部门经理及主管绩效考核表 通用

的职位说明书使用）
被考评对象
部门
职务
综合 得分
考评人
考评时间
至
填表时间
等级
考核项目
细分指标
权重 （分）
指标具体内容及定义
A 100%
评分标准 BCD 80% 60% 40%
E 20%
自我 评价 得分
考核 评价 得分
综合 得分
管理知识
5 具备现代管理知识和管理技巧。
ABCDE
知识与专业技 能（20分）
坚持原则又有足够的灵活性。
4 诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。
ABCDE
2 对企业忠诚的程度及爱护企业的行为。
ABCDE
充分理解自己的责任和义务，不回避责任，在期限 2 之内完成上级交付的工作，主动地以主人翁的态度 A B C D E
去完成工作。
2 学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。
ABCDE
A
B
C
D
E
3
在处理工作事务时，运用新思维、新方法提高工作 效率和效益，以及在复杂环境下开创新局面。
A
B
C
D
E
4
能清楚、完整地向对方充分说明及表达自己的想法 而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。
A
B
C
D
E
能与人建立良好正当的人际关系，创造和谐的工作 3 环境，建立良好的个人工作支持系统，处理问题既 A B C D E
人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核
部门经理及主管绩效考核表（通用版）
说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、
他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位
任与协作关系，从而达到利用各种可能资源。
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏
分析判断与应变能 力
3
灵活、处乱不慌、从容自若，并在自己职权范围内 能迅速而准确地对多种备选行动方案进行评价，并
A
B
C
DE
作出最终决定。
业务技能（25 分）
业务技能（25 分）
指导培训能力 执行能力
创新能力
表达及沟通能力
2
理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示 和命令，出勤率高。
A
B
C
D
E
2 对工作目标以及自己的决策充满信心。
ABCDE
2 工作积极主动，经常愿意挑战艰难性工作。
ABCDE
Fra Baidu bibliotek
2 在工作中不怕苦、不怕累。
ABCDE
2
在本部门内和关联部门间与同事相互配合及协作的 态度。
A
B
C
D
E
目标制定
目标达成度
工作绩效（35 分）
人际关系能力
道德品质 忠诚度
责任感
品质与态度 （20分）
进取心 纪律性 自信心 工作热情 吃苦耐劳 合作精神
指导、帮助下属处理工作中的事情，并给下属提供 4 培训的机会以提高他们的工作水平，以及及时发现 A B C D E
有潜质下属的能力。
3
对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯 彻执行，并及时复命。
A
B
C
D
E
5 根据客户意见反馈。
ABCDE
合计
签名：
日期：
工作量 工作质量
团队建设绩效
客户满意度
评语
5
制定部门月、季、年度目标及分解目标的质量、公 平性和准确性。
A
B
C
D
E
10 工作目标达成情况。
ABCDE
5 如期完成工作任务量。
ABCDE
5 工作效率高且完成质量高。
ABCDE
5
团队目标达成、团队素质与能力提高、团队氛围良 好、团队凝聚力强、团队执行力强。
专业知识 专业技能
5
掌握从事本职岗位的专业知识（基础知识、业务知 识、关联知识）。
A
B
C
D
E
5 掌握从事本职岗位的专业技能。
ABCDE
管理水平
5 日常管理工作的好坏程度。
ABCDE
组织各种活动以达到预定目标，进行授权来完成人
组织协调能力
5 员配备，并协调各部门之间的关系，以建立相互信 A B C D E