研发部门管理制度

系统研发部门管理制度

为加强对公司系统研发部门工作管理，缩短开发周期，提高软件开发质量，降低开发成本，提高开发效率，加强研发各流程环节的规范性，特制定系统研发部门管理制度。

第一章、总则

为保证日常工作正常有序的进行，让开发中各个环节更紧凑，更可控，需要尽可能实现软件研发部项目管理的正规化，工作过程的流程化，以便提高软件质量和开发效率，达到项目能按质按量按期交付的目标。

1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。

2、项目管理涉及产品立项、项目计划和监控、配置管理。

3、软件工程涉及需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、产品发布、产品维护、项目总结。

第二章、阶段成果

根据软件工程的过程理论并结合公司目前的实际情况，制定以下工作流程，并规定了各个重要环节需要提交的交付物。

1.立项：项目立项报告、市场需求文档（MRD）。

2.需求分析：产品需求文档（PRD）、产品Backlog、项目开发计划、项目风险分析清单。

3.系统设计：系统架构设计文档、模块详细设计文档等。

4.软件实现：Sprint Backlog、源代码、单元测试代码、模块测试代码、源代码说明或者

注释、复盘报告。

5.系统测试：测试方案、测试用例、测试报告。

6.产品发布：产品使用手册。

7.产品维护：产品维护记录、用户反馈记录。

8.项目总结：提交客户方的项目总结。

软件过程成果表：

第三章、岗位设置

第四章、项目立项

1、产品经理进行市场调查与分析，确认产品的需求，进行产品研发立项，立项需提供《项目立项报告》《市场需求文档》。

2、产品立项通过后，系统研发部门根据项目对资源的需求成立项目开发组，指派研发经理，由部门和研发经理共同来确定具体项目配置、知识技能要求、团队成员及团队的角色等。第五章、项目计划与监控

1、以项目为单位，研发经理负责编写整个项目的《项目开发计划》、《项目风险分析清单》，由测试经理针对项目编写《项目测试计划》。以上文档需提交部门进行评审。

2、在整个项目研发过程中，研发经理定期检查项目进度和完成情况，调整人员分工和安排，测试经理负责组织人员对项目的质量进行跟踪管控。

第六章、需求分析

1、产品经理在立项时提供《项目立项报告》《市场需求文档》，研发经理组织项目组对需求进行分析汇总，梳理用户的业务流程和详细的功能定义，并最终形成《产品需求文档》、产品Backlog文档。

2、研发经理组织项目组对工作量进行评估，工作任务分解，并制定项目迭代计划，确定迭代周期长度等。

第七章、系统设计

1、在该阶段确定产品的总体结构和软件开发架构，项目/文件命名规范等。

2、设计确定软件模块结构，关键设计策略、模块间接口、数据库结构等，生成《系统架构设计文档》《模块详细设计文档》。

3、研发部门组织相关技术专家对系统设计进行评审。

第八章、软件实现

1、研发经理组织项目团队，分阶段对产品进行迭代开发，由产品经理确定每个迭代要实现的需求、需求的优先级、重要性等级等。

2、项目开发过程中，产品经理要全程参与，与研发人员紧密交互，在需求和产品功能层面给予信息支持。

3、研发经理确定周例会时间，汇总项目的整体进展情况，并协调解决开发过程中的各种问题。

4、项目组内进行单元测试和集成测试，研发工程师处理测试工程师反馈的测试问题，直至系统运行稳定。

第九章、软件变更

1、当项目需求需要变更时，产品经理需要填写《需求变更申请表》，说明变更原因，并提交相关负责人审核。对于中小型变更，需由系统研发部门对应的负责人审核；对于较大的变更，则还需提交公司领导审核。

2、研发经理同研发工程师一起根据变更的重要性和紧迫性做判断，确定其优先级和影响程度，并进行相应的处理。

3、需求变更的实现过程按照软件开发过程规定进行，遵循软件开发过程统一的编码标准和版本控制，并经过测试通过才能完成部署和上线。

第十章、软件测试

1、产品研发完成后，研发经理向部门提出《系统测试申请》。

2、测试申请审批通过后，测试经理根据《项目测试计划》为系统测试调配测试人员，制定《系统测试计划》，按阶段设计测试实例，并将测试结果记录。

3、研发人员针对测试结果进行问题修改，并由测试人员确认问题已修复。

4、测试人员负责完成产品测试文档、操作手册、安装维护手册的编写。

第十一章、系统验收

研发部门和解决方案部门联合成立项目验收小组，从产品功能和技术层面对系统进行综合评估和项目成果物的审核，根据验收情况形成系统验收报告

第十二章、用户培训

1、由MDE工程师准备用户培训计划、培训手册。

2、MDE工程师根据实际情况，采取适当的方式对用户进行产品使用培训。

第十三章、产品维护

1、产品发布后，如需要人员进行维护，则由研发经理安排MDE工程师对系统进行技术支持。

2、MDE工程师需将每次的维护工作进行详细记录，并将客户提出的需求建议反馈给产品经理，将维护过程中发现的产品问题反馈给研发经理。

第十四章、源码和文档

1、产品所有的源代码和开发文档都需上传到版本控制软件，进行统一管理。

2、研发工程师按项目的阶段性完成源代码、文档的上传。研发经理定期对代码进行抽查，项目代码应符合编码规范。

第十五章、质量检查

1、研发经理每天要检查成员的工作完成情况，特别是新员工的工作进展；

2、工作抽查制度：不定期的进行抽检，并将检查对象、检查时间、检查内容、检查结果反馈给被抽检人。