程控交换机的管理与维护
程控交换机的管理与维护
程控交换机的管理和维护
程控交换机的管理和维护
一．加强机房的管理和维护 加强机房的管理和维护 二．加强硬件设备的管理与维护 加强硬件设备的管理与维护 三．加强软件的管理和维护 加强软件的管理和维护 四．程控交换机管理和维护过程中的故障处理
加强机房的管理和维护
• 机房作为程控交换机的工作地方，它不同 一般办公场所，其结构、机房环境有特殊 要求。只有机房环境条件达到程控交换机 稳定、可靠运行，并且延长交换机的正常 使用寿命，因此，加强机房管理和维护时 非常必要的。机房的维护和管理主要有： 电气环境、温湿度、防尘等方面。
温湿度要求
• 湿度对程控交换机的影响也很大。空气潮湿， 易引起设备的金属部件和管部件产生锈蚀，并 引起电路板，插接件和布线的绝缘降低，严重 时可造成电路短路。空气太干燥容易引起静电 反应，威胁程控交换机的安全。为了保持程控 交换机机房的相对湿度符合标准，可配置加湿 器，或者抽湿机。加湿器工作时不要离程控交 换机太近，且喷雾不要正对着程控交换机，以 防喷出的雾气对交换机有影响。一般说来，机 房内的相对湿度保持在40%—60%范围较为适 宜。
加强硬件设备的管理与维护
• 硬件的管理维护。程控交换机在正常运行 工作时，其印刷电路板和接插件等部件是 不能随便触动的。因此，维护人员对程控 交换机硬件的日常管理和维护主要是除尘 保养和技术维护。技术维护就是对程控交 换机的硬件部分进行日常观察和定期检测。 发现问题及时排除。
加强硬件设备的管理与维护
• 故障的修理。维护人员根据诊断的结果， 可以找出故障插件或可以插件的范围，减 少了维护人员的工作。如果故障诊断定位 于某个插件，制需要换该插件。如果只能 表示可疑插件的范围。维护人员可以逐一 更换可以插件，使诊断测试不断地进行反 复测试。当更换到某个插件后，显示故障 消失时，说明被更换的是有故障的插件。
S1240程控数字交换机的维护与管理5页
S1240程控数字交换机的维护与管理一、前言电话通信是目前人们最熟悉、应用最多的通信技术，程控交换技术采用了数字技术、公共信道信令技术，不仅为我们提供通常的电话交换之外，还开展了多种增值业务。
A1000 S12程控数字交换机在电话通信系统中的广泛应用，给电信技术带了进步，也让我们的生活变得更加便捷。
二、A1000 S12的特点及结构2.1 A1000 S12 的特点A1000 S12系统具有如下几个特点，通常称为“5F”特点：（1）全分布，是指弱化了中央处理机的功能，将控制全部分个模块中，即控制功能由各模块中的微处理器来完成，整个系统没有中央处理机。
这样，可使S1240系统故障面大大缩小，维护也方便了。
（2）全数字，是指交换与传输的信号全部数字化，它奠定了向ISDN过渡的基础。
（3）全范围，指的是S12即可做市话局，长话局，长市合一局，又可做模块局，用户线可由256线平滑增长至20万线；还可提供各种新业务服务。
（4）故障保险，指的是当任何一个模块出现故障时，只影响本模块，而且DSN （数字交换网）由于采用专用LSI-DSE数字交换单元，成为几乎无故障网络。
而且终端模块中，少数重要的的模块采用2n，或n+1配置，数目多的模块采用cross-over交叉连接方式，故任何一个模块出现故障时，会随时有其它模块代替。
（5）未来保险。
A1000 S12系统多方面技术已为B-ISDN 奠定了基础，使增加新技术时方便，可行，易于扩容，适应未来发展。
2.2 A1000 S12 的结构A1000 S12成蛛网状结构，由数字交换网（DSN）和连接到DSN上各模块组成。
图1 A1000 S12 系统结构图模块由两种类型的模块组成：一种是终端控制单元，一种是辅助控制单元。
所有的终端模块都有相同的布局，由两部分组成，一部分是处理机部分，也称控制单元（CEL Control Element），一部分，是终端电路TC （Terminal Circuit）。
程控交换机管理与维护要点
程控交换机管理与维护要点应用科技周瑜(天津工业大学，天津市300160)罗…晶垂】磊通前旃业审，极变曩机囊鑫条可少的设备，羹’日蒜停的运存，建就要≤它的安全性：蕞性要高。
乌‘了加长设备的使用举’≈}限，减少其运行过程中的故障，故必须定期对设备的维护，加强管理，以提高程控交换机的自身价值。
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!!Ⅲt r ：：．；㈠；?+1程控交换机故障概述存储程序控制交换机的简称也就是程控交换机(spc)。
它是根据预先编制好的程序，加上电子计算机技术，使得交换连续动作得到有效的控制。
按控制方式程控交换机可分为集中控制方式、部分控制方式和全分布控制方式三种方式。
按话路系统程控交换机可分为空分摸拟式和时分数字式两种方式。
程控交换机是通讯行业中重要的设备，由于长时间的运转，必定会对设备造成一定的磨损，故而就会出现各种各样的故障，它主要表现在硬件与软件方面，有的是因为内在质量问题引起，有的是因为有外部原因造。
‘2程控交换机的维护特点分析21系统可靠性高。
工作撒小硬件方面：单板级热备份结构是程控交换机重要部件，分布式、多处理机冗余技术是其常用的技术，为保证其可靠性，需要对各零件极其严格的认证与筛选，尤其是单板和整机，必须要通过72小时的老化。
软件方面：程控交)Jt ,so'l 款件系统是采用从上到下和模块分层化处理的设计方法，对文档进行严格的控制，才能确保其目标对象的可操纵性，其系统的编程语言就是利用网络中经常运用到的C 语言，以保证其安全性，从而达到软件工程的设计要求。
22-i t -．有自我诊断功能诊断和检测两大程序是程控交换机软件系统中最为重要的部分。
程控交换机的维护与管理
程控交换机的维护与管理摘要：程控交换机对于军事通信的正常运转起着极为关键的作用，只有确保这一设备的运行质量，才能更好地做好与外界的联络，对通信运行和网络信息安全都有着重要的影响。
为了预防和解决程控交换机的故障问题，就必须要做好相应的维护与管理工作，特别是要注重避免发生静电，提供良好的电磁环境，保持良好的温度，实施预防性和纠正性的维护方法，因此通信部队自身也要加强相关制度建设，做好日常管理工作，从而努力确保程控交换机的持续稳定运行，确保通信网络的畅通。
本文主要针对程控交换机的维护与管理进行了探究，提出了一些办法及措施，以供参考。
关键词：通信；程控交换机；维护方法；管理措施引言近年来，军事通信领域有了较大发展，要求确保为用户提供稳定良好的服务，必须要确保程控交换机的运行质量。
对于程控交换机来说，它的实质就是把用户的相关信息以及交换机的控制、维护管理等功能提前编成程序，然后将程序存到计算机的存储器里面。
我们在使用交换机的时候，用户状态的变化以及用户拨打的号码都可以通过交换机的控制部分进行自动监测，然后根据收到的命令，完成交换机的各种功能。
对程控交换机进行日常检查和管理，并对发现的故障进行有效的维修是非常重要的，因为只有程控交换机正常运行，部队才能正常的通信以及保证信息的安全。
一、程控交换机的维护特点1.可靠性高，工作量小现在，我们大多数使用的通信程控交换机都是集成电路，这具有非常多的优点，比如体积小、耗电低、集成度高、可靠性高等。
随着科技的发展，对于通信程控交换机的装备工艺要求的非常严格，有先进的器件技术，元器件只有完成筛选、抽测、老化处理等步骤之后才可以进行装板，因此极大的提高了交换机的可靠性。
在程控交换机的系统结构上，要尽量使用双工热备控制这种方式，其他的也可以使用分散控制方式，在一些重要的位置要使用冗余技术，这些方式都可以提高交换机系统的可靠性。
2.具有自我诊断功能在通信程控交换机系统里有两个非常重要的组成部分，缺一不可。
程控交换机的管理与维护
程控交换机的管理与维护程控交换机是一种用于电话通信系统中的设备，主要用于电话的接入、传输和切换。
它使用软件控制来完成电话的呼叫处理和路由选择。
在传统的电话交换系统中，管理和维护程控交换机是非常重要的，以确保电话系统的正常运行和高效性能。
本文将详细介绍程控交换机的管理和维护工作。
一、管理工作1. 网络拓扑管理：对于大型电话交换系统，通常会有多个程控交换机组成一个网络。
管理人员需要对整个网络进行拓扑管理，包括记录各个交换机之间的物理连接、网络拓扑结构、逻辑路由关系等信息。
2. 机器管理：对于每个程控交换机，管理人员需要进行机器管理，包括设备的开启和关闭、硬件设备的维护和更换、软件版本的升级等。
3. 系统配置管理：管理人员需要对程控交换机进行系统配置管理，包括电话呼叫参数的设置、路由表的配置、信令协议的选择等。
系统配置管理的目的是根据具体的需求进行灵活的配置，以满足不同用户的需要。
4. 资源分配管理：管理人员需要对程控交换机进行资源分配管理，包括电话线路的分配、端口的分配、带宽的分配等。
资源分配管理的目的是合理利用有限的资源，提高系统的利用率和性能。
5. 用户管理：管理人员需要对系统中的用户进行管理，包括用户的添加、修改和删除，以及用户权限的设定和管理。
用户管理的目的是确保各个用户可以正常使用电话系统，并对用户的操作进行合理的控制。
6. 故障管理：在电话交换系统中，故障是不可避免的。
管理人员需要对发生的故障进行及时的处理和修复，以减少故障对系统的影响。
故障管理的主要任务包括故障的排查、故障的定位和故障的修复。
二、维护工作1. 日常维护：管理人员需要进行定期的日常维护工作，包括对交换机进行巡视、巡检和保洁，保证设备的正常运行。
日常维护还包括系统日志的查看和分析，以及对系统性能进行监控和分析。
2. 安全管理：管理人员需要对程控交换机进行安全管理，包括设置合理的密码策略、对系统进行漏洞扫描和安全更新、对系统进行安全日志的记录和审计等。
简述程控交换机的日常维护及管理
简述程控交换机的日常维护及管理程控交换机综合防雷问题探讨篇一一、引言电力通信(电力专用通信网)是现代电力系统不可缺少的重要组成部分，是现代电网安全稳定运行的三大支柱之一，而程控交换机是陕西电力通信网的一个重要组成部分，一旦发生故障，所造成的损失不仅是经济上的，更为严重的是其对电网安全产生了潜在的威胁，因此，加强对程控交换机的安全防护就显得尤为重要。
程控交换机最主要的部件是集成电路(IC)。
IC抗干扰能力比较低，即使是从线路感应过来的雷电电磁脉冲(LEMP),也能把IC元件击穿。
所以程控交换机很容易发生雷击事故。
下面我将对这个问题进行深入的分析和探讨。
二、雷电灾害的分类和预防原则雷击可以产生不同的破坏形式（见图一），国际电工委员会已将雷电灾害称为“电子时代的一大公害”，雷击、感应雷击、电源尖波等瞬间过电压已成为破坏电子设备的罪魁祸首。
从大量的通信设备雷击事例中分析，专家们认为：由雷电感应和雷电波侵入造成的雷电电磁脉冲（LEMP）是通信设备损坏的主要原因。
为此我们采取的防范原则是“整体防御、综合治理、多重保护”。
力争将其产生的危害降低到最低点。
三、防雷主要的应对措施3．1完善的接地系统接地是防雷体系中最基本的，也是最有效的措施。
3.1.1按照“接地”的作用不同，我们可以将“地”分成“工作地”、“保护地”和“防雷地”等形式。
对重要的通信设备系统，一定具备的是“工作地”，它为整个系统提供标准参考电位，有了这个参考电位，系统才能正常工作；如果系统同时由强电电源供电，还需将设备外壳接“保护地”，以保护人身安全；如果系统还有室外架空金属设备或电缆与之相连，还需要系统在合理位置接“防雷地”，以防止雷击高压串入系统中3.1.2如果通信系统的“工作地”、“保护地”和“防雷地”是分别安装，互不连接，自成系统，我们称作“分设接地系统”。
如果三者合并设在一起，形成一个统一接地系统，我们称为“合设接地系统”。
目前陕西省调度通信大楼为合设接地的接地方式。
程控交换机运行管理与维护措施
间击 穿任 何半导体元器件和集成 电路芯片。在 实际运行 过程
中， 由于静 电所导致的程控交换机故障屡见不鲜 ， 严重时甚至
会造成整个交换机系统的瘫痪 。因此， 通信机房 中必须采取有 效 的防静 电措施， 如铺设 防静 电活动地板并确保其可靠接地、 对墙壁进行 防静 电处理、 工作人员进入机房要穿戴防静电服装 和 鞋 帽等 。 （ ２ ） 防 电磁干扰。 当程控交换机处于强 电磁干扰环境 中时， 其硬件和软件都有可能受到损坏。 而程控交换机运行过程 中本 身也会产生 电磁辐射对周边 的电子设备造成影响。因此， 通信 机房在布置时要将程控交换机与临近的强 电磁辐射设备保持足 够的距离 ， 在必要时应采取屏蔽措施 以免电磁干扰影响交换机 的 可靠 运 行 。
启 动等。
２ 程控 交换 机通 信机 房 的管理 与维 护
程控交换机通信机房 的管理与维护对保证程控交换机正
常运行十分重要 ， 其 主 要 内容 包 括 ：
２ ． １电气环 境 的管 理 与维 护
（ １ ） 防静 电要求 。 由于程控交换机 内部的各种半导体元器 件和 集成 电路芯片 能够耐受 的电压大小在 ２ ５～ １ ０ ０ ０ Ｖ之 间，
１ ． ２ 用 户部 分的 故障 及处 理
用户故 障在程控 交换机 故障中十分常见，一般可分为外
线故障和交换机功 能部件故 障。 其 中， 外 线故障有 短路、 接地 、 断线 以及话机故障等 ，外线故 障的定位可 以通过在配 线架 上 甩开外线的方法来实现 。而对 于交换机 功能部件 故障，如果 是普通用户板的个别用户 出现故障 ， 可 以将用户板更换掉 ； 或 者 以应急方式处理 ， 如更 改掉用户 的 电路号码， 将外线 改接 至 该用户 电路上 ，然后用呼叫转移的方法将故障号码转移至更 改后的号码上。
程控交换机的管理与维护范本（2篇）
程控交换机的管理与维护范本程控交换机是一种重要的通信设备，负责实现电话通信的连接和路由功能。
为了保证程控交换机的正常运行，需要进行管理与维护工作。
本文将介绍程控交换机的管理与维护的范本。
一、1. 安全管理安全管理是程控交换机管理与维护工作的重要组成部分。
包括对交换机进行防火墙设置、密钥管理、访问控制等措施，以保障系统的安全性。
同时，要加强对安全事件的监控和应急处置能力。
2. 硬件管理硬件管理是对交换机硬件设备进行规范管理的过程。
包括硬件设备的采购、安装、调试、维护和报废等环节。
要定期检查硬件设备的运行状态，及时修复故障，确保设备的正常运行。
3. 软件管理软件管理是对交换机软件进行规范管理的过程。
包括软件的安装、升级、备份和恢复等。
要保证软件版本的合法性和完整性，及时更新软件补丁，提高系统的安全性和稳定性。
4. 配置管理配置管理是对交换机配置信息进行管理的过程。
包括配置文件的备份、恢复和版本控制等。
要制定规范的配置管理流程，确保配置的一致性和可追溯性。
5. 性能管理性能管理是对交换机性能进行监控和优化的过程。
包括性能指标的收集、分析和报告等。
要定期进行性能测试，及时发现和解决性能问题，提高交换机的性能和可用性。
二、1. 告警管理告警管理是对交换机告警信息进行收集、处理和分析的过程。
要设置合理的告警策略，及时响应告警，防止故障的扩大。
2. 日志管理日志管理是对交换机日志信息进行收集、存储和分析的过程。
要设置合理的日志级别和存储策略，确保日志信息的完整性和可追溯性。
3. 数据备份与恢复数据备份与恢复是对交换机数据进行定期备份，以防止数据丢失或损坏。
要制定备份计划，选择合适的备份方式，确保备份数据的有效性和可靠性。
4. 系统升级与维护系统升级与维护是对交换机系统进行升级和维护的过程。
要定期检查并升级系统补丁，及时修复系统漏洞，提高系统的安全性和稳定性。
5. 网络监控与优化网络监控与优化是对交换机网络进行实时监控和优化的过程。
程控交换机的管理维护规程
程控交换机的管理维护规程程控交换机的管理维护规程一、管理维护概述1. 程控交换机的管理维护工作是指对程控交换机进行监控、维修和保养的一系列操作。
必须严格按照操作规程和安全操作规定，采取正确的操作方法和措施，确保程控交换机的正常运转和设备的安全性。
2. 管理维护人员必须经过专业培训、考试，并持有相关的资格证书，对于没有授权的人员不得进行程控交换机的管理维护操作，以免造成设备故障和人员伤害。
3. 管理维护工作必须严格遵守国家和地方的安全操作规定，同时，依据设备的性质、特点和使用环境，制定相应的管理维护规程，并将其作为日常管理的基础，确保设备的运行稳定和寿命长。
二、管理维护规程1. 日常检查(1)检查程控交换机的环境：要保证程控交换机的通风、干燥，并且不受到潮湿、高温或低温的影响，设备应放在安全、整洁的场所。
(2)检查程控交换机的电源：要检查电源的稳定性、电压值是否符合设备要求，并保证电源插头和插座接触良好、无损坏现象。
(3)检查程控交换机的外部线路：要检查程控交换机的各项外部线路是否连接良好，无斥力、短路等现象。
2. 定期维护(1)开机前检查：要在每次开机之前进行程控交换机的检查，保证设备的正常使用。
检查项目包括：电源、主要线路和连接、设备状态、硬盘容量、系统版本等。
(2)定期备份：对程控交换机中的重要数据定期备份，确保数据的安全性和完整性。
备份数据可存储在外部存储设备中或者云端。
(3)定期清理：对于程控交换机的内存、硬盘容量或者日志等重要文件，要定期进行清理操作，保证设备的正常运行和存储容量。
(4)定期检修：对于程控交换机的内部部件如：机架、风扇、电源等，必须根据设备使用时间的长短按时进行检修维护，保证设备的正常运行。
3. 困苦难解的问题处理(1)寻找问题：对于程控交换机出现问题时，必须严格遵循规定的操作步骤和检测程序，逐一排除问题可能出现的原因。
(2)处理问题：对于出现的问题，应根据实际情况和深度分析找到问题的解决办法，按照规范的步骤进行处理。
程控交换机的管理与维护
程控交换机的管理与维护简介程控交换机是一种使用计算机程序控制通信流量的电话交换机。
它的出现极大地提高了电话交换机的工作效率和可靠性。
然而，同其他电子设备一样，程控交换机也需要进行管理和维护以确保其正常运行。
本文将介绍程控交换机的管理与维护的相关知识。
管理程控交换机的管理包括物理管理和逻辑管理两部分。
物理管理主要指交换机硬件的管理，包括设备的安装、调试、更换、保养等工作。
逻辑管理则主要是指交换机软件的管理，包括程序的更新、配置的修改、故障排除等工作。
物理管理1.设备安装程控交换机的安装应遵循相关电气安装规程，并由专业人员进行施工。
在安装过程中需要注意一些细节问题，如设备固定、接线顺序、线路保护等。
2.调试安装完成后，需要进行交换机的调试工作，主要包括各模块的自检、参数设置、信令测试等。
3.更换交换机设备的更换需要谨慎处理，应采用合适的安装工具，防止人员和设备的损伤，并确保更换的设备型号、规格、型号等与原有设备相同。
4.保养交换机设备的保养需经常进行，主要包括清洁、紧固螺丝、检查电源线路等工作，以保证设备运行的稳定性和可靠性。
逻辑管理1.程序更新随着通信技术的发展，程控交换机的软件也需要不断更新以满足新需求。
程序更新需要经过专业人员的评估和测试，遵循严格的程序和规定。
2.配置修改交换机的配置需要根据不同网络环境进行设置调整。
配置修改需要谨慎处理，防止错误操作引发设备故障，同时应做好备份工作，以防止设置数据丢失。
3.故障排除在交换机正常运行过程中，可能会出现各种故障。
故障排除需要经验丰富，技术过硬的维护人员进行处理，避免对设备造成二次故障。
维护程控交换机的维护包括预防性维护和修复性维护两部分。
预防性维护主要是通过日常检查和保养，预防设备故障的产生。
修复性维护则是当设备出现故障时，需要进行的抢救性维护。
预防性维护1.日常检查交换机设备日常检查主要包括设备的温度、湿度、电源状态、设备状态等的核查，以及清理设备内部灰尘等。
试论程控交换机的维护与管理
件参数发生变化， 电路的稳定性 降低， 严重时还会损坏设备 。 按
规 定 ， 房 的湿 度 应 保 持 在 ４ ０ 机 ０ ６ ％。 （） ３ 电磁 环 境 。 目前 电磁 环 境 的污 染 情 况 十 分 严重 ， 在程 控
机 房 内和 附近 ， 不允许 安装大功率无线 电台 ， 以防止 电磁辐射 影响交 换机 的正 常工作 。在机房 内， 交换机 的各种 电缆 与市 电 交流 电源线应量远 离， 不能长距离并排铺 设 ， 以免造成 电磁 耦
措施。以下为分析总结了的交换机常见故障：
２２ １ 告 警 部 分 ．． 交 换 机 在 运 行 过 程 中 ， 旦 某 些 部 件 出现 故 障 ， 统 会 产 一 系 生 一 系 列 告 警 信 号 ， 示 维 护 人 员进 行 必 要 的处 理 ， 障 设 备 提 保
无纸维护 。系统 的告警一般是无纸操作 ， 既故障消息不 能
诊断可 以通过 人机命令 ， 使交换 设备在话务 负荷 清闲 时， 对系 统 作 一 次 全 面 测 试 。 例 如 可对 外 围接 口电路 逐 个 测 试 ， 把 测 并
试 结 果 存 放 在 记 存 器 中 ， 时可 由维 护 人 员 调 用 查 阅 。而 随 机 随 诊 断 测 试 在 交 换 设 备 运 行 中 同 时进 行 。 发现 故 障 按照 其 级 别 、 类 型 、 响 范 围大 小 ， 取 不 同 的方 式 进 行 反 映 ， 告 警 ， 记 影 采 或 或 存 在 存 储器 内 ， 启动 冗 余 设 备 等 。 或
自动 显 示和 打 印在 输 出终 端 上 。这 就 需要 维 护 人 员 在 由告警 的
的正常运行。告警系统根据故 障对设备 的影响程度、 要性及 重
浅析程控交换机管理与维护
下几个 方面 ：经 常检查设 备板件有 无告警 显示 以及 它们 之间 的连 接是否 正确和牢 固 ，检查维护 中继接 口，计 费器 ，用户 接 口，话务 台终端 ，标 志器 ，记发 器 ，地 线和 防雷安保 装置 等各种设备 的运行状 态 ，若 出现故障要及 时进行 维护 或更换 设 备 ，还要 经常更换 打印机 的色带和 纸张 ，定 期对交换 机 的
些数据库空间 ，保证有足够的数据库空间让新 信息正常写入。
２ 常见 故障处 理措 施
２１ 常用 故 障 检 测 方 法 ．
久之各 种各样 的故障就会 不断 出现 ，为此 ，做好程 控交换机 的维 护工作 ，提高设备运 行 的稳定 性 ，降低 故 障率 ，保证 系 统 良好 的通信服务质量 ，是非常重要 和有意义 的。
进 出 线 进 行 检 查 ，对 已经 老 化 或 有 问题 的路 线 要 及 时更 换 掉 ， 做 好 程 控 交 换 机 清 洁 除 尘 工 作 ，除 尘 前 先 了解 机 房 内 的 交 换
用 户故 障常见 现象 为大 面积 用户 故障 ，个 别用 户故 障 ， 内线故 障 ，外线故 障和交换机数 据错误或 其他 系统故 障 （ 主 节点 、交 换网 、电源灯）引起 的大面积 用户故 障 ；个 别用 户 故障表现为 ：持续不通 （ 叫受 限、空号 、常忙） 呼 ，收发号异 常 （ 不震 铃 、双音频 不拨 号） ，通话 异 常 （ 断话 、杂音 、串
１ 硬 件 ． １
于软硬件故 障） ，整体分 析法 （ 适用于综合故障） 。
２２ 常 见 故 障 处 理 ．
在 日常维护工作 中 ，最 常见 的故 障是用 户故 障和 中继 故
障。
２２１ ．． 用户 故 障
通信程控交换机的维护与管理
的维护与管理应该受到高度重视。本文从 常见的程控 交换机故 障 出 发 ，提 出了通信 程控 交换机 维护与管理方向及 一些常见故 障的预 防 和维护策略。
【 关键词 】 程控 交换机 ；通信 ；维护与管理 ；故障 ；预防和维
护 策 略
程 控 交 换 机 是 用 程 序 来 控 制 信 息 交换 的 仪 器 。 目前 ， 该仪 器 在
Ｍａ ｃ ｈ ｉ ｎ ｅ ｒ ｙ＆ Ｅｑ ｕ ｉ ｐ ｍｅ ｍｔ
通信程控交换机的维护与管理
佟 艾 蓉
（ 中国石油辽阳石ห้องสมุดไป่ตู้化纤公 司信息技术部 。辽宁 辽 阳 １ １ １ ０ ０ ３）
【 摘 要】 程控交换机 在通信 行业发挥 着至关重要 的作 用，它
（ ２ ）电磁环境 问题。程控交换机附近 的无线设备及有线 电缆等 都会对程控交换机产 生电磁干 扰，影 响其正常运行 。为此 ，必须保 证程控 交换机周 围电磁环境，尽可能减少无线或有线设备的设置 。 （ ３ ） 机房温控 问题 。 程控交换机的运行对环境温度有严格的要 求，其他的通信设备也需要适 宜的温度来保证正常运行 。一般，机 房要保持适宜的干湿度、通风 量以及温度 ，才能维持通信系统的正
通信行 业 已经开 始普 及应 用。针对程控 交换机 的无 间断通信 的应用 条件，对程控交换机进行维护和管理是非常必要 的。这种 定期 维护 和管理可 以提前预测 和清除一些交换机 故障，从 而维持通信系 统的
正 常 运 行 ，规避 大量 系 统风 险 。
１程控交换机常见故障分析 程控交换 机常见 的故障主要发生在外线 、 硬件级软件三个部位 ， 可 以通过对其运行状态的实时监控 ，建立相应 的运行数据库，尽早 下面对三个常见部位 的故障分 别进行详细分析 。 对一些不正常 的运行状态进行判断，及早处理，从而避免重大故障 １ ． １外线故障 的发 生 。 外线故障常常是 由于人为因素造成的线路繁琐紊乱 、接触不好 ３常 见故障的预防和维护策略 造成的 。一般可 以通过对主配线架进行检测来判断故障是否为外线 ３ ． １完善维护工作内容 故障，此外 ，要采用分段分区检测的方式对分线架进行检测，确定 采用交接班负责制对设备进行全 日程 的维护管理，一般 的检查 故 障 发 生 的确 切 位 置 。 内容包括 （ １ ）机房温湿度的检 查：（ ２ ）中继闭塞状态 显示；（ ３ ）设 １ ． ２ 硬 件 故 障 备告警 显示 ；（ ４ ）有无重大事故发生：（ ５ ）有无 上级重要 指示 、业 硬件故障主要是程控交换机 内部 的硬件发生 了事故产生的，常 务通知 ；（ ６ ）工具、仪表、资料是否齐全；（ ７ ）主机及外 围设备运 见 的有 电源和插件板两种主要故障部位 行情况 、障碍情况 ；设备 、电路变更情况 ；（ ８ ）有无其它未完成事 （ １ ）电源 故障。程控交换机一般采用蓄电池储 电的方式来应对 项和其 它须 由下班继续处理和监护的问题等。根据检 查情 况尽早预 通信断 电情况 ，一般通信断 电后 ，程控交换机可 以利用蓄 电池的能 防一些安全隐患 ，使程控交换机维持 正常运行状态 。 量对未及时处理和转运 的信息进行储存和保护 ，进而避免恢复通 电 ３ ． ２ 预 防 软件 故 障 后通信系统紊乱 。但是 蓄电池常常会 由于护理和维修不及时，而失 软件故障一旦发生会致使信息传递不善 、 信息遗失等重大灾害， 去储 电效应 ，致 使通信系统无法应对急性断 电带来 的信息紊乱和丢 为此必须提 前对软件 故障进行预防 。一般从 以下几个方面着手预防 失现象 ；而且 ，在恢 复通 电后 ，蓄 电池得不到恢复 ，使得程控交换 软件 故障： 机 失去工作能力 可见 电源故障时非常严重的一大硬件故障 （ １ ） 定期进行 机房设备安全大检查， 对各项安全隐患进行清查 。 （ ２ ） 插件板故障。 插件板包括模拟用户板和铃流板等组成部件 ， 般电力设备在运行 时间过长时 ，会 出现一些 问题， 比如设备表面 它们负 责电路通信 的正常进行 。一般模拟用户板 出现故障 ，会致使 温度较 高等 。实时现场检查 ，可 以及时对这些设备的情况进行查探 用户处于假忙状 态，使得其他 用户 无法 与之取得联系 ；即使取得联 和护理，并定期更换设备 ，保证通信系统运 行正常 。 系，通 信仍会处于被 动的单向通话状态 ，无 法让其他用户 听到 自己 （ ２ ）建立告警数据库 ，对 出现故障的数据进行分析 ，归纳总结 的回复。而铃流 板出现故障，则会使用户无法收 听到正常 的呼 叫铃 故障出现的原 因及条件 ， 尽早预防和清 除故障 。 音，而错 失外部 来电，但是却不妨碍用户对外呼叫。 （ ３ ）及时对 传递信 息进行转储，可 以在故障发生 时，挽救一部 １ ． ３软件故障 分信息和数据，避免故障修 复后对通信系统造成 的严重损害，尽可 程控交换机 自身带有一定的维修 系统，可以对故障进 行分析 、 能的降低通信损 失。 查探和删除等处理。但是在实际应 用中，往往由于软件 系统设置不 （ ４ ）着手强化专业技术人员 的技术水平，是非常重要的 。技术 当，致使一些告警处理不能及时清 除，信息的存入 时间大 大延长等 人员的专业技术水平越高，在应对 故障 时更能尽早找 出故障源进行 故障 。这些都是常见 的软件故障，可 以通过对软件系统进行合 理的 清除 ，而且也能根据专业知识对故障进 行预测 ，将 即将发生 的故障 参数设置和不必要内存 的清理来清除故障 。 扼杀掉 。由此可见，强化技术人员的专 业技 能，对程控交换机 的故 ２通信程控 交换机的维护与管理 障维修与管理有非常重要 的意义 。 通信程控交换机 的维护与管理一般从两个方 向进行 ，即从机房 ４ 结束 语 和程控交换机的维护与管理分 别入手 。 通信程控交换机作为通 信系统 中的主要设备之一， 在 信息加工 、 ２ ． １机房 的维护与管理 传递 、储存 中发挥 了重要作用 。针对当前程控交换机 中存在 的故障 机房是通信系统 中的关键保护部位 ，是保证通信正常进行的发 威胁 ，本文进行 了一系列 的管理和预防措施，并在实际应用中得到 动 引擎 。一般机房的维护与管理要从 以下三个方面入手 。 了其实 效性 的验证 。虽然在监控和预防措施实施下，一些机 电故障 （ １ ） 静 电问题 。 机房 中的静 电会影响通信设备的正常运行 ， 因 仍然会 发生 ，但是发生几率有所降低。 此应该控制机房 中静 电的产生 。一般摩擦容 易产生静 电，可 以通过 参考文献 ： 在机房 地板 和墙壁 上做适 当的防静 电处理 ；同时对进入机房的工作 【 １ ］ 王静 ． 论 通信程控 交换机的维护与管理嘞． 科技创新 导报， ２ ０ １ ２ （ ２ ０ ） 人员的着装 要进 行严 格要 求，以防衣物和 空气等 的摩擦产生 的静 电 ［ ２ ］ 张巍． 通信程控 交换机 的维护与管理浅谈 Ⅱ 】 ｌ 信息与电脑， ２ ０ １ １ （ １ ０ ） 影响设备运 行；此 外，在 日常机 电设备维护 中，要尽可 能的保证动 ［ ３ 】 高爱俊 ． 论 通信程 控 交换 机 的维护 与管理措 施 口 】 ｌ 数 字技 术及应 作 轻 柔 ， 避 免物 体 摩 擦 。 用， ２ ０ １ １ （ ０ ８ ） ．
程控交换机的维护和管理
程 控交换 机 的维护 特点 分析 （ ）系统 可靠性 高 ，工作 量小 一 程控交换机大多采用集成电路 ，分立元件很少，集成度高、 体积 小 、耗 电低 、可靠性 高 。不 但采 用的器 件技 术先 进 ，而 且装 备工 艺严格 ；元 器件 装板 以前 已经 过抽 测 、筛选 、老 化 处理 ，制 好的 印制 电路板 经 过单板 测试 、整机测 试及 老化 处理 ，使 得可 靠 性大 大提 高 。 在程控用户交换机的系统结构上，有的采用分散控制方式，
计算机光盘软件与应用
２ １ 年第 １ ０１ ２期
Ｃ ｍ ｕ ｅ ＤＳ ｆ ｗ ｒ ｎ ｐ ｌ ｃ ｔｏ ｓ ｏ ｐ ｔ ｒＣ ｏ ｔａ ｅａ ｄＡ ｐ ｉａ ｉｎ 工 程 技 术
程控交换机的维护和管理
杨春光 （中国铁通 吉林分公 司，长春
１０ １ ３ ０２）
摘 要 ：本 文 以 ｓ ４ １ ０交换平 台为基 础 ，详 细论述 了在 交换机 的 维护过 程 中的各 种原 则和 方法 ，并基 于典 型的 故障 处 ２ 理 案例 ，介 绍 了提 高故 障 处理 的一般 步骤 和技巧 。 关键 词 ：维护 ；管理
一
、
关键部位用冗余技术，较大容量的采用双工热备控制方式，以提
高交 换设 备 的系统 可靠 性 。 （ ）具有 自诊断功 能 二 １在程控交换机软件系统中，诊断程序和检测程序 占相当大 ． 的 比例 。诊 断又 分为 定期诊 断测 试和 随机 诊 断测试 两种 ：定 期诊 断可以通过人机命令 ，使交换设备在话务负荷清闲时，对系统作 次全 面测 试 。 ２ 可 以随 时打 印交换 系统 对整 个 系统 的运行 、操 作和 故 障状 ． 况 ， 以便操 作人 员及 时 掌握系 统 状况 。维护 人员 可 以根据 打 印出 的故 障资料 ，进 行分 析判 断 。必要 时可 通过 人机 命令 再对 系统 作 追 踪性 主动 测试 ，重 点测 试 ， 以得 到准 确 的判 断 ，迅 速地 排 除故 障。 二、程控交换机的维护与管理探讨 （ ）机房 的维 护与 管理 一 １ 防静 电要求 。程控交换机 内部电路采用 了大量的半导体 ． Ｍ Ｓ ＣＯ 等 器件 。由于这类 器件 对静 电的敏感 范 围为 ２ －０ ０ ， Ｏ、 ＭＳ ５ １０ Ｖ 而静 电产 生 的静 电 电压 往往 高达 数千 伏甚 至万 伏 以上 ，这样 高 的 静 电 电压 足 以击 穿各 种类 型的 半导体 器件 。由静 电引起 的故 障可 以涉 及 到交换 机 的各 个部位 ，严 重 时还 可造成 交 换机 整个 系统 的 瘫 痪 。因此程 控 用户 交换 机机 房应铺 设抗 静 电活 动地 板 ，地板支 架 要可 靠地 接地 。墙 壁也 应做 防静 电处 理 ，工作 人员 进入 机房 内 要 穿防静 电服 装和 防静 电鞋 ，避 免穿 着化 纤类 服装进 入机 房 。 ２机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较 ． 高 。用 户量 越 多 ，能耗也 越大 ，散 发 出来 的热量 也越 大 ，因此 需 要 在恒 温 、 干净 的环 境 中运 行 。 房温 度要 保持在 ２ 摄 氏度左 右 ， 机 Ｏ 如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生 变 化 ， 电路的 稳定 性降低 ，严 重 时还会 损坏 设备 。注 意温 度 的 同 时还 要保 持机 房 的一定湿 度 ，如机 房 太潮湿 ，会 使机 器 的金属 部 件生 锈 ，腐蚀 设备 ，甚至 会造 成线路 绝缘 降低 ，电路短 路等现 象 。 （ ）告 警部 分 二 交换 机在 运行 过程 中 ，一 旦某些 部件 出现 故障 ，系 统会 产生 系列 告警信 号 ，提示 维护 人 员进行 必要 的处 理 ，保 障设备 的 正
浅谈程控交换机的维护与管理
４ 结语
日 前 ， ¨ 、 尔 、 为 公 司 的 产 品 四 贝 华 占据 大 量 市 场 ， 然 不 同 的 通 信 公 司 使 用 虽 的 设备 并 非 完 全 样 ， 设 备 的 型 号 并 不 但 是 维 护 和 管 理 的 荚 键 ， 为 交 换 机 的 维 护 作
设 备 时 应 戴 防 静 电 手 腕 ， 换 机 柜 ¨ 平 常 交
一
专 业 的 维 护 培 训 ， 熟 练 的 掌 握 人 一机 命 能 令 的 操 作 并 了解 其 含 义 。 然 作 为 一个 好 的 维 护人 员 ， 具有 一 定 专 业 水 平 外 ， 验 除 经 积 累 和 交 流 也 是 ｔ分 需 要 的 。 以 任 日常 所 维 护 过 程 中 ， 一 要 对 发 生 故 障 认 真 分 析 第 及时 定 位 排 除 ， 二要 认 真 总结 经验 ， 作 第 并 好故障记录 。
容 易 产生 静 电 ， 接 威 胁 到 交 换 机 的 安伞 。 直 按 规 定 ， 房 的 湿 度 应 保 持 在 ４ ％～６ ％。 机 ０ ５ 此 外 ， 房 还 要 求 有 防火 、 尘 措 施 ， 机 防 电缆 管 道 施 工 完 后 要 认 真 堵 塞 ， 防 小 动 以 物进入。 （ ） 磁 环 境 。 １ 电 磁环 境 的 污 染 情 ３电 １前 ５
成 功 能 恢 复 原 数 据 。 期 测 试软 硬 什 功 能 ， 定 定 时 备 份 局 、 户数 据 。 看 各 级 告警 信 用 查 息 ， 据 信 息 止确 诊断 片 处 胛故 障 。 合 根 配 家 作 好 软 什 远程 维 护 工 作 。 及时 对 服 务 器 ， 维 护 终 端 ， 费 系统 进 行软 件 杀毒 ， 讣 保护 主 机和软 件的安全。
程控交换机的管理与维护(三篇)
程控交换机的管理与维护程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。
由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。
对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。
1硬件上需注意的方面(1)机房温度和环境。
程控交换机对机房的温度和环境要求较高。
用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。
机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。
注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。
机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。
按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。
温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。
此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。
(2)防静电措施。
程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。
集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。
而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。
因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。
在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。
(3)接地设施。
一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接地设施不良，则会造成地电位起伏波动，有可能使交换机的数字电路运算出现逻辑错误。
论通信程控交换机的维护与管理
论通信程控交换机的维护与管理摘要：本文分析了通信程控交换机的概念和系统结构，以及程控交换机的维护和管理的必要性。
提出了严格管理制度、加强日常维护管理、预防软件故障等程控交换机的维护与管理措施。
关键词：程控交换机；通信；维护；管理；0引言程控交换机是指采用计算机进行“存储程序控制”的交换机，它将各种控制功能和方法编成程序，存入存储器中，利用外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。
程控交换机，又称为存储程序控制交换机或程控数字交换机或数字程控交换机。
程控交换机一般作为中小企业构架的内部通信网络，帮助企业内部与外界信息的传递与交流、生产调度与指令的传达，避免跑上跑下的麻烦，节省通话的费用，最重要的是提高企业工作效率，又控制办公话费。
程控交换机作为通信网的核心、枢纽，其地位和作用相当重要，它性能的好坏决定系统的价值和利用率，对程控交换机的维护与管理是必要的，通过定期的维护和保养可以避免重大设备和系统的瘫痪。
1程控交换机的系统本文以CC08为列，介绍程控交换机的系统结构。
它的体系结构由两级体系结构变为一级模块化结构。
128模块支持SM和SPM两种组网，其中SPM组网尤其适用于大容量中继局组网，组网简洁，集成度高，无拥塞。
中继、放音收号等由各种模块分散放置变全局共享。
该系统由以下模块组成：BAM：后管理系统；CNET：中心交换网；SM：交换模块；SPM：业务处理模块；CCM：通信控制模块；LIM：线路接口模块；CPM：中央处理系统；STM：时钟系统；SRM：共享资源模块；2程控交换机系统的维护与管理2.1系统故障处理的过程当交换机发生故障时，故障处理的一般过程有故障识别、系统再生成、恢复处理、故障告警打印、诊断测试、故障修理以及修复故障返回整机系统。
故障识别是指各种设备配有各种检验电路，核对每次动作结果，通过故障中断把不正常情况报告给CPU，通过故障处理程序中的故障识别就可分析到是哪个设备有了故障以及他的性质。
CC08程控交换机的维护与管理
当故 障产 生 时，要 结合 平时 的维护 经验
１引 言
房交换价 ，应建立合理化的管理制度 ，并严格
进行初步的分析 ，大概确定可能的故障点 。要 执行维护此制度。需要制定有关制度 ： 程 控机 做到的是仔细观察和记录故障现象 具体状态 ， 房管理制度 ，机务员值班制度 ，交接班 制度， 近几 年 ，随着城 网改造 工程 项 目的实施 反复进行试验和观察 ，避免错误判断的发生。 备品备件管理制度 ，技术资料和原始记录管理 落实 ，电力通信网主干网络基 本为光 纤 ，而其 当确定故 障现象后 ，避免系统的带电动作 ，并 制度 ，机房清洁卫生制度 ，安全保密制度来规 中的 电力调度 电话网是以网调 为中心 ，由直属 且开机和关机间隔要控制在三分钟以上 ，利用 范 日常操作 。 地调 、 变电所 和发电厂形成放射状星型结构网。 调度 电话 以实现系统调度并有效地 指挥 生产 。 对于 电力调度 电话 ，要求有高度的可靠性，不 仅在正常情况下 ，而且在恶劣的气候条件 下和 电力系统发生事故时 ，保证电话畅通 。交换 技 术 则是推动网络化 发展 的核心 因素 。ＣＣ ０ ８交
２ Ｃ Ｃ ０ ８ 程 控 交 换 机 的 结 构 与 故 障 分析
ＣＣ ０ ８交换机模块是大容量 综合 网络集成 系统，总体 来讲分 前台和 终端系统两大部分。
经验 ，获得 收货 。
业发展做 出更大的贡献。
３ Ｃ Ｃ ０ ８ 交换 机 的维 护 特 点 与 管 理 模 式
参考文献
１ ］刘玉芬 ．华为 Ｃ Ｃ ０ ８交换机 常见故障 的处 对交换 机 的维护 不仅仅 只局 限在交 换机 【 分别 由管理 模块 （ Ａ Ｍ） 、通信模 模块 （ Ｃ Ｍ） 和 本身 ，还应做好机房环 境的维护。因为 交换机 理 ［ Ｊ ］ ． 电信 技 术 ， ２ ０ ０ ３ （ ０ ４ ） ． 交换模块 （ Ｓ Ｍ） 组 成。管理模 块 （ Ａ Ｍ） 分 为前 内部用大量的半导体。所 以为预 防静 电引起 的 ［ ２ ］ 马迪 ， 王鹏 ． Ｃ Ｃ ０ ８ 交换机 Ｂ Ａ Ｍ 故 障 管理模块 （ Ｆ ＡＭ） 和后管理模块 （ Ｂ ＡＭ） 两部分。 分 析与预 防措 施 【 Ｊ 】 ． 通 信 管 理 与 技 交换机故障 ，要铺设抗 静电活动地板 ，地板支 通信模 块 提供各 模块 间 的信令通 路和 话路 。 架要接地 ，墙壁也应做 好防静 电的处理 。工作 术 。 ２ ０ ０ ６ （ ０ ７ ） ． Ｓ Ｍ 采用分级分布 式群机 控制结构。下 图为系 人员要穿防静 电服和鞋 ，化纤 类服装应尽可能 ［ ３ ］ 杜 治 龙 ． 分组 交 换 工程 ［ Ｍ ］ ． 北 京 ： 人 统结构。 的避免 出现在机房 。机房的温度 的要 求也相应 民邮 电 出版 社 ， １ ９ ９ ３ ． 较严格 ，交换机需要的恒温 ，干净的环境 中运 行 ，来保证交换的散热性 。温度过高 会降低电 路 的稳定性 ，甚至可能会损坏设备。同时机房 的湿度也应保持恒 定，一般 温度在 ２ Ｏ摄 氏度
程控交换机的管理与维护
程控交换机的管理与维护程控交换机是一种通过软件程序控制的高级交换机设备，可以实现对不同网络节点之间的数据传输和路由控制。
对于企业来说，正确的管理与维护程控交换机是至关重要的，可以保证网络的稳定性和安全性。
本文将探讨程控交换机的管理和维护，以及相关的技巧和注意事项。
一、管理程控交换机1. 确定管理者的权限和责任：在管理程控交换机时，需要确定哪些人负责管理该设备，以及他们的权限范围。
通常情况下，只有具备相关技术知识的网络管理员才能对程控交换机进行管理操作。
2. 设置正确的配置：在使用程控交换机之前，需要进行一系列的设置，如IP地址、路由表、VLAN等。
正确的配置能够提高网络的性能和安全性，因此需要仔细检查和验证每一个配置项。
3. 监控网络流量和性能：通过使用网络管理工具，可以实时监控程控交换机的网络流量和性能。
这些工具可以提供实时报警和统计信息，帮助管理员及时发现和解决网络问题。
4. 定期备份配置文件：为了避免因误操作或设备故障导致的数据丢失，管理员应定期备份程控交换机的配置文件。
这样可以快速恢复设备的配置，节省时间和精力。
5. 管理用户权限和访问控制：程控交换机通常会有多个用户，管理员需要根据不同的角色和工作需求来管理用户权限。
同时，还需要设置访问控制策略，控制谁可以访问设备，以及访问的权限范围。
二、维护程控交换机1. 定期进行软件升级：软件升级可以提供更好的性能和安全性，同时修复已知的漏洞和Bug。
管理员应定期检查创新交换机厂家发布的最新软件版本，并根据需要进行升级。
2. 定期进行设备健康检查：管理员应定期检查程控交换机的硬件状况，如电源、风扇、温度等。
如果发现异常，应及时更换或修复故障件，避免因硬件故障导致网络中断。
3. 清理和优化配置：随着网络的变化，原有的配置可能会过时或产生冗余。
管理员应定期检查和优化配置项，删除无用或冗余的配置，提高网络的效率和安全性。
4. 处理日志和故障排除：程控交换机会记录各种日志信息，管理员应定期查看和分析这些日志，以发现潜在的问题和故障。
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程控交换机的管理与维护
Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.
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程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。
由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。
对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。
1 硬件上需注意的方面
(1) 机房温度和环境。
程控交换机对机房的温度和环境要求较高。
用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。
机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会
造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。
注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。
机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。
按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。
温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。
此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。
(2) 防静电措施。
程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。
集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。
而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。
因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。
在机房工作时
不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。
(3) 接地设施。
一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接地设施不良，则会造成地电位起伏波动，有可能使交换机的数字电路运算出现逻辑错误。
实际工作中，要求交换机的信号接地、功率接地、保护接地、工作接地等符合标准。
同时降低接地电阻、加粗接地线、规范接地都是对机器运行稳定行之有效的手段。
(4) 电磁环境。
目前电磁环境的污染情况十分严重，在程控机房内和附近，不允许安装大功率无线电台，以防止电磁辐射影响交换机的正常工作。
在机房内，交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，不能长距离并排铺设，以免造成电磁耦合或阻容耦合干扰。
必要时，各类线缆应互相交叉通过。
2 软件管理上需做到的几点
(1) 密切关注机器的运行状况，及时发现各类告警信息。
(2) 经常检查操作维护终端、计费系统、话务台、打印机等是否处在正常工作状态。
(3) 各种不同类型的备用电路板是否保管良好。
(4) 重大操作后，应及时拷贝和打印交换机数据库的资料，并按规定认真保管，以备急需时使用。
(5) 定期检查音频配线架上的防雷器件，保安排插是否有效。
防止因线路故障从外线引入交流电而损坏机器。
（李卫东）
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