人体系统对管理系统研究的启示

人体系统对管理系统研究的启示

摘要：本文通过对人体系统和管理系统的分析和比较，得出两者之间存在很大程度上地相似的结论，为了通过发展比较成熟的自然科学方法来研究抽象复杂的社会科学，提出了一种与传统研究管理科学不相同的方法，即仿人体机理的管理系统理论，并对该系统进行了系统的阐述。最后，通对该系统与现代管理科学理论的研究成果之间的比较，发现该理论完全符合过去实践证明的结果，对现代管理科学的研究具有重要的意义。

关键词：人体系统；管理系统；初探

1.引言

当代管理理论的形成经历了从早期管理实践、管理思想理论萌芽阶段、古典管理理论阶段和现代管理理论阶段，即行为科学学派及管理理论丛林阶段。[1]。

纵观管理理论及系统的研究和发展过程，它是随着经济和科学技术的不断发展变化而变化的，它广泛地运用了现代自然科学和社会科学的研究成果，如系统论、协同学、信息论、控制论、突变论和运筹学等科学，采取多学科交叉的方法进行研究，从而使管理系统得以不断完善和适应社会发展变化。

2.人体系统和管理系统概论

2.1人体系统

医学已经明确指出人体是由八大系统构成，它们分别是：运动系统、循环系统、消化系统、呼吸系统、泌尿系统、神经系统、内分泌系统、生殖系统，此外还有免疫系统和感觉系统。[2][3]

2.2管理系统

管理系统是由管理者与管理对象组成的并由管理者负责控制的一个整体，它具有明确的目的性和组织性。[4]仿人体机理的管理系统包括如下几个子系统：决策系统、防御进攻系统、执行系统、发展成长系统、稳态调节系统、资源分配系统、回收处理系统、资源吸纳系统、学习整合系统。

3.参照人体系统构建管理系统

（1）与人体神经系统相对应的是决策系统，它包括高级决策层和各职能部门两部分，内、外环境的各种信息被通过各种方式采集到以后，通过职能部门传递到高级决策层进行整合，再经职能部门控制和调节各管理子系统的活动，以维持整个系统与内、外界环境的相对平衡。

（2）与人体免疫系统相对应的是防御进攻系统。经战略环境分析后可以认识到组织或企业所面临的机遇与威胁，以及自身的实力与不足和自身存在的价值，选择好恰当的战略姿态，结合自身的核心竞争力，最后决定是防御或者还是进攻，以使自身处于最优状态。[5]

（3）与人体运动系统相对应的是执行系统。执行力，就是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

（4）与人体生殖系统相对应的是发展成长系统。一个组织或企业从总是在运行过程中规模由小到大，结构由简到繁，管理能力由低级到高级。企业有一定的生命周期，企业要保持可持续发展，必须科学管理企业的成长，根据企业所处的不同阶段，明确阶段的任务，确定合理的目标，制定正确的经营策略和计划，从而使企业能不断地成长发展。

（5）与人体循环系统相对应的是资源分配系统，其中的资源包括人、财、物、信息等方面。一个系统不但要拥有所必需具备的资源，而且要把这些资源进行有效合理地分配和利用才能使整个系统正常和高效的运行，同样也才能完成管理的几大职能，最终实现组织或企业的目标。

（6）与人体内分泌系统相对应的是稳态调节系统。由于管理系统总是处在不断变化之中，所以研究管理系统，不仅要考虑系统的静态结构，更要研究系统的动态变化。管理系统是由人、财、物和其他资源在一定目标下组成的一体化社会性系统，是一个由许多子系统组成的开放式系统，它的成长和发展要受到来自内部和外部环境的影响，同时它也影响着内部和外部环境，它只有在与环境的相互作用中才能达到动态平衡，保持各部分之间的相对稳定和连续性，以便能适应环境的变化，达到预期目标。

（7）与人体排泄系统相对应的是回收处理系统。系统对所获取的各种信息进行信息过滤，对纳入的资源进行筛选、整合、利用，吸收了其中有用的部分，而处理后剩下的“残渣”以及系统内部所产生的无用或对系统有害的部分就主要由该系统负责处理。

（8）与人体消化系统相对应的是学习整合系统。该系统主要根据系统内部本身所需信息和资源，或针对外部环境做出反应时所需要采取的策略或物质条件，而对系统所吸纳的各种信息或资源进行分析、加工、处理和利用，吸收其中有价值的部分，为整个系统提供能量和直接可以利用的信息，为组织或企业的生存和发展奠定坚实的基础。

（9）与人体呼吸系统和感觉系统相对应的是资源吸纳系统，其中资源包括系统所需要的任何物质资源和信息资源。从系统观点来看，可以把组织或企业看成是一个投入产出系统，投入的是物资、劳动力和各种信息，产出的是各种产品或服务。由此可见，系统只有不断地与环境不停地进行物质、能量和信息交换才能保持自身存在和发展的连续性。

4.结论

本文通过人们比较熟悉的人体系统的研究启示，参照人体系统构建了管理系统，使得抽象的管理系统变得更加形象具体，对改进和创新管理学研究方法具有重要的指导意义。人体系统的研究启示我们，人体每个子系统都不是孤立存在的，任何一个子系统发生问题，都可以导致整个系统的瘫痪，具体体现为生病。而管理系统也恰恰如此，每一个管理环节出现故障，都可能导致整个企业的运行故障。本文对人体系统与管理系统各相对应的子系统进行了详细的对比分析和阐述，它们的职能及其之间的关系完全符合实践已证明的系统论、控制论、信息论的管理系统特点，此外系统的设计还融入了协同学、突变论、哲学和方法论的思想，它把多学科相互渗透、紧密结合，大胆地从人体学的角度来研究管理系统理论的内容，为现代管理科学的研究提供了一种新思维和新方法。

参考文献

[1]周三多,陈传明,鲁明泓.管理学原理与方法[M].第四版.上海:复旦大学出版社,2005.

[2]张柳青.经络的本质是人体大脑信息控制系统[J].光明中医，24（8）：123-141.

[3]赵国求.中医基础理论的现代哲学基础与科学建构.中医基础杂志，2008增刊.

[4]斯蒂芬.P.罗宾斯，玛丽.库尔特.管理学[M].第七版.北京:中国人民大学出版社,2008.

[5]Michae lE.Porter. Competitive Strategy[M].Hong Kong:Oversea Publishing House，2006.