情绪管理培训讲义.ppt
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情绪管理培训教材(共 58张PPT)
一、什么是情绪
• 情绪是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活 动中，对客观事物的态度体验。 是对一系列主观认知经验的通称，是多种感 觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。客观事物是情绪的源泉 • 情绪以需要是否满足为中介
•
• •
情绪是一种内心感受
情绪有其生理反应 情绪会便表现在行为中
区别：
层次不同——情绪层次低，情感层次高 形成不同——情绪先天性，情感后天性 稳定性不同——情感比情绪稳定
联系： 相互制约——情感在情绪基础上形成， 情感是情绪中稳定的因素 相互依存——情绪受其形成的情感的制约 情绪又是情感的外在表现
五、情绪状态:心境、激情与应激
根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态：
六、情绪的意义
愤怒：准备对一个不能接受的情况做出反应 恐惧：使我们避开危险，摆脱威胁 悲伤：从失去之中取得智能去更珍惜尚拥有的 焦虑：需要额外的能力保证成功 内疚：应该做而没有做的事情，做了不该做的 感恩：不应该得到而得到了
自我保护的功能
人际沟通的功能
漫画：循环报应 选自《皮德漫画》洪佩奇、卢浩编 江苏人民出版社1996.3版
（三）愤怒
主要表现：紧张、压抑，忍不住的发泄欲望 产生原因：仇恨积累，长期压抑
应对方式：情绪疏导，适当发泄
（四）冷 漠
低落情绪状态——冷漠
冷漠是一种对人对事漠不关心的消极情绪体验。
无欲望
无关心
无气力
“三无” 学生
第三节 如何有效地管理情绪
合理情绪理论
情绪ABC理论 ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的。 A（activating event）——可能诱发情绪波动的事件 B（beliefs）——对诱发事件的解释和评价 C（consequence）——情绪反应及后果
情绪管理培训课件(共 36张PPT)
理解他人的价值
想要得到他人理解就要先理解他人 理解他人的价值 1.增加知识 esp.临床经验 2.增加说服力 多方面考量 3.让自己成為一个更豁达的人 开展心胸 4.赢得认可 获得尊重
不同意的艺术
“有建设性的不同意” 是管理大师派翠克.伦乔尼提出有关 团队进步最好的方法 聪明的人合作是能量的加成 聪明的人对抗却是能量相减
第二式:此時此刻
从关心Here & Now的我开始 自己选择的情境 检查自己的情绪Base Line
第二式:此時此刻
其实此时此刻的你已经在进行情绪管理了! So, 处理情绪并不难, 如果能随时随地都正确知觉及处理当下的情绪, 情绪管理就会变得简单且习惯 “不要把怒气留到日落”
破釜沈舟
事后 给自己适度宣洩情绪的机会 -无论正负情绪 e.g.庆功宴 累积自信或是从失败中学习 The journey is the reward 重新自我肯定,正向自我回馈 逐步修正目标
情緒管理
心經
下半部齐家治国平天下 同儕、病患 完全搞定手册
人际沟通前传
Hale Waihona Puke 破釜沈舟 事前 收集资料, 徵询他人意见 仔细decision making 分析利弊得失 做相对好的决定避免让自己陷入100分的谬思或是矛盾的焦虑中
破釜沈舟
过程 一旦决定了就勇往直前 Rehearsal成功经验 过程演练 然后全力以赴 Go! Go! Go!随时為自己加油
要刮别人的鬍子前记得先刮自己的 Mirroring检视自己的专业能力,基本知识, 对性格的瞭解及掌控能力…… 在人际互动时养成反思的习惯 才不会固著於主观感受上
情绪管理培训课件(共 40张PPT)
4.与不合理信念辩驳（D） 转变为合理信念(E)
合理信念（E）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
方法：质问和辩驳
怎么帮助小蓝？
（1）小蓝：①感觉这次应该是肯定能过的；
辩驳D：凡事都有两面，考试有成功，就 会有失败，考试结果除了受能力、心态等 内在因素外，还受考试难度、运气、环境 等外在且不可控因素的影响，不是由个人 意志决定的； 没有哪一个人能保证每一次 考试都成功？
谢谢观赏！
本课件原创，部分图文来自网络，谢谢。
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31、知技并重，德行为先。 32、生活的理想，就是为了理想的生活。 —— 张闻天 33、贫不足羞，可羞是贫而无志。 —— 吕坤 34、你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。 —— 歌德 35、社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。 —— 易卜生 36、人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 —— 列夫· 托尔斯泰 37、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。 —— 车尔尼雪夫斯基 38、先相信你自己，然后别人才会相信你。 —— 屠格涅夫 39、谁给我一滴水，我便回报他整个大海。 —— 华 梅 40、对人不尊敬，首先就是对自己的不尊敬。 —— 惠特曼 41、一个人的真正伟大之处就在于他能够认识到自己的渺小。 —— 保 罗 42、自我控制是最强者的本能。 —— 萧伯纳 43、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 —— 刘备 44、要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。 —— 卡耐基 45、有谦和、愉快、诚恳的态度，而同时又加上忍耐精神的人，是非常幸运的。 —— 塞涅卡 46、人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来！ —— 奥斯特洛夫斯基 47、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。 —— 刘少奇 48、人生犹如一本书，愚蠢者草草翻过，聪明人细细阅读。为何如此. 因为他们只能读它一次。 —— 保 罗 49、无论你怎样地表示愤怒，都不要做出任何无法挽回的事来。 —— 培 根 50、人生就象弈棋，一步失误， 全盘皆输，这是令人悲哀之事；而且人生还不如弈棋，不可能再来一局，也不能悔棋。 —— 弗洛伊德 51、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。 —— 苏格拉底 52、 路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。 —— 吉鸿昌 53、 最本质的人生价值就是人的独立性。 —— 布迪曼 54、 谁若想在困厄时得到援助，就应在平日待人以宽。 —— 萨迪 55、 人世间没有比互相竭尽全心、互相尽力照料更加快乐的了。 —— 西塞罗 56、 不良的习惯会随时阻碍你走向成名、获利和享乐的路上去。 —— 莎士比亚 57、 容易发怒，是品格上最为显著的弱点。 —— 但 丁 58、 对一个尚未成熟的少年来讲，坏的伙伴比好的老师起的作用要大得多。 —— 伊 索 59、 决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。 —— 歌德 60、 生气的时候，开口前先数到十，如果非常愤怒，先数到一百。 —— 杰弗逊
情绪管理培训课件(PPT 60张)
2、情绪的分类
3、情绪的影响
• 身体健康：肠胃、泌尿系统、心脏血管、 神经系统、癌症等；乐观-悲观-长寿 • 心理状态：长期负向情绪-精神疾病
– A-冠心病；C-癌症
• 学业工作：换工作、职业倦怠 • 人际关系：影响互动；被情绪牵着鼻子走
“怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下， 寒则气收，炅则气泻，惊则气乱，劳则气耗， 思则气结。”
【练习】 1、请表述自己的情绪特征。 2 、使用合理情绪理论对自己的一个 负性事件进行分析。
4、情商EQ
• 情商是指人认知和调控自我及他人的情 感，把握自己心理平衡，形成自我激励、 动机与兴趣相结合的内在动力机制；形成 坚强和受理性调节的意志；妥善处理人际 关系等的心理素质和能力。
• 情商与人际交往的关系
情绪的
危害
怒伤肝
喜伤心 思伤脾 忧伤肺 恐伤肾
喜 胜 悲 ， 悲 胜 。怒 ， 怒 胜 思 ， 思
胜 恐 ， 恐 胜 喜
情 绪 的 阴 阳 相 生 相 克
4、ABC理论
• 合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国临床 心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。
• 在人们情绪的过程中有三个重要的因素，这就 是诱发情绪发生的事件（Activating events）、 人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解 释（Beliefs）和由此引发的人们的情绪和行为 的结果（Concequences），因此合理情绪理论 又简称为ABC理论。
• 较高情商
• 是负责任的“好”公民。 • 自尊。 • 有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪 的感染。 • 比较自信而不自满。 • 较好的人际关系。 • 能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。
• 较低情商
情绪管理培训教材(PPT 61张)
象，开始哈哈大笑。
7
一只苍蝇打败了一个世界冠军
案 例
本来可以一笑了之的事情，竟因
点评
他的情绪恶劣到了极点，终于 失去了理智，愤怒地用球杆去击打 苍蝇，结果碰到了主球，裁判判他 击到了球，于是他失去了一轮机会。 他因此方寸大乱，连连失利，而对
情绪的失控而导致最后自杀的结局，
让人扼腕叹息啊！
手约翰迪瑞越战越勇，最后获得了
冠军。 第二天人们发现了路易斯的尸体， 他投河自杀了。一只小小的苍蝇，竟 然打垮了大名鼎鼎的世界冠军。 情绪的失控导致异常恐怖的后果
8
九人过桥的试验
教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别 掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅 仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。
10
这个试验揭示的原理
情绪影响能力
11
死囚试验
教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对 死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血 管割开，让你的血滴尽而死。 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说， 这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴 尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。
情绪管理培训
厂务部
1
课程内容安排
一．课前分享 二．什么是情绪 三．何为情商 四．情商包含的能力及重要性 五．为何要做情绪管理 六．如何管理自己的情绪 七．如何管理别人的情绪 八．课后分享
2
课前分享
• 呼气实验 • 一只苍蝇打败了一个世界冠军
• 九人过桥的试验
• 死囚试验 • 踢猫效应
情绪管理培训(共55张)PPT课件
26
CHENLI
(+) 正向情緒 溝通技能
EQ管理技能 (-)負向情緒
27
快樂 愛
喜悅
驚喜
•良好溝通 •幽默
•正向思考
•積極傾聽 •拒絕的藝術 •讚美
良好 EQ 特質 •良好內在修養 •均衡處世態度 •真誠待人 •積極熱忱
•且慢發作 •面對逆境 •包容 •紓解壓力 •面對心情低潮
憤怒
悲傷
恐懼
怨恨
壓力
24
CHENLI
•四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
25
CHENLI
EQ 高手的技能
EQ管理技能 1.发作慢 2.舒缓压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
42
CHENLI
3.意义换框法
同一件事情里面总有不只一个意义包含其中。找出其中最 能给自己帮助的意义，便可以把事情的价值改变，使事情 由绊脚石变为踏脚石，自己因而有所提升。这便是意义换 框法。 意义换框法对一些因果式的信念最为有效。
例如： "因为上司挑剔，所以我工作不开心。" 方法是把句中的"果"改为它的相反词，再把句首的"因为" 二字放到最后，成为： "上司挑剔，所以我工作积极，因为……" 然后反复地思考如何能把句子写完，要求至少有6个不同 的版本，再找出其中最能够接受的句子。
12
CHENLI
人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成族：
愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力
情绪管理培训讲义(PPT44页)
合理情绪理论
合理情绪理论又称为ABC理论。是由美 国临床心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。
合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程 中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生的
事件（Activating events）、人们对诱发事 件所持的相应的信念、态度和解释（Beliefs ）和由此引发的人们的情绪和行为的结果（ Concequences），因此合理情绪理论又简称为
不合理观念
合理观念
我无法接受被人轻视——我希望被别人喜欢
我必须要考个好成绩——我希望能考个好成绩
我应该比别人做得好——我力争比别人做得好
我的英语彻底失败了——我这次英语考试失力
失恋让我无法忍受——失恋让我感到痛苦
大家总是对我有成见——有几个人对我有成见
• 不合理的信念有哪些呢？比如
• 一个人应该被周围的人喜欢和称赞，尤其是重要的人。取 悦别人，努力表现一球的称赞，辛苦，挫折难以建立自信 。
（情绪C）很忧郁、沮丧
（事件A）小明向异性同学表白被拒绝了
。
（新想法）“同学们不一
定会嘲笑我，也许会跟 我聊聊他们的经验。”
（新想法）： “我不喜欢被 拒绝，但这不代表我没有用 ，不值得喜欢。”
（情绪C）… … … …
非理性观念的三大特征：
我一定要拿到一等奖学金！ ……
竞选班干部失败，说明我这个人一无是处 . ……
• 专栏作家哈里斯和朋友在报摊上买报纸， 朋友礼貌地对报贩说了声谢谢，但报贩却 冷口冷脸，没发一言。
• “这家伙态度很差，是不是？”他们继续前行 时，哈里斯问道。
• “他每天晚上都是这样的。”朋友说。 • “那你为什么还是对他那么客气？”哈里斯问
。 • 朋友答：“为什么我要让他决定我的行为？”
情绪管理培训(ppt33张)
当我们有了情绪问题
承认情感波动的正常性、自然性、
合理性，承认它是丰富人生的一部 分。 我们不需要顾影自怜，我们需要行 动起来。 你不是唯一的闹情绪的人，寻求帮 助并不难堪，你身边有很多人很愿 意陪你度过这个难关
想想你的支援图 ——
你并不孤单
压力管理策略
从理论上说：
我们所遇到的任何问题，都可划分为可控因素 和不可控因素两个方面。 不可控因素： 外部环境——预防 可控因素： 自我认知——调整
——我的情绪我做主
轻松工作 快乐生活
快乐与自信
源自于
我们的内心
你如何看待这份工作?
• 无奈?
• 痛苦?
•
还是……
你的工作态度
• 你能轻松工作，快乐生活么？ • 今天的你正以什么样的状态对待工作？
• 激情？ • 投入？
•
还是……
请学会珍惜！
WHY？
有一种生命叫做坚强
有一种工作叫做辛酸
有一种坚持叫做毅力
幸福就在你的尾巴上
如果你得出了： 我没有另外的选择的结论…… 你只需告诉自己： 干也得干 不干也得干 不如快乐地干
开心工作的好处
时间会过得很快 心情愉快、身体健康 不易感到疲劳 改善人际关系
个人能力得到提升
工作投入，容易出成绩
如 果 你 很 口 渴
我们可能遇到的问题
谢谢！
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1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
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合理情绪理论
合理情绪理论又称为ABC理论。是由美 国临床心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。
合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程 中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生的
事件（Activating events）、人们对诱发事 件所持的相应的信念、态度和解释（Beliefs） 和由此引发的人们的情绪和行为的结果 （Concequences），因此合理情绪理论又简称
⑤合理观念使人很快摆脱情绪困扰 不合理观念使人长期陷入情绪困境不可自拔
• 6、如果现在有人告诉你，你只能再活6个月，你 会不会把正在做的事情继续下去？
• 7、如果有人告诉你，你的病已到了晚期，你是否 有种解脱感？
• 理想的答案是：1、是；2、否；3、是；4、否；5 、是；6、是；7、否。 如果你对上述问题的回答 中有两个以上与上述答案相反，就说明你是具有C 型性格特质的人。
（情绪C）… … … …
非理性观念的三大特征：
绝对化
我一定要拿到一等奖学金！ ……
过分概括化 （以偏概全）
竞选班干部失败，说明我这个人一无是处. ……
糟糕至极 （灾难化）
女友离开我了，我的生活 完了。 ……
事例： A. 英语四级考试没通过——事件 iB. 无脸见人，——认识（不合理） rB. 只要我努力了，我一定会成功
情绪管理
情绪（Emotion），是指人 们在内心活动过程中所产生的 心理的体验，或者说，是人们 在心理活动中，对客观事物的 态度体验。
情绪：心理状态的晴雨表
愉快 愤怒 厌恶 悲伤 惊奇 恐惧
• 情绪是一个复杂的整体过程，它的构成包括三个 层面：在认知层面上的主观体验，在生理层面上 的生理唤醒，在表达层面上的外部行为。
• 看看自己是否是C型性格：
•
1、你有很强的愤怒时，是否把它表达出来？
•
2、你是否不管出了什么事都尽可能把事情做
好，连怨言也没有？
•
3、你是不是认为自己是个可爱的人？
•
4、你是否在很多时候都觉得自己没有什么价
值？是否常常感到孤独、 被别人排斥？
• 5、你是不是正在全力做你想做的事？你满意你的 社交关系吗？ 你对于常常能发挥你的潜力相当乐 观吗？
（想法B2）： “我怎
么那么没用？没有人 会喜欢我。”
（情绪C）很忧郁、沮丧
合理情绪理论模型 辩驳
事件
× 旧认识 ∥ 不良情绪
新认识
情绪改善
（事件A）小明向异性同学表白被拒绝了。
（新想法）“同学们不
一定会嘲笑我，也许会 跟我聊聊他们的经验。”
（新想法）： “我不喜欢被
拒绝，但这不代表我没有用， 不值得喜欢。”
——新的“合理观念”
C. 痛苦痛苦万分—— 感受
区别合理观念与不合理观念的五条标准
①合理观念一般均为客观事实； 不合理观念包含着更多的主观臆测。
②合理观念使人不被伤害； 不合理观念会使人产生情绪困扰。
③合理观念使人更快地达到预测的目标 不合理观念使人为达不到不现实目标而困扰
④合理观念使人不断调整自己，积极面对困难 不合理观念使人将责任推给他人，自己困惑
• 大学生的情绪问题
• 愤怒是由于客观事物与人的主观愿望相违背，或 因愿望无法实现时，人们内心产生的一种激烈的 情绪反应。
• “愤怒是以愚蠢开始，以后悔结束”
• 大学生的情绪问题
• 嫉妒是自尊心的一种异常表现，是由于别人胜过 自己而引起抵触的消极的情绪体验。
• 法国文学家巴尔扎克曾经说过：“嫉妒者比任何 不幸的人更为痛苦，因为别人的幸福和他自己的 不幸，都将使他痛苦万分。”
为ABC理论。
是什么在左右着我们的情绪？
事件
∥
情绪
认识
合理情绪理论的原理及意义
合理情绪理论认为，对事件正确的 认识一般会导致适当的行为和情绪反应， 而错误的认知往往是导致一个人产生不 良情绪的直接原因。
（事件A）小明向异性同学表白被拒绝了。
（想法B1）“我觉得在
同学面前没有面子，他 们一定会嘲笑我。
专业心理辅导。
• 大学生的情绪问题
• 抑郁是一种持续时间较长的低落、消沉的情绪体 验，它常常与苦闷、不满、烦恼、困惑等情绪交 织在一起。
• 抑郁症的主要症状:压抑的心情,兴趣或快乐减退 ,消极的自我观念：自我抱怨与负罪感,体重激增 或剧减,睡眠困扰（很难入睡或早睡来）,易激动 或行动迟缓注意力不集中,想死或自杀。
• 大学生的情绪问题
• 焦虑 十分常见的现象，是一种类似担忧的反应 或是自尊心受到潜在威胁时产生担忧的反应倾向 ，是个体主观上预料将会有某种不良后果产生的 不安感，是紧张、害怕、担忧混合的情绪体验。
• 大学生常见的焦虑有自我形象焦虑、学习焦虑与 情感焦虑。
• 克服焦虑的方法主要有：首先了解大学生焦虑后 面深层次的潜在冲突，在此基础上给予支持性的
情绪的分类
Hale Waihona Puke 情绪的影响• 身体健康：肠胃、泌尿系统、心脏血管、 神经系统、癌症等；乐观-悲观-长寿
• 心理状态：长期负向情绪-精神疾病
– A-冠心病；C-癌症
• 学业工作：换工作、职业倦怠 • 人际关系：影响互动；被情绪牵着鼻子走
• 血型分a、b、o型，您是否知道性格也分a、b、c、d 型呢？有研究表明，经常忍气吞声的c型性格者容易 得癌症，几率比一般人群高3倍。 研究表明：a型性格者即“急躁好胜”型，稍遇 刺激，就会心跳加快、呼吸加快、血压升高，长期如 此，易患动脉硬化、高血压和冠心病。 相反，b型性格者，则是安于现状，比较没有主 见和上进心，但往往健康情况良好。 c型性格者属于“忍气吞声型”，往往过度压抑 自己的悲伤、愤怒、苦闷等情绪。恶性情绪长期作用 于大脑会导致内分泌紊乱，降低人体免疫功能，从而 给癌症以可乘之机。 d型性格的人是“孤僻型”，往往沉默寡言，消 极忧伤，易患心脏病。
• 大学生的情绪问题
• 冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对 生活中的悲欢离合都相无动于衷。
• 具体表现为：凡事漠不关心、冷淡、退让的消极 情绪体验。
• 大学生的情绪问题
• 克服冷漠最根本的是改变认知，发现生活的意义 ，发现自我的价值，改变长此以往形成的对人生 消极的看法；从行为上，积极投身各种有意义的 活动中，融入到集体中，进行积极的自我暗示与 自我提升；正确认识自我与他人，个体与社会， 并不断矫正自己的非理性观念。