培智学校教师与家长的沟通技巧

培智学校教师与家长的沟通技巧

特殊教育日益发展，培智学校教师工作的重要性逐渐被大家所认识，培智学校教师与家长的沟通也显得越来越重要。现如今大多数培智学校教师都不太注重与家长的合理沟通，以致出现了各种问题，在教学中产生了不利因素。文章从培智学校教师与家长沟通的问题与方法进行了总结和探讨，从两者之间沟通问题的现状出发，分析问题出现的原因及问题导致的后果，并提供了切实有效的沟通方法。以其为进一步完善培智学校教师工作提供可借鉴的经验。

一、培智学校教师与家长沟通的重要性

1.通过与家长的交流了解学生的特殊性和个体差异。智力落后学生作为一个特殊群体，其各个方面都与正常学生有很大区别。生活自理能力差、语言表达能力落后、注意力分散、理解和接受能力不强等情况普遍存在于这些学生身上。不仅如此，智力落后学生的个体差异表现得更为突出。一个班级如果有十个学生，那么很有可能就有十种特点。培智学校教师要做好班级管理工作及教育教学工作，就必须精确掌握每个学生的各种特点，包括学生的基本情况、病程病史、家庭环境、家庭教养方式、学生曾经接受过的教育训练、家长的教育理念等，针对每个学生作出各种不同的对策。此时，与家长的深入交流就成为了必要。

2.培智学校教育教学方式的特殊要求教师与家长的合作。培智学校教学中课堂内容的实用性越来越受到关注，培智学校教师不再是帮人看孩子的“保姆”，更重要的是教授学生有用的知识，还要让学生掌握适合自己的职业技能，促进学生做好踏上就业岗位的准备。在选择职业培训时要充分考虑家长的意见，了解家长对孩子的期望。另外，培智学校教师不仅有自己主讲的教学内容，还要对学生进行康复训练、习惯培养，还要与家庭合作进行家庭训练，这些与学生的成长有关的知识，培智学校教师都需要与家长做好沟通工作。

3.培智学校教师的桥梁和纽带的作用。培智学校教师在学校、家庭和学生三者中起着桥梁和纽带的作用。首先，培智学校教师连接着学校与家庭。在对家长的工作中，教师代表着学校的形象，是学校教育形象的映射，将学校的各项要求、通知等转达给家长。同时，倾听来自家长的声音，传达家长的心声。其次，培智学校教师连接着学生和家庭。学生在学校的表现是家长最关注的，这些就要通过孩子的教师来了解，教师要关注每个学生在学校的行动，然后反映给家长。家长对孩子的期望也需要通过教师来完成。

二、与家长沟通的几种方式技巧

1.坦诚相待，建立信任关系。在老师和家长的初次见面中最重要的是建立起信任的关系。建立信任的前提是彼此的坦诚。从某种意义上来说，家长把智力落后学生送到学校就是承认了自己孩子的不足。这对于家长来说是非常痛苦的事情。也许有些家长从来不对家人以外的任何人谈论自己的孩子，但是在老师面前他们必须承认这一事实。这就决定了智力落后学生的

家长从一开始就会有一种自卑、抵触的心理。作为老师要有充分的思想准备，首先要理解家长一些非正常的语言或是处事方法。例如过分溺爱孩子，不能正确面对孩子自身存在的问题; 处理问题简单粗暴; 情绪容易失控等等。在最初和家长进行沟通时，老师要以听为主，认真倾听，以接纳的态度来和家长进行沟通。让家长感受到老师是理解他们的，对于他们的孩子是肯定的，学校是能够帮助他的。我刚到聋哑学校做培智一年级的老师时，就非常注意倾听家长的心声。因为刚开始的我并不了解班里任何一个学生，而且那时的我才刚刚进入实习阶段，也由于培智在聋哑学校也是一个新成立的项目，经验不丰富的班主任也不能给我太多的帮助。所以对学生的了解大部分都需要通过与家长的沟通。而有的家长不能正视自己孩子的缺陷，虽然他们把孩子送到了智障班级，但是他们不允许别人讨论孩子智力方面的话题，这就让沟通有了障碍。因为老师和家长双方要想充分了解孩子在家里和在学校的表现，就必须要坦诚地、真实地反映孩子的情况。

2.真诚平等的进行深入交流。随着教学活动的展开，老师和家长之间的接触也越来越多。老师要注意引导家长逐步敞开心扉进行主动的交流和沟通。深入的交流要以平等为原则。老师与家长之间应该是一种平等的合作关系。在和家长沟通与交流的过程中教师要避免出现一言堂，对家长指手画脚的现象。深入了解的平等原则还体现在对于每一位家长的平等上。

不论家长的职位高低，来自何处，在老师的眼里他们都是我们合作的对象，是需要老师提供帮助和支持的人，他们都是平等的。我所在的班级有七个学生，有的学生家长是医务工作者，有的学生家长是个体经营者，还有的学生家长是送报员，还有一个小女孩父母离异，由年迈的爷爷奶奶抚养。但是作为教师，我们从来没有因为学生的家庭环境的好与不好而与家长产生不和谐。沟通的真诚平等首先在于与家长进行教学问题的沟通上。家长对孩子教育教养的方法好坏并不是由他的职位高低决定的，对于一些家长提供的有助于教师运用的教学方法，教师要认真的采纳，这是提升教学效果的一个好途径。其次，学校应该是一个单纯的地方。对于智力落后学生的家长，教师要一律平等的对待，必须要杜绝因为某个学生的家长社会地位不高而“一言定乾坤”，不给他们提建议的机会，或者对他们的建议不予理会。要知道家庭条件不好的家长会有一种自卑感，尤其在送孩子来学校的时候要面对一些富有的家庭，所以我们会对学生的送报员母亲和年迈的爷爷奶奶加倍的以礼相待，让他们感受到在大家眼里每一个家庭都是平等的。

3.遇事积极主动的沟通。由于智力落后学生的各方面发育落后，在学校难免会发生一些突发情况。在我为时不长的工作经历中，班上就几乎每个学生都发生过或轻或重的突发情况。作为一名刚刚踏上工作岗位的老师，我虽然在最初有些迷茫，可后来也渐渐学到一些经验。我认为有一点很重要，在遇到

突发情况时，教师应做到积极主动与家长进行沟通，正确处理。

4.针对问题进行讨论。对智力落后孩子的教育与普通的教育有着完全不同的原则与方式方法，在这一点上，智力落后孩子的家长普遍都很迷茫，他们希望了解对这样的孩子到底该如何进行教育，并且希望倾诉自己内心的一些想法，这时老师就成了最合适的对象，所以老师应该针对家长提出来的疑问和建议与家长进行讨论。我们的培智教育也处于初级的发展阶段，教师并不是万能的，教师的教育教学方法并不完全就是完美的，有时候家长的建议也可能是教育过程中的点睛之笔。我认为教师在家长接送孩子的时候与家长进行随心的讨论是一件很容易收获知识的事。

培智学校教师与家长的沟通影响着学生的发展和教育的成效，所以培智学校教师一定要非常重视与家长的沟通。文章中只是根据我自身浅薄的经验总结出的几点可用之处，在实际工作中还需要根据不同的情况加以处理和解决，另外还有很多前辈的经验需要我去学习，有很多的实例需要我去探索。但无论是什么方法和形式，教师与家长的沟通都离不开“尊重”和“理解”。