物流--圆通速递
圆通速递规章制度
圆通速递规章制度
圆通速递是中国一家知名的快递公司,凭借着规范的运营和高效的服务,圆通速递在快递行业内取得了良好的声誉。
为了保证运营的顺利进行,公司制定了一系列的规章制度。
下面是圆通速递的一些主要规章制度。
1.精确计时规定:为了确保快递的准时送达,圆通速递要求快递员在
送达时间之前必须将快件送达指定地点。
公司规定了送达时间的范围,并
提出经过特殊培训的快递员将采取合理的线路规划和运输方式,确保送达
时间的准确性。
3.违规处罚制度:为了规范员工的行为,圆通速递制定了一系列违规
处罚制度。
比如,快递员不得擅自拆封或触碰包裹,否则将会受到相应的
处罚。
此外,公司还规定了员工要遵守交通规则和安全操作规程,违反者
将被追究责任。
5.信息保密制度:圆通速递承诺对客户的个人信息和快递内容进行保密。
公司员工在处理客户信息和货物时必须遵守相关保密规定,并签署保
密协议。
任何泄露客户信息的行为都将受到严厉的处罚。
6.员工培训制度:为了保证员工的职业素质和服务质量,圆通速递建
立了全面而系统的培训制度。
新员工需要接受公司的基础培训,包括了解
公司的历史和文化、熟悉相关的操作流程等。
此外,公司还定期对员工进
行培训,提高他们的专业技能和服务意识。
总之,圆通速递依靠规范的运营和高效的服务质量赢得了客户的认可
和信任。
通过制定和落实一系列的规章制度,公司保证了快递服务的可靠
性和安全性,提高了客户的满意度。
圆通快递
圆通快递1、网点分布:圆通在全国建立8个管理区,56个转运中心,5000余个配送网点,拥有6万余员工,服务范围覆盖国内1300个城市,并开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。
2、服务项目:圆通立足国内,面向国际。
主营50kg以内的包裹快递业务。
并有同城当天件、区域当天件、跨省时效件、航空晨达、航空次日达、代办国际快件,以及增值服务:到付、代收贷款、签单返还等。
3、项目收费:五环内同城起步价8元,发往外省市快件1公斤12-15元不等。
小部分地区快递首重8元,其他地区以10元、12元、15元为主(最高新疆地区)。
4、服务效率:圆通服务涵盖仓储,配送等一系列的专业速递服务。
为客户量身制定速递方案,最终达到真正的同城当天件,同区域当天件,国内次日达,运送距离较长可72小时到达的服务效率。
但圆通在服务标准与完善上仍不够。
5、市场定位:低端客户、中高端客户均有。
6、硬件的主要投入:2006年在上海购置80余亩土地来兴建“圆通总部基地”,以及购置高科技管理系统。
2008年圆通就开始投入巨资加强物流信息技术的设备以及信息系统的建立及完善。
条形码技术设备的应用以及购置的安检设备,从而确保邮路的安全。
7、发展状况和市场前景:(1)、2000年成立,是国内知名的快递品牌企业。
圆通以“创民族品牌”为己任,从而实现“圆通快递—中国人的快递”的奋斗目标。
2010年成立了上海圆通速递物流有限公司,目前为中国快递协会副会长单位,并且被评为上海市诚信企业。
(2)、根据企业战发展规划和长远的奋斗目标,圆通将通过三至五年努力成为国内大型的,并具有较强竞争力的网络快递企业,使圆通成为具巨国内影响力较大的快递集团,名列中国快递前三甲,为社会创造15万个就业岗位,并在国际上具有一定的地位。
圆通速递物流经营模式优化研究
圆通速递物流经营模式优化研究一、圆通速递现状圆通速递作为国内的一家知名快递企业,自成立以来一直致力于物流运输服务,公司在全国范围内已经建设了遍布全国的物流体系,拥有大量的快递员,仓库和运输设施。
圆通速递在物流运输方面拥有完善的信息化系统,包括快递跟踪系统、物流信息交互平台等。
圆通速递还要通过持续不断的技术投入和物流设施建设,不断提升公司的物流运输效率和服务质量。
圆通速递可以提供全国范围内的包裹物流配送服务,包括国内空运服务、快递运输服务等。
然而,随着消费者需求的变化和快递市场的竞争越来越激烈,圆通速递也需要持续优化物流运输模式,提升服务质量,满足消费者的需求。
二、圆通速递物流经营模式优化建议1、提升服务质量圆通速递可以通过持续提升服务质量来满足消费者的需求。
具体实施措施可以包括:(1)增加配送时效:圆通速递可以考虑采用更加高效的配送方法和技术,增加配送时效,实现更快速的送货服务。
(2)提高配送准确性:圆通速递可以通过信息化手段,监控配送过程中的异常情况,提高配送准确性,降低配送错误率。
(3)提升客户服务质量:圆通速递可以完善售后服务体系,提供更加优质的售后服务,让消费者感受到更加周到的服务。
2、优化物流运输网络圆通速递可以通过优化物流运输网络来提升物流运输效率。
具体实施措施可以包括:(1)建设更高效的配送中心:圆通速递可以考虑在关键地区建设更加高效的配送中心,提升物流运输效率。
(2)加强与物流供应链合作:圆通速递可以与物流供应链合作,优化物流运输网络,降低物流成本。
(3)建设智能物流系统:圆通速递可以通过建设智能物流系统,实现物流运输信息化、网络化和智能化,降低人工成本、快速处理货物。
3、提升物流安全性圆通速递可以通过提升物流安全性,保障消费者的合法权益。
具体实施措施可以包括:(1)加强安全监管措施:圆通速递可以增加安全检查员,加强对物流运输的安全监管和管理。
(2)建立安全监控系统:圆通速递可以建立安全监控系统,监控物流运输过程中的异常情况,及时应对意外情况。
圆通快递流程
圆通快递流程圆通快递是中国一家专业的快递物流企业,严格按照一整套快递运输流程进行操作,确保能够高效、准确地完成客户的快递投递需求。
以下是圆通快递的基本流程。
1. 客户下单:客户通过电话、网上或手机 APP 等方式将寄送快件的信息提交给圆通快递,包括寄件人和收件人的联系方式、快件的重量、体积和数量等。
2. 快件接收:圆通快递的工作人员接受客户的快件信息后,将快件录入系统,并为每个快件分配一个唯一的运单号码。
3. 上门揽件:圆通快递的工作人员根据客户提供的地址和时间安排,准时到达寄件人指定地点进行快件的揽收,并核对快件的基本信息。
4. 快件称重:圆通快递将每个快件进行重量的精确称重,并记录在系统中。
5. 快件称量:在快件称重后,圆通快递将使用专业的称量设备来测量快件的尺寸和体积,并记录在系统中。
6. 快件分拣:圆通快递将快件送到分拣中心后,根据目的地的不同和对快件的处理方式,进行快件的分拣和打包。
7. 快件运输:圆通快递根据快件的目的地、重量和运输方式等因素,选择合适的运输方式,如航空运输、陆路运输等,运送快件到收件人所在地。
8. 到达派送网点:快件到达收件地所在的派送网点后,会再次进行一次分拣和称重,确保快件的准确性。
9. 最后一公里派送:快件从派送网点进一步交付到收件人的地址,由圆通快递的快递员进行派送。
快递员根据派送区域的划分和安排,按照事先规定的路线,并仔细核对收件人的信息,保证快件准确无误地送达。
10. 签收确认:收件人在收到快件时,需要在快递单上签字确认,并将快递员的身份证信息与快递单进行核对。
签收后,收件人可以对快件进行检查,确认是否完好无损。
11. 快件追踪和催单:圆通快递提供快递追踪服务,在快递的整个过程中,客户可以通过运单号在圆通快递的官方网站或手机 APP 上查询快件的实时状态。
如果客户对快件的派送时间有特殊需求,还可以联系圆通快递的客服进行催单。
12. 投诉处理:圆通快递对于客户的意见和建议非常重视,如果客户对快递的服务质量有任何问题,可以随时联系圆通快递的客服进行投诉,并且圆通快递会积极采取措施解决问题。
圆通速递的流程
圆通速递的流程圆通速递是国内知名的快递公司之一,它以其高效、可靠的快递服务受到广泛欢迎。
对于很多人来说,了解圆通速递的发件流程,对于寄出重要的东西来说是一件非常重要的事情。
下面,我们就来详细介绍一下圆通速递的发件流程。
一、网点派送如果你选择网点派送,那么你可以通过圆通速递官网或者是圆通速递APP 选取最近的圆通网点进行快递投递。
在网点办理寄快递的时候需要注意以下几点:1.携带寄快递所需要的资料正反面的复印件2.如快递为如厂品时,需携带购买凭证和有效身份证明原件和复印件。
3.如快件为特殊物品时,请在寄送前仔细询问网点营业员及明确快递承运资格。
圆通速递网点投递方式较为方便,但需要前往圆通的网点进行投递,这对于投递信息不太灵通的环节可能存在一定的困难。
二、上门揽收圆通速递也提供了上门揽收服务,寄快递的方式相对于网点投递更为方便。
上门揽收方式分为两种:1.自主预约上门揽收:客户通过圆通官网或者手机APP预约,可以在家等待快递员上门取件。
2.咨询客服上门揽收:如果你懒得自己预约上门揽收,可以通过客服人员进行洽谈,要求上门取件。
在上述的两种揽收方式之后,快递员会在约定时间内上门取件,顺便帮你打包商品以及提供运送建议等服务。
上门揽收对于时间较为紧急的情况异常友好,同时也省了用户到场绕道支公司的时间。
三、打包验货当快递员接到快递单之后,首先要进行的就是打包验货。
这个环节十分重要,因为它不但能减少快递损坏情况的发生,也能保障客户在发货之前进行核验。
具体流程如下:1.快递员根据快递单上的地址,对包裹的体积、重量进行检查。
如果存在不规则、脆弱、易碎等物品需要特殊注意的地方,也要及时提醒客户。
2.如果快递员有疑问,例如物品本身包装是否合格,或者包装是否会对运输造成安全危险等情况,快递员会保障快件的物品安全,提供必要的打包建议。
3.快递员领取包裹后,一定要及时进行验货。
在包裹内提前放置一些物品或纸片,确保快递员已经进行了验货。
圆通快递
(二)、各地区的物流设备没有统一的 标准,兼容性差
1、我国物流设备发展的起步阶段,既缺少 行业标准,又没有行业组织,使各种物流设备 标准不统一,相互衔接配套差。因为没有统一 的标准,所往往出现各个地区适用的物流设备 不一样。
2、物流设备供应商数量众多,但普遍规模偏小, 发展不规范,所以对于各个加盟商所使用的物流 设施设备和来源都没 信息
(二)集装单元器具的应用
由于圆通公司的只 要是针对的国内的中小 包裹的场,所以在集装 单元器具的应用方面, 没用用的很多,只是在 仓储中应用托盘,暂时 的存储,然后再分拨中 心很快的被运送到各个 网点,集装箱也用的很 少。
(三)运输设备
1、公路配送。圆通公司,拥有各类车辆18000 余辆,而其他的运输设备就直接利用社会的公用 运输设备。载货汽车按载货量分,有重型、轻型 载货汽车,圆通公司拥有500辆的大型的载货汽 车,主要适用于在上海、广州、北京等大城市的 主干线运输。 按汽车的大小分,有大型、中性、微型载货汽车 其中,进行室内的集货、配货可以用微型和轻型 货车,在二三级的城市配送中主要用中小型的货 车来进行配送。
(五)对于快递员应定期进行培训,提高 服务质量,注重培养与顾客的感情。 (六)学校周围快递多,竞争力大,有的 人甚至不知道圆通快递在哪,应该多加宣 传。
小组成员如下 照片收集:刘思含,连小娟 材料查找:李鹏杰 PPT制作:梁亚伟 PPT讲演:李冬冬
数年来,公司业 务迅速发展,网 络覆盖中国,公 司拥有8个管理区、 52个转运中心、 4800余个配送网 点、5万余名员工, 服务范围覆盖国 内1200余个城市
求圆通快递公司简介
求圆通快递公司简介
圆通速递全称上海圆通速递有限公司,是中国大陆一家民营快递企业,成立于2000年5月28日。
圆通目前在大陆地区拥有8个管理区、65个转运中心、6000余个配送网点,10万余名员工,覆盖国内6000余个城市。
2009年5月5日,澳门圆通成立,2009年5月20日,香港圆通成立。
2010年,圆通完成集团公司组建,原上海圆通速递有限公司、上海
圆通物流有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公司和上海圆通国际货物运输代理有限公司经国家邮政局批准,组建为上海圆通速递物流(集团)有限公司,亦成为中国快递协会副会长单位。
圆通公司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场,我们的服务涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输服务;中转、国际国内的多式联运;分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务,并可以为您量身制定、策划物流方案。
相信我们一站式的服务,一定会给您带来更多方便,选择了圆通,您就选择了速度,选择了快捷和便利。
文化理念
圆通建设并形成了以安全、时效、服务、创新为企业核心价值观的具有圆通特色的企业文化体系,提出了打造中国民族快递品牌的理想和目标。
服务宗旨:客户要求圆通使命
经营理念:诚信服务开拓创新
企业方针:以人为本创优质服务安全快捷树圆通品牌
企业目标:超越自我创民族品牌
企业精神:与时俱进挑战未来
员工口号:圆通速递时效第一确保安全诚信服务
宣传口号:中国人的快递
六个战略:安全时效战略品牌形象战略市场定位战略规范服务战略降低成本战略创新和谐战略
六个化:网络信息化操作规范化服务诚信化中转合理化管理程序化发展国际化。
圆通快递_参考模板
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最后,圆通速递还将继续关注绿色物流、智能物流等新兴领域的发展。通过推广环保包装、开发智能 仓储和配送系统等方式,降低公司的运营成本和碳排放量,实现可持续发展
的 态势,不断提升自身的 核心竞争力,以更好地
满足全球客户的需求
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汇报完毕 感谢聆听
以满足不同客户的需求
4 全球化发展阶段(2016至 今)
自2016年开始,圆通速递加快了 全球化发展的步伐。公司通过收 购、合作等方式,逐步拓展国际 市场。2019年,圆通速递成功收 购了德国敦豪(DHL)在中国的供 应链业务。这一阶段的圆通速递 已经发展成为一家全球性的快递 公司,服务范围覆盖国内外多个 地区
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以下是圆通速递的发 展历程
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初期创业阶段(20002005)
初期创业阶段(2000-2005)
2000年,圆通速递由喻渭蛟先生在杭州成立,当时名
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为上海圆通速递有限公司
公司以"安全、准确、亲切、视慢件为生命"为经营理
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念,主要服务长三角地区
此时的圆通还只是一个简单的快递公司,服务范围和
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内容相对有限
一步优化快递物流网络的布局,加强与合作伙伴之间的协作,以提供更加高效、便捷的快递服务
其次,圆通速递将进一步拓展国际市场,加强与全球物流企业的合作。通过加强国际物流合作、优化
3 国际快递线路等方式,提高圆通在国际市场的竞争力。同时,圆通还将积极探索跨境电商、海外仓等
新兴业务模式,以满足不同国家和地区的需求
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未来展望
未来展望
1
随着科技的快速发展和消费者需求的不断变化,快递行业也将迎来更多的机遇和挑战。对于未来的发 展,圆通速递已经做好了充分的规划和准备
圆通速递分析PPT课件
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圆通公司简介
2011年10月,成立上海圆通蛟龙投资发展(集 团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了更加坚实 的一步。集团下设上海圆通速递有限公司、上海圆通 速递航空货运代理有限公司、上海圆通新龙电子商务 有限公司。目前为中国快递协会副会长单位。
圆通长期合作伙伴:通用电气(GE)、通用汽 车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里 巴巴、淘宝网、中远物流等。
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圆通网络架构
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圆通网络架构
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圆通物流服务情况
圆通物流服务网点情况
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圆通物流服务情况
团队合作
忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业;智慧、 双手、力量结合在一起,几乎是万能的。——韦伯斯特
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圆通物流服务情况
仓配一体服务:旨在为客户提供一站式仓储配送服务。仓储与配 送作为电子商务后端的服务,主要是解决卖家货物配备(集货、加工、 分货、拣选、配货、包装)和组织对客户的送货。由于仓储需要大面 积场地与专业化操作,配送又需要全面的网络覆盖与大量运输工具, 造成仓储与配送的成本居高不下。
圆通以降低仓储及运输成本、减少销售机会的流失、提升客户购 买体验为目的,通过整合、优化仓储及配送,与合作伙伴强强联合, 共同完善电子商务供应链。
圆通的仓配一体依托于圆通速递的资源优势,在国内10省11市拥 有近80000㎡仓储资源,配送网络覆盖全国1900余个城市,与周边城 市配送中心通过统一物流平台协调管理,形成高效的仓储配送一体化 的服务网络。
2、制度不规范
现在网购已经成为大多年轻人喜欢的购物方式,有的时候商品明明已经发 货了,可是在电脑上根本查不到信息,消费者无法时时了解自己所购商品 的所处位置。
圆通速递服务方案
圆通速递服务方案圆通速递是中国著名的快递公司之一,成立于2000年,总部设在广州。
圆通速递以其高效、安全和可靠的服务享有很高的声誉,成为许多企业和个人选择的首选快递公司。
下面是一份关于圆通速递的服务方案,以帮助客户更好地了解该公司的业务和优势。
一、服务范围:圆通速递提供国内和国际快递服务。
在国内,覆盖了全国各地的城市和地区;在国际上,圆通速递可以发送货物到全球各个国家和地区。
二、服务类型:1. 标准快递:适用于一般大小的包裹和文件,安全可靠,速度快,递送时间为1-3天。
2. 超大件快递:适用于超大件货物的运输,提供定制的包装和运输方案,确保货物的安全和完整。
3. 电商物流:与电商平台合作,提供电商包裹的物流配送服务,包括仓储、分拣、派送等环节的服务。
三、服务特点:1. 高效:圆通速递拥有先进的物流技术和管理系统,能够实现快速的包裹处理和派送,保证货物及时送达。
2. 安全:圆通速递严格遵守国家安全规定和行业标准,采取多种措施确保货物的安全,包括安全包装和可靠的运输方式。
3. 可靠:圆通速递建立了全国性的服务网络和合作伙伴关系,具备强大的运力和物流分拣能力,能够应对各种复杂的运输需求。
4. 服务周到:圆通速递提供全天候的客服服务,快速解决客户的问题和需求,并提供实时的跟踪和查询功能,方便客户随时了解包裹的状态。
四、价格与付款方式:圆通速递的价格根据货物的重量、尺寸和目的地等因素而定,具体可咨询客服或登录官方网站查询。
付款方式包括货到付款、在线支付和银行转账等多种方式,客户可以根据自己的需求选择最适合的付款方式。
五、附加服务:1. 保险服务:圆通速递提供货物保险服务,确保货物在运输过程中的安全,减少客户的风险和损失。
2. 代收货款:适用于电商卖家和商户,圆通速递可以代收货款并及时结算给客户,方便客户的资金管理。
3. 快递站点和投递自提服务:圆通速递在全国各地设有快递站点和自助快递柜,客户可以选择将包裹投递到指定的站点或柜子上自行取件,提高取件的灵活性和方便性。
圆通速递物流的上班流程
圆通速递物流的上班流程圆通速递物流上班流程。
一、到岗准备。
咱去圆通速递上班呀,每天早上到岗那可是有不少事儿呢。
先得把自己拾掇得利利索索的,毕竟咱这也是个服务行业嘛。
到了站点之后,要去换上咱那身标志性的圆通工作服,穿上工作服瞬间就感觉自己是圆通大家庭的一员啦。
然后就是检查自己要用的那些小工具,像扫描枪这玩意儿可不能少。
这就好比战士上战场不能没枪一样。
再看看小推车是不是还好用,要是有哪个轮子不听话了,得赶紧找同事帮忙看看或者换一辆,不然一会儿搬快递的时候可就麻烦咯。
二、快递接收。
接下来就到了接收快递的环节啦。
那一辆辆大货车开过来的时候,就像是一个个装满宝藏的大箱子。
快递员们把快递从车上卸下来,一包包的可壮观了。
这时候咱就得开始忙起来,把快递按照区域分好。
比如说这个小区的放一堆,那个写字楼的放一堆。
这可不能马虎呀,要是分错了,快递就可能不能按时到客户手里了。
在分快递的时候呢,还得拿着扫描枪一个个扫,这个时候扫描枪就“滴滴滴”地响个不停,就像在唱歌一样。
每扫一个快递,就相当于给它一个身份标识,这样在物流系统里就能查到它的行踪啦。
有时候遇到那种包装有点破损的快递,可不能就这么放着不管,得赶紧跟同事说一声,看看能不能联系上发货方或者咋处理,可不能让客户收到一个破破烂烂的包裹呀。
三、快递派送。
分好快递之后,就轮到快递小哥们出马派送啦。
不过在这之前呢,快递小哥得再检查一遍自己要送的快递,看看有没有少的或者分错的。
这就像是出征前的最后检查一样。
然后就开着小三轮或者骑着小电驴出发咯。
在路上呀,快递小哥可忙乎了。
一边要注意交通安全,一边还得想着先送哪个后送哪个。
要是遇到那种比较着急的客户,还得给人家优先送过去。
到了地方之后,还得给客户打个电话或者发个消息,客客气气地说:“亲,您的快递到啦,您在哪里呀?”要是客户不在家,还得和客户商量好放在哪里,像什么快递柜啦,门卫室啦之类的。
四、特殊情况处理。
当然啦,上班的时候不可能总是顺顺利利的。
国内五大快递公司及其物流中心
国内五大快递公司及其物流中心1. 顺丰速运(SF Express)- 物流中心分布:顺丰的物流中心遍布全国各地,包括北京、上海、广州、深圳等主要城市,还有许多其他城市和地区。
- 物流服务范围:顺丰速运提供国内和国际的快递、物流和供应链服务,覆盖了全国各地和全球多个国家和地区。
2. 韵达快递(Yunda Express)- 物流中心分布:韵达的物流中心分布在全国各地,包括北京、上海、广州、深圳等一些主要城市,以及许多其他城市和区域。
- 物流服务范围:韵达快递提供国内的快递和物流服务,在全国范围内有广泛的送件网络。
3. 圆通速递(YTO Express)- 物流中心分布:圆通速递的物流中心遍布全国各地,包括北京、上海、广州、深圳等主要城市,以及其他许多城市和地区。
- 物流服务范围:圆通速递提供国内和国际的快递和物流服务,覆盖了全国和全球多个国家和地区。
4. 中通快递(ZTO Express)- 物流中心分布:中通快递的物流中心分布在全国各地,包括北京、上海、广州、深圳等一些主要城市,以及其他许多城市和区域。
- 物流服务范围:中通快递为国内和国际客户提供快递和物流服务,拥有广泛的配送网络和供应链解决方案。
5. 申通快递(STO Express)- 物流中心分布:申通快递的物流中心遍布全国各地,包括北京、上海、广州、深圳等一些主要城市,以及其他许多城市和地区。
- 物流服务范围:申通快递提供国内的快递和物流服务,为客户提供快速和可靠的物流解决方案。
以上是国内五大快递公司及其物流中心的简要介绍。
这些公司在国内拥有广泛的快递网络和物流设施,为顾客提供快速、高效和可靠的快递和物流服务。
圆通快递的工作流程
圆通快递的工作流程圆通快递是中国领先的快递公司之一,拥有完善的快递网络和高效的工作流程。
下面我们将详细介绍圆通快递的工作流程,帮助大家更好地了解这家快递公司的运作方式。
1. 收件圆通快递的工作流程始于收件环节。
当客户需要寄送包裹时,他们可以选择将包裹送至圆通快递的营业点,或者选择上门取件的服务。
无论是哪种方式,客户都需要填写寄件单并交付包裹。
营业点工作人员会对包裹进行称重、测量并录入系统。
2. 分拣一旦包裹被收件,它们将被送往圆通快递的分拣中心。
在这里,工作人员会根据目的地对包裹进行分拣。
圆通快递的分拣中心配备了先进的自动化设备,能够快速、准确地将包裹分拣到不同的区域。
3. 运输分拣完成后,包裹将被装车运往目的地所在的城市。
圆通快递拥有庞大的运输车队,能够保证包裹在最短的时间内到达目的地。
在运输过程中,包裹的安全性得到了充分的保障,确保包裹在途中不会受到损坏或丢失。
4. 派件一旦包裹到达目的地城市,派件环节就开始了。
圆通快递的派件员会根据系统中的派送信息,将包裹送至收件人所在的地址。
如果收件人不在家,派件员会留下取件单或者联系收件人重新安排送件时间。
5. 签收当收件人收到包裹后,他们需要在派件员的派送单上签字确认收件。
这个签收环节是包裹送达的最后一步,也是整个工作流程的关键环节。
签收后,包裹的责任就转移给了收件人,圆通快递也完成了对这个包裹的服务。
6. 反馈最后,圆通快递会对每个包裹的运送情况进行反馈。
他们会将包裹的状态更新到系统中,同时也会发送短信、电话或者邮件通知寄件人和收件人包裹的最新情况,让他们随时了解包裹的位置和送达时间。
以上就是圆通快递的工作流程,从收件到派件再到反馈,每一个环节都经过精心设计和高效运作,确保包裹能够快速、安全地送达目的地。
圆通快递凭借着这样的工作流程,赢得了广大客户的信赖和好评。
世界十大物流公司的介绍基本概况及其行业优势
在全球经济全面开放的今天,物流作为连接生产与消费、有效整合资源和市场的重要基础设施,发挥着愈发重要的作用。
而在众多物流公司中,哪些才是世界最具竞争力和影响力的物流巨头呢?今天,我们就来探讨一下世界十大物流公司的介绍基本概况及其行业优势。
1. FedEx(联邦快递)- 介绍:联邦快递公司(FedEx)是一家全球领先的物流服务提供商,总部位于美国田纳西州孟菲斯。
其成立于1971年,是全球首家将快递业与信息技术相结合的公司。
- 行业优势:联邦快递以其强大的全球网络、高效的物流运营和领先的技术创新能力著称,成为继UPS之后全球第二大的快递物流公司。
2. UPS(联合包裹服务)- 介绍:联合包裹服务(UPS)成立于1907年,总部位于美国佐治亚州亚特兰大。
作为全球领先的快递、物流和包裹运输提供商,UPS拥有强大的国际网络和领先的供应链解决方案。
3. 亚马逊物流- 介绍:亚马逊物流(Amazon Logistics)是亚马逊公司的物流服务部门,致力于为亚马逊的B2C和C2C业务提供高效的物流支持。
- 行业优势:依托亚马逊强大的电商评台和先进的物流技术,亚马逊物流在提供快速、准确的配送服务方面具有显著优势。
4. 顺丰快递- 介绍:顺丰快递成立于1993年,是我国领先的国际快递和物流服务提供商,致力于为客户提供全方位、高效、便捷的物流解决方案。
- 行业优势:顺丰快递以其全方位的物流网络、高效的运营系统和优质的客户服务,成为我国乃至全球最具影响力的物流公司之一。
5. DHL- 介绍:DHL是德国邮政DHL集团的一部分,成立于1969年,总部设在德国波恩。
作为全球物流领域的领先品牌,DHL以其国际化的特色著称。
- 行业优势:DHL在全球范围内拥有强大的物流网络和综合的物流解决方案,尤其在国际快递、货运和包裹运输方面具有显著优势。
6. 中铁快运- 介绍:中铁快运是我国铁路总公司旗下的快递物流企业,成立于1997年,总部位于北京。
圆通速递运输业务流程
1:圆通快递寄件详细流程?圆通的寄件流程是:1客户拨打您所在地的圆通分部电话,话务美女会正确记录取件信息。
2话务美女及时调配业务员,迅速前往客户指定地点取件。
3 业务员根据客户快件要求进行规范包装。
客户正确、清楚填写运单,并仔细阅读运单背面快递须知。
4 业务员取回客户快件,统一交入分拣中心。
5分拣中心操作处理后,迅速将您的快件分发至目的地网点公司。
6 目的地网点公司业务员,准时将快件送交收件人处。
7 收件人验件并签收你可以选择快递上门退货也可以直接到快递物流站点去寄,选择上门退货的话,你可以直接在微信上搜索:圆通小程序,然后关注,在小程序里下单就可以,下单后物流会在规定的时间内上门取货的,你只需要把退货还有取货码给他然后支付下运费就可以,快递那边发出后会有单号的,在你订单的小程序里那里可以看到单号及发出的物流信息的1、通知取件2、取件到就近分快递点3、运输到市区总运输点圆通时效件:“上午收、今日下午达”,这是圆通为满足广大客户日益增长的快件时效需求,正大力推广的一项高端服务产品——时效十年件。
圆通于2009年3月2日—3月8日在支付宝首页面开辟时效件专属BANNER,用户通过点击圆通时效件BANNER即可直接来到圆通时效件专属页面了解该项服务详情。
圆通速递一直致力于拓展多种渠道,不断开发新产品来满足客户个性化的服务需求,时效、安全、服务、创新是圆通永恒的主题;为用户提供更好的服务一直是圆通不变的宗旨。
您的满意是对圆通最大的褒奖!2:圆通运费价目表2023?圆通快递收费标准如下:广东省内:首重8元/KG、续重2元/KG。
江苏、浙江、上海、北京、福建、首重8元/KG、续重4元/KG。
天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、云南、首重10元/KG、续重5元每/KG。
四川、河北、河南、首重12元/KG、续重5元每/KG。
甘肃、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、宁夏、青海、西藏、新疆、首重13元/KG3:圆通快递发货方式?圆通的运输方式主要有三种方式:1. 公路运输:按照汽车的大小分为大型、中型、微型载货汽车,其中,进行室内的集货、配货可以用微型或轻型汽车,在二三级城市的配送主要用中小型的汽车来配送。
25种圆通详解
25种圆通服务内容详解圆通速递作为一家成立已久的快递公司,在快递行业中具有很高的知名度和良好的口碑。
以下是25种圆通服务的详细介绍,帮助您更好地了解圆通速递的服务内容和特点。
1.标准快递:这是圆通速递的主打产品,提供全国范围内的快递服务。
标准快递具有快速、安全、可靠的特点,是广大用户寄送物品的首选服务。
2.特快专递:特快专递是圆通速递的高端快递服务,提供限时送达、上门取件、代收货款等增值服务。
特快专递适合对快递服务有较高要求的用户。
3.物流仓储:圆通速递提供全面的物流仓储服务,包括货物存储、分拣、打包、配送等环节。
用户可以根据需求选择不同的物流仓储服务。
4.快递代收货款:圆通速递提供代收货款服务,帮助用户快速回笼资金,提高资金周转效率。
5.快递到付:用户可以选择快递到付方式,让收件人支付快递费用。
这种服务方式适用于对收件人信任度较高的用户。
6.签单返回:圆通速递提供签单返回服务,帮助用户快速处理签收单据,提高工作效率。
7.保价快递:保价快递服务可以让用户对寄送的物品进行保价,如物品在运输过程中发生损坏或丢失,圆通速递将按照保价金额进行赔偿。
8.礼品快递:圆通速递提供礼品快递服务,帮助用户寄送礼物给亲朋好友,让礼物传递温暖和祝福。
9.夜间配送:圆通速递提供夜间配送服务,满足用户在特定时间段内对快递的需求。
10.上门取件:圆通速递提供上门取件服务,用户只需预约时间,快递员将按时上门取件,省去了用户自行送件的麻烦。
11.异地快递:圆通速递提供全国范围内的异地快递服务,方便用户在不同城市之间寄送物品。
12.航空快递:圆通速递与多家航空公司合作,提供航空快递服务,具有快速、安全的特点。
13.企业包车:圆通速递为企业提供包车服务,根据企业需求量身定制物流方案,帮助企业降低物流成本、提高物流效率。
14.合同物流:合同物流服务是圆通速递针对企业大客户推出的定制化物流解决方案。
根据企业的实际需求和业务特点,量身定制物流方案,优化企业物流运作流程。
圆通业务流程
圆通业务流程
圆通快递是中国领先的快递公司之一,拥有完善的业务流程和高效的服务,为
客户提供优质的快递服务。
圆通业务流程包括订单接收、货物分拣、运输配送、签收反馈等环节,下面将为您详细介绍圆通快递的业务流程。
首先,订单接收是圆通快递业务流程的第一步。
客户通过官方网站、手机App
或拨打客服热线等渠道提交快递订单,填写寄件人、收件人信息和货物信息等必要信息。
圆通快递接收订单后,会为每个订单分配一个唯一的快递单号,以便跟踪查询和管理。
其次,货物分拣是圆通快递业务流程的核心环节。
圆通快递将收到的快递包裹
进行分拣,按照目的地和运输方式进行分类,然后打包装箱,为运输做好准备。
在这个过程中,圆通快递会对货物进行严格的质量检查,确保货物完好无损。
接下来是运输配送环节。
圆通快递将打包好的货物装车运输,根据目的地和运
输方式选择合适的运输工具,保证货物能够准时、安全地送达目的地。
圆通快递拥有完善的运输网络和信息系统,可以实时跟踪货物的位置和运输情况,确保货物能够快速、准确地送达。
最后是签收反馈环节。
当货物送达目的地后,收件人需要在快递单上签字确认
收货,同时可以通过官方网站或手机App查询快递状态和提供反馈意见。
圆通快
递会及时收集客户的反馈信息,不断改进服务质量,提升客户满意度。
总的来说,圆通快递业务流程严谨高效,每个环节都经过精心设计和严格执行,确保客户的货物能够安全、快速地送达目的地。
圆通快递始终秉承“以客户为中心”的理念,不断优化业务流程,提升服务质量,为客户提供更好的快递体验。
圆通快递
圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。
现已形成集物流、速递、电子商务为一体的民营企业,并在国内同行业中名列前茅。
公司总部位于上海市清浦区。
公司拥有8个管理区,52个转运中心,4800余个配送网点,5万余名员工,服务范围覆盖国内1200余个城市。
圆通公司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。
服务涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输服务;中转、国际国内的多式联运;分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务。
圆通始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念,持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设,为广大客户提供了优质的快递服务。
圆通在全国建立了8个管理区、56个转运中心、5000余个配送网点,拥有6万余名员工,服务范围覆盖国内1300余个城市。
圆通还在香港建设服务网络,并以此为平台,大力进军国际快递市场。
圆通立足国内、面向国际,主营50KG以内包裹快递业务,围绕客户需求,形成了能够满足广大客户不同需求的多元化服务产品体系。
服务产品:同城当天件、区域当天件、跨省时效件、航空次晨达、航空次日达;增值服务:到付、代收货款、签单返还。
圆通的服务涵盖仓储、配送等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。
同时,2010年1月4日,圆通还从客户需求出发,率先在行业中实行365天“全年无休”快递服务,为客户提供及时、方便的服务。
⏹同城区域当天件⏹指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务⏹国内次晨达⏹指远距离跨省城市之间上午取件次日上午12:00前送达的服务⏹国内次日达⏹指远距离跨省城市之间今日取件明日下午18:00前送达的服务(广东20:00前)⏹国际件⏹圆通已在东南亚、欧美、中东、北美洲、非洲等许多城市运作国际快件业务⏹到付件业务⏹所发快件的运费由收件客户支付⏹代取件业务⏹发件方按照收件方的要求上门取件⏹代收货款业务⏹按照寄件方(卖方)与收件方(买方)达成交易协议的要求,为寄件方提供快捷的物品寄递,并代寄件方向收件方收取货款,同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。
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圆通速递称要成为具有国际较大影响力 的快递跨国集团公司
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2010
影 响
“中国快递行业十大影响力品牌” 、2008年度“上海名牌”企 业、荣获2008年度“上海市青年文明号(共青团号)称号”和“诚信创建 企业”称号、当选为中国快递协会副会长单位和上海市快递行业协会副会 长单位。 2005年起,随着电子商务的迅猛发展,其对快递业的正面影响开始显现。 当年,圆通速递和淘宝签约,成为其首家推荐物流企业,之后网购迅速成为 圆通的主要业务来源,最高峰时,圆通70%的业务量都来自淘宝。与此同时, 网购带来的快递服务新问题也更加突出。
公司于2005年10月通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,被评为
据了解,中国速递市场目前的规模是两百亿元人民币, 未来三年将以每年百分之三十以上的速度持续增长。现在, 中国内地民营快递公司已达到三万多家,从业人员约一百万, 各公司为取得该行业认可的“规模效益”,纷纷进行“跑马 占荒”式的扩张发展。因此,“圆通速递”的失误也正是民 营快递的软肋:薄弱的信用心脏难以为庞大的网络体系提供 血液滋养。
公司简介
企业文化 网点分布
影响
简介
圆通物流:上海圆通速递有限公司
(Shanghai Yuantong Express Co.,Ltd.)成立于2000年 5月28日。经过八年的精心打造,现已成为集速递、 物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总 部位于上海市青浦区华新镇。 八年来,公司业务 迅速发展,网络覆盖全国,现拥有配送网点1500 余个,各类运输、派送车辆14800余辆,员工3万 余名,服务覆盖全国500多个城市。
服务宗旨:客户要求 圆通使命 经营理念:诚信服务 开拓创新 企业方针:以人为本 创优质服务 安全快捷
树圆通品牌 企业目标:超越自我 创民族品牌 企业精神:与时俱进 挑战未来 员工口号:圆通速递 时效第一 宣传口号:服务遍神州 诚信递万家 企业主题:时效、和谐--是圆通永恒的主题 六个战略:安全时效战略 品牌形象战略 市场定 位战略 规范服务战略 降低成本战略 创新和谐 战略 六 个 化:网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管理程序化 发展国际化