移动光纤宽带错误代码
宽带错误代码大全
解答常规宽带连接错误集宽带错误691.678.645.720.721.718.769.734宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：（1）用户名密码填写错误（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打维修人员电话进行障碍申告。
宽带连接错误６９１错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3：电话或宽带到期欠费造成。
出现错误691的原因1.联通限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以1个人用，现在有1个人在用，你拨号就是错误6912.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打维修人员电话，告诉工作人员你的电脑错误691上不了。
宽带连接错误623(找不到电话薄项目)步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”；（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打维修人员电话联系。
宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。
宽带错误代码大全
问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
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错误 651
问题：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。
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错误629，已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。
如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。
错误 720
问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：删除所有网络组件重新安装网络。
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宽带连接不上出现的错误代码都什么意思及解决方法【转】
宽带连接不上出现的错误代码都什么意思及解决方法【转】宽带连接不上出现的错误代码都什么意思及解决方法【600】操作挂起发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
【601】检测到无效的端口句柄发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
【602】指定的端口已打开网络连接试图使用重启计算机，让用户重启计算机可解决（08.19改）。
【603】呼叫人的缓冲区太小发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
【604】指定了不正确的信息远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致，如改了通讯设备（串行口或调制解调器），请确保重新“网络和拨号连接”。
【605】不能设置端口信息远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接” 配置可能不一致，如改了通讯设备（串行口或调制解调器），请确保重新“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。
【606】指定的端口未连接发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
【607】检测到无效事件发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
【608】指定的设备不存在远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接” 配置可能不一致，如改了通讯设备（串行口或调制解调器），请确保重新“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。
【609】指定的设备类型不存在远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接” 配置可能不一致，如改了通讯设备（串行口或调制解调器），请确保重新“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。
【610】指定的缓冲区无效发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
【611】指定的路由不用网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有配置更改都能生效。
宽带连接出现651错误代码解决方法
一、宽带连接651错误代码是什么意思?错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
出现651是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口)，多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。
二、宽带连接651错误代码解决方法1、联系当地的网络提供商，电信、移动、联通，然后转人工服务，之后上报说错误代码651，之后就会有专人来给你解答。
2、网线没有接好，我们可以重新试着连接一下网线。
3、“猫”本身出现了问题，导致网卡灯不亮或者一直闪烁。
4、系统产生了故障，这样的情况我们就需要重新安装系统，不过这样的情况相对于比较少。
三、具体修复方法如下：1、替换系统文件。
找到系统中C:windowssystem32drivers 目录下的raspppoe.sys 文件，然后用一个可以连接的电脑上复制过来进行替换。
1 / 22、文件权限。
找到系统C:WindowsSystem32LogFilesWMI目录给予管理员权限，右键点击该文件夹，然后在下拉菜单中选择获取管理权限即可。
3、网卡驱动的问题，利用驱动精灵等软件对网卡驱动进行更新或者修复。
4、重启电脑。
重新创建一个网络连接，不要输入用户名和密码，然后进行连接，看是否出现691错误代码，出现之后然后输入用户名和密码就可以连接上了。
5、根据上面的方法如果还是不能解决，那么我们只能换系统。
另外，要有好的网速，选择靠谱的网络很重要，譬如电信。
建议到广东电信网厅办理宽带，资费较营业厅低，可以免费提速到100M，送电影票、100充值卡。
友情提示：范文可能无法思考和涵盖全面，供参考!最好找专业人士起草或审核后使用，感谢您的下载！。
宽带各种代码错误
736 远程计算机终止了控制协议。
737 检测到环回。
738 服务器没有分配地址。 问题：服务器不能分配IP地址 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址 解决：重新分配网段
739 远程服务器无法使用由 Windows NT 加密的密码。
699 设备响应导致缓冲区溢出。
700 device.INF 文件中的扩展命令太长。
701 设备采用了 COM 驱动程序不支持的 BPS 频率。
702 意外地收到了设备响应。
703 错误的交互模式。
704 错误: 回拨号码有误。
705 错误: 身份验证状态无效。
773 由于目的号码更改，连接尝试失败。
774 由于临时失败，连接尝试失败。请重新连接。
775 远程计算机的呼叫被阻。
776 由于远程计算机启用了“不要打扰”功能，调用不能连接。
777 由于远程计算机上的调制解调器(或其它连接设备)出现故障，连接尝试失败。
778 不能验证服务器的身份。
792 L2TP 连接尝试失败，因为安全协商超时。
793 L2TP 连接尝试失败，因为在协商安全时发生一个错误。
794 此用户的帧协议 RADIUS 属性不是 PPP。
795 此用户的隧道类型 RADIUS 属性不正确。
796 此用户的服务类型 RADIUS 属性既不是帧也不是回调帧。
635 未知错误。
636 端口连接了错误的设备。
638 请求已超时。
645 内部身份验证错误。
问题：网卡没有正确响应 原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障 解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。
移动光纤宽带错误代码
光纤宽带连接错误代码:600 某操作处于挂起状态。
601 检测到一个无效端口句柄。
602 指定端口已经打开。
603 呼叫方缓冲区太小。
604 指定了错误的信息。
605 无法设置端口信息。
606 无法连接指定端口。
607 检测到无效事件。
608 指定了一个不存在的设备。
609 设备类型不存在。
610 缓冲区无效。
611 路由不可用。
612 路由没有分配。
613 指定了无效的压缩。
614 缓冲区不足。
615 没有找到端口。
616 某异步请求处于挂起状态。
617 端口或设备已经断开。
618 端口没有打开。
619 不能建立到远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭。
或者是用户名密码错误620 没有端点。
621 无法打开电话簿文件。
622 无法加载电话簿文件。
623 无法找到电话簿项。
624 无法写入电话簿文件。
625 在电话簿中发现的无效信息。
626 无法加载字符串。
627 无法找到键。
628 在连接完成之前，连接被远程计算机终止。
629 数据链接被远程计算机终止。
630 由于硬件失败，端口断开连接。
631 用户已断开端口连接。
632 结构大小不正确。
633 端口已经在使用或没有为“远程访问”拨出配置端口。
（调制解调器已在使用）634 无法在远程网络注册计算机。
635 未知错误。
636 错误的设备连接到端口。
637 字符串无法转换。
638 请求超时。
639 没有可用的异步网络。
640 发生NetBIOS 错误。
641 服务器无法分配支持客户端所需的NetBIOS 资源。
642 已在远程网络上注册了一个NetBIOS 名称。
643 服务器上的网络适配器出现故障。
644 将无法接收网络弹出式消息。
645 内部身份验证错误。
646 不允许此帐户在一天的这一时间段登录。
647 本帐户已禁用。
648 密码已过期。
649 帐户没有“远程访问”的权限。
650 “远程访问”服务器没有响应。
651 调制解调器（或其他设备）报告了一个错误。
常见网络连接(宽带连接)错误代码
常见网络连接、宽带连接错误代码
629：帐号密码问题,远程计算机断开连接，连接被远程计算机关闭。
633：调制解调器（或其他连接设备）早已在使用，或没有正确配置。
651：线路问题,终端与服务器端设备连接不通，调制解调器（或其他连接设备）报告错误。
678：
1、线路问题,
2、设备(交换机，Modem)出现问题, 检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。
3、广播风暴造成环路,简单地说就是网络不通了，远程计算机没响应。
691：
1、域上名出现错误。
（用户名或密码输入错误）。
2、服务器无反映。
（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3、电话或宽带到期欠费造成。
720：服务器拒绝接受请求地址,使用无线连接,该宽带连接中设置了固定IP,服务器无法分配宽带连接中的固定IP，您需要更改此连接的网络设置或者重新新建一个宽带连接。
735：服务器拒绝接受请求地址,使用有线连接,该宽带连接设置了固定IP,服务器无法分配宽带连接中的固定IP，您需要更改此连接的网络设置或者重新新建一个宽带连接。
769：
1、电脑的网络设备有问题，查看本地连接是否启用，出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用。
2、第三方防火墙软件阻止了连接。
中国移动宽带维修代码
1.拨号时出现691、678等各类错误代码，如何解决？◆错误602Theportisalreadyopen问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误605Cannotsetportinformation问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误606Theportisnotconnected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSLMODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和ADSLMODEM◆错误608Thedevicedoesnotexist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误609Thedevicetypedoesnotexist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误611Therouteisnotavailable/612Therouteisnotallocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP 询问◆错误617Theportordeviceisalreadydisconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSLMODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和ADSLMODEM◆错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。
移动宽带常见错误代码
移动宽带常见错误代码
错误678：远程计算机没有反应，一般有可能是计算机系统有问题、宽带猫或线路有问题导致宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题
错误691：用户名或密码错误
1.欠费，帐号被运营商停机就会出现691
2.帐号和密码输入不正确，比如“0”和“o”、“z”和“2”没有正确区分
3.绑定较验错误，运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定，更换了地方无法使用，就会出现691错误
错误676：电话占线，一般是因为计算机系统有问题或者是上次连接未正常断开导致
错误769：网卡禁用，一般是计算机网卡没有成功驱动或者是网卡禁用
错误691费用到期或者用户名密码错误
错误678远程计算机无响应，遇到这个代码直接报移动故障就可以了
错误769本地无线网卡被禁用
错误630 重复拨号便会产生此代码
其他代码如619 734 620 等等直接重装系统便可以了。
宽带连接错误代码大全600-955
宽带连接错误代码600 某些操作处于挂起状态。
601 检测到无效的端口句柄。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
602 指定的端口已打开。
网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。
退出阻止使用com端口的应用程序。
603 呼叫人的缓冲区太小。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
604 指定了不正确的信息。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
605 不能设置端口信息。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.606 指定的端口未连接。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
607 检测到无效事件。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
608 指定的设备不存在。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.609 指定的设备类型不存在。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.610 指定的缓冲区无效。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
611 指定的路由不可用。
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
移动宽带连接错误代码及解决办法
宽带错误的提示代码及解决办法错误602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
-------------------------------------------------------------------错误605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
-------------------------------------------------------------------错误606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：PPPOE拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障。
解决：重新建立PPPOE拨号设置，检查网线。
-------------------------------------------------------------------错误608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
-------------------------------------------------------------------错误609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
-------------------------------------------------------------------错误611 The route is not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
宽带错误代码大全
宽带错误代码大全600 操作挂起。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
601 检测到无效的端口句柄。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
602 指定的端口已打开。
网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。
退出阻止使用com端口的应用程序。
603 呼叫人的缓冲区太小。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
604 指定了不正确的信息。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
605 不能设置端口信息。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.606 指定的端口未连接。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
607 检测到无效事件。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
608 指定的设备不存在。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.609 指定的设备类型不存在。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.610 指定的缓冲区无效。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
611 指定的路由不可用。
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
移动家庭宽带常见故障处理方法
第一步：查看 ONT (光猫)“Power”电源灯的状态。
(1)不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常(2)长亮，表示供电正常转第二步。
第二步：查看 ONT (光猫)“LOS”灯的状态。
(1)熄灭，表示信号正常转第三步。
(2)闪亮，表示光猫接收不到信号或者低于灵敏度，转第五步。
第三步：查看 ONT (光猫)“PON”或者“LINK”灯的状态。
(1) 常亮，表示 ONT (光猫)接收到 OLT 的信号，转第四步。
(2) 闪亮，表示ONT (光猫)接收光功率低于或者高于光接收灵敏度， ONT (光猫)注册不上，转第五步。
(3)灭，表示 ONT (光猫)接收不到 OLT 的信号，转第五步。
第四步：查看 ONT (光猫)“LAN”灯的状态。
(1) 灯闪亮，表示光猫与电脑或者用户路由器连接正常，转第六步。
(2) 熄灭，表示光猫与电脑或者用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN 口或者路由器、交换机其他端口测试是否正常。
最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。
第五步：检查光衰。
(1) 查看光猫接收光功率情况。
两种方法：①可以登录到光猫里面查看；②通过 PON 光功率计查看，拨出 ONT (光猫)“PON”尾纤接入光功率计(选择波长 1490nm )，测试光功率是否在标准值 -8~ -26dB 内( -26 已经处于边缘值，建议在 -25 以内)。
(2)收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于 90 度或者损坏。
(3) 用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端口确认是否分光器端口故障，测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，不正常则测试分光器总上行口。
(4)二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、 OLT 的 PON 口输出逐级排查，确定光衰异常的故障点，排查工作需要两个维护人员配合完成。
宽带故障常见错误代码提示处理方式
一、如为宽带故障，下单时需询问的要素1、宽带开户人的姓名（我们可以通过宽带开户人的姓名用BBS系统查找到用户的资料）2、宽带开户的账号（需要于在工单中注明，如用户无法提供，同样需要在工单中注明）3、宽带开户的地址（在工单中注明方便工作人员为其处理，且方便客服在受理用户宽带问题时避免下错单，如用户提供在地址不相符合，那么我们需要核对用户的账号和开户姓名是否一致，如一致，在工单中用户提供的地址与BSS系统的地址都要注明并区分好，如不一致，表示当前宽带信息不是此用户的，请继续查找）4、若用户都无法提供宽带的开户名、账号、装机地址，那么请用户核对好信息后在来电反映。
5、只要是宽带用户来电反映宽带无法上网都必须询问用户：宽带上不了网是什么何时开始出现。
6、如果通过姓名和账号查不到用户信息，可通过用户的身份证号码查询宽带信息注：宽带IP地址设置方式：右击“网上邻居”---“属性”---“本地连接”（右击）---“属性”---“TCP/IP协议”---“属性”---“使用下面的IP地址”，IP地址输入如下：◆IP地址：192.168.1.2-254（2至254可任意选一个数）◆子网掩码：255.255.255.0◆网关：192.168.1.1◆宽带业务：域名服务器（DNS）1、（主用）221.7.128.682、（备用）221.7.136.68二、各种错误提示的处理方法：1、错误678/815/651，远程计算机无响应出现原因：1、可能属于联通机房停电成2、用户电脑设置问题3、用户家楼道交换机故障、线路连接中断初步排查：询问用户是否重新启动电脑，拔插网线试是否转接宽专：否关于用户询问处理时限的解释口径及相关处理方法：1、白天：告知用户错误678有可能是由于线路造成，具体结果要等到工作人员全面检测后才了解，若检测线路是需要检测整段线路，不单是用户端，需要用户可以在耐心等待。
2、晚上：告知用户错误678有可能是由于线路造成，具体结果要等到工作人员全面检测后才了解，但因检测线路为高风险工作，在晚上不安排人员进行排查。
移动宽带常见故障排除：[2]代码691 619资料教程
![移动宽带常见故障排除：[2]代码691 619资料教程](https://img.taocdn.com/s3/m/633563e1c850ad02df80413a.png)
z0b3e 无锡电信宽带
完整错误提示信息：错误 691：由于域上的用 户名和/或密码无效而拒绝访问。
错误代码 691 的含义：在使用 ADSL 拨号上网 的时候，移动电信运营商会向用户授权一套账号密 码，当您的 ADSL 账号密码输入错误的时候，电信
错误，您应该重启后等待几分钟再进行拨号连接。
入错误、宽带欠费所致。
错误 691 的解决方法：出现该错误提示说明您 的网络线路是正常连通的，应该排除网络线路故
障，按下列步骤检查
1.仔细核对您的账号和密码，尤其注意账号密 码中的“0”和“O”以及大小写等容易混淆的字符，
然后重新输入，该账号和密码通常在您安装 ADSL 宽带时由宽带提供商向您提供，您应该将它们记录 下来。
2.拨打电信/移动运营商客服电话，询问是否 是由于宽带欠费停机所导致。
3.杀毒或重新安装Байду номын сангаас作系统（部分网友曾遇到
操作系统感染病毒导致错误 691）一般情况比较 少）。
4.宽带账号密码被盗，在宽带账号密码正在被
别人使用的时候，您在进行拨号连接，同样会导致 错误 691 的提示。
6.电脑正常使用中的突然断电，也可能导致此
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光纤宽带连接错误代码:
600 某操作处于挂起状态。
601 检测到一个无效端口句柄。
602 指定端口已经打开。
603 呼叫方缓冲区太小。
604 指定了错误的信息。
605 无法设置端口信息。
606 无法连接指定端口。
607 检测到无效事件。
608 指定了一个不存在的设备。
609 设备类型不存在。
610 缓冲区无效。
611 路由不可用。
612 路由没有分配。
613 指定了无效的压缩。
614 缓冲区不足。
615 没有找到端口。
616 某异步请求处于挂起状态。
617 端口或设备已经断开。
618 端口没有打开。
619 不能建立到远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭。
或者是用户名密码错误
620 没有端点。
621 无法打开电话簿文件。
622 无法加载电话簿文件。
623 无法找到电话簿项。
624 无法写入电话簿文件。
625 在电话簿中发现的无效信息。
626 无法加载字符串。
627 无法找到键。
628 在连接完成之前，连接被远程计算机终止。
629 数据链接被远程计算机终止。
630 由于硬件失败，端口断开连接。
631 用户已断开端口连接。
632 结构大小不正确。
633 端口已经在使用或没有为“远程访问”拨出配置端口。
（调制解调器已在使用）634 无法在远程网络注册计算机。
635 未知错误。
636 错误的设备连接到端口。
637 字符串无法转换。
638 请求超时。
639 没有可用的异步网络。
640 发生NetBIOS 错误。
641 服务器无法分配支持客户端所需的NetBIOS 资源。
642 已在远程网络上注册了一个NetBIOS 名称。
643 服务器上的网络适配器出现故障。
644 将无法接收网络弹出式消息。
645 内部身份验证错误。
646 不允许此帐户在一天的这一时间段登录。
647 本帐户已禁用。
648 密码已过期。
649 帐户没有“远程访问”的权限。
650 “远程访问”服务器没有响应。
651 调制解调器（或其他设备）报告了一个错误。
线路问题652 设备响应无法识别。
653 没有在设备.INF 文件部分发现设备所必需的宏。
654 设备.INF 文件部分中的命令或响应引用到未定义的宏。
655 在设备.INF 文件部分未发现宏。
656 在设备.INF 文件部分中的宏含有未定义的宏。
657 无法打开设备.INF 文件。
658 设备.INF 文件或媒体.INI 文件中的设备名太长。
659 媒体.INI 文件引用了未知的设备名。
660 设备.INF 文件不包含对该命令的响应。
661 设备.INF 文件缺少一条命令。
662 试图设置一个没有列在设备.INF 文件部分的宏。
663 媒体.INI 文件引用了未知的设备类型。
664 无法分配内存。
665 端口不是为“远程访问”配置的。
666 调制解调器（或其他设备）不起作用。
667 无法读取媒体.INI 文件。
668 连接已除去。
669 媒体.INI 文件中的用法参数无效。
670 不能从媒体.INI 文件中读取部分名称。
671 不能从媒体.INI 文件中读取设备类型。
672 不能从媒体.INI 文件中读取设备名称。
673 不能从媒体.INI 文件中读取使用方法。
674 不能从媒体.INI 文件中读取最大连接BPS 速率。
675 不能从媒体.INI 文件中读取最大载波BPS 速率。
676 网卡故障，请检查网卡或者重装网卡驱动，或者重启电脑再次确认
677 人工应答而不是调制解调器应答。
678 远程计算机没有响应。
1.有红灯的情况下，就表示线路有问题。
查看线路是否有地方窝着了或者是断了！移动光猫上面有红灯就表示的是线路不通畅或者是数据太高造成的，光纤是不能打死结的，有时候你把光纤打成小于30度的角就会造成线断了！维修人员告诉我如果家中线路没有什么窝着的话，解决方法就剩下一个，给他们打电话。
检查线路的问题是需要专业的工具来查看的。
2.没有红灯的情况下。
查看“本地连接”是否显示正常，我想这个大家应该都会吧！如果没有问题的话！查看网卡驱动程序，这个也简单。
维修人员说如果“本地连接”和“网卡驱动”都没有什么问题的话。
那就是机房数据的问题了！
3.客户家中一切正常，出现“错误678”这个代码的话。
应该就是机房数据丢包的问题了！维修人员说这个很少见，造成的原因就是用户家中数据太高，机房波动的时候就把客户家中的数据给丢了！服务器上没有客户家中的资料了，客户上网的时候就会出现“错误678”这个代码了。
这个需要重新做数据，比较麻烦只能找维修人员上门。
679 无法检测载波。
680 没有拨号音。
681 设备报告的常见错误。
691 拒绝访问，因为用户名和/或密码在域中无效。
692 端口或连接的设备内的硬件故障。
695 未启动状态机器。
696 已启动状态机器。
697 响应循环未完成。
699 设备响应引起缓冲区溢出。
700 设备.INF 文件中的扩展命令太长。
701 设备移动到COM 驱动程序不支持的BPS 速率。
703 连接需要用户信息，但应用程序不允许用户交互。
704 回拨号码无效。
705 授权状态无效。
707 出现与X.25 协议有关的错误。
708 本帐户已过期。
709 在域中修改密码的错误。
710 与调制解调器通信时检测到串口超载错误。
711 在此计算机上的配置错误阻止此连接。
712 Biplex 端口正在初始化。
等几秒钟再重拨。
713 没有活动的ISDN 线路可用。
714 没有足够的ISDN 通道可用于呼叫。
715 电话线质量太差而产生了太多的错误。
716 “远程访问IP”配置不能用。
717 在“远程访问IP”地址的静态池中没有可用的IP 地址。
718 因为远程计算机没有及时反应，此连接已被终止。
719 PPP 已被远程计算机终止。
720 无法建立与远程计算机的连接。
可能需要更改此连接的网络设置。
721 远程计算机没响应。
722 PPP 数据包无效。
723 电话号码（包含前缀及后缀在内）太长。
726 不能同时将IPX 协议用于多个端口的拨出。
728 找不到连接到“远程访问”的IP 适配器。
729 只有在安装了IP 协议之后，才能使用SLIP。
731 未配置协议。
732 PPP 协商没有会合。
733 不能完成到远程计算机的连接。
734 PPP 链接控制协议被终止。
735 请求的地址被服务器拒绝。
736 远程计算机终止了控制协议。
737 检测到环回。
738 服务器没指定地址。
739 远程服务器不能使用加密的密码。
740 为“远程访问”配置的TAPI 设备无法初始化或没有正确安装。
741 本地计算机不支持加密。
742 远程服务器不支持加密。
743 远程服务器要求加密。
752 处理脚本时遇到语法错误。
769网卡被禁用，启用网卡则可解决
800 PPPOE拔号软件未正确安装，需重重新安装
（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）。