银行安保公司派驻银行保安员勤务工作考核奖惩办法
保安员工考核规程及奖罚制度
保安员工考核规程及奖罚制度一、考核指标1.工作素质:包括形象仪表、言行举止、仪容仪表等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。
2.岗位技能:包括执勤技能、应急处置能力、通讯技能等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。
3.工作效率:包括工作态度、工作积极性、工作效果等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。
4.工作纪律:包括作息规律、服从指挥、执行纪律等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。
5.服务态度:包括客户满意度、服务热情、服务质量等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。
二、考核流程1.考核周期:每半年进行一次考核,分别为上半年考核和下半年考核。
2.考核方式:采用定期考核和不定期抽查相结合的方式进行。
3.考核人员:由保安部门领导和相关岗位负责人组成考核小组,定期对员工进行考核。
4.考核内容:按照上述考核指标进行评定和打分,形成综合考核结果。
1.考核等级:根据综合考核结果,员工被评定为优秀的,被评定为合格的和被评定为不合格的。
考核结果将作为员工绩效考核的重要依据。
2.奖励措施:-优秀员工将获得奖金、奖品、荣誉证书等奖励,并可参加公司组织的培训、学习等活动,提高个人职业素养和技能水平。
-合格员工将获得一定的奖励,包括奖金、奖品等,以鼓励员工继续提高自身素质和工作能力。
-对优秀保安员进行表彰,并在公司内部宣传,激发员工的积极性和工作动力。
3.惩罚措施:-如果员工在考核中被评定为不合格,将进行相应的纠正和培训,并视情况采取警告、扣减工资、停职等惩罚措施,以促使员工改正错误、提高工作水平。
-多次被评定为不合格的员工,将被视为不适合从事保安工作,公司有权解除劳动合同。
四、考核结果的公示和监督1.考核结果公示:每次考核结束后,将考核结果在公司内部公示,以保证考核公正、透明。
2.监督机制:建立员工监督机制,鼓励员工及时反映与考核有关的问题和建议,对不公正的考核结果可向监督部门申诉,确保考核结果的客观、公正。
五、考核结果的运用1.考核结果作为绩效考核的重要依据,将根据考核结果进行薪资调整、晋升与晋级等。
银行保安履行情况奖罚制度
银行保安履行情况奖罚制度履行情况奖罚制度保安员奖罚细则为了促进和加强保安队伍的自身建设,奖罚分明,充分调动每一位队员的积极性、创造性、自觉性、必须建立健立健全的保安员奖惩制度,其具体规则实施如下:1 运钞车到达前十分钟没有做到位,没有做到对自助银行“五看一摸”检查环节罚30元处警告一次2 没有按要求着装,带工作证,配戴执勤装备罚30元3 擅离岗位超过15分钟罚100元处警告一次4 值班期间玩手机,看报纸上网,听音乐,闲聊、长时间打私人电话(5分钟)罚30元处警告一次5 值班期间发现睡岗现象罚100元处警告一次6 值班期间在公共场所吃东西罚50元处警告一次第二次100元7 值班人员,坐姿不规范警告一次,三次以上罚30元8 无故迟到、早退罚100元处警告一次9 在值班期间饮酒,赌博罚200元处记过一次第二次作开除处理10 为客户代办业务、操作自助机具或保管现金、财物等罚100元处警告一次11 值班期间在网点吸烟(公共场所,监控室)罚100元处警告一次12 无故脱岗罚200元处警告一次13 门禁卡管理不当,没有及时上报罚100元处警告一次14 在岗期间发生打架斗殴,黄,赌,毒,偷盗,破坏损毁行方财物等恶性事件开除处理15 不服从安排,人员调动视情况处罚16严禁携带外来人员住宿罚200元警告一次第二次开除处理17卫生检查不过关(公共卫生,个人卫生,床上整洁)处30元旦处理警告三次以上处开除处理奖励1 成功制止电信诈骗案件(记下客户的姓名,电话,案件类型,金额)2 ATM时异常能及时的发现上报。
3 网点发生,偷盗能及时的发现阻止上报。
4 网点发生,抢劫,保安人员能正确处理案件,及时上报。
以上案件确认后,按案件的情况给予奖励。
银行保安奖惩制度共5篇
银行保安奖惩制度共5篇
1. 引言
保安是银行安全的重要组成部分,为了提高保安人员的责任感和工作积极性,建立一个科学有效的保安奖惩制度至关重要。
2. 奖励措施
为了激励保安人员提高工作表现,我们制定了以下奖励措施:- 优秀保安奖:对在工作中表现出色的保安人员进行奖励,包括奖金、荣誉证书等形式。
- 工作满意度调查:定期对保安人员进行匿名调查,了解他们的工作满意度,并根据结果进行奖励或改进。
3. 惩罚措施
为了规范保安人员行为,我们制定了以下惩罚措施:
- 违规处罚:对保安人员违反规章制度进行相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。
- 工作失职处理:对保安人员因工作失职导致安全事故或损失的,进行相应的纪律处分,包括停职、辞退等。
4. 管理和监督
为了确保保安奖惩制度的有效执行,我们设立了以下管理和监
督机制:
- 建立奖惩制度委员会:由银行高层领导组成的委员会负责监
督和管理奖惩制度的执行情况。
- 随机抽查和内部审计:定期进行随机抽查和内部审计,以确
保各项制度执行的公平和公正。
5. 制度评估和改进
为了不断改进保安奖惩制度,我们将进行制度评估和改进,包括:
- 定期评估制度执行效果,根据评估结果进行相应的改进。
- 倾听保安人员和其他相关人员的意见和建议,总结经验教训,优化制度设计。
结论
银行保安奖惩制度是确保银行安全的重要保障措施,通过科学
有效的奖惩措施和管理监督,可以提高保安人员的责任感和工作积
极性,为银行安全做出更大贡献。
保安服务公司保安员工作奖罚制度
保安服务公司保安员工作奖罚制度保安服务公司保安员工作奖罚制度为了强化保安队伍管理,规范保安员的执勤行为,加强组织纪律,提高安全执勤质量,特制定本制度。
一、对保安执勤工作实行激励政策,每月给每个保安员奖励基金100元。
(夜间值班和巡逻,每人每夜补助 5 元,按考勤表计算)二、保安员认真履行职责,遵纪守法,工作无失误,出满勤者发给奖金 100 元。
三、保安员工作不负责,违法违纪,工作失误的给予处罚。
1、按时上岗,做好交接班纪录。
迟到一次罚 5 元;迟到 30分钟按旷工,班长可安排别人顶岗,顶岗工资由旷工者奖金中扣除发给顶岗者;中途溜岗一次罚 10 元。
2、每月休假天,有事请假,一天班长批准, 2 天以上单位主管批准,病、事假一天扣发奖金 5 元。
3、门卫坚持会客来访登记制度,物品出门检验出门证,车辆出入查验并有序停放,发现未严格执行制度,一次罚 5 元。
4、认真搞好机关的夜间巡逻,守夜工作,不能睡觉,发现睡觉一次罚 10 元。
5、查实因保安员未履行职责而发生盗窃案件,不够立案的(500元以下)罚 30 元,一般案件( 3000元以下)罚 50 元,重特大案件( 3000 元以上)罚 100 元;造成其他经济损失的比照以上标准执行;发生特大案件或其他严重损失的法律机关要追究责任由法律机关处理。
6、无故不参加政治、业务学习培训或会议的一次罚 5 元。
7、搞好岗点及指定区域卫生,检查发现脏、乱、差一次罚 5 元。
8、文明执勤,态度和蔼,礼貌待人,热情服务。
因保安员个人责任引起影响恶劣的吵架,每起罚 5 元,打架、打人每起罚 10 ——50 元,并赔偿医疗费和其他经济损失,公安机关立案的由公安机关处理。
9、执勤期间严禁赌博、汹酒,发现一次罚20 元,门卫值班室不准外人留宿,发现一次罚 20 元。
10、年终被评选为优秀保安员保安总公司给予表彰奖励,单位也可给适当奖励。
四、班长要认真履行职责,安排好执勤,经常查岗监督,敢于管理,严格考勤,做好处罚记录和好人好事纪录,每周开一次班务会,讲评工作或组织学习政治、业务知识,团结队员一道完成好安全执勤任务。
安保服务队员考核标准及奖惩制度
安保服务队员考核标准及奖惩制度(一)考核标准
1、岗位仪表
2、礼节礼貌
3、服务态度
4、工作纪律
5、服务质量
6、内勤管理
7、管理人员管理
8、奖励条件
(二)奖惩制度
1、目的
为进一步加强对安保服务管理工作的监督、检查,根据有关规定,制定本考核办法。
2、内容
考核内容包括岗位仪表、礼节礼貌、服务态度、工作纪律、服务质量、内勤管理、管理人员标准、奖励标准等。
3、考核方式
(1)轻微:考核月度里,违规次数出现1次,或者经直接上级、项目主管发现的过失行为。
(2)一般:考核月度里,违规次数出现2次;或者经部门、.公司检查发现的过失行为。
(3)严重:考核月度里。
违规次数出现3次及以上,或者经甲方或其他外部人员投诉并经核实的过失行为。
(4)好:考核月度里,奖励情形出现1次,或者经直接上级、项目主管发出的需奖励行为。
(5)优良:考核月度里,奖励情形出2次,或者经部门、公司检查发出的需奖励行为。
(6)优异:考核月度里,奖励情形出现3次及以上,或者经甲方或其他外部人员发出并经核实的需奖励行为,
(7)与年度评估挂钩,是指该行为可作为公司年度优秀员工评选的重要依据。
银行安全保卫目标管理考评奖罚记分细则表
3、造成经济损失1000元至5000元的扣4分;
4、造成经济损失5000元至10000元的扣7分;
5、安全保卫每月有检查无记录缺一次扣2分;
6、值班守库交接登记漏记两次以上或停记的扣2分;
7、不按规定使用金库门密码的扣5分;
8、违反库房管理“六无”规定的扣3分;
10分
年一月一日
2、员工发生违规行为受到行政处分、记大过以下的扣10分,以上的扣20分。
45分
考
评
加
分
1、安全保卫工作有创新,经验材料受到当地公安部门和上级行推广的每份加3分;
2、对发生问题,采取措施得当,避免重大事故发生受到当地公安部门和上级行表彰的加3分;
3、对发生安全保卫各类案件时采取积极措施查破挽回损失和影响的加4分。
9、每月不按规定查库的扣2分;
10、不按“整改通知书”期限进行整改的扣3分;
11、工作人员不熟悉报警、火警电话的扣2分。
12、值班守库未按规定的时间到位的发现一次扣2分;
13、未按规定出入二道门的发现一次扣2分。
39分
事考
故
案
件评
1、凡发生一起被抢、被盗、被诈骗和经济案件涉案金额10000元以上的,以及员工受劳动教养的扣45分;
银行安全保卫目标管理考评奖罚记分细则表
项目
内容
总分
(110)
领子
导考
班评
1、安全保卫工作职责不明、不抓各项安全制度落实的扣2分;
2、不按上级规定解决实际问题的扣2分;
3、不了解掌握本系统安全保卫工作情况的扣求与员工签订有关责任状的扣2分。
8分
安设
全施
防考
范评
银行业安全保卫奖惩制度
第一章总则第一条为加强银行业安全保卫工作,保障银行资产安全,维护银行正常经营秩序,提高员工安全意识,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,结合我行实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我行全体员工,包括但不限于总部、分行、支行等各级机构。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对在安全保卫工作中表现突出、贡献显著的员工给予奖励;对违反安全保卫规定、造成不良后果的员工给予处罚。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励包括:1. 表彰:对在安全保卫工作中表现突出的员工,给予口头或书面表彰。
2. 表扬:对在安全保卫工作中取得优异成绩的员工,在内部刊物、网站等媒体上进行表扬。
3. 评选先进:每年评选一批安全保卫先进工作者,给予荣誉称号。
第六条物质奖励包括:1. 财务奖励:根据员工的贡献大小,给予一定金额的奖金。
2. 职务晋升:对在安全保卫工作中表现突出的员工,优先考虑职务晋升。
3. 带薪休假:对在安全保卫工作中表现突出的员工,给予带薪休假。
第七条奖励的评定标准:1. 遵守安全保卫规定,无违规违纪行为。
2. 积极参与安全保卫工作,为银行资产安全做出贡献。
3. 在安全保卫工作中表现突出,事迹突出。
4. 在安全保卫工作中,及时发现、制止和消除安全隐患。
第三章处罚制度第八条处罚分为警告、记过、降职、解除劳动合同等。
第九条警告:1. 对违反安全保卫规定,但情节轻微的员工,给予警告。
2. 警告期间,员工不得参与评优评先。
第十条记过:1. 对违反安全保卫规定,情节较重的员工,给予记过。
2. 记过期间,员工不得参与评优评先,并扣减一定比例的绩效工资。
第十一条降职:1. 对违反安全保卫规定,情节严重的员工,给予降职。
2. 降职期间,员工不得参与评优评先,并扣减一定比例的绩效工资。
第十二条解除劳动合同:1. 对违反安全保卫规定,造成重大损失或恶劣影响的员工,解除劳动合同。
保安人员工作考核及奖惩制度
保安人员工作考核及奖惩制度
为切实加强保安人员的日常管理工作,提高和调动保安人员的工作责任感和积极性,使保安人员养成遵章守纪的良好习惯,特制定本考核制度。
一、考核内容及扣分标准
1、服从管理(15分)
保安人员应服从保安公司和学院的双重领导,如不服从学院主管领导的工作安排,与教职员工发生矛盾负有责任的扣5分,情节严重的扣10分。
2、遵守规章制度(35分)
应严格按照院方规定的作息时间上、下班,如果出现迟到、早退、离岗、脱岗、睡岗的情况各扣10分,执勤姿态差,礼节不周到各扣5分不尊重学院的规章制度,执勤无记录各扣10分,校园内抽烟扣10分。
3、仪容仪表(20分)
应按规定着装,佩戴保安标志和设备,如未着装执勤、制服便服混穿、仪表仪容不整洁、不按规定携带装备各扣10分。
4、履行职责(30分)
应严格履行保安职责,严格执行门岗准入制度,按时巡逻,进行安全检查和处置突发事件。
如对人员出入不检查,不登记各扣10分,外来人员进入校园不阻止扣10分,不
按规定开关大门扣10分。
对处置突发事件不及时导致事态扩大危险发生的,视情扣50—100分。
二、奖惩制度
1、考核扣分以100分为基准,每扣除1分,则扣除10元
奖金,
2、每学期扣分达到30分的一律辞退或开除,
3、考核三个月未扣分的人员给予通报表扬,六个月未扣分
的人员予以适当奖励,全年未扣分的优先推荐年度先进
个人。
4、考核以外的其他情况,由院方管理部门和保安公司共同
协商处理。
保安由综治办考核,全院教职员工有权对保安进行监督,奖惩工作由综治办保卫干事具体负责。
保安员岗位考核及奖惩标准
工作积极、主动、热情周到,责任心强,有敬业爱岗和创新的精神
10
3
熟悉所管范围的基本情况,了解业主(客户)来往,进出规律,对外来人员进行来访登记,按规定进行查问,发现隐患及时排除,并及时报告
10
4
积极参加常规训练,增强防卫能力;掌握救护知识,具备一定应急能力
10
5
管好车辆进出,停泊,按规定收费,定期上缴
2、对所管理的大厦(小区)获得省优,国优称号的员工,经公司总经理批准,给予特殊奖励
3、在工作中有突出贡献的,被公司或集团评为最优秀员工、受到主管部门特别嘉奖的公司提出奖励该员工。
(二)奖惩
1、对考核不合格的员工,除扣罚当年本人应得年终奖金外,调换工作岗位直至辞退处理。
2、在管理工作中投诉率高于部门规定标准或因失职造成重大损失,给公司造成一定影响,对该员工采取降低奖金调换工作岗位,直至辞退的处理。
10
10
6
发生偶发事故,迅速赶到现场,果断采取处理措施或立即报告有关领导,并配合处理善后工作
10
7
热情接待和受理业主(客户)和来访、查询、委托、投诉等事宜,举止端庄,讲究文明礼貌
10
8
实行24小时值班、巡逻,做好值班记录,坚守岗位,按时交换班
9
提高消防意识,杜绝火险隐患,做好防火防盗工作
10
10
奉公守法、公正廉洁,严格履行岗位职责,努力提高工作次序和质量,及时完成领导交给的与本职工作有关的业务工作
保安员岗位考核及奖惩标准
序号
考核标准
应得分
实得分
奖惩办法
1
认真执行“敬业、服务、创新”的企业精神;遵守国家法律及公司规章制度和社会道德;树立服务第一、客户至上的思想
银行保安考核管理制度范本
银行保安考核管理制度范本第一条总则为了加强银行保安队伍的管理,提高保安员的工作质量,确保银行正常运营和客户安全,制定本制度。
第二条考核目的通过考核,了解保安员的工作能力,提高工作效率;发现保安员的工作问题,提供改进机会;建立公平、公正、公开的评价机制,激发保安员的工作积极性。
第三条考核内容一、工作态度:包括保安员的出勤情况、工作热情、团队协作等。
二、工作能力:包括保安员的业务知识、技能掌握、应急处理能力等。
三、工作成果:包括保安员的工作完成情况、客户满意度等。
第四条考核方式一、日常考核:通过主管的日常观察和记录,对保安员的工作表现进行评价。
二、定期考核:每季度、每年进行一次全面的考核,包括自我评价、同事评价、上级评价等。
第五条考核标准一、工作态度:要求保安员准时到岗,积极参加培训,遵守银行规章制度,团结协作,礼貌待人。
二、工作能力:要求保安员熟悉银行业务,掌握相关技能,能够及时有效地处理突发事件。
三、工作成果:要求保安员完成工作任务,客户满意度高,无安全事故发生。
第六条考核结果处理一、考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
二、考核结果作为保安员晋升、奖励、培训、辞退等方面的依据。
三、对考核不合格的保安员,给予警告或辞退处理,并记录在案。
第七条考核过程中的规定一、考核过程要求公正、公平、公开,避免人为因素影响考核结果。
二、保安员有权了解自己的考核结果,对考核有异议的,可在收到考核结果后三天内提出申诉。
第八条考核制度的修订本考核管理制度每三年修订一次,根据实际情况进行调整。
第九条附则本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
本制度的解释权归银行保卫部门所有。
以上银行保安考核管理制度范本,旨在规范银行保安员的考核工作,提高保安员的工作质量,确保银行正常运营和客户安全。
通过公正、公平、公开的考核机制,激发保安员的工作积极性,为银行提供优质的安全保障服务。
保安奖惩考核管理制度
保安奖惩考核管理制度保安奖惩考核管理制度是为了规范和激励保安队伍的工作表现,提高保安服务质量和效率而设立的一套制度。
本文将从奖励和惩罚两方面来介绍保安奖惩考核管理制度的相关内容。
一、奖励方面1. 奖项设立及评选标准为了激励保安员的积极性和创造性,我们设立了一系列的奖项,如优秀保安员、先进团队、个人突出贡献等。
评选标准主要包括:工作表现、业务能力、纪律遵守、服务态度等方面的评价。
2. 奖励内容对于获奖的保安员或团队,我们将提供以下奖励:奖金、荣誉证书、奖杯/奖牌、适当的调整工资待遇、晋升提拔等。
同时,为了让保安员更好地提升自己的专业知识和技能,还将组织各类培训和学习机会。
3. 奖励程序奖励程序包括提名、评选、公示和颁奖环节。
借助提名评选委员会的专业评审,我们将确保奖励评选的公正性和公平性。
二、惩罚方面1. 违规行为与处罚保安员的违规行为包括但不限于:迟到早退、擅离职守、工作不力、服务态度差等。
根据违规行为的轻重程度,我们将采取相应的处罚措施,如口头警告、书面警告、停职调查、降职甚至解雇等。
2. 惩罚执行程序惩罚执行程序包括违规行为的调查取证、听证、处罚决定和执行四个环节。
其中,听证环节将确保对违规行为的相关解释和申辩,以增加程序的公正性和可信度。
3. 惩罚记录与考核对于被处罚的保安员,我们将在档案中记录相关信息,并在日后的考核中予以重视。
连续多次违规行为的保安员将面临更严厉的处罚甚至辞退。
三、管理责任1. 考核机构为了保证奖惩考核的公正性和专业性,我们将建立独立的考核机构,由专门的工作人员负责具体的考核管理工作。
2. 监督与评估为确保奖惩考核制度的有效实施,我们将定期对其进行监督和评估。
通过收集保安员和客户的反馈意见,及时调整和改进制度的不足之处。
结语保安奖惩考核管理制度在保安队伍管理中起着重要的作用。
通过合理设立奖项和惩罚措施,可以激励保安员积极工作,促进保安服务的提升。
同时,建立专门的考核机构和进行监督评估,可以确保制度的公正性和透明度。
保安人员工作考核及奖惩制度
保安人员工作考核及奖惩制度1.考核内容(1)合规要求考核:对保安人员是否按照企业和法律法规的要求履行职责进行评估,如制定制度是否得到严格遵守,出入登记是否准确、及时,保安巡逻是否到位等。
(2)工作结果考核:对保安人员在日常工作中的表现进行评估,如岗位责任心和职业道德、安全事故率、服务质量和效率等。
(3)培训学习考核:对保安人员参加培训、学习进修的情况进行评估,如是否按时参加培训、学习能力和专业水平的提升等。
2.考核方法(1)定期考核:每季度或每半年对保安人员进行考核,由专门组织进行评估,评估内容全面、客观,采用多种评估手段,如面试、测验和综合评分等。
(2)现场考核:随机选择保安人员进行现场考核,对其岗位职责的履行情况、应急处理能力等进行评估,以检查其工作能力和水平。
(3)群众评议:对保安人员进行群众评议,邀请相关用户单位或居民对其工作进行评价,以从用户的角度评估其服务质量和态度。
3.奖惩制度(1)奖励机制:对工作表现优良、合规要求得到严格遵守的保安人员予以奖励,如通报表扬、嘉奖、奖金或晋升等。
(2)激励机制:设立保安人员绩效考核奖金激励机制,将考核结果与薪酬挂钩,根据岗位职责履行情况和工作绩效进行薪资调整。
(3)惩罚制度:对工作中出现的失职、渎职、违规、失误等行为予以处罚,如责令停职、罚款、降职或解雇等。
4.制度执行(1)明确责任:明确相关管理人员的责任,确保制度的有效执行,对相关管理人员设立奖惩机制,对督察、考评和激励的工作质量进行评估。
(2)公开透明:对保安人员工作考核及奖惩制度的内容、评分标准等进行公开,并及时向保安人员进行解读和培训。
(3)监督评估:建立健全的监督评估机制,定期对保安人员工作考核及奖惩制度进行评估改进,确保制度能够实现管理目标,有效提升保安工作质量。
总之,保安人员工作考核及奖惩制度的实施可以帮助企业更好地管理保安人员,激励其提高工作绩效和服务质量,形成良好的工作氛围和正向循环。
银行员工安保奖罚制度
银行员工安保奖罚制度一、总则1. 为加强银行员工的安全管理意识,确保银行业务安全稳定运行,特制定本奖罚制度。
2. 本制度适用于所有银行在职员工。
二、奖励措施1. 对于在安全保卫工作中做出突出贡献的员工,给予以下奖励:- 通报表扬- 物质奖励- 职位晋升机会2. 对于及时发现并报告安全隐患,有效预防安全事故的员工,给予表彰和奖励。
3. 对于在紧急情况下,能够冷静处置,保障客户和银行财产安全的员工,给予特别奖励。
三、处罚规定1. 对于违反安全操作规程,造成安全隐患的员工,根据情节轻重,给予以下处罚:- 警告- 罚款- 降级或调岗- 解除劳动合同2. 对于因个人疏忽导致安全事故的员工,根据事故严重程度,给予相应的处罚。
3. 对于故意隐瞒安全问题,不报告或不及时报告的员工,给予严厉处罚。
四、考核标准1. 员工安全意识考核:包括安全知识掌握情况、安全操作执行情况等。
2. 安全事件处理考核:包括事件报告及时性、处理效率及效果等。
3. 安全培训参与度考核:包括参与安全培训的积极程度、培训效果等。
五、奖罚实施1. 奖罚制度的实施由银行安全保卫部门负责,定期对员工进行考核。
2. 奖罚结果应公开透明,接受全体员工监督。
3. 奖罚决定应有明确的依据和记录,确保公正性。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有相关制度与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度的解释权归银行安全保卫部门所有。
3. 本制度如有变更,将及时通知全体员工。
本制度旨在通过奖罚机制,激励员工积极参与安全管理工作,提高安全意识,确保银行业务的顺利进行和员工、客户的生命财产安全。
保安管理奖惩办法及考核细则
保安管理奖惩办法及考核细则为了提高保安人员的服务水平和管理效能,保安部门需要建立一套科学合理的奖惩制度和考核细则。
下面我将详细介绍一套完整的保安管理奖惩办法及考核细则。
一、奖励制度1.个人奖励(1)先进个人奖:对在保安工作中表现突出、起到良好示范作用的个人进行表彰和奖励。
奖励可以是荣誉证书、奖金等,具体奖励内容和金额由保安部门根据具体情况确定。
(2)优秀服务奖:对在服务工作中表现出色、得到用户好评的个人进行表彰和奖励。
奖励可以是荣誉证书、奖金等,具体奖励内容和金额由保安部门根据具体情况确定。
(3)纪律遵守奖:对始终遵守公司规章制度、秩序井然的个人进行表彰和奖励。
奖励可以是荣誉证书、奖金等,具体奖励内容和金额由保安部门根据具体情况确定。
2.集体奖励(1)先进集体奖:对在保安工作中整体表现突出、起到良好示范作用的保安团队进行表彰和奖励。
奖励可以是荣誉证书、奖金等,具体奖励内容和金额由保安部门根据具体情况确定。
(2)优秀服务集体奖:对在服务工作中整体表现出色、得到用户好评的保安团队进行表彰和奖励。
奖励可以是荣誉证书、奖金等,具体奖励内容和金额由保安部门根据具体情况确定。
二、惩罚制度1.个人惩罚(1)警告处分:对在工作中轻微违反公司规章制度或秩序紊乱、不服从管理的个人进行警告处分。
(2)记过处分:对在工作中较为严重违反公司规章制度、严重干扰工作秩序或造成损失的个人进行记过处分,其处分记录将被保留。
(3)撤职处分:对在工作中严重违反公司规章制度、严重扰乱工作秩序或造成重大损失的个人进行撤职处分,终止其在保安部门的工作。
2.集体惩罚(1)警告处分:对保安团队中的轻微违反公司规章制度或秩序紊乱、不服从管理的成员进行警告处分。
(2)记过处分:对保安团队中的较为严重违反公司规章制度、严重干扰工作秩序或造成损失的成员进行记过处分,其处分记录将被保留。
(3)解散处分:对保安团队中的严重违反公司规章制度、严重扰乱工作秩序或造成重大损失的成员进行解散处分,解散团队并重新组建。
安保公司派驻银行保安员勤务工作考核奖惩办法
海南警盾安保股份有限公司派驻银行保安员(大堂引导员)勤务工作考核奖惩办法(初稿)第一章总则第一条为加强勤务工作的管理,强化监督制约机制,促进执勤保安员认真履行岗位职责,模范遵守工作纪律和劳动纪律,维护好岗位范围内的治安环境,不断提高队伍整体素质,规范从业人员行为,优化队伍形象,根据国务院颁布的《保安服务管理条例》和海南警盾安保股份有限公司制定的相关规章制度,结合海口市农村信用社的实际情况,特制定本考核办法。
第二条执勤保安工作应贯彻落实“文明执勤,竭诚服务;尽职尽责,乐于奉献;严加防范,维护治安;不畏艰险,保障安全”的工作方针。
第三条本考核办法适用于银行业大堂保安人员和门卫。
第四条保安工作目标考核,采取现场和非现场(调阅录像)检查,逐项打分的方法。
第五条保安工作目标考核,就是将保安工作任务分解,实行百分制,每月考核1次,按季兑现惩处,年终取每个月的平均成绩,作为表彰和奖励的依据(核发年终奖)。
第二章考核内容和评分标准第六条对仪容仪表的考核(一)执勤时要着统一配备的制式服装或银行规定的工作制服,不准和便装混穿,衣冠要整洁、戴帽子要端正,需佩戴保安标志、警号和自卫武器(甩棍)的要佩戴完备。
要统一穿平跟黑皮鞋,不准穿高跟鞋、拖鞋、高筒靴等。
(二)站立执勤时,姿态要端正,双手下垂(男)或背后(女),双脚稍微岔开一点,站成八字形,不准插兜、揣袖,精神状态要良好。
坐下休息时,坐姿要端正,不准跷二郎腿、后躺或斜躺;双手可放在桌面上、双腿上或椅子扶手上。
(三)执勤时不准佩戴饰品、留异色发型、戴围巾。
男保安不准留胡子、蓄长发;女保安不准浓妆艳抹、染指甲、留披肩发。
(四)执勤时不允许在银行工作区域吸烟、严禁吃零食、不允许大声喧哗吵闹、严禁用手机上网和聊天。
第六条对礼节礼貌的考核(一)对待有关领导要注重礼节、礼貌,遇见公司和客户单位领导及车辆出入时要立正敬礼。
(二)执勤期间要使用文明用语,顾客进出营业厅时,要给顾客开门迎送,并使用:您好!欢迎光临!请问您需要我帮助吗?请您慢走!欢迎下次再来等。
保安管理奖惩办法及考核细则
保安管理奖惩办法及考核细则保安管理是保障安全的重要环节之一,而奖惩制度和考核细则则是确保保安人员履行职责、提高绩效的重要手段。
本文将从奖励和惩罚两个方面,提出一套完善的保安管理奖惩办法及考核细则。
一、奖励制度1.勤勉奖励:对工作勤勉、认真负责的保安人员进行奖励。
具体奖励方式包括一次性奖金、荣誉称号、晋升机会等。
2.行为奖励:对在工作中出色表现的保安人员进行奖励。
例如遇到突发事件时勇敢无畏、出色完成任务的保安人员可以颁发荣誉证书、嘉奖信等。
3.创新奖励:对提出创新建议、改善工作环境的保安人员进行奖励。
例如在巡逻检查过程中发现问题并提出解决方案的人员可以被领导表彰,并给予物质奖励或晋升机会。
4.科技奖励:对运用科技手段提高工作效率的保安人员进行奖励。
例如熟练掌握安全监控系统、学习应用新技术的人员可以得到额外的培训机会或岗位调整。
二、惩罚制度1.警告处分:对轻微违纪、不履行职责或不按规定管理的保安人员进行警告处分。
例如迟到早退、工作懈怠等行为都应被严肃处理。
2.记过处分:对严重违纪、失职渎职、态度恶劣等行为的保安人员进行记过处分。
记过处分期限一般为3个月至1年,并附注在个人档案中。
3.黄牌警告:对持续违纪、失职渎职的保安人员进行黄牌警告,期限为1年至2年,并附注在个人档案中。
4.红牌警告:对严重违纪、严重失职渎职的保安人员进行红牌警告,期限为2年至5年,并附注在个人档案中。
5.开除处分:对涉嫌犯罪、执勤过程中犯有严重错误的保安人员进行开除处分。
同时要求将违法事实上报公安机关。
三、考核细则1.巡逻检查:对巡逻检查的频率、巡逻路线的合理性、巡逻时间的安排等进行考核,通过考核结果来评价保安人员的工作质量。
2.突发事件处理能力:对保安人员面对突发事件的反应速度、处置能力进行考核,通过实际演练或模拟演练来评估保安人员的应变能力。
3.服务态度:对保安人员的服务态度、礼貌用语、指引能力等进行考核,通过对保安人员服务行为的实地观察和居民的评价来评估服务质量。
保安员值勤奖惩制度范本
一、总则为了规范保安员工作行为,提高保安员工作积极性,确保保安工作质量,特制定本制度。
二、奖惩原则1. 奖罚分明,公平公正;2. 奖励与惩罚相结合,以奖励为主,惩罚为辅;3. 注重事实,以事实为依据;4. 实事求是,奖罚得当。
三、奖励制度1. 优秀保安员奖:(1)每月评选一次,评选出表现突出的保安员;(2)评选标准:工作态度端正,责任心强,工作认真负责,无重大失误;(3)奖励措施:给予一定的物质奖励和精神奖励。
2. 先进个人奖:(1)每年评选一次,评选出在保安工作中做出突出贡献的个人;(2)评选标准:在工作中勇于创新,有突出业绩,为保安工作做出重大贡献;(3)奖励措施:给予晋升机会、荣誉证书、物质奖励。
3. 表彰奖励:(1)对在紧急情况下,勇敢处置突发事件,保护客户生命财产安全的保安员;(2)对在工作中发现安全隐患,及时上报并采取措施消除隐患的保安员;(3)奖励措施:给予一次性奖励,并在年终评优中给予加分。
四、惩罚制度1. 警告:(1)保安员在工作中出现轻微失误,经提醒后改正的;(2)保安员在工作中存在不良行为,但未造成严重后果的;(3)警告期限为一个月。
2. 记过:(1)保安员在工作中出现较大失误,造成一定损失的;(2)保安员在工作中存在严重不良行为,但未造成严重后果的;(3)记过期限为三个月。
3. 离职:(1)保安员在工作中出现重大失误,造成严重损失的;(2)保安员严重违反公司规章制度,经教育不改的;(3)保安员存在违法犯罪行为,被司法机关追究刑事责任的;(4)离职期限为一个月。
五、实施与监督1. 本制度由保安部负责解释和实施;2. 各部门应加强对保安员的日常管理和监督,确保制度落实到位;3. 保安员有权对奖惩结果提出异议,保安部应及时调查处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施;2. 本制度如有未尽事宜,由保安部负责解释和修订。
银行保卫奖罚制度
银行保卫奖罚制度一、总则1. 本制度旨在加强银行安全保卫工作,提高员工安全意识,确保银行资产和客户安全。
2. 本制度适用于银行全体员工,包括但不限于保安人员、前台柜员、后台管理人员等。
二、奖励机制1. 及时发现并报告安全隐患,有效预防重大安全事故发生的员工,给予表彰和奖金奖励。
2. 在处理突发事件中表现出色,保护银行资产和客户安全,避免重大损失的员工,给予特别奖励。
3. 对于提出有效安全改进建议,并被采纳实施的员工,根据改进措施的效果给予相应的奖励。
三、惩罚机制1. 对于违反安全操作规程,造成安全隐患的员工,根据情节轻重给予警告或罚款。
2. 在安全事故发生时,未能及时采取有效措施,导致损失扩大的员工,将追究相应责任,并给予相应的处罚。
3. 对于故意隐瞒安全事故或提供虚假信息的员工,将给予严厉的纪律处分。
四、奖罚标准1. 奖励金额根据贡献大小和影响程度确定,具体金额由银行安全委员会评定。
2. 惩罚措施包括但不限于警告、罚款、记过、降职、解雇等,具体措施由银行安全委员会根据实际情况决定。
五、奖罚程序1. 奖罚事件由直接上级或安全负责人提出,并提供详细情况说明。
2. 银行安全委员会对奖罚事件进行审议,并作出决定。
3. 奖罚决定应书面通知相关人员,并在银行内部进行公示。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由银行安全委员会负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规和银行内部管理规定执行。
请注意,以上内容是一个基本框架,具体实施时需要根据银行的实际情况和法律法规进行详细制定和调整。
银行ⅩⅩ区支行安全保卫工作考核、评比、奖惩制度
银行ⅩⅩ区支行安全保卫工作考核、评比、奖惩制度中国邮政储蓄银行??区支行安全保卫工作考核、评比、奖惩制度一、安全工作考核、评比、奖惩制度及程序,一, 支行安全管理由行领导、部门负责人、安全管理员具体实施安全工作考核、评比、奖惩。
,二, 奖惩意见由支行领导、部门负责人、安全管理员根据全年行属各单位安全保卫具体成效提出。
,三, 奖惩金额在年终时兑现~奖励金额每年兑现一次~奖惩金额与工资奖金挂钩。
,四, 具体奖惩事项由支行领导、部门负责人、安全管理员提出~陈述处罚的原因、数额等内容。
,五, 为加强我行安全保卫管理~确保无重大责任事故~切实事项奖罚分明的原则~特制定以下奖罚规定:1. 热爱安全保卫工作~积极参加安全经营学习~积极参加支行组织的防抢、防火、防震等应急演练~训练成绩优秀、工作表现突出的~奖励:50元。
无故不参加的每次扣罚50元。
2. 对支行每次安全检查出的问题及时进行整改~积极采取整改措施~并排除安全隐患~使单位、个人生命、财产免受损失或少受损失的~奖励:50元,不积极落实整改的~扣罚50元。
3. 经常进行安全自查检查~及时发现和排除安全事故~特别是重大安全隐患~在预防防火、防抢、防盗、放震工作中作出贡献的~奖励:500元,4. 敢于管理~大胆制止违法安全保卫工作制度的人和事~并及时向有关领导和部门反映~情况属实的~奖励:500元。
5. 对安全保卫设施经常进行检查和保养~使其灵活、有效~并在工作中提出合理化建议的~奖励: 500元。
6. 全年无安全隐患~并能模范遵守、积极贯彻学习安全生产制度的部门~奖励:100元。
对于重大安全隐患不及时上报的部门~扣罚500元。
各单位要高度重视安全保卫工作~积极贯彻落实安全保卫工作会精神~确保全年无重大责任事故~同时为我行稳健发展创造良好环境。
银行安全保卫工作奖惩办法管理规定模版
银行安全保卫工作奖惩办法管理规定第一章总则第一条为切实做好某银行的安全保卫工作,保证各项规章制度的落实,做到有章可循、违章必纠、奖惩严明、强化内部管理,有效防范事故案件的发生,确保国家财产和人身安全,特制定本办法。
第二条本办法适用于某银行所有营业网点及全体员工。
第二章支行网点的违规处罚第三条网点都要成立安全保卫领导小组,具体负责搞好本单位的安全防范、安全教育及日常的安全保卫工作。
要定期或不定期的进行检查,并按要求做好登记并备档,凡有达不到要求的,对该营业网点处以每项100元的罚款,如弄虚作假或档案登记不规范,一经查出,加倍罚款。
第四条支行私自调换保卫科长、保卫人员,事前未向人力资源部及安全保卫部报告的,对该支行罚款1000元,调回原岗位。
第五条对公安、银监和上级单位提出的问题隐患,未在规定时间内及时整改的,处罚该支行500元,并视情况给予通报批评。
第六条对发现支行在(安全检查登记;非机房、监控人员出入登记;安全员值班登记;非营业人员出入登记;来访人员记录;调阅监控登记;防火巡查登记;值班登记;保卫人员安全检查情况记录;员工安全教育情况记录;接送库认证登记;预案演练登记)等自查登记填写上与事实不符的,处罚当事人100元,保卫科长50元。
第七条对未设立专(兼)职保卫机构的对支行罚款3000元,保卫人员少于3人的罚款1000元,并责令限期配足、配强保卫人员。
第八条两个月内没有定期组织防暴演练或登记与录像不符的,处罚该支行主管行长200元。
第九条支行未按规定进行每月两次安全教育的,或无登记,无记录的,处罚主管行长100元,保卫科长50元。
第十条按规定行长应查库登记的,未按规定查库或未填写登记的,处罚当事人200元。
第十一条营业网点在营业时间内必须将通勤门、后门关闭上锁、开启报警、催泪装置,钥匙妥善保管(指定专人负责),对违反者处罚200元。
第十二条各网点营业期间必须坚持三人以上在岗,查出有无故脱岗、值班期间外出购物等脱岗行为,凡是值班期间少于三人的支行罚当班负责人500元,责任人200元。
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海南警盾安保股份有限公司派驻
银行保安员(大堂引导员)勤务工作考核
奖惩办法(初稿)
第一章总则
第一条为加强勤务工作的管理,强化监督制约机制,促进执勤保安员认真履行岗位职责,模范遵守工作纪律和劳动纪律,维护好岗位范围内的治安环境,不断提高队伍整体素质,规范从业人员行为,优化队伍形象,根据国务院颁布的《保安服务管理条例》和海南警盾安保股份有限公司制定的相关规章制度,结合海口市农村信用社的实际情况,特制定本考核办法。
第二条执勤保安工作应贯彻落实“文明执勤,竭诚服务;尽职尽责,乐于奉献;严加防范,维护治安;不畏艰险,保障安全”的工作方针。
第三条本考核办法适用于银行业大堂保安人员和门卫。
第四条保安工作目标考核,采取现场和非现场(调阅录像)检查,逐项打分的方法。
第五条保安工作目标考核,就是将保安工作任务分解,实行百分制,每月考核1次,按季兑现惩处,年终取每个月的平均成绩,作为表彰和奖励的依据(核发年终奖)。
第二章考核内容和评分标准
第六条对仪容仪表的考核
(一)执勤时要着统一配备的制式服装或银行规定的工作制服,不准与便装混穿,衣冠要整洁、戴帽子要端正,需佩戴保安标志、警号和自卫武器(甩棍)的要佩戴完备。
要统一穿平跟黑皮鞋,不准穿高跟鞋、拖鞋、高筒靴等。
(二)站立执勤时,姿态要端正,双手下垂(男)或背后(女),双脚稍微岔开一点,站成八字形,不准插兜、揣袖,精神状态要良好。
坐下休息时,坐姿要端正,不准跷二郎腿、后躺或斜躺;双手可放在桌面上、双腿上或椅子扶手上。
(三)执勤时不准佩戴饰品、留异色发型、戴围巾。
男保安不准留胡子、蓄长发;女保安不准浓妆艳抹、染指甲、留披肩发。
(四)执勤时不允许在银行工作区域吸烟、严禁吃零食、不允许大声喧哗吵闹、严禁用手机上网和聊天。
第六条对礼节礼貌的考核
(一)对待有关领导要注重礼节、礼貌,遇见公司和客户单位领导及车辆出入时要立正敬礼。
(二)执勤期间要使用文明用语,顾客进出营业厅时,要给顾客开门迎送,并使用:您好!欢迎光临!请问您需要我帮助吗?请您慢走!欢迎下次再来等。
礼貌、耐心回答顾客询问的相关问题。
第六条对环境卫生的考核
(一)大堂保安要对顾客厅地面、桌子、窗台、柜台、玻璃及门前地面卫生及时打扫和清洁,要保持良好的卫生环境,杜绝脏、乱、差现象。
(二)门卫对警卫室地面、桌子、窗台、玻璃及警卫室门前卫生要及时打扫和清洁,杜绝脏、乱、差现象。
第七条对工作纪律及职责的考核
(一)大堂保安:
1、大堂保安要保护好顾客厅内的设施、灭火器等各种财产及安全设施;
2、大堂保安要按规定上下班和休假(每月规定出勤23.5日若未按规定满勤,则视出勤天数计算本月工资)。
3、对使用自助取款机的营业网点,保安员必须在银行营业期间最少巡检一次,在巡查中,要提高警惕,注意安全,主要检查自助取款机安全情况,查看有无闲杂人员、有无异常增加录音录像器材等特殊情况、有无被破坏、被盗窃等情况,发现问题要立即拨打银行内公布的电话报告;
4、要做好防抢、防盗、防爆、防火、防诈骗、防破坏工作,严格执行各项突发事件处置应急预案,发生案件、事件立即制止,如不听劝阻迅速报告客户单位领导或报警;
5、要维护好营业厅的办公秩序,协助银行大堂经理指导顾客按顺序办理业务。
未配置取号机的网点,保安人员可以采取用纸条手写顺序号的方法,发给顾客后按顺序办理(如营业网点顾
客人数过多时可以采取,人数较少时应维护排队秩序)。
顾客排队等候时,后面的顾客,与最前面的顾客,应维持一米的距离,以防止前面的顾客现金被抢、被盗和密码泄露。
配有取号机的网点,要提示顾客办理业务前需先取号,并做好耐心解释工作,取号后坐在休息椅上等候,有空座位时不准排队等候,要按柜员发出的广播叫号提示,依次到指定窗口办理业务;
6、要实行站立式或流动式的执勤方法,累了可以坐下休息,以保持充沛的精力;
7、要集中精力,时刻提高警惕,密切关注顾客群体中,是否存在遮挡面部的、戴眼镜、口罩、头盔、面罩的人员,是否存在行为可疑、表现异常、神色慌张、假装办业务、换零钱、进入营业厅不办业务,而长时间在营业厅停留、东瞧西看、观察其他顾客现金和办公环境的人员,对长时间滞留的人员劝其离开;
8、营业厅如出现陌生人录像,在未经单位主要负责人允许的情况下,要立即制止,并劝其离开。
(二)门卫:
1、门卫要按规定上下班和休假,要保证24小时有人在岗值班,严把人员、车辆和公有物品进出门关;
2、自卫器械(警棍)手持或佩带要规范;
3、熟知、熟记服务单位人员姓名及车主姓名、车型、车牌号;
4、执勤期间不得与其他人员说笑、打闹,要集中精力,专
心致志的做好门卫工作;
5、接待来客要用规范用语,查看证件,认真详细作好来客登记、交接班登记及各大门钥匙交接的登记工作,当班情况未交代清楚不准交接班,接班人未到岗,值班人不准离岗。
因特殊情况不能到岗值班,要向班长请假,内部调整好替班人员;
6、管理好门前和院内的车辆,停放有序,不影响通行。
金库门前运钞车停车位和通勤楼道门前不准停放车辆;
7、外来车辆未经农信社主管人员许可,不准进入单位内停车;
8、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品的车辆,一律不准停车;
9、对出入办事的车辆,均要求减速慢行,时速不超过十迈;
10、在单位员工下班后,要对办公楼门是否锁闭进行检查;
第八条对能力和技能的考核
(一)警盾安保和农信社应按照保安员职责和相关规定,不定时考察队员对各项规章制度的掌握情况。
(二)现场或非现场提问保安员匪警电话号码和所在执勤单位领导电话号码?现场或非现场举例提问保安员,当发生某种事件时如何处理?如:抢劫顾客钱财、打砸、爆炸、抢劫、纵火等突发案件。
考察是否能够尽职尽责、机智、灵活、妥善处理各类突发事件。
(三)现场或非现场提问保安员火警电话号码?现场或非现
场举例提问保安员怎样使用各种消防器材?发生火情时如何处理?报警时需讲明哪些内容?考察对消防常识的掌握情况。
第三章评分奖励标准
第九条在保安工作中做出突出贡献的农信社和公司应做出相应奖励;(按照考评标准进行评分或经济奖励)
第十条面对违法犯罪行为不挺身而出、不劝阻、不制止、不报告,因而造成客户单位或顾客资金财产损失或造成重大不良影响的,应予以严肃处理(辞退或开除),并按公司的相关规定或《保安服务管理条例》等法规追究当事人的责任。
第四章奖惩
第十一条每月考评,每月发放工资时兑现惩处。
根据上一个月考核扣分结果,每扣1分即扣除相应比例罚款,其罚款由绩效奖励或工资中扣除。
此罚款由农信社掌控,用于每月和年终对先进工作者的奖励。
第十二条对于每季度考核平均得分在60(含)分至80(含)分之间的,给予黄色警告和批评教育;对考核得分不足60分的予以辞退。
第十三条年终取四个季度的平均得分,按得分多少排列名次,作为评选先进个人和奖励的依据。
第五章附则
第十四条本办法由海南警盾安保股份有限公司负责解
释、修改。
第十五条本办法未尽事项,参照公司有关制度和法规执行。
第十六条本办法自印发之日起试行。
附件:海南警盾安保股份有限公司保安员勤务工作考核内容及评分标准表(1.2.3.4)。