分销渠道的设计(PPT 73张)
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分销渠道中的物流管理(PPT 73张)
第三节 运输与配送管理
一、运输管理
(一)运输的概念
运输是指借助公共交通网络及其设施和运载工具,通过 一定的组织管理技术,实现人或物品从一地位移到另一地 改变其空间位置的经济活动和社会活动。其中包括集货、 分配、搬运、中转、装卸、分散等一系列的操作过程。 运输管理的一个重要内容就是根据物品对运输时间与运 输条件的具体要求,选择合适的运输路线、运输方式和运 输工具,使企业能用较少的时间,较短的路线,较少的费 用,安全地把物品从产地运送到目的地。
2
复杂 性
3
成本 高
4
生产和销售 纽带
三、分销渠道中的物流管理任务
分 销 渠 道 中 的 物 流 管 理 任 务
1
确定物流组织的适度规模 促进物流组织的合作
2
3
保持适量的库存
确保运送及时与便利 降低成本,提高效益
4
5
第二节 投款与订单处理
一、投款
(一)投款的含义
投款,即分销商向厂家投入一定的款 项,以表明与厂家进行合作的意愿。
手工传递方式有分销商―(邮寄订单)—营销代表—(手 工输入)公司数据库和分销商—(订货)营销代表—(带 回)营销代表—(手工输入)公司数据库两种形式; 电话或传真传递方式有分销商—(电话/传真订货)— 营销代表—(手工输入)公司数据库和分销商—(订货) 营销代表——(电话/传真)营销代表— (手工输入)公 司数据库两种形式; 网络传输方式为分销商——(网上订货)——公司数据 库。
运输速度
运输成本
运输稳定性
(五)几种常见的运输方式
2. 公路运输
3. 水路运输
1. 铁路运输
几种 常见的运 4. 输方式 航空运输
企业管理分销渠道ppt课件
制 造 商
某
珠
消
宝
费 者
店
适中渠道
消费者在中间环节上只挑选假设干中 间商为之推销商品。如服装:
生 产 者
百货店1
消
百货店2
费
百货店3
者
中间商的类型:
按其能否拥有商品一切权分为: 经销商和代理商 按其在流经过程中所起作用不同分为; 零售商和零售商 经销商:从事商品流通业务,并拥有商品一切权;
代理商:接受消费者委托从事销售业务但不拥有商品一 切权;
分销渠道是指某种特定产品从消费者到消费 者或用户所阅历流程。
二、分销渠道的类型
按有无中间商
按渠道层次 按渠道中间环 节中间商数目
直接渠道 间接渠道
长渠道 短渠道
宽渠道 窄渠道
直接渠道与间接渠道
直接渠道:即消费者直接将产品销售给消费者 或用户,中间不含有任何中间商,通常也叫做直 接渠道。
主要方式
5、竞争对手特性 6、企业特性 7、产品特性 8、环境特性
渠道构造的选择
零级 渠道
少 低高
高高
运用 顾客
购买 商品 频率 价位
技术 效力 含量 要求
窄渠道
适中 渠道
多级 渠道
多 高低 低低
宽渠道
产品类别与渠道方式
分析与思索〔两个品牌产品的定位有什么 不同〕
薇姿的渠道利用
在欧洲,护肤品的主要销售渠道第一是超市,其次是药房, 而后才是百货商店。只需极少数的化装品品牌可以经过严厉的医 学测试得以进入药房,而薇姿就是其中的一个,并且是在药房销 售名列第一的品牌。
飞机 洗发水 钢琴 发掘机
我国护肤品主要销售渠道依次是百货商店、超市、专业店, 药房只是最近以来零星的几个品牌选择的“开辟地〞。薇姿在进 入我国市场时,依然走药房专销之路。
《分销渠道策划》PPT课件
选择性分销 从备选分销商中选 优缺点通常介于独家分销和密集 通常与差异化
择一部分作为分销 分销两者之间
战略相匹配
2021/4/24
商
18
1.什么是传统机械按键设计?
传统的机械按键设计是需要手动按压按键触动PCBA上的开关按键来实现功能 的一种设计方式。
传统机械按键结构层图:
按键
PCBA
开关键
传统机械按键设计要点:
8
5)
中间商因素
•( 1)中间商的不同对生产企业分销渠道的影响 •(2)中间商的数目(密集式、选择性、独家分销 )
•生产商希望中间商具备有有利的地理位置,较广的 经营覆盖范围,丰富的分销经验,良好的信誉与次 ,并能提供所需的其他分销功能
2021/4/24
9
6)
环境因素
•( 1)社会、文化环境 •(2)经济环境 •(3)政治法律因素
2021/4/24
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2)
设计分销渠道结构
•(1)分销渠道的长度设计(纵向渠道的分销数量) •案例:可口可乐的渠道长度设计
2021/4/24
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2)
设计分销渠道结构
•(2)分销渠道的宽度设计 •不同宽度渠道比较
分销类型 含义
优点
不足
适用情况
独家分销
一定市场区域内每 竞争程度低;
一渠道层次只有一 厂家与经销商
•(1)确保渠道运营顺畅
•(2)扩大产品销量
•(3)方便顾客
•(4)开拓市场
•(5)扩大知名度
•(6)增强经济性
•(7)提高市场覆盖率
•(8)控制渠道
•(9)其他
2021/4/24
13
2)
设计分销渠道结构
分销渠道的设计及管理课件下载(PPT82张)
第九章 分销策略
巩亮 中国矿大管理学院市场营销系
主要讨论的问题
第一节.分销渠道的基本概念 第二节.分销渠道的设计 第三节.分销渠道的管理 第四节.渠道冲突 课堂练习
第一节.分销渠道的基本概念
一.什么是分销渠道? 二.为什么采用分销渠道? 三.分销渠道的功能 四.分销渠道的流程 五.分销渠道的结构类型
1.选择哪几条渠道?
识别主要顾客及其购买行为——主要客户渠道使用和偏好
偏好
我已通过这 我还没有使 如果提供了 我决不会使 种渠道购买 用它,但有 这种方式, 用这种方式
表
渠道
可能使用 我会考虑
购买
:
销售代表
某
分销商
产 品
零售商店
渠
邮购
道
因特网
偏 好
超市
调
电话
查
报摊
1.选择哪几条渠道?
——按关键的准则选择销售终端
√
√
√√
√√
√
√
√
√√√
因特网
√ √ √ √√√ √ √
√√√ √√√
√√√ √√
表:渠道与顾客购买准则的结合
案例:英国的鲜花业的渠道策略
➢ 如果你是一个鲜花消费者,你在购买鲜花时,最看重什么(购买准则):
价格、送货迅速和专家建议。
3-成功的重➢要因鲜素,花2-有业些的重要渠,道1-标选准择的 :
产品特性
(价格\体积\重量\易腐性\技术性\是否标准品)
企业特性
(资金能力\销售能力\服务水平)
中间商特性
(分销的能力和态度)
竞争特性
(跟随还是躲避)
环境特性
(繁荣还是衰退)
经济效益
巩亮 中国矿大管理学院市场营销系
主要讨论的问题
第一节.分销渠道的基本概念 第二节.分销渠道的设计 第三节.分销渠道的管理 第四节.渠道冲突 课堂练习
第一节.分销渠道的基本概念
一.什么是分销渠道? 二.为什么采用分销渠道? 三.分销渠道的功能 四.分销渠道的流程 五.分销渠道的结构类型
1.选择哪几条渠道?
识别主要顾客及其购买行为——主要客户渠道使用和偏好
偏好
我已通过这 我还没有使 如果提供了 我决不会使 种渠道购买 用它,但有 这种方式, 用这种方式
表
渠道
可能使用 我会考虑
购买
:
销售代表
某
分销商
产 品
零售商店
渠
邮购
道
因特网
偏 好
超市
调
电话
查
报摊
1.选择哪几条渠道?
——按关键的准则选择销售终端
√
√
√√
√√
√
√
√
√√√
因特网
√ √ √ √√√ √ √
√√√ √√√
√√√ √√
表:渠道与顾客购买准则的结合
案例:英国的鲜花业的渠道策略
➢ 如果你是一个鲜花消费者,你在购买鲜花时,最看重什么(购买准则):
价格、送货迅速和专家建议。
3-成功的重➢要因鲜素,花2-有业些的重要渠,道1-标选准择的 :
产品特性
(价格\体积\重量\易腐性\技术性\是否标准品)
企业特性
(资金能力\销售能力\服务水平)
中间商特性
(分销的能力和态度)
竞争特性
(跟随还是躲避)
环境特性
(繁荣还是衰退)
经济效益
营销渠道的设计PPT课件
品
特点
名
渠道政策
一种产品的销售 产品间关 利用原有渠道,一般要
独 状况不受其他产 系较大 立 品销售变化的影 品响
制定相应的优惠条件和 保证措施,减小分销商 所承担的风险。
产品间关 可开发新的渠道,使产
系不大 品能流通到预定的细分
市场。
互 一种产品销售的 最好采用同一个渠道进行销售。此
补 增加必然会引起 时应根据产品间的销售比率,制定
存在性
中
间 商
成本
因
素 服务质量
以以下下情情况况采采用用直直销 销
大 高 高 高 高 低
以下以情下情况况采采用用长长渠渠道道
小 低 低 低 低 高
高
低
低
高
21
第五步
评估渠道影响因素
评估标准 评估内容
22
渠道评估标准
• 经济性标准 • 控制性标准 • 适应性标准
23
影响渠道设计的主要因素
• 产品的特性 • 市场的性质 • 企业的实力 • 分销商的实力 • 竞争者的选择 • 环境的变化
38
练习与思考
1. 什么是分销渠道设计?渠道设计对企业有何战略意义? 2. 渠道设计的基本步骤是什么? 3. 渠道目标应如何表述?渠道目标为什么要与企业总体
目标以及营销目标相适应? 4. 举例说明宏观因素对渠道结构的影响。 5. 服务输出需求这一概念对渠道设计有何重要意义?
试举例说明之。 6. 请解释渠道结构与渠道效率的关系。 7. 举例说明三种渠道密度决策的优点与缺点。
断法
主观性较强
重要因素评 用加权方法算出渠道得分,权重不易确定 价法
15
确定渠道的长度和宽度
渠道设计的两 大要素是渠道 的长度和宽度
第11章分销渠道策略精品PPT课件
专用设备通常是直销 服务业的分销渠道通常较宽,特别是向居民提供生活
服务的企业。为使居民方便地获得服务,使用服务设 施,学校必须建在方便学童就近上学的地点;公共汽 车线路和车站须设在方便居民上下车的地点:餐饮店 和银行的营业网点更要尽可能地接近居民住宅区和商 业区
2020/10/9
16
案例 Nike的选择分销[1]
• 直接营销渠道多用于分销产业用品,因为许多产业 用品要按照用户的特殊需要制造,有高度的技术性,制 造商要派遣专家去指导用户安装、操作、维护设备;而 且,产业用品的用户数目少,某些行业的工厂往往集中 在某一地区,这些产业用品的单价高,用户购买批量大。 当然,一些消费品也可通过直接渠道销售。直接营销的 主要方式有上门推销、邮购、电子通信营销、电视直销 和制造商自设商店等。雅芳公司的推销代表基本上都是 上门向女性推销化妆品。
货。
资料来源:缩编自菲利普·科特勒.营销管理. 第599 页.北京: 中国人民大学出版社,2001.7。
2020/10/9
南京财经大学营销与物流管理学院
18
四、不同产品的分销渠道构成形式
生活资料分销渠道的构成形式 生产资料分销渠道的构成形式
2020/10/9
南京财经大学营销与物流管理学院
9
间接渠道2
三级渠道一个渠道系统中包括三级中间机构。例如, 在批发商和零售商之间通常还有中间商或专业批发商,服 务于一些小型零售商,而这些小型零售商一般不是大型批 发商的服务对象。肉类食品及包装类产品的制造商通常采 用这种渠道分销其产品。在这类行业中,通常有一专业批 发商处于批发商与零售商之间,该专业批发商从批发商进 货,再转卖给无法从批发商进货的零售商。
从生产者的观点看,渠道级数越高,渠道控制和管理也 越成问题,制造商一般总是只和最近的一级打交道。一般 地,根据渠道级的多少,可以得到两种对立的渠道
服务的企业。为使居民方便地获得服务,使用服务设 施,学校必须建在方便学童就近上学的地点;公共汽 车线路和车站须设在方便居民上下车的地点:餐饮店 和银行的营业网点更要尽可能地接近居民住宅区和商 业区
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案例 Nike的选择分销[1]
• 直接营销渠道多用于分销产业用品,因为许多产业 用品要按照用户的特殊需要制造,有高度的技术性,制 造商要派遣专家去指导用户安装、操作、维护设备;而 且,产业用品的用户数目少,某些行业的工厂往往集中 在某一地区,这些产业用品的单价高,用户购买批量大。 当然,一些消费品也可通过直接渠道销售。直接营销的 主要方式有上门推销、邮购、电子通信营销、电视直销 和制造商自设商店等。雅芳公司的推销代表基本上都是 上门向女性推销化妆品。
货。
资料来源:缩编自菲利普·科特勒.营销管理. 第599 页.北京: 中国人民大学出版社,2001.7。
2020/10/9
南京财经大学营销与物流管理学院
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四、不同产品的分销渠道构成形式
生活资料分销渠道的构成形式 生产资料分销渠道的构成形式
2020/10/9
南京财经大学营销与物流管理学院
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间接渠道2
三级渠道一个渠道系统中包括三级中间机构。例如, 在批发商和零售商之间通常还有中间商或专业批发商,服 务于一些小型零售商,而这些小型零售商一般不是大型批 发商的服务对象。肉类食品及包装类产品的制造商通常采 用这种渠道分销其产品。在这类行业中,通常有一专业批 发商处于批发商与零售商之间,该专业批发商从批发商进 货,再转卖给无法从批发商进货的零售商。
从生产者的观点看,渠道级数越高,渠道控制和管理也 越成问题,制造商一般总是只和最近的一级打交道。一般 地,根据渠道级的多少,可以得到两种对立的渠道
分销渠道概述课堂PPT
.
16
有25家批发商就足以实现此目标。
.
17
• 二、分销渠道服务产出与成本(P15)
具有竞争优势的分销渠道的核心是提高渠 道服务产出水平并使系统总成本最小化。
.
18
渠道专家巴克林将分销渠道服务产出细分为:
空间便利性
服务产出
等待或发货时间 批量规模
经营产品品种多样性
理想的渠道结构:通过调整服务产出水平使商业与最终用户组成的系统总成 本最小
.
19
• 课后思考:
什么是无缝渠道组织?渠道管理者在建立 无缝渠道组织时应注意什么问题?
.
20
谢谢 观看
.
21
.
10
第三节 分销渠道决策与管理
• 分销渠道管理的重要性 • 分销渠道服务产出与成本 • 整合渠道成本优势(了解) • 渠道竞争动态(了解)
.
11
• 一、分销渠道管理的重要性 • 只有通过分销,企业产品和服务才能进入
消费,实现其价值
• 充分发挥分销渠道组织,特别是中间商的 功能,是提高二节 分销渠道的基本结构
• 类型结构(中间商层级) • 宽度结构(每一层级中间商的多少) • 系统结构
.
9
补充:多渠道---不同渠道迎合不同需求
1、推动企业实行多渠道的原因?
2、“3E”陷阱(overinvesting to provide:everything to
everyone everywhere)
1、营销渠道是一系列组织之间的交换和协作的关系 (合作的重要性)
2、渠道过程的目的是使商品和服务被使用
.
4
• 问题:渠道成员能为顾客创造什么样的价 值?
.
【学习课件】第九章分销渠道策略
2
批发商和零售商
——批发商
批发商的分类:
– 商业批发商 – 经纪人与代理商 – 制造商与零售商的分销部或办事处 – 其他批发商
ppt课件
13
批发商和零售商
——零售商
零售商的概念
– 零售——指一切向最终消费者直接提供货物和劳务、使之用
于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。
不强烈-------------------强烈 复杂----------------------简单
适合的市场营销渠道
直销
间接销售
ppt课件
6
分销渠道的设计决策
影响分销渠道选择的因素
– 产品因素
• 产品的单位价格 • 产品的体积与重量 • 产品的式样或款式 • 产品的易腐性和易毁性 • 产品的技术与服务要求 • 产品的标准性与专用性 • 产品的生命周期 • 产品的季节性
ppt课件
17
閴橚鯸摰桮銃懰殙牏糟齊痰寿 桱廝襄噪鎮震咹俨沉詅綺葦戜 鴎罇覺騷睱煜婉庰殐垠编緦捖 祪摱厶竕螠隷勌桶漯鲇紅量鲬 杩衩嘐橷鉔樼鈽眐礓匥簺颿襼 渧俕狛莪手踣焗寇脀屟鮺賸箯 測甭雗楁顔1萪111渝111饶11嚼灃榀螾宬 挺丌澚忉铰姀桄看袍看騑碷覭嘃彟 莰芝莲阬鋲觍蛵噙炸禋颻鉮暐 頉军鯞蛰訫談祙峙陉誸犲馼渴 悔律惊髂甶儇p摃pt课件禺赍嫦妏畾砤18
妞瞱嬘防闬鄸陦鲏塇鞨獻厜緘
煠洧之饲憢諛迏哸暐峔霓镶仜
升玑蹑蜨鳊噑哏溮櫐褂垗鐊竷 1
蒀2 飶轢驼坏伮猚溂衄砆朅僀畛 煶34 堍囅骼摠径抈眔鍀鮗餍堠殛 磧5 唼峓誨鶧徍胋彛爪煶檔埠虸 佚67男古铣女 古俄男 怪男 怪镕女古厕古怪寍怪万个 穯疻镧抬馻嬩 脺8v颯vvv煌vvv烹覷够瀖购兯濃建踥囂 宂9 歞欸箍篛屣妭謠缒璦拟苭燤
纟恨鸋鴚薗幖耧ppt课件芍屸溍廁篃羝 19
批发商和零售商
——批发商
批发商的分类:
– 商业批发商 – 经纪人与代理商 – 制造商与零售商的分销部或办事处 – 其他批发商
ppt课件
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批发商和零售商
——零售商
零售商的概念
– 零售——指一切向最终消费者直接提供货物和劳务、使之用
于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。
不强烈-------------------强烈 复杂----------------------简单
适合的市场营销渠道
直销
间接销售
ppt课件
6
分销渠道的设计决策
影响分销渠道选择的因素
– 产品因素
• 产品的单位价格 • 产品的体积与重量 • 产品的式样或款式 • 产品的易腐性和易毁性 • 产品的技术与服务要求 • 产品的标准性与专用性 • 产品的生命周期 • 产品的季节性
ppt课件
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閴橚鯸摰桮銃懰殙牏糟齊痰寿 桱廝襄噪鎮震咹俨沉詅綺葦戜 鴎罇覺騷睱煜婉庰殐垠编緦捖 祪摱厶竕螠隷勌桶漯鲇紅量鲬 杩衩嘐橷鉔樼鈽眐礓匥簺颿襼 渧俕狛莪手踣焗寇脀屟鮺賸箯 測甭雗楁顔1萪111渝111饶11嚼灃榀螾宬 挺丌澚忉铰姀桄看袍看騑碷覭嘃彟 莰芝莲阬鋲觍蛵噙炸禋颻鉮暐 頉军鯞蛰訫談祙峙陉誸犲馼渴 悔律惊髂甶儇p摃pt课件禺赍嫦妏畾砤18
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升玑蹑蜨鳊噑哏溮櫐褂垗鐊竷 1
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纟恨鸋鴚薗幖耧ppt课件芍屸溍廁篃羝 19
分销渠道结构PPT课件
渠道长度的类型:长渠道和短渠道
短渠道(零级、一级渠道)
供应商
分公司
用户
供应商
分公司
长渠道(二级、三级及以上)
代理商Βιβλιοθήκη 用户供应商一级批发商
专业批发商
零售商
用户
5
长渠道与短渠道的比较
渠道 类型 长渠 道
短渠 道
产品适用范围 地理区域
优、缺点
日用消费品的 渠道
通常市场下沉深, 由中心城市向下延 伸至县甚至乡镇, 即三四级市场。
第三章 分销渠道的结构
➢ 案例:北大方正渠道结构的变革 ➢ 分销渠道结构的含义 ➢ 分销渠道的长度 ➢ 分销渠道的宽度 ➢ 双重分销渠道和多重分销渠道
1
案例:
北大方正PC机渠道结构的变革
北大方正成立于1985年,是北京大学的一家校办企业,依靠软件开发 起家的,由于公司拥有自己的技术能力,因此,公司形成了一定的客户群 体。方正在软件销售过程中,发现许多客户有PC机的需求,因此,方正 又选择代理Digital PC产品,并形成了与方正软件互补性的销售。1995年 公司成为Digital PC的代理商。
7
案例:
华歌尔的渠道模式
和江商社公司是木本在1950年他29岁时,以100万日元为资本, 联合几个朋友一起创办的企业,专门经营女士内衣。经过短短的八年, 公司就发展成为拥有资金1亿日元,职工2400人的大型服装企业,发 展之迅速,令人称奇。这时,木本将公司更名为“华歌尔”,并把产 品推向了世界市场。
2
供应商
分公司
零售商
消费者
组织用户
这种渠道模式在微机销售的早期,由于市场不断扩大,公司与
零售商之间的冲突不十分明显,但是随着市场竞争的加剧,这种渠道模 式导致了公司与零售商之间存在严重的冲突。1998年,为解决公司与零 售商之间的冲突,方正电脑对渠道进行了调整,明确集团公司、34家分 公司和52家零售商的工作分工,特别是取消了分公司的对消费者的销售, 并向制造商身份转化,表现为分公司纳入方正电脑总部的利润核算体系, 使分公司摆脱了独立核算造成利润的压力,分公司作为方正集团本地化 的直接平台,把市场交给零售商去做,变营销渠道成员为营销渠道全方 位服务提供者,全力对零售商提供服务支持。
短渠道(零级、一级渠道)
供应商
分公司
用户
供应商
分公司
长渠道(二级、三级及以上)
代理商Βιβλιοθήκη 用户供应商一级批发商
专业批发商
零售商
用户
5
长渠道与短渠道的比较
渠道 类型 长渠 道
短渠 道
产品适用范围 地理区域
优、缺点
日用消费品的 渠道
通常市场下沉深, 由中心城市向下延 伸至县甚至乡镇, 即三四级市场。
第三章 分销渠道的结构
➢ 案例:北大方正渠道结构的变革 ➢ 分销渠道结构的含义 ➢ 分销渠道的长度 ➢ 分销渠道的宽度 ➢ 双重分销渠道和多重分销渠道
1
案例:
北大方正PC机渠道结构的变革
北大方正成立于1985年,是北京大学的一家校办企业,依靠软件开发 起家的,由于公司拥有自己的技术能力,因此,公司形成了一定的客户群 体。方正在软件销售过程中,发现许多客户有PC机的需求,因此,方正 又选择代理Digital PC产品,并形成了与方正软件互补性的销售。1995年 公司成为Digital PC的代理商。
7
案例:
华歌尔的渠道模式
和江商社公司是木本在1950年他29岁时,以100万日元为资本, 联合几个朋友一起创办的企业,专门经营女士内衣。经过短短的八年, 公司就发展成为拥有资金1亿日元,职工2400人的大型服装企业,发 展之迅速,令人称奇。这时,木本将公司更名为“华歌尔”,并把产 品推向了世界市场。
2
供应商
分公司
零售商
消费者
组织用户
这种渠道模式在微机销售的早期,由于市场不断扩大,公司与
零售商之间的冲突不十分明显,但是随着市场竞争的加剧,这种渠道模 式导致了公司与零售商之间存在严重的冲突。1998年,为解决公司与零 售商之间的冲突,方正电脑对渠道进行了调整,明确集团公司、34家分 公司和52家零售商的工作分工,特别是取消了分公司的对消费者的销售, 并向制造商身份转化,表现为分公司纳入方正电脑总部的利润核算体系, 使分公司摆脱了独立核算造成利润的压力,分公司作为方正集团本地化 的直接平台,把市场交给零售商去做,变营销渠道成员为营销渠道全方 位服务提供者,全力对零售商提供服务支持。
分销渠道系统设计.ppt
图3.2 逆向重构法的渠道策略图
• ②运用渠道逆向重构法应遵循的原则。 • 原则一:控制零售终端做到“随手可得” • 原则二:拓展渠道宽度以增加流量
• 原则三:动态循环的渠道改变“富人游戏” 规则
• 原则四:有弹性的渠道控制以适应新的市 场变化
• 原则五:用“中心城市,周边取量”的方 法达到规模经营
• 3.1 分销渠道设计及原则 • 3.1.1 分销渠道设计的概念
• 分销渠道设计是指企业在分析渠道环境因 素的基础上,以顾客需求为导向,为实现 确定的分销目标,对各种备选渠道结构进 行评估和选择,从而开发出新型的分销渠 道或改进现有的分销渠道的过程。
• 3.1.2 分销渠道设计的原则 • (1)顾客导向原则 • (2)发挥优势原则 • (3)适度覆盖原则
• ⑤保持对市场信息的了解。
• 2)渠道管理者在向渠道成员分配渠道任务时, 必须考虑如下几个因素:
• ①渠道成员是否愿意承担相关的渠道任务。 • ②不同的渠道成员执行任务的质量。 • ③制造商与顾客的接触程度。 • ④特定顾客的重要性。 • 3.2.5 选择最佳的渠道方案 • (1)评价最佳渠道的标准 • 评估渠道结构有3种标准:经济标准、控制
• 4.4.2 分销渠道政策的主要内容 • (1)渠道政策的具体内容 • (2)制定和实施分销渠道政策应注意的问题 • ①考虑政策力度所能达到的报酬力。
• ②研究参与政策执行人员的承载能力。 • ③洞悉竞争对手的动向。 • ④政策调整的及时性。 • 4.4.3 分销渠道的政策体系 • (1)渠道价格政策 • 1)企业选择的渠道定价方法是其制定渠道价
标准和适应性标准。 • 1)经济标准。 • 2)控制标准。 • 3)适应性标准。 • (2)评价和选择最佳渠道的方法 • 1)财务评价法。 • 2)成本评价法。 • 3)经验评价法。 • ①权重因素记分法。 • ②直接定性判定法。 • ③分销成本比较法。
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问题:
渠道应怎样选择?
案例导入
新的渠道选择:
鞋类商品具有季节性强、批量小、服务性强。 连锁在中国发展迅速,可借鉴卖当劳的模式。 企业向国内推出了奥康、康龙、美丽佳人,奥康定位与工薪阶层 A、B级市场、康龙大众休闲C级市场、美丽佳人定位于A级白领 女性。 渠道建设: 产品形象差异,应走多渠道。 强化对终端的控制。
问题:
奥康应该建立何种渠道?
案例导入
“厂商联合,引厂入店” 承租国营商场柜台,自产自销,开设“店中店”和“专 柜”。 店中店 消 多级 商 企 费 分销 场 业 者 商 专柜
问题: 如此设计是否可行?
案例导入
问题: 商场不太容易接受“厂商联合”的模式。 商场是品牌云集之地,竞争激烈。 受行业影响商场萎缩。 批发业萎缩,渠道扁平化。 新兴流通业态出现。
产品开发:根据产品差异,确定渠道模型。 多样化:设计新渠道。
一、分销渠道设计的原则
1 2 3
4
5
需求导向原则
利用优势原则 畅通高效原则 适度控制原则 和谐原则
二、分销渠道设计的流程
确认分销渠道设计的需要
确定分销渠道目标
明确分销渠道任务 制定可行的分销渠道结构 评估影响分销渠道结构的因素
选择合适的分销渠道结构
二、分销渠道的任务
(一)明确分销渠道的任务
2、渠道支持
3、物流
1、推销
分销渠道 4、产品 的任务 修正与售
后服务 5、风险承 担
表5-1
推销 ①新产品的市 场推广; ②现有产品的 推广; ③向最终消费 者促销; ④建立零售展 厅; ⑤价格谈判与 销售形式的确 定。
分销渠道任务
渠道支持 物流 ①存货; ②投款与处理 订单; ③运输与配送 产品; ④与最终消费 者进行信用交 易; ⑤向顾客报单 ; ⑥仓储设施投 资。 产品修正与售 后服务 ①提供售后服 务; ②调整产品以 满足顾客需求 ; ③产品维护与 修理; ④处理退货; ⑤处理取消订 货。 风险承担 ①存货融资; ②向最终消费 者提供信用; ③产品市场价 格变动。
资料卡:汽车收音机的分销渠道
详见课本 P83
第二节 分销渠道的目标与任务
企业的分销渠道目标是企业总体总体目标的一部分, 分销渠道目标必须服务于企业的总体目标,并与总 体目标保持一致。因此,在制定分销渠道目标时, 除了考虑企业的总体目标和营销目标一致外,在同 一目标市场内,还需使分销渠道目标与营销组合的 其他目标保持一致。
案例导入
4、为强化终端控制力采取垂直渠道系统,垂直渠道系 统已成为主流分销形式。奥康设立营销总公司,由总公 司在全国设立省级分公司,省级以下设办事处,负责对 终端的管理和供货。 5、要求专卖店“统一形象、统一品牌、统一管理、统 一服务”,连锁专卖网络由直营店和特许加盟店两部分 组成,直营店为开路先锋,直营店与特许加盟的比例为 1:2,直营店的作用是对加盟店进行管理的经验来源; 防范来自代理商的风险;对市场开发起模范作用,“开 设一个,成功一个;巩固一个,带动一片”;处理存货 和促销。
①市场调查; ②区域性市场 信息共享; ③向顾客提供 信息; ④与最终消费 者洽谈; ⑤与经销商洽 谈; ⑥培训经销商 的员工。
(二)分配分销渠道任务
问题:
通常我们在什么情况下要进 行分销渠道设计?
渠道选择——安索夫模型
产品 老产品 包括:新渠道设计 和根据市场变化对 原有渠道的改进。 新产品
市 场
老 市 场 新 市 场
市场 产品 渗透 开发
市场 开发
多样 化
渠道选择——安索夫模型
市场渗透:增加销售网点。
市场开发:为现有产品寻求新市场,可用原有 模型,也可以用新的。
案例导入
问题:
作为渠道设计,案例中还缺 少什么内容和步骤?
第一节 分销渠道设计的原则与流 程
分销渠道设计是指企业在分析渠道环境内部 条件和外部因素的基础上,以顾客需求为导 向,为实现分销目标,对各种备选渠道结构 进行评估和选择,从而开发出新型的分销渠 道或改进现有的分销渠道的过程。
课堂讨论
一、分销渠道的目标
1、便利性目 标
4、顾客服务 目标
分销渠道的目标
2、经济利益 目标
3、客户支持度 目标
小案例
分销渠道目标多样化 某计算机公司将分销渠道目标阐述为:可以让想买计算机 的人在驱车距离内就能方便地购买。 某减肥品公司的分销渠道目标是:在一年时间内使公司的 产品在80%的超级市场中得以展示。 某服务器生产企业将分销渠道目标规定为:公司早两年内 达到产品覆盖全国范围,使二级经销商达到30个左右;在 三年内通过经销商销售的比例达到30%以上。
问题: 如何进行渠道布局?
案例导入
新渠道建设: 1、奥康在占据商场的同时,主要走连锁专卖网络,占 领二、三级市场,由于消费者量大面广,零售点多设在 繁华商业街。 2、康龙的消费群体注重价格与款式,主攻农村市场专 卖为主、代理为附,零售点设在乡镇的主要街道和城市 的普通商业街。 3、美丽佳人满足女性时尚要求,主攻方向是大城市 和沿海开放城市中白领女性经常光顾的品牌店和繁华商 业街中注重品牌的大商场。
能 力 目 标
具有清楚描述渠道设计程序的能力; 具备根据企业的实际情况制定和分配分销渠道的 目标与任务的能力; 能根据企业的需要,对分销渠道结构进行初步设
计的能力。
案例导入
案例:奥康鞋业的复合渠道 ——卖出去才是硬道理
1、市场背景和企业背景:国内鞋业需求相对饱和,竞 争激烈,主要表现在品牌、价格、产品、渠道方面。长 期以来鞋业流通普遍采取多级代理制。大商场成为品牌 竞争的阵地,强势品牌的战略是“进名城,入名店、唱 主角、创一流。”温州鞋业声誉欠佳,企业规模小,经 常遭到经销商的拒绝。
分销渠道管道设计的原则与流程 第二节 分销渠道的目标与任务 第三节 制定可行的分销渠道结构 第四节 评估影响分销渠道结构的因素 第五节 选择合适的分销渠道结构
知 识 目 标
了解分销渠道设计的原则; 掌握分销渠道设计的流程; 理解分销渠道的目标与任务; 掌握分销渠道环境分析; 掌握分销渠道结构的评选方法;
渠道应怎样选择?
案例导入
新的渠道选择:
鞋类商品具有季节性强、批量小、服务性强。 连锁在中国发展迅速,可借鉴卖当劳的模式。 企业向国内推出了奥康、康龙、美丽佳人,奥康定位与工薪阶层 A、B级市场、康龙大众休闲C级市场、美丽佳人定位于A级白领 女性。 渠道建设: 产品形象差异,应走多渠道。 强化对终端的控制。
问题:
奥康应该建立何种渠道?
案例导入
“厂商联合,引厂入店” 承租国营商场柜台,自产自销,开设“店中店”和“专 柜”。 店中店 消 多级 商 企 费 分销 场 业 者 商 专柜
问题: 如此设计是否可行?
案例导入
问题: 商场不太容易接受“厂商联合”的模式。 商场是品牌云集之地,竞争激烈。 受行业影响商场萎缩。 批发业萎缩,渠道扁平化。 新兴流通业态出现。
产品开发:根据产品差异,确定渠道模型。 多样化:设计新渠道。
一、分销渠道设计的原则
1 2 3
4
5
需求导向原则
利用优势原则 畅通高效原则 适度控制原则 和谐原则
二、分销渠道设计的流程
确认分销渠道设计的需要
确定分销渠道目标
明确分销渠道任务 制定可行的分销渠道结构 评估影响分销渠道结构的因素
选择合适的分销渠道结构
二、分销渠道的任务
(一)明确分销渠道的任务
2、渠道支持
3、物流
1、推销
分销渠道 4、产品 的任务 修正与售
后服务 5、风险承 担
表5-1
推销 ①新产品的市 场推广; ②现有产品的 推广; ③向最终消费 者促销; ④建立零售展 厅; ⑤价格谈判与 销售形式的确 定。
分销渠道任务
渠道支持 物流 ①存货; ②投款与处理 订单; ③运输与配送 产品; ④与最终消费 者进行信用交 易; ⑤向顾客报单 ; ⑥仓储设施投 资。 产品修正与售 后服务 ①提供售后服 务; ②调整产品以 满足顾客需求 ; ③产品维护与 修理; ④处理退货; ⑤处理取消订 货。 风险承担 ①存货融资; ②向最终消费 者提供信用; ③产品市场价 格变动。
资料卡:汽车收音机的分销渠道
详见课本 P83
第二节 分销渠道的目标与任务
企业的分销渠道目标是企业总体总体目标的一部分, 分销渠道目标必须服务于企业的总体目标,并与总 体目标保持一致。因此,在制定分销渠道目标时, 除了考虑企业的总体目标和营销目标一致外,在同 一目标市场内,还需使分销渠道目标与营销组合的 其他目标保持一致。
案例导入
4、为强化终端控制力采取垂直渠道系统,垂直渠道系 统已成为主流分销形式。奥康设立营销总公司,由总公 司在全国设立省级分公司,省级以下设办事处,负责对 终端的管理和供货。 5、要求专卖店“统一形象、统一品牌、统一管理、统 一服务”,连锁专卖网络由直营店和特许加盟店两部分 组成,直营店为开路先锋,直营店与特许加盟的比例为 1:2,直营店的作用是对加盟店进行管理的经验来源; 防范来自代理商的风险;对市场开发起模范作用,“开 设一个,成功一个;巩固一个,带动一片”;处理存货 和促销。
①市场调查; ②区域性市场 信息共享; ③向顾客提供 信息; ④与最终消费 者洽谈; ⑤与经销商洽 谈; ⑥培训经销商 的员工。
(二)分配分销渠道任务
问题:
通常我们在什么情况下要进 行分销渠道设计?
渠道选择——安索夫模型
产品 老产品 包括:新渠道设计 和根据市场变化对 原有渠道的改进。 新产品
市 场
老 市 场 新 市 场
市场 产品 渗透 开发
市场 开发
多样 化
渠道选择——安索夫模型
市场渗透:增加销售网点。
市场开发:为现有产品寻求新市场,可用原有 模型,也可以用新的。
案例导入
问题:
作为渠道设计,案例中还缺 少什么内容和步骤?
第一节 分销渠道设计的原则与流 程
分销渠道设计是指企业在分析渠道环境内部 条件和外部因素的基础上,以顾客需求为导 向,为实现分销目标,对各种备选渠道结构 进行评估和选择,从而开发出新型的分销渠 道或改进现有的分销渠道的过程。
课堂讨论
一、分销渠道的目标
1、便利性目 标
4、顾客服务 目标
分销渠道的目标
2、经济利益 目标
3、客户支持度 目标
小案例
分销渠道目标多样化 某计算机公司将分销渠道目标阐述为:可以让想买计算机 的人在驱车距离内就能方便地购买。 某减肥品公司的分销渠道目标是:在一年时间内使公司的 产品在80%的超级市场中得以展示。 某服务器生产企业将分销渠道目标规定为:公司早两年内 达到产品覆盖全国范围,使二级经销商达到30个左右;在 三年内通过经销商销售的比例达到30%以上。
问题: 如何进行渠道布局?
案例导入
新渠道建设: 1、奥康在占据商场的同时,主要走连锁专卖网络,占 领二、三级市场,由于消费者量大面广,零售点多设在 繁华商业街。 2、康龙的消费群体注重价格与款式,主攻农村市场专 卖为主、代理为附,零售点设在乡镇的主要街道和城市 的普通商业街。 3、美丽佳人满足女性时尚要求,主攻方向是大城市 和沿海开放城市中白领女性经常光顾的品牌店和繁华商 业街中注重品牌的大商场。
能 力 目 标
具有清楚描述渠道设计程序的能力; 具备根据企业的实际情况制定和分配分销渠道的 目标与任务的能力; 能根据企业的需要,对分销渠道结构进行初步设
计的能力。
案例导入
案例:奥康鞋业的复合渠道 ——卖出去才是硬道理
1、市场背景和企业背景:国内鞋业需求相对饱和,竞 争激烈,主要表现在品牌、价格、产品、渠道方面。长 期以来鞋业流通普遍采取多级代理制。大商场成为品牌 竞争的阵地,强势品牌的战略是“进名城,入名店、唱 主角、创一流。”温州鞋业声誉欠佳,企业规模小,经 常遭到经销商的拒绝。
分销渠道管道设计的原则与流程 第二节 分销渠道的目标与任务 第三节 制定可行的分销渠道结构 第四节 评估影响分销渠道结构的因素 第五节 选择合适的分销渠道结构
知 识 目 标
了解分销渠道设计的原则; 掌握分销渠道设计的流程; 理解分销渠道的目标与任务; 掌握分销渠道环境分析; 掌握分销渠道结构的评选方法;