著名咨询公司案例：中国企业如何改善绩效管理_图文(精)
某知名咨询公司绩效管理
某知名咨询公司绩效管理某知名咨询公司绩效管理绩效管理是现代企业管理的重要环节之一，它既是企业考核员工表现的工具，也是实现战略目标和促进员工成长的重要手段。
对于知名咨询公司来说，绩效管理更是至关重要的，因为它直接影响着公司的竞争力和声誉。
本文将介绍某知名咨询公司的绩效管理体系，并分析其优势和不足之处。
某知名咨询公司的绩效管理体系由以下几个阶段组成：设定目标、绩效规划、绩效评估、绩效反馈和绩效改进。
首先，设定目标阶段是对员工明确目标和工作职责的过程。
公司会与员工进行沟通交流，设定具体、可衡量的目标，既包括个人目标，也包括团队和公司目标。
这有助于明确员工的工作重点和期望结果。
接下来是绩效规划阶段，公司会制定详细的绩效计划，明确绩效评估的标准和方法。
这样做可以让员工清楚地知道什么样的行为和业绩表现会被认可和奖励，从而激励他们付出更多努力。
此外，公司还会提供培训和支持，帮助员工提高绩效能力和达到预定目标。
然后是绩效评估阶段，公司通过多种方法和工具对员工的绩效进行评估。
这包括定期的绩效评估、360度评估和项目评估等。
通过综合考察员工的工作表现和能力，公司能够全面客观地评估员工的绩效水平。
此外，公司也会根据绩效评估结果对员工进行分类，以便有效地管理和激励员工。
接下来是绩效反馈阶段，公司会与员工建立定期沟通和反馈机制，及时反馈员工的绩效表现。
这可以帮助员工了解自己的优势和不足之处，从而调整工作方法和提高工作效率。
此外，公司还会提供适当的奖励和认可，激励员工继续保持高绩效水平。
最后是绩效改进阶段，公司通过总结经验教训和进行持续改进，提高绩效管理体系的效果和可持续性。
这涉及到改进目标设定的准确性和可行性、改进绩效评估方法和工具的有效性、改进绩效反馈和奖励机制的公正性等。
只有不断改进，才能使绩效管理体系更加完善和有效。
某知名咨询公司的绩效管理体系具有以下几个优势。
首先，它注重明确目标和绩效计划，让员工清楚地知道自己的工作重点和期望结果。
1-麦肯锡中国企业如何改善绩效管理
举例
主要的激励杠杆：价值观和信念 • 高层管理者将投入大量的时间和精力来创造
和宣传价值观。最高管理层身体力行，体现 公司的价值观， 强调对人品质要求以及赏罚 分明 • 高层管理者把价值观作为一个使公司上下统 一的工具 –把是否遵守价值观作为个人评估的重要组
成部分 –随着现实世界的改变，对核心价值观进行
财务和战略计划 • 将对财务结果的极度关注作为最高
管理层推动业绩的主要手段 • 每个经营单位都设有严密的预算目
标，设定从下而上及从上而下的目 标，由高级管理人员进行审核 • 所有的高级经理每季收到每一个部 门的财务报表，内容包括新的订单 、销售、净收益等，并进行同级单 位之间的审核和互评
五个必要条件
• 明确远大抱负和价 值驱动因素
• 制定岗位职责说明
• 明确远大抱负
• 评估差距和可 行性
• 建立设计原则
• 起草颁布并逐级落 实衡量标准
• 设定目标并签 署业绩合同
• 对工作计划取 得共识
• 宏观差距分 析
• 确定主要问 题
• 岗位职责说明
• 关键业绩指标 （KPI）
• 能力指标
• 挑战性目标 • 可行性分析 • 业绩合同 • 工作计划
业绩理念调查通过详细的步骤对业绩管理状况做 出量化评估
业绩理念工作的程序
1. 准备
2. 调查访问
3.分析数据
4. 审阅
主要 活动
• 问卷准备
• 问卷填写
–准备问卷及介 • 问卷收集
绍材料
–数据收集
–确定被调查和 –数据录入
发放方式
及计算
• 业绩理念介绍研
讨会
• 问卷调查结果 • 高级管理层业
分析
中国企业如何改善业绩管理
中国企业如何改善业绩管理中国企业业绩管理是企业管理的核心要素之一，对企业的发展和竞争力具有重要影响。
本文将探讨中国企业在业绩管理方面面临的挑战，并提出一些改善业绩管理的方法和策略。
一、背景分析随着经济全球化的加剧，中国企业面临着日益激烈的市场竞争。
不断增长的市场需求和快速变化的商业环境给企业带来了巨大的压力。
而有效的业绩管理可以帮助企业实现战略目标，提高竞争力和持续发展能力。
二、面临的挑战1. 目标不明确：许多中国企业在制定业绩目标时缺乏明确性和可操作性，导致缺乏明确的方向和激励。
2. 绩效评价体系不完善：许多企业的绩效评价体系过于简单化，只关注短期经济指标，忽视了员工发展和长期价值的考量。
3. 激励机制不健全：中国企业的激励机制普遍存在问题，缺乏有效的激励手段和激励方式，导致员工积极性和创造力下降。
4. 没有有效的绩效数据支撑：许多企业缺乏有效的绩效数据和分析工具，无法及时了解业绩情况，难以做出正确的管理决策。
三、改善业绩管理的方法和策略1. 设定明确的目标：企业应该制定具体、可操作的业绩目标，将目标与战略紧密联系，并确保目标的可衡量性和可追踪性。
2. 建立完善的绩效评价体系：企业应该建立全面的绩效评价体系，包括量化和非量化指标，并注重员工发展和长期价值的考量。
3. 设计有效的激励机制：企业应该根据员工的角色和职责设计有效的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会和培训发展等方面，并注重激励的灵活性和个性化。
4. 建立绩效数据管理系统：企业应该建立有效的绩效数据管理系统，确保及时、准确地收集和分析绩效数据，以支持管理决策和绩效改进。
四、案例分析以华为公司为例，华为一直注重业绩管理，严格执行目标管理、绩效评价和激励机制。
华为通过设定明确的目标和绩效指标，将员工的绩效评价与薪酬激励和晋升机会挂钩，激励员工主动创新和提升业绩。
同时，华为建立了完善的绩效数据管理系统，通过大数据分析，及时了解业绩情况，并及时调整管理策略和措施。
华彩-咨询手册-中国企业如何改善绩效管理
单元深入了 解基础上的 战略看法
•信息系统及其
监控业 绩的达
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机制
业绩管理的变革应与公司的战略及组织
转型联系起来
今天的重点
•阐述企业对客户的价值定位，成长目标
• 要求企业改善业绩，如：
– 银行必须降低不良贷款以达到上市标准 – 保险业要实施股份制改革 – 证券业要进一步规范化
客户的成熟
中国的企业必须改善业 绩，提高技能并更好地 管理人力资源
• 客户对产品、服务和渠
道的要求越来越高
• 从业者需要培训有素、
积极性高的员工来服务 客户
技术的要求
• 从业者需要开发更好的IT系统，（如：利润率
系统，MIS和业绩管理系统），来跟踪和管理 总部和分公司的业绩
核心管理程序及核心经营程序是企业提 高业绩的重要保证
某公司最高领导层
系 管理流程 …
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战略 规划
2
财务 规划
3
4
组织/人 业绩 力资源 管理 规划
核心管理程序
核心 经营程序
• 合理的组织结构固然 十分重要，但一个公 司的成功还取决于有 效的管理及经营程序 支持，及这些程序在 组织结构上的顺利执 行
报与公司经营业绩
• 清晰的业绩指标与挑战性目标 • 坦率的、公平的业绩审核及反馈
• 以业绩和激励为
导向
• 系统的计划，审核流程和会议安 排
• 与其它管理程序紧密相连，如战 略规划、经营计划、预算计划及 人力资源管理等