票)。

3. 若因特殊原因需要调整服务费用,须经甲乙双方协商一致并签订书面协议。

四、服务责任:1. 乙方需保证所提供的物业卫生保洁服务符合国家相关法律法规要求,确保服务过程中不发生任何违法违规行为。

2. 乙方需保证服务人员具备相关卫生保洁操作技能,确保服务过程中不发生任何安全事故。

3. 乙方需妥善保管所使用的工具设备,确保工具设备完好无损。

五、保密条款:1. 甲乙双方应对协议中涉及的商业秘密和个人隐私信息严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。

2. 因信息泄露所产生的一切法律责任由泄露方承担。

六、协议的解除:1. 本协议自双方签署之日起生效,期限为一年。

到期前十五天双方可协商确定是否续签。

2. 若因特殊原因需要提前解除本协议,须提前15天书面通知对方,并经双方协商一致解除。

七、争议解决:本协议如有任何争议,甲乙双方应协商解决。

物业公司清洁服务承诺书范本

物业公司清洁服务承诺书范本

物业公司清洁服务承诺书范本一、物业清洁服务承诺目标和指标我司将从物业清洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密配合和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。

1、服务目标(1)服务第一,客户至上通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。

(2)专业管理,国际认证根据国家及行业的需求,按照ISO9001:2000国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务。

(3)树立形象,打造品牌以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。

2、服务指标我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺:序号指标名称投标指标管理指标具体内容1 客户满意度98%客户对我们的管理团队、提供的服务感到满意2 员工满意率95% 员工对公司有向心力,工资、福利感到满意3 安全事故发生率0% 安全心系公司,防微杜渐,防患于未然4 安全事件处理及时率100% 违章杜绝在事发前,建立跟踪、回访记录5 客户投诉处理及时率100%按客户服务程序做细各项工作,提高管理人员素质,协调关系,服务业主,及时处理6员工上岗(培训)合格率100%持证上岗人员达100%,培训与自学相结合,每半年轮训一次7 环境卫生质量达标率99%清洁区域洁净卫生、垃圾日产日清,22小时卫生保洁制8 违章发生率1%以下建立巡视制度,跟踪管理,及时发现及时处理9 档案资料建立完好率100% 建立资料库,档案齐全,管理完善。

物业保洁服务保证书(2篇)

物业保洁服务保证书(2篇)

物业保洁服务保证书保洁部是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁,家具的保养,会议接待、浴室、信件收发等工作的综合管理部门。

为办公楼创造一个清洁、美观、舒适、文明的理想工作环境,使整个大楼在任何时候处于舒适宜人、幽雅清新的状态。

保洁部工作的好坏不仅直接影响到客户和来访客人对物业的印象,同时对于大楼内部工作环境与气氛的营造同样至关重要。

为此我们将遵循清洁是前提、服务是核心的工作原则,做到分工明确,紧密联系,相互合作为客户提供优质服务的同时,努力创造一个轻松和谐、安宁雅致的办公环境。

保洁工作承诺做到:1、保证各级办公室,特别是要人办公室清洁整齐,窗明地净,一尘不染,同时保证各种会议及接待工作的顺利完成。

2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热情、周到。

3、确保:服务环境整洁服务设备完好服务技能娴熟服务项目齐全服务方式灵活服务程序规范服务制度健全服务效率快速4、保证大楼内各区域的干净整洁。

5、确保浴室各项洗浴设施正常运转的前提下,为客户创造一个干净、整洁、舒适的洗浴环境。

根据楼内实际情况做好绿植设计摆放工作,为客户营造一个舒适宜人、安宁雅致的办公环境。

保证人:_______年____月___日物业保洁服务保证书(2)尊敬的用户:感谢您选择我们的物业保洁服务。

为了保证我们的服务质量和服务信誉,我们郑重承诺如下:一、服务内容:1. 我们将根据您的要求和需求,提供全面的物业保洁服务,包括公共区域的清洁、卫生间的清洁、楼道的打扫、垃圾处理等。

2. 我们将根据您的要求和需求,定期进行专业的地板打蜡、石材护理、玻璃清洁等特殊服务,以保持物业的整洁和美观。

3. 我们将定期巡查公共区域,及时发现和解决问题,保证物业的安全和卫生。

二、服务标准:1. 我们将配备经过专业培训的保洁人员,确保他们具备合格的技能和素质,能够高质量地完成工作。

2. 我们将提供先进的清洁设备和工具,以确保工作的顺利进行和高效完成。

3. 我们将采用环保友好的清洁剂和消毒剂,保证对环境和人体的安全。

物业服务承诺书

物业服务承诺书

物业服务承诺书尊敬的业主:您好!为了给您提供更加优质、高效、贴心的物业服务,我们_____物业服务公司郑重向您作出以下承诺,以确保我们能够履行职责,为您创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。

一、基础服务承诺1、物业管理处将设立 24 小时服务热线,随时接听您的来电,及时处理您的咨询、投诉和建议。

2、我们将保持小区公共区域的清洁卫生,每天定时进行清扫和垃圾清运,确保环境整洁。

3、定期对小区的绿化进行修剪、养护和施肥,保持小区的绿化美观。

4、维护小区的公共设施设备,定期进行检查、保养和维修,确保其正常运行。

如电梯、路灯、消防设施等。

二、安全管理承诺1、小区出入口将设置 24 小时值班岗,对进出人员和车辆进行严格登记和检查,确保小区安全。

2、加强小区巡逻,巡逻人员将按照规定的路线和时间进行巡逻,及时发现和处理异常情况。

3、完善小区的安全监控系统,确保监控设备正常运行,图像清晰,保存时间符合规定。

4、定期组织消防安全演练和安全知识宣传活动,提高业主的安全意识和应急处理能力。

三、维修服务承诺1、接到业主的维修报修后,我们将在 30 分钟内响应,并安排维修人员上门服务。

2、对于一般维修项目,我们将在 24 小时内完成维修;对于复杂维修项目,我们将制定维修计划,并告知业主预计完成时间。

3、维修人员将严格遵守操作规程,保证维修质量,维修完成后,我们将进行回访,确保业主满意。

四、客户服务承诺1、我们将以热情、耐心、周到的态度为您服务,尊重您的意见和建议。

2、定期进行业主满意度调查,根据调查结果及时改进我们的服务。

3、及时向业主公布物业服务的相关信息,如收费标准、服务内容、工作计划等,做到公开透明。

五、社区文化建设承诺1、我们将定期组织丰富多彩的社区文化活动,如节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等,增进业主之间的交流和互动。

2、设立业主活动中心,提供图书借阅、健身器材等设施,丰富业主的业余生活。

3、支持和鼓励业主自发组织的文化活动,为其提供必要的帮助和支持。

服务合同物业卫生清洁服务合同书7篇

服务合同物业卫生清洁服务合同书7篇

服务合同物业卫生清洁服务合同书7篇第1篇示例:服务合同甲方:物业管理公司乙方:清洁服务公司鉴于甲方是一家具有良好信誉和业务实绩的物业管理公司,为维护其物业的卫生环境,现有意聘请乙方从事卫生清洁服务,双方经友好协商一致,特签订本合同,共同遵守以下条款:一、服务内容1.乙方应负责对甲方所属物业进行日常清洁服务,包括但不限于公共区域、楼道、电梯间、垃圾处理等清洁工作。

2.乙方应按照相关卫生标准,运用专业清洁设备和清洁用品,确保物业环境清洁、整洁。

3.乙方应定期对物业进行彻底清洁、保洁、消毒等工作,确保物业卫生环境符合相关卫生标准。

4.乙方应负责垃圾收集、分类、处理等工作,保持物业环境整洁干净。

二、服务标准1.乙方应严格按照甲方的要求和相关标准进行卫生清洁服务,确保提供的服务符合甲方的期望。

2.乙方应配备有经验丰富、技术熟练的清洁服务人员,确保清洁工作的高效、高质。

3.乙方应及时响应甲方提出的特殊要求,如临时增加清洁频次、应急保洁等服务,确保物业卫生环境的及时整治。

4.乙方应建立健全的质量管理体系,定期进行服务质量检查和评估,确保清洁服务水平的稳定和提升。

三、服务时间1.清洁服务时间为每日固定时间,具体时间双方商定后确定。

2.如遇特殊情况需要进行清洁服务时间调整,乙方应提前告知甲方,并征得甲方同意后进行调整。

3.清洁服务时间调整后,乙方应确保清洁服务的连续性,不影响物业卫生环境的维护。

四、费用及支付1.甲方应按照双方约定的清洁服务费用进行及时支付。

2.清洁服务费用应在每月固定日期进行支付,逾期支付的,甲方应按月支付清洁服务费用的1%作为逾期费用。

3.双方协商一致后,可对清洁服务费用进行调整。

五、违约责任2.如乙方未按约定时间提供清洁服务,导致物业卫生环境受到影响,乙方应承担相应的违约责任,并进行相应的赔偿。

3.双方应积极配合,共同解决服务中出现的问题和纠纷,确保双方的合作顺利进行。

六、保密条款1.双方在履行本合同过程中所知悉的对方的商业秘密及其他保密信息,除非按法律规定或主管部门的要求必须披露外,在未得到对方书面同意之前,不得向任何第三方透露。

物业服务公开承诺书物业管理服务承诺

物业服务公开承诺书物业管理服务承诺

物业服务公开承诺书物业管理服务承诺日前,我公司作为物业管理服务提供者,郑重承诺以下服务内容,并自觉接受社会各界的监督。

一、服务宗旨我们郑重承诺,本公司在物业管理服务中的宗旨是,以满足客户需求为核心,以提升客户满意度为目标,全力以赴为客户提供安全、便捷、舒适的物业管理服务。

二、服务内容1. 公共区域的日常清洁本公司将负责小区公共区域的日常清洁工作,包括道路、公园、楼梯、电梯等区域的清洁和卫生管理工作。

保持环境整洁,提升小区整体形象和品质。

2. 绿化及园林管理本公司将对小区内的绿化及园林进行管理和养护,及时修剪、浇水、施肥等,并确保植物的健康与生长,营造出宜居的环境。

3. 设备设施的维护管理本公司将负责小区内设备设施的日常巡检、维修和保养工作,包括电梯、给排水系统、消防设备等,确保其正常运行,保障居民的生活便利。

4. 安全管理本公司将制定并执行小区的安全管理制度,建立安全管理责任制,负责小区的安全防范工作、消防设施检查工作、安全培训等,确保小区居民的人身和财产安全。

5. 快速响应和问题处理本公司将建立快速响应机制,24小时热线值班,随时接受居民对物业管理的问题和建议,及时响应和解决居民的投诉和需求,确保高效、便捷的服务。

三、服务承诺1. 服务态度:本公司的员工将以热情、礼貌、耐心的态度对待居民,耐心解答问题,回应疑虑,确保良好的沟通和服务体验。

2. 服务时效:本公司承诺对居民的需求和问题在接到通知后,将在24小时内给予回复或处理,并及时解决,确保居民的利益最大化。

3. 服务质量:本公司将建立完善的服务质量管理制度,不断提升服务水平和质量,确保提供优质的物业管理服务。

4. 服务监督:本公司欢迎居民和社会各界对我们的服务进行监督和评价,我们将虚心接受各界的意见和建议,不断改进服务,提高居民的满意度。

四、服务违约责任如果本公司未能按照上述承诺履行物业管理服务的相关内容,将承担违约责任,并积极采取补救措施,确保问题得到妥善解决,并向受影响的居民进行合理补偿。

物业卫生日常保洁服务协议书8篇

物业卫生日常保洁服务协议书8篇

物业卫生日常保洁服务协议书8篇篇1甲方(委托方):____物业管理有限公司乙方(服务方):____保洁服务有限公司根据有关法律法规,为明确双方权利义务关系,甲乙双方本着诚实信用的原则,就物业卫生日常保洁服务事宜达成如下协议:一、协议范围1. 乙方负责对甲方指定的物业区域进行日常保洁服务。

物业区域包括但不限于:办公大楼、公共设施、公共走廊、停车场及其他指定区域。

二、服务内容1. 乙方提供的服务内容包括但不限于:地面清洁、玻璃擦拭、卫生间清洁、垃圾处理、外墙清洗及其他指定清洁服务。

2. 乙方应根据甲方的需求,提供专业、优质的保洁服务,确保服务区域整洁、卫生。

三、协议期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止。

四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付保洁服务费用,费用标准根据服务内容和服务面积具体协商确定。

2. 支付方式:每月支付一次,甲方应在每月的______日前将费用支付至乙方指定账户。

五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照约定提供保洁服务,并对乙方服务质量进行监督。

2. 乙方应按时提供优质服务,遵守职业道德,保守甲方机密。

3. 甲乙双方应共同维护服务区域的公共设施,防止损坏。

4. 乙方员工在工作过程中发生意外事故,由乙方承担相应责任。

六、服务质量及标准1. 乙方提供的服务应符合国家相关卫生标准。

2. 甲方有权对乙方的服务质量进行评估,如服务质量不达标,甲方有权要求乙方整改。

七、违约责任1. 甲乙双方应全面履行本协议约定的义务,任何一方违反本协议约定的,应承担违约责任。

2. 乙方未能按照约定提供服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

3. 甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付滞纳金。

八、协议变更与终止1. 甲乙双方在本协议履行过程中,如需变更或解除本协议,应书面通知对方,并征得对方同意。

2. 本协议到期,如双方无异议,可自动续签。

物业服务承诺书(12篇)

物业服务承诺书(12篇)

物业服务承诺书(12篇)我们是一家致力于为业主提供优质物业管理服务的物业管理公司,我们郑重承诺:1. 我们将严格遵守相关法律法规,为您提供合法合规的物业管理服务。

2. 我们将保持良好的服务态度,积极为业主解决问题,确保业主的利益得到最大化的保障。

3. 我们将及时有效地管理和维护物业设施,确保小区环境整洁和安全。

4. 我们将提供透明的管理报告和财务报表,确保业主对小区管理情况了然于心。

5. 我们将积极响应业主的意见和建议,不断改进和提升服务质量。

6. 我们将定期组织业主大会,倾听业主意见,共同商讨解决小区管理中遇到的问题。

我们郑重承诺,团结一心,努力工作,为业主提供更加优质的物业管理服务,成为您信赖的物业管理合作伙伴。

真挚感谢您对我们的信任和支持!物业管理公司全体员工日期:2023年10月1日尊敬的业主:我们的承诺不仅限于口头上的誓言,更体现在我们每一个细节和行动中。

我们的团队将努力确保以下服务内容得到严格执行和落实:7. 我们将建立健全的物业管理制度,确保管理工作有序、高效进行,为业主创造一个舒适和安全的居住环境。

8. 我们将及时有效地处理业主提出的维修、保洁等问题,并确保问题得到妥善解决,使业主居住更为舒适。

9. 我们将定期更新小区的设施设备,确保小区内的各项设施设备均处于正常使用状态。

10. 我们将建立完善的消防设施和安全管理制度,确保小区的消防设备和安全出口的通畅有效,保障业主人身和财产安全。

11. 我们将不定期组织各项活动,增进业主之间的交流与沟通,培养邻里之间的友好关系,促进小区的和谐稳定发展。

12. 我们将提供24小时值班服务,并设立全天候服务热线,确保业主在遇到紧急情况时能够及时得到帮助。

以上承诺是我们对您作为业主的责任和承诺。

我们深知,只有通过不断努力,才能实现我们的目标和您的期望。

我们将竭诚为您服务,不断追求卓越,成为您值得信赖的物业管理合作伙伴。

再次感谢您对我们的支持和信任!物业管理公司全体员工日期:2023年10月1日我们将以实际行动履行以上承诺,并借此机会向广大业主诚信保证。

清洁服务承诺书

清洁服务承诺书

清洁服务承诺书
我们,清洁服务提供者,承诺以下事项,以确保为客户提供高
质量的清洁服务:
1. 服务质量保证
我们将以最高标准来执行清洁任务,确保客户的满意度。

我们
的清洁人员都经过专业培训,并且具备丰富的清洁经验。

他们将会
定期参加培训以更新清洁技巧和知识。

2. 清洁用品和设备
我们将使用符合卫生标准的清洁用品和设备来完成清洁任务。

所有清洁用品都将经过严格的选择和检查,以确保其安全和有效性。

我们将根据客户的要求和环境特点,选择适合的清洁用品。

3. 安全环保承诺
我们重视环境保护和客户的健康安全。

因此,我们将使用环保的清洁剂和方法,尽力减少化学和物理危险物的使用。

我们将遵守相关的环境法规,并且在清洁过程中注意安全事项,以确保不会对客户和环境造成伤害。

4. 客户隐私保护
我们将严格遵守客户的隐私权和信息保护法规。

在执行清洁任务时,我们将尽力保护客户的个人隐私和财产安全。

我们承诺不泄露客户的个人信息和居住地址。

5. 客户反馈和服务改进
我们鼓励客户提供关于我们清洁服务的反馈意见和建议。

我们将认真对待客户的反馈并积极改进我们的服务。

我们将定期与客户进行沟通,以确保服务质量和客户满意度的稳定提升。

通过签署此清洁服务承诺书,我们保证遵守以上承诺,并将以最高标准来为客户提供清洁服务。

清洁服务提供者:_____________________ 日期:___________________。

清洁承诺书范文(通用5篇)

清洁承诺书范文(通用5篇)

清洁承诺书清洁承诺书范文(通用5篇)随着社会一步步向前发展,承诺书应用范围愈来愈广泛,在写作上,承诺书有一定的书写规范。

还是对承诺书一筹莫展吗?以下是小编精心整理的清洁承诺书范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

清洁承诺书1为认真履行本岗位工作职责,严格执行本岗位工作标准,并加强与顾客的沟通交流,增强服务意识,全面完成物业管理公司布置的各项服务任务,现作以下承诺:1、严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及员工行为规范。

2、遵守公司劳动纪律,正确配戴劳保用品,上班不迟到、不早退,上班时间不得做与工作无关的事情。

3、严格执行本岗位操作流程和质量标准,不断提高工作效率和工作质量,无顾客投诉。

4、卫生间保洁每日清理手纸篓内的垃圾,且篓内垃圾不得超过2/3。

5、每日循环清洁小便池、大便池内污物、垃圾,确保池内无污垢、无杂物,厕所内无异味、无臭味。

6、卫生间内的地面、墙面、门、玻璃、窗户、地角线、饰物清洁无垃圾、无污迹、无积垢,保持整洁、卫生。

7、大厅、楼道内地面清洁无尘埃,护栏、楼梯、墙壁、玻璃、指示牌、台架、灯座等无灰尘、无污垢、无锈痕、无污渍、无手印。

8、电梯不锈钢表面无灰尘、无污垢、无粘着物、无乱涂乱画,每日保洁不少于2次。

9、吸烟点内每日循环作业不少于2次,保持地面、台面、垃圾桶、烟灰缸无积垢、无污迹、无垃圾。

10、大理石、瓷砖硬质地面表面及其接缝清洁干净,落蜡匀称光亮,地面干净无损坏;墙角线、地角线无积尘、杂物、污渍,用手擦不出灰尘。

11、对所负责区域内的所有保洁设备设施做好日常性维护保养,确保保洁工具本身的清洁卫生。

12、对保洁区域内其它设备设施的损坏情况及时进行汇报,及时对接处理。

本人将认真执行上述承诺事项,不做违反公司管理制度的事情,如果在工作中出现了工作失误或发生了顾客投诉,愿意接受公司各项处理规定。

承诺人:xx年x月xx日清洁承诺书2我司将从物业清洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式进行服务,通过XX省XX甲方的紧密配合和支持,落实我司达到既定的.服务目标和服务指标的要求。

物业公司服务承诺书

物业公司服务承诺书

物业公司服务承诺书物业公司服务承诺书尊敬的业主:为了更好地提供优质的服务,我们物业公司郑重承诺:一、服务标准1.1 全天候服务我们承诺为您提供全天候的服务,包括紧急维修、安保巡逻等服务,确保您的安全和舒适。

1.2 定期维护我们将定期进行物业维护和清理,并定期进行设施设备检查和保养,确保设备设施正常运行。

1.3 清洁维护我们承诺对公共区域、停车场、楼道、电梯、垃圾处理等进行定期清洁,确保环境整洁。

1.4 应急处理我们将设立紧急响应机制,确保在突发事件和紧急情况下能够及时、有效地响应和处理。

二、服务质量2.1 服务态度我们承诺为业主提供专业、高效、亲切的服务,随时准备为您提供帮助和建议。

2.2 服务时效我们承诺对您的需求和投诉进行及时响应和处理,确保在最短的时间内解决问题。

2.3 服务效果我们承诺在保障物业设施正常使用的基础上,维护和提升物业价值,为业主提供高品质物业管理服务。

三、服务措施3.1 服务热线我们将建立24小时服务热线,为您提供方便的咨询和投诉渠道。

3.2 服务监督我们将建立监督和考核体系,确保服务质量和效果,并不断优化服务流程、提升服务质量。

3.3 满意度调查质量。

总结:1、本文档所涉及简要注释如下:全天候服务:确保为业主提供24小时不间断的服务。

定期维护:定期对物业设施和设备进行检查和保养,确保正常运行。

清洁维护:定期对公共区域进行清洁,确保环境整洁。

应急处理:设立紧急响应机制,确保在突发事件和紧急情况下能够及时、有效地响应和处理。

服务态度:为业主提供专业、高效、亲切的服务。

服务时效:及时响应和处理业主的需求和投诉。

服务效果:在保障物业设施正常使用的基础上,维护和提升物业价值。

服务热线:建立24小时服务热线,为业主提供方便的咨询和投诉渠道。

服务监督:建立监督和考核体系,确保服务质量和效果,并不断优化服务流程、提升服务质量。

进服务质量。

2、本文档所涉及的法律名词及注释:无。

物业保洁违约承诺书范文

物业保洁违约承诺书范文

物业保洁违约承诺书范文尊敬的承诺方:根据双方的协商,为确保物业保洁服务的顺利进行,特此订立并承诺以下事项:一、保洁服务内容:1. 保证按照合同约定的时间和频率为您提供物业保洁服务;2. 负责清洁物业区域内的公共区域、走廊、电梯、楼梯间等场所,并确保其整洁有序、干净卫生;3. 定期擦拭、清除物业区域内的灰尘、污渍等杂物,并保持地面、墙壁、玻璃等表面的清洁;4. 及时清理垃圾箱,确保垃圾不溢出,并按规定时间将垃圾处理至指定地点;5. 定期检查和清理物业区域内的卫生设施,包括但不限于马桶、水龙头、洗手台等;6. 提供一定的草坪、花坛养护服务,确保草坪整洁、花坛花草繁茂;7. 如因保洁服务导致物业设施损坏,将负责维修或赔偿。

二、保洁服务质量:1. 承诺使用高质量的清洁用品和先进设备,确保保洁效果达到合同约定的标准;2. 保证保洁人员经过专业培训并具备相关的工作经验,能够高效地完成保洁任务;3. 如有特殊需求,将根据合同约定进行调整,并确保按要求提供额外的服务;4. 如发现保洁服务质量未达到合同约定的标准,将及时采取纠正措施,确保质量满意度提高。

三、违约责任:1. 如因不可抗力因素导致无法履行保洁服务,将立即通知承诺方,并在合理时间内提供替代的解决方案;2. 如承诺方无故未履行或履行不完整保洁服务,将按照合同约定支付违约金,并承担由此引发的其他经济损失;3. 如出现纠纷或问题,双方将本着友好协商、互惠互利的原则解决,并尽最大努力保持合作关系。

四、其他事项:1. 保洁费用由承诺方按照合同约定的期限和金额支付;2. 双方应保持良好的沟通,如有需要,及时沟通并协商解决。

本承诺书自签署之日起生效,直到保洁服务终止。

双方确认并认可以上承诺事项,并将共同努力保障物业保洁服务的顺利进行。

承诺方:____________________ 签字:____________________日期:_____________________被承诺方:____________________ 签字:____________________日期:_____________________五、保密责任:1. 承诺方应妥善保管与保洁服务相关的商业秘密、客户信息及其他敏感信息,不得泄露或利用于其他目的;2. 在提供保洁服务期间,承诺方应遵守相关法律法规和保密协议,确保保洁过程中不会对被承诺方的财产、安全、声誉等造成损害。

物业服务承诺书

物业服务承诺书

物业服务承诺书物业服务承诺书(通用5篇)物业服务承诺书1(一)保洁服务。

1、保洁的空间与范围:大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒;外玻璃幕墙保洁;大楼门厅及坡道的保洁;病区打开水;医疗垃圾及生活垃圾的定时收集与清运;协助控烟、劝烟等。

2、具体标准与要求:(1)地面、楼梯(含消防通道、电梯、扶梯)、厅柱踢脚线清洁光亮显本色,无污迹、水渍、烟头,消灭卫生死角。

(2)瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。

(3)玻璃、门、窗框、纱窗、纱门,干净明亮、无灰、无污迹。

(4)窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘,候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹,各部位标准与病房相同。

(5)病房内病床、床头柜、家具干净,病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。

(6)污物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间干净光亮,无异味、无杂物。

(7)污物桶及所在角落干净、无杂物,洗手池及洗手池地面清洁无异味。

(8)阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾,干净整洁、无异味。

(9)厕所地面干燥、洁净,墙面光亮,洗手池镜面无污迹露本色,大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇,管道的疏通,保持水流畅通。

(10)各类拖把、尘推套专用,拖把有明显使用标记并有文字提示,各类用品、用具分类摆放,整齐有序。

(11)根据医院要求部分区域夜班留有保洁、配送人员和应急人员。

(12)大楼内凡铺贴PVC地面的,需定期打蜡和清洗维护;PVC起落蜡原则上公区每年进行两次、病房进行一次;PVC喷膜保养公区每周两次,病房每周一次;其他地面定期清洗保养。

(13)洗衣房的相关工作;清洗干净,定时消毒,晾晒、叠放整齐。

视季节,做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作,做到随脏随换。

确保在院病员服装更换的需要;根据季节变化,满足在院病员的被褥更换要求,员工工作服的清洗工作。

医院提供相应的洗衣设备、场地,其它如洗洁用品由物业公司自行购买安排,洗衣设备维护、维修由物业公司负责。

物业管理公司清理服务承诺书

物业管理公司清理服务承诺书

物业管理公司清理服务承诺书
我司将从物业管理清洗服务的基本工作中逐渐,全方位而深层次的以专业化、专业化方式对XX开展服务项目,根据XX省XX招标方的相互配合和适用,贯彻落实我司做到明确的服务项目总体目标和服务项目指标值的规定。

1、服务项目总体目标
(1)服务项目第一,顾客至上
根据系统软件的学习培训,加强职工对管理服务的了解和服务技能,保证以顾客至上,服务项目第一为服务宗旨。

(2)技术专业管理方法,权威认证
依据我国及领域的要求,依照ISO9001:2000国际性质量管理体系,结合系统化的管理制度,全面实施高质量的物业管理。

(3)塑造品牌形象,打造品牌
以服务水平的提高,附以我司健全的管理方案和管理体系,令顾客亲自体会高品质而技术专业的物业管理,而且根据大家高品质的物业管理服务协助高新科技XX塑造评星写字楼品牌形象,一同打造品牌信誉。

2、服务项目指标值
我司郑重承诺,以最高品质、技术专业的清洗服务,为XX省XX新项目构建一流的干净整洁、舒服、唯美的清理自然环境,并持续提高清洗服务水准及品质,特拟订下列指标值,并服务承诺。

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保洁服务承诺
我司将从保洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对日照市科技中等专业学校进行服务,通过日照市科技中等专业学校师生的紧密配合和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。

1、服务目标
(1)服务第一,客户至上
通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。

(2)树立形象,打造品牌
以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。

2、服务指标
我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为日照市科技中等专业学校保洁服务采购项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺:。

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