国际市场营销综合习题
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③市场的同质性。
④产品生命周期。
⑤竞争者的市场策略。
11．国际中间商的选择应考虑哪些因素
答:1，目标市场的状况：
考察目标市场，再分析中间商是否在目标市场拥有自己需要的销售通路，比如相对固定的服务对象；
2，地理位置：
国际中间商的地理位置优势，应该与生产商的产品及覆盖地区一致；
3，经营能力和业务性质：
中间商的管理能力、推销能力和客户服务能力是决定营销成功的关键因素；
（2）直接出口。指企业直接将产品出售给国外市场上独立的经销商或进口商。在这种方式下，企业开拓国际市场的一系列活动，都是由自身完成的，因此能使企业获得更多的市场信息，部分或全部控制国际营销规划并针对需求变化对其进行修改。同时还有助于保持商标、专利及其他无形资产价值。其缺点在于存在着投资大、风险多、费用高的潜在威胁。主要有4种途径：设立国内出口部、海外销售分公司、巡回出口销售代表、国外经销商或代理商。
C．成熟期D．衰退期
18.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是 。 （ A ）
A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略
19.下列属于产品附加利益层的是（D）
A.产品的功能和效用B.产品的品牌和商标
C.产品的包装和色彩D.送货、安装、上门服务
20.适合选择短渠道销售决策的产品是（B）
A.服务要求不高的产品B.销售数量大、购买次数少的产品
C.企业销售力量较弱的产品 D.重量轻、体积小的产品
21. 间接出口的局限性有：
①企业对国外市场的控制程度低或根本不 能控制：
②没有国外营销的直接经验，因而不能迅速地、直接地掌握国际市场 信息，也难以积累有关经验；
4. 两个人均收入相近的国家或两个收入相同的消费者消费模式迥然不同,关键在于D的差别。
A.政治 B.法律
c.经济 D.文化
5. 国际市场营销A,就是由人员、机器设备和气定的工作程序所组成的一个相互影响的有机综合体。
A.信息系统 B.调查研究
C.调研系统 D.报告系统
6.运用大市场营销战略和一般市场营销打破封闭的国际市场其策略的区别在于增加了（政权）和公众。
10. 国际营销产品的生命周期指产品的B
A.使用寿命 B.市场寿命
C.设计寿命 D.实际寿命
11. 所谓国际产品C，是指以本国现有产品不加改变也输出到国外市场。
A.形象化 B.差异化
C.标准化 D.普通化
12.各国的经济结构大致可以划分为生存经济、原材料或能源出口经济、新兴工业化经济和（）等四种主要类型。
7.竞争导向定价法
竞争导向法是一种根据竞争状况确定价格的定价方法，以市场上主要竞争者的产品价格作为公司定价的基准，结合公司与竞争者之间的产品特色，制订具有竞争力的产品价格，并随时根据竞争者价格的变动进行调整。竞争导向法包括现行价格定价法和投标定价法两种。
8.两段定价
所谓两段定价法，是指企业先收取一定固定费用，在此基础上再加收一定的可变使用费用。
三、简答题
1.国际市场营销与国内市场营销的差异主要有哪些?
答:①营销环境因素不同。
②营销方式不同。
③营销策略手段不同。
④营销管理难度不同。
2.企业进入国际目标市场主要方式有哪些？
答:①间接出口。
②直接出口。
③在国外直接生产。
3.从宽窄程度上看分销渠道有哪几种?p214
答:①广泛分销渠道。
②独家分销渠道。
24.国际市场信息系统由哪几部分构成的？
①内部报告系统。 ②营销情报系统。
③营销调研系统。 ④营销分析系统。
25.在国际市场营销中，企业通常采用的定价方法主要有(ACDE)
A．成本导向定价B．行为导向定价
C．需求导向定价D．心理导向定价E．竞争导向定价
26. 国际营销中消费者市场的微观细分标准有（ACDE）等。
A.人口统计因素B.社会经济因素
C.地理因素D.心理因素E.行为因素
27.采用询问法收集资料的具体方式有（ ）
A.访问法 B.观察法
C.调查表法 D.电话调查法
28.在国际市场上，最常见的经销商有（）。
A.经纪人B.批发商
C.厂商出口代理人D.国外代理人 E.国际贸易公司
29.影响国际市场价格的主要因素有（）。
③组合包装。也叫“多品种包装”，即按照消费习惯，将几种或多种有关联的不同商品集中装于一个包装物中。
④再使用包装。也称双重用途包装。一种商品使用完了，其包装还可派其他用场。
⑤附赠品包装。在包装里面附有赠品以吸引顾客购买，扩大销售量。
⑥改变包装。即放弃商品旧包装，改换新包装。
6.广告媒体选择应考虑哪些因素?p229
A.成本要素B.市场供求与竞争
C.税收与关税D.货币与汇率 E.通货膨胀
30. 国际商业活动错综复杂，商业纠纷在所难免。一旦发生纠纷，解决途径不外乎（）几种。
A.逃避 B.友好协商
C.诉讼 D.仲裁 E.战争
二、名词解释
1.国际市场营销信息系统
国际市场营销信息系统是由人、设备和程序所构成的持续与相互作用的系统，其任பைடு நூலகம்在于搜集、区分、分析、评估与分配（传递）那些合适、及时与准确的国际市场信息，以供国际营销决策者用来改善市场营销计划、执行与控制的工作
3．需求导向定价法
是以消费者的需求为中心的企业定价方法。它不是根据产品的成本，也不是单纯考虑竞争状况的企业定价，而是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。主要有两种方法：理解价值定价法、区分需求定价法。
10.企业选择国际目标市场应考虑哪些因素
答:①企业资源条件。
②产品的同质性。
2．契约进入方式
契约进入方式是国际化企业与目标国家的法人之间长期的非股权联系，前者向后者转让技术或技能。这种方式使企业进入国际市场时，能够依据契约具体条件，选择最有利的于自己的灵活方式，降低风险并最大限度地获得利润。契约进入具体有多种方式，如许可证贸易、特许经营、合同安排等。要注意理解这几种方式的含义和特征。
③与中间商的合作关系较脆弱，一旦别的企业提 供更为价廉物美的产品，中间商就可能会另寻合作伙伴。
22.国际营销的法律环境包括(ABD)
A．企业所在国的法律B．东道国的法律
C．企业内部规章制度D．国际协议和国际组织 E．合同
23.国际市场微观细分的要求是(ABDE)
A．可衡量性B．可接近性
C．稳定性D．足量性E．可实施性
中间商的业务性质是是中间商的经营范围和对目标市场的覆盖、渗透情况。
4，中间商的资信条件：
中间商的财务状况、经营作风和商业信誉决定了其资信条件；
具有较高声望和信誉的中间商是目标消费者或二级营销商愿意打交道的中间商；
5，合作态度：
营销渠道是多个环节组成的整体，各个环节的有效合作，才能实现渠道的有效运转，如共同负担一些营销职能，如共同促销。
答:①可测量性。
②需求足量性。
③可进入性。
④易反应性。
15．国际市场竞争战略的选择p130
答:①低成本战略
所谓低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
②差异化战略
所谓差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。
7.B是指企业按照某种标准将市场土的顾客划分成若干个顾客群。
A.目标市场 B.市场细分
C.市场定位 D.市场选择
8. 对于刚从事国际市场营销的企业和一些中小型企业来说,
B是一种可取的方式。
A.直接出口 B.间接出口
C.在国外生产 D.设立办事处
9.国际营销的产品是一个整体概念，它包括五个层次:核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和（潜在产品）。
13.B定价法是根据消费者对商品价值的理解和需求的强度来确定价格。
A.成本导向 B.需求导向
C.竞争导向 D.密封投标
14.C是指同一产品在不同的市场上以两种以上的价格出售以增加企业的总利润。
A.撇脂定价 B.折扣定价
C.差别定价 D.生理定价
15. 按产品销售过程中是否使用C,可以把国际营销渠道分为直接渠道和间接渠道。
③集中化战略
所谓集中化战略是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。
五、论述题
1.试述国际市场的进入模式及其选择的影响因素？
1．出口进入方式
是生产企业把本国生产的产品向国际市场出口的方式，是最简单、最普遍的形式。主要有两种方式：
是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价。成本加成法包含不同的具体种类，主要有完全成本加成法和边际成本加成法。
2．竞争导向定价法
是以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法。常用的四种方法是：随行就市定价法、追随定价法、密封递价法。
答:①产品的特性
②消费者的特点
③广告对不同国家广告法规的适应性
7.影响国际营销的文化因素有哪些？p63
答:①语言文字。
②宗教信仰。
③价值观念。
④家庭
⑤社会阶层
8.国际企业定价应考虑哪些因素?p181
答:①成本因素
②市场需求
③市场竞争结构
④政府的价格调控政策
9.企业定价方法有哪些。
答:1．成本导向定价法
③选择性分销渠道。
4. 简述新产品开发的程序。P161
答：①新产品的构思
②筛选构思
③产品要做的形成与测试
④初拟营销规划
⑤商业分析
⑥产品开发
⑦市场试销
⑧正式上市
5.简述国际产品包装策略p175
答：①类似包装。企业生产的全部商品的包装相同或相近。
②等级性包装。按照商品的质量、价值分成等级，不同等级采用不同的包装。
一、选择题
1. 以增加产量和降低成本为企业经营主要问题的指导思想是A。
A.生产观念 B.产品观念
C.推销观念 D.营销观念
2. 政府强迫企业交出其资产由政府接管的政治风险是C。
A．没收 B.征用
C. 国有化 D.购买
3. 大陆法系的主要特征是A。
A.以成文法典为主要法源 B.实行"先例约束力原则"
C.重视法律程序 D.采用判例法
国际促销组合：国际广告、国际人员推销、国际营业推广、国际公共关系
5.市场领导者
市场领导者是指在一定的目标市场上，在众多企业中，其主产品或服务的市场占有率最高，在技术、成本、营销渠道以及营销能力方面处于较大优势的企业。
6.国际产品差异化
产品差异化是相对于产品标准化的一个概念，是指企业生产出本行业中其他企业所没有的独特产品，形成独家经营的市场。
9.反向购买
反向购买是反向贸易中最常用的形式之一。卖方以某种确定的价格将某各种产品出售给买方，买方以现金支付贷款
（非同一控制下的企业合并，以发行权益性证券交换股权的方式进行的，通常发行权益性证券的一方为购买方。但某些企业合并中，发行权益性证券的一方因其生产经营决策在合并后被参与合并的另一方所控制的，发行权益性证券的一方虽然为法律上的母公司，但其为会计上的被购买方，该类企业合并通常称为“反向购买”。）
A.零售商 B.批发商
C.中间商 D.代理商
16. 企业在某一市场上使用尽可能多的中间商从事产品的分销,使渠道尽可能加宽,是A渠道。
A.广泛分销 B.独家分销
C.选择性分销 D.间接分销
17.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是(C)
A．投入期B．成长期
（1）间接出口。指企业并不直接参与国际市场的任何活动，也不需要有对外经营的专门知识、专门技术和专门机构，而是把产品卖给或交给国内的出口贸易机构，由他们负责向国际市场销售。这是企业进入国际市场的最初学习过程，多为尚未在国际市场上建立自己的销售网络的中小企业采用。优点是投资较少，风险也较小。缺点是企业只负责产品的生产，不直接接触国际市场，几乎无法掌握和控制国际市场营销活动，同时获得的利润也很少。间接出口有三种途径：国内出口商；国内出口代理商；委托某一家在国外有销售机构的公司代售。
12．国际市场营销调研的程序p78
答:（1）调研准备阶段
调研问题的提出
初步情况分析
制定调研方案
（2）调研实施阶段
组织并培训调研人员
收集资料
（3）调研总结阶段
资料的整理和分析
编写调研报告
13．国际市场的营业推广方式
答:①赠送样品。
②有奖销售。
③商品展览会与表演会。
④商品陈列。
⑤消费信贷。
14．国际市场细分的要求p94
2.国际产品标准化
对产品（或零件）的类型、性能、规格、质量、所用原材料、工艺装备和检验方法等规定统一标准，并使之贯彻实施的过程。
3.转移价格
跨国公司内部各成员之间发生转移、调拨、买卖时的主算价格,叫做转移价格
4.国际市场促销
促销——是指提供产品和劳务的企业以多种多样的方式，向消费者或用户传播信息，树立形象，赢得好感，以影响和促进人们的购买行为和消费方式的活动。
④产品生命周期。
⑤竞争者的市场策略。
11．国际中间商的选择应考虑哪些因素
答:1，目标市场的状况：
考察目标市场，再分析中间商是否在目标市场拥有自己需要的销售通路，比如相对固定的服务对象；
2，地理位置：
国际中间商的地理位置优势，应该与生产商的产品及覆盖地区一致；
3，经营能力和业务性质：
中间商的管理能力、推销能力和客户服务能力是决定营销成功的关键因素；
（2）直接出口。指企业直接将产品出售给国外市场上独立的经销商或进口商。在这种方式下，企业开拓国际市场的一系列活动，都是由自身完成的，因此能使企业获得更多的市场信息，部分或全部控制国际营销规划并针对需求变化对其进行修改。同时还有助于保持商标、专利及其他无形资产价值。其缺点在于存在着投资大、风险多、费用高的潜在威胁。主要有4种途径：设立国内出口部、海外销售分公司、巡回出口销售代表、国外经销商或代理商。
C．成熟期D．衰退期
18.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是 。 （ A ）
A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略
19.下列属于产品附加利益层的是（D）
A.产品的功能和效用B.产品的品牌和商标
C.产品的包装和色彩D.送货、安装、上门服务
20.适合选择短渠道销售决策的产品是（B）
A.服务要求不高的产品B.销售数量大、购买次数少的产品
C.企业销售力量较弱的产品 D.重量轻、体积小的产品
21. 间接出口的局限性有：
①企业对国外市场的控制程度低或根本不 能控制：
②没有国外营销的直接经验，因而不能迅速地、直接地掌握国际市场 信息，也难以积累有关经验；
4. 两个人均收入相近的国家或两个收入相同的消费者消费模式迥然不同,关键在于D的差别。
A.政治 B.法律
c.经济 D.文化
5. 国际市场营销A,就是由人员、机器设备和气定的工作程序所组成的一个相互影响的有机综合体。
A.信息系统 B.调查研究
C.调研系统 D.报告系统
6.运用大市场营销战略和一般市场营销打破封闭的国际市场其策略的区别在于增加了（政权）和公众。
10. 国际营销产品的生命周期指产品的B
A.使用寿命 B.市场寿命
C.设计寿命 D.实际寿命
11. 所谓国际产品C，是指以本国现有产品不加改变也输出到国外市场。
A.形象化 B.差异化
C.标准化 D.普通化
12.各国的经济结构大致可以划分为生存经济、原材料或能源出口经济、新兴工业化经济和（）等四种主要类型。
7.竞争导向定价法
竞争导向法是一种根据竞争状况确定价格的定价方法，以市场上主要竞争者的产品价格作为公司定价的基准，结合公司与竞争者之间的产品特色，制订具有竞争力的产品价格，并随时根据竞争者价格的变动进行调整。竞争导向法包括现行价格定价法和投标定价法两种。
8.两段定价
所谓两段定价法，是指企业先收取一定固定费用，在此基础上再加收一定的可变使用费用。
三、简答题
1.国际市场营销与国内市场营销的差异主要有哪些?
答:①营销环境因素不同。
②营销方式不同。
③营销策略手段不同。
④营销管理难度不同。
2.企业进入国际目标市场主要方式有哪些？
答:①间接出口。
②直接出口。
③在国外直接生产。
3.从宽窄程度上看分销渠道有哪几种?p214
答:①广泛分销渠道。
②独家分销渠道。
24.国际市场信息系统由哪几部分构成的？
①内部报告系统。 ②营销情报系统。
③营销调研系统。 ④营销分析系统。
25.在国际市场营销中，企业通常采用的定价方法主要有(ACDE)
A．成本导向定价B．行为导向定价
C．需求导向定价D．心理导向定价E．竞争导向定价
26. 国际营销中消费者市场的微观细分标准有（ACDE）等。
A.人口统计因素B.社会经济因素
C.地理因素D.心理因素E.行为因素
27.采用询问法收集资料的具体方式有（ ）
A.访问法 B.观察法
C.调查表法 D.电话调查法
28.在国际市场上，最常见的经销商有（）。
A.经纪人B.批发商
C.厂商出口代理人D.国外代理人 E.国际贸易公司
29.影响国际市场价格的主要因素有（）。
③组合包装。也叫“多品种包装”，即按照消费习惯，将几种或多种有关联的不同商品集中装于一个包装物中。
④再使用包装。也称双重用途包装。一种商品使用完了，其包装还可派其他用场。
⑤附赠品包装。在包装里面附有赠品以吸引顾客购买，扩大销售量。
⑥改变包装。即放弃商品旧包装，改换新包装。
6.广告媒体选择应考虑哪些因素?p229
A.成本要素B.市场供求与竞争
C.税收与关税D.货币与汇率 E.通货膨胀
30. 国际商业活动错综复杂，商业纠纷在所难免。一旦发生纠纷，解决途径不外乎（）几种。
A.逃避 B.友好协商
C.诉讼 D.仲裁 E.战争
二、名词解释
1.国际市场营销信息系统
国际市场营销信息系统是由人、设备和程序所构成的持续与相互作用的系统，其任பைடு நூலகம்在于搜集、区分、分析、评估与分配（传递）那些合适、及时与准确的国际市场信息，以供国际营销决策者用来改善市场营销计划、执行与控制的工作
3．需求导向定价法
是以消费者的需求为中心的企业定价方法。它不是根据产品的成本，也不是单纯考虑竞争状况的企业定价，而是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。主要有两种方法：理解价值定价法、区分需求定价法。
10.企业选择国际目标市场应考虑哪些因素
答:①企业资源条件。
②产品的同质性。
2．契约进入方式
契约进入方式是国际化企业与目标国家的法人之间长期的非股权联系，前者向后者转让技术或技能。这种方式使企业进入国际市场时，能够依据契约具体条件，选择最有利的于自己的灵活方式，降低风险并最大限度地获得利润。契约进入具体有多种方式，如许可证贸易、特许经营、合同安排等。要注意理解这几种方式的含义和特征。
③与中间商的合作关系较脆弱，一旦别的企业提 供更为价廉物美的产品，中间商就可能会另寻合作伙伴。
22.国际营销的法律环境包括(ABD)
A．企业所在国的法律B．东道国的法律
C．企业内部规章制度D．国际协议和国际组织 E．合同
23.国际市场微观细分的要求是(ABDE)
A．可衡量性B．可接近性
C．稳定性D．足量性E．可实施性
中间商的业务性质是是中间商的经营范围和对目标市场的覆盖、渗透情况。
4，中间商的资信条件：
中间商的财务状况、经营作风和商业信誉决定了其资信条件；
具有较高声望和信誉的中间商是目标消费者或二级营销商愿意打交道的中间商；
5，合作态度：
营销渠道是多个环节组成的整体，各个环节的有效合作，才能实现渠道的有效运转，如共同负担一些营销职能，如共同促销。
答:①可测量性。
②需求足量性。
③可进入性。
④易反应性。
15．国际市场竞争战略的选择p130
答:①低成本战略
所谓低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
②差异化战略
所谓差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。
7.B是指企业按照某种标准将市场土的顾客划分成若干个顾客群。
A.目标市场 B.市场细分
C.市场定位 D.市场选择
8. 对于刚从事国际市场营销的企业和一些中小型企业来说,
B是一种可取的方式。
A.直接出口 B.间接出口
C.在国外生产 D.设立办事处
9.国际营销的产品是一个整体概念，它包括五个层次:核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和（潜在产品）。
13.B定价法是根据消费者对商品价值的理解和需求的强度来确定价格。
A.成本导向 B.需求导向
C.竞争导向 D.密封投标
14.C是指同一产品在不同的市场上以两种以上的价格出售以增加企业的总利润。
A.撇脂定价 B.折扣定价
C.差别定价 D.生理定价
15. 按产品销售过程中是否使用C,可以把国际营销渠道分为直接渠道和间接渠道。
③集中化战略
所谓集中化战略是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。
五、论述题
1.试述国际市场的进入模式及其选择的影响因素？
1．出口进入方式
是生产企业把本国生产的产品向国际市场出口的方式，是最简单、最普遍的形式。主要有两种方式：
是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价。成本加成法包含不同的具体种类，主要有完全成本加成法和边际成本加成法。
2．竞争导向定价法
是以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法。常用的四种方法是：随行就市定价法、追随定价法、密封递价法。
答:①产品的特性
②消费者的特点
③广告对不同国家广告法规的适应性
7.影响国际营销的文化因素有哪些？p63
答:①语言文字。
②宗教信仰。
③价值观念。
④家庭
⑤社会阶层
8.国际企业定价应考虑哪些因素?p181
答:①成本因素
②市场需求
③市场竞争结构
④政府的价格调控政策
9.企业定价方法有哪些。
答:1．成本导向定价法
③选择性分销渠道。
4. 简述新产品开发的程序。P161
答：①新产品的构思
②筛选构思
③产品要做的形成与测试
④初拟营销规划
⑤商业分析
⑥产品开发
⑦市场试销
⑧正式上市
5.简述国际产品包装策略p175
答：①类似包装。企业生产的全部商品的包装相同或相近。
②等级性包装。按照商品的质量、价值分成等级，不同等级采用不同的包装。
一、选择题
1. 以增加产量和降低成本为企业经营主要问题的指导思想是A。
A.生产观念 B.产品观念
C.推销观念 D.营销观念
2. 政府强迫企业交出其资产由政府接管的政治风险是C。
A．没收 B.征用
C. 国有化 D.购买
3. 大陆法系的主要特征是A。
A.以成文法典为主要法源 B.实行"先例约束力原则"
C.重视法律程序 D.采用判例法
国际促销组合：国际广告、国际人员推销、国际营业推广、国际公共关系
5.市场领导者
市场领导者是指在一定的目标市场上，在众多企业中，其主产品或服务的市场占有率最高，在技术、成本、营销渠道以及营销能力方面处于较大优势的企业。
6.国际产品差异化
产品差异化是相对于产品标准化的一个概念，是指企业生产出本行业中其他企业所没有的独特产品，形成独家经营的市场。
9.反向购买
反向购买是反向贸易中最常用的形式之一。卖方以某种确定的价格将某各种产品出售给买方，买方以现金支付贷款
（非同一控制下的企业合并，以发行权益性证券交换股权的方式进行的，通常发行权益性证券的一方为购买方。但某些企业合并中，发行权益性证券的一方因其生产经营决策在合并后被参与合并的另一方所控制的，发行权益性证券的一方虽然为法律上的母公司，但其为会计上的被购买方，该类企业合并通常称为“反向购买”。）
A.零售商 B.批发商
C.中间商 D.代理商
16. 企业在某一市场上使用尽可能多的中间商从事产品的分销,使渠道尽可能加宽,是A渠道。
A.广泛分销 B.独家分销
C.选择性分销 D.间接分销
17.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是(C)
A．投入期B．成长期
（1）间接出口。指企业并不直接参与国际市场的任何活动，也不需要有对外经营的专门知识、专门技术和专门机构，而是把产品卖给或交给国内的出口贸易机构，由他们负责向国际市场销售。这是企业进入国际市场的最初学习过程，多为尚未在国际市场上建立自己的销售网络的中小企业采用。优点是投资较少，风险也较小。缺点是企业只负责产品的生产，不直接接触国际市场，几乎无法掌握和控制国际市场营销活动，同时获得的利润也很少。间接出口有三种途径：国内出口商；国内出口代理商；委托某一家在国外有销售机构的公司代售。
12．国际市场营销调研的程序p78
答:（1）调研准备阶段
调研问题的提出
初步情况分析
制定调研方案
（2）调研实施阶段
组织并培训调研人员
收集资料
（3）调研总结阶段
资料的整理和分析
编写调研报告
13．国际市场的营业推广方式
答:①赠送样品。
②有奖销售。
③商品展览会与表演会。
④商品陈列。
⑤消费信贷。
14．国际市场细分的要求p94
2.国际产品标准化
对产品（或零件）的类型、性能、规格、质量、所用原材料、工艺装备和检验方法等规定统一标准，并使之贯彻实施的过程。
3.转移价格
跨国公司内部各成员之间发生转移、调拨、买卖时的主算价格,叫做转移价格
4.国际市场促销
促销——是指提供产品和劳务的企业以多种多样的方式，向消费者或用户传播信息，树立形象，赢得好感，以影响和促进人们的购买行为和消费方式的活动。