七个关于沟通的小故事(课堂PPT)
有关于沟通的小故事
有关于沟通的小故事【篇一：有关于沟通的小故事】有效沟通是我们在社会生活经常需要遇到的基本问题。
人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。
以下七个简洁而寓意深刻的故事，可能对你更直接、更具有震憾作用和启发意义。
第一有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。
秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。
（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。
）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
第二美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。
”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半；2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
第三a对b说：“我要离开这个公司。
我恨这个公司！”b建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。
不过你现在离开，还不是最好的时机。
关于沟通的管理学小故事
关于沟通的管理学小故事
《有效沟通》
两头牛在一起吃草，青牛问黑牛：“喂！你的草是什么味道？”黑牛道：“草莓味！”青牛靠过来吃了一口，愤怒地喊到：“你个骗子！”黑牛轻蔑地看他一眼，回道：“我说草没味。
”
这个故事告诉我们，在团队合作和管理过程中，能否进行有效沟通并掌握有效沟通渠道是凝聚竞争力、强化执行力、提升业绩的关键。
在与他人的沟通中，需要准确地传达信息，并确保对方正确地理解。
如果遇到误解或问题，要及时进行澄清和解决，以避免不必要的麻烦和损失。
在团队中，管理者需要发挥领导作用，积极与团队成员进行沟通，了解他们的需求和想法，并给予指导和支持。
成员之间也需要保持良好的沟通，相互尊重、理解和信任，共同协作完成团队目标。
只有建立起有效的沟通机制，团队才能更加协调、高效地运作，取得更好的业绩。
职场有效沟通案例及小故事
职场有效沟通案例及小故事在职场中，有效沟通是非常重要的一项技能。
以下是一个职场有效沟通的案例和小故事。
案例：在一个团队中，有两个成员分别负责不同的任务，但两个成员之间存在一些沟通问题，导致任务进度延误。
经过多次会议和讨论，团队领导发现问题在于两个成员的工作重心不同，因此他们需要重新分配工作并明确沟通频率和方式。
通过这样的沟通，两个成员之间的合作效率得到提高，任务也得以按时完成。
小故事：有一个团队的负责人，因为工作压力较大，经常会对下属发脾气，导致下属感到压力和不满。
有一天，他的下属找他谈话，指出他的问题，提出了一些合理的建议。
团队负责人意识到自己的错误，决定改进自己的行为并积极寻求下属的意见和反馈。
通过这样的沟通，团队的工作氛围得到改善，成员之间的关系也更加和谐。
以上案例和小故事说明了职场有效沟通的重要性。
在职场中，人际关系和合作是非常重要的，而有效沟通则是人际关系和合作的基础。
只有通过有效的沟通，才能建立良好的工作关系，提高工作效率，实现个人和团队的成功。
再提供一个职场有效沟通的小故事：一位公司的高管和一个下属在一起工作了几年。
由于高管非常忙碌，与下属的沟通并不频繁，使得下属在工作中感到有些疏离和不理解。
后来，在一次公司年会上，高管意外听到下属在做演讲时对自己的称赞和感激，才意识到自己对下属的沟通方式存在问题。
他决定改变自己的行为，每周定期和下属交流工作情况，并定期邀请下属参加高管的会议，以便了解下属的需求和想法。
通过这样的改变，高管和下属之间的关系得到改善，下属也得到了更好的支持和指导。
这个故事告诉我们，有效沟通不仅仅是传递信息，还要关注对方的感受和需求。
对于领导来说，要注意与下属保持良好的关系，关心他们的工作和发展，以便能够更好地指导他们完成工作，提高工作效率。
对于下属来说，要积极与领导沟通，表达自己的想法和意见，以便得到领导的支持和指导。
只有领导和下属之间的有效沟通，才能实现公司的成功和个人的成长。
沟通重要性--小故事
沟通就像空气，无所不在,不识庐山真面目，只缘身在此山中。
两只乌龟的寓言大乌龟和小乌龟在一起喝可乐。
大乌龟喝完自己的的一份后，就对小乌龟说:“你去外面帮我拿一下可乐。
”小乌龟刚走两步就不走了，回头说:“你肯定是支我出去后,要把我的可乐喝掉!”“这怎么可能?你是在帮助我呀!"经大乌龟一再保证,小乌龟同意了。
１个小时过去了，大乌龟耐心等着。
2个小时过去了,小乌龟还没有回来。
..3个小时过去了,小乌龟仍然没有回来.这进，大乌龟想:“小乌龟肯定不会回来了,它一定是自己在外面喝可乐呢。
它不回来,那我干脆把它这一份喝了吧！”正在大乌龟拿起可乐刚要喝的时候,小乌龟就像从天而降一样，站在大乌龟面前，气冲冲的说:“我早就知道,你迟早要喝我的可乐!”“你怎么知道呢？＂大乌龟尴尬而不解地问。
“哼！”小乌龟气愤地说，“为了证明我的判断，我在门外站了3个小时了!＂点评。
.首先，高效的沟通是要建立在信任的基础上。
小乌龟说:“你肯定是支我出去后，要把我的可乐喝掉"然后在外面等到了三个小时，来证明自己最初的判断，说明小乌龟对老乌龟缺乏信任,结果还失去了自己的可乐，不信任,相互猜疑只能给沟通带来更多的阻碍,并破坏积极和谐的人际关系。
第二，高效的沟通要避免主观臆断。
“小乌龟肯定不会回来了，它一定是自己在外面喝可乐呢．。
＂多要命的“肯定＂。
我们反思一下自己在生活中有没有这样的经历,看见孩子发蔫,“你肯定是不想写作业”,，看见下属捂着电话小声私欲,“不定又和谁煲电话粥呢．..。
”“肯定是。
．。
.” 是沟通障碍—-主观臆断的“招牌用语",人们太容易在片面的信息中加上自己的主观判断甚至是成见，一下子就跨到结论上，这样得了的结论多半是危险的！有没有办法帮助我们避免呢?首先,调整心态.用积极的心态看周围的人和环境．经理经常讲的一名话是“我相信每个人都是希望把事情做好的!”,因为有这样的基本假设，就算是员工偶尔偷懒，经理也认为“她有点累了，她会努力好好做的。
早会——7个经典小故事_图文.ppt
故事5
➢ 有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。 大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后， 又蹲下来将鞋带解松。
➢ 有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您 为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为 我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带 松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”
➢ “那你为什么不直接告诉你的底子呢？” ➢ “他能细细地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉
我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给 他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多 的机会教他表演，可以下一次再说啊。”
携手共创 一起分享成长
人一个时 间只能做 一件事， 懂抓重点， 才是真正 的人才。
故事6
有个富家子弟特别爱吃饺子，每天都要吃。 但他又特别刁，只吃陷，两头的皮尖尖就丢 到后面的小河里去。
好景不长，在他十六岁那年，一把大火烧了 他的全家，父母急怒中相继病逝。这下他身 无分文，又不好意思要饭。邻居家大嫂非常 好，每餐给他吃一碗面糊糊。他则发疯读书， 三年后考取官位回来，一定要感谢邻居大嫂。
携手共创 一起分享成长
什么样的选择决定 什么样的生活。今 天的生活是由三年 前我们的选择决定 的，而今天我们的 抉择将决定我们三 年后的生活。我们 要选择接触最新的 信息，了解最新的 趋势，从而更好的 创造自己的将来。
故事3
A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到 上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会 展示一下自己的才干就好了。
携手共创 一起分享成长
最有价值的人， 不一定是最能说 的人。老天给我 们两只耳朵一个 嘴巴，本来就是 让我们多听质。
故事2
有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个人一人一 个要求。
有效沟通的技巧PPT课件
卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字， 于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。 （你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来， 会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”
卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
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启示：
哑语
不是哑巴就会说话，但会说话不一定会 与人沟通。 语言，其实只是人与人沟通的一个直接 的桥梁。 如何打开话匣子对有些人是一种挑战， 如何延续交谈和令人乐意和我们倾谈也 是一种挑战，其中自有其技巧。
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沟通三行为
• 就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。
• 一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。
• 换句话说，考核一个人是否具备沟通技巧的时候，看他这
三种行为是否都出现。 一家著名的公司在面试员工的过程中，经常会让10个应聘者在
一个空档的会议室里一起做一个小游戏，很多应聘者在这个时
候都感到不知所措。在一起做游戏的时候主考官就在旁边看，
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英国学者丹尼斯.奎尔 沟通是“人或团体主要通过符号向 其他个人或团体传递信息、观念、 态度或情感的过程”。
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沟通的意义
沟通 是将信息传递给对方，并期望得到对 方相应反应效果的过程。
•参与沟通，要有两方的当事人 •发讯人---传送方 •受讯人---接收方 •你要让对方确定你真正了解沟通的内容，才算 达到沟通的目的。
个才讲第二个。
• 观念相同：使用双方都能了解的特定字眼、用 语。
• 长话短说：要简明、中庸、不多也不少。 • 要确认：要确定对方了解你真正的意思。
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无往不胜的说服法
• 举出具体的实例 • 提出证据 • 以数字来说明 • 运用专家或证人的供词 • 诉诸对方的视、听、触、味五中感
关于沟通的幽默小故事.doc
关于沟通的幽默小故事对别人自我解嘲地说:我这个人一怯场啊，手就像酒精中毒一样抖个不停。
您说完后，手可能就不再颤抖了。
因为，紧张已经随你的自嘲而解除了。
2.幽默有助于超越沮丧心理生活有时是相当艰苦的，有幽默感的人善于苦中作乐，用幽默作为艰苦生活的调味剂，鼓励自己克服困难，渡过难关。
巴勃罗毕加索的绘画得到世人的公认，就在他有生之年，所作的画已被收藏家们以高价收买。
价格之高，令常人却步，连作者本人也买不起了。
一天，一些好友来到毕加索家里做客时，他们发现墙上挂着的全是别人的作品，自己的倒一幅也没有。
为什么，巴勃罗?好友惊诧地问，你不喜欢自己的画?不，恰好相反。
毕加索风趣地说:我非常喜欢自己的画，不过太贵了，我买不起。
正如毕加索的幽默，让他完全不会因为买不起自己的画而感觉到沮丧，幽默透漏出的是一个人生活态度的豁达与释然，幽默可以实现对难过的穿越，时刻送给自己一份美丽的，L情。
当事情已经发生了的时候，当你已经无力挽回的时候，难过与乐观之间，何不选择与乐观为友呢?3.幽默也可以超越冲撞的心理有一天，林肯在一次报纸编辑记者大会上演讲，指出自己不是编辑，因此出席这次会议是不符合身份的。
为了讲明他比较好不出席此次会议的理由，他给听众讲了一个小故事:有一天，我在森林中碰到一个骑马的妇女。
我停下来让路，但是她也停了下来，死死地盯着我的脸孔看。
妇女说:我相信你是我看到过的丑陋的人。
我回答说:你或许说对了，但是我也没有办法呀!妇女说:你生下来就这个样子是无法改变的，但是你却能待在家里不出来呀!听众们为林肯幽默的自嘲哑然失笑。
林肯表面是在丑化自己，事实是在说明他不想出席编辑大会的理由。
别人有事求你帮忙，你想拒绝，明言回绝，会使人难堪;运用自嘲法，委婉地回绝，不仅表达了你的意图，还让对方乐于接受，岂不快哉?。
有效的沟通艺术(ppt83张)
沟通距离
空间距离与人际关系
0-0.5米：亲密
• 恋人、护理、抚慰（视觉、听觉、嗅觉、触觉一起起作用）
0.5-1.25米：朋友交往距离
• 0.5-0.8，亲密朋友；0.8-1.25 ，普通朋友
1.25-3.50米：社会交往关系
自我为中心的听
• 自身的立场、观点 • 思考问题的惯性 • 过去的知识和经验
思考：
同情心地听
全神贯注地听
有选择地听
假装地听 忽视地听
你的倾听属于什么水平？
听的三大原则
耐心 不要轻易打断对方的话 记住，让对方谈话很重要 学会克制自己，特别是想发表高见的时候 关心 带着真正的兴趣 不要漫不经心地听 让对方在你的脑子里占据最重要的位置 不要假设明白对方的意思
看的艺术
视觉与信息获得 • 两个人正谈话，如果一方用手摸摸后脖颈，或是抬手看表， 动作虽然细小，但对方却感到你已经不想谈下去了，便会 起身要走 • 一位美国教授请中国留学生到他家里聚餐，居然一下子断 定中国大陆的民用工业不好。关水龙头、拧瓶盖，用力过 大；电器用过后，有拔下插头的习惯；上下车，关车门很 重 • 韩国人不尊重女性：美国人到韩国谈生意，发现韩国前来 和他谈生意的先生们上卫生间小便时，都没有掀起马桶的 坐垫
• 沟通的困难程度和物质（资料、着装等）、心理准备
沟通的过程－开始
沟通的媒体
• 语言文字和非语言文字 • 语言文字：听觉信息＋视觉信息 • 非语言文字：身体语言＋触觉、嗅觉、味觉等
游戏活动－传递信息
• 任务
• 象限1：在字母I上画一个点
• 象限2：在空白处写上abcde
• 象限3：在园子里，有一只公牛妈妈MB，还有一只公牛爸爸
有效沟通的十个哲理励志小故事_10个关于沟通的哲理故事
管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
有效沟通的哲理励志小故事篇3
A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B建议道：“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。” A问：为什么?B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦!”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”
无论是在职场还是在日常生活中，我们与人的交流一定要做到有效沟通，很多哲理小故事都有说明这个道理，那么有效沟通的哲理励志小故事都有哪些呢?一起来看看吧。
有效沟通的哲理励志小故事篇1
有一个人因为生意失败，逼不得已变卖了新购的住宅，而且连他心爱的小跑车也脱了手，改以电单车代步。有一日，他和太太一起，相约了几对私交甚笃的夫妻出外游玩，其中一位朋友的新婚妻子因为不知详情，见到他们夫妇共乘一辆电单车来到约定地点，便冲口而出地问：“为甚么你们骑电单车来?”众人一时错愕，场面变得很尴尬，但这位妻子不急不缓地回应答：“我们骑电单车，因为我想抱着他。”
有效沟通技巧培训课件(PPT 37张)
个段落，你就可以对被打断的那个人说，“请你继续刚刚的故事……”更理
想的是，如果记得他讲到哪里，你就说“对了，你刚说到……后来怎么了？”
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沟通九式－第九招
名片记事本
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记住他人是最好的赞美
在宴会中和某人谈完话之后，拿出你的笔和记事本，就谈及的细节做好笔记，
以便能唤起你对这段话的记忆。比方说：他最喜欢的餐厅、运动、电影欢园艺吗？不妨试试种瓜得瓜的比喻。他喜欢体育运动吗？那就
跟他谈谈最近举行的各项赛事……
总之，你要唤醒对方的兴趣或生活方式，然后编织一幅图像。阐述重点时若
想更有力道，就要使用对方熟悉比喻。强力放送的技巧等于告诉对方，你和
他志同道合，兴味相投。
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沟通九式－第七招
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出门须知天下事
每一天出门前，最后一道准备工作
（就算你已经照过镜子，审查过你的
化妆），就是打开电视机看看新闻， 或翻翻报纸。当天所发生的任何事件，
都是谈话的好题材。
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沟通九式－第八招
继续沟通
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伸出援手
当某人说话题被打断时，让突如其来的事件自行发展结束。等大伙儿忙到一
是最喜欢的饮料。她崇拜谁、在哪里长大、读书的时候得过什么奖。对方讲 过笑话也可以记下来。 下一次和对方联络，顺便提起这些小细节：餐厅、电影、酒、家乡、高中奖 状、或者回味一下当时令人莞尔的笑话。
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谢谢大家!
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想一想，以下情况出现过吗？
关于家校沟通的小故事以诚心去沟通,化干戈为玉帛
关于家校沟通的小故事以诚心去沟通，化干戈为玉帛今天下午，临近放学，排好路队，准备出校。
一名在扭头转身打闹其他同学的孩子映入了我和谭老师的眼帘。
“上课不认真扭来扭去，路队还是打打闹闹不守纪律”我说。
“数学课上也是，张老师把他留下，一会儿给他家长打电话说说情况”谭老师说。
我就让小尧（化名）出队，跟在我身后送路队出校。
走到教育局门口时，一名男子冲上来，冲散东路队的同学，一把拉住小尧。
我看见赶紧喊“你是谁呀？怎么拉我们孩子？”“你这老师怎么说话的，我不是他家长能拉他吗？”“是家长就好，但是他现在先不能走，一会儿我得和你说说孩子情况。
”“凭啥呀?凭啥呀？人家孩子都能走，为啥不让我孩子回家？”“孩子有一些情况需要我们家校交流一下，你等一下，我送完东路队孩子回来和你说。
”“你这老师啥素质？我在这等着不让我带孩子，啥素质也配当老师？”说完一把拽住孩子就走了。
我是越想越生气，被这么没素质的家长指着说没素质真窝气！学校一位老师见我生气，问了情况说，“别生气，这种家长别理他，他孩子不是在这嘛，孩子毛病不是多嘛，抓到毛病就打电话让他家长来，不要等放学，随时打电话让他来，一次来，两次来，三次来，再愁着机会把他孩子位置放到偏僻处，不怕他再横。
”听了这老师的法儿，嗨，真解气！但是，静静想不行，这样不是更激化了矛盾嘛！借着全体教师会开了个小差。
反思我到底错到哪了？为什么会让他认为我是一个没有素质的老师呢：1、我说话的态度没有问题，我只是陈述没带语气。
唯一不妥的就是，我带着83人的一年级大班，而且还是在人员分散的路队上，声音是有点大的，和家长说话时音量没有降下来。
2、我是边送路队边和和他说话,没有停下来，可能他觉着我没礼貌。
3、猜他的年龄应该不是孩子的爸爸，查孩子资料验证了我的猜想。
隔代亲嘛！可以理解，保护孩子。
4、我对他说“交流一下孩子情况”他可能压根就不明白是什么意思，可能在他看来老师流他的孩子就是欺负孩子。
如此看来应该是发生了误会。
教师的沟通艺术ppt57张课件
爱是一种公正！
• 对人类社会而言，公正是最基础、最重要的道德，它 比仁爱、宽容更为根本。
• 亚里士多德：公正自身就是一种完满的德行，它不是 笼统一般，而是相关他人的。正因为如此，在各种德 行中，人们认为公正是最主要的。
• 亚当·斯密：与其说仁爱是社会存在的基础，不如说正 义是这种基础。
• “不患贫患不均”
– 4、我知道你心里已经明白，但一下子说不出来。这样吧，我 试着把你的想法说一说，你看看是否跟你想的一样。
阿莫纳什维利《孩子们，你们好》：
• 记住每个学生的姓名！
资料：你向信息与我向信息
• “你向信息”：主观意识过强，忽视对方 感受，不留余地说出对别人（你）的评价 ，也称为不接受语言，是低效或无效的沟 通。
• “你”不可以这样做！（命令） • “你”应该更加懂事。（训诫） • “你”照我的话去做！（服从） • “你”的行为像小孩子！（中伤） • “你”以为你是爱因斯坦啊？（讽刺） • 那只猪发出的声音比“你”嘴中读书的声音还好听。
一切从沟通开始——
• 成功始于合作； • 合作始于信任； • 信任始于理解； • 理解始于沟通。
沟通的力量：
• 刘勰《文心雕龙》：一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强 于百万之师。
• 古罗马的国王告诉王子：
• 当一个雄辩的演说家，你才能成为一个坚强的人；舌头就是 一把利剑，演说比打仗共有威力！
• ［美］爱默生：社交的作用在于：同伟人在一起也容易使自己 伟大。
励志小故事：
一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。 有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊 和乳牛讨厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不 大呼小叫。”小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回 事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却 是要我的命呢! ” • 立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；因 此对别人的失意、挫折、伤痛 ，不宜幸灾乐祸，而应要有 关怀、了解的心情。要有宽容的心！
有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事
有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事故事是文学载体的一种，我们在沟通中可以使用故事来达到我们的目的，今天店铺给大家分享一些有效沟通的经典小故事，希望对大家有所帮助。
有效沟通的十个哲理故事有效沟通的经典小故事一：半途而废的通天塔传说中，人类的祖先是最初讲的的是同一种语言，他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，建造起了繁华的巴比伦城。
后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。
因为大家语言相通，沟通畅捷，能够同心协力，阶梯式的通天塔修建的非常顺利，很快就高耸入云。
上帝得知此事，立即从天国下凡视察。
上帝一看，又惊又怒，因为上帝不允许凡人达到自己的高度的。
他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言高效地进行沟通，就能建立起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。
人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，最终导致沟通不畅。
就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。
这就是人类之间误解的开始，。
修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止，人类的巨大力量消失了，通天塔终于半途而废。
这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大，如果我们想要干成一件大事，必须懂得沟通，善于沟通。
沟通成事则成，沟通败事则败。
有效沟通的经典小故事二：小公主的愿望一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。
国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。
大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由融化的铜所做成的。
”魔法师说：“它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。
”数学家说：“月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被黏在天上，不可能有人能拿下它。
”国王又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。
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没有共同的目标
转移责任给他人
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不愿意共享交流
有效沟通ppt(PPT43页)
协调各类关系沟通 · 平行沟通的技巧
主动表达善意 说话语气平和，用词 为人低调，不要自吹 真诚待人，为对方着 不在其位，不谋其政
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有效沟通ppt(PPT43页)
一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。
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请示、汇报的基本态度： · 尊重但不吹捧 · 请示但不依赖 · 主动但不越权
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协调各类关系沟通 · 与上级沟通的原则
（三）与上级的矛盾冲突
· 尊重上级 · 学会说服上级 · 学会拒绝上级
（四）面
· 进行 · 不可 · 知错
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有效沟通ppt(PPT43页)
老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。 这是为什么呢？
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小故事大智慧
这个故事告诉我们：最有价值的人，不一定是最能说的人。 自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵。也就是让我们多听少说。
倾听是取得智慧的第一步，有智慧的人都是先听再说。
讨论 · 如何做到有效沟通？
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有效沟通的重要性
成功的因素
85%
沟通与人际关系
15%
专业知识和
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人类最伟大的成就来自沟通，最大的失败 来自不愿意
有效沟通ppt(PPT43页)
有效沟通的障碍
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1. 地位的差异 光环效应 2. 认知的偏误 先入为主 3. 用词错误 词不达意 4. 咬文嚼字 过于啰嗦 5. 情绪不佳 选择性倾听 6. 经过他人传递造成误会 7. 环境选择、沟通时机不当
关于沟通的爱情小故事
关于沟通的爱情小故事《沟通，让爱更美好》我和我老公啊，那可是有一堆有意思的事儿呢。
就说那次我们一起去商场逛街吧。
本来好好的，逛着逛着我看到了一条特别漂亮的裙子，我就想去试试。
我老公呢，就在旁边看手机，我让他帮我看看怎么样，他头都不抬就说好看。
我当时就有点不高兴了呀，这也太敷衍了吧。
我就说：“你认真点行不行，到底好不好看呀。
”他这才放下手机看了一眼说：“嗯，好看。
”我心里那个气呀，这哪是真心觉得好看呀。
我直接就不理他了，自己去照镜子，越看越觉得喜欢，可是心里又觉得他这么不重视我的感受很不爽。
等我从试衣间出来，他还在那看手机呢，我就更生气了，直接把裙子往他手里一塞，说：“你自己看吧。
”然后就走到一边去生闷气了。
他这才意识到我是真生气了，赶紧过来哄我，说：“哎呀，老婆别生气嘛，我刚才没仔细看，我再看看。
”然后他就很认真地看了看裙子，还夸了我几句穿上好看。
我其实心里还是有点不舒服，就说：“你就知道哄我，刚才怎么不认真看。
”他挠挠头说：“我错啦，我以后一定注意。
”接着他就拉着我去又给我挑了几件衣服，陪着我一起试，还一直说好看。
后来呀，我们就开开心心地买了那条裙子。
从那以后，他也知道在我让他看东西的时候要认真点，不能敷衍我。
你看，这就是沟通的重要性呀。
如果我当时不说出来我不高兴，他可能永远都不知道他的做法让我不开心。
而他呢，也通过沟通知道了我的想法，以后就注意了。
爱情里呀，就是需要这样不断地沟通，把心里的想法说出来，这样两个人才能越来越懂对方，感情也才能越来越好呀。
就像我们，虽然有过小摩擦，但通过沟通，反而让我们的感情更甜蜜啦。
这就是我们关于沟通的一个小小的爱情故事，每次想起来都觉得特别有意思呢。
沟通小故事
沟通小故事●“可以吗？”在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。
大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。
突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作，可以吗？”老头气愤地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！”这个人说：“如果我在城里给你的儿子找个对象，可以吗？”老头摇摇头：“不行，你走吧！”这个人又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？”这时，老头动心了。
过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象，可以吗？”洛克菲勒说：“快滚出去吧！”这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗？”洛克菲勒同意了。
又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁！”总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？”这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？”总裁先生当然同意了。
虽然这个故事不尽真实，存在许多令人疑窦之处，但它在一定程度上体现了沟通的力量。
这个故事告诉我们，沟通时，信心非常重要，只有心里认定了这件对双方都有好处，才能获得对方的配合，取得沟通的成功。
而且认定了这一点后，还要不屈不挠，不怕拒绝，直到取得最后的胜利。
沟通是个很大的课题，非三言两语可说清楚。
下面，让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧：● 公主的月亮一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。
国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。
总理大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由熔化的铜所做成的。
”魔法师说：“它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。
”数学家说：“月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被粘在天上，不可能有人能拿下它。
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A觉得B说的非常在理。于是努力工作， 事遂所愿，半年多的努力工作后，他有 了许多的忠实客户。再见面时B问A： “现在是时机了，要跳赶快行动 哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过， 准备升我做总经理助理，我暂时没有离 开的打算了
A对B说："我要离开这个公 司。我恨这个公司！"B建 议道："我举双手赞成你报 复！！破公司一定要给它点 颜色看看。不过你现在离开， 还不是最好的时机。" A问： 为什么？B说："如果你现 在走，公司的损失并不大。 你应该趁着在公司的机会， 拼命去为自己拉一些客户， 成为公司独挡一面的人物， 然后带着这些客户突然离开 公司，公司才会受到重大损 失，非常被动。"7 Nhomakorabea5
一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨 事事都那么艰难。她不知该如何应付 生活，想要自暴自弃了。她已厌倦抗 争和奋斗，好象一个问题刚解决，新 的问题就又出现了。 她的父亲是 位厨师，他把她带进厨房。他先往三 只锅里倒入一些水，然后把它们放在 旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他 往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里 放只鸡蛋，最后一只锅里放入碾成粉 末状的咖啡豆。他将它们侵入开水中 煮，一句话也没有说。
说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听 别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不要3 把 自己的意思，投射到别人所说的话上头。
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大 后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶 员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空 所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉 坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看 他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出， 这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是 林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩 子真挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来！！ 你听到别人
说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听 别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不要4 把 自己的意思，投射到别人所说的话上头。
有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师 点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来 将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大 师，您为什么又要将鞋带解松呢？”
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有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷 薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才 前面。 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂 “价”这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外实而内虚，烟多而 焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多 而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就 走了。 管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于 说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目 2
大师回答道：“因为我饰演的是 一位劳累的旅者，长途跋涉让他 的鞋带松开，可以通过这个细节 表现他的劳累憔悴。” “那你为 什么不直接告诉你的弟子 呢？”“他能细心地发现我的鞋 带松了，并且热心地告诉我，我 一定要保护他这种热情的积极性 及时地给他鼓励，至于为什么要 将鞋带解开，将来会有更多的机 会教他表演，可以下一次再说 啊。”
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大 后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶 员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空 所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉 坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看 他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出， 这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是 林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩 子真挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来！！ 你听到别人