上海热线企业邮箱管理员手册
企业邮箱操作手册
企业邮箱操作手册1.企业邮箱登陆在IE浏览器地址栏中输入在用户名中输入：XXX(用户姓名全拼)或用户全拼+固定域名如用户名中输入：songtongliang在密码栏输入：123456或ftfd1234第一次登陆后需要更改密码（建议首次登陆用网页方式。
并且更改个人密码）。
点击“设置”后“更改密码”2.邮箱属性邮箱大小为3G,单个附件最大100M3.客户端设置Outlook客户端设置如果您使用outlook客户端收发邮件，在“属性”中进行如下设置：第一步：发送邮件服务器SMTP：POP3服务器：帐户名：请填写您的帐号全名（小提示：请留意要填写您的邮箱域名）密码：请填写您的邮箱密码外发邮件服务器：请选择“我的服务器要求身份验证”第二步：如果您的邮件收发不需要采用SSL加密，点击“高级”，端口参数设置为：Port（O）：25Port（I）：110如果您的邮件收发需要采用SSL加密，点击“高级设置”，请选择“此服务器要求安全连接SSL”，端口参数设置为：Port（O）：994Port（I）：995Foxmail客户端设置如果您使用foxmail客户端收发邮件，在“邮箱帐号设置”中进行如下设置：第一步：发送邮件服务器SMTP：（小提示：请选择“SMTP服务器需要身份验证”）POP3服务器：POP3帐户：请填写您的帐号全名（小提示：请留意要填写您的邮箱域名）密码：请填写您的邮箱密码第二步：如果您的邮件收发不需要采用SSL加密，点击“高级”，端口参数设置为：Port（S）：25Port（P）：110如果您的邮件收发需要采用SSL加密，点击“高级设置”，请选择“此服务器要求安全连接SSL”，端口参数设置为：Port（S）：25Port（P）：110为解决使用客户端后与企业邮箱通讯录同步的问题，请安装插件，双击后出现点击下一步，点击同意，再下一步后安装完成。
安装完成后打开foxmail或者outlook客户端，弹出用户名密码窗口，输入企业邮箱全名和密码，并且勾选“自动登陆”选项，到此企业邮箱通讯录插件安装完成。
网易企业邮箱管理员使用手册
管理员开通和管理邮箱说明目录一、邮箱开通流程说明 (3)1、配置DNS说明 (3)2、客户端设置 (5)2.1 Outlook客户端设置 (5)2.2 Foxmail客户端设置 (7)2.3 苹果电脑mail客户端设置 (9)3、开通时间为1个工作日 (12)二、管理员登录邮箱说明 (12)三、操作与使用 (13)1、查看企业邮箱系统信息 (13)2、企业信息设置 (14)3、部门帐号管理 (14)3.1 部门分级呈现形式 (14)3.2 部门管理操作 (15)3.2.1 新建部门 (15)3.2.2 部门排序 (16)3.2.3 自动创建默认部门 (16)3.2.4 部门重命名 (17)3.2.5 删除部门 (17)3.2.6 显示部门下所有帐号 (17)3.3 帐号管理操作 (17)3.3.1 新增帐号 (18)3.3.2 批量创建帐号 (18)3.3.3 帐号显示排序 (19)3.3.4 编辑帐号 (20)3.3.5 删除帐号 (21)3.3.6 禁用帐号 (22)3.3.7 激活帐号 (22)3.3.8 帐号搜索 (23)3.3.9 修改用户密码 (24)3.3.10 设置帐号是否在通讯录中共享 (24)3.3.11 设置用户邮箱别名 (25)4、群发名单管理 (26)4.1新建群发名单 (27)4.2 编辑群发名单 (28)4.3 删除群发名单 (28)4.4 禁用群发名单 (28)4.5 解禁群发名单 (28)5、部门群发 (29)5.1 上传eml格式的文件 (29)6、企业通讯录 (31)6.1 导出企业通讯录 (32)7、公告栏管理 (32)8、企业管理员修改密码 (33)9、随身邮管理 (33)9.1 随身邮的类型 (34)9.2 随身邮资费标准 (34)9.3 帐号绑定规则 (34)9.4 随身邮短信下发条数的分配 (35)9.5 企业随身邮帐号的使用方法 (35)9.5.1 新增绑定帐号 (35)9.5.2 修改帐号 (36)9.5.3 随身邮绑定关系的解除与恢复 (37)9.5.4 随身邮的其他说明 (38)10、管理员权限分级 (39)10.1 企业邮箱用户角色分类及权限 (39)10.2 权限详细说明 (39)10.2.1 超级管理员和企业管理员权限说明 (39)10.2.2 部门管理员权限说明 (40)10.3 部门管理员的管理操作 (41)10.3.1 查看管理员 (41)10.3.2 新增管理员 (41)10.3.3 删除管理员 (42)10.3.4 编辑管理员 (42)10.3.5 部门帐号管理、通讯录管理 (43)10.3.6 部门群发 (43)11、IP登录管理 (44)12、系统日志 (44)12.1 什么是系统日志 (44)12.2管理操作记录 (45)12.3邮件收发统计 (46)12.4用户使用状态 (46)一、邮箱开通流程说明1、配置DNS说明要使用网易企业电子邮件服务，您需要修改DNS配置及指向：第一步：登录您的DNS托管帐户，并转到MX 记录维护页。
上海热线企业邮箱用户手册
过滤功能
邮件助理
在这里,用户可以设定自定义过滤器,以实现自己的特殊目的;同时,在收邮件时可以按照自己设定的规则和设置,将邮件分类,并放到不同文件夹中;
黑白名单
黑白名单设置实现用户阻止和特许某个email 地址发送的邮件;用户可以通过黑名单功能将被添加进了黑名单的电子邮件地址所发的信件自动拒绝接收或发送到垃圾箱;而来自白名单清单中的所有邮件,将不受自定义反垃圾规则的影响,保证畅通;
POP3：pop-hk.
如果Outlook Express告诉您所填写的POP3/SMTP服务器可能不是有效的服务器名,并提示您是否使用该服务器,请单击“是”,然后单击“下一步”；
6、
在“密码”栏内填写您设定的密码;如果您不填写,Outlook Express将在每次连接到收取信件时,都会提示您输入;单击“下一步”；
7、单击“完成”；
8、帐号设置完成后选定该帐号然后单击“属性”；
9、在服务器选项中选择“我的服务器要求身份验证”；
MICROSOFT OUTLOOK 设置方法
1、在“工具”菜单上,单击“帐号”；
2、单击“添加”,选择“邮件”选项；
3、在“显示名称”输入框内填写您的名字并单击“下一步”；
4、在"电子邮件地址"输入框内填写您在完整的
设置自动回复的方法：
1. 打开“选项”页面,点击“自动回复”
3. “回复内容”中输入您要自动回复的信件内容；或者点击“默认内容”按钮,将会显示系统默认的信件内容；
4. 点击“确定”按钮,完成设置;
自动转发：
自动转发功能可以使发往该信箱的Email自动转发到另一个指定的信箱;这对拥有多个信箱的用户非常方便此处最多可输入2500个字符,多个邮件地址之间用英文半角“,”分隔;例如每个邮件地址长度都是24个字符,加上分隔符,最多可输入100个；如邮件地址长度为9个,加上分隔符,最多可输入250个;
网易企业邮箱管理员使用手册
部门下有子部门d，部门b和部门d的部门名称是可以相同的。
部门排序
当鼠标滑过部门名称时，可见部门右侧有向上和向下的箭头进行排序，点击则可以 进行部门上移或者下移。
A）只有平级之间的部门可以通过上移或下移到方式进行排序。例如，图示中“客服部”和“公共关系部”都是一级部门，则它们之间可以进行排序。
接着，在管理后台的部门帐号管理，点击“新增” ，在添加帐号的页面下方， 上传您准备好的CSV文件，并点击“开始导入” ，系统将直接为您创建这些帐号，
并将创建失败的帐号以及失败的原因显示出来。
特别说明
您上传的CSV文件格式需要按照上文的示例，其中用户名称、帐号名和密码是 必填项，部门和工号是 选填 项。
在编辑帐号里，管理员可以修改帐号的系统信息，包括是否在通讯录内共享、帐号
到期时间；也可以修改用户个人资料，包括登录密码、姓名、电话等。
删除帐号
选择您需要删除的帐号，点击删除按纽即可。另外也可以点击“编辑” ，在显示用 户信息的页面，删除帐号。
说明：
1）删除帐号后，系统会把该帐号的过期时间设为当天，并在7天后在系统彻底删
3）当您选中某个部门，右侧置顶的位置会提示您该部门直属下级部门的数量，系
统会显示您选择这个部门下的所有直属用户（不包含子部门的用户）的帐号列表，
您可以对这些帐号进行管理操作，可以点击“显示部门下所有帐号”来查看该部门
下所有的帐号列表（所有的子部门下的用户帐号列表）
部门管理操作
部门操作包括新建、部门排序、重命名、删除，以及显示该部门下所有帐号。
设置信脚后，员工通过web邮箱写信，统一信脚将出现在员工签名下方。
网易企业邮箱管理员操作手册
网易企业邮箱管理后台使用手册目录1 企业邮箱开通流程说明 ................................ 错误!未定义书签。
设置DNS ................................................... 错误!未定义书签。
客户端设置................................................. 错误!未定义书签。
2 管理员登录说明...................................... 错误!未定义书签。
3 管理后台首页........................................ 错误!未定义书签。
4 企业信息设置........................................ 错误!未定义书签。
基本资料................................................... 错误!未定义书签。
动态更新................................................... 错误!未定义书签。
订阅要闻................................................... 错误!未定义书签。
5 帐号管理............................................ 错误!未定义书签。
部门帐号................................................... 错误!未定义书签。
邮件列表................................................... 错误!未定义书签。
批量管理................................................... 错误!未定义书签。
尚易 mail.corpease.net 企业邮箱 XT V2.0 组织管理员 说明书
尚易企业邮箱 XT V2.0组织管理员使用手册广州尚邮网络科技有限公司Copyright 2002-2010 销售咨询热线：400-888-1488 技术支持热线：400-888-2488版权声明本文档版权归广州尚邮网络科技有限公司所有，并保留一切权利。
未经书面许可，任何公司和个人不得将此文档中的任何部分公开、转载或以其他方式散发给第三方。
否则，必将追究其法律责任。
免责声明本文档仅提供阶段性信息，所含内容可根据产品的实际情况随时更新，恕不另行通知。
如因文档使用不当造成的直接或间接损失，本公司不承担任何责任。
文档更新本文档由广州尚邮网络科技有限公司于2010年8月最后修订。
公司网站销售咨询热线400-888-1488技术支持热线400-888-2488技术支持邮箱***********************联系方式广州地址：广州市海珠区新港东路1000号保利世界贸易中心C座1505-1506邮编：510305 联系电话：+86(20) 8554 0108 传真：+86(20) 8554 4289北京地址：北京市西城区西外大街1号院西环广场P3座7层B7-B8邮编：100045 联系电话：+86(10)58301930 传真：+86(10)58302888上海地址：上海市静安区长乐路672弄33号B幢3楼邮编：200040 联系电话：+86(21) 61103955 传真：+86(21) 5403 5013目录前言 (1)1 组织管理概述 (1)2 管理界面 (2)2.1 登录界面 (2)2.2 管理界面 (2)2.3 退出系统3 系统管理3.1 基本配置情况3.1.1 页面定制3.1.2 公告栏3.1.3 用户等级服务3.1.4 域名3.2 服务情况查看3.3 联系方式4 用户管理4.1 部门4.1.1 新建部门4.1.2 管理部门4.1.3 删除部门4.2 邮箱用户4.2.1 新建邮箱用户4.2.2 管理邮箱用户4.2.3 删除邮箱用户4.3 邮件列表4.3.1 邮件列表概述4.3.2 邮件列表管理4.4 联系人4.5 工具箱4.5.1 管理员管理4.5.2 发送通知信4.5.3 用户批量导入4.5.4 用户批量删除4.6 其他快捷操作4.6.1 组织内排序4.6.2 搜索4.6.3 可选显示功能4.6.4 用户高级功能5 邮件监控与审核5.1 邮件监控5.1.1 监控规则设置5.2 邮件审核共 36 页 I共 36 页 II前言本文档在客户购买与使用运营管理增值服务功能时提供。
企业邮箱用户使用手册-完整版
TENCENT腾讯企业邮箱用户手册V 1.1Powered by QQmail5/31/20112.7.2文件管理 (38)2.8信息发布 (39)2.8.1发布公告 (39)2.8.2内部邮件 (40)2.8.3邮件列表 (41)2.8.3.1创建邮件列表栏目 (41)2.8.3.2查看订户情况 (44)2.8.3.3管理通知邮件 (46)2.8.3.4统计 (47)2.8.3.5设置 (47)2.9系统日志 (49)2.9.1收发概况 (50)2.9.2收发详情 (51)2.9.3管理操作记录 (51)2.9.4批量任务 (52)3用户篇 (53)3.1登录 (53)3.1.1公共登录页面 (53)3.1.2个性化登录页面 (54)3.2邮件收、读、发 (55)3.2.1收信 (55)3.2.2收信规则 (56)1.1.1浏览信件 (57)1.1.2发信 (59)1.1.3发信特色功能 (59)1.1.3.1“分别发送”功能 (59)1.1.3.2“邮件撤回”功能 (60)1.1.3.3使用彩色主题 (61)1.1.4邮箱容量 (62)1.2联系人 (62)1.2.1个人通讯录 (62)1.2.1.1新建联系人 (62)1.2.1.2编辑联系人 (63)1.2.1.3删除联系人 (64)1.2.1.4导入/导出联系人 (64)1.2.2企业地址本 (65)1.2.2.1查看地址本 (65)1.2.2.2给企业联系人写信 (66)1.3邮箱管理 (66)1.3.1我的文件夹 (66)1.3.1.1.1新建文件夹 (66)1.3.1.1.2修改、编辑、删除文件夹 (66)1.3.2收件箱 (67)1.3.4已发送 (68)1.3.4.1查看已发送的邮件内容 (68)1.3.4.2查看已发送邮件的投递状态 (69)1.3.4.3邮件的发送状态一览表 (70)1.3.5已删除 (71)1.3.6垃圾箱 (71)1.4邮箱设置 (72)1.4.1常规 (72)1.4.2账户 (73)1.4.3换肤 (74)1.4.4收信规则 (76)1.4.5反垃圾 (76)1.4.6我的文件夹 (76)1.4.7其他邮箱 (76)1.4.8手机邮 (76)1.4.9信纸 (77)1.5绑定QQ账号 (77)1.6客户端设置 (78)1.6.1POP3协议 (79)1.6.2IMAP协议 (80)1.7手机邮箱 (81)1.7.1“提醒”短信 (81)1.7.2来信提醒 (81)1.8账户安全 (83)1.9代收其他邮箱 (84)1.9.1新建其他邮箱账号 (84)1.9.2收取其他邮箱中的邮件 (86)1.9.3修改其他邮箱账号 (87)1.9.4删除其他邮箱账号 (88)1.10提醒 (88)1.11记事本 (89)1.11.1写记事 (90)1.11.2查看记事 (90)1.11.3编辑记事 (91)1.11.4删除记事 (91)1.12文件中转站 (91)1.13企业网盘 (92)1.13.1新建文件夹 (94)1.13.2文件夹重命名 (94)1.13.3上传文件到网盘 (94)1.13.4移动文件和文件夹 (95)1.13.5下载网盘中的文件 (96)1.13.6重命名文件 (97)2.9.4批量任务批量任务目前包括两类：一是批量导入帐号；二是群发邮件。
上海热线企业邮箱管理员手册
上海热线企业邮箱管理员手册关于本手册本文档为上海热线企业邮箱的域管理员操作手册。
在本文档中，介绍域管理员如何通过管理员界面，进行本域使用情况的统计、查询，并管理本域下所有的邮件账户。
读者对象本文档的读者对象是企业邮件系统中的某个域的域管理员。
我们假定读者已经掌握如下知识：☉Windows/XP/2000等操作系统的使用☉常用浏览器工具Microsoft Internet Explorer的操作使用☉基本的Internet与Email的原理常识域管理员功能详述为了方便管理员管理邮箱系统，上海热线企业邮箱提供了功能齐全、界面友好的系统管理工具。
管理员能够通过浏览器对邮件系统进行系统运作监管、邮件管理、用户管理、域名管理、用户组管理、权限的管理等操作。
管理界面的入口与通常用户的入口相同，管理员用管理员帐号登陆上海热线企业邮箱以后，选取即可进入管理界面，登陆后界面如图所示。
管理界面的入口与通常用户的入口相同，管理员用管理员帐号登陆上海热线企业邮箱以后，选取即可进入管理界面，登陆后界面如图所示。
下面是各类功能的全面介绍。
管理功能管理功能包含邮箱概况、部门管理、邮箱管理、创建邮箱、删除邮箱、修改密码、企业通讯录、网络硬盘、群发管理、个性化设置。
管理功能是为管理员提供邮箱运行情况的管理，以便管理员相应地调整邮箱用户的配置，为用户开通系统功能等。
邮箱概况点击‘邮箱概况’链接，管理员可查看到邮箱开通时企业的基本信息。
也能够通过修改资料来修改联系方式等内容。
如图所示。
部门管理管理员可通过‘部门管理’来对用户邮箱所属的部门来进行管理，也可进行部门新增、删除、修改部门信息等操作。
通过左侧的选择框选中需要操作的部门，可进入相应的功能操作页面。
新增部门修改部门信息邮箱管理通过邮箱管理功能，管理员能够对已现有的邮箱用户进行用户信息修改、用户新增、邮箱用户删除等功能操作。
进行信息的统计：显示已建立的用户数量、占用空间大小、剩余空间大小及总空间大小。
企业邮箱管理办法
企业邮箱管理办法为了规范企业邮箱的管理，保证企业邮箱安全、稳定、高效地运行，特制定本管理办法。
本管理办法适用于公司范围内所有使用企业邮箱的用户。
IT部门负责企业邮箱系统的规划、建设、维护及优化，同时对邮箱的安全性、稳定性、高效性负责。
使用部门或个人需按照本管理办法使用企业邮箱，并对其使用行为负责。
新员工或新部门需使用企业邮箱时，需向IT部门提出申请，并提供相关资料。
IT部门审核通过后，进行企业邮箱的开通。
当员工离职或部门撤销时，使用部门需在3个工作日内通知IT部门进行企业邮箱的注销。
企业邮箱是公司内部沟通的重要工具，严禁用于非工作相关的活动。
员工在使用企业邮箱时，应保持邮件的文明、规范，不得发送带有侮辱、攻击、诽谤等不良信息的邮件。
员工在使用企业邮箱时，应遵守公司的保密规定，不得泄露公司机密信息。
员工在使用企业邮箱时，应妥善保管自己的邮箱账号和密码，如发现密码被盗用或泄露，应及时通知IT部门进行处置。
员工在使用企业邮箱时，应遵守国家法律法规和公司相关规定，不得利用企业邮箱进行违法违规行为。
IT部门应对企业邮箱系统进行实时监控，确保其正常运行。
IT部门应定期对企业邮箱的数据进行备份，确保数据的安全性。
IT部门可根据公司规定对某些重要邮件进行监控或备份，以确保公司内部沟通的安全性和稳定性。
对于违反本管理办法的员工，IT部门可视情节轻重给予警告、暂停使用企业邮箱、注销邮箱等处理。
对于泄露公司机密信息或利用企业邮箱进行违法违规行为的员工，公司将依法追究其法律责任。
发票是企业经济活动中重要的法律文件，对于维护企业利益、防止财务风险和保障经济活动顺利进行具有重要意义。
因此，制定一套科学、合理、可行的发票管理办法，对于企业的健康发展至关重要。
本文将对企业发票管理办法进行详细阐述，以期为企业管理提供参考。
企业发票管理办法是指企业为了规范发票的开具、使用、保管等环节，提高财务管理效率，防范财务风险而制定的一系列规章制度。
邮件系统管理员手册
Vernal邮件系统管理员手册重庆春气香信息科技有限公司2005-9-20前言本文档将向您介绍Vernal邮件系统管理员如何操作管理平台。
如果您需要通过试用来进一步的了解Vernal邮件系统，请访问网站：试用。
感谢您对Vernal邮件系统的垂询！“客户导向产品”一直是我们坚持的信念，我们期待您在使用过程中给予我们更多的宝贵意见和建议。
在使用邮件系统管理平台过程中如果您遇到任何疑问，请在本用户手册中查找相关的操作说明，如果在说明中无法获得解决的问题，请及时与我们联系。
联系方式：地址：重庆市沙北街88号千秋大厦4-6-2电话：023 -传真：023 -邮编：400030公司网站：电子邮件：目录1. 管理员类型本系统的管理员有“系统管理员”、“系统旁观员”、“收发观察员”、“收发监控员”“域管理员”五种类型。
系统管理员具有整个系统的最高权限，他可以管理所有域的所有可管理项以及其它针对整个系统的可管理项；系统旁观员除了邮件收发明细功能外，可查看其他所有栏目功能，但是不能修改和删除任何已有数据，仅仅只是查看已有数据；收发观察员仅可以查看邮件收发明细，同时不能修改和删除任何邮件收发明细数据；收发监控员可以全面管理邮件收发明细数据，并可以对相关系统安全选项进行操作，从而控制系统的收发，但无权对系统其他栏目功能进行操作；而域管理员只能管理他具有管理权限的某个域中的所有可管理项。
在管理平台操作栏目（见图1）中，系统管理员可以对所有的栏目进行操作。
图 12. 登录到管理平台连接到管理平台登录页面管理平台是基于Web方式的，只要在浏览器（推荐使用IE）的地址栏中键入系统安装时设置的管理平台地址（如：），就可以链接到管理平台登录页面。
如果需要通过加密通道链接，可以使用：https（如：），此时浏览器会弹出一个“安全警报”对话框（见图2），您只需点击“是（Y）”即可进入管理平台登录页面。
图2登录在登录界面中输入正确的管理员用户名、密码，然后选择系统管理员类型，通过点击“登录”就可以登录管理平台。
网易企业邮箱管理员使用手册
管理员开通和管理邮箱说明目录1、配置DNS说明............................................2、客户端设置..............................................客户端设置.............................................客户端设置.............................................苹果电脑mail客户端设置................................3、开通时间为1个工作日....................................二、管理员登录邮箱说明.........................................三、操作与使用.................................................1、查看企业邮箱系统信息....................................2、企业信息设置............................................3、部门帐号管理............................................部门分级呈现形式.......................................部门管理操作...........................................新建部门...........................................部门排序...........................................自动创建默认部门...................................部门重命名.........................................删除部门...........................................显示部门下所有帐号.................................帐号管理操作...........................................新增帐号...........................................批量创建帐号.......................................帐号显示排序.......................................编辑帐号...........................................删除帐号...........................................禁用帐号...........................................激活帐号...........................................帐号搜索...........................................修改用户密码.......................................设置帐号是否在通讯录中共享.........................设置用户邮箱别名...................................4、群发名单管理............................................新建群发名单...........................................编辑群发名单...........................................删除群发名单...........................................禁用群发名单...........................................解禁群发名单...........................................5、部门群发................................................上传eml格式的文件.....................................6、企业通讯录..............................................导出企业通讯录.........................................7、公告栏管理..............................................8、企业管理员修改密码......................................9、随身邮管理..............................................随身邮的类型...........................................随身邮资费标准.........................................帐号绑定规则...........................................随身邮短信下发条数的分配...............................企业随身邮帐号的使用方法...............................新增绑定帐号.......................................修改帐号...........................................随身邮绑定关系的解除与恢复.........................随身邮的其他说明...................................10、管理员权限分级.........................................企业邮箱用户角色分类及权限.............................权限详细说明...........................................超级管理员和企业管理员权限说明.....................部门管理员权限说明.................................部门管理员的管理操作...................................查看管理员.........................................新增管理员.........................................删除管理员.........................................编辑管理员.........................................部门帐号管理、通讯录管理...........................部门群发...........................................11、IP登录管理 ............................................12、系统日志...............................................什么是系统日志.........................................管理操作记录...........................................邮件收发统计...........................................用户使用状态...........................................一、邮箱开通流程说明1、配置DNS说明要使用网易企业电子邮件服务，您需要修改DNS配置及指向：第一步：登录您的DNS托管帐户，并转到MX记录维护页。
263企业邮箱管理员使用说明
263企业邮局 域管理员手册263网络通信股份有限公司2009年7月目录1关于本文档 (4)1.1文档概要 (4)1.2读者对象 (4)2域管理员功能概述 (4)3管理功能详述 (5)3.1域管理员登录 (5)3.2管理系统 (7)3.2.1企业基本信息 (7)3.2.2修改管理系统密码 (8)3.3域账户管理 (9)3.3.1邮箱用户管理 (9)3.3.1.1 部门管理功能说明 (9)3.3.1.1.1 定义部门结构 (9)3.3.1.1.2 部门用户的管理权限 (10)3.3.1.1.3 部门内的用户管理 (10)3.3.1.2 邮箱账号分部门显示 (11)3.3.1.3 添加部门 (12)3.3.1.4 编辑部门 (13)3.3.1.5 删除部门 (14)3.3.1.6 查找邮箱账号 (14)3.3.1.7 添加邮箱账号 (15)3.3.1.8 批量添加邮箱账号 (17)3.3.1.9 编辑邮箱账号属性 (18)3.3.1.10 删除邮箱账号 (19)3.3.1.11 批量删除邮箱账号 (20)3.3.1.12 邮箱启用/禁用 (21)3.3.1.13 EM启用/禁用 (22)3.3.1.14 邮箱账号部门修改 (22)3.3.1.15 设置邮箱别名 (23)3.3.1.16 企业通讯录设置 (23)3.3.2管理员管理 (24)3.3.2.1 添加管理员 (25)3.3.2.2 删除管理员 (26)3.3.2.3 编辑管理员 (26)3.3.2.4 查看管理员权限 (26)3.3.2.5 启用/禁用管理员状态 (27)3.3.3邮件列表管理 (27)3.3.3.1 搜索邮件列表 (28)3.3.3.2 添加域邮件列表 (29)3.3.3.3 编辑邮件列表 (30)3.3.3.4 删除邮件列表 (30)3.3.3.5 导出邮件列表 (31)3.3.3.6 使用邮件列表 (31)3.4域信息管理 (32)3.4.1域页面个性化管理 (32)3.4.1.1 自定义邮箱标志图片（logo） (33)3.4.1.2 自定义邮箱横幅图片（banner） (33)3.4.1.3 自定义企业签名（footer） (34)3.4.1.4 企业webmail退出地址 (34)3.4.2设置欢迎信 (34)3.4.3发送域公告 (35)3.4.4系统日志查询 (37)3.4.4.1 域管理日志 (37)3.4.4.2 页面登录 (37)3.4.4.3 客户端pop登录 (38)3.4.5批量任务查询 (38)3.4.5.1 查看任务 (39)3.4.5.2 删除任务 (39)3.5增值服务 (40)3.5.1邮箱用户监测 (40)3.5.1.1 信件监控 (40)3.5.1.2 查看地址本 (41)3.5.2邮件跟踪 (42)3.5.2.1 创建邮件跟踪规则 (43)3.5.2.2 修改邮件跟踪规则 (44)3.5.2.3 删除规则 (44)3.5.2.4 有关邮件跟踪其他说明 (44)3.5.3黑白名单管理 (45)3.5.3.1 设置黑名单 (46)3.5.3.2 设置白名单 (48)3.5.4EM企业应用 (49)3.5.4.1 编辑企业应用 (50)3.5.4.2 设置用户管理接口访问权限 (53)1关于本文档1.1 文档概要本文档为企业邮件系统的域管理员操作手册。
网易企业邮箱管理员使用手册
管理员开通和管理邮箱说明目录一、邮箱开通流程说明1、配置DNS说明要使用网易企业电子邮件服务，您需要修改DNS配置及指向：第一步：登录您的DNS托管帐户，并转到MX 记录维护页。
第二步：输入以下MX 记录：设置MX：优先级10 优先级50第三步：将CNAME记录修改为：CNAME 第四步（可选）：将TXT设置修改为：v=spf1 include: -all 范例一：(新网)范例二：(万网)范例三：(ename)范例四: (godaddy)第五步：保存更改，这样您就成功完成了DNS参数配置。
2、客户端设置Outlook客户端设置如果您使用outlook客户端收发邮件，在“属性”中进行如下设置：第一步：发送邮件服务器SMTP：服务器：帐户名：请填写您的帐号全名（小提示：请留意要填写您的邮箱域名）密码：请填写您的邮箱密码外发邮件服务器：请选择“我的服务器要求身份验证”第二步：如果您的邮件收发不需要采用SSL加密，点击“高级”，端口参数设置为：Port（O）：25Port（I）：110如果您的邮件收发需要采用SSL加密，点击“高级设置”，请选择“此服务器要求安全连接SSL”，端口参数设置为：Port（O）：994Port（I）：995Foxmail客户端设置如果您使用foxmail客户端收发邮件，在“邮箱帐号设置”中进行如下设置：第一步：发送邮件服务器SMTP：（小提示：请选择“SMTP服务器需要身份验证”）POP3服务器：帐户：请填写您的帐号全名（小提示：请留意要填写您的邮箱域名）密码：请填写您的邮箱密码第二步：如果您的邮件收发不需要采用SSL加密，点击“高级”，端口参数设置为：Port（S）：25Port（P）：110如果您的邮件收发需要采用SSL加密，点击“高级设置”，请选择“此服务器要求安全连接SSL”，端口参数设置为：Port（S）：994Port（P）：995苹果电脑mail客户端设置如果您用苹果电脑mail客户端收发邮件，在“帐户”中进行如下设置：第一步：发送邮件服务器SMTP：服务器：账户名：请填写您的帐户全名（小提示：请留意您要填写的邮箱域名）密码：请填写您的邮箱密码有关更多苹果客户端设置（如iphone及ipad），请查阅网易企业邮箱官网：第二步：在“高级”页签内，去掉“收取邮件后从服务器上删除其副本”前的勾选，以保证您收到的邮件会在web上保留副本。
尚易 Coremail3.0 企业邮箱管 理员手册
尚易企业邮箱管理员手册Version 1.0CorpEase. All rights Reserved.目录1. 登录 / 退出管理员系统 (3)1.1 登录管理员系统 (3)1.2 企业信息管理页面 (4)1.3 退出管理员系统 (5)2. 企业部门管理 (6)2.1部门管理 (6)2.2 新建部门/子部门 (7)2.2.1 新建部门 (7)2.2.2 新建子部门 (8)2.3 修改部门名称 (10)2.4 创建新用户 (12)2.5 部门管理员账号管理 (16)2.5.1 创建部门管理员 (16)2.5.2 管理员账号管理 (18)2.6 部门内信件群发 (22)2.6.1 上传群发邮件 (23)2.6.2 手工编写群发邮件 (26)2.7 删除部门 (29)3. 用户管理 (31)3.1 查询 / 创建用户 (31)3.1.1 查询用户 (31)3.1.2 创建用户 (32)3.2 编辑用户资料 (34)3.3 移动用户 (38)3.4 设置其它邮件地址 (42)3.5 锁定/ 禁止用户 (47)3.6 删除用户 (50)4. 管理员管理 (52)4.1 查询/创建管理员 (52)4.1.1 查询管理员 (52)4.1.2 创建管理员 (53)4.2 管理企业管理员账号 (55)5. 企业信息管理 (59)6. 域名管理 (63)7. 邮件列表管理 (64)8. 企业增值服务 (67)8.1 企业通讯录 (67)8.2 企业公告栏 (69)9. 工具箱 (71)9.1 企业内信件群发 (71)9.1.1上传群发邮件 (71)9.1.2 手工输入群发邮件 (75)9.2 批量新建用户 (77)9.3 批量删除用户 (81)1. 登录 / 退出管理员系统1.1 登录管理员系统通过地址栏输入打开尚易企业邮箱登录页面，在页面下方企业邮箱管理员处输入正确的“用户名”、“域名”、“密码”，并可根据需要选择语言，之后单击“Admin Login”登录管理员系统。
上海热线51biz企业邮箱iPhone或ipad设置
1、首先打开iPhone或ipad，进入“设置”中的“邮件、通讯录、日历””选项。
2、点击“添加帐户”，将出现以下界面，再点击“其他”。
3、进入之后可以看到设置界面，我这里就例举kf@企业邮箱的设置方法。
输入“名称”（任意填写）、“地址”（写完整的邮箱地址kf@）、“密码”（填写邮箱账户的密码）。
“描述”项自动生成，可自行修改，描述项所填写的内容即为邮件帐户所显示的名称。
填写完成后，点击右上角的“存储”。
4、稍等一会后，手机屏幕的帐户信息下面会出现“收件服务器”、“发件服务器”的设置信息，选择“POP”标签∙收件服务器填写信息：主机名称： 用户名：你的邮箱帐户（完整的邮箱账户地址）密码：帐户密码∙发件服务器填写信息：主机名称：用户名：你的邮箱帐户（完整的邮箱账户地址）密码：帐户密码5、填写后点击“存储”，等大约1分钟左右，手机屏幕会跳出SSL连接的提示，点击“否”：6、返回到设置页面，点击“储存”，将会弹出是否确定储存的对话框，选择“储存”。
7、“设置”>“邮件,通迅录.日历”，回到“邮件、通讯录、日历”选项，选择刚刚添加的邮件帐户，修改发件服务器端口。
8、选择发件服务器，进入smtp。
9、将默认服务器端口（587）修改为：465，并同时开启使用SSL10、同样，在“高级”选项下，将收件服务器端口修改为：1995，并同时启用SSL。
正常情况下，iPhone 或ipad会直接成功连接上的你的企业邮箱。
11、设置好后，回到首页菜单。
12、点击收件箱，你会看到正在显示收取邮件13、完成这些步骤后，您就可以在iphone或ipad上使用您的企业邮箱了。
企业域管理员快速使用手册
企业域管理员快速使用手册宽带商务组2009/5/21一、设置、配额、子邮箱1、登陆到企业邮局后，点击“子账号管理”2、点击配额设置，在右边选项中选择“创建”3、创建服务类型名为“group”配额为10MB （服务类名必须为英文字母）4、点击后。
点选项“增加”增加子账号test、配额类型选择“group”1、点击“”点击右边选项“test@”2、点击上方“邮箱转发地址”可以添加多个转发地址。
注意：子邮箱如需要转发多个地址必须通过管理员账号使用如上方式设置。
三、关于邮件是否保留服务器上问题。
注意：不管web邮件系统上是否勾选如下的“本机内不保留邮件副本”，如果客户使用客户端软件如outlook、foxmail中“在邮件服务器上保留备份”设置为不勾选。
都将会删除服务器上的邮件文件。
第1章 日志管理1.1 邮箱操作邮箱操作，是查询用户邮箱的操作，可查询邮箱的一些登录认证、添加邮件信息、删除邮件信息等。
1.1.1 具体操作进入树形管理系统，点击“日志管理”模块下的“邮箱操作”，即进入到查询用户邮箱操作的页面如下图所示：● 邮箱：即所要查询的用户邮箱； ● 查询时间：即所要查询的时间段；比如想查询test@ 的2009年5月21日到22日的操作信息，在对应的地方填写。
返回信息如下：2009/05/22 10:01:41 119.129.178.128 web cmd=Auth; account=test@ ; protocol=soap; 2009/05/22 01:10:04system Adding Message: id=281,Message-ID=<20090521171002.C41363B0319@mail.e-engineparentId=-1, folderId=2, folderName=Inbox. 2009/05/2211:25:03.1smtp cmd=Auth; account= test@ ; protocol=soap;error=authentication failed for admin, [LDAP: error Invalid Credentials];如上，以下信息则为用户test@ 的从web 上登录认证的信息：认证成功：2009/05/22 10:01:41119.129.178.128webcmd=Auth; account=test@ ; protocol=soap;认证失败：2009/05/2211:25:03.1smtpcmd=Auth; account= test@ ; protocol=soap;error=authentication failed for admin, [LDAP: errorInvalid Credentials];以下信息则为用户收件箱收到邮件的相关信息：2009/05/22 01:10:04system Adding Message: id=281,Message-ID=<20090521171002.C41363B0319@mail.e-engineparentId=-1, folderId=2, folderName=Inbox.其中Message-ID=<20090521171002.C41363B0319@>，20090521171002.C41363B0319@ 则为所收到邮件在系统中的邮件ID ，在MTA 日志查询中用到，用于追踪邮件。
上海热线企业邮箱使用手册上海热线互联网
上海热线XX使用手册一、管理方式您可以通过强大的管理员权限来管理您的邮局，通过设置来改动您公司员工的信箱,管理方式通过web浏览方式进行管理，具体步骤为:1、在IE浏览器里输入https://,如果出现如下对话框,请按”是”按钮。
2、你会看见如下界面:3、在管理员一栏里打入administrator@您的域名（如：您申请的域名是：，那么您就打入administrator@），在密码栏里面键入master(初始密码,你可以进入系统之后自行修改)，然后您就进入了管理界面。
4、管理员权限功能强大，其中许多功能都是十分强大的。
为您介绍几个主要功能:●管理员设置: 主要是系统管理员的主要功能。
您可以点击管理员设置之后，再点击更改密码，更改您的管理员密码。
●用户管理: 在这里,你可以管理每个用户的信息。
☐新建用户您首先需要建立各个不同邮箱容量的新组。
流程如下：1、点击添加新组：2、以上模块请按全选3、新建用户例如：要添加3。
首先要添加两个新组，组名为20M）。
然后，再逐个添加新用户a BBB）、c（组名类别选择为AAA）●其他功能:用这些功能向全体用户发信,过滤垃圾邮件地址、同时可以观察到用户的情况。
5、设置完毕以后，您只要安全退出系统便完成了邮箱的管理设置了。
二、收发信方式一）web方式您可以在任何一台上网的电脑上通过web方式收取您的email邮件。
我们以注册的域名为例，您可以按照以下步骤操作：1、在IE浏览器里键入（为您的域名），您可以进入上海热线企业邮局登录界面：2、如果您的邮箱用户名和密码分别为bbb、ccc，您可在用户名键入：bbb@（这里的用户名必须填全），密码里键入ccc。
3、然后你可进入邮箱界面：4、其中您就可以看到您所熟悉的邮箱功能了。
1）接收邮件：您可以在这里收您所需要的邮件。
2）撰写邮件：在这里您可以发送您的邮件给世界各地的人们。
3）我的邮件夹：这是您管理您信箱内容的地方。
4）地址簿：您可以在这里存放您的好友或是伙伴的email地址信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
上海热线企业邮箱管理员手册
关于本手册
本文档为上海热线企业邮箱的域管理员操作手册。
在本文档中，介绍域管理员如何通过管理员界面，进行本域使用情况的统计、查询，并管理本域下所有的邮件账户。
读者对象
本文档的读者对象是企业邮件系统中的某个域的域管理员。
我们假定读者已经掌握如下知识：
☉Windows/XP/2000等操作系统的使用
☉常用浏览器工具Microsoft Internet Explorer的操作使用
☉基本的Internet和Email的原理常识
域管理员功能详述
为了方便管理员管理邮箱系统，上海热线企业邮箱提供了功能齐全、界面友好的系统管理工具。
管理员可以通过浏览器对邮件系统进行系统运作监管、邮件管理、用户管理、域名管理、用户组管理、权限的管理等操作。
管理界面的入口与一般用户的入口相同，管理员用管理员帐号登陆上海热线企业邮箱以后，选取即可进入管理界面，登陆后界面如图所示。
管理界面的入口与一般用户的入口相同，管理员用管理员帐号登陆上海热线企业邮箱以后，选取即可进入管理界面，登陆后界面如图所示。
下面是各种功能的详细介绍。
管理功能
管理功能包括邮箱概况、部门管理、邮箱管理、创建邮箱、删除邮箱、修改密码、企业通讯录、网络硬盘、群发管理、个性化设置。
管理功能是为管理员提供邮箱运行情况的管理，以便管理员相应地调整邮箱用户的配置，为用户开通系统功能等。
邮箱概况
点击‘邮箱概况’链接，管理员可查看到邮箱开通时企业的基本信息。
也可以通过修改资料来修改联系方式等内容。
如图所示。
部门管理
管理员可通过‘部门管理’来对用户邮箱所属的部门来进行管理，也可进行部门新增、删除、修改部门信息等操作。
通过左侧的选择框选中需要操作的部门，可进入相应的功能操作页面。
新增部门
，此部门内的所有子邮箱都可以收到这邮件。
修改部门信息
邮箱管理
通过邮箱管理功能，管理员可以对已现有的邮箱用户进行用户信息修改、用户新增、邮箱用户删除等功能操作。
进行信息的统计：显示已建立的用户数量、占用空间大小、剩余空间大小及总空间大小。
显示已建立邮箱的用户列表，可在此修改用户姓名、密码、更改邮箱大小、删除某个用户。
右上方的‘查找’功能，可以迅速的通过邮箱帐号、部门名称、姓名等关键字来查询到用户邮箱的信息。
如图显示：
修改用户信息
创建邮箱
创建邮箱功能是让管理员可以通过单个创建和批量创建的方式创建新的企业邮箱用户。
增加一个邮箱用户：
批量增加邮箱用户
输入要增加的用户名单，数据格式为：邮箱帐号名（不需要输入@后面的域名），每行一个用户名，输入名单后, 点击“确定”按钮完成操作。
如下图所示：
删除邮箱
管理员可以通过‘删除邮箱’功能迅速快捷的删除不再需要使用的邮箱帐号，如下图所示：
修改密码
管理员通过‘修改密码’功能可以方便的修改本域邮箱用户以及管理员本身的帐号密码（如需更改管理员密码则输入管理员用户名master）。
在用户名输入框输入需要修改的用户帐号，然后输入管理员密码，再输入新密码即可完成密码修改操作。
如下图所示：
企业通讯录
邮件系统本身对每个域都默认有一个企业地址簿，管理员在增加企业邮箱账号的同时，还可以建立企业合作伙伴分组，如图所示：
群发管理
邮件群发功能包括全域群发和分部门公告邮件群发形式。
点击部门邮件通知，即可开始撰写对全部门群发的邮件内容，也可对个别用户设定是否具有对该部门的群发权限。
如图所示：
邮箱设置
黑白名单
这里是管理员对黑白名单的设置，用于实现域级阻止和特许某个email 地址发送的邮件。
管理员可以通过黑名单功能将被添加进了黑名单的电子邮件地址所发的信件自动拒绝接收或发送到垃圾箱。
而来自白名单清单中的所有邮件，将不受自定义反垃圾规则的影响，保证畅通。
如图所示：
过滤规则
“过滤规则”是一个邮件过滤器的管理功能。
为管理员用户提供了过滤垃圾邮件的功能，使用户避免受到垃圾邮件的干扰。
过滤器条件设定：
1、过滤条件可分为：发件人（来源地址）、邮件主题、邮件大小。
用户可以选择单个或者多个过滤条件。
2、过滤操作：拒收、发送/转发至、自动回复。
用户只能选择其中一个过滤操作。
新建过滤规则：
为了方便用户的改变过滤条件，系统允许用户使用过滤条件组合，用户可以增加、删除过滤规则，从中选取一个或者多个过滤规则用于适合不同场合的需要。
管理员可通过点击，进入建立符合自身需求的各种过滤规则。
如图所示：
企业签名
企业签名的设计可规范统一企业对外宣传的网络形象，管理员可以通过新建来设置企业个性化签名，也可对设置完成的企业签名进行修改、删除等操作。
如果启用企业签名功能，那么对于所有的发信，将会自动将企业签名作为用户的默认签名进行邮件的发送。
如图所示：
别名设置
别名设置功能是由管理员管理是否向用户开放。
如选择了对所有用户开放该功能，则普通用户就可以在邮箱里修改和删除别名邮箱，别名设置列表的数据会在管理员列表界面实时同步更新。
如图所示：
系统公告
管理员可以通过企业通告功能发布通知、企业内部通告、公告等内容，所有该域的用户登录邮箱后就可以看到滚动字幕的企业通告文字内容。
设置成功后公告内容如图显示：
售后服务及技术支持
若您在使用中有任何疑问，可直接致电我们的服务部门垂询。
上海倍佳网络科技有限公司
电话：021-
传真：
结束语
本手册是上海热线企业邮箱管理员的帮助文档。
编写本手册的目的是希望管理员能够通过阅读本手册尽快熟悉上海热线企业邮箱的管理与使用。
本手册为管理员手册部分，简单明了地介绍了上海热线企业邮箱的管理与设置方法，适合于企业邮箱管理人员阅读使用。