清洁保洁卫生管理服务方案
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清洁保洁卫生管理
服务方案
清洁,保洁,卫生管理服务方案
一,清洁卫生工作的重要性在于它是校园管理工作的重要组成部分,其重要性在于:
1,清洁是最基本的办公和生活环境要求;
2,清洁体现了管理水平;
3,清洁是建筑和设备维护保养的需要。
二,清洁卫生管理的一般性原则
以标准指导工作
1,公司在清洁卫生管理整体控制上制定有结合学校质量方针及目标、并与学校品牌定位相一致的清洁质量标准。最基本应做到“五无”,即无裸露垃圾、无清洁死角、无明显尘垢、无严重“四害”、无“脏乱差”顽疾;
2,各管理处应以上述质量标准为基础,制定具体的清洁卫生监管标准。同时制定相应的监管规程,监管规程中要做到“三勤”(包括对人员管理),即勤检查、勤跟进、勤考核;
3,标准要在清洁卫生工作考核中作为质量考核体现出来,并对日常工作起指导作用,做到合理制定、细致检查、严格执行。
按计划监管工作
1,清洁卫生主管人员应根据其学校实际情况,制定合理的工作计划,并按照计划来实施、监管;
2,若情况变化(如人员、气候、突发事件等)以致计划不能实施,清洁卫生主管人员应征询相关管理人员(如所变化之情况的主管人员)意见后对清洁卫生计划进行调整;
3,对不合格的工作应及时要求员工现场整改,问题较大的应制定整改计划,并适时跟踪整改效果和结果,必要时应作好相关记录;
保持有效沟通
1,清洁卫生主管人员应对每月工作进行总结,并对下月工作作出计划。总结与计划抄报其它工作相关负责人阅知;
2,各管理处之间应保持良好沟通,并定期召开例会。在整个体系中要发现问题及时纠正,预测情况及时预防;
3,除例会形式以外,管理处应及时总结、撰写管理案例,由公司主管人员汇总后发各管理处交流。
三,清洁卫生管理的过程与方法清洁卫生检查要以直接有效为原则,主要有以下几种:
目视:清洁卫生检查最常见、也最直接的方法之一。适用于
清洁卫生检查各个方面,不同的只是应用在各方面检查时其作用有主次之分;
闻:主要用于检查垃圾房、垃圾车的清洁和卫生间除臭工作效果,监察化粪池清疏时的影响情况,控制消杀工作的强度;
四,清洁卫生人员管理
(1)员工素质要求
1,日常行为:员工要求着装整齐;一律穿工作服并佩带工作证上岗;下班后必须换便服不得穿着制服游逛;上班不迟到,不早退,上班期间不准会客或聚谈;若需请假须得主管批准,无故旷工者必须相应处罚;工作期间不得饮酒、聚赌、吃零食、抽烟、打架或粗言秽语;不可擅自使用她人物品或随便移动;不随地吐痰、乱扔垃圾,不准乱涂乱画、爱护公共设施;在未得到学校同意,不得将公司物品外借;若发现偷窃者立即解雇,并可能交由公安局处理;必须爱护工具,节约物料,工具用后要清理干净;要主动工作,要有团结精神,同事之间要互相帮助,不应推卸责任;
2,基本礼仪仪表:制服必须穿着整齐及清洁;头发应定期修剪及梳理整齐;胡子必须刮好;皮鞋必须擦亮;手指甲必须定期修剪及保持清洁;必须注意个人卫生;必须佩带工作证。在当值
时应尽量面带笑容,保持亲切友好的形象;当值时绝对不可粗言秽语。
(2)岗位责任
1,卫生管理员的职责
a、负责学校的班级卫生任务的安排、检查及统计工作。
b、每天检查、督促学生打扫卫生,发现卫生问题及时处理。
c、每天上、下午对全校卫生进行巡查,并做好登记工作。
d、每天上午对食堂进行卫生检查并做好登记工作。
e、卫生检查完毕后,需在医务室协助医务人员做好保健工作。
f、如遇学校大扫除,要做好大扫除的卫生检查及评分工作,大扫除完毕后才能下班。
g、协助医务人员做好流行性疾病的宣传、预防工作。
h、假期要按学校安排参加值班,按值班要求准时、认真做好值班工作。值班期间如迟到、早退、旷工和发现在工不在位等,按相关规定扣款并负相关责任。
i、如遇学校工作需要,要服从学校的安排,做好其它工作。