公共关系与网络相遇后,形成“互联网
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对于互联网来说,所有的企业组织,不管它是一个公司还是一个政府组织,怎么样把自己干的事,自己的产品和服务在最大程度上传扬出去,而且花最少的钱最低的成本,这几乎是所有组织的一大焦虑。正是因为互联网,正是因为中国崛起,正是因为全球经济一体化,使得我们完全改变了以前的传统做法。因此这就要求了一个管理者具有更加敏锐的市场直觉。
公共关系是一种观念,是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、信任、合作与支持,为了塑造组织形象、创造自身发展的最佳社会环境,在充分尊重公众利益的前提下,利用传播、沟通等手段而努力采取的各种行动,以及由此而产生的各种社会关系。公共关系作为营销沟通的手段,既要手机信息、传递信息,还要反馈信息,是一种双向的交流。它可以通过建立公司或产品更有利的形象,增强企业市场竞争能力,提高企业产品的销售量。因此,当互联网和公共关系相遇后,就形成现如今的“互联网+”时代,也正是因为互联网的高速发展,并且在社会关系的相互融合下出现了,电商、政府门户网站、信息共享等一大批新生事物相继而出,给人们的生活带来了极大的方便。
1、传播范围扩展
网络媒体突破了传统媒体的产波局限性,为实现公共关系传播的全球化提供了技术支持。不论相隔多远,截住网络便能如同近在咫尺般的迅速沟通和交流。
比如电话、qq、微信等网络交流工具的不断改进,让信息沟通的“天涯”变为“咫尺”。
2、传播效能提高
在传播时空上来讲,传统公共关系受主、客观条件的限制,传播信息量有限,而在网络中则有足够的空间来传播详尽的内容,而且还可以将企业公关资料连接到其他相关信息上。比如网络课堂、网上教育、以及中国的首次太空实验,都是网络与教育相结合后带给我们的快捷和方便。
3、传播成本降低
与传统的传播媒体相比,网络媒体有成本最低、信息量最大、传播速度快的特点。企业一旦注册了域名,就能在极大的空间里发布自己的信息,不受版面和时间的约束,也不需要昂贵的费用。比如以前我们相聚较远的时,交流就要通过信件的传递,古代的驿站就是信件传输的中转站,相聚千万里的加急快件、日行五百里的快马都已成为了过去,所以古代的信息传递成本还是相当大的,再到近代的电报,电话等。不仅快捷方便而且大大降低了成本。
网络的飞速发展及其在商业领域的广泛应用,为企业带来了前所未有的基于和空前严峻的挑战,同时也为企业公共关系活动开拓了新的领域,提出了新的要求。如何把握网络公共关系的特点,利用网络有效开展公共关系活动,是企业公共关系活动人员所面临的现实问题。