医院员工年度工作总结
医院年度全面工作总结5篇
![医院年度全面工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4262e474876fb84ae45c3b3567ec102de2bddf2b.png)
医院年度全面工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们医院秉承“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,全面落实各项任务目标。
通过全院职工的共同努力,医院的各项工作取得了显著成绩。
在此,我们对全年工作进行全面总结,以便更好地明确成绩与不足,为下一年的工作提供借鉴和参考。
二、全年工作回顾1. 医疗服务质量持续提升我们医院始终将医疗服务质量作为工作的重中之重,通过加强医疗质量管理,持续改进医疗服务流程,使病人的满意度不断提升。
全年门诊量、住院量以及手术量均有所增长,反映出医院医疗服务需求的旺盛。
同时,医院积极推行临床路径管理,规范诊疗行为,提高诊疗效率,减少了不必要的医疗资源浪费。
2. 人才培养与引进并重人才是医院发展的基石。
在过去一年中,医院一方面加强内部人才培养,通过定期开展业务培训、学术讲座和技能竞赛等活动,提升医务人员的专业素养和实践能力。
另一方面,医院积极引进优秀人才,特别是高层次人才和紧缺型人才,为医院的可持续发展提供了有力的人才保障。
3. 科研教学工作取得新突破科研和教学工作是医院发展的重要支撑。
在过去一年中,医院不断加大科研投入,鼓励医务人员积极参与科研项目,取得了多项重要成果。
同时,医院还承担了多项教学任务,为医学事业培养了大量优秀人才。
这些成果和人才的培养,将对我院未来的发展产生积极影响。
4. 医院管理与运营持续优化在医院管理与运营方面,我们坚持走精细化管理之路。
通过不断完善医院管理制度和流程,加强医疗质量安全监管,确保医院各项工作的有序进行。
同时,医院还积极推行信息化建设,提高了医院的管理效率和服务水平。
在运营方面,医院不断探索新的运营模式,优化资源配置,提高了医院的运营效率。
三、存在的问题与不足尽管医院在全年工作中取得了显著成绩,但我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是医疗服务质量仍有待进一步提高,特别是在医疗安全方面仍存在一些薄弱环节;二是人才队伍建设仍需加强,特别是高层次人才和紧缺型人才的引进和培养仍需加大力度;三是科研教学工作仍需深入开展,特别是在创新性和实用性方面需进一步加强;四是医院管理与运营仍需持续优化,特别是在信息化建设和资源配置方面仍需进一步完善。
医院年中工作总结范文6篇
![医院年中工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5ef618dd6aec0975f46527d3240c844769eaa0ac.png)
医院年中工作总结范文6篇第1篇示例:医院年中工作总结随着时间的推移,医院工作也已经进入年中,通过这半年的工作,我们取得了很多成绩,也面临了一些挑战。
在这个特殊的时期,医院全体员工以团结协作、勇往直前的精神,坚守在抗疫一线,展现出了医护人员的责任和担当。
在这里,我将对医院年中工作进行总结,总结成绩,分析问题,共同展望未来。
一、工作成绩1. 疫情防控工作在今年上半年,新冠疫情依然是全球的重大挑战,医院全体员工以严谨的工作态度和高效的工作效率,积极投入到疫情防控工作中。
严格执行各项防控措施,加强员工健康监测,确保了医院的正常运转和员工的身体健康。
医院积极开展疫苗接种工作,为防范疫情的反复提供了重要保障。
2. 临床医疗工作医院坚持提供高质量的医疗服务,不断完善医疗设施和技术设备,提高医护人员的技术水平和服务质量。
通过各个科室的努力,医院成功开展了多项特色医疗项目,提升了医院的整体形象和服务水平。
3. 医院管理工作医院积极推进信息化建设,建立了完善的医疗信息系统,提高了医疗服务效率和质量。
医院加强了对人才的引进和培养,完善了各项管理规章制度,提升了医院的管理水平和运营效率。
二、存在问题1. 人才短缺医院在不断扩大规模和提升服务水平的也面临了人才短缺的问题。
特别是在一线医护人员方面,人员配备不足,工作压力大,需要进一步加大人才引进和培训力度。
2. 内部沟通不畅医院内部各个科室之间的沟通和协作仍有待改善。
由于信息传递不及时和不准确,导致工作流程不顺畅,影响了医院的整体运营效率。
3. 医患关系紧张由于医患矛盾的日益加剧,导致医患关系出现了一定程度的紧张局面。
医院需要进一步加强沟通和引导,建立健康的医患关系,提高医院的整体医疗质量和服务态度。
三、未来展望1. 加大人才引进和培养力度医院将加大人才引进和培养的力度,重点解决医护人员的人才短缺问题,提高医护人员的工作积极性和服务水平。
加强对医护人员的培训和技术提升,不断完善医院的人才队伍。
医院工作年度总结及计划(3篇)
![医院工作年度总结及计划(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0e5d0d1a30b765ce0508763231126edb6f1a76fe.png)
第1篇一、年度总结在过去的一年里,我院全体医护人员在党的领导下,紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念,全力推进医院各项工作,取得了显著成效。
现将一年来的工作总结如下:1. 医疗服务质量持续提升:通过加强医疗质量管理,优化诊疗流程,提高医疗服务效率,患者满意度得到显著提高。
全年门诊量、住院量均较上年有所增长,患者满意度调查结果显示,满意度达到90%以上。
2. 医疗技术水平不断提高:积极开展新技术、新项目,成功开展多项高难度手术,填补了我院在该领域的空白。
同时,加强与其他医院的交流合作,引进先进技术和人才,提升了我院的整体技术水平。
3. 医疗安全得到有效保障:严格执行医疗安全管理制度,加强医疗质量控制,有效预防和减少了医疗差错事故的发生。
全年未发生重大医疗安全事件。
4. 医德医风建设成效显著:深入开展医德医风建设活动,加强医德医风教育,提高医护人员职业道德水平。
全年无医疗纠纷发生,医患关系和谐。
5. 公共卫生服务能力增强:积极参与公共卫生服务,开展健康教育、预防接种、疾病控制等工作,提高了社区居民的健康水平。
6. 医院管理不断优化:加强医院内部管理,提高工作效率,降低运营成本。
通过优化资源配置,提高了医院的经济效益和社会效益。
二、年度计划在新的一年里,我院将继续深化改革,创新发展,为实现医院高质量发展而努力。
以下是新一年的工作计划:1. 提升医疗服务质量:继续优化诊疗流程,提高医疗服务效率,确保患者就医体验。
加强医护人员培训,提高医疗服务水平。
2. 加强医疗技术创新:积极引进和开展新技术、新项目,提升我院在疑难杂症治疗方面的能力。
加强与国内外知名医院的合作,引进先进技术和人才。
3. 强化医疗安全管理:严格执行医疗安全管理制度,加强医疗质量控制,降低医疗差错事故的发生率。
4. 加强医德医风建设:持续开展医德医风教育活动,提高医护人员的职业道德水平,构建和谐医患关系。
5. 拓展公共卫生服务:积极参与公共卫生服务,提高社区居民的健康水平,为建设健康中国贡献力量。
2024年医院年终工作总结(3篇)
![2024年医院年终工作总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/18bf6aa49f3143323968011ca300a6c30d22f170.png)
2024年医院年终工作总结一、工作总结2024年是我院医院发展稳步前进的一年。
在院党委的正确领导下,全体职工团结奋进,在各个方面取得了显著的成绩。
在全国卫生健康事业发展的大环境下,我院积极主动适应形势,将发展思路向质量效益转变,提升了医院的科研水平和服务品质,为广大患者提供了更加优质的医疗服务。
二、医疗工作本年度,我院全面加强了医疗质量管理,实施了严格的医疗工作规范和操作流程。
通过落实“三追溯”制度,做到术前良好的准备、术中精细的操作和术后周密的检测,有效提升了医疗质量。
我们医院在多个科室建立了协作机制,加强了专科之间的交流与合作,提高了多科联合治疗的能力。
同时,我们积极推动中西医结合的发展,提供了更多元化的治疗选择,增强了医院的竞争力。
三、科研创新我院高度重视科研创新工作,加强了科研团队建设,鼓励医务人员积极参与科研项目。
在本年度,我院共承担了多项省级和市级科研项目,并取得了一系列阶段性成果。
我们将进一步加强与高校、科研机构的合作,开展更多的跨学科研究,为医院的创新发展提供更多的支持。
四、人才培养医院重视人才培养工作,积极推行内部培训和外部进修,提高医务人员的专业素养和管理水平。
同时,我们鼓励医务人员参加学术交流会议和学术竞赛,提升他们的学术影响力。
通过这些举措,不仅激发了医务人员的工作热情,也为医院的长远发展储备了更多的人才资源。
五、服务品质提升我们医院积极推动医院服务的创新,提升了服务品质。
通过引进信息化系统,加快了患者就医流程,减少了患者等待时间,提高了整体服务效率。
同时,我们加强了患者教育工作,提供了更加全面的医疗知识和健康指导,增强了患者的自我管理能力。
六、医院管理在本年度,我们注重医院管理工作,推行了全员参与的管理模式。
通过建立医院发展规划和绩效考核制度,增强了医院管理的科学性和公平性。
我们建立了医院内外部沟通渠道,加强了对各项工作的督促和指导,提高了医院的整体管理水平。
七、宣传和社会服务为了提高医院的社会知名度和美誉度,我院在本年度加大了宣传和社会服务的力度。
2024年医院年终工作总结报告范文6篇
![2024年医院年终工作总结报告范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a6d65ec8d0f34693daef5ef7ba0d4a7302766cca.png)
2024年医院年终工作总结报告范文6篇篇1一、引言2024年,我们医院在各级领导的关怀与支持下,紧紧围绕年初制定的工作目标,同心同德,团结协作,较好的完成了本年度工作任务。
现将本年度工作总结如下:二、基本情况(一)医院基本情况医院现有职工xxx人,其中高级职称xx人,中级职称xx人,初级职称xx人。
设有临床科室xx个,医技科室xx个。
医院始终坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨,不断强化内涵建设,增强服务意识,提高服务质量,拓宽服务领域。
(二)经济指标完成情况截止12月底,医院完成门诊量xx人次,完成出院人数xx人次,实现业务总收入xx万元,业务总支出xx万元,收支结余xx万元。
与去年相比,门诊量增加xx人次,增长xx%;出院人数增加xx人次,增长xx%;实现业务总收入增加xx万元,增长xx%。
今年医保病人数有所增加,医保费用有所降低。
职工工资及福利有所提高。
三、主要工作成绩(一)医疗质量得到提高1. 强化了医疗质量管理。
院领导班子高度重视医疗质量管理工作,重新调整了医疗质量管理委员会成员,加强医疗质量管理与控制,不定期深入临床检查病历书写质量、护理质量及各项规章制度执行情况。
今年共抽查病历xxx份,及时指出存在的问题并监督整改。
对存在问题的科室和个人及时通报批评并责令限期整改。
同时加强医务人员的业务培训,不断提高医务人员的业务技术水平。
2. 完善了医疗质量管理体系。
医院先后制定了医疗质量管理相关文件,各科室也制定了质量管理相关文件,使医疗质量管理工作有章可循。
同时医院坚持每月一次的医疗质量大检查,对存在的问题及时提出整改意见并监督整改落实情况。
3. 严格执行了医疗护理核心制度。
医院严格执行了首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度等医疗护理核心制度。
通过制度的严格执行,有效避免了医疗事故的发生。
4. 加强了医护人员的业务培训。
医院积极组织医护人员参加业务培训和学习,提高了医护人员的业务技术水平。
医院年终工作总结(范文14篇)
![医院年终工作总结(范文14篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ac46036911661ed9ad51f01dc281e53a58025196.png)
医院年终工作总结(范文11篇)【导语】总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识,找出事物本质和发展规律,取得经验,避免失误,以指导未来工作。
以下是为大家准备的医院年终工作总结(范文11篇),欢迎您的借鉴。
1.医院年终工作总结篇一一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:一、全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的'水平,切实减轻群众的负担。
医院年度工作总结范文(通用7篇)
![医院年度工作总结范文(通用7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e5f0dbc5bb0d4a7302768e9951e79b8968026800.png)
医院年度工作总结范文〔通用7篇〕医院年度工作总结范文〔通用7篇〕医院年度工作总结1本人于X月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。
在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开场全面理解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的形式。
现就我的工作简要总结如下:一、加强学,全面熟悉医院的运行管理医院的运行管理,对于我来说,是一个完全生疏的领域。
为尽快适应院办工作,我在XX主任和其他同事的协调指导下,学了我院的规章制度和工作方案、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的详细要求等内容,熟悉了我院的科室人员构造和医院的运行管理现状。
这几个月来,我积极学xx主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的协调配合,不断进步自己的业务程度。
二、踏实工作,认真履行办公室工作职责医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。
所以,为使自己的工作标准、高效,根据XX主任的一周工作方案安排,本着“效劳好院领导、效劳好科室、效劳好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。
这几个月来,我共协助或组织了X屡次会议〔包括院长办公会议、二甲创立例会、行风监视员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析^p 工作会议等〕,拟制印发了X份文件,协助XX主任完成了二甲医院创立初评意见整改反响情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随XX主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助XX主任开展医院行风监视、满意度调查以及二甲创立办公室所承当的如院务公开、平安医院等工作。
三、认清缺乏,努力进步自己各项工作程度来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作根本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表如今与其他科室的沟通协调较少,对县级公202_年的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力进步沟通协调才能和工作效率。
医院年终总结5篇怎么写(3篇)
![医院年终总结5篇怎么写(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/23bda6492bf90242a8956bec0975f46526d3a749.png)
第1篇一、2022年度工作总结2022年,在医院领导的正确引领和全体员工的共同努力下,我院紧紧围绕“以提高医疗服务质量、提升患者满意度”这一核心,不断深化改革,强化管理,稳步推进各项工作。
现将2022年度医院工作总结如下:(一)医疗服务质量持续提升1. 医疗技术进步:我院积极开展新技术、新项目的引进与应用,如微创手术、介入治疗等,有效提高了医疗服务水平。
2. 护理质量提升:加强护理队伍建设,提高护理服务质量,开展优质护理服务示范工程,患者满意度显著提高。
3. 医疗服务优化:优化就医流程,缩短患者等待时间,提高医疗服务效率。
(二)医疗安全管理稳步推进1. 落实医疗安全制度:严格执行各项医疗安全制度,强化医疗安全意识,降低医疗差错发生率。
2. 加强医患沟通:积极开展医患沟通,增进医患关系,提高患者满意度。
3. 强化医疗质量监管:加强医疗质量监管,对医疗质量进行定期检查和评估,确保医疗安全。
(三)医院管理不断加强1. 加强财务管理:严格执行财务管理制度,提高资金使用效益。
2. 强化人力资源管理:加强人才队伍建设,提高员工综合素质。
3. 推进信息化建设:加强医院信息化建设,提高医疗服务效率。
(四)社会服务与公益事业1. 积极开展健康宣教:组织医务人员走进社区、学校、企业等,开展健康知识讲座和义诊活动。
2. 积极参与公益事业:组织医务人员参加扶贫、支教等公益活动,践行社会责任。
二、2023年工作计划2023年,我院将继续深化改革,创新发展,全面提升医疗服务水平。
具体工作计划如下:(一)医疗服务质量1. 持续推进新技术、新项目的引进与应用,提高医疗服务水平。
2. 加强护理队伍建设,提高护理服务质量。
3. 优化就医流程,提高医疗服务效率。
(二)医疗安全管理1. 严格执行医疗安全制度,降低医疗差错发生率。
2. 加强医患沟通,增进医患关系。
3. 强化医疗质量监管,确保医疗安全。
(三)医院管理1. 加强财务管理,提高资金使用效益。
医院年终工作总结报告5篇
![医院年终工作总结报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8d1b9b99fbb069dc5022aaea998fcc22bcd14389.png)
医院年终工作总结报告5篇篇1一、引言随着2024年的结束,我们医院也迎来了年终总结。
在过去的一年里,医院全体员工团结一心,共同努力,取得了可喜的成绩。
以下是对过去一年医院工作的全面总结和心得体会。
二、医院工作回顾1. 医疗服务质量提升在过去一年里,医院始终坚持以病人为中心,不断提高医疗服务质量。
通过加强医务人员的培训和管理,严格执行医疗操作规程,医院的整体医疗水平得到了显著提升。
同时,医院还积极推行预约制度,优化了就医流程,减少了病人的等待时间,提高了就医体验。
2. 科研教学工作取得新进展在科研方面,医院积极申报各级各类科研项目,取得了丰硕的成果。
其中,多项研究成果达到了国内先进水平,并在国内外学术会议上进行了交流和发表。
在教学方面,医院继续加强与医学院校的合作,承担了多所医学院校的临床教学任务,取得了良好的教学效果和社会效益。
3. 医院管理创新在过去一年里,医院不断创新管理理念和方法,提高了医院的管理水平和服务效率。
通过推行信息化管理、开展医疗质量持续改进等活动,医院的管理水平和医疗服务质量得到了进一步提升。
同时,医院还注重加强医务人员的职业道德教育,提高了医务人员的职业素养和服务意识。
三、存在的问题和不足在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到医院工作中存在的问题和不足。
例如,部分医务人员的服务态度有待改善、医疗设备更新换新的速度有待加快、科研教学工作的深度和广度有待进一步拓展等。
这些问题和不足将成为我们今后工作的重点和努力方向。
四、今后的工作计划1. 提升医疗服务质量在新的一年里,医院将继续加强医务人员的培训和管理,严格执行医疗操作规程,提高医疗服务的规范性和安全性。
同时,医院还将推行更多的服务举措,如开展预约服务、提供上门服务、建立患者档案等,以全面提升医疗服务质量。
2. 加强科研教学工作医院将继续加大对科研教学工作的投入力度,鼓励医务人员积极参与科研项目和学术交流活动。
同时,医院还将与更多的医学院校建立合作关系,拓展临床教学领域,培养更多的医学人才。
2024年医院年度工作总结经典版(三篇)
![2024年医院年度工作总结经典版(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/47f344dd03d276a20029bd64783e0912a3167c4d.png)
2024年医院年度工作总结经典版尊敬的各位领导、同事们:我代表医院第十届管理团队,向大家汇报2024年度医院工作总结。
在过去的一年里,医院全体员工以高度的责任心和奉献精神,积极应对各种挑战,圆满完成各项工作任务,推动了医院的健康发展。
现将2024年度的工作进行总结如下:一、业务发展在业务发展方面,医院全面提升了服务质量和水平。
我们增加了医院的专科门诊数量,为患者提供更加方便和专业的就诊服务。
引进了一流的医疗设备和技术,提高了医院的诊疗水平。
同时,我们加强了与其他医疗机构和社区卫生服务中心的合作,形成了良好的协同机制,提升了跨区域的医疗服务能力。
二、人才培养医院高度重视人才培养,注重完善人才培养体系。
我们组织了一系列的培训和学术交流活动,提高了医生、护士和管理人员的专业素质和综合能力。
通过建立科研项目和临床试验平台,激励医护人员积极参与科研活动,培养了一批具备创新精神和实践能力的医学人才。
三、品牌建设医院注重品牌建设,提升了医院的知名度和美誉度。
我们加强了医院的宣传工作,利用新媒体平台进行广告宣传和健康教育,增加了医院的知名度。
同时,我们积极参与社会公益活动,提供免费义诊和健康咨询,树立了良好的社会形象。
四、质量控制医院高度重视质量控制工作,建立了完善的质量管理体系。
我们强化了医疗流程和操作规范,提高了医疗服务的安全性和可靠性。
通过开展内部质控和外部评审,定期进行医疗质量评估和监测,提高了医院的质量水平。
五、信息化建设医院积极推进信息化建设,提高了工作效率和服务质量。
我们引进了一系列的信息化设备和系统,实现了医院内部各个部门之间的信息互通。
通过建立电子病历和医疗影像管理系统,提高了医疗数据的准确性和安全性,并提供了更加便捷的医疗服务。
综上所述,2024年度医院工作取得了显著成绩,实现了良好的发展态势。
通过各项工作的推进,医院的综合实力和服务水平得到了进一步提升。
但同时也要看到,面对新的挑战和机遇,我们还有许多需要努力和改进的方面。
医院年度全面工作总结7篇
![医院年度全面工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b9fa777a82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3cf.png)
医院年度全面工作总结7篇第1篇示例:医院年度全面工作总结随着新年钟声的敲响,回顾过去一年的工作,我们不禁感慨万分。
在过去的365天里,本医院全体员工通力合作,各尽其力,取得了一系列令人瞩目的成绩,在医疗、科研、教学等各个方面都取得了显著成绩。
下面,我们就来对我们医院过去一年的工作进行总结。
一、医疗服务方面本医院坚持以患者为中心,以质量为核心的服务理念,持续提升医疗服务水平。
过去一年,医院全面推行“预约诊疗、快速就诊、全程陪护”的就诊模式,有效减少了患者等待时间,提升了就医体验。
医院加强医疗技术和设备更新,引进了多台先进医疗设备,提高了医疗服务水平。
二、科研创新方面本医院一直重视科研创新工作,鼓励医护人员积极参与科研项目。
过去一年,医院多次举办科研成果展示会,展示了医院在各个领域的科研成果。
医院还加强了科研团队建设,吸引了多名高水平科研人才加盟,推动医院科研工作稳步发展。
三、教学培训方面本医院一直将培养医学人才作为重要任务,积极开展各类医学教学活动。
过去一年,医院举办了多场专业培训班,邀请了多位国内外知名专家授课,为医院医护人员提供了更高水平的培训机会。
医院还与多家高校合作,开设了多个临床实践基地,为学生提供实践机会。
四、管理运营方面本医院注重提升管理水平,优化服务流程,提高工作效率。
过去一年,医院加强了内部管理机制建设,推行了多项管理创新措施,提高了医院整体运营效率。
医院还注重医疗服务质量管理,加强了医疗巡查、质量评估等工作,保障了医疗服务质量。
五、社会责任方面本医院一直秉持“扶危济困,服务社会”的宗旨,积极履行社会责任。
过去一年,医院开展了多次爱心公益活动,为贫困家庭和孤寡老人提供医疗帮助。
医院还积极参与各类社会公益活动,为社会健康事业作出积极贡献。
在过去一年的工作中,医院全体员工团结协作,攻坚克难,取得了一系列令人瞩目的成绩。
我们也清醒地意识到,医院的发展离不开继续努力和探索。
在新的一年,我们将继续秉承“以患者为中心,以科技为支撑,以质量为核心”的服务理念,不断提升综合实力,为广大患者提供更优质的医疗服务,为社会健康事业作出更大的贡献。
医院年终工作总结 15篇
![医院年终工作总结 15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f9ef4aeb8ad63186bceb19e8b8f67c1cfad6ee08.png)
医院年终工作总结15篇医院年终工作总结 1时光飞逝20某某年的工作已圆满告一段落。
回顾这一年的工作,在公司领导及各部门同事的配合帮助下,严格要求自己,紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作,改进工作方法,提高部门员工工作效率,较好地完成了各项工作任务。
现将一年以来的工作情况总结如下:一、完成的工作1、完善采购制度,严格审核采购计划,降低采购成本。
本年度对部门采购人员进行了采购流程及制度的相关培训,重点加强采购人员对采购业务工作流程的管理,提高采购业务质量和工作效益,降低采购成本;针对各部门提出的采购计划进行严格把关,无相关领导批示的采购计划一律不予采购。
部门人员根据库存量和生产计划安排制定的生产采购计划严格审核,避免出现重复采购及采购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况。
2、培养部门人员加强完善采购合同执行力度。
日常工作中及时解决员工在采购合同执行中出现的各种问题,紧缺物料屡催不来的究其真正原因,亲自去供方实地考察沟通解决。
3、加强库房管理,确保库房物料帐卡物一致。
本年度对库房管理人员进行了仓库管理工作流程和库房安全管理制度的`培训。
4、积极开发新的可替代的供应商并维护现有供应商,建立并保持良好关系。
本年初针对有机玻璃出现的缺货问题,积极寻找供方,我部门人员屡次配合技术部和质检部去厂商实地考察,几近周折最终圆满确认了供货方;本年度部分注塑件产品期间出现过大规模不合格品现象,针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产,顺利完成生产任务所需。
20某某年x月份供应部进一步加强了对供应商系统管理,重新更新了合格供方名录,对新供应商进行了供方调查分析和评价,确保每一个合格的供应商资料完整齐全。
根据厂内经营理念,和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系,以助于提高公司成本核心竞争力。
5、积极配合各部门相关工作业务,团结同事,实现积极有效沟通,更好的完成工作任务。
工作中团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系,充分发挥岗位职能,认真完成各项工作任务。
医院年度考核表个人工作总结(通用8篇)
![医院年度考核表个人工作总结(通用8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/30099308182e453610661ed9ad51f01dc2815709.png)
医院年度考核表个人工作总结医院年度考核表个人工作总结(通用8篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候认真地做好工作总结了。
可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编为大家收集的医院年度考核表个人工作总结(通用7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医院年度考核表个人工作总结篇120xx年的时间过去的很快,作为一名的xxx医院xx科室的医护人员,在这一年的工作中,我在工作中坚持着自身作为护士的思想和原则,在工作中坚持做好眼见的工作,严格的保持自身工作的严谨仔细和服务上理念。
为xx科室的病人们提供了较好的服务和照顾。
一年来,我坚持着做好自己的工作,除了对自身原有工作能力的积极发挥之外,还借助护士长的教导和指挥努力的在工作中改进了自己,提升了自身,圆满的完成了一年来的护理工作。
反思这一年,在工作中,无论是面对怎样的困难我都能严格的遵守医院的规章制度,认真的处理工作,努力的完成自己的任务!如今,我对自己一年来在工作中的情况做如下总结:一、护理的工作方面在工作当中,我按那个遵守医院的规定和要求,在个工作中坚持做好自身的工作和服务,并在工作时对自身进行分析和反思,了解自身的不足。
并在后来通过学习和锻炼改进自身。
在学习上,我主要依靠护士长在工作中的教导和管理,因为护士长的培训,我吸收了很多实用的工作经验。
此外,我还通过向其他同事学习提升了不少护理技能,尤其是在x月的护理技能大赛上,尽管我没能取得很好的成绩,但在参与中,我认识到了自身能力的不足,并从大家的工作中学会了很多的经验。
通过在工作和服务上的提升,我的工作服务也让更多的病人感到满意,在一年来也得到了不少良好的评价。
二、思想方面在思想方案,作为一名医护人员,我在工作中保持着高度的的热情和积极性,这份热情不仅仅让我在工作中有所收益,也能更好的帮助我在学习上优化自己,提升自我的学习效率,并坚持自我的反思和进步。
2024年度医院工作总结(五篇)
![2024年度医院工作总结(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0aa4a6a8f71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a2790.png)
2024年度医院工作总结不知不觉,今年的第一个季度就已经过去了,而我来到普外工作也已经一年了,在这一个季度里,我努力学习专业知识,补充自己知识上的不足,下面是我这个季度的工作总结汇报:一、病房护理管理按照护理质量的标准,建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交制度的规范执行。
促进病历的规范记录,定时定期检查,将检查的结果落实到相关护士,并督促他们及时改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在____年,本楼层接受新调入同志,新参加工作同志,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
____年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1,安排业务学习。
在员工激励方面,每个月都进行护士的评估和反馈,每个季度做一次大的总结,帮助护士们改正自己的缺陷,表演他们的长处,让接下去的工作能够更加顺利的进行。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。
有进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,为科室培养人才和接班人,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排护士外出参加学习班。
三、工作管理按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。
固定了每周供应室领物数量。
按照医院要求,进行收费的规范管理。
规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。
不得随意换班,根据每个病人的不同情况,安排最适合的人选,把病人的利益放在第一位。
医院工作人员年度考核工作总结范文(精选5篇)
![医院工作人员年度考核工作总结范文(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8eefe29968dc5022aaea998fcc22bcd126ff426f.png)
医院工作人员年度考核工作总结医院工作人员年度考核工作总结范文(精选5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的医院工作人员年度考核工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
医院工作人员年度考核工作总结1综合门诊xx年在公司及医院领导的指引带领下,按照全院的战略布置、经营思路和目标要求,积极认真地配合开展做好各方面的工作,尽到了应有的职责,总体业绩逐步提升。
现就xx年度工作总结如下:一、经营情况:综合门诊6—11月共计挂号10708人,初诊为3484人,复诊为7224人。
其中内科初诊934人,复诊2598人;外科初诊581人,复诊923人;五官科初诊547人,复诊510人;中康科初诊553人,复诊840人;失眠科初诊193人,复诊495人;中医科初诊229人,复诊492人;儿科初诊198人,复诊588人;肝病科初诊259人,复诊778人。
二、加强经营督促,与门诊各专科每月签订经营任务指标,全部平均完成预定任务,业绩从最初点增长至最高点,增长率为54.7%。
三、加强经营报表的规范管理,按时进行统计分析,发现问题,查找原因,及时解决,完善经营工作。
四、坚持每周门诊周会制度,加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管,注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训,做到常抓不懈。
五、重新策划包装各专科的广告宣传。
对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装,把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念,使之更趋生动祥实与合理性,达到了更佳的广告效果。
如把失眠科原来的"三步安神疗法",经过设备、药品的调整以及医生的培训,充实了内容,重新整理出"睡眠多靶位平衡疗法",取得了明显的经营成效。
六、7、8两月,组织开展"署期耳鼻喉专家会诊"活动,使耳鼻喉门诊量明显上升,达到了预期的目的。
2024年医院护士个人年终工作总结(六篇)
![2024年医院护士个人年终工作总结(六篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/38776b9d0342a8956bec0975f46527d3240ca6ee.png)
2024年医院护士个人年终工作总结2024年度个人工作总结尊敬的领导和同事们:时光荏苒,转眼间2024年已经接近尾声。
在过去的一年中,我在医院护理岗位上兢兢业业、努力奋斗,得到了领导和同事们的大力支持和指导。
在这里,我将回顾和总结过去一年的工作情况,希望能够得到您的宝贵意见和批评。
一、个人工作概述在2024年度,我作为一名医院护士,主要负责各类病房的护理工作。
通过与病人和家属的交流,我努力提高了自己的沟通能力和人际关系处理能力。
同时,我也参与了一些专业培训和学术交流活动,不断提升自己的专业技能,为患者提供更好的护理服务。
二、工作亮点1. 专业素养提升:为了更好地服务患者,我积极参加各类学习培训,提高自己的护理技能和专业知识。
通过学习,我掌握了许多新的护理技术和操作方法,并将其应用到实际工作中。
这不仅提高了我的工作效率,还提高了我在团队中的责任感和影响力。
2. 护理质量提高:我注重与病人间的沟通和关怀,倾听他们的需求和意见。
在护理工作中,我尽力为患者提供安全、舒适的护理环境,并且善于观察、护理和协助医疗团队对患者的变化做出及时反应。
通过这些努力,我在工作中取得了一定的成绩,得到了患者和家属的认可和赞扬。
3. 团队合作精神:作为团队的一员,我积极参与团队协作,与同事们共同解决工作中遇到的问题和困难。
我注重与同事的交流和配合,充分发挥各自的优势,共同提高工作效率和护理质量。
通过团队合作,我不仅增强了对工作的认同感和归属感,还充分展示了医院护士良好的职业形象。
三、改进计划尽管在过去的一年中取得了一定的成绩,但我认识到自己还存在一些不足之处。
1. 提高沟通能力:在与患者和家属的沟通中,我发现自己在理解和表达上存在一定的困难。
因此,我计划通过进一步学习和培训,提高自己的沟通能力和表达能力,更好地与患者和家属沟通,满足他们的需求。
2. 深化专业知识:医学科技日新月异,医疗护理也在不断更新和发展。
为了提供更好的护理服务,我计划不断学习新的护理技术和知识,不断提升自己的专业素养和能力。
2022医院工作人员年度考核工作总结5篇
![2022医院工作人员年度考核工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/96ec6b102e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e2a1.png)
2022医院工作人员年度考核工作总结5篇2022医院工作人员年度考核工作总结【篇1】春去秋来,时间荏苒,时间消逝。
回头望去,才发觉已在工作的岗位上留下了一年的光景。
自己也由一个初出茅庐的稚嫩学生,转变为医疗卫生系统中的一员。
有幸能将自己的青春和热血挥洒在__市中心医院这片热土上,让我感到非常的幸运和光荣。
若将__市中心医院比作一片直入云霄的苍天大树的话,我这颗小树苗也在大树的身旁努力地成长着。
如今,身上也有了一圈代表着经历的年轮;所以,也对这一年间工作感想做一个梳理和总结。
作为一名财务人员,就面临着长期与货币和数据打交道;工作中更是要求自己必需努力,不断从学问、心智和急躁等各方面进行历练,不断思考,不断完善。
特殊对于目前我所从事的绩效核算工作和全院职工个人所得税核算工作,其间的数据归集、数据录入、数据核算分析以及数据的报送,都需要自己严谨专心、一丝不苟;我也熬炼自己对数字保持高度的灵敏和肯定的真实,面对事物时更是要多加考虑和思索。
通过过去的校园学习和工作后的学习总结,我也梳理出了一些小小的工作感想和心得体会;其中就包括了“三性”和“四多”。
所谓“三性”呢,既作为财务人员,要保证数据要有准确性、办事要有依据性、口中更是要有严谨性,这样才能更好地完成自己的工作。
“四多”呢,就是让自己在工作中不断提升自己在各方面的学问。
古人云,“三人行必有我师矣”,所以每一位前辈都是我的老师;要在向前辈们的不断学习和自我的不断总结中,不断提升,不断进步。
我也深知,目前的所学所感离要求还有很长一段距离;我也在业余时段熬炼和提高自己的专业学问和综合素质。
作为中心医院大家庭中的一员,我们更多的时间是为临床科室和医护人员们服务。
他们奋战在第一线上,孜孜不倦的为老百姓的身心健康号诊把脉,他们把时间和精力都献给了病人。
所以,当他们需要我们的时候,我更应当义不容辞的细心倾听,急躁解决;努力把自己最好的一面呈现在他们面前,努力供应优质的服务;让他们没有其他疑虑,没有后顾之忧;进而能更好的为老百姓的身体健康保驾护航。
医院年度的工作总结5篇
![医院年度的工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/665ca833ac02de80d4d8d15abe23482fb4da0228.png)
医院年度的工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我们医院始终坚持党的领导,全面贯彻党的方针政策,认真执行上级卫生行政部门的决策部署,以构建和谐医患关系为目标,不断加强医院内部管理,提高医疗服务质量。
今天,我们在这里对过去一年的工作进行总结,反思成绩与不足,为未来的发展指明方向。
二、全年工作回顾1. 医疗服务质量持续提升我们医院始终把医疗服务质量放在首位,通过加强医疗质量管理,不断提高医疗服务水平。
一方面,我们完善了医疗质量管理体系,明确了各级各类人员的岗位职责,加强了医疗文书书写规范培训,严格执行医疗核心制度。
另一方面,我们积极推行临床路径管理,优化医疗服务流程,提高了诊疗效率和服务质量。
此外,我们还加强了医患沟通,建立了良好的医患关系,提高了患者满意度。
2. 人才培养和引进成效显著我们医院高度重视人才培养和引进工作,通过多种渠道引进和培养了一批高素质的医疗人才。
一方面,我们加大了对现有医务人员的培训力度,组织开展了各类专业培训和学习活动,提高了医务人员的专业素养。
另一方面,我们也积极引进了一批高层次的人才,为医院的可持续发展提供了有力的人才保障。
3. 科研教学工作取得新进展我们医院在科研和教学工作方面也取得了新的进展。
一方面,我们加强了科研工作的管理和指导,鼓励医务人员积极参与科研项目,取得了多项科研成果。
另一方面,我们也注重教学工作的开展,积极承担医学院校的教学任务,为培养医学人才做出了贡献。
4. 医院管理水平不断提高我们医院在管理水平方面也不断追求进步。
一方面,我们完善了医院管理制度,加强了医院内部管理。
另一方面,我们也引进了先进的管理理念和方法,提高了医院的管理效率和服务水平。
同时,我们也注重医院文化建设,营造了良好的医院氛围。
三、存在的问题和不足在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一方面,我们的医疗服务质量还有待进一步提高,特别是在一些薄弱环节和关键领域还需要加强。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
医院员工年度工作总结医院员工年度工作总结范文医院员工年度工作总结1一年来,在院领导的关心和帮助下,在全体员工的支持配合下,办公室较好的完成了各项任务。
虽然办公室工作有许多非常琐碎的小事,但对我们来说每一次都是耐心和毅力的锻炼,感觉到自己在逐渐成熟。
现将一年以来的情况总结如下:一、认真履行职责,积极开展工作1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。
做好各种文件的收发,复印及誊印工作。
及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。
今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。
4、完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。
5、严格统筹安排医院的车辆。
做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
7、认真完成行政楼的财产物质管理。
二、存在的问题和建议(一)自身的问题一年来,在院领导和全体员工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和员工们的要求还有不少的差距:1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头工作。
3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路1、没有规矩,不成方圆。
办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。
要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上成为员工信任伙伴。
特别要以身作则,工作作风踏实。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。
做到真正意义上的医院是我家的主人翁意识,而不是趋于口头标语形式主义。
6、积极主动做好院长的帮手,加强作风管理。
严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。
医院员工年度工作总结2一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,坚持以*理论为指导,认真贯彻三个代表重要思想,深入学习党的十六大会议精神,全心全意为休病员服务。
认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。
一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,认真学习*理论知识、江*同志的七一讲话和十六大报告精神,深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。
每星期四下午按时开展政治学习,认真召开*生活会,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。
这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。
第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。
在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。
在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格xx458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件300余份。
三月份认真完成了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理,修定并下发了机动车管理和使用有关规定,严格派车手续,合理调配车辆,能合并使用的车辆,不单独派车,对司机人员经常进行安全行驶教育,严格遵守行车安全规定,全年共行驶7.9万公里,较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务,无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人20xx年和20xx年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。
20xx年完成了8名新住院休养员的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承诺,做到热情、周到、及时,安置不过夜。
顺利完成了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作,在规定时间内让休养员通上了电话,受到了休养员的好评。
对来信来访工作能够做到来信答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。
四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。
1、积极参加省厅组织的知识竞赛,取得好成绩。
在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中,我科岳书静同志作为主力队员,克服种种困难,认真背题,比赛中发挥出色,均取得了第一名的好成绩,为医院、为省厅争得了荣誉,受到省厅党组的通报表扬。
2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。
为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件,我科在招待所管理方面做到及时保障,勤洗勤换。
3、按院办公会要求,以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,加班加点,查阅大量参考资料,结合我院实际情况,对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。
总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。
医院员工年度工作总结3收款室在医院各领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在XX年度中,以扎实的.工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力量,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩。
现将XX年度工作总结1、在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本着院兴我兴,院耻我耻的原则,努力树立医院良好形象,热爱工作,团结协作,尽量减少出错率。
2、在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。
按照新农合政策,耐心给病人解释好,服务好病人。
3、努力把凝聚群众满意额度,熟悉各项工作业务,提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的XX年里,本人在XX年的工作基础上,继续保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作计划:一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上,合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。
在科室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,科室工作无小事,于细微处见真功。
透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的平台。
因此,要树立正确的工作观、价值观。
以方便好患者,服务好患者为荣。
努力克服程序上的弊端不断提高工作效率,要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。
在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。
所以,收款室的每一位收款员,都要继续保持吃苦耐劳的精神,崇尚科学,拥有较高的综合素质:一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度,不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能,能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医,诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率。
四、服务患者,提高收费服务质量。
收款室是医院的窗口,收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。
我们要耐心细致,不厌其烦。
既要让群众明白你的意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。
接下来的工作中,在做好计划内工作的同时,也应做好计划外的工作,让自己的工作成绩再上台阶。