某珠宝连锁店新员工培训_1544000745
某珠宝连锁店新员工培训
某珠宝连锁店新员工培训某珠宝连锁店新员工培训导言：作为某珠宝连锁店的新员工培训，我们将为大家介绍珠宝行业的基本知识，培养你们成为出色的销售人员。
本次培训将涵盖珠宝的种类、质量认证、销售技巧以及与客户的沟通技巧。
希望通过本次培训，让大家对珠宝行业有更深入的了解，并成为公司的骄傲。
一、珠宝的种类1. 钻石：钻石是一种非常珍贵的宝石，具有极高的硬度和闪光度。
根据钻石的核心特点，我们将其分为4C：颜色、净度、切工、克拉。
在销售过程中，我们需要向客户介绍这些特点，并帮助他们选择适合自己的钻石。
2. 珍珠：珍珠是一种具有自然光泽和独特魅力的宝石。
常见的珍珠有淡水珍珠和海水珍珠两种。
我们需要了解珍珠的种类、形状、颜色等，并向客户介绍如何正确保养珍珠。
3. 宝石：除了钻石和珍珠外，我们还有各种颜色的宝石，如蓝宝石、红宝石、祖母绿等。
宝石的颜色、透明度和切工都会影响其价值，所以我们需要了解每种宝石的特点，以便更好地向客户推荐。
二、珠宝质量认证为了保证珠宝的质量和真实性，我们需要关注珠宝的质量认证问题。
1. GIA认证：GIA（Gemological Institute of America）是全球最权威的珠宝鉴定机构，其认证具有极高的可信度。
我们需要向客户介绍GIA认证的重要性，并帮助他们理解认证标志的含义。
2. 大小金章认证：大小金章认证是中国珠宝行业的权威认证机构，也是国内消费者对珠宝真伪的重要参考依据。
我们需要了解大小金章认证的标准和流程，并向客户介绍其重要性。
三、销售技巧作为出色的销售人员，我们需要掌握一些基本的销售技巧。
1. 主动与客户接触：主动与客户接触是销售的第一步，我们需要积极向客户打招呼，并提供帮助。
这能帮助我们建立良好的第一印象。
2. 善于聆听：在与客户沟通时，我们需要倾听客户的需求和意见，并据此提供个性化的推荐。
通过聆听，我们能够更好地理解客户的心理需求，并提供更合适的产品。
3. 产品推介：在推介产品时，我们需要通过简洁明了的语言介绍产品的特点和优势。
某珠宝连锁店新员工培训
专业知识
黄金真伪好次鉴别八法
1）辨色泽 2）掂轻重 3）见音韵 4）试软硬 5）抛摔法 6）火烧测试法 7）试剂法 8）查看盖印标记法
白金饰品的真假和成色鉴定十法
1）看颜色测试 2）火烧测试 3）掂试轻重与比重测试 4）听 音韵测试 5）看茬品测试 6）弯折看软硬 7）硝酸加盐点试 8）水银抹试 9）点煤气灯测试 10）双氧水测试 在具体鉴定白金时，对以上方法可结合使用，慎重研究后， 确定成色
统一进货、统一生产、统一配送、统一核算、统一 管理
五、服务理念：以顾客为中心，顾客第一
企业文化-我们的企业价值观
企业定位：
创业型
a.认识企业创业的艰巨性和漫长性 b.树立员工与企业共同成长的思想
学习型
a.学习新市场，适应新市场 b.学习新知识、新技能 c.同事之间相互学习
以人为本、以人求变
a.员工的成长与企业的发展相一致
专业知识-钻石篇
如何鉴识钻石优劣 （接上）
钻石看三光： 亮光-用聚光灯射到每个切面的光线是否匀称 闪光-正面看反光是否七彩光鲜艳（切工、净度要好） 火光-在聚光灯下眼睛不动，移动钻石，钻石发出均匀的闪烁光的为 好
判断钻石的好坏，应从钻石的颜色、结晶体的纯净度和造工三方面作 为鉴定钻石质量的依据，一般衡量钻石品质和价值有4个标准（4C）：
首饰概论：分类、种类、环扣及使用方法等 金银饰品的种类 ：种类、主要品种 黄金含量的计算、标注、单位换算
黄金制作品中的“K”表示其含金率。黄金制品的含 金率＝X÷24，X即“K”前面的数字 例如22K金的含金率＝22÷24＝91.7％ 若要计算黄金制品的含金量，则同样可以这样算： 黄金制品的含金量＝X÷24×g，g表示黄金制品的重 量 例如4克18K的含金量＝18÷24×4克＝3克（g）
珠宝行业新员工入职培训课程安排
卢俊 卢俊
8 9
促销业务介绍 促销业务讲解、案例分享 珠宝专业知识 钻石、黄金、K金专业知识 学员日志、市场调研 第四天
卢俊 卢俊
10 11
店面实操观摩 上货、取货流程、注意事项、店内要求 学习 销售实景演练 销售过程实操演练 学员日志、市场调研 第五天
卢俊 卢俊
12 13
综分考评 公布成绩、颁发结业证书
10月25日-10月29日 入职培训课程安排
序号
课程内容
内容提纲 第一天
负责人
1 2 3
开课仪式 公司介绍 公司文化
介绍培训内容、培训纪律、讲师介绍、学员自我介绍、小队组建 公司概况、发展史、组织架构、主营业务、主要管理层介绍 企业口号、经营理念、企业愿景、发展规划介绍 学员日志、市场调研 第二天
赵九红 赵九红 赵九红
4 5 6 7
服务礼仪 人力资源制度 手续办理 岗位职责
仪容、仪表、仪态礼仪、行为规范 入职办理、试用期考核、转正流程、薪酬制度、晋升制度、考勤 制度、绩效考核项目 借款、报销、采购、请假单、换休单、加班单填写规范 岗位职责、工作内容、工作要求 学员日志、市场调研 第三天
赵九红 赵九红 赵九红 赵九红
珠宝店入职培训
天鑫洋入职培训目的：为了满足公司发展需要，打造一支高素质，高效率，高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力，竞争能力，特制定本方案。
本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
新员工入职要求一、培训的纪律要求：1、不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外）。
2、进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。
3、培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。
4、培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
5、培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。
6、培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
7、考核二、培训所需要的态度和培训的意义1、培训的态度：用心学习，态度积极。
心若改变，你的态度跟着改变。
态度改变，你的习惯跟着改变。
习惯改变，你的性格跟着改变。
性格改变，你的人生跟着改变。
2、培训的意义：1）掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。
2）学习新的知识，巩固旧知识，多获得经验，从而提升自己。
3）坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。
4）增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率；提高销售收入增加自己的提成，奖金）。
5）增强自身对胜任工作的信心。
6）增强工作能力，有利于未来发展。
第一章心态转换由于企业录取的往往是学校里比较优秀的应届毕业生，这些学生大多心浮气躁，比较眼高手低，公司一般对这一块非常重视。
所以我们设立了这章心态改变的培训，告诉这些新进员工，无论你在学校多么优秀，你在公司就是一张白纸，你们要学习的东西还有很多，希望他们放低姿态，端正态度。
这次心态培训主要从三个点来讲。
（1）给与否定结合产品的例子让新员工认识到真正将学习的知识转化为能力是需要一定的时间积累与运用，让新员工放下浮躁的心态（2）分析自身让新员工本身来对自己做一个剖析，为他们讲解与之相对应的职业技能，让他们明白自己的不足，使他们未来能更好的学习和工作（3）继续肯定对于他们之前的学习给予肯定，给予他们信心，让他们憧憬未来，为自己描绘一幅美丽额画卷，从而爱上这份工作。
XX珠宝有限公司新员工入职培训
v1.0可编写可改正新员工入职培训目的：为了知足公司发展需要，打造一支高素质，高效率，高履行力团队，使公司在强烈的市场竞争中有较强的生命力，竞争能力，特拟订本方案。
本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工迅速融入公司公司文化，建立一致的公司价值观点，行为模式，认识公司有关规章制度，培育优秀的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚固的基础。
培训系统：1、培训要求2、公司简介3、岗位职责4、安全意识5、服务6、展厅管理制度（附文档）7、员工行为规范（编写中）8、玉文化发展历程（附PPT）9、翡翠专业知识（附PPT）10、玉文化寓意（附文档）11、如何销售（附文档）12、销售流程（附文档）13、心态管理（编写中）14、打造高绩效团队（编写中）新员工入职培训要求一、培训的纪律要求：1、不行迟到、早走，不得请事假（特别状况除外）。
2、进入培训场所，严禁抽烟，不得吃东西，不行高声吵闹。
3、培训时要保持寂静，不行窃窃私议，注意力要集中。
4、培训中同事之间要相互礼让、友善，不行发生争执、打斗；不可以拉邦结派，全部不利于团结的事，一律严禁。
5、培训时期一定爱惜公共财物，成心破坏公共财物者除照价补偿外，还将视情况处分。
6、培训时应认真听课，作好笔录，不得做与培训没关的事。
7、查核二、培训所需要的态度和培训的意义1、培训的态度：专心学习，态度踊跃。
心若改变，你的态度随着改变。
态度改变，你的习惯随着改变。
习惯改变，你的性格随着改变。
性格改变，你的人生随着改变。
2、培训的意义：1）掌握相应的工作技术和服务利益，职业道德，进而胜任工作。
2）学习新的知识，稳固旧知识，多获取经验，进而提高自己。
3）坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。
4）增添收入创建条件（新、新手变成老手，老手不停更新工作方法，提高工作效率；提高销售收入增添自己的提成，奖金）。
5）加强自己对胜任工作的信心。
6）加强工作能力，有益于将来发展。
公司简介：“中国名牌”公司、“中国珠宝金饰业有名品牌”获取者——深圳市晶永久珠宝有限公司正式建立于世纪之交的 2000 年 6 月。
珠宝公司员工培训方案
珠宝公司员工培训方案珠宝公司员工培训方案一、培训目标1、加强珠宝产品知识的学习，使员工掌握更为丰富的产品知识和技能。
2、提高珠宝销售技巧和服务水平，使员工具备更加专业和全面的销售能力。
3、加强员工客户沟通技巧，提高珠宝公司的客户满意度。
4、导入企业文化，凝聚员工意识，增加员工对公司的忠诚度和归属感。
二、培训内容1、珠宝产品知识学习：通过公司内部专家讲解和实践演示，全面介绍珠宝产品的质量、设计、制作和审美价值。
包括但不限于：（1）珠宝材质认识：黄金、白金、银等；（2）宝石品质识别：鉴别宝石四C和色彩的独特性；（3）珠宝的设计：包括儿童珠宝设计、模型设计、裸钻等；（4）珠宝保养：介绍珠宝保养的方法和技巧。
2、销售技巧和服务水平学习：通过课堂教学和案例分析，培训员工更为专业的销售技巧和高效的服务水平。
包括但不限于：（1）销售技巧：销售三步法、销售演讲技巧、知客须知等；（2）客户服务：服务流程、服务礼仪、客户维护等；（3）顾客关系管理：顾客接待、顾客回访等。
3、沟通技巧训练：通过案例分析、角色扮演等形式，培训员工掌握有效的沟通技巧和方法，客户视角，更好的去理解和满足客户需求。
包括但不限于：（1）沟通的意义：意识到沟通的重要性或极其必要性；（2）沟通技巧：四要素、五要素等；（3）沟通方法：提炼问题、化解情感、响应诉求等。
三、培训形式1、理论讲授由企业内部专家授课，通过图表等案例详细讲解珠宝产品、销售技巧和沟通技巧等，让员工全面掌握珠宝知识和相关技能。
2、案例分析将真实的案例引入教学中，让员工在实践中学习、反思和提高。
3、实践培训组织员工进行模拟操作和角色扮演，通过实验来提高员工的反应能力和实际操作技能，锻炼员工的销售和服务能力。
四、培训评估1、培训前与培训后职工测评：了解培训前和培训后员工的学习效果，及时发现问题并解决。
2、学员反馈：提供教学情况及时反馈，了解员工对培训的满意度，以便对培训进行改进。
五、培训总结对员工培训活动开展的情况进行评估，并根据反馈评估结果对培训方案进行总结和完善，进一步推进企业员工技能、技术水平的提高，为公司发展提供更大的助力。
新员工珠宝培训心得体会范文(7篇)
新员工珠宝培训心得体会范文(7篇)新员工珠宝培训心得体会范文(7篇)一个有着悠久历史和高度文化内涵的领域，新员工入职不仅需要掌握生产流程和技能，而且还需了解珠宝文化和设计理念。
需要注重培养员工专业素质和职业道德意识。
下面是小编为大家整理的新员工珠宝培训心得体会范文精选，仅供参考欢迎阅读和收藏。
新员工珠宝培训心得体会范文精选篇1在面对竞争激烈的市场环境，我们为顾客提供的绝不仅仅是有形的珠宝，还包括了围绕珠宝开展的更多知识服务、技能服务与情感交流。
珠宝首饰，属于奢侈品的其中一种，不仅仅要了解本行业，也要了解更多的其他奢侈品行业，在和顾客的接触中，获得更多的谈资与顾客沟通，让我们也能在其中提升自身的专业素养，了解更多的知识层面。
这次的培训让我意识到以前在工作的时候有太多的误区和盲点。
在这次的培训中了解到了许多销售和与顾客沟通方面的技巧。
还有，销售过程中，推销是我们与顾客沟通的过程。
如果我们把生活中的不满情绪带到工作中，那么就会影响销售进而失去了顾客。
所以最重要的就是要调整好自己的心态，以最饱满的精神状态来迎接顾客的到来。
在这些的前提上，让我深深的体会到过硬的专业知识和良好的沟通才是成功的基础。
通过参加公司这两天的培训课程，本人在这次培训中受益颇多，简单总结如下：1、开拓了思路，从更深层次理解了销售方面的技巧，能够站在更高的角度去考虑和分析销售中遇到的问题和它的解决方法;2、通过对同行业、不同内容的案例分析，使知识结构更加丰富，大开眼界;3、通过培训讲师耐心、认真的讲解，消除了很多在销售中存在的很多疑问。
通过这次培训，使我非常及时地弥补了我的不足，开拓了思路与视野，也认识到对专业知识的掌握和多层面知识了解的重要性，理论加实践，这些对于本人今后的工作中有着极大的裨益。
本人在今后的工作中，会不断的激励自己，及时地调整好自己在工作中的状态和心态，迎接每一位进店的顾客，提高成成单率，做到最好!新员工珠宝培训心得体会范文精选篇2通过两天在总部的学习，系统的学习了中国珠宝的发展和比较全面的珠宝知识，受益很大，以后要一边工作一边学习，把有用的知识结合销售技巧，才可以把工作做的更好！第一节首先讲了中国首饰界各大品牌的发展和运营，（如：周大福，周生生，谢瑞麟，金至尊，潮宏基，瑞恩，戴梦得，明牌，百爵，老凤祥等）优点和弊端等。
某珠宝店入职培训
某珠宝店入职培训某珠宝店入职培训导言：珠宝行业一直以来都以其高贵、典雅而备受瞩目。
作为某珠宝店的入职培训课程，本文将围绕珠宝行业的发展背景、产品知识、销售技巧等方面展开，帮助新员工更好地适应工作环境，提高自身职业素质。
一、行业背景1. 珠宝行业的概况及发展趋势珠宝行业是一个悠久而充满魅力的行业，其代表着人们对美好生活的追求。
近年来，珠宝行业呈现出快速发展的趋势，尤其是在中国市场。
随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，珠宝饰品已经不再只是一种奢侈品，而成为了一种展示个性和品味的时尚潮流。
2. 珠宝行业的特点珠宝行业的特点主要包括：价格高昂、产业链复杂以及消费者需求多样化。
这也要求我们作为一名珠宝店的员工，必须具备较强的专业知识、良好的服务意识以及对市场变化的敏锐嗅觉。
二、产品知识1. 珠宝的分类和品质评价珠宝根据材质、颜色、重量等不同特征可以分为各种各样的类别，如钻石、玉石、珍珠等。
而品质评价主要通过外观、净度、切割等因素进行评估。
2. 珠宝的购买指南购买珠宝是一项复杂的任务，我们需要掌握一些购买指南，如了解自己的需求、选择信誉好的品牌、辨别真伪等。
三、销售技巧1. 提供专业的咨询和服务在销售过程中，我们应该了解每种珠宝的特点和优劣，以及适合不同人群的款式。
同时，我们还需要具备良好的咨询和服务能力，以满足客户的个性化需求。
2. 成为顾客的朋友与客户建立良好的关系是促使销售成功的重要因素之一。
我们应该友善、真诚地对待客户，帮助他们解决问题并留下深刻的印象。
3. 掌握销售技巧和技巧销售技巧和技巧是提高销售业绩的关键。
我们需要学会聆听客户需求、把握销售机会和与客户进行有效的沟通等。
此外，我们还应该注重自身形象和仪容仪表的维持，增强自信心和客户信任感。
四、售后服务1. 售后服务的重要性售后服务对于一个企业来说是至关重要的。
我们应该向客户提供全面的售后服务，包括产品维修、维护保养、回访等，以满足客户的需求并增加客户的满意度。
珠宝新员工培训
珠宝新员工培训篇一：新员工培训方案新员工培训方案人力资源部目录一、新员工培训目的二、新员工培训程序三、新员工培训内容四、新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材-六、新员工培训项目实施方案七、部门新员工培训所需填写需表格? 新员工岗位培训表（表一）? 新员工岗位培训反馈表（表二）? 新员工试用期内表现评估表（表三）一、新员工培训目的? ? ? ? ? ? ? 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训程序错误！不能通过编辑域代码创建对象。
三、新员工培训内容1．就职前培训（部门经理负责）到职前：? 致新员工欢迎信（人力资源部负责）? 让本部门其他员工知道新员工的到来? 准备好新员工办公场所、办公用品? 准备好给新员工培训的部门内训资料? 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师? 准备好布置给新员工的第一项工作任务2．部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：? 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）? 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来? 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城? 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定? 新员工工作描述、职责要求? 讨论新员工的第一项工作任务? 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：? 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
? 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标? 设定下次绩效考核的时间到职后第三十天? 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天? 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
珠宝新员工培训资料
珠宝新员工培训资料一、珠宝概述珠宝是指经加工制作后用于佩戴或装饰的宝石、贵金属制品。
珠宝以其独特的魅力吸引了无数人的关注，成为一种重要的投资和收藏品。
本章将为新员工介绍珠宝的种类、特点及制作工艺，以帮助他们对珠宝行业有一个整体的了解。
1. 珠宝种类珠宝的种类繁多，包括宝石、黄金、白银、钻石等。
宝石可以进一步分为彩色宝石和无色宝石，彩色宝石如蓝宝石、红宝石、翡翠等，无色宝石如钻石、蓝晶石等。
黄金、白银等贵金属也常被用于制作珠宝。
2. 珠宝特点珠宝具有独特的美感和价值，其价值取决于宝石的品质和重量，贵金属的纯度等因素。
珠宝通常具有耐久性和抗腐蚀性，但仍需要适当的保养。
每件珠宝都有其独特的设计，代表着独特的意义和故事。
3. 珠宝制作工艺珠宝的制作工艺复杂，包括设计、选材、雕刻、打磨等多个环节。
一件优秀的珠宝作品需要经过精细的设计和严格的制作流程。
技术娴熟的珠宝师傅能够将设计师的创意转化为真正精美的珠宝作品。
二、珠宝销售技巧珠宝销售是一门需要专业知识和技巧的工作。
在这一章节中，我们将为新员工介绍一些珠宝销售的基本技巧，帮助他们提升销售能力和服务水平。
1. 产品知识作为珠宝销售人员，掌握产品知识是非常重要的。
了解每款珠宝的材质、款式和特点，能够准确回答客户的问题，展示珠宝的价值和独特之处。
2. 客户沟通在珠宝销售过程中，与客户的沟通非常关键。
销售人员需要倾听客户的需求和喜好，并给予专业建议。
与客户建立良好的互动和沟通，能够提升销售效果。
3. 服务意识珠宝销售不仅关乎产品本身，更离不开良好的服务。
销售人员应该始终保持热情、耐心和礼貌，提供专业、高效的服务，为客户营造良好的购物体验。
4. 合理推销在销售过程中，适度地进行产品推销是必要的。
根据客户的需求和喜好，销售人员可以推荐适合的珠宝款式、搭配方式或礼品选择，提升销售额。
三、珠宝保养与维修珠宝保养与维修对于保持和延长珠宝的使用寿命至关重要。
本章将为新员工提供珠宝的保养知识和维修常识，帮助他们有效地管理和维护珠宝产品。
珠宝培训销售七步骤.ppt课件
①直接成交法
例如 先生，这一款真的很不错，就选这款吧！ 李小姐，女人就要对本人好点，在说千金难买心头好
，刷卡还是付现呢？
②督促成交法
例如： “这款真的很适宜他，听我的没错，就选这款〞 我本人/家人/朋友都是这个价钱买的，他就放心吧！
②一次只展现一件商品
不要让顾客分心，不要一次同时引见两件珠宝，引见完后，坚持 沉默，给顾客适量的时间思索，这会让顾客选到她真正喜欢的首饰
。
③运用愉快的场景做比喻
场景就是主题加上场景串成故事，用两三句话将幸福 美满的画面描画出来
它的颜色就像刚从地里长出的禾苗的嫩绿 这款手镯在灯光下看就像一汪清澈的泉水晶莹剔透 当他戴上它出席宴会时置信他人都会向投来羡慕的目光
外表 服装 手表 气质
寻觅他旁 边
的同事身上的赞赏 点 ^~^
建立亲和力
卖产品前，首先是卖自已，也就是要让顾客接受产品之前，先要 让顾客接受营业员，所以营业员必需博得顾客的信任，这样他才 会接受他的引荐。在销售过程中，如何在最短的时间内建立亲和 力，获得顾客的信任，通常有以下四种方法：
心情同步、姿态动作同步、谈吐用词同步、价值观同步
吊坠的引荐 针对顾客的脸型，身体，穿着，年纪引荐
款式引荐
1〕先讯问顾客价位预算 2〕在同一款系中，挑选不同价位的至少2件货品 目的：提供全方位的选择了解顾客的价位及关注点
顾客喜欢什么样的就引荐什么样的……
约请顾客试戴：让顾客感受佩戴效果，从而对商品产生勾
步骤
语言
非语言
避免
主动邀请顾客试戴
“我帮您把项链/戒指 语气温和/动作温柔 戴上看下效果吧
珠宝公司员工培训方案
改革方向：
5 - *
培 训 架 构 设 计 的 指 导 思 想
提 高 上 海 公 司 的 整 体 运 作 的 能 力 及 提 供 个 人 发 展 机 会
充 分 考 虑 公 司 发 展 需 要 和个 人 发 展 计 划 建 立 起 合 理 的 培 训 流 程 多 种 培 训 方 法 综 合 应 用
核心人才培训专业化
培训支援系统 （经济、环境）
人力资源部、各部门
基础
建立完善开放式的 人力资源培训体系
上 海 产 险 人 力 资 源 培 训 框 架
有效的培训 运作和评估体系 四大课题
5 - *
集中授课 专题讲座
课堂 直教
远程 培训
岗位 培训
交叉 换位
自我 开发
客座 深造
01
03
04
02
形成培训记录
准备培训条件
实施培训 评估分析培训效果
选定培训方法
评价培训工作的效益性
指定培训人员
确定培训项目 制定培训计划
5 - *
集 中 授 课 式 培 训 的 实 施 流 程
集 中 授 课 式 培 训 的 实 施 由 人 事 部 负 责 进 行。 各 部 门 在 实 施 过 程 中 应 积 极 支 持 并 大 力 配 合 。
1）分析公司的人员发ห้องสมุดไป่ตู้计划
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。
珠宝厂新员工培训
xxx新员工培训资料新员工培训是指为了促使新员工更快融入工作而做的培训.通过培训，新员工能够很快适应岗位,提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。
通过新员工培训向员工传递积极的工作态度及职业心态,更好的融入生产团队，增加团队凝聚力。
培训内容1、公司经营理念诚信为金,精致服务（诚信、感恩、创新、高效、团结、合作)2、公司组织架构（1）.厂长、总经理（2）.行政人事部、业务部、财务部（3）。
车间：3、规章制度(1)考勤管理制度、（2）出入厂管理制度、（3）奖惩管理制度、（4)工作纪律管理制度、（5)宿舍管理制度4、员工福利保险及管理层公积金、包吃住、舒适免费工衣、中班（10元）夜班（20元）补贴、生日活动(生日礼品+蛋糕或户外活动+聚餐的形式)、每年至少一次调薪机会、优秀人才及管理层团队拓展和集体旅游、培训、体育活动津贴5、珠宝行业产品知识黄金：GOLD，“G"或“AU”是国际上用来表示黄金纯度（即含金量)的符号，Au的名称来自一个罗马神话中的黎明女神欧若拉（Aurora )的一个故事，意为闪耀的黎明.K金：K金的“K”是外来语“Karat”一词的编写，完整的表示法是这样的：Karat gold(即K黄金），它是黄金与其他金属熔合而成的合金。
K金饰品的特点是用金量少、成本低，又可配制成各种颜色，且不易变形和磨损。
K金按含金量多少又分24K金、22K金、18K金（红色、偏红色、黄色、淡黄色、暗黄色、白色）、14K金（红色、红黄色、深黄色、淡黄色、暗黄色、绿黄色、白色)、9K金等。
纯黄金为24K,也就是说1K=4.1667％我国市场上最多见的“18K 金”,其含金量为18×4.1667=75％，饰品上应打上的印记为“18K"、“Au750”或“G750”.6、工作安全及注意事项上下班路上的安全,要多注意观察;工作上我们各操作岗位上采用的都是比较先进的机器，但是我们乃需要加强和提升安全意识，比如雕花、雕链、编链、增光岗位，需要注意机械擦伤及相关化学品的防护：制线岗位需要注意金线割伤、机械压伤和防止烫伤，因此要求在生产操作时必须佩戴好劳保用品;检测、镀光部门需要注意化学品的腐蚀和吸入，要求操作时必须佩戴好胶手套、口罩等劳保用品。
珠宝新员工入职培训ppt
促成交易 售后服务
珠宝销售技巧与话术
了解客户需求： 通过沟通了解 客户的购买意 向和需求，提 供专业建议。
产品展示技巧： 利用丰富的语 言和肢体语言 展示珠宝的特
点和价值。
处理客户异议： 针对客户对价 格、品质等方 面的异议，提 供合理的解决
方案。
促成交易：在 客户犹豫不决 时，运用适当 的话术引导客 户做出购买决
19世纪：工业革命推动珠 宝制造业快速发展，大量人
工珠宝出现
20世纪至今：科技与设计 结合，个性化、定制化珠宝
成为趋势
珠宝行业现状与趋势
行业发展历程：从古代到现代的 发展历程，以及各个时期的代表作品 和特色
珠宝行业市场规模：全球及中国市场 的规模和增长率，以及主要消费群体 的特点和需求
关注员工福利， 提供良好的工作 环境和发展机会
与供应商建立长 期合作关系，推 动供应链的可持 续发展
XXX
THANK YOU
汇报人：XXX
汇报时间：20XX/01/01
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PART 2
欢迎与介绍
培训目标与内容
培训目标：使新员工了解珠宝行业的基本知识和技能，熟悉公司文化和管理制度，提高团队协作和沟通能力。 培训内容：珠宝基础知识、销售技巧和服务礼仪、团队协作和沟通技巧、公司文化和规章制度。
培训日程安排
培训目标：使新员工了解珠宝行 业和公司文化，掌握基本技能和 知识
团队建设与协作精神
团队建设的重要性：提高工作效 率，增强凝聚力
建立信任：坦诚沟通，尊重彼此
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团队协作的益处：共同成长，相 互支持
有效沟通：倾听与表达，避免误 解