售后技术支持合同_合同范本

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技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇第1篇示例:技术支持合同范本甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(联系电话)传真:(传真号码)邮编:(邮编)鉴于:1. 甲方为提供技术支持服务而与乙方达成合作意向,双方就技术支持服务事宜达成一致意见;2. 乙方有意愿委托甲方提供相关技术支持服务;3. 双方本着平等互利、诚实信用的原则达成如下协议:一、技术支持内容1. 甲方将根据乙方的需求和要求,提供相关的技术支持服务,包括但不限于系统维护、故障排除、技术指导等;2. 甲方将保证技术支持服务的质量和效果,并确保在服务期限内及时响应乙方的需求。

二、服务费用1. 乙方应按照双方协商确定的费用标准支付技术支持服务的费用;2. 服务费用支付方式为(支付方式),具体支付时间为(具体支付时间);3. 如服务费用有调整,应提前双方商定,并签订补充协议。

三、服务期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为(具体服务期限);2. 服务期限届满前,双方如有续约意向,应提前一个月书面通知对方,双方再行商定具体事宜。

四、保密条款1. 双方在履行本合同过程中可能获知对方的商业秘密及其他未公开信息,应承诺对该等信息予以严格保密,未经对方书面同意不得泄露给第三方;2. 本合同及相关文件内容不得对外披露,如因双方一方泄密给对方造成损失的,泄密方应承担法律责任。

五、违约责任1. 一方未能按照合同约定履行其义务的,应当承担违约责任;2. 在履行过程中如因不可抗力或不可预见的原因导致一方无法继续履行合同的,应及时通知对方并尽力减轻损失。

六、争议解决本合同的签订、履行发生争议时,双方应协商解决;协商不成的,应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

七、其他事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力;2. 本合同未尽事宜,双方可另行书面协商约定;3. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至履约结束。

甲方(盖章):乙方(盖章):签约日期:签约日期:以上为技术支持合同范本,如有补充与变更,需双方书面确认。

售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订:甲方(客户):______________________乙方(服务提供商):______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议条款:一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务,包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。

2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。

二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务,解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。

2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应,并尽快安排维修或提供服务。

3. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。

4. 乙方应根据产品保修条款,为甲方提供免费的维修和配件更换服务。

三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。

2. 若双方有意续签本协议,应在协议到期前3个月进行协商。

四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费,但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。

2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。

五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密,未经对方同意,不得泄露给第三方。

2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。

六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 若甲方违反本协议约定,未按照约定支付服务费用,应承担违约责任。

七、协议变更与终止1. 本协议的变更,需经双方协商一致,书面修改或补充。

2. 本协议的终止,应经双方协商一致,并提前3个月通知对方。

3. 本协议到期后,若双方未续签,则自动终止。

八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。

2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后技术支持服务合同范本

售后技术支持服务合同范本

售后技术支持服务合同范本这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!甲方(购买方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(提供方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方购买了乙方的[产品名称],为保证甲方能够正常使用该产品并获得及时有效的技术支持服务,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供售后技术支持服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供的售后技术支持服务包括但不限于:产品的安装调试指导、故障排除、软件升级、技术咨询等。

2. 服务时间:乙方提供的技术支持服务时间为[具体时间范围],紧急情况应提供[紧急响应时间]的服务。

二、服务方式2. 对于需要现场服务的情况,乙方应在[约定时间]内到达甲方指定地点。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的售后技术支持服务费用为人民币[具体金额]元/年。

2. 支付方式为:[具体支付方式,如一次性支付、分期支付等],甲方应在[约定时间]内支付相应费用。

四、双方权利与义务1. 甲方权利与义务有权享受乙方提供的售后技术支持服务。

应按照乙方的要求提供必要的配合和协助,以便乙方能够顺利开展服务工作。

按时支付服务费用。

2. 乙方权利与义务有权收取约定的服务费用。

应按照本合同的约定为甲方提供优质、高效的技术支持服务。

对甲方的相关信息和资料进行保密,不得泄露给第三方。

五、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[约定比例]向乙方支付违约金。

2. 若乙方未按照合同约定提供技术支持服务,应承担相应的责任,包括但不限于重新提供服务、减免服务费用、赔偿甲方因此造成的损失等。

技术支持合同范本5篇

技术支持合同范本5篇

技术支持合同范本5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(技术支持方):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供技术支持服务达成以下协议:一、合同背景鉴于甲方在__________领域(具体项目名称)遇到技术难题,需要乙方提供专业的技术支持服务,乙方同意接受甲方的委托,提供专业、高效的技术支持。

二、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在技术支持过程中的权利和义务,确保双方实现各自目的,共同推动项目顺利进行。

三、技术支持内容1. 技术支持范围:乙方将为甲方提供关于__________领域(具体项目名称)的技术支持,包括但不限于解决方案设计、系统优化、故障排查等。

2. 技术支持方式:乙方将通过远程协助、现场指导、电话支持等方式为甲方提供技术支持。

3. 技术支持时间:双方约定技术支持的时间为合同签订之日起至项目结束。

四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)确保提供给乙方的技术需求真实、准确;(2)为乙方提供必要的工作条件和协助;(3)按照合同约定支付技术支持费用。

2. 乙方责任与义务:(1)按照合同约定为甲方提供高质量的技术支持服务;(2)确保提供的解决方案符合甲方需求;(3)对甲方提出的技术问题进行及时响应并解决问题;(4)保护甲方的技术秘密和商业秘密。

五、知识产权条款1. 双方应互相尊重对方的知识产权,未经对方许可,不得擅自使用、披露或转让涉及对方的知识产权。

2. 双方在合作过程中产生的知识产权归属按照相关法律法规及行业惯例进行分配。

六、保密条款1. 双方应对本合同的内容以及在本合同履行过程中获取的相关信息承担保密义务,未经对方同意,不得向第三方泄露。

2. 保密信息的泄露可能给对方造成损失的,泄露方应承担相应的法律责任。

七、合同金额及支付方式1. 甲方应支付乙方的技术支持费用为人民币______元。

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇第1篇示例:技术支持合同范本甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)鉴于甲乙双方就甲方提供的技术支持事宜达成一致意见,为明确双方的权利与义务,特订立本合同。

第一条技术支持内容甲方承诺向乙方提供技术支持服务,具体内容包括但不限于:1. 提供软件使用和故障排除指导;2. 对甲方产品进行技术培训;3. 提供远程技术支持服务;4. 对甲方产品进行定期维护和升级。

第二条技术支持费用甲方向乙方提供技术支持服务,乙方应当按照双方约定的费用标准及时支付技术支持费用。

第三条技术支持期限本合同自签署之日起生效,有效期为(具体时间),期满后乙方可选择续签或终止合同。

第四条技术支持方式甲方提供的技术支持可以采取远程支持、电话沟通、上门服务等方式进行,具体支持方式由双方商定。

第五条技术支持责任1. 甲方保证提供的技术支持服务符合国家相关法律法规的要求;2. 甲方应当及时响应乙方的技术支持需求,并按照约定的时间和质量标准提供服务;3. 甲方对提供的技术支持服务质量负责,确保服务内容的合法、合规和安全;4. 乙方可根据自身实际需求要求甲方提供相应的技术支持服务。

第六条技术支持保密双方应当就涉及到的商业秘密、技术资料等信息予以保密,不得向第三方透露。

第七条违约责任1. 如因甲方原因导致技术支持服务无法按时提供或者提供质量不符合约定要求,甲方应当承担赔偿责任;2. 如因乙方原因无法按时支付技术支持费用,乙方应当按照约定支付违约金给甲方;3. 双方一方违反合同约定,给对方造成损失的,应当赔偿对方的损失。

第八条合同变更本合同的任何变更,须经双方书面协商一致,并签订书面的补充协议。

第九条合同解除1. 经协商一致,双方可提前终止合同;2. 任何一方未按照约定履行合同义务且在合同规定的期限内未采取改正措施的,对方有权解除合同,责任方应当承担相应的违约责任。

第十条争议解决因本合同引起的一切争议,双方应通过友好协商解决;协商不成,提交签订地有管辖权的人民法院进行解决。

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1技术支持合同范本甲方:(甲方名称)地址:(甲方地址)联系人:(联系人姓名)电话:(联系人电话)乙方:(乙方名称)地址:(乙方地址)联系人:(联系人姓名)电话:(联系人电话)鉴于甲乙双方为了明确技术支持服务的内容和责任,特订立本技术支持合同。

双方经友好协商一致,达成如下协议:一、合同目的甲方委托乙方提供技术支持服务,包括但不限于软件维护、故障处理、远程支持等内容,以确保甲方系统的正常运作和安全性。

二、服务内容1. 乙方将向甲方提供技术支持服务,包括但不限于故障排查、问题解决、更新升级等。

2. 乙方将定期对甲方系统进行检查和维护,以确保系统的稳定性和安全性。

三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至服务期满结束。

服务期满后,如需继续提供技术支持服务,可由双方协商签订新的合同。

四、服务方式1. 乙方将根据实际需要提供远程支持服务,通过电话、邮件、远程控制等方式解决甲方系统问题。

2. 若问题无法通过远程方式解决,乙方将派专业技术人员到甲方现场进行处理。

五、费用与支付方式1. 甲方应按合同约定的费用标准支付技术支持服务费用,并按约定的时间节点进行结算。

2. 若出现超出合同约定范围的额外费用,需经双方协商后确认,并另行支付。

六、保密条款双方应对在履行本合同过程中获悉的对方商业机密和技术信息予以保密,不得向第三方泄露。

七、违约责任1. 若一方违反本合同的约定未履行或者不完全履行其义务,需向对方承担相应的违约责任。

2. 如因不可抗力事件导致无法履行本合同的一方应及时通知对方,并尽最大努力减少损失。

八、争议解决双方因履行本合同发生争议,应友好协商解决;协商不成应向合同签订地法院提起诉讼,争议解决办法以法院判决为准。

九、其他事项1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 本合同经双方签字盖章后生效。

甲方(盖章):日期:乙方(盖章):日期:以上是关于技术支持合同范本的文档,希望对您有所帮助。

技术支持协议书范本5篇

技术支持协议书范本5篇

技术支持协议书范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(技术支持方):____________________鉴于甲方需要乙方提供技术支持服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,经过友好协商,达成如下协议:一、协议范围1. 乙方将向甲方提供技术方面的支持和咨询服务,确保甲方能够顺利运行其业务。

具体包括但不限于:系统维护、故障排除、技术咨询、技术更新等。

二、服务内容1. 系统维护:乙方应确保甲方所使用的系统正常运行,定期进行系统检查、升级和保养,保证系统的稳定性和安全性。

2. 故障排除:如甲方在使用过程中遇到技术问题,乙方应及时响应,协助解决,确保业务不受影响。

3. 技术咨询:甲方在运营过程中遇到的任何技术问题,均可向乙方咨询,乙方应提供必要的解答和建议。

4. 技术更新:乙方应及时向甲方通报技术更新信息,并提供必要的培训和指导,确保甲方能够充分利用最新的技术资源。

三、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年。

协议到期后,如双方继续合作,可续签本协议。

四、服务费用1. 乙方提供的技术支持服务,甲方应支付相应的服务费用。

2. 服务费用及支付方式、标准等细节,由双方另行商定。

五、保密条款1. 双方应对本协议内容以及在本协议执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密等信息。

六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供技术支持服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 如甲方未按照本协议约定支付服务费用,应承担违约责任,并支付逾期付款利息。

七、争议解决如双方在协议执行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。

3. 未尽事宜,由双方另行协商补充。

技术支持服务合同范本

技术支持服务合同范本

技术支持服务合同范本第一篇范文:合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(服务方):__________鉴于甲方需要乙方提供技术支持服务,乙方愿意提供该项服务,双方本着平等自愿、公平公正的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容(1)软件产品的安装、调试和升级;(2)软件产品的使用培训;(3)软件产品的故障排查和解决;(4)软件产品的技术支持和咨询服务。

1.2 乙方应确保其提供的技术支持服务符合国家相关法律法规和行业标准,且质量达到甲方的要求。

二、服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

2.2 在合同有效期内,如一方提出终止合同,需提前____个月书面通知对方,经双方协商一致后办理合同终止手续。

三、服务费用3.1 甲方应向乙方支付技术支持服务费用,具体金额为人民币(大写):____元整(小写):____元。

3.2 甲方支付服务费用的方式和期限如下:(1)合同签订后____个工作日内,甲方支付合同总金额的____%作为预付款;(2)剩余款项在服务期满后____个工作日内支付。

四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。

4.2 保密义务自本合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任5.1 双方应严格履行本合同的各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2 乙方未按照约定提供技术支持服务,甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用,并有权解除本合同。

六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

7.2 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇第1篇示例:技术支持合同范本甲方(客户):______________(单位名称)乙方(技术支持方):______________(单位名称)鉴于甲方需要在业务运作过程中获得技术支持,为明确双方权利义务,达成如下技术支持合同:一、服务内容1. 乙方将根据甲方的需求,对甲方的技术设备、系统、软件等提供定期检测、维护和升级的服务;2. 乙方将为甲方的技术人员提供技术培训和指导,帮助提升其技术水平;3. 乙方将为甲方提供技术支持咨询服务,对甲方在使用过程中遇到的问题进行解答和支持。

二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,至____年____月____日终止。

在服务期限内,双方应遵守本合同的约定,共同维护合作关系。

三、服务费用1. 甲方应按照约定的服务内容和标准支付技术支持费用,具体金额和支付方式另行协商确定;2. 如因乙方个人原因导致无法提供技术支持服务,乙方应当将已收费用全额退还给甲方。

四、保密协议1. 双方应互相保守合作期间获得的商业秘密和技术信息,未经对方允许不得向第三方透露;2. 在合作结束后,双方应将原有的机密信息及时归还或销毁,不得继续使用。

五、违约责任1. 若一方违反本合同约定,给对方造成经济损失的,应当承担相应的违约责任;2. 如双方因不可抗力事件致使无法继续履行本合同内容,应互相协商解决,并尽快恢复双方合作。

六、其他事项1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决;2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

以上即为《技术支持合同范本》,希望双方能够严格遵守合同条款,共同维护好双方的合作关系。

第2篇示例:技术支持合同范本甲方:(公司全称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(公司电话)统一社会信用代码:(统一社会信用代码)鉴于甲方具有丰富的技术支持经验,乙方需要技术支持来提升自身业务水平,为了双方合作的顺利进行,特拟订本合同,共同遵守以下条款:一、技术支持内容1. 甲方应根据乙方的实际需求,提供相应的技术支持服务,包括但不限于:技术培训、技术咨询、技术方案设计等。

售后技术支持服务合同范本

售后技术支持服务合同范本

售后技术支持服务合同范本1. 合同简介本合同由服务供应商(以下简称“供应商”)与服务接收方(以下简称“客户”)共同订立,旨在明确双方就售后技术支持服务的范围、条件和责任等方面的约定。

供应商同意向客户提供售后技术支持服务,以确保客户在使用供应商提供的产品或服务期间的顺利运作。

2. 服务内容2.1 技术支持方式供应商将通过以下方式向客户提供售后技术支持服务:•电话支持:客户可以通过电话联系供应商的技术支持团队,请求解决问题或获得相关的技术指导。

•在线支持:供应商将为客户提供在线技术支持平台,客户可以通过该平台与供应商的技术支持团队进行沟通和交流。

•上门支持:在特定情况下,供应商可能会派遣专业技术人员到客户所在地,提供现场技术支持。

2.2 服务范围售后技术支持服务的范围包括但不限于以下内容:•产品安装和配置支持:供应商将协助客户完成产品的安装、配置和初始化等相关工作。

•故障解决支持:供应商将对由于产品故障所引起的问题提供技术支持,包括故障诊断、问题排查和解决等。

•更新和升级支持:供应商将为客户提供产品的更新和升级支持,确保客户始终使用到最新的版本和功能。

•咨询和培训支持:供应商将为客户提供产品使用方面的咨询和培训支持,以帮助客户充分利用产品的功能和特性。

•其他约定的支持内容:双方可根据具体需求约定其他的技术支持内容。

3. 服务等级和响应时间3.1 服务等级供应商将根据以下服务等级为客户提供售后技术支持服务:•优先级一:对于系统崩溃、数据丢失等影响客户业务的紧急故障,供应商将在X小时内作出响应,并立即采取措施解决问题。

•优先级二:对于功能受限、性能下降等中等级别的问题,供应商将在Y小时内作出响应,并在合理的时间内提供问题解决方案。

•优先级三:对于一般性的问题,供应商将在Z小时内作出响应,并在合理的时间内回复客户的咨询或提供相关的技术指导。

3.2 响应时间供应商将根据客户的请求紧急程度和服务等级,作出如下响应时间的承诺:•优先级一:供应商将在X小时内作出响应,并在问题解决之前与客户保持持续的沟通。

培训课程售后服务与技术支持合同范本

培训课程售后服务与技术支持合同范本

培训课程售后服务与技术支持合同范本甲方(服务提供方):乙方(服务接受方):鉴于甲方为专业的培训服务提供商,乙方为培训课程的接受方,双方本着互惠互利的原则,就培训课程的售后服务与技术支持事宜达成如下合同条款:第一条服务内容1.1 甲方承诺为乙方提供培训课程结束后的售后服务,包括但不限于课程内容的答疑、课程资料的更新与补充等。

1.2 甲方将提供技术支持服务,以确保乙方在培训过程中及结束后能够顺利使用相关软件或工具。

第二条服务期限2.1 本合同的服务期限自培训课程结束之日起算,为期一年。

2.2 若乙方需要延长服务期限,应至少在服务期满前30天向甲方提出书面申请,并经甲方同意后签订补充协议。

第三条服务方式3.1 甲方将通过电话、电子邮件、在线聊天或现场访问等方式提供服务。

3.2 乙方应提供必要的信息和协助,以便甲方提供有效的服务。

第四条服务费用4.1 乙方应按照本合同约定向甲方支付相应的服务费用。

4.2 服务费用的具体金额、支付方式和支付时间等细节将在合同附件中明确。

第五条保密条款5.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密予以保密。

5.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或使用对方的秘密信息。

第六条违约责任6.1 若甲方未能按照合同约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。

6.2 若乙方未按约定支付服务费用,应承担违约责任,并支付违约金。

第七条争议解决7.1 双方因履行本合同所产生的任何争议,应首先通过友好协商解决。

7.2 若协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条其他8.1 本合同的修改和补充应以书面形式进行,并经双方授权代表签字盖章后生效。

8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):授权代表签字:日期:乙方(盖章):授权代表签字:日期:请注意,以上合同范本仅供参考,具体条款需要根据实际情况进行调整,并建议在签订前咨询法律专业人士。

技术支持合同范本5篇

技术支持合同范本5篇

技术支持合同范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(技术支持方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所需的技术支持服务达成以下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲乙双方在技术支持服务过程中的权利与义务,确保双方共同遵守并执行。

二、合同内容1. 技术支持服务范围乙方为甲方提供以下技术支持服务:____________________(具体服务内容)。

2. 服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为______年/月,到期后可协商续签。

3. 服务方式乙方通过以下方式为甲方提供技术支持服务:(1)电话支持;(2)远程在线支持;(3)现场技术支持;(4)其他方式(双方约定)。

4. 知识产权乙方为本合同提供的技术支持服务所涉及的知识产权归乙方所有,甲方在使用过程中不得侵犯乙方知识产权。

5. 技术支持费用及支付方式(1)费用:甲方应支付乙方技术支持服务费用,具体金额及支付方式双方另行签订协议。

(2)支付方式:甲方应按照约定时间将费用支付至乙方指定账户。

6. 保密条款甲乙双方应对本合同内容、履行过程中涉及的技术信息及商业信息承担保密义务。

未经对方同意,不得向第三方泄露。

7. 违约责任(1)如因乙方提供的技术支持服务存在质量问题,导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

(2)如甲方未按约定支付技术支持费用,乙方有权停止提供技术支持服务。

(3)如双方违反本合同的保密条款,应承担相应的法律责任。

8. 争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决。

协商不成的,可提交仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。

三、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本合同未尽事宜,可由双方协商补充。

经双方协商一致,可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

叉车售后技术支持合同示范(范本文)

叉车售后技术支持合同示范(范本文)

叉车售后技术支持合同示范本示范合同仅供参考,具体内容根据实际情况进行修改。

一、合同背景甲方:(甲方名称)乙方:(乙方名称)甲乙双方根据平等互利的原则,就甲方所需的售后技术支持服务进行确认和约定,特此协商订立本合同。

二、服务内容–故障排除和维修;–零配件供应;–技术指导和培训。

1.乙方保证提供的服务符合行业标准要求,并尽力避免服务中断和延误。

2.乙方将根据甲方的需求和要求提供及时、专业的技术支持服务。

3.双方还可以根据实际情况商议并在合同中明确其他额外的售后技术支持服务。

三、服务费用和支付方式1.甲方应按照合同约定支付相应的服务费用。

2.服务费用根据双方商议的具体服务内容和工作量进行确定,双方应在合同签订时明确约定。

3.甲方应在服务开始后的15个工作日内将服务费用支付到乙方指定的银行账户。

4.双方同意保密费用的具体数额以及支付方式。

四、合同期限1.本合同的有效期为(合同期限),自合同生效之日起生效,至合同期限届满自动终止。

2.若任何一方在合同期限届满前三个月提出终止合同的意愿,应提前30天书面通知对方。

3.双方同意在合同到期前30天内进行续约谈判,以确保服务的连续性。

五、责任和免责–不可抗力,包括但不限于自然灾害、政府行为、战争等;–甲方未按要求提供必要配合或信息;–第三方原因导致的故障或损坏。

1.若由于乙方原因导致服务中断、延误或错误,乙方应承担相应的责任,并按照甲方的合理要求采取措施进行补救。

2.双方均应保持合同的机密性,并不得擅自将合同内容向第三方透露。

六、知识产权1.甲方在使用售后技术支持服务过程中所取得的技术资料和经验,归甲方所有。

2.乙方不得擅自复制、传播、泄露甲方的技术资料和经验。

七、争议解决1.本合同的解释权归双方共同所有。

2.在履行本合同过程中发生争议若无法达成协议,双方同意提交有管辖权的仲裁机构进行仲裁。

八、其他条款本合同未尽事宜由双方协商解决,并对协商结果进行书面确认。

九、合同变更和生效本合同经甲乙双方签字盖章后生效,并对双方具有约束力。

技术支持合同范本

技术支持合同范本

技术支持合同范本合同编号:_____________甲方(委托方):_____________________地址:_______________________________联系方式:___________________________乙方(服务方):_____________________地址:_______________________________联系方式:___________________________为明确甲乙双方在技术支持服务中的权利和义务,依据《合同法》等相关法律法规,经过友好协商,达成如下协议:一、合同目的甲方委托乙方提供技术支持服务,以保证甲方系统的正常运行及维护,提高甲方技术水平。

二、服务内容1. 乙方提供的技术支持服务包括但不限于:- 系统故障排除与处理- 软件安装与调试- 系统升级与维护- 用户培训及技术指导2. 具体服务内容与时间安排由甲乙双方另行协商确定,并形成书面记录。

三、服务期限本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

期满后,如需继续服务,甲方应提前_______天通知乙方。

四、服务费用1. 甲方应按照合同约定向乙方支付技术支持服务费,费用为人民币_______元/小时,或按照双方另行约定的方式支付。

2. 费用支付方式:- 甲方应在每月最后一天结算当月服务费用,并于次月_______日内支付乙方。

五、甲方义务1. 甲方应向乙方提供必要的技术文档与资料,以便乙方了解系统现状及需求。

2. 在技术支持期间,甲方应确保乙方工作人员的顺利入场及工作条件。

3. 未经乙方授权,甲方不得擅自更改系统设置或进行其他可能影响服务质量的操作。

六、乙方义务1. 乙方应根据合同约定,及时提供高质量的技术支持服务。

2. 乙方应保守甲方的商业机密及技术资料,未经甲方同意,不得向第三方泄露。

3. 乙方在提供服务过程中,发现甲方有违反法律法规的行为,应及时通知甲方整改。

关于技术支持的合同范本正规范本(通用版)

关于技术支持的合同范本正规范本(通用版)

关于技术支持的合同范本背景介绍本合同旨在明确技术支持供应商与客户之间的权利和义务,确保双方在技术支持过程中的合作顺利进行。

本合同适用于技术支持供应商为客户提供的各类技术支持服务。

一、定义和解释1. 技术支持供应商指提供技术支持服务的公司或个人。

2. 客户指与技术支持供应商签订本合同并接受技术支持服务的公司或个人。

3. 技术支持服务指技术支持供应商为客户提供的各类技术支持,包括但不限于故障排除、远程协助、维护更新等。

4. 有效期指本合同生效的日期至合同终止的日期。

二、技术支持服务内容技术支持供应商将为客户提供技术支持服务:1.方式、邮件等远程技术支持。

2.故障排除及问题解决。

3.定期软件更新和功能升级。

4.其他技术支持服务(根据客户需求协商确定)。

三、技术支持服务费用和支付方式1.客户按照合同约定向技术支持供应商支付技术支持服务费用。

2.技术支持服务费用的具体金额和支付方式由双方协商确定,并在本合同附件中明确记录。

3.技术支持服务费用应由客户根据合同约定的时间周期进行支付。

四、技术支持响应时间及服务水平协议1.技术支持供应商应根据客户的需求和合同约定的服务级别,提供相应的技术支持响应时间。

2.技术支持供应商承诺在接到客户的技术支持请求后,尽快响应并提供解决方案或协助客户解决问题。

3.技术支持供应商应保持良好的服务态度,积极、专业地对待客户的问题和需求。

五、保密条款1.技术支持供应商在提供技术支持服务期间可能接触到客户的商业秘密和机密信息,包括但不限于技术文档、等。

2.技术支持供应商对客户的商业秘密和机密信息应严格保密,并不得泄露给任何与本合同无关的第三方。

3.本保密条款在本合同有效期内和终止后仍然有效。

六、违约责任1.若技术支持供应商未能按照合同约定的服务水平协议提供技术支持服务,客户有权要求技术支持供应商承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿客户的损失。

2.若客户未能按照合同约定的付款方式和时间支付技术支持服务费用,技术支持供应商有权暂停或终止相关技术支持服务,并要求客户承担相应的违约责任。

技术支持服务合同范本

技术支持服务合同范本

技术支持服务合同范本甲方(服务方):单位名称:_______________法定代表人:_______________联系地址:_______________联系电话:_______________乙方(需求方):单位名称:_______________法定代表人:_______________联系地址:_______________联系电话:_______________一、服务内容:1.甲方向乙方提供_______________技术支持服务,具体内容包括但不限于_______________。

2.甲方将根据乙方的实际需求,提供技术咨询、培训等服务。

二、服务期限:本合同有效期为_______________,自_______________起至_______________止。

三、服务方式:1.甲方将通过_______________方式向乙方提供技术支持服务。

2.乙方如需技术支持,应在_______________工作时间内联系甲方,甲方将及时作出响应。

四、费用及支付方式:1.乙方应按照约定支付_______________作为技术支持服务费用。

2.乙方应在_______________天内将费用支付至甲方指定账户,逾期支付的,应承担_______________。

五、保密条款:双方同意在服务过程中,对涉及商业机密的信息进行保密,不得向第三方透露。

六、违约责任:1.若一方未按约定履行义务,应承担相应违约责任。

2.违约方因违约行为给对方造成损失的,应依法赔偿损失。

七、其他事项:1.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜,经双方协商后签订补充协议,作为本合同的组成部分。

**甲方(盖章):_______________ 日期:_______________**乙方(盖章):_______________ 日期:_______________。

技术支持 合同范本

技术支持 合同范本

技术支持合同范本甲方(技术支持方):【甲方全称】乙方(受支持方):【乙方全称】鉴于甲方具备提供技术支持服务的能力,乙方需要甲方提供技术支持服务,甲乙双方本着平等、自愿、公正的原则,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。

一、服务内容1.1 技术支持范围(1)软件安装、配置、升级与维护;(2)硬件设备的安装、调试、维修与更换;(3)系统故障诊断与排除;(4)技术培训与咨询服务;(5)其他双方约定的事项。

1.2 技术支持时间甲方应在【服务期限】内为乙方提供技术支持服务。

二、服务标准(1)符合国家相关法律法规、技术规范和行业要求;(2)确保乙方系统稳定、安全、高效运行;(3)提供优质、专业的技术培训与咨询服务。

三、费用与支付3.1 技术支持费用乙方应支付甲方技术支持服务费用共计【金额】元(大写:【金额】元整),支付方式如下:(1)预付款:【金额】元,于合同签订后【支付期限】内支付;(2)剩余款项:【金额】元,于服务期结束后【支付期限】内支付。

3.2 其他费用乙方在合同履行过程中产生的其他费用(如差旅费、住宿费等),由乙方承担。

四、保密与知识产权4.1 保密甲乙双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。

4.2 知识产权甲方在提供技术支持服务过程中所涉及的知识产权归甲方所有,乙方不得侵犯。

五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的规定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的【比例】%。

5.2 由于不可抗力因素导致合同无法履行或造成损失的,双方互不承担违约责任。

六、争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

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售后技术支持合同
售后技术支持合同范文1 甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:
一、工作内容
乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

二、甲乙双方的权利和义务
为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。

三、合同期限
本合同有效期自年月日至年月日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。

四、责任条款
甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。

如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。

五、未尽事宜
双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效
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力。

六、合同生效
本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效
本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日
售后技术支持合同范文2 甲方:
乙方:
付方式为:。

双方责任详诉:
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时,乙方可换货或退货,运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担,乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。

如质量与甲方发出时有差异的不得退货。

二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的,按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后,请立即与甲方沟通后方可接货,甲方方可承担遗漏损失。

三、本次货品发往。

四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。

五、乙方在使用甲方提供的品种时,由甲方负责指导品种的使用
方法及技术配料。

2/ 6
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效,生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的,所产生的损失由乙方承担。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日
售后技术支持合同范文3 甲乙双方于年月日签订了《服务合同》。

乙方根据许
第一条合同期限
本合同有效期限为年,从合同签定之日起开始计算。

本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技
第二条服务费
根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方
总计(人民币金额大写):
使用技术支持服务费合计人民币元,支付方式为:
合同签定之日一次性付清全部货款。

使用范围。

甲方使用许可软件的范围限于:
服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差
旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅3/ 6
费和
食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

第三条服务范围
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。

3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:
5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。

5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。

6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合
同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙4/ 6
方将根据该等约定向甲方提供服务。

)
6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;
6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。

如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。

第四条违约责任
甲方违约责任:
1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。

2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。

甲方应
支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年服务费金额的30 %向乙5/ 6
方支付违约金。

3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日
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