【学习课件】第3章企业微信营销应该更重视内容
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《微信营销》PPT课件
2、完善个人信息
在“设置”里面修改自己的账户信息。 “公众号名称”是注册的时候填写的，不可修改， 但可以跟别人的重复 “微信号”注册完成后，会生成初始账号，可修改 。但只能修改一次
2、完善个人信息
“头像”提供了两种头像方式，圆头像与方 形头像。没多大的区别。上传方形头像后， 会显示在“二维码”中间 “微信用户信息”其实也相当于个性签名， 免费的广告信息。可在此处写上自己公司信 息，包括近期优惠活动、地址、联系方式等， 字数不超过140字。 当用户扫描二维码时，将会显示企业的名片 信息，如图：
7、智能自动回复(一)
在回复设置里，第一个是“被添加自动回复”。用户一旦添加我们为好友，这里的信息将自 动发送给用户。可以选择发送的内容为：文字或语音、或图片、或视频、或录音。注意，以 上五项只能选择一项，如果你编辑好文字并保存了，再编辑语音并保存，你之前编辑好的文 字内容将会丢失不可找回。
超过70%的用户通过手机通讯录添加 好友，将线下社交转移到移动互联网上来。
发展初期借助QQ关系链，将用户的 QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友 社交关系链整合到产品之中，积累了一定 数量的用户群
微信营销的N种模式
模式Байду номын сангаас:许可式的互动推送
案例：星巴克《自然醒》 当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达 心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然 醒》专辑中的音乐回应用户。
1、账号注册
打开/，选择注册。注意 的一点是公众平台账号需要跟QQ号绑定，你需要 一个没有绑定过微信的QQ号，如果没有的话，可 以新申请一个。
注意：微信公众平台没有手机客户端，只能通过电 脑或手机浏览器登录
微信媒体平台
微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可 以在这个界面完成。 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道 将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。
《微信营销技巧培训》课件
微信营销工具
REPORTING
微信公众号
微信公众号是微信营销的重要平台， 通过公众号可以向用户推送消息、发 布内容、提供服务，并与用户进行互 动。
公众号运营需要注重内容质量、用户 互动和数据分析，通过精准推送、优 质内容、个性化服务来提高用户粘性 和转化率。
公众号分为订阅号和服务号两种类型 ，订阅号侧重于信息发布，适合媒体 和个人自媒体；服务号侧重于提供服 务，适合企业或组织。
吸引目标用户。
微信广告包括朋友圈广告、公众 号广告、小程序广告等多种形式 ，可以根据不同的投放目标和预
算选择合适的广告形式。
投放微信广告需要注重创意制作 、精准定向和数据分析，以提高
广告效果和降低成本。
微信支付
微信支付是微信平台提供的支付 功能，用户可以通过微信支付完
成线上或线下支付。
微信支付具有便捷、安全、快速 等特点，为企业或个人提供了新
用户反馈
收集和分析用户反馈，不断改进 产品和服务，提升用户体验。
数据分析与优化策略
数据分析
数据驱动决策
通过数据分析了解用户行为、需求和 偏好，为营销策略提供数据支持。
利用数据驱动的决策方法，提高营销 决策的科学性和准确性。
优化策略
根据数据分析结果，不断优化营销策 略和内容，提高营销效果。
PART 03
通过创造和分发有价值的 内容吸引和留住用户，提 高品牌知名度和用户忠诚 度。
内容类型
包括文字、图片、视频等 多种形式，需根据目标受 众和品牌特点选择合适的 内容类型。
内容质量
内容要有价值、有趣、有 创意，能够吸引用户的注 意力并激发他们的兴趣。
社交媒体营销策略
社交媒体平台
利用微信、微博等社交媒 体平台进行品牌推广和营 销活动。
REPORTING
微信公众号
微信公众号是微信营销的重要平台， 通过公众号可以向用户推送消息、发 布内容、提供服务，并与用户进行互 动。
公众号运营需要注重内容质量、用户 互动和数据分析，通过精准推送、优 质内容、个性化服务来提高用户粘性 和转化率。
公众号分为订阅号和服务号两种类型 ，订阅号侧重于信息发布，适合媒体 和个人自媒体；服务号侧重于提供服 务，适合企业或组织。
吸引目标用户。
微信广告包括朋友圈广告、公众 号广告、小程序广告等多种形式 ，可以根据不同的投放目标和预
算选择合适的广告形式。
投放微信广告需要注重创意制作 、精准定向和数据分析，以提高
广告效果和降低成本。
微信支付
微信支付是微信平台提供的支付 功能，用户可以通过微信支付完
成线上或线下支付。
微信支付具有便捷、安全、快速 等特点，为企业或个人提供了新
用户反馈
收集和分析用户反馈，不断改进 产品和服务，提升用户体验。
数据分析与优化策略
数据分析
数据驱动决策
通过数据分析了解用户行为、需求和 偏好，为营销策略提供数据支持。
利用数据驱动的决策方法，提高营销 决策的科学性和准确性。
优化策略
根据数据分析结果，不断优化营销策 略和内容，提高营销效果。
PART 03
通过创造和分发有价值的 内容吸引和留住用户，提 高品牌知名度和用户忠诚 度。
内容类型
包括文字、图片、视频等 多种形式，需根据目标受 众和品牌特点选择合适的 内容类型。
内容质量
内容要有价值、有趣、有 创意，能够吸引用户的注 意力并激发他们的兴趣。
社交媒体营销策略
社交媒体平台
利用微信、微博等社交媒 体平台进行品牌推广和营 销活动。
微信营销技巧培训课件
常用的微信排版工具推荐： 爱美编： 微信编辑器： 秀米： 135编辑器：
PPT学习交流
22
文章细节注意：
微信文章内容中，导读和正文部分，颜色可以区分一下。总体要保持风格，在长 时间的微信编辑中要有自己的style。风格不能太花哨，例如红的，绿的，加粗的， 太花哨的文章，看时间长了，会有厌恶感。
如果你不知道该发什么内容，你可以看你自己的朋友圈，找一些有意思的修改一 下。
PPT学习交流
6
微信公众号营销技巧（重点针对金程各项目）
1.微信发布目的：简单说来， 我们发布微信的目的就是围绕 各项目的网站进行的品牌曝光、 用户获取、网站引流等。
2.微信推广要点：微信的基本 设置、标题和内容的选择、图 文编辑、营销信息的植入、信 息的传播和展现等…
PPT学习交流
7
（1）微信的基本设置
PPT学习交流
20
优秀微信头条标题及图文案例赏析
点评：标题新颖、幽默搞笑，措辞符合时代潮流，容易被大众所接受（尤 其是金融人士）。
PPT学习交流
21
内容排版及格式：微信文章排版是个很细节的问题，很 重要。注意行距和段落，最好的方式是不要用微信自带 的编辑器，使用其他好的编辑器，编辑好了，copy过来。 另外还要多看看同事及竞争对手是怎么排版的！（尤其 是阅读量高的文章）
PPT学习交流
13
用户分析
PPT学习交流
14
图文分析（重点，从分析中了解用户）
PPT学习交流
15
菜单分析
PPT学习交流
16
消息分析
PPT学习交流
17
公众号设置
PPT学习交流
18
添加功能插件
PPT学习交流
PPT学习交流
22
文章细节注意：
微信文章内容中，导读和正文部分，颜色可以区分一下。总体要保持风格，在长 时间的微信编辑中要有自己的style。风格不能太花哨，例如红的，绿的，加粗的， 太花哨的文章，看时间长了，会有厌恶感。
如果你不知道该发什么内容，你可以看你自己的朋友圈，找一些有意思的修改一 下。
PPT学习交流
6
微信公众号营销技巧（重点针对金程各项目）
1.微信发布目的：简单说来， 我们发布微信的目的就是围绕 各项目的网站进行的品牌曝光、 用户获取、网站引流等。
2.微信推广要点：微信的基本 设置、标题和内容的选择、图 文编辑、营销信息的植入、信 息的传播和展现等…
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7
（1）微信的基本设置
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20
优秀微信头条标题及图文案例赏析
点评：标题新颖、幽默搞笑，措辞符合时代潮流，容易被大众所接受（尤 其是金融人士）。
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21
内容排版及格式：微信文章排版是个很细节的问题，很 重要。注意行距和段落，最好的方式是不要用微信自带 的编辑器，使用其他好的编辑器，编辑好了，copy过来。 另外还要多看看同事及竞争对手是怎么排版的！（尤其 是阅读量高的文章）
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用户分析
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图文分析（重点，从分析中了解用户）
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消息分析
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17
公众号设置
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18
添加功能插件
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微信营销培训PPT
二维码是打造电子商务线上线下的关键入口，微信通 过二维码扫描使用线下优惠等服务，发展重点并通过 二维码进军020业务。 各种媒体、网站、草根大号都在秀自家二维码，受到 广大受众认可，微信一跃成为商家营销必争之地。 财付通7周年成立活动，总经理表示财付通未来转向5 个方面发展，其中之一是与微信紧密合作，发展微信 支付，拓展O2O市场。
4
微信营销案例分享
案例五：英特尔中国“超级星播客 模式：语音信息
用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力 又省钱的信息传递方式。 2012年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目，让中国体育迷 在指尖上过了一把奥运瘾。
户，进行精准投放。
K5便利店新店开张时，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招 呼”两个功能，成功进行基于LBS的推送。
4
微信营销案例分享
案例九：凯迪拉克微信公众账号运营 模式：公众平台
最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文
4
微信营销案例分享
案例一：招商银行的“爱心漂流瓶” 模式：活动式微信——漂流瓶
营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的 活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也
会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，
如果营销得当，也能产生不错的营销效果。
微信改变世界
目录
微信简介 微信用户分析 微信营销分析 微信营销案例分享
1
1.1 微信简介
免费语音短信， 视频、图片和 文字
企业微信营销ppt课件
技术领先，创新驱动
详细描述
华为中国在微信营销中重视技术创新和用户体验，通过微信公众号、企业微信等 渠道向用户推送最新的产品信息和科技动态。同时，华为还通过微信小程序等方 式提供便利的技术支持和售后服务，提升用户满意度和品牌形象。
失败案例一：宜家中国
总结词
定位模糊，互动不足
VS
详细描述
宜家中国在微信营销中存在定位模糊的问 题，未能准确把握目标用户的需求和喜好 。同时，宜家在微信平台上的互动性不足 ，未能充分利用微信的社交属性吸引用户 参与和分享。这导致宜家微信营销的效果 不佳，品牌知名度和用户忠诚度提升有限 。
公众号运营需要重视内容的质量和发布频率，同时需要进行用户互动和数据分析。
微信小程序
微信小程序是一种无需下载安装 即可使用的应用，用户可以通过 搜索或扫描二维码等方式打开使
用。
企业可以通过小程序展示产品、 提供服务、推广品牌等，同时可 以利用微信的社交属性进行用户
裂变和分享。
小程序的制作和维护需要一定的 技术和设计能力，企业可以根据 自身需求选择外包或自主开发。
运用数据分析工具对收集的数据进行分析，发现潜伏问题和机会点 。
优化调整
根据数据分析结果，优化营销策略和执行方案，提高营销效果和投 资回报率。
03
CHAPTER
微信营销工具
微信公众号
微信公众号是微信营销的主要平台之一，企业可以通过公众号发布信息、推广品牌 、销售产品等。
公众号有多种类型，包括订阅号和服务号，企业可以根据自身需求选择合适的类型 进行运营。
微信营销的发展历程
未来展望
随着微信平台的不断升级和扩大，微 信营销将更加智能化、精准化和多元 化，为企业提供更多营销机会和可能 性。
详细描述
华为中国在微信营销中重视技术创新和用户体验，通过微信公众号、企业微信等 渠道向用户推送最新的产品信息和科技动态。同时，华为还通过微信小程序等方 式提供便利的技术支持和售后服务，提升用户满意度和品牌形象。
失败案例一：宜家中国
总结词
定位模糊，互动不足
VS
详细描述
宜家中国在微信营销中存在定位模糊的问 题，未能准确把握目标用户的需求和喜好 。同时，宜家在微信平台上的互动性不足 ，未能充分利用微信的社交属性吸引用户 参与和分享。这导致宜家微信营销的效果 不佳，品牌知名度和用户忠诚度提升有限 。
公众号运营需要重视内容的质量和发布频率，同时需要进行用户互动和数据分析。
微信小程序
微信小程序是一种无需下载安装 即可使用的应用，用户可以通过 搜索或扫描二维码等方式打开使
用。
企业可以通过小程序展示产品、 提供服务、推广品牌等，同时可 以利用微信的社交属性进行用户
裂变和分享。
小程序的制作和维护需要一定的 技术和设计能力，企业可以根据 自身需求选择外包或自主开发。
运用数据分析工具对收集的数据进行分析，发现潜伏问题和机会点 。
优化调整
根据数据分析结果，优化营销策略和执行方案，提高营销效果和投 资回报率。
03
CHAPTER
微信营销工具
微信公众号
微信公众号是微信营销的主要平台之一，企业可以通过公众号发布信息、推广品牌 、销售产品等。
公众号有多种类型，包括订阅号和服务号，企业可以根据自身需求选择合适的类型 进行运营。
微信营销的发展历程
未来展望
随着微信平台的不断升级和扩大，微 信营销将更加智能化、精准化和多元 化，为企业提供更多营销机会和可能 性。
《企业微信使用指南课件》
入企业微信。
根据企业规模和要求而
定。
总结和建议
优点
方便快捷的沟通和协作工具
缺点
需要适应新的工作方式和平台
建议
合理规划使用企业微信的场景和功能，并定期
进行培训和使用指导。
《企业微信使用指南课件》
欢迎来到《企业微信使用指南课件》！本课件将向您介绍如何高效使用企业
微信进行沟通和协作，管理日程和任务，以及保护您的隐私和信息安全。
为什么要使用企业微信？
1
3
高效沟通
2
协作便捷
企业微信提供实时的消息和
团队成员可以在企业微信中
通话功能，方便员工之间进
共享文件、编辑文档和进行
保护数据传输和存储的安全
制，确保敏感信息只能被授
防止敏感信息被非法泄露。
性。
权人员访问。
企业微信的常见问题解答
1
如何创建企业微信
账号？
2
如何邀请新成员加
入企业微信？
3
企业微信的使用成
本是多少？
只有企业管理员才能创
管理员可以通过邀请链
企业微信有不同的套餐
建和管理企业微信账号。
接或扫码邀请新成员加
和定价方案，具体费用
安排和管理会议，包括会议邀请、会议纪要
团队成员协作。
和会议提醒。
如何使用企业微信进行沟通和协作
群聊功能
实时通讯
文档协作
•
创建和管理群聊
•
一对一聊天
•
创建和编辑文档
•
发送群组通知
•
语音和视频通话
•
多人实时协作
•
共享文件和链接
•
在线状态和消息查阅
新版企业微信的使用学习课件.ppt
精选
外出流程
点审批→外出→填写外出表→由直接上级审批→抄送给人事专员马红
由直接上级审批 人事专员马红
精选
加班流程
公司被评为全能员工的人，加班累计15天以上，可以申请带薪休假15天，也可分批进行休息，休息期间每天按照 90元工资进行核算；
点审批→加班→填写加班表→由直接上级和部门总监审批→抄送人事行政部
精选
汇报
点工作台→汇报→自己需要汇报的选项→填写汇报内容→选择要汇报的人
精选
文件盘
点工作台→文件盘→里面是公司内部的相关文件，可以根据需要浏览下载
精选
群聊
可以根据自己的需要建群，发起群聊。 点消息→右上角的+ → 发起群聊 →选择需要的群成员→确定
精选
THANK YOU
精选
记录→点需要审批的日期和时
点
间（系统内红色标注的为有打
有
卡异常的）→提交补卡申请→
红
填写补卡事由→选择自己的直 接上级审批→抄送给人事专员
色 标 注
马红
点
的
重点：所有人必须连WiFi打卡， 流量打卡均会显示不在打卡范
日 期 和
围。不在范围内打卡的不记考
时
勤（特殊情况除外）
间
自己的直接上级
人事专员马红
“我”
设置中
设置好
精选
2.设置消息提醒
点设置→新消息通知→设置自己需要的提醒功能
精选
二.企业微信中的工作台
1.打卡 点工作台→打卡选项→确定在打卡范围内后点打卡
重点提示：所有人必须连WiFi打卡，其他方式打卡均会显示不在范围内，范围外打 卡不记考勤（特殊情况除外）
精选
如有意外情况没有打卡成功
外出流程
点审批→外出→填写外出表→由直接上级审批→抄送给人事专员马红
由直接上级审批 人事专员马红
精选
加班流程
公司被评为全能员工的人，加班累计15天以上，可以申请带薪休假15天，也可分批进行休息，休息期间每天按照 90元工资进行核算；
点审批→加班→填写加班表→由直接上级和部门总监审批→抄送人事行政部
精选
汇报
点工作台→汇报→自己需要汇报的选项→填写汇报内容→选择要汇报的人
精选
文件盘
点工作台→文件盘→里面是公司内部的相关文件，可以根据需要浏览下载
精选
群聊
可以根据自己的需要建群，发起群聊。 点消息→右上角的+ → 发起群聊 →选择需要的群成员→确定
精选
THANK YOU
精选
记录→点需要审批的日期和时
点
间（系统内红色标注的为有打
有
卡异常的）→提交补卡申请→
红
填写补卡事由→选择自己的直 接上级审批→抄送给人事专员
色 标 注
马红
点
的
重点：所有人必须连WiFi打卡， 流量打卡均会显示不在打卡范
日 期 和
围。不在范围内打卡的不记考
时
勤（特殊情况除外）
间
自己的直接上级
人事专员马红
“我”
设置中
设置好
精选
2.设置消息提醒
点设置→新消息通知→设置自己需要的提醒功能
精选
二.企业微信中的工作台
1.打卡 点工作台→打卡选项→确定在打卡范围内后点打卡
重点提示：所有人必须连WiFi打卡，其他方式打卡均会显示不在范围内，范围外打 卡不记考勤（特殊情况除外）
精选
如有意外情况没有打卡成功
新版企业微信的使用学习课件.ppt
2020/3/3
自己的直接上级 人事专员马红
点 有 红 色 标 注 点 的 日 期 和 时 间
6
收到审批信息
审批人点开审批 → 点我审批的 → 点你需 要处理的事件 → 根据事实情况选择同意， 驳回，转审。（同意和驳回就结束了审批， 转审需要选择审批人可以根据情况填写意 见）
2020/3/3
7
请假流程
“我”
设置中
设置好
2020/3/3
3
Байду номын сангаас.设置消息提醒
点设置→新消息通知→设置自己需要的提醒功能
2020/3/3
4
二.企业微信中的工作台
1.打卡 点工作台→打卡选项→确定在打卡范围内后点打卡
重点提示：所有人必须连WiFi打卡，其他方式打卡均会显示不在范围内，范围外打 卡不记考勤（特殊情况除外）
2020/3/3
企业微信的使用
2020/3/3
1
企业微信 的作用
2020/3/3
2
01 提升企业形象 02 集成办公应用流程审批，经营
快报
03 让员工与业务连接，建立沟通
平台，协作更容易。
04 企业私密空间，公司动态，工
作话题，传递正能量
2
一：企业中“我”的功能
1.待办功能
打开企业微信，点后下角的我，点待办，点+号，写下你的待办事项，可以根据 自己的需要进行闹铃的设置。
点审批→班次调整申请→填写排班表→添加原排班表→添加现排班表（点 由直接上级审批→抄送给人事专员马红
这个图标可以添加排班表）→
2020/3/3
11
排班表规则
填写排班表时人名可以自己输入但班次不可以自己输入，必须点空格出现选项然后选择，可以复制，粘贴，切记 除班次和人名外不要对表格做其他改动，填写完自己保存一份，如有调班情况，请在原有的排班表上进行修改。
自己的直接上级 人事专员马红
点 有 红 色 标 注 点 的 日 期 和 时 间
6
收到审批信息
审批人点开审批 → 点我审批的 → 点你需 要处理的事件 → 根据事实情况选择同意， 驳回，转审。（同意和驳回就结束了审批， 转审需要选择审批人可以根据情况填写意 见）
2020/3/3
7
请假流程
“我”
设置中
设置好
2020/3/3
3
Байду номын сангаас.设置消息提醒
点设置→新消息通知→设置自己需要的提醒功能
2020/3/3
4
二.企业微信中的工作台
1.打卡 点工作台→打卡选项→确定在打卡范围内后点打卡
重点提示：所有人必须连WiFi打卡，其他方式打卡均会显示不在范围内，范围外打 卡不记考勤（特殊情况除外）
2020/3/3
企业微信的使用
2020/3/3
1
企业微信 的作用
2020/3/3
2
01 提升企业形象 02 集成办公应用流程审批，经营
快报
03 让员工与业务连接，建立沟通
平台，协作更容易。
04 企业私密空间，公司动态，工
作话题，传递正能量
2
一：企业中“我”的功能
1.待办功能
打开企业微信，点后下角的我，点待办，点+号，写下你的待办事项，可以根据 自己的需要进行闹铃的设置。
点审批→班次调整申请→填写排班表→添加原排班表→添加现排班表（点 由直接上级审批→抄送给人事专员马红
这个图标可以添加排班表）→
2020/3/3
11
排班表规则
填写排班表时人名可以自己输入但班次不可以自己输入，必须点空格出现选项然后选择，可以复制，粘贴，切记 除班次和人名外不要对表格做其他改动，填写完自己保存一份，如有调班情况，请在原有的排班表上进行修改。
微信营销全系列ppt课件-2024鲜版
案例二
一家创意餐厅利用微信小程序打造线上点餐、预 约等一站式服务，提升用户体验和餐厅运营效率 。
案例三
3
一家连锁快餐品牌在微信上开展线上活动，鼓励 用户分享朋友圈获取折扣，实现裂变式传播和低 成本获客。
2024/3/28
24
零售行业微信营销案例
案例一
某时尚品牌通过微信公众号发布新品信息和搭配建议，引导用户进 行线上购买，实现线上线下融合。
2024/3/28
5
微信营销适用场景
品牌推广
通过微信公众号、朋友 圈广告等形式提升品牌
知名度和美誉度。
2024/3/28
产品销售
利用微信小程序、微信 支付等功能实现线上销
售，拓展销售渠道。
用户增长
通过微信裂变活动、红 包裂变等方式实现用户 快速增长和活跃度提升
。
6
客户服务
利用微信客服、智能回 复等功能提供优质的客 户服务体验，增强客户
用户管理
支持用户分组、标签化管理， 实现精细化运营。
8
微信小程序功能解析
跨平台支持
小程序可在微信内便捷地打开和使用，无需 下载安装。
便捷分享
小程序内容可一键分享至微信好友或朋友圈 ，实现裂变传播。
2024/3/28
丰富组件
提供众多原生组件，支持开发者快速构建出 功能丰富的小程序。
数据监控
提供实时数据监控和分析，帮助开发者优化 小程序性能和用户体验。
2024/3/28
17
数据统计与分析工具
微信数据统计
微信官方提供的数据统计工具， 可查看公众号、小程序等的数据
概览和详细数据。
2024/3/28
新榜
专注于微信公众号的数据统计和分 析平台，提供榜单排名、内容分析 等功能。
一家创意餐厅利用微信小程序打造线上点餐、预 约等一站式服务，提升用户体验和餐厅运营效率 。
案例三
3
一家连锁快餐品牌在微信上开展线上活动，鼓励 用户分享朋友圈获取折扣，实现裂变式传播和低 成本获客。
2024/3/28
24
零售行业微信营销案例
案例一
某时尚品牌通过微信公众号发布新品信息和搭配建议，引导用户进 行线上购买，实现线上线下融合。
2024/3/28
5
微信营销适用场景
品牌推广
通过微信公众号、朋友 圈广告等形式提升品牌
知名度和美誉度。
2024/3/28
产品销售
利用微信小程序、微信 支付等功能实现线上销
售，拓展销售渠道。
用户增长
通过微信裂变活动、红 包裂变等方式实现用户 快速增长和活跃度提升
。
6
客户服务
利用微信客服、智能回 复等功能提供优质的客 户服务体验，增强客户
用户管理
支持用户分组、标签化管理， 实现精细化运营。
8
微信小程序功能解析
跨平台支持
小程序可在微信内便捷地打开和使用，无需 下载安装。
便捷分享
小程序内容可一键分享至微信好友或朋友圈 ，实现裂变传播。
2024/3/28
丰富组件
提供众多原生组件，支持开发者快速构建出 功能丰富的小程序。
数据监控
提供实时数据监控和分析，帮助开发者优化 小程序性能和用户体验。
2024/3/28
17
数据统计与分析工具
微信数据统计
微信官方提供的数据统计工具， 可查看公众号、小程序等的数据
概览和详细数据。
2024/3/28
新榜
专注于微信公众号的数据统计和分 析平台，提供榜单排名、内容分析 等功能。
新版企业微信的使用学习.PPT课件
可编辑
7
请假流程
点审批→请假→填请假申请→请假一天以内找自己的直接上级审批→请假三天以内找直接上级和部门总监审批→三 天以上必须找直接上级和部门总监审批完后转审给宋总审批。（请假成功后必须抄送给人事专员马红做记录）
2020/1/15
可编辑
8
2020/1/15
9
外出流程
点审批→外出→填写外出表→由直接上级审批→抄送给人事专员马红
每月20号由人事专员马红上传下个月的空白排班表到九疆红医药QQ群里，各位店长需要自行下载，填写，并在当 月的27号以填写班次调整的形式上传到企业微信→直接上级审批→抄送人事专员马红
班次选项：早班，晚班，全天班，正常班，休息；注意：全天班时间是早上开店到关店。
名字能自 班次不可以自己输入，必须点空格
己输入2020/出1/15现选项然后选择，可以复制粘贴
2020/1/15
可编辑
5
如有意外情况没有打卡成功
点审批→打卡补卡→前往打卡 记录→点需要审批的日期和时 间（系统内红色标注的为有打 卡异常的）→提交补卡申请→ 填写补卡事由→选择自己的直 接上级审批→抄送给人事专员 马红
重点：所有人必须连WiFi打卡， 流量打卡均会显示不在打卡范 围。不在范围内打卡的不记考 勤（特殊情况除外）
可编辑
13
汇报
点工作台→汇报→自己需要汇报的选项→填写汇报内容→选择要汇报的人
2020/1/15
可编辑
14
文件盘
点工作台→文件盘→里面是公司内部的相关文件，可以根据需要浏览下载
2020/1/15
可编辑
15
群聊
可以根据自己的需要建群，发起群聊。 点消息→右上角的+ → 发起群聊 →选择需要的群成员→确定
企业微信公众号运营方案培训PPT课件
虚拟数字化
3
微信营销推广的六种营销模式
基于腾讯极强的产品基因，坐拥上亿活跃度足够高的用户，微信本身就是不断地在试验和扩张自身的功能属性，到公众平台正式上线后， 近乎囊括了移动营销的所有功能。
推送信息
互动式
1
线上线下二维码
4
O2O模式
第三方应用 社交分享式
2
5
活动式
抽奖
LBS模式
3
地理位置推送
6
陪聊式
这就是小米的直觉：对社会化媒体的节奏把控以及玩法创 新，似乎有一种本能的嗅觉。
2012年8月份，微信刚起步后才两个月，雷军发现微信用 户数增长势头猛烈，提醒黎万强赶紧研究一下，黎万强直 觉认为，微信可能会开启“每个公司都是自媒体”的时代， 于是，他让小米网的主管们都停用了自己的米聊，完全基 于微信来沟通，并用了几个月时间，让团队做了各种测试。 从2013年2月份开始，小米下定决心要抢占微信阵地，仅 用3个月，豪取80万粉丝，2014年2月小米的微信公众号已 经拥有超过520万粉丝，另一个数据是，小米公众号当时的 微信支付月平均交易额已经突破1000万元。
微信对娱乐生活消费的影响 ①微信直接带动的生活消费规模已经达到110 亿元。其中娱乐消费是生活消费的最大支出， 它的规模为58.91亿元 ②在微信打车用户中，每月消费100元左右的 用户占比达到34.3%
微信公众平台的影响力
①近八成微信用户关注了公众账号。企业和媒
体的公众账号是用户主要关注的对象，它们的
虚拟数字化
3
1、微信订阅号 公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为媒体和个人提供一 种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
1、每天（24小时内）可以发送 1条群发消息。
3
微信营销推广的六种营销模式
基于腾讯极强的产品基因，坐拥上亿活跃度足够高的用户，微信本身就是不断地在试验和扩张自身的功能属性，到公众平台正式上线后， 近乎囊括了移动营销的所有功能。
推送信息
互动式
1
线上线下二维码
4
O2O模式
第三方应用 社交分享式
2
5
活动式
抽奖
LBS模式
3
地理位置推送
6
陪聊式
这就是小米的直觉：对社会化媒体的节奏把控以及玩法创 新，似乎有一种本能的嗅觉。
2012年8月份，微信刚起步后才两个月，雷军发现微信用 户数增长势头猛烈，提醒黎万强赶紧研究一下，黎万强直 觉认为，微信可能会开启“每个公司都是自媒体”的时代， 于是，他让小米网的主管们都停用了自己的米聊，完全基 于微信来沟通，并用了几个月时间，让团队做了各种测试。 从2013年2月份开始，小米下定决心要抢占微信阵地，仅 用3个月，豪取80万粉丝，2014年2月小米的微信公众号已 经拥有超过520万粉丝，另一个数据是，小米公众号当时的 微信支付月平均交易额已经突破1000万元。
微信对娱乐生活消费的影响 ①微信直接带动的生活消费规模已经达到110 亿元。其中娱乐消费是生活消费的最大支出， 它的规模为58.91亿元 ②在微信打车用户中，每月消费100元左右的 用户占比达到34.3%
微信公众平台的影响力
①近八成微信用户关注了公众账号。企业和媒
体的公众账号是用户主要关注的对象，它们的
虚拟数字化
3
1、微信订阅号 公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为媒体和个人提供一 种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
1、每天（24小时内）可以发送 1条群发消息。
企业微信使用指引PPT课件
中国特色社会主义进入新时代这是我国发展新的历史方位也是我们国有企业领导人员适应新时代担当新使命实现新作为的新的历史起点更改图片和对外别名中国特色社会主义进入新时代这是我国发展新的历史方位也是我们国有企业领导人员适应新时代担当新使命实现新作为的新的历史起点更改名称中国特色社会主义进入新时代这是我国发展新的历史方位也是我们国有企业领导人员适应新时代担当新使命实现新作为的新的历史起点更换企业性质如切换微信号添加好友时注意检查是否正确使用企业载体中国特色社会主义进入新时代这是我国发展新的历史方位也是我们国有企业领导人员适应新时代担当新使命实现新作为的新的历史起点添加好友首先企业微信和个人微信好友互通所以添加好友和个人微信添加好友基本一直就是通过时别点击验证通过而是选择去企业微信添加对方中国特色社会主义进入新时代这是我国发展新的历史方位也是我们国有企业领导人员适应新时代担当新使命实现新作为的新的历史起点备注通过好友记得添加备注打标签规则和个人微信号的规则一致
.
6
添加好友
首先，企业微信和个人微信好友互通，所以添加好友和个人微信添加好友基本一 直，就是通过时别点击验证通过，而是选择“去企业微信添加对方”
.
7
备注
通过好友，记得添加备注，打标签规则和个人微信号的规则一致。 如遇不解，可以及时咨询行政。
.
8
企业微信使用指引
.
1
正确申请企业微 信
当需要企业微信时，向该 组长申请，申请通过后，会安 排行政给与相对应企业微信号。
.
2
检查企业微信号
当获取企业微信号后，首先检查个人对外名片展示，流程如下：
.
3
更改图片和对外别名
.
4
更改名称.5Fra bibliotek更换企业
.
6
添加好友
首先，企业微信和个人微信好友互通，所以添加好友和个人微信添加好友基本一 直，就是通过时别点击验证通过，而是选择“去企业微信添加对方”
.
7
备注
通过好友，记得添加备注，打标签规则和个人微信号的规则一致。 如遇不解，可以及时咨询行政。
.
8
企业微信使用指引
.
1
正确申请企业微 信
当需要企业微信时，向该 组长申请，申请通过后，会安 排行政给与相对应企业微信号。
.
2
检查企业微信号
当获取企业微信号后，首先检查个人对外名片展示，流程如下：
.
3
更改图片和对外别名
.
4
更改名称.5Fra bibliotek更换企业
公司企业微信管理办法.pptx
第十五条员工在使用企业微信与行外客户联系过程
中，需保持我行服务专业性、服务标准性和服务连贯性。所有企业微信零售对客营销人员需使用标准化的职业 照片作为个人企业微信头像，原则上对客户消息的回复率100%。
第十六条员工通过企业微信发送的所有内容，均应符合包括我国法律、监管机构条例以及本公司现行的各项规 定和办法在内的准则，严禁出现违法或不合规内容。已经在本公司官方渠道（如手机银行、公众号等）发布过的产 品、文章、海报等素材原则上可直接在企业微信中使用。本公司所有企业微信使用人员需对自己发送的触客内容的 真实性、准确性、适用性、合规性、有效性负责，对明确拒绝接收营销信息的客户应标记并避免再次发送。
（四）朋友圈消息创建人需对发表朋友圈内容的真实性、准确性、适用性、合规性、有效性负责，满足金融监 管和消费者权益保护工作等要求，确保不过度营销，维护客户
体验，提升客户价值，并负责相关客诉处理工作。
第四章企业微信集约化运营
第二十条企业微信集约化运营是指由公司/分公司设置专门的企微集约化运营团队建立专门账号对特定客群进行 企微添加和集中化运营。针对集约化运营的企微账号，公司/分公司集约化运营团队负责该部分账号的新增、删除、 信息修改等工作。
合理设置素材上下架时间，确保素材的真实性、准确性、适用性、合规性和有效性，确保素材内容已经过本公 司相关审核，并满足金融监管和消费者权益保护工作等要求，同时需对相关产品做好一线传导工作；
（二）公司产品部门有全公司性任务下发需求需至少提前一周向公司个人金融部提交申请加入运营排期，任务 素材需经过相关审核，申请表详见附件
第十二条员工首次加入企业微信应以本人的公司邮箱前缀作为企业微信账号。员工在企业微信中需使用真实姓 名、职务、地址信息，分公司使用人员职务、部门的变更需由分公司的管理员进行调整。如涉及跨分公司或公司跨 部门的人员变动，需报送公司个人金融部进行企微部门调整。
中，需保持我行服务专业性、服务标准性和服务连贯性。所有企业微信零售对客营销人员需使用标准化的职业 照片作为个人企业微信头像，原则上对客户消息的回复率100%。
第十六条员工通过企业微信发送的所有内容，均应符合包括我国法律、监管机构条例以及本公司现行的各项规 定和办法在内的准则，严禁出现违法或不合规内容。已经在本公司官方渠道（如手机银行、公众号等）发布过的产 品、文章、海报等素材原则上可直接在企业微信中使用。本公司所有企业微信使用人员需对自己发送的触客内容的 真实性、准确性、适用性、合规性、有效性负责，对明确拒绝接收营销信息的客户应标记并避免再次发送。
（四）朋友圈消息创建人需对发表朋友圈内容的真实性、准确性、适用性、合规性、有效性负责，满足金融监 管和消费者权益保护工作等要求，确保不过度营销，维护客户
体验，提升客户价值，并负责相关客诉处理工作。
第四章企业微信集约化运营
第二十条企业微信集约化运营是指由公司/分公司设置专门的企微集约化运营团队建立专门账号对特定客群进行 企微添加和集中化运营。针对集约化运营的企微账号，公司/分公司集约化运营团队负责该部分账号的新增、删除、 信息修改等工作。
合理设置素材上下架时间，确保素材的真实性、准确性、适用性、合规性和有效性，确保素材内容已经过本公 司相关审核，并满足金融监管和消费者权益保护工作等要求，同时需对相关产品做好一线传导工作；
（二）公司产品部门有全公司性任务下发需求需至少提前一周向公司个人金融部提交申请加入运营排期，任务 素材需经过相关审核，申请表详见附件
第十二条员工首次加入企业微信应以本人的公司邮箱前缀作为企业微信账号。员工在企业微信中需使用真实姓 名、职务、地址信息，分公司使用人员职务、部门的变更需由分公司的管理员进行调整。如涉及跨分公司或公司跨 部门的人员变动，需报送公司个人金融部进行企微部门调整。
《微信运营》课件
创新互动，提升用户体验
详细描述
星巴克用星说通过线上点餐、支付、兑换优惠券等功能，为用户提供便捷的消费 体验。同时，通过创意互动方式如“用星说”送祝福，增强了用户参与度和品牌 忠诚度。
失败案例一：南方航空微信公众号
总结词
功能不足，用户体验差
详细描述
南方航空微信公众号虽然提供了航班查询、值机、选座等服务，但在用户体验方面存在不足，如界面设计不够友 好、响应速度慢等，导致用户流失和口碑不佳。
05
微信运营的未来趋势与挑战
人工智能与微信运营
人工智能在微信运营中的应用
01
利用人工智能技术，实现自动化回复、智能推荐内容等功能，
提高运营效率。
人工智能对微信运营的影响
02
人工智能的发展将使微信运营更加智能化、个性化，提高用户
体验和用户粘性。
微信运营中的人工智能挑战
03
ห้องสมุดไป่ตู้
随着人工智能技术的不断发展，如何保护用户隐私、避免算法
播数据、销售数据等。
数据分析
运用数据分析工具和方法，对收 集到的数据进行处理和分析，挖
掘数据背后的规律和趋势。
数据应用
将分析结果应用到微信运营的各 个环节中，优化运营策略，提高
运营效果。
03
微信运营的工具与技术
微信公众号平台
微信公众号是微信运营的核心平台， 提供了内容发布、用户互动、数据分 析等功能。
内容推广
利用微信内部的推广渠道 ，如朋友圈广告、公众号 互推等，提高内容的曝光 率和传播效果。
用户运营
用户获取
通过各种渠道获取潜在用 户，如社交媒体、广告投 放、口碑传播等。
用户留存
通过提供优质的服务和内 容，提高用户满意度和忠 诚度，降低用户流失率。
详细描述
星巴克用星说通过线上点餐、支付、兑换优惠券等功能，为用户提供便捷的消费 体验。同时，通过创意互动方式如“用星说”送祝福，增强了用户参与度和品牌 忠诚度。
失败案例一：南方航空微信公众号
总结词
功能不足，用户体验差
详细描述
南方航空微信公众号虽然提供了航班查询、值机、选座等服务，但在用户体验方面存在不足，如界面设计不够友 好、响应速度慢等，导致用户流失和口碑不佳。
05
微信运营的未来趋势与挑战
人工智能与微信运营
人工智能在微信运营中的应用
01
利用人工智能技术，实现自动化回复、智能推荐内容等功能，
提高运营效率。
人工智能对微信运营的影响
02
人工智能的发展将使微信运营更加智能化、个性化，提高用户
体验和用户粘性。
微信运营中的人工智能挑战
03
ห้องสมุดไป่ตู้
随着人工智能技术的不断发展，如何保护用户隐私、避免算法
播数据、销售数据等。
数据分析
运用数据分析工具和方法，对收 集到的数据进行处理和分析，挖
掘数据背后的规律和趋势。
数据应用
将分析结果应用到微信运营的各 个环节中，优化运营策略，提高
运营效果。
03
微信运营的工具与技术
微信公众号平台
微信公众号是微信运营的核心平台， 提供了内容发布、用户互动、数据分 析等功能。
内容推广
利用微信内部的推广渠道 ，如朋友圈广告、公众号 互推等，提高内容的曝光 率和传播效果。
用户运营
用户获取
通过各种渠道获取潜在用 户，如社交媒体、广告投 放、口碑传播等。
用户留存
通过提供优质的服务和内 容，提高用户满意度和忠 诚度，降低用户流失率。
企业微信公众号运营方案培训PPT课件
粉丝互动形式设计
留言互动
鼓励用户在文章下方留言，及时 回复用户反馈，形成良好的互动
氛围。
社群运营
建立微信社群，聚集目标用户群 体，提供交流平台，增强用户粘
性。
调查问卷
定期发布调查问卷，收集用户意 见和需求，优化公众号内容和服
务。
05
数据监测、评估及优化调整 方案
关键指标设定和数据收集方法
关键指标设定
内容营销
创作高质量、有价值的内 容，吸引用户主动关注和 分享，提高公众号曝光率 。
提高用户活跃度措施
定期更新内容
个性化推送
保持公众号内容的新鲜度和吸引力， 鼓励用户定期访问。
根据用户属性和行为数据，实现个性 化内容推送，提高用户阅读体验。
互动活动
举办线上互动活动，如抽奖、答题等 ，激发用户参与热情，提高活跃度。
严格遵守《中华人民共和国网络 安全法》等相关法律法规，确保 企业微信公众号运营合法合规。
禁止发布、传播违反国家法律法 规的信息，如涉及政治敏感、暴
力恐怖、色情低俗等内容。
加强对员工的法律法规培训，提 高员工的法律意识和合规意识。
避免侵犯他人权益行为发生
01
尊重他人的知识产权， 避免未经授权使用他人 的文字、图片、音频、
针对问题提出改进建议
内容优化
根据用户需求和反馈，调整内容策略，提升内容 质量和吸引力。
互动增强
加强与用户的互动，如设置自动回复、开展线上 活动等，提高用户参与度和黏性。
推广策略调整
根据数据分析和用户行为，调整推广策略，扩大 公众号影响力和覆盖面。
06
法律法规遵守与风险防范意 识培养
遵守国家相关法律法规要求
03
企业微信方案PPT课件
目录
企业微信给企业带来什么？ 微信应用场景 微信平台与企业内如何对接？
第1页/共13页
企业微信给企业带来什么？
提升企业的形象 集成办公应用，流程审批，经营快报 让员工与业务连接，建立沟通平台，协作更容易 企业私密空间，公司动态，工作话题，传递正能量
运动频道，健康运动，快乐分享，让组织更有活力
第2页/共13页
• 企业社交理念宣贯 • 组建运营工作小组 • 制定目标及计划 • 发起预热活动 • Workshop/入门培训
• 高管的一封信 • 产品简介EDM • 用户入门指引 • 管理员宝典 • 各项推广物料模板 • 企业用户使用规范 • 微信运营小组职责说明 • 各类社交工具的分析
第11页/共13页
微信改变生活，微信改变世界 THKS
启动预热
蓝图设计
试点推广
全面应用
持续改进
Step 1
总纲：明确运营的总体目标、引导用户初步使用、完成项目各项准备工作
目标
挑战
运营动作
交付物
• 制定总体目标和策略 • 建项目团队、挖种子用户 • 引导用户初步体验产品
• 部分高管对企业社交的认知 • 运营大使/种子用户的甄选 • 全体用户对新事物的接受度
第12页/共13页
感谢您的观看！
第13页/共13页
目录
企业微信给企业带来什么？ 微信应用场景 微信平台与企业内如何对接？
第3页/共13页
企业微信应用场景—建立组织架构通迅录
第4页/共13页
企业微信应用场景-分享
第5页/共13页
企业微信应用场景-外部朋友圈推广分享，内部同事圈处理业务
第6页/共13页
企业微信应用场景-连接业务的轻应用协作
企业微信给企业带来什么？ 微信应用场景 微信平台与企业内如何对接？
第1页/共13页
企业微信给企业带来什么？
提升企业的形象 集成办公应用，流程审批，经营快报 让员工与业务连接，建立沟通平台，协作更容易 企业私密空间，公司动态，工作话题，传递正能量
运动频道，健康运动，快乐分享，让组织更有活力
第2页/共13页
• 企业社交理念宣贯 • 组建运营工作小组 • 制定目标及计划 • 发起预热活动 • Workshop/入门培训
• 高管的一封信 • 产品简介EDM • 用户入门指引 • 管理员宝典 • 各项推广物料模板 • 企业用户使用规范 • 微信运营小组职责说明 • 各类社交工具的分析
第11页/共13页
微信改变生活，微信改变世界 THKS
启动预热
蓝图设计
试点推广
全面应用
持续改进
Step 1
总纲：明确运营的总体目标、引导用户初步使用、完成项目各项准备工作
目标
挑战
运营动作
交付物
• 制定总体目标和策略 • 建项目团队、挖种子用户 • 引导用户初步体验产品
• 部分高管对企业社交的认知 • 运营大使/种子用户的甄选 • 全体用户对新事物的接受度
第12页/共13页
感谢您的观看！
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目录
企业微信给企业带来什么？ 微信应用场景 微信平台与企业内如何对接？
第3页/共13页
企业微信应用场景—建立组织架构通迅录
第4页/共13页
企业微信应用场景-分享
第5页/共13页
企业微信应用场景-外部朋友圈推广分享，内部同事圈处理业务
第6页/共13页
企业微信应用场景-连接业务的轻应用协作
企业微信营销培训PPT课件
人群定位
决定效果
互动形式
精准营销
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的 信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各 种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现 即时分享。
25
微信与微博的区别
微信：让精准营销成为可能
粉丝
曝光度
微博
微博实现品牌曝光度的提高，微 信在营销中的主要作用不是依靠 粉丝数来提高品牌曝光度，而是 促成以效果为导向的营销目标。
14
微信功能介绍
允许聊天记录上传下载，实现迁移。
15
微信功能介绍
一个用公众平台做的公共微信号。基于语音识别技术，你告诉他什么时间想 做什么，他就会按时提醒你，无须输入，方便快捷
16
微信功能介绍
发送消息时，向上滑动，可以取消发送
17
微信功能介绍
导航。当你分享一个位置后，他人可以使用地图导航到你所在的 位置。防止他人找不到。典型应用：商家地址、公司地址。
能够发送手机内已有照片，和 立即用摄像头拍摄的图片
能够发送手机内已有视频，和 立即用摄像头拍摄的视频
能够将现在自身的位置分享给 任何人，他人收到后，可以通 过地图导航到你分享的位置
将自身的基本信息和特别介绍 发送给他人，包括二维码
支持多人语音对讲，该功能和 多人电话会议并无区别
支持微信与微信、微信与QQ之 间建立语音视频聊天
18
微信功能介绍
建立与电脑的快速连接，无须插线，应急用。
19
微信功能介绍
无处不在的语音搜索，现在只要你网速好，普通 话标准，智能机使用语音系统能完成一切操作
20
微信功能介绍