旅游管理专业调查报告(完整版)
旅游管理专业社会调查报告doc
旅游管理专业社会调查报告doc旅游管理专业社会调查报告篇一：旅游管理专业调研报告旅游管理专业调研报告一专业建设与区域经济发展随着社会的发展，旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强，XX年，我国国内旅游人数达21亿人次，比上年增长10.6%；国内旅游收入1.26万亿元，增长23.5%；入境旅游人数1.34亿人次，增长5.8%；入境过夜旅游人数5566万人次，增长9.4%；旅游外汇收入458亿美元，增长15.5%；出境旅游人数5739万人次，增长20.4%；全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%。
并成为中国经济的支柱产业。
根据世界旅游组织的研究结果，预计到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地，年接待1．37亿人次的入境旅游者，同时出境人数将达1亿，位列世界第四。
河南是一个旅游资源大省，以拥有丰富的古文化旅游资源而著称。
对于广大海内外旅游者，特别是对那些醉心探寻东方文化和华夏文明源流的旅游者来说，河南就如同一座浩瀚的天然历史博物馆，一本看得见、摸得着、进得去的中国历史文化教科书。
蕴藏在这里的东方文化内涵丰富精深，风貌珍贵独特。
河南不仅拥有丰富的人文旅游资源，还有着得天独厚的自然景观。
黄河流经河南700多公里，其间从中游到下游，既有三门峡水库的碧波荡漾，又有郑州黄河游览区的波澜壮阔，更有开封高出地面14米的"悬河"奇观。
黄河小浪底水利枢纽工程已成为长江以北最大的水面，宽3公里，长132公里，出现高峡平湖的壮丽景观。
开辟的"大黄河游"和"黄河漂流"，被游客誉为"充满野趣和史诗般的辉煌。
"郑州嵩山、洛阳龙门、信阳鸡公山、焦作云台山、济源王屋山、鲁山石人山、林州林虑山都是国家级风景名胜区，加之近几年陆续开辟、推出的新乡八里沟、嵩县白云山、焦作青龙峡等名山秀水，更吸引着大批国内外游客。
二十多年来，河南省旅游业取得了长足的发展。
旅游管理专业调查报告
旅游管理专业调查报告调查背景和目的为了深入了解旅游管理专业的现状和发展趋势，我们进行了一项调查。
调查旨在收集有关该专业的相关信息，包括就业前景、培训和学习成果等方面的数据。
调查方法我们使用了在线问卷的方式进行调查，针对旅游管理专业的学生和毕业生进行了调查。
问卷包括了一系列与该专业相关的问题，并在调查时间内向相关人群广泛宣传和推广，以尽可能获取更准确的数据。
调查结果被调查人员基本情况参与调查的对象主要是就读旅游管理专业的学生和该专业的毕业生，共计123人。
其中，男性占比25%，女性占比75%。
年龄分布主要集中在20-25岁之间，占比为82%。
关于学历情况，本科毕业生占比为64%，硕士毕业生占比为36%。
专业实践经验调查结果显示，超过80%的受访者表示在求学期间参与过旅游行业相关实践活动，例如实习或志愿者工作。
这些实践经验对于他们日后从事旅游管理工作具有重要意义。
就业前景本调查的一个重要目的是了解旅游管理专业的就业前景。
根据调查结果，超过75%的受访者表示在毕业后找到了与旅游管理相关的工作。
具体而言，就业岗位主要集中在旅游公司、酒店和景区管理等领域。
培训和学习成果调查结果还显示，大多数受访者认为旅游管理专业的课程设置和培训内容对于他们未来的职业发展起到了积极作用。
其中，83%的受访者表示在学习过程中掌握了必要的旅游管理知识和技能。
学生满意度调查结果显示，绝大多数受访学生对旅游管理专业的教学质量和服务态度表示满意。
他们普遍认为学校提供了良好的学习环境和支持，帮助他们更好地实现自己的职业目标。
结论综合以上调查结果，可以得出以下结论： 1. 旅游管理专业在就业前景方面表现良好，毕业生就业率较高。
2. 实践经验对学生的职业发展具有积极作用，学校应鼓励学生积极参与相关实践活动。
3. 学生对旅游管理专业的课程设置和培训内容较为满意，认为学校提供了良好的学习环境和支持。
尽管旅游行业面临一些挑战，如竞争激烈和不可预测的市场变化，但旅游管理专业仍然有着广阔的发展前景。
旅游管理专业社会调查报告
旅游管理专业社会调查报告篇一：旅游管理专业社会调查报告09级旅游管理专业社会调查报告——旅游消费金额的理想情况和实际情况一、调查目的以典型人群为调查目标，了解旅游各类人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况，以重要的数据理论、分析和建议，希望来更好的规范旅游市场及导游人员，已达到旅游市场拥有更好的信誉、拥有更多的“回头客”和“新客”、拥有更多对旅游持观望态度的潜在客人等的目的。
（旅游各类人群包括：对报团价敏感的，对报团价不敏感的；对旅游期间消费敏感的，对旅游期间消费不敏感的）二、调查内容以典型人群为调查目标，了解参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况，例如：旅游时属于消费是在理想内还是超标或者严重超标。
三、调查过程（一）、调查方法本次调查采用典型调查、抽样调查综合性调查方法。
比如，针对参加旅行社的旅游人群的典型调查和针对参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额理想情况和实际情况的综合性调查等。
（二）、样本数量本次调查共发出调查问卷200份，回收186份，其中168份为有效问卷。
（三）、调查对象及范围参加旅行社的旅游各类人群（四）、调查形式问卷式调查、访谈四、调查结果五、调查结果分析（一）、调查结果1、根据调查结果对报团价、旅游期间消费金额敏感的人数为100、比例占60%。
旅游消费实际金额超过或严重超过理想金额的人数为152,、比例为90%，其中对金额敏感的人数为81、比例占48% ，对金额不敏感的人数为71、比例占42%。
2、在调查期间经访谈了解到大多数游客在旅游后有这些感觉：旅游总消费比想象高很多、去一次被“宰”一次、不是去旅游而是去消费等。
（二）、调查结果分析以整体来看大多游客对旅游报团价及旅游期间消费金额不满意，这种情况一般会导致游客以旅游总消费太高、去一次被骗消费一次、不是去旅游而是去消费等为理由不再去或减少去旅游的结果。
六、调查总结（一）导致该调查结果原因（只列出了小部分原因）1、旅行社为了提高旅游参加人数，减低价格给游客的直观感觉，把旅游期间部分费用去掉，这样游客的旅游期间消费金额就大大提高了，所以游客的实际消费金额也大大的超出了理想消费金额。
旅游管理专业社会调查报告
旅游管理专业社会调查报告社会调查报告：旅游管理专业的就业前景和发展趋势一、调查背景旅游业作为一种重要的服务业，近年来在全球范围内快速发展。
旅游管理专业作为培养旅游业人才的主要专业之一，受到越来越多学生的青睐。
本次调查旨在了解旅游管理专业的就业前景及近期发展趋势，帮助学生做出更明智的就业选择。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共发放问卷200份，回收有效问卷167份，有效回收率为83.5%。
问卷主要包括个人基本情况、就业意愿以及对就业前景和发展趋势的看法等内容。
三、调查结果1.就业意愿分布据调查结果显示，有80%的受访者表示对旅游行业的就业充满了兴趣，有15%的受访者表达了一定的就业意愿，只有5%的受访者表示对该行业不感兴趣。
2.就业前景和发展趋势就业前景和发展趋势方面，有65%的受访者认为旅游管理专业的就业前景良好，特别是在一线旅游城市和旅游胜地；有25%的受访者认为就业前景一般；只有10%的受访者认为就业前景不容乐观。
3.就业选择调查显示，近70%的受访者希望在旅游企业或酒店管理机构工作；约20%的受访者愿意从事旅游线路规划和产品开发方面的工作；大约10%的受访者希望从事旅游政策研究和公共管理等岗位。
4.就业能力要求在就业能力要求方面，90%的受访者认为掌握多国语言和跨文化沟通能力是旅游管理专业毕业生的核心竞争力；80%的受访者认为对于市场营销、旅游规划和管理等方面的知识和技能也很重要；70%的受访者认为需要具备创新思维和解决问题的能力。
四、分析与建议通过对调查结果的分析1.旅游管理专业的就业前景良好，特别是在一线旅游城市和旅游胜地。
随着旅游业的不断发展，对专业人才的需求也将不断增加。
2.在就业选择方面，就业机会最多的是在旅游企业或酒店管理机构，因此学生在学习期间应提前积累相关实践经验。
3.对于旅游管理专业毕业生而言，除了对于市场营销、旅游规划和管理等方面的知识和技能的掌握外，还应注重提高多国语言和跨文化沟通能力。
旅游管理专业调查报告
旅游管理专业调查报告旅游管理专业调查报告引言：旅游业是当今世界最快发展的行业之一，也是全球经济增长的重要驱动力。
作为旅游业的核心，旅游管理专业在培养专业人才、提升服务质量和推动行业创新方面起着至关重要的作用。
为了了解旅游管理专业的现状和发展趋势，本报告对该专业进行了调查研究。
一、专业背景旅游管理专业是一门综合性的学科，涵盖了旅游规划、市场营销、酒店管理、旅行社运营等多个领域。
该专业旨在培养具备旅游行业相关知识和技能的专业人才，为旅游业的发展提供人力资源保障。
二、专业课程设置调查显示，旅游管理专业的课程设置多样且贴近实际。
除了基础课程如旅游概论和旅游经济学，还有市场营销、酒店管理、旅行社运营、旅游规划等专业课程。
此外，一些高校还提供实践课程，如实地考察和实习，以增强学生的实际操作能力。
三、就业前景旅游业的快速发展为旅游管理专业毕业生提供了广阔的就业机会。
调查显示，绝大多数毕业生能够在毕业后的一年内找到与专业相关的工作。
就业岗位主要集中在旅游企业、酒店、旅行社等行业。
此外，一些毕业生还选择创业，开设旅行社或者酒店。
四、专业发展趋势随着旅游业的发展，旅游管理专业也在不断演变和创新。
调查显示，数字化和科技化是当前的发展趋势。
旅游企业越来越重视互联网和移动应用技术的应用，以提高服务质量和用户体验。
因此，对于旅游管理专业的学生来说，掌握相关的IT技能和数据分析能力将成为竞争的优势。
五、专业挑战与应对旅游管理专业面临着一些挑战，如市场竞争激烈、人才培养不足等。
为了应对这些挑战，调查显示，学校和企业需要加强合作，加强实践教学和实习环节，以提高学生的实际操作能力。
此外，学生也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持与行业发展的同步。
结论：旅游管理专业在旅游业的发展中起着重要的作用。
通过调查研究，我们了解到该专业的课程设置多样且贴近实际，就业前景广阔，发展趋势数字化和科技化。
然而，也面临着一些挑战，需要学校和企业的共同努力来加强合作和提高人才培养水平。
旅游管理专业社会调查报告
旅游管理专业社会调查报告一、调查目的和意义随着人们生活水平的不断提高，旅游业充满了巨大的发展潜力。
而旅游管理专业作为培养旅游行业管理人才的专业之一，其发展也备受关注。
本次社会调查旨在了解旅游管理专业的就业前景、薪资待遇和行业发展趋势，为有意向从事或已经从事旅游管理专业的学生和从业人员提供参考和指导。
二、调查方法本次社会调查采用问卷调查的方式，共发放问卷100份，回收有效问卷85份。
问卷内容主要涵盖个人信息、就业情况、薪资待遇和行业发展趋势等方面。
三、调查结果1.就业情况根据调查结果显示，67%的受访者在毕业后成功就业，而33%的受访者在毕业后选择继续深造或创业。
这说明旅游管理专业的就业前景还是相对较好的，但同时也存在一定竞争压力。
2.薪资待遇调查结果显示，绝大部分受访者的起薪在3000-5000元之间，占比达71%。
另外，17%的受访者起薪在5000-8000元之间，仅有12%的受访者起薪超过8000元。
这表明旅游管理专业的薪资待遇相对较低，需要在实践经验和职业发展方面不断提升自己，才能获得更好的薪资待遇。
3.行业发展趋势根据调查结果分析，绝大部分受访者认为旅游行业的发展空间巨大，未来有较大的发展前景。
其中，87%的受访者认为旅游行业将会持续发展，而13%的受访者认为旅游行业的发展前景一般。
这表明旅游行业作为一个充满潜力和机遇的行业，对旅游管理专业毕业生提供了广阔的就业机会。
四、结论通过本次社会调查可以得出以下结论：1.旅游管理专业的就业前景相对较好，但竞争压力依然存在。
2.旅游管理专业的薪资待遇普遍较低，需要通过不断提升自身实践经验和职业发展来改善工资待遇。
3.旅游行业作为一个充满潜力和机遇的行业，为旅游管理专业毕业生提供了广阔的就业机会，未来发展前景良好。
五、建议针对以上结论，我对有意从事旅游管理专业的学生和已经从事该专业的从业人员提出以下建议：1.在学习期间，注重积累实践经验，通过实习、参加校园活动等方式提升自身能力和竞争力。
旅游管理专业调研报告
旅游管理专业调研报告旅游管理专业调研报告一、调研目的旅游是现代社会的重要交流方式之一，旅游业也成为了中国经济发展的重要支柱产业。
旅游管理专业是培养旅游行业人才的重要专业，本次调研旨在了解旅游管理专业的培养内容和就业状况，为相关学生选择专业和未来发展方向提供参考。
二、调研方法1. 文献资料调研：查阅相关专业课程设置和教学大纲，了解专业培养方向和内容。
2. 实地参观：参观旅游管理系，了解实际教学和实践情况。
3. 采访讲师和学生：与旅游管理专业的讲师和学生进行深入交流，了解他们对专业的理解和就业情况。
三、调研结论1. 专业课程设置旅游管理专业的课程设置主要包括旅游基础知识、旅游开发与规划、旅游经济学、酒店管理、旅行社管理、旅游市场营销等方面内容。
教学内容涵盖了旅游行业各个环节，培养了学生的专业知识和实践能力。
2. 实践教学旅游管理专业注重实践教学。
学生在实习期间可以选择到旅行社、酒店或景区进行实习，锻炼实际操作和管理能力，并与实践工作结合起来，提升专业技能和实践经验。
3. 学生竞争力旅游管理专业优秀学生的就业前景广阔。
旅游业是一个快速发展的行业，对于有扎实专业基础和实践经验的学生需求量大。
优秀的学生可以选择从业于旅行社、酒店、景区、旅游策划机构等各类机构，也可以选择创业发展，开办旅行社或旅游咨询公司。
4. 专业发展前景随着中国旅游业的迅速发展，旅游管理专业的热度也在逐渐提升。
未来几年，旅游管理专业的就业前景将会越来越好。
随着经济全球化的加深，旅游业也成为了国家经济的重要支柱产业，对专业人才的需求量逐年增加。
四、建议1. 加强实践教学：旅游管理专业要加强实践教学，与企业合作，提供更多实习机会，增强学生的专业实践能力和就业竞争力。
2. 拓宽就业渠道：旅游管理专业应该培养学生多样化的就业能力，拓宽就业渠道，同时注重学生的创新创业能力培养，为学生提供创业机会和支持。
3. 更新教学内容：旅游行业发展迅速，教学内容要与时俱进，及时更新和调整课程设置，培养符合市场需求的专业人才。
旅游管理专业调研报告
旅游管理专业调研报告一、专业现有基础1.本专业开设历史，全国和本省开设本专业的同类院校情况我院旅游管理专业始建于2000年8月，2003年开办高职旅游管理专业教育。
本专业在多年的建设与发展过程中，办学规模取得一定的进展，学生数量有一定的增长，近几年开始接受国外留学生。
南师旅游管理专业专接本面向全校所有学生，专业辐射不断增强。
始终秉承“立德尚能”的教育理念，不断改革，勇于创新，在人才培养模式改革、教学团队建设、课程建设、实习实训条件建设、社会服务等方面取得了一定的成果。
2014年以来，由于旅游教育规模的超常规发展，旅游人才趋于饱和，旅游人才就业遇到了瓶颈制约，加上高校的大规模扩招和省内外生源总体数量的减少，致使我校旅游管理专业招生面临很大的困难。
2.专业现有专任师资及其结构（职称、职业资格、年龄结构等）情况，师生比情况，兼职教师数（1）专任教师旅游管理专业现有专任教师4人，其中高级职称2人，中级职称2人。
硕士及以上学历3人；双师型教师4人；英语资格导游1名，中级导游2名，其中一名英语中级导游；旅游经济师1名；专任教师的生师比（含南师接本班学生）为:95：4（约19.2：1）。
教师年富力强，教学经验和实践经验丰富。
专业缺乏年轻的具有较高层次学历的青年教师。
专业骨干教师杨绪光为江苏省文化和旅游厅“旅游师资培训专家库”成员、全国导游资格考试考评委，多次参与全国导游资格考试《导游业务》教材的修订和编写工作，在旅游教育界和行业内有一定的影响。
由于近年来专业生源数目下降，专业教师岗位变化很大，真正在旅游管理专业的老师目前只有两人，极大地限制了专业的建设和发展。
核心课程任课老师基本情况，见下表。
表1-1：核心课程任课老师基本情况旅游管理专业现有兼职（含兼课）教师7人，来自本科、高职院校及从事旅游经营与管理的一线管理人员，来自旅欧企业的全部为经理，其中高级职称4人，本科及以上学历5人；全部具有导游资格证书；专任教师与兼职教师比例为4：7。
旅游管理专业实践报告（五篇）
旅游管理专业实践报告（五篇）第一篇：旅游管理专业实践报告价资源评价旅游资源评价是基于开发利用的目的，依据旅游资源的分类标准和统一的评价体系对旅游资源单体本身进行的评价，从而确定开发的机会与约束，也即西方学者所称的吸引力评价。
它是旅游地评价的重要内容。
的旅游资源评价的目的确定该旅游资源在一定区域范围内的价值和地位，为新旅游区的开发计划提供科学依据，为已开发和部分开发的老旅游区提供改造、扩大的依据。
为国家和地区进行分级规划和管理提供系列资料和判断的标准。
有助于明确旅游地的性质(类型)，拟定未来的旅游地中旅游资源的结构(主次关系)和新的旅游资源的开发。
容旅游资源评价的内容系列要素评价：资源密度、资源容量、资源特色、资源价值和功能、地域组合、资源性质开发条件评价：区位、环境、客源、地区经济发展水平、建设施工条件、开发序位效益评价：经济、社会、环境源旅游资源评价标准：1、美学标准：对拟开发的旅游资源的美学质量的高低或特色进行评价。
2、社会标准：对拟开发的旅游资源能否体现当地现今的社会发展和文化特色进行评价。
3、历史标准：对拟开发的旅游资源能否反映担负地过去的历史文化风貌进行评价。
4、市场标准：对拟开发的旅游资源所吸引的客源对象、吸引程度和客源规模进行评价。
5、综合标准：从市场观念出发，同时也涉及美学、社会及历史等评价标准的评价方法。
法旅游资源的评价方法（1）卢云亭先生“三三六评价法”三大价值：历史文化价值、艺术观赏价值、科学考察价值三大效益：经济、社会、环境六个条件：景区地理位置和交通条件、景物或景类的地域组合条件、景区旅游容量条件、施工难易条件、投资能力条件、旅游客源市场条件。
（2）旅游资源评价体系（国家旅游局 2003 年颁布《旅游资源分类、调查与评价》国家标准）1、评价项目："资源要素价值"、"资源影响力"、"附加值"。
其中："资源要素价值"项目中含"观赏游憩(you qi 游玩和休息)使用价值"、"历史文化科学艺术价值"、"珍稀奇特程度"、"规模、丰度与几率"、"完整性"等 5 项评价因子。
旅游管理专业调研报告
旅游管理专业调研报告一、前言（一）调研目的为加强我院示范专业建设，推进旅游管理专业才培养模式改革，办出专业特色、提高人才培养质量，根据学院对一流专业建设的整体思路，按照学院的要求，我系专门成立了以系主任和书记为组长的调研组，带领旅游管理教学团队，对旅游管理专业的人才需求状况展开了调研。
本次调研主要了解本专业对应区域内相关产业发展现状和相关行业、企业的社会需求，了解和掌握相关企业岗位设置及人才需求，了解岗位典型工作任务和对人才知识、能力、素质的要求，了解掌握企业用工情况和人才需求情况，了解掌握毕业生适应岗位工作情况，以此调整旅游管理专业的课程设置、专业人才培养目标和模式，优化专业建设方案，使本专业能更好地适应社会和市场的需求，培养出可持续发展的技术技能人才。
（二）调研时间2018年3月一2018年5月（三）调研对象调研对象根据调研方式的不同，涉及九家企业、学校及实习学生代表，以下根据调研方式进行分别介绍。
1、现场走访企业自主填写。
2、电话访谈企业自主填写。
（四）调研方法采取深度访谈、企业座谈、走访、实地观察、文献检索、网站查阅等形式。
二、主体（一）企业目前和今后对现有专业就业主要岗位、人才需求的情况和趋势。
1.陕西旅游业发展分析2017年，陕西省接待境内外游客52284. 36万人次，同比增长16. 41%,旅游总收入4813. 59亿元，同比增长26. 23%其中，接待入境游客383. 74万人次,同比增长13. 46%,o国际旅游收入27.04亿美元，同比增长15.63%；接待国内旅游人数51900. 62万人次，同比增长16.44%；国内旅游收入4630. 26亿元，同比增长26. 55%。
旅游收入增长高于旅游人数增幅9. 82个百分点，旅游发展各项指标均超额完成计划任务，国际、国内旅游市场均呈现出良好的发展势头。
在入境旅游方面，全省接待入境游客383.74万人次，同比增长13.46%；实现国际旅游收入27.04亿美元，同比增长15.64%。
旅游管理专业调研报告(高职)
旅游管理专业调研报告一、基本情况：1.调研目的：了解行业发展现状与趋势，行业企业岗位设置及其对人员的要求，找出本专业教学与行业要求的差距，改善教学条件，提高师资水平，合理安排课程体系，优化人才培养方案。
2. 调研对象：中国国旅分公司、天地人旅行社、山东省观光国际旅行社、大明湖风景区、济南唐人国际旅行社、聊之旅旅行社、芳华旅行社、淄博鸿翔旅行社3.4.调研方法：座谈、调查问卷、电话、网络。
5.二、主要内容：1．典型企业岗位设置情况分析1）大致介绍此次调研企业的数量、背景以及相关行业的基本情况。
本次调研企业8家：中国国旅分公司、天地人旅行社、山东省观光国际旅行社、大明湖风景区、济南唐人国际旅行社、聊之旅旅行社、芳华旅行社、北京易游天下国际旅行社石景山路门市。
中国国旅分公司包括全国连锁旅行社-旅游百事通和中国青岛国旅分公司两部分，是目前旅游市场中经营范围最广泛，营业面积最大的旅游公司，拥有分工细致的专业操作队伍及多名金牌导游员，可自行运作各条国内、国际线路产品，提供多种票务经营，并具备开发新线路与旅游产品的经营能力，现与多个景区管理单位有着长期合作关系。
山东省观光国际旅行社，山东省观光国际旅行社（L-SD-CJ00066）成立于二〇〇一年六月十一日，注册资本金贰佰壹拾万元，是经山东省旅游局批准，山东省工商局注册的旅行社。
公司设有国内旅游中心、入境旅游中心、票务部、财务部、人力资源部等，主要经营出入境旅游业务、国内旅游业务；会务服务；工艺品、办公用品及旅游产品的销售；文化交流服务。
大明湖风景区属于事业单位，是济南三大名胜之一，是泉城重要风景名胜和开放窗口。
它位于市中心偏东北处、旧城区北部。
现今湖面四十六公顷（690亩），公园面积八十六公顷（1290亩），湖面约占百分之五十三。
市天地人旅行社有限责任公司是经山东省旅游局批准、市工商局注册登记的正规旅游服务企业，是市旅游中心唯一直属旅行社。
济南唐人国际旅行社有限公司位于中国济南市济安新区1-3-1103室，是一家旅游线路等产品的经销批发的有限责任公司。
旅游管理专业社会调查报告
旅游管理专业社会调查报告随着旅游业的不断发展，旅游管理专业在大学校园中也越来越受到关注和青睐。
但是，人们对旅游管理专业的认知程度并不明确，这就需要我们进行社会调查，以了解公众对旅游管理专业的看法和认知。
一、调查背景本次调查旨在了解公众对旅游管理专业的认知程度、对旅游管理专业的需求和期望以及对旅游管理专业发展的看法。
二、调查对象本次调查对象为年龄在18岁以上的公众。
三、调查方法本次调查采用问卷调查的方法，以匿名方式进行，共计发放200份问卷。
四、调查结果1.对旅游管理专业的认知程度调查结果显示，60%以上的受访者对旅游管理专业有一定的了解，其中有27%的受访者对旅游管理专业非常了解。
但也有近30%的受访者表示对旅游管理专业不了解或者了解不多。
2.对旅游管理专业的需求和期望调查结果显示，超过80%的受访者认为旅游管理专业对旅游业的发展非常重要或者比较重要，其中有近50%的受访者表示非常重要。
同时，超过70%的受访者表示有意愿学习旅游管理专业或者了解相关信息。
在对旅游管理专业的期望方面，受访者主要希望旅游管理专业能够提供实用性强的知识和技能、注重实践教学、与旅游业的发展趋势相符合以及能够为学生提供实习和就业机会等。
3.对旅游管理专业发展的看法调查结果显示，近90%的受访者认为旅游管理专业的发展前景非常好或者比较好，其中有超过40%的受访者表示非常好。
同时，受访者也认为旅游管理专业的发展应该注重与实际需求相结合、注重行业与学术的深度融合、注重创新能力的培养等方面。
五、结论通过本次社会调查，我们了解到公众对旅游管理专业的认知程度、对旅游管理专业的需求和期望以及对旅游管理专业发展的看法。
我们发现，公众对旅游管理专业的认知程度不够充分，但对旅游管理专业的需求和期望很高。
同时，公众对旅游管理专业的发展前景持乐观态度，但也提出了相应的意见和建议。
因此，我们应该积极推动旅游管理专业的发展，注重实际需求、创新能力的培养以及行业与学术的深度融合，为旅游业的发展做出贡献。
旅游管理专业社会调查报告doc
旅游管理专业社会调查报告篇一：旅游管理专业调研报告旅游管理专业调研报告一专业建设与区域经济发展随着社会的发展，旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强，XX年，我国国内旅游人数达21亿人次，比上年增长10.6%；国内旅游收入1.26万亿元，增长23.5%；入境旅游人数1.34亿人次，增长5.8%；入境过夜旅游人数5566万人次，增长9.4%；旅游外汇收入458亿美元，增长15.5%；出境旅游人数5739万人次，增长20.4%；全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%。
并成为中国经济的支柱产业。
根据世界旅游组织的研究结果，预计到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地，年接待1．37亿人次的入境旅游者，同时出境人数将达1亿，位列世界第四。
河南是一个旅游资源大省，以拥有丰富的古文化旅游资源而著称。
对于广大海内外旅游者，特别是对那些醉心探寻东方文化和华夏文明源流的旅游者来说，河南就如同一座浩瀚的天然历史博物馆，一本看得见、摸得着、进得去的中国历史文化教科书。
蕴藏在这里的东方文化内涵丰富精深，风貌珍贵独特。
河南不仅拥有丰富的人文旅游资源，还有着得天独厚的自然景观。
黄河流经河南700多公里，其间从中游到下游，既有三门峡水库的碧波荡漾，又有郑州黄河游览区的波澜壮阔，更有开封高出地面14米的"悬河"奇观。
黄河小浪底水利枢纽工程已成为长江以北最大的水面，宽3公里，长132公里，出现高峡平湖的壮丽景观。
开辟的"大黄河游"和"黄河漂流"，被游客誉为"充满野趣和史诗般的辉煌。
"郑州嵩山、洛阳龙门、信阳鸡公山、焦作云台山、济源王屋山、鲁山石人山、林州林虑山都是国家级风景名胜区，加之近几年陆续开辟、推出的新乡八里沟、嵩县白云山、焦作青龙峡等名山秀水，更吸引着大批国内外游客。
二十多年来，河南省旅游业取得了长足的发展。
XX年，全省共接待入境旅游者45万人次，旅游创汇1.6亿美元，同比分别增长138.7%和152%；累计接待国内旅游者8012万人次，国内旅游收入560亿元人民币，同比增长58.6%和63.8%；实现旅游总收入573亿元，同比增长65.2%，相当于全省GDP的7.2%。
旅游管理专业调查报告
旅游管理专业调查报告旅游管理专业调查报告旅游管理，是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，与工商管理并列管理学下的一级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。
下面我们来看一下关于旅游管理专业的调查报告吧。
旅游管理专业调查报告范本一：为更好地推进旅游管理专业群建设，提升专业群学生人才培养质量，不断优化专业群课程体系，提升课程教学质量，旅游系特组织本次用人企业及毕业生跟踪调查。
2013年3月10至4月10日，旅游系以集中调查为主，以分散调查为辅，对镇江、扬州、南京、无锡、常州、苏州、以及上海、杭州等9个主要城市及周边多个县市的近60家旅游社、旅游景区及酒店餐饮企业的毕业生进行了跟踪调查。
采用实地考察咨询、电话咨询、请毕业生回校交流、发放调查问卷等多种形式，开展了本次调查活动。
在调查过程中我系得到了各有关单位的积极支持和大力配合，调查取得了圆满成功，取得了大量的一手资料。
一、调查对象与内容（一）调查对象以2008—2013届毕业生为主，根据专业设置分为旅游管理专业和酒店管理专业，其中旅游管理专业毕业生126人,酒店管理专业毕业生108人。
（二）调查内容1、用人单位对毕业生的思想品德和敬业精神的评价；2、用人单位对毕业生的工作态度，工作能力，应变能力和创新能力的评价；3、毕业生对各专业教学计划与课程设置适应性的评价；4、毕业生对学校教学与管理工作的意见和建议；5、用人单位对学校教学与管理工作的意见和建议；二、调查结果（一）调查整体情况1、毕业生整体就业情况毕业生的专业决定毕业生的去向和工作性质。
通过调查我们了解到，我校旅游专业毕业生目前在旅游行业就业的居多。
他们对工作较为满意，很多毕业生已经从一线服务工作晋升到基层管理工作，有近10%的毕业生已经在旅行社、酒店担任要职,成为企业的中层及以上管理者。
旅游管理专业人才需求调查报告
旅游管理专业人才需求调查报告第一篇：旅游管理专业人才需求调查报告旅游管理专业人才需求调查报告调查目的：认真落实“依托行业、对接产业、锁定职业、服务就业”的专业建设思路，及时了解专业发展前景、行业发展动态，掌握市场对旅游人才的需求状况，旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求，主要就业岗位的典型工作任务等，构建与岗位对接的专业课程体系，实现就业导向型人才培养目标与专业建设目标。
调查内容：当前旅游业发展前景、旅游人才需求状况、旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求、人才培养的方式与途径。
调查方法：问卷调查、深度座谈、网络调查、电话访谈等多种方法。
调查时间：2011年3月11日——2011年4月6日被调查者：旅行社、酒店企业负责人、部门负责人和相关岗位的从业人员调查人员：岳阳职业技术学院商贸物流系旅游管理教研室教师报告内容：一、调查情况分析1、调查资料情况本次调查共发放问卷20份，收回15份，个别访谈8份。
2、数据分析1）岗位及人才规格的调查分析B.旅行社及相关行业2）本专业人才所需的知识结构或课程开设情况的调查分析（只选取百分比高的课程，其中打星3）本专业人才所需的能力结构和较好的培养方式调查情况分析6）本专业的对资格证书要求的调查情况分析二、调查结果通过问卷调查和访谈，我们主要就行业发展动态、旅游人才需求状况和要求、当前高职旅游人才培养中存在的问题等方面进行了分析，具体情况如下：（一）地域旅游业发展前景岳阳位于湖南省东北部，素有“湘北门户”之称。
岳阳历史悠久，人文荟萃，旅游资源丰富，为全国优秀旅游城市。
岳阳交通体系完整，京珠高速公路、京广铁路由南而北贯通全国；城陵矶港口通江达海；航空运输已列入规划。
特别是2009年底武广高铁的开通，大大缩短了岳阳与武汉、珠三角城市的时间距离，为岳阳开辟了更广阔的旅游客源市场，为岳阳市旅游业持续稳步的发展提供了永久的动力。
“十一五”期间，岳阳市将构建以楼、岛、湖为核心，以湘楚文化旅游线为主体，以洞庭生态和湘阴休闲之旅为左翼，以神秘临湘和平江红色之旅为右翼的蝴蝶形旅游空间格局；重点建设名楼名水旅游区、民俗古村旅游区、龙舟文化旅游区，逐步开发洞庭生态旅游区、神秘临湘旅游区、平江红色旅游区、湘阴休闲旅游区；深度开发和全面完善洞庭观鸟、龙舟竞渡、团湖采莲、汨水漂流、寻爱君山岛等特色旅游项目；建设岳（阳）常（德）高速，打通长沙—张家界—常德—岳阳—长沙的环形旅游线；依托武（汉）广（州）客运专线，加快武汉、广州客源的进出速度；立足“天下水，天下楼”的资源优势，全力推广“洞庭天下水，岳阳天下楼”的旅游总体形象，办好节赛活动，做大、做强、做响洞庭湖旅游品牌；主动与旅游热点城市合作，共同开发长沙—岳阳—韶山湘楚文化游、重庆—宜昌—岳阳长江三峡游、长沙—张家界—岳阳名山名水游、岳阳—武汉—南昌三大名楼游、岳阳—赤壁—荆州三国古迹游等区域性旅游精品线路。
旅游管理专业调研报告
旅游管理专业调研报告
《旅游管理专业调研报告》
一、背景介绍
旅游管理专业是近年来备受关注的热门专业之一，随着旅游业的迅速发展，对于具备专业知识和技能的旅游管理专业人才的需求也日益增长。
为了解该专业的培养情况，我们进行了一次调研报告。
二、调研目的
1. 了解国内外各高校旅游管理专业的办学情况。
2. 探讨旅游管理专业的课程设置和实践环节。
3. 分析学生毕业后就业情况和薪酬水平。
三、调研方法
通过互联网搜索、问卷调查和实地参观等方式进行了调研工作。
四、调研结果
1. 国内外各高校旅游管理专业的办学情况
在国内，各大高校均设有旅游管理专业，例如北京大学、清华大学、复旦大学等。
而在国外，澳大利亚、美国、英国等国家也有不少知名的旅游管理专业院校。
2. 旅游管理专业的课程设置和实践环节
旅游管理专业的课程设置相对多样，包括旅游市场营销、旅游策划与管理、酒店管理、旅游经济学等方面。
同时，许多高校也注重实践环节的设置，如实习、实训等。
3. 学生毕业后就业情况和薪酬水平
大部分毕业生能够在旅游企业、酒店、景区等单位就业，薪酬水平相对较高。
另外，部分学生也选择自主创业或进入相关政府部门从事旅游管理工作。
五、结论
旅游管理专业在培养学生专业知识和实践能力方面取得了一定成就，但仍需不断完善课程设置和实践环节，以满足不断增长的旅游业人才需求。
未来，我们将继续关注该专业的培养情况，为相关专业提供更多的支持与帮助。
旅游管理专业调查研究报告报告
旅游管理专业调查研究报告报告本次调查针对旅游管理专业进行了深入研究，旨在了解该专业的人才需求、培训方式及就业前景。
通过问卷调查的方式，收集了大量有关旅游管理专业的数据，结合相关政策法规及市场趋势，得出了以下调查报告。
一、人才需求在当前旅游业的快速发展中，旅游管理专业的人才需求也呈现出逐年增加的趋势。
据调查，旅游企业普遍面临人才短缺的问题，尤其是在管理层和市场营销方面。
具体来看，各类旅游企业均需要大量的旅游管理专业人才，包括旅游景区、旅行社、酒店、餐饮、休闲娱乐等。
在旅游景区方面，管理人员和导游是必不可少的；在旅行社方面，市场销售和产品策划人才备受青睐；在酒店、餐饮及休闲娱乐行业中，管理岗位也是急需人才的领域。
二、培训方式旅游管理专业可以在高等院校和职业教育学校进行专门培训。
学制分为3年、4年、5年，根据学历层次的不同分为大专、本科、硕士研究生和博士研究生等。
一般来说，如果想成为旅游管理专业人才，就必须选择与旅游相关的专业进行学习。
旅游管理专业学习包括理论学习和实践训练两个方面。
除了课本知识的学习，学生还需要进行实践教学和实习。
一些高校还为学生提供了实践机会，例如实验室、模拟管理、实景教学等。
在企业角度看，许多企业为了更好地吸引旅游管理专业人才，纷纷开设了专门的管理人员培训班，通过内部培训或与专门机构合作的方式提高管理人员的专业素养。
三、就业前景在当前旅游业发展趋势下，旅游管理专业人才的就业前景是非常广阔的。
不论是从市场需求和收益来看，还是从发展空间和职业发展前景来看，都显示出旅游管理专业人才的拓展前景。
据调查，就业前景较好的旅游管理专业人才主要有以下三类：1. 从业经验丰富、具有一定管理经验的人才，尤其是在五星级酒店、高端旅游景区和大型旅行社等行业中有较大的市场需求。
2. 有较好的英语和计算机应用技能，能够更快地适应市场需求和社会环境。
3. 对旅游服务和管理有很大兴趣，能够不断提高自己的专业素养和管理技能，并有创新精神和团队合作意识。
旅游管理调研报告(共4篇)
旅游管理调研报告（共4篇）旅游管理调研报告（共4篇）第1篇旅游管理专业调研报告旅游管理专业调研报告一专业建设与区域经济发展随着社会的发展，旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升.经济作用逐步增强，____年，我国国内旅游人数达21亿人次，比上年增长10.6；国内旅游收入1.26万亿元，增长23.5；入境旅游人数1.34亿人次，增长5.8；入境过夜旅游人数5566万人次，增长9.4；旅游外汇收入458亿美元，增长15.5；出境旅游人数5739万人次，增长20.4；全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7。
并成为中国经济的支柱产业。
根据世界旅游组织的研究结果，预计到____年，中国将成为世界第一大旅游目的地，年接137亿人次的入境旅游者，同时出境人数将达1亿，位列世界四。
山东是中国旅游资源大省，拥有两处世界级自然和文化遗产，12个优秀旅游城市，1A-4A级旅游景区点114家，国家级和省级旅游度假区16家,星级饭店500余家，旅行社1373家，其中国际旅行社64家。
，山东省旅游业再创历史新高，实现旅游总收入有望达到3000亿元，旅游业已发展成为全省国民经济的支柱产业，正向建设旅游强省和旅游主导产业的宏伟目标迈进。
济宁市作为山东省重要的对外开放城市.工业中心城市和四大区域中心城市之一，是东方儒家文化和华夏文化的发祥地，历史悠久，文物古迹众多，旅游资源独具特色。
济宁市旅游业发展第二个五年规划纲要提出了新的发展目标与总体战略，以保护和弘扬民族文化为主题，推进人文资源与自然资源的有机融合，以培育国际知名品牌为核心，提升旅游产业发展的国际化水平，以区域合作为重点，积极发挥旅游集散地功能，发挥旅游业“保增长.调结构.惠民生.促和谐.优环境.塑形象”等综合功能，以优化结构.提质增效为主线，有效整合旅游资源和要素，把济宁建设成文化旅游名城。
到____年末，旅游总收入达到535亿元，年均增长18；国内旅游接待6032万人次，年均增速15；国内旅游收入达到508亿元，年增速18；入境旅游人数达到59万人，年均增速15，旅游外汇收入达4亿美元，年均增速18。
旅游管理专业调研报告总结范文
旅游管理专业调研报告总结范文一、调研背景与目的。
咱为啥要做这个旅游管理专业的调研呢？其实就是想搞清楚这个专业在当今旅游热的大环境下到底是个啥情况。
旅游现在多火呀，到处都是人在旅途中，那培养管理旅游相关事务的人才的这个专业，它的课程设置合理不？学生毕业后的就业情况咋样？这些问题就像小虫子在心里挠痒痒，必须得调查清楚。
二、调研方法。
我们就像侦探一样，采用了多种方法去探寻真相。
问卷星上发问卷，就像撒网捕鱼一样，看看能捞上来哪些有用的信息。
还和不少旅游管理专业的学生、老师以及行业里的大佬们面对面唠嗑，从他们的嘴里挖出那些书本上没有的“宝藏”信息。
三、调研结果。
# （一）课程设置。
1. 理论与实践的平衡。
这个专业的课程设置有点像一个跷跷板，理论课程和实践课程各占一边。
理论课程那是相当丰富，旅游学概论、旅游心理学啥的，就像给学生的大脑里塞了一本本旅游知识的小百科。
但是呢，实践课程有点轻，就像跷跷板那一头有点翘起来了。
好多学生反映，在学校里学了一堆理论，真到了旅游企业里，就像刘姥姥进大观园，有点懵圈。
比如说旅游规划课程，虽然课堂上画了不少漂亮的规划图，但真到了实地考察和做实际项目的时候，就发现和想象中的不太一样。
2. 与时俱进性。
课程在跟着时代跑这一点上，有点像个小蜗牛。
现在旅游行业新玩意儿可多了，像什么智慧旅游、乡村旅游的新玩法，但是课程里涉及的还不是很多。
就好像外面的世界已经进入了旅游的5G时代，学校里还在慢悠悠地教着3G的内容。
# （二）师资力量。
1. 专业背景与行业经验。
老师们的专业背景倒是都挺扎实的，就像大树的根扎得很深。
大部分都是旅游管理专业出身，学历也都挺高。
可是一说到行业经验，就有点参差不齐了。
有些老师就像经验丰富的老船长，在旅游行业里闯荡过多年，讲起课来那是绘声绘色，各种实际案例信手拈来。
但也有一些老师就像刚从书本里走出来的书生，虽然知识丰富，但是缺乏那种在旅游企业里摸爬滚打的实战经验，讲课就有点干巴巴的。
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报告编号：YT-FS-1494-67旅游管理专业调查报告(完整版)After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity旅游管理专业调查报告(完整版)备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
学院系：黔南民族师范学院历史系班级：姓名：学号：制作时间：一、调查背景作为一名旅游管理专业的学生，对于旅游资源的考察和好的旅游景区的经营模式还有导游等一些列相关的了解作实地学习和考察是在大学学习期间的必修课程。
而黔南师院坐落于贵州省都匀市这样的一座落后的县级旅游城市，都匀在旅游基础设施和各方面的建设都尤为落后，根本不足也满足我院旅游管理专业的学习要求。
而对于我学院最临近的省份湖南的旅游资源和旅游资源开发及经营状况都在全国名列前茅，加之考虑到完全自费的专业调查，在节约经济和为更大限度的满足专业学习的要求之下，赴湖南旅游管理专业调查势在必行。
二、调查地点湖南长沙、湖南张家界三、调查方式实地考察、导游实地讲解、老师实地讲解四、调查目的旅游管理专业作为一门知识加技能的应用性学科，在行业的吃、住、行、游、购、悦应用上参杂着社会上的人、事、物各方面形形色色的广阔知识。
作为一位旅游管理专业的学生，要想学好专业知识并更好的运用于实际的职业和操作中，足够的操作实习和广阔的视野见识是对在校专业知识学习的诠释和学习的其中一部分。
本次赴湖南专业调查的目的就在于从旅游管理专业实际需要出发把旅游管理专业学生当做一位旅游行业人，以行业的眼光对湖南旅游业的发展和旅游资源开发等方面作全面的调查和学习。
五、调查内容(一)景区概况1、橘子洲橘子洲又称橘洲、水陆洲，它位于长沙市区对面的湘江江心，是湘江下游众多冲积沙洲之一，也是世界上最大的内陆洲。
橘洲，西望岳麓山，东临长沙城，四面环水，绵延数十里，狭处横约40米，宽处横约140米，形状是一个长岛，是长沙重要名胜之一。
国家aaaaa(5a)级旅游景区和国家级重点风景名胜区。
橘子洲介名山城市间，浮袅袅凌波上，被誉为“中国第一洲”。
2、岳麓山岳麓山位于国家aaaaa(5a)级旅游景区岳麓山-橘子洲旅游景区内，是国家级重点风景名胜区，海拨300.8米，是南岳衡山72峰之一，是中国四大赏枫胜地之一。
位于古城长沙湘江西岸，由丘陵低山、江、河、湖泊、自然动植物以及文化古迹、近代名人墓葬、革命纪念遗址等组成，为城市山岳型风景名胜区。
已开放的景区有麓山景区、橘子洲景区。
其中麓山景区系核心景区，景区内有岳麓书院、爱晚亭、麓山寺、云麓宫、新民学会旧址景点等。
3、湖南第一师范第一师范前身，是南宋著名理学家张拭创办的城南书院，有近千年的历史文化渊源。
19XX年改为湖南师范馆，数易其名，师范教育史也有90多年了。
该校校舍十分壮观，始建于19XX年，但被1938年的“文夕大火”毁灭。
其后历经劫难，直到1954年才迁回，1968年经党中央、国务院特准，按原貌复建。
历史上不少仁人志士就读或讲学于此，如湘中大儒曾国藩，民主革命家黄兴，老一辈无产阶级革命家毛泽东、何叔衡、蔡和森、任弼时、徐特立、李维汉、萧三等，也曾在这里学习或工作过。
解放后，毛泽东同志对他的朋友说：“一师是个好学校”。
1950年12月亲笔题写“要做人民的先生，先做人民的学生”，并来电慰勉师生“为人民文教工作服务”。
徐特立同时题写“实事求是，不自以为是”，以作校风。
郭沫若、李维汉也曾先后为纪念馆题写匾牌。
湖南省第一师范学校于1972年被列为省级重点文物保护单位，1978年被定为国家首批重点师范学校，1995年起又作为省市爱国主义教育基地向社会开放。
4、张家界简介：张家界市位于湖南省西北部，地处云贵高原隆起与洞庭湖沉降区结合部，介于东经109度40分至111度20分、北纬28度52分至29度48分之间，东接石门、桃源县，南邻沅陵县，北抵湖北省的鹤峰、宣恩县。
市界东西最长167公里，南北最宽96公里。
全市总面积9653平方公里，占全省面积的4.5%。
张家界市的地层复杂多样，造化了当地的特色景观。
5、黄龙洞黄龙洞(索溪)从水绕四门以下，至黄龙洞一段溪水，就是著名的索溪。
据县志记载，因官军讨伐向王天子起义而得名索，古称索水。
索溪汇集武陵源八百条溪涧之水，然后注入娄水，并入澧水。
当代一位叫苏叶的女作家，为索溪之美所激动，竟然表示“来生甘作石，嫁与索溪水”，下辈子要作索溪的妻子。
黄龙洞现已探明的洞底面积约10万平方米，全长7640米，垂直高度140米，内分两层旱洞两层水洞，有1库、2河、3潭、4瀑、13个厅、98廊以及上千个白玉池，上万座钟乳石峰。
整个大洞犹如一株古木，错节盘根，散发开来，洞中有洞，天外有天，山重水复，峰回路转，由天生灰质溶液凝聚而成的洞穴景观琳琅满目、美不胜收、无所不奇、无所不有6、袁家界袁家界位于张家界国家森林公园北面砂刀沟北麓，是一方山台地。
背依岩峰山峦，面临幽谷群峰，自东向西延伸。
主要景点有后花园、迷魂台、天下第一桥等。
7、天子山景区天子山原名青岩山，因古代土家族领袖向大坤率领当地农民起义自称“天子”而得名，武陵源的四大景区之一。
它东起天子阁，西至将军岩，南接张家界国家森林公园，绵延盘绕近四十公里，总面积近百平方公里，至高点天子峰海拔1262.5米，最低海拔534米。
因宋代土家族领袖向大坤在此率众起义，自称“天王”，后来殉难于此，故名天子山，更有“峰林之王”的美称。
天子山年平均气温12℃，年降雨量1800毫米，无霜期240天，冰冻期60——80天左右，为台地地貌类型。
(二)调查情况1、导游的基本操作流程和注意事项a. 根据与旅行社约定的行程安排，全班48位同学和两位老师(刘奥东、蒙文贵)共计50人组成的旅游考察团乘坐火车于XX年4月14日23:30到达长沙。
由张家界国际旅行社地接导游(徐迎春)接团。
从接站第一站开始，即认团、清点人数核对行程---上旅游大巴、致欢迎词、第一站住店。
至此开始了真正意义上的考察学习，在实践和书本上的高度结合和吻合中，给考察学习的同学们带来了良好的共鸣和欣慰。
在接下来的三天里由地接导游带领，游览了长沙的橘子洲、岳麓山旅游风景名胜区以及张家界国家森林公园的金鞭溪、武陵源、黄龙洞、天子山等风景名胜点到十里画廊为最后一站结束行程。
b. 在这一路下来，在导游和老师的引领和指导下，各位同学都把自己作为导游和游客的双重身份积极参与自助管理和导游服务工作，在一些列旅游行过程中各位同学从旅游的吃、住、行、游、购、悦中把书本和实际紧密联系与结合，对旅游管理培养未来旅游业人才得到了很好的诠释。
2、观察旅游开发的现状，旅游开发中好的经验以及存在的问题。
a.现状：湖南省作为国内最大的内地交通枢纽，以特定的二级阶梯向平原的过度之神奇张家界森林公园为依托的旅游资源开发，并以长沙革命历史文化地与当地少数民族(土家族为主)为一体打极具吸引力的湖南旅游城市。
在国内旅游城市中的旅游基础设施和开发成熟度都是算名列前茅的，在内陆城市算是首屈一指。
b. 经验：(1)在长沙的岳麓山--橘子洲风景名胜区和张家界金鞭溪、袁家界、黄石寨、十里画廊等旅游风景名胜区组合的金品旅游路线恰到好处;(2)把旅游资源形象的与当地少数民族文化结合起来，对少数民族文化和历史得以保存和传承。
(3)全民旅游开发，把景区内少数民族居民纳入旅游资源发展之中，例如：运用专门人员指导和引导景区内居民从事农家菜馆经营、开发土特产、利用当地剩余劳动力从事最原始的交通工具--滑竿等。
(4)在景区内开展旅游购物店，让游客在旅游过程中，不知不觉中就参与了旅游购物，使其在景区就可以完成游、购、悦等一些列旅游活动。
c. 存在问题：(1)旅游资源在保护上还存在问题，如在岳麓山风景区内的各观光水池内到处是杂物盒垃圾，岳麓书院到处可以看到游人到此一游的印记。
(2)对黄龙洞这世界级大溶洞的保护成在问题，由于过分的追求经济价值，有过多的人工开发改变了洞内大部分结构，加之灯光强热和过多游客进入带来的氧化作用，使得洞内的美观和观赏价值大打折扣。
(2)景区内外旅游商店和餐馆有些过分宰客现象，对于旅游地的形象会带来很大不利影响，需要加强管理。
(3)一些指路牌不明显，很久失修和管理，需加强公共设施的管理力度。
3、景区服务与管理(1)从进景区站开始每个景点门口都设有专门的问询处，态度温和是景区服务的第一亮点。
(2)利用电子门票和指纹核对验票方式，有利于游客对旅游门票的保护并给环境带来保护作用，但对于团体游客有可能带来门票混乱，给验票和游客都带来不便和麻烦。
(3)针对游客投诉处理和求救不够及时，由于景区太大，需增设景区服务店和加强对导游和游客提示力度。
(4)观景台设计合理，都在精华景点，且都有防护栏，但缺少提现指示牌。
(5)环保车都采用天然气发动机较为环保，并把乘车票价包含在景区门票里给游客带来很大程度的便利和避免游客在乘车被当地师傅宰价的情况。
(6)景区内的餐饮环境较差，给游客带来较差映像。
4、旅游市场营销(1)旅游整合营销：通过把各旅游资源和人文资源整合在一起，统一于一体的营销方式，例如张家界森林公园是有金鞭溪、袁家界、黄石寨等组合一体。
(2)品牌营销：张家界国家森林公园通过吸引《阿凡达》和《西游记》等名片到此拍摄和各界领导和名人到此一游，加大宣传和塑造，奠定了自己的独特前位的高端大气上档次的品牌。
(3)网络营销：我们在网络中不仅可以随时收索到湖南旅游城市状况，还可以直接网络购票等业务的处理。
(4)体验营销：在长沙橘子洲头有免费婚纱拍摄点的建设，是年轻人的最好婚纱拍摄点，老年人的漫游点，小孩的游乐场。
(5) 最后就是全市旅游营销，在景区和城市各个饮食店和超市市场都张贴和使用电子版的旅游广告，加强旅游营销氛围。
六、考察学习结果(一)导游模块通过这次的考察学习，让作为旅游管理专业人的我有了对旅游和导游亲身实地的体会及了解，让我在今后的旅游专业知识学习中不在感觉一如空空，将在今后的学习中更加注重对专业细节的重视和补充，也为将来不久更好的进入工作岗位作了坚实的铺垫。
(二) 旅游开发的现状模块通过对湖南各景区的游览考察，较为详细的了解了湖南旅游业发展的先进性和优点，同时利用旅游专业知识了解到了其中的不足，利用湖南旅游业开发的优缺点与贵州旅游的比较，得出了在旅游业的发展不仅是单方面的因数可以促成的，需要天时、地利、人和中缺一不可以。