社交礼仪之宴会礼仪精品PPT课件
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国际商务礼仪-餐宴礼仪【精品ppt】
思考题: 1、自助餐的特点是什么? 2、招待外宾吃中餐的注意事项 有哪些?
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非洲人爱喝绿茶,阿尔及利亚人、埃及 人、突尼斯人等习惯在绿茶中加入薄荷、 冰糖、柠檬。
西欧人喜爱红茶加牛奶、糖。
俄罗斯人把茶叶煮开后,再加糖和蜂蜜。
咖啡原产于非洲,咖啡王国是巴西。欧 洲、拉美、非洲等国家时兴邀请宾客“饮 咖啡”。为来客敬上咖啡是一种社交礼节 和社会风尚。
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* 冷盘剩下三分之一时,及时上第一道热菜。并放 在主宾面前。
* 上整鸡、整鸭、整鱼时应做到“鸡不献头,鸭不 献尾,鱼不献脊”以示尊敬。
* 宴会开始,主人即举杯向嘉宾致欢迎之意。作为
贵宾,通常于宴会行将结束时,举杯向主人或东道人
表示感谢之意。
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招待外宾吃中餐时应注意:
⑴不必谈“招待不周”、“酒菜不好” 等之类的谦虚话,以免引起外宾的误会。
5、谈话 谈话是良好的餐桌礼仪,西方人认为: 宴请的目的不是吃饭,而是交朋友,增进 友谊。所以,宴会上把联系工作、谈古论 今,结识新交可以作为最好的话题。
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6、餐后 主人(或主宾建议)宣布宴会结束。 宾客才可以把自己的餐巾放下、离座。 贵宾是第一位告辞的人。
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鸡尾酒会(又称酒会)
“鸡尾酒会”形式的招待会与冷餐会相似,但 酒会邀请的人员更多,提供食物更为简单,整个招 待会期间都是站着用餐。时间不超过二小时,通常 在下午4--8时举行。
参加酒会的客人可在请柬上注明的时间范围内 的任何时间到达或退席。
此规定不适用于酒会特意为其举办的某个人或 某个团体。
第九章宴请礼仪《公关礼仪》PPT课件
➢ • 第一,匙子除了可饮汤、吃甜品之外,绝对不可直接舀取任何主食、菜肴。 • 第二,已经使用的餐匙,切不可再放回原处,也不可将其插入菜肴、主食,
或是令其“直立”于甜品、汤盘或红茶杯之中。 • 第三,使用餐匙时,要尽量保持其周身的干净清洁,不要把它弄得“色彩
缤纷”。 • 第四,用餐匙取食时,动作应干净利落,勿在甜品、汤或红茶之中搅来搅
匀,将小勺放在咖啡的垫碟上。
9.3 西餐礼仪
9.3.6 西餐用餐礼仪
➢ •坐姿要正,身体要直,脊背不可紧靠椅背,一般坐于座椅的3/4即可。 ➢ •吃西餐时相互交谈是很正常的现象,但切不可大声喧哗,放声大笑;也不可抽烟;
尤其在吃东西时应细嚼慢咽,嘴里不要发出很大的声响,更不能把刀叉伸进嘴里。 ➢ •咳嗽或擤鼻子时,要用手或用毛巾(自己的毛巾,而不是餐巾)盖住。•在别人
9.2 赴宴礼仪 9.2.3 进餐礼仪
进餐 礼仪
1)使用餐巾礼仪 2)餐具使用礼仪 3)吃相要文雅 4)敬酒文明,饮酒有度 5)席间抽烟礼仪 6)“六不”规范
7)进餐时意外事情的处理
9.2 赴宴礼仪 9.2.4 退席礼仪
当吃完水果后(西餐宴请是在吃甜食后),主宾在与主人示意 后便最先离席,其他客人也随之离席(西餐宴请是由女主人邀 请女宾先离席,这时男宾应照顾女宾离席,然后自己起身离 席)。离席时,应将餐巾稍稍折一下放在桌子上,然后从椅子 的左侧走出,再把椅子推回原处(西餐宴请则是由男宾替女宾 拉椅子和推椅子)。
菜盘的左上方,有一只盛面包和黄油的小碟。甜食盘是在主菜
盘撤走后再摆上的。
9.3 西餐礼仪 9.3.2 西餐的餐具
➢
• •餐巾的铺放。西餐里所用的餐巾,通常会被叠成一定的图案,放置 于用餐者右前方的水杯里,或是直接被平放于用餐者右侧的桌面上。 它的面积有大、中、小之分,形状上也有正方形与长方形之别。
酒桌文化与社交礼仪.ppt
者让座!
陪同 陪同
接待
上菜
宾客
陪同
主人 贵宾
宾客
宾客
从座位的 左侧入座
电 视 机
入 口 处
上菜
陪同 陪同
接待
宾客
宾客
陪同
贵宾
宾客 主人
10
主宾位
座位安排
主人位
副主人位
门口
副主宾位
11
座位安排
总体原则:“以右为尊” 、“以远为上”、“面朝大门为尊 ”
44
会议礼仪
• 小型会议: • 面门而坐、客人及尊者居右而坐。 • 大型会议: • 前排高于后排、中央高于两侧、右侧高于左侧
(政务会议反之)。 • 主持人可在前排正中,前排最右侧,发言席正
前方或右前方。
45
感谢聆听!
46
一、有中餐特色的菜肴。 二、有本地特色的菜肴。 三、本餐馆的特色菜。
• 饮食禁忌
一、宗教的饮食禁忌。 二、出于健康的原因。 三、不同地区,人们的饮食偏好往往不同。 四、有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各
自不同的特殊禁忌。
19
酒桌文化
邀请礼仪 座位的安排 点菜的技巧和禁忌 吃和吃相的讲究 喝酒的讲究 倒茶的学问 中途离席 酒宴上的礼仪
“没有什么好菜”,美国主人通常夸耀 “这是我们这里最好的菜”。中国人讲究 宴请的食品质量,外国人讲究宴请的氛围。
4
时间的考虑:
邀请礼仪
1、要考虑宾主双方尤其是来宾是否方便;
2、一般应该避开重要的节假日、重要的活动日、以及双 方或者某一方的禁忌日;
3、世界各地的用餐时间不一样,宴请外宾时要对用餐时 间进行调整。
主人: 提前到达,然后在靠门位置等待, 并为来宾引座。
陪同 陪同
接待
上菜
宾客
陪同
主人 贵宾
宾客
宾客
从座位的 左侧入座
电 视 机
入 口 处
上菜
陪同 陪同
接待
宾客
宾客
陪同
贵宾
宾客 主人
10
主宾位
座位安排
主人位
副主人位
门口
副主宾位
11
座位安排
总体原则:“以右为尊” 、“以远为上”、“面朝大门为尊 ”
44
会议礼仪
• 小型会议: • 面门而坐、客人及尊者居右而坐。 • 大型会议: • 前排高于后排、中央高于两侧、右侧高于左侧
(政务会议反之)。 • 主持人可在前排正中,前排最右侧,发言席正
前方或右前方。
45
感谢聆听!
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一、有中餐特色的菜肴。 二、有本地特色的菜肴。 三、本餐馆的特色菜。
• 饮食禁忌
一、宗教的饮食禁忌。 二、出于健康的原因。 三、不同地区,人们的饮食偏好往往不同。 四、有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各
自不同的特殊禁忌。
19
酒桌文化
邀请礼仪 座位的安排 点菜的技巧和禁忌 吃和吃相的讲究 喝酒的讲究 倒茶的学问 中途离席 酒宴上的礼仪
“没有什么好菜”,美国主人通常夸耀 “这是我们这里最好的菜”。中国人讲究 宴请的食品质量,外国人讲究宴请的氛围。
4
时间的考虑:
邀请礼仪
1、要考虑宾主双方尤其是来宾是否方便;
2、一般应该避开重要的节假日、重要的活动日、以及双 方或者某一方的禁忌日;
3、世界各地的用餐时间不一样,宴请外宾时要对用餐时 间进行调整。
主人: 提前到达,然后在靠门位置等待, 并为来宾引座。
《宴请礼仪》PPT课件
水的一种方便灵活的招待宴请活动。招待会的形 式主要冷餐招待会(自助餐)等。
招待会设餐台,餐台上摆放着各种食品、酒 水、餐具,供客人自行选用。有的冷餐招待会也 准备少许热菜。招待会有的设座位,有的不设座 位,客人可自由活动,边吃边谈,交流信息,气 氛融洽和谐。吃自助餐应注意一次取食品不要太 多,可吃完再取。 时间要求不严,一般可以晚来 早走,中途可以离席。西方冷餐会的举办时间一 般为中午12点到下午2点,或下午5点到7点。
精选PPT
13
(三)酒会(又称鸡尾酒会Cocktail Party )
•
招待酒会是一种较为流行的招待宴请活动方式。它以酒水招待
为主,配以食品等小吃。其规模可大可小,十几人、几百人均可。目
前,招待酒会多用于庆贺节日、欢迎来访宾客、各种庆典、大型专题
活动等。招待酒会的时间大多在下午2点至7点以前举行,有的也可以
精选PPT
8
• 工作餐是一种非正式的宴请形式,有时还 须参加者自己负担进餐费用。按就餐时间 分为工作早餐、工作午餐、工作晚餐。就 餐者利用共同进餐的时间边吃边谈。一般 只请与工作有关的人员参加。
精选PPT
9
4、家宴
家宴即在家中设便宴招待客人。西方人喜 欢采用这种形式。以示亲切友好。家宴往往由主 妇亲自下厨烹调,家人共同招待。
第七章 宴请礼仪
•宴会组织工作中的礼貌礼节 •宴请形式和座次安排 •参加宴会的礼节
精选PPT
1
第一节宴请的形式与分类
宴会,通常是指由集团或个人出面组 织的,为了一定的目的,以用餐为具体形 式的正式的集体聚会。在社会上,它既是 一种常规的社交活动,也是人们与他人联 谊的一种主要形式。
宴请活动中,按照宾客的地位、身份 等来确定不同的宴请形式是十分重要的。
招待会设餐台,餐台上摆放着各种食品、酒 水、餐具,供客人自行选用。有的冷餐招待会也 准备少许热菜。招待会有的设座位,有的不设座 位,客人可自由活动,边吃边谈,交流信息,气 氛融洽和谐。吃自助餐应注意一次取食品不要太 多,可吃完再取。 时间要求不严,一般可以晚来 早走,中途可以离席。西方冷餐会的举办时间一 般为中午12点到下午2点,或下午5点到7点。
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13
(三)酒会(又称鸡尾酒会Cocktail Party )
•
招待酒会是一种较为流行的招待宴请活动方式。它以酒水招待
为主,配以食品等小吃。其规模可大可小,十几人、几百人均可。目
前,招待酒会多用于庆贺节日、欢迎来访宾客、各种庆典、大型专题
活动等。招待酒会的时间大多在下午2点至7点以前举行,有的也可以
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8
• 工作餐是一种非正式的宴请形式,有时还 须参加者自己负担进餐费用。按就餐时间 分为工作早餐、工作午餐、工作晚餐。就 餐者利用共同进餐的时间边吃边谈。一般 只请与工作有关的人员参加。
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9
4、家宴
家宴即在家中设便宴招待客人。西方人喜 欢采用这种形式。以示亲切友好。家宴往往由主 妇亲自下厨烹调,家人共同招待。
第七章 宴请礼仪
•宴会组织工作中的礼貌礼节 •宴请形式和座次安排 •参加宴会的礼节
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1
第一节宴请的形式与分类
宴会,通常是指由集团或个人出面组 织的,为了一定的目的,以用餐为具体形 式的正式的集体聚会。在社会上,它既是 一种常规的社交活动,也是人们与他人联 谊的一种主要形式。
宴请活动中,按照宾客的地位、身份 等来确定不同的宴请形式是十分重要的。
社交礼仪课件ppt(63张)
保持微笑,展现友善和尊重
02
注意倾听他人讲话,不随意 打断
03
见面与介绍礼仪
见面的致意与问候
握手礼
通常用于初次见面或久别重逢 的场合,握手时应注视对方, 微笑致意,力度适中,时间短
暂。
鞠躬礼
在日本等亚洲国家常用,表示 尊敬和谦逊。鞠躬的深度和时 间因场合和对象而异。
拥抱礼
在西方国家和一些拉丁美洲国 家常用,表示亲密和友好。拥 抱时应注意场合和对象。
。
04
在现代社会中,社交礼仪已经成为人们日常生活中不 可或缺的一部分,它不仅关系到个人的形象和利益, 也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
02
个人形象与社交礼仪
仪容仪表的整洁与大方
保持面部清洁,注意个人卫 生
发型整齐,不染发或烫发过 于夸张
02
01
指甲修剪整洁,不涂过于鲜
艳的指甲油
03
男士应剃须修面,保持面部 清爽
社交礼仪是现代社会中不可或缺的一部分,它有助于建立良好的人际关系,提高个 人形象和声誉,促进社会和谐与进步。
社交礼仪的重要性体现在个人、家庭、社会等多个层面,它不仅关系到个人的形象 和利益,也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
社交礼仪的原则与规范
平等原则
在社交场合中,每个人都应该 受到平等对待,无论其身份、 地位、财富等如何。
04
05
女士应化淡妆,不宜浓妆艳 抹
着装的选择与搭配
根据场合选择适当的服装 ,如正式场合应着正装
穿着整洁,无破损或污渍
注意服装的色彩搭配,避 免过于花哨或单调
鞋子应保持清洁,与服装 风格相配
言谈举止的礼貌与谦逊
使用礼貌用语,如“请”、 “谢谢”、“对不起”等
宴会的礼仪PPT课件
宴会规格对礼仪效果的影响是十分明显的。宴会规格一般应考 虑宴会出席者的最高身份、人数、目的、主人情况等因素。
5、确定菜单和酒水 6、宴会的现场布置和餐具摆放
14.04.2020
4宴会菜Βιβλιοθήκη 安排▪ 点菜礼规 ▪ 菜单准备
14.04.2020
5
点菜礼规
▪ 量入为出:
量入为出,心中有数,力求做到不超支,不乱花,不铺张浪费。 1、不轻易去高档餐馆,或每餐必点高档菜; 2、懂得搭配之道,适度而不过量; 3、切勿乱请客; 4、日常用餐提倡“AA”制。
14.04.2020
6
菜单准备
▪ 宜选的菜肴
中餐特色的菜肴 本地特色的菜肴 本餐馆的看家菜 主人的拿手菜
▪ 忌选的菜肴
宗教禁忌 民族禁忌 职业禁忌 个人禁忌 健康禁忌
14.04.2020
7
宴会席位安排
1. 宴请时席位的排列 2. 便餐时席位的排列
14.04.2020
8
宴请时席位的排列
▪ 桌次排列
行酒令等不文明行为。
14.04.2020
21
1. 白酒斟满,其他酒八分满; 1. 酒斟八分满;
2. 饮酒要留有余地;
3. 主宾应了解主人的祝酒习 惯;
2. 斟酒顺序:先主人再主宾, 然后其他客人;
3. 祝酒不劝酒;
4. 敬酒不强人所难;
4. 忌中国式个干杯;
5. 饮酒不过量,控制在平时 5. 干杯由男主人提议;
酒量的1/3。
6. 忌闹酒、高声叫喊、猜拳
14.04.2020
13
筷子
▪ 使用筷子方法正确; ▪ 注意:不品尝筷子;
不跨放筷子; 不插放筷子; 不舞动筷子; 不滥用筷子。
5、确定菜单和酒水 6、宴会的现场布置和餐具摆放
14.04.2020
4宴会菜Βιβλιοθήκη 安排▪ 点菜礼规 ▪ 菜单准备
14.04.2020
5
点菜礼规
▪ 量入为出:
量入为出,心中有数,力求做到不超支,不乱花,不铺张浪费。 1、不轻易去高档餐馆,或每餐必点高档菜; 2、懂得搭配之道,适度而不过量; 3、切勿乱请客; 4、日常用餐提倡“AA”制。
14.04.2020
6
菜单准备
▪ 宜选的菜肴
中餐特色的菜肴 本地特色的菜肴 本餐馆的看家菜 主人的拿手菜
▪ 忌选的菜肴
宗教禁忌 民族禁忌 职业禁忌 个人禁忌 健康禁忌
14.04.2020
7
宴会席位安排
1. 宴请时席位的排列 2. 便餐时席位的排列
14.04.2020
8
宴请时席位的排列
▪ 桌次排列
行酒令等不文明行为。
14.04.2020
21
1. 白酒斟满,其他酒八分满; 1. 酒斟八分满;
2. 饮酒要留有余地;
3. 主宾应了解主人的祝酒习 惯;
2. 斟酒顺序:先主人再主宾, 然后其他客人;
3. 祝酒不劝酒;
4. 敬酒不强人所难;
4. 忌中国式个干杯;
5. 饮酒不过量,控制在平时 5. 干杯由男主人提议;
酒量的1/3。
6. 忌闹酒、高声叫喊、猜拳
14.04.2020
13
筷子
▪ 使用筷子方法正确; ▪ 注意:不品尝筷子;
不跨放筷子; 不插放筷子; 不舞动筷子; 不滥用筷子。
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餐具使用
盘子 n 一次不要取放过多的菜肴 n 不要把多种菜肴堆放在一起 n 食物残渣不要吐在地上、桌上,也不能直接从嘴
里吐在食碟上,要用筷子夹放到碟子旁边。 餐巾 n 餐前湿毛巾。它只能用来擦手。 n 正式宴会结束前的湿毛巾,只能用来擦嘴,却不
能擦脸、抹汗。
餐具使用
牙签 n 尽量不要当众剔牙。 n 非剔不行时,用另一只手掩住口部。 n 剔牙后,不要长时间叼着牙签,更不要用来扎取
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
自助餐
自助餐
餐序:冷菜、喝汤、热菜、水果、饮料 其他注意事项: n 排队时不要插队 n 要注意时间控制 n 注意份量,多次少取 n 不要只拣贵的食物 n 绝对不能翻菜 n 避免大声在厅里喊叫
9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。2 0.12.1120.12.11Friday, December 11, 2020
5.副菜
通常水产类与禽类(白肉)或蛋类。 一般来讲,也可不吃副菜,直接吃主菜。
吃蛋
欧洲很多国家都供应白煮蛋,他们一般把 煮好的蛋放在蛋架上,再垫放在小碟内。
白色简洁大气社交餐桌礼仪培训PPT模板课件
社交 餐桌礼仪
Social table manners
目 录
01 入、离席礼仪 02 用餐礼仪 03 敬酒礼仪 04 拒酒礼仪
入离席礼仪
Sit down and leave etiquette
原则
右高左低 中座为尊 面门为上
原则
横排以右为尊 竖排以远为上 面门定位以右
主陪
主客
副客
座次礼仪
四客
无法乐在其中
把失败归咎他人过失
从不投入工作
无法达成任何长期目标
什么是“极限潜能计划”?
01 低成就人群,小时颇具天赋,长大后却变得庸碌无为。他们无法发挥自己的潜力,只让它维持 在最低限度,倾向捣毁梦想,而不是追求梦想。对于个人不足的地方,他们勇于承认,但却不 敢面对内心真正的向往。
02 极限潜能计划,目的是帮助所有被习惯性障碍困扰、潜能无法发挥的人,使他们能够建立新习 惯,突破人生的瓶颈,一步一步实现自己的梦想。
列出所有负面的个性特质
列出你欠缺的基本技巧 列出所有逃避的心态 和惯性自我挫败行为
15个克服惯性障碍的法则
07
选择
并不可怕
在三个清单中,各选 择最需要改进的三个 项目,按步骤修改, 坚持两个星期
缺乏耐心
1. 我非常没耐性 2. 当我认为某件事不能马上奏效,
我就会变得很没耐性 3. 当我认为某件事不能马上奏效,
我选择变得很没耐性 4. 以前,当我认为某件事不能马上
奏效,我常常选择变得很没耐性
15个克服惯性障碍的法则
08 重复,形成新习惯
新习惯
旧习惯:每当我在排大队时,我会转身离开
新习惯:每当我在排大队时,我一定会阅读
坚持
意志
反复
Social table manners
目 录
01 入、离席礼仪 02 用餐礼仪 03 敬酒礼仪 04 拒酒礼仪
入离席礼仪
Sit down and leave etiquette
原则
右高左低 中座为尊 面门为上
原则
横排以右为尊 竖排以远为上 面门定位以右
主陪
主客
副客
座次礼仪
四客
无法乐在其中
把失败归咎他人过失
从不投入工作
无法达成任何长期目标
什么是“极限潜能计划”?
01 低成就人群,小时颇具天赋,长大后却变得庸碌无为。他们无法发挥自己的潜力,只让它维持 在最低限度,倾向捣毁梦想,而不是追求梦想。对于个人不足的地方,他们勇于承认,但却不 敢面对内心真正的向往。
02 极限潜能计划,目的是帮助所有被习惯性障碍困扰、潜能无法发挥的人,使他们能够建立新习 惯,突破人生的瓶颈,一步一步实现自己的梦想。
列出所有负面的个性特质
列出你欠缺的基本技巧 列出所有逃避的心态 和惯性自我挫败行为
15个克服惯性障碍的法则
07
选择
并不可怕
在三个清单中,各选 择最需要改进的三个 项目,按步骤修改, 坚持两个星期
缺乏耐心
1. 我非常没耐性 2. 当我认为某件事不能马上奏效,
我就会变得很没耐性 3. 当我认为某件事不能马上奏效,
我选择变得很没耐性 4. 以前,当我认为某件事不能马上
奏效,我常常选择变得很没耐性
15个克服惯性障碍的法则
08 重复,形成新习惯
新习惯
旧习惯:每当我在排大队时,我会转身离开
新习惯:每当我在排大队时,我一定会阅读
坚持
意志
反复
宴请礼仪 PPT课件
未吃
吃完
祝酒的礼节
宴会开始,地位高的主人带头举杯,主方众人先敬 客方众人,表示欢迎; 席间,由地位高的主人先向地位高的客人敬酒之后, 其他人才能开始互相敬酒,客方各人适时回敬;
宴会结束之前,地位高的客人应率客方众人回敬主 方众人,表示感谢. 习惯上,敬酒方酒杯低于对方酒杯表示尊重,不宜 勉强对方饮尽杯中酒.
宴请礼仪
宴请礼仪
宴请的分类 宴请的组织 赴宴礼仪
宴请的分类
划分标准
内容
分类
宴会、冷餐会、酒会、茶会
国宴、正式宴会、便宴、工 礼宾规格 作进餐、家宴 时间 早宴、午宴、晚宴
宴请的组织
1.确定宴请目的、名义、对象、范围与形式
2.确定宴请的时间、地点
3.发出邀请
4.确定宴会规格(订菜)
5.桌次与席位安排
白酒、啤酒可倒满杯,红酒倒1/4至1/2即可.
6.现场布置 (餐具的准备)
7.宴请程序及现场工作
桌次、席位排列通常有五种形式.
1.两桌的小型宴会桌次排法
2.长桌的桌次排法
3. 大型宴会圆桌的桌次排法
3. 大型宴会圆桌的桌次排法
4. 常见的圆桌席位排法
5. 常见的方桌席位排法
5. 常见的方桌席位排法
5. 常见的方桌席位排法
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
赴宴礼仪
认
真准备
按
礼 注 文 学 告
时抵达
貌入座 意交谈 雅进餐 会祝酒 辞致谢
抽烟的礼节
如果在禁烟区域或有女士在场,尽量不要抽烟; 若是允许抽烟的区域,需要先征得女士同意再抽.
西餐餐具的使用
吃西餐通常右手持刀,左手持叉,将刀叉并 拢平排放盘内,以示吃完. 如未吃完,则摆 成八字或交叉摆,刀口向内.
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食物。
西餐礼仪
西餐礼仪
西餐的上菜顺序(点菜) 餐具的使用 其他相关礼仪(座位、谈话)
西餐上餐顺序(点菜)
开胃菜 汤 面包 色拉 各式菜肴(副菜、主菜) 甜点水果 咖啡或红茶
1.开胃菜:
开胃菜是用餐前奏,扮演催化剂的角色 内容一般有冷头盘或热头盘之分,若冷、
热均吃,先冷后热 吃开胃菜的原则是勿吃太多,勿吃太饱 常见的品种有:鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、
5.副菜
通常水产类与禽类(白肉)或蛋类。 一般来讲,也可不吃副菜,直接吃主菜。
吃蛋
欧洲很多国家都供应白煮蛋,他们一般把 煮好的蛋放在蛋架上,再垫放在小碟内。
吃蛋
以刀或叉轻敲壳 拨壳 撒胡椒、盐等调料 用小汤匙舀蛋
6. 主菜:
主菜通常为牛肉、猪肉、羊肉等(红肉)。
肉类菜肴的原料
巾较大,可对折成长方形或者三角形,开 口朝外平放腿上,也可略塞一角在腿下
餐巾专门用来擦嘴,不可用餐巾擦拭其他 餐具,若发现餐具不干净,招呼服务员更 换一份新的即可
餐巾
使用餐巾时是用轻按的方式擦嘴角油污肉汁,动 作要轻柔
餐巾掉落,请服务员换一块新的,不可趴在桌下 捡拾
中途离席,把餐巾放在座椅的椅面上,而不是桌 子上
人员及座位
在正式的中式宴会里面,不仅多少人、什么 人到场有限制,谁坐哪张桌子,及其具体的 位次都有讲究。
目前一般的习惯: n 把身份地位相近的人排在一起; n 把宾主交叉排列; n 夫妻两人应该排在一起。
人员及座位
座次:
✓主陪居上; ✓以右为尊; ✓首论职务尊卑; ✓次叙年齿; ✓后及性别
菜单
宴会礼仪
宴会
国宴 正宴 便宴 家宴
主要内容
中餐礼仪 西餐礼仪 自助餐礼仪
西餐礼仪
西餐礼仪
西餐的上菜顺序(点菜) 餐具的使用 其他相关礼仪(座位、谈话)
西餐上餐顺序(点菜)
开胃菜 汤 面包 色拉 各式菜肴(副菜、主菜) 甜点水果 咖啡或红茶
1.开胃菜:
开胃菜是用餐前奏,扮演催化剂的角色 内容一般有冷头盘或热头盘之分,若冷、
热均吃,先冷后热 吃开胃菜的原则是勿吃太多,勿吃太饱 常见的品种有:鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、
5.副菜
通常水产类与禽类(白肉)或蛋类。 一般来讲,也可不吃副菜,直接吃主菜。
吃蛋
欧洲很多国家都供应白煮蛋,他们一般把 煮好的蛋放在蛋架上,再垫放在小碟内。
吃蛋
以刀或叉轻敲壳 拨壳 撒胡椒、盐等调料 用小汤匙舀蛋
6. 主菜:
主菜通常为牛肉、猪肉、羊肉等(红肉)。
肉类菜肴的原料
巾较大,可对折成长方形或者三角形,开 口朝外平放腿上,也可略塞一角在腿下
餐巾专门用来擦嘴,不可用餐巾擦拭其他 餐具,若发现餐具不干净,招呼服务员更 换一份新的即可
餐巾
使用餐巾时是用轻按的方式擦嘴角油污肉汁,动 作要轻柔
餐巾掉落,请服务员换一块新的,不可趴在桌下 捡拾
中途离席,把餐巾放在座椅的椅面上,而不是桌 子上
人员及座位
在正式的中式宴会里面,不仅多少人、什么 人到场有限制,谁坐哪张桌子,及其具体的 位次都有讲究。
目前一般的习惯: n 把身份地位相近的人排在一起; n 把宾主交叉排列; n 夫妻两人应该排在一起。
人员及座位
座次:
✓主陪居上; ✓以右为尊; ✓首论职务尊卑; ✓次叙年齿; ✓后及性别
菜单
宴会礼仪
宴会
国宴 正宴 便宴 家宴
主要内容
中餐礼仪 西餐礼仪 自助餐礼仪
社交礼仪教学ppt课件完整版
2024/1/26
6
02
个人形象与仪表礼仪
Chapter
2024/1/26
7
仪容整洁与个人卫生
01
保持面部清洁,注 意剃须、修面、洁 牙等个人卫生细节 。
02
发型整洁,不蓬乱 、不怪异,发色自 然。
03
手部清洁,指甲修 剪整齐,不涂鲜艳 的指甲油。
04
身体无异味,可使 用淡雅的香水。
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名片接收
用双手接过名片,认真阅读并确 认对方信息。可将名片放在适当 位置,以便后续联系。
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01 02 03 04
名片递交
用双手递上名片,正面朝向对方 ,同时配以适当的自我介绍和寒 暄。
名片保管
将收到的名片分类整理,妥善保 管。在需要时及时取出与对方联 系,体现尊重和重视。
14
04
宴请与赴宴礼仪
8
服饰搭配与场合选择
01
02
03
04
根据场合选择适当的服装,如 正式场合需着正装,休闲场合
可着便装。
服装色彩搭配和谐,不过于花 哨或单调。
饰品选择适当,不过多或过于 夸张。
鞋子干净整洁,与服装相配。
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9
言谈举止与表情管理
01
言谈礼貌,使用敬语和 谦辞,不粗鲁或冒犯他 人。
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规范
包括仪表、言谈、举止、待人接物等 多个方面,如穿着得体、言辞谦逊、 态度诚恳、礼让三分等。
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5
社交礼仪的历史与发展
历史
社交礼仪起源于古代文明,如中国的周礼、古希腊 的民主政治等,经过漫长的发展演变,逐渐形成了 现代社交礼仪的体系。
公共关系实务之宴会礼仪【精品ppt】
边的主客动第一筷。主客别推让太久。 ❖ 4、主人家要常常转圆盘,照顾到绝大部分客人; ❖ 5、夹菜时,最好让筷子上的食物在自己的接碟
中过渡一下,才送入口中。
❖ 6、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不 可任意伸直,不可将手放在邻座椅背上。
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四五、、请餐客桌及上赴的宴一的般一要般求礼仪
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就餐“十忌”
❖ top10:打哈欠、撑脑袋
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top9:刀叉掉落 ❖ Top8:吸烟
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Top7:当众剔牙 ❖ Top6:乱吐
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Top5:打噴嚏 ❖ Top4:打嗝
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Top3:补妆 top2:挥舞餐具 top1:大声咀嚼
❖ (二)用餐环境的选择
❖ 包括时间、地点、餐厅 环境的选择,要做到尊 重客人的习俗和喜好。
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一、餐前准备工作
(三)菜单的安排
❖
❖ 1.整体要求
❖ ①正式宴席像国宴必须提前
安排菜单。
❖ ②如果需要当场点菜,你应 该等大多数客人到齐之后, 将菜单供客人传阅,并请他 们来点菜。
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正确的执筷子方法
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五、正确使用筷子
❖正确的使用方法讲究的是用右手执 筷,大拇指和食指捏住筷子的上端, 另外三个手指自然弯曲扶住筷子, 并且筷子的两端一定要对齐。
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禁忌
指筷:用筷子指人; 抢筷:就是两个人同时夹菜,结果筷子撞在一起; 刺筷:就是夹不起来就用筷子当叉子,扎着夹;
一、餐前准备工作
中过渡一下,才送入口中。
❖ 6、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不 可任意伸直,不可将手放在邻座椅背上。
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四五、、请餐客桌及上赴的宴一的般一要般求礼仪
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就餐“十忌”
❖ top10:打哈欠、撑脑袋
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top9:刀叉掉落 ❖ Top8:吸烟
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Top7:当众剔牙 ❖ Top6:乱吐
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Top5:打噴嚏 ❖ Top4:打嗝
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Top3:补妆 top2:挥舞餐具 top1:大声咀嚼
❖ (二)用餐环境的选择
❖ 包括时间、地点、餐厅 环境的选择,要做到尊 重客人的习俗和喜好。
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一、餐前准备工作
(三)菜单的安排
❖
❖ 1.整体要求
❖ ①正式宴席像国宴必须提前
安排菜单。
❖ ②如果需要当场点菜,你应 该等大多数客人到齐之后, 将菜单供客人传阅,并请他 们来点菜。
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正确的执筷子方法
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五、正确使用筷子
❖正确的使用方法讲究的是用右手执 筷,大拇指和食指捏住筷子的上端, 另外三个手指自然弯曲扶住筷子, 并且筷子的两端一定要对齐。
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禁忌
指筷:用筷子指人; 抢筷:就是两个人同时夹菜,结果筷子撞在一起; 刺筷:就是夹不起来就用筷子当叉子,扎着夹;
一、餐前准备工作
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1吉格杯:多用于烈性酒的纯饮,故又 称烈酒纯饮杯 2 古典杯:多用于盛载加冰块的烈性 酒和古典鸡尾酒 3 坦布勒杯:多用于盛长饮酒或软饮 料 4 高杯:可以装盛任何软饮料 5 比尔森式啤酒杯:传统的啤酒杯,用 于盛载啤酒之用 6 鸡尾酒杯:鸡尾酒专用酒杯 7 啤酒杯:用于盛载啤酒之用 8 白兰地杯:用于盛载白兰地酒 9 雪利酒杯:主要用于盛载雪利酒 10 白葡萄酒杯:比红葡萄酒杯略小 些,主要用于盛载白葡萄酒和用其制 造的鸡尾酒 11 红葡萄酒杯:主要用于盛载红葡 萄酒和用其做成的鸡尾酒 12 笛形香槟杯:最好的盛香槟酒的 酒杯,酒的气泡不易很快散掉,主要供 盛载香槟酒和香槟鸡尾酒之用。
2
3
4
按职务身份高低排座——公务宴请
主人
1
2
3
4
5
6
7
8
9
如有夫人出席情况
女主人 女主宾
5
主人
男主宾 4 6
7
8
9
家宴
女主宾
男主宾
3 5 7 男主人
4 6 8 女主人
中餐席位排列注意事项
1.右高左低 2.中座为尊 3.面门为上 4.观景为佳 5.临墙为好
西餐席位排列注意事项
女士优先 恭敬主宾 以右为尊 距离定位 面门为上 交叉排列
餐巾不应胡乱地堆在腿 上,而应该摊开平放在 自己的腿上。如果中途 离座,应该把餐巾叠好 放在座椅的扶手或椅背 上。不能放在桌子上, 因为餐巾放回桌面,就 等于宣布你已经用餐完 毕。
(五)怎么喝咖啡?
咖啡的历史、典故 牧羊人的传说
阿拉伯僧侣
(五)怎么喝咖啡?
要用公用的夹子或勺子加糖块或取奶精。 搅拌咖啡要用自己的咖啡匙,而且要用直线
白兰地杯:用于盛载白兰地酒
红葡萄酒杯: 主要用于盛载 红葡萄酒和用 其做成的鸡尾 酒
了解世界酒文化
(三)西餐的进餐顺序
★ 冷菜(开胃小菜) 汤 主菜 蔬菜 甜食 咖啡 水果(可上可不上)
★ 白肉白酒,红肉红酒 ★ 吃水果时,不要拿着水果整个去咬。应先用
水果刀切成4瓣或6瓣,再用刀去掉皮、核, 然后用叉子叉着吃。
西餐杯子一大套,酒杯没有水杯高。 香槟是个大肚子,红葡萄要比白葡萄高。 啤酒不入西餐榜,雪利酒杯最苗条。 啤酒要满(国内),果酒要浅。 细斟细酌,切莫猛喝, 瓶中剩酒,存起再喝。
古典杯:多用于盛载加冰块的烈性酒 和古典鸡尾酒
鸡尾酒杯:鸡尾酒专用酒杯
比尔森式啤酒杯:传统的啤酒杯, 用于盛载啤酒之用
西 方 一般都采用长桌形式
5 1 女主人 3 7
8 4 男主人 2 6
“M”
四、西 餐
(一)吃西餐的6个
Menu Music Mood Meeting Manner Meal
(二) 西餐餐具
A 雪糕匙: 用于雪糕等 B 小咖啡匙: 用于调味品、鱼子 酱以及餐后咖啡 C 冰饮料匙: 用于高脚杯的饮料 甜点 D 茶匙: 用于咖啡、茶水、水果 能及某些甜点 E 汤匙: 用于甜点、麦片粥以及 汤 F 正餐刀: 适用于除了鱼之外 的所有正菜 G 牛油刀: 用来切小黄油块、软 奶糖、酸辣酱以及开胃小菜 H 牛排刀: 用来切肉 I 正餐叉: 除了鱼之外,适用于吃 所有的主菜 J 沙拉餐叉: 吃沙拉、鱼肉、馅 饼、点心以及冷盘时用 K 开胃食品餐叉: 吃海鲜、开胃 水果、龙虾时用,吃泡菜、橄榄 的时候也可以用
社交礼仪 之
宴会与西餐礼仪
一、如何安排宴请的方式
宴会,按其规格可分为国宴、正 式宴会、便宴、招待会、冷餐会、 酒会、茶会、工作餐、家宴等, 可以在早上、中午和晚上举行。 一般来说,晚宴较之白天的宴会 更为隆重。
二、请柬的递送
请柬发出时间:一般要提前 一至二周发出。
是否需要回复?西方人一般 在请柬的下角醒目的注上 “R.S.V.P.”4个大写字母。
餐巾的功能与用法
餐巾的主要功能是防止油污沾 到衣服上,其次是用来擦去嘴 边或者手上的油渍。
餐巾不是汗巾,它不可以用来 擦脸或者擦汗。
餐巾不是抹布,不能用餐巾来 擦桌子,更不能用它去擦自己 的杯盘刀叉。
餐巾一般折成各种花式置于餐 盘内,或者叉子的左方,或者 未盛水的水杯中。
宴席开始,一般是等主人拿起 餐巾摊开使用时,客人才可拿 起餐巾,切记千万不能反客为 主。
写明回复的地址或电话。
三、座次的安排
不管采取哪种形式, 宴会主人都应该事先 通知宾客。
现场形式: 一般是在门口摆张座
位图, 或者提前在餐桌上摆
上座位牌, 或者由专人引导入座。
桌次的安排以离主桌距离的远近 而定,Байду номын сангаас高左低。
2
主桌
3
7
5
4
6
8
12 10
9
11
13
4
5
2
主桌
3
6
7
1
2
3
4
5
长桌 1
搅拌的方法 用来搅拌过的咖啡匙不能任意搁在桌上,正
确的做法是把它放在咖啡碟上头, 不要把咖啡碟一同端起。 垃圾要放到咖啡碟上靠近自己身体的一侧。
五、中国茶文化
六、 就餐“十忌”
top10:打哈欠、撑脑袋
top9:刀叉掉落 Top8:吸烟
Top7:当众剔牙 Top6:乱吐
假如你与客人已经事先约定, 客人也爽快的答应了到时一 定准时出席,可你还是应该 给他寄张请柬,以示礼貌。 在这种情况下,就不必在请 柬上注明“恭候回音”,只 要写上“To Remind”即可。
如果你只希望不能来参加宴 会的客人给你个信,那么, 你可以在帖子的下角注明 “Regret Only” 。
餐匙的使用
餐匙的区别 “对号入座” 开始使用的餐匙,切不
可放回原位 尽量保持其周身的干净、
清洁 动作应干净利索 不要过量 ,一次用完 不能直接用茶匙去舀取
红茶饮用。
西餐口诀
左叉右刀,手撕面包。 叉住再切,切下吃掉。 随吃随切,不要过早。(英式) 八字不许动,并排全收掉。 刀刃永向内,十字不得了。 勺子从内向外舀。
(四)西餐餐具的摆法与使用
刀叉的使用顺序 西餐的餐具是按照上菜的顺序预先放置的。因此,记住 永远先用餐盘两边排在最外面的那副刀叉或那个勺子。
当一道菜已经吃完,或者你不想再吃那道菜的 时候,或者用餐完毕,你可以将刀叉并排横放 在盘上,表示吃得很满足,盘子可以拿走了; 假如在用餐过程中想和别人交谈,或暂时离开 一会儿,你可以将刀叉交叉摆放,刀把放在右 上方,叉把放在右下方,刀在叉的下方,表示 还没有吃完。