生产与作业管理
《生产与作业管理》课件
种类型。
生产类型特点
03
不同生产类型具有不同的生产工艺、生产计划和生产组织方式
，对企业的生产管理提出了不同的要求。
生产过程与生产流程
生产过程定义
生产过程是指企业将原材料转化为成品的全过程，包括原材料的 采购、加工、装配、检验和包装等环节。
生产流程定义
生产流程是指企业为完成某项任务或产品而进行的一系列作业活 动的有序集合。
03
生产计划包括产品需求预测、产能规划、生产排程和物料需求计划等 内容。
04
制定生产计划需要综合考虑企业内外部环境因素，如市场需求、供应 链状况、企业战略等。
库存管理
01
库存管理是生产与作业管理中的 重要环节，它涉及到原材料、在 制品和成品的管理。
02
库存管理的目标是确保库存水平 合理，满足生产和销售需求，同 时避免过多的库存积压和浪费。
人力资源管理包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管 理和员工关系等内容。
建立完善的人力资源管理体系可以提高企业的员工满意度和绩效水平 。
04
生产与作业管理的技术与 方法
生产调度技术
总结词
生产调度技术是生产与作业管理中的 重要环节，用于合理安排生产计划和 资源分配，确保生产过程的顺利进行 。
生产信息系统
总结词
生产信息系统是实现生产与作业管理信息化的重要工具，通过收集、处理和分析生产数据，为管理者提供决策支 持。
详细描述
生产信息系统包括生产计划系统、生产执行系统、质量管理系统等。通过实时采集和更新生产数据，对生产过程 进行监控和优化，提高生产效率和产品质量。同时，通过数据分析，可以发现潜在问题和改进方向，为持续改进 提供支持。
润空间。
《生产与作业管理》问答题答案
1.生产与作业管理的概念和任务1)生产与作业管理就是对生产与作业过程进行规划、设计、组织和控制.2）生产管理的任务是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种要素有效地组织起来，形成有机整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的廉价、优质的产品(服务)。
2。
合理组织生产过程的基本要求合理组织生产过程的基本要求：生产过程的连续性、生产过程的比例性、生产过程的节奏性、生产过程的柔性、生产过程的经济性。
3.工艺专业化原则布置生产过程的优点按照工艺专业化形式组成的生产单位，由于将同类的工艺设备和相同的工艺加工方法集中在一起，带来了以下一些优点:(1)产品的制造路线有一定的弹性，比较灵活，能较好地适应产品品种变化的要求。
（2)有利于提高设备利用率，个别设备一时出现故障或进行维修，对整个生产进程的影响较小。
（3）工人固定操作某一种设备，有利于提高其专业技能。
4、按照工艺专业化原则布置生产过程的缺点工艺专业化的生产单位，由于不能独立地完成产品（或零件)的全部加工任务,一件产品必须通过许多生产单位后才能完成，这就造成以下缺点:(1)产品在加工过程中的运输路线较长，而且路线迁回复杂，造成运送原材料、半成品的工作量较大。
（2)产品在加工过程中停放、等待的时间增多，延长了生产周期，增加了在制品，多占用了资金.（3)各生产单位之间的协作、往来频繁，使生产作业计划管理、在制品管理以及成品的成套性工作比较复杂.5、按照对象专业化原则布置生产过程的优点按照对象专业化形式组织的生产单位具有以下优点：（1)可以大大缩短产品在加工过程中的运输距离，节省运输的人力、设备和费用,减少仓库和生产面积的占用。
（2)可以减少产品在加工过程中的停放、等候时间,缩短生产周期，减少加工过程中的在制品库存，节约资金。
（3）有利于按期、按量、成套地生产完工产品。
(4)便于采用先进的生产组织形式，如流水生产线、成组加工单元等。
（5)减少了生产单位之间的协作联系，简化了生产作业计划工作和生产控制工作。
建立高效的生产作业与流程管理体系
建立高效的生产作业与流程管理体系在现代工业生产中，建立高效的生产作业与流程管理体系对企业的发展至关重要。
一个高效的管理体系可以帮助企业提高生产效率、降低生产成本、加强产品质量控制，从而赢得市场竞争的优势。
本文将以建立高效的生产作业与流程管理体系为主题，探讨相关的管理方法和策略。
一、生产作业管理体系在企业的生产过程中，作业管理是确保生产流程顺利进行的重要环节。
一个高效的作业管理体系可以提升生产效率，减少生产周期，降低生产成本。
以下是几个建立高效的生产作业管理体系的方法：1. 作业规范化：建立详细的作业标准和流程，明确每个岗位的职责和操作步骤。
通过标准化作业流程，可以减少操作中的错误和浪费，提高作业效率。
2. 作业培训：针对每个岗位，提供必要的培训和技能提升，确保员工能够胜任自己的工作。
培训可以帮助员工熟悉作业流程和操作规范，减少工作中的质量问题和错误。
3. 作业监控：通过引入现代化的监控系统，实时追踪生产作业状态，及时发现问题并采取纠正措施。
监控系统可以提供数据支持，帮助管理层做出准确的决策，保证生产作业的高效运行。
二、流程管理体系除了作业管理，流程管理也至关重要。
一个高效的流程管理体系可以帮助企业优化生产流程，提高资源利用率，并降低生产中的浪费。
以下是几个建立高效流程管理体系的方法：1. 流程优化：通过分析生产流程，找出其中的瓶颈和改进空间，进行改进和优化。
优化后的流程可以减少资源浪费和等待时间，提高生产效率。
2. 流程自动化：引入自动化设备和系统，替代人工操作，减少人为因素的干扰和错误。
自动化可以提高生产的一致性和准确性，并释放员工的时间和精力。
3. 流程监控：通过引入实时监控系统，对生产流程进行监控和控制。
监控系统可以提供准确的数据和指标，帮助企业及时调整生产计划，确保生产流程的高效运行。
三、管理策略与实践除了建立高效的生产作业与流程管理体系，合适的管理策略和实践也是成功的关键。
以下是几个管理策略与实践的建议：1. 团队协作：打破部门壁垒，建立跨部门的团队协作机制。
全国自考《生产与作业管理》试题及答案
全国自考《生产与作业管理》试题及答案一、单选题（共19题，共38分）1.六西格玛质量管理实施流程中的五个部分是指定义、度量、分析、改进和()。
A.组织B.协调C.控制D.反馈ABCD正确答案：C2.首创分解动作研究的人物是()。
A.甘特B.泰罗C.梅约D.吉尔布雷斯夫妇ABCD正确答案：D3.下列属于生产运作系统运转主要活动的是()。
A.实施生产作业计划B.制定企业战略C.进行营销策划D.筹措生产资金ABCD正确答案：A4.生产与作业系统中的订单流强调的是()。
A.以利润为导向B.以利润为导向C.以市场为导向D.以成本为导向ABCD正确答案：C5.生产与作业战略属于企业战略的()。
A.总体战略B.经营战略C.竞争战略D.职能战略ABCD正确答案：D6.企业各种要素联合起来配合作用，所产生的合力效应，体现出增量放大的企业战略构成要素是()A.经营范围B.增长向最C.竞争优势D.协同作用ABCD正确答案：D7.以零件的相似性为基础，对零件进行分类编组，按组进行合理的生产技术准备和生产过程的组织和计划工作的是()。
A.计算机辅助设计B.成组技术C.计算机集成制造D.并行工程ABCD正确答案：B8.某零件投产批量为4件，经过3道工序加工，单件加工时间分别为10分钟、5分钟、20分钟.在顺序移动方式下，该批零件的生产周期为()。
A.35 分钟B.95 分钟C.105 分钟D.140 分钟ABCD正确答案：D9.企业劳动定额常用的两种基本形式是工时定额和()。
A.产量定额B.人员定额C.设备定额D.物料定额ABCD正确答案：A10.企业对以机械操作为主的工种编制定员的方法宜采用()。
A.按劳动效率定员B.按设备定员C.按岗位定员D.按比例定员ABCD正确答案：B11.与工艺专业化相比，对象专业化的缺点是()。
A.生产管理复杂B.生产周期长C.产品质最不稳定D.产品品种变换适应性差ABCD正确答案：D12.下列选项中，属于企业中期计划的是()。
生产与作业管理笔记总结
生产与作业管理笔记总结生产与作业管理是企业管理中的重要环节，它涉及到企业的生产流程、资源配置、质量控制、成本管理等多个方面。
通过对生产与作业管理相关知识的学习，我对这一领域有了更深入的理解和认识，以下是我的笔记总结。
一、生产与作业系统概述生产与作业系统是一个将输入转化为输出的过程，输入包括人力、物力、财力等资源，输出则是满足市场需求的产品或服务。
这个系统具有开放性、动态性和集成性等特点。
开放性意味着它与外部环境不断进行物质、能量和信息的交换。
例如，企业需要根据市场需求的变化调整生产计划，采购原材料和零部件也受到供应商的影响。
动态性体现在生产与作业系统会随着时间的推移而不断变化，如技术进步、人员流动、设备老化等因素都会导致系统的调整和优化。
集成性则要求生产与作业系统中的各个环节相互协调、相互配合，以实现整体的最优效果。
例如，生产计划要与采购、库存、销售等环节紧密衔接。
二、生产过程组织合理的生产过程组织是提高生产效率和质量的关键。
（一）生产流程类型1、按产品专业化程度可分为大量生产、成批生产和单件生产。
大量生产适用于标准化产品，如汽车、家电等；成批生产则适用于品种较多、产量适中的产品，如服装、机床等；单件生产则针对个性化、定制化的产品，如大型船舶、飞机等。
2、按生产的连续程度可分为连续生产和离散生产。
连续生产如化工、炼油等，生产过程不间断；离散生产如机械制造、电子设备组装等，产品由零部件装配而成。
（二）生产单位的组织形式1、工艺专业化形式：按照工艺特征建立生产单位，如铸造车间、锻造车间、机械加工车间等。
这种形式有利于充分利用设备和工人的技能，但运输路线长、生产周期长。
2、对象专业化形式：以产品为对象建立生产单位，如汽车装配线、电视机生产线等。
其优点是生产周期短、运输路线短，但对产品品种变化的适应性较差。
（三）生产过程的时间组织1、顺序移动方式：一批零件在上一道工序全部加工完毕后，才整批转移到下一道工序进行加工。
生产与作业管理培训
生产与作业管理培训1. 引言生产与作业管理是指对企业生产和运作过程进行规划、组织、控制和调度，以达到高效、高质量、低成本的目标。
在现代企业管理中，生产与作业管理被认为是重要的核心竞争力之一，因此对员工进行相关培训是十分必要的。
本文将介绍生产与作业管理的培训内容、方法以及培训效果评估等相关内容，帮助企业为员工提供有效的培训，提高生产与作业管理的能力和水平。
2. 培训内容2.1 基础知识培训生产与作业管理的基础知识培训是培训的第一步，它包括以下几个方面：•供应链管理：介绍供应链的基本概念、流程管理和协调等内容；•生产计划与控制：讲解生产计划的制定、执行和控制的方法；•质量管理：介绍质量管理的原理、方法和工具，如六西格玛、质量控制图等；•库存管理：讲解库存管理的原理和方法，如经济订货量模型、ABC 分类法等。
2.2 生产现场管理培训生产现场管理是生产与作业管理的核心环节，因此需要员工掌握以下几个方面的技能：•生产调度：介绍生产调度的原则、方法和工具，如生产排程、装配线平衡等；•车间布局：讲解车间布局的原则和方法，如流水线布局、单元化布局等；•生产监控：介绍生产监控的方法和工具，如生产报表分析、生产异常处理等；•故障处理：培训员工故障处理的技巧和方法，提高生产线的稳定性和可靠性。
2.3 持续改进培训持续改进是生产与作业管理的核心理念之一，因此员工需要掌握以下几个方面的知识和技能：•Kaizen理念：介绍Kaizen的概念和方法，鼓励员工不断改善工作和提高效率；•PDCA循环：培训员工PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）的理念和应用，推动持续改进；•问题解决方法：讲解常用的问题解决方法，如5W1H分析法、鱼骨图等；•员工参与：培训员工如何有效参与持续改进活动，增强团队合作和创新能力。
3. 培训方法为了提高培训的效果和效率，企业可以采用以下几种培训方法：3.1 理论讲解理论讲解是最常用的培训方法之一，通过讲解基本理论来传授知识。
生产与作业管理名词解释
生产与作业管理名词解释论1生产与作业系统：是企业员工实施订单流、物流、资金流、信息流综合运行的过程。
2质量：主要指产品的使用功能、可靠性、寿命、外观等。
3数量：指不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。
4交货期：主要指在供货时间上的保证能力。
5品种：是企业对市场需求多样化、差异性的集中体现。
6生产与作业系统结构化要素：指构成生产系统物质形式的那些硬件及它们之间的相互关联。
11生产与作业管理：指实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对生产与作业过程进行组织、计划、控制，生产出满足社会需要、市场需求的产品或提供服务的管理活动的总称。
第二章生产与作业战略12企业战略：指企业为适应外部环境，谋求企业的生存和发展，对生产经营活动实行总体性管理的决策和谋划。
13经营范围：指企业在所处行业中所具有的产品和市场地位、经营的内容与规模等。
14竞争优势：指企业产品与市场的特殊属性，以及这种属性给企业带来的竞争地位。
15生产与作业战略：指在企业总体战略的指导下，根据目标市场和产品、服务特点，在构造生产与作业系统时确定的指导思想、规划、决策内容及其实现程序。
第三章构建生产与作业运作平台1生产与作业过程：是各种生产要素进入企业，经过生产转化，到形成一种新的使用价值的产品和服务过程。
2生产技术准备过程：指在投入正式生产操作前的有关生产技术准备工作。
3并行工程：是将产品设计和制造及其相关过程的多项任务同时交叉进行，在设计阶段就考虑到产品整个生命周期中从概念形成到产品使用报废处理的所有因素来进行设计。
4流程：是为特定顾客、市场，即特定目标，提供特定产品、服务所设计的一系列规定活动程序，或一连串相关联的步骤或作业活动。
5订货生产类型：指按用户的订单来组织生产，一些大型、特大型产品，如船舶、大型水轮发电机等属于这种类型。
6顺序移动方式：指产品在一道工序加工完后，统一搬运到下一道工序去加工的方式。
7平行移动方式：指一批产品中的每个产品在某道工序加工完成后，马上移到下一道工序去加工，由此形成一批产品中的每个产品在各道工序上平行的进行加工。
简述生产与作业管理的内容
简述生产与作业管理的内容生产与作业管理是指组织和管理企业内部生产和运营活动的过程。
它涵盖了一系列的活动，包括生产计划、物料采购、生产调度、生产控制、质量管理以及设备维护等。
通过有效的生产与作业管理，企业可以提高生产效率、降低成本、提高产品质量，并实现客户需求的及时交付。
一、生产与作业管理的概述1.1 定义生产与作业管理是指通过合理组织和管理企业内部资源，以达到最佳效益的方式进行产品或服务的加工或提供过程。
它涉及到物料流、信息流和价值流等方面。
1.2 目标生产与作业管理的主要目标是实现高效率、高质量和低成本的产品或服务交付。
它还包括满足顾客需求、提升竞争力以及持续改进等方面。
二、生产与作业管理的重要内容2.1 生产计划生产计划是根据市场需求和企业资源情况，制定合理的产品数量和交付时间表。
它需要考虑到各种因素，如市场预测、销售订单、原材料供应情况等。
2.2 物料采购物料采购是指根据生产计划的需求，确定所需的原材料和零部件，并与供应商进行谈判、签订合同以及跟踪交付进度。
它需要考虑到物料质量、价格、供应能力等因素。
2.3 生产调度生产调度是根据生产计划和物料供应情况，对生产资源进行合理分配和安排，以保证生产进度和交货期的达成。
它需要考虑到设备利用率、人员配备、工艺流程等因素。
2.4 生产控制生产控制是指通过监控和管理生产过程中的各个环节，确保产品质量和生产效率的达标。
它包括设备运行监控、工艺参数调整、异常处理等。
2.5 质量管理质量管理是指通过建立质量体系、执行质量控制计划以及进行质量检测和改进活动，确保产品符合客户要求和标准。
它包括原材料检验、工序检验、最终产品检验等。
2.6 设备维护设备维护是指定期对生产设备进行检修和维护，以保证其正常运行和延长使用寿命。
它包括预防性维护、故障修复、备件管理等。
三、生产与作业管理的重要工具和技术3.1 供应链管理供应链管理是指通过协调和优化供应商、生产商和分销商之间的物流和信息流，实现全球范围内的资源整合和协同运作。
2020年自考生产与作业管理-00145(第9讲讲义)
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（二）生产与作业现场管理的任务及内容 •在具体操作上，强调工序管理、物流管理和环境管理。 •工序：一个操作者在一个工作地，对一个或几个加工 对象进行加工所连续完成的工作内容。工序是生产现场 工作的基本单位。工序管理的内容包括工序要素管理和 产品要素管理。工序要素管理：对工序所使用的劳动力、 设备、原材料的管理。产品要素管理：对产品品种、质 量、数量、交货期和成本的管理。
生产与作业管理[00145] （第9讲）
2020年2月
第五章 生产与作业控制
5.1 生产与作业控制概述 5.2 项目管理 5.3 库存管理 5.4 质量管理 5.5 设备管理 5.6 生产与作业现场管理
5.6 生产与作业现场管理
•一、生产与作业现场管理综述 •二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •三、生产与作业现场管理方法
•一、生产与作业现场管理综述 •（一）业现场管理好坏直接决定企业的竞争力。 •（2）加强生产与作业现场管理，可提高产品质量，降 低消耗，压缩成本，同时提高员工素质，减少无效劳动 和浪费。
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（一）生产与作业现场管理的原则 •1、要立足于实现企业经营目标的原则。 •2、要追求经济效益的原则。 •3、要不断讲求创新的原则。 •4、要贯彻规范化的原则。 •5、要突出强调服务的原则。
B．保证
•C．核心
D．关键
•答案：B.
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动 •（二）定置管理 •（三）目视管理
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动 [2018.10名词解释题] •1、5S活动：对生产与作业现场的各种生产要素所处状 态，不断进行整理、整顿、清扫、清洁，从而提高素养 的活动。（1）整理：对生产与作业现场的各种物品进 行彻底清理，把长期不用和报废的物品全部、干净的清 除，对有用的东西，按实际需要摆放好。可以改善和增 加生产面积，创造良好环境。（2）整顿：对整理后留 下的物品进行科学、合理的布置和摆放。（3）清扫： 对生产现场的设备、工具和物品等进行打扫。（4）清 洁：对之前环节的状态进行保持。（5）素养：在前面 几个环节的活动后达到的思想境界的问题。
生产与作业管理报告
生产与作业管理报告在当今竞争激烈的市场环境中，生产与作业管理对于企业的生存和发展至关重要。
有效的生产与作业管理能够提高生产效率、降低成本、保证产品质量，并满足客户的需求。
本报告将对生产与作业管理的各个方面进行详细阐述。
一、生产与作业管理的概述生产与作业管理是指对生产过程和作业活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，以实现高效、优质、低成本的生产目标。
它涵盖了从原材料采购到产品交付的整个生产流程，包括生产计划与控制、质量管理、设施布局与选址、工作设计与人力资源管理等多个方面。
生产与作业管理的目标是在满足客户需求的前提下，实现生产效率的最大化和成本的最小化。
这需要通过合理的资源配置、优化的生产流程和有效的管理手段来实现。
二、生产计划与控制生产计划是生产与作业管理的核心内容之一。
它根据市场需求和企业的生产能力，确定生产的产品种类、数量和时间安排。
一个准确合理的生产计划能够有效地协调企业内部的资源，避免生产过剩或不足的情况发生。
生产控制则是对生产过程进行监控和调整，以确保生产计划的顺利实施。
生产控制包括进度控制、质量控制和成本控制等方面。
通过及时收集生产过程中的数据和信息，对生产进度、产品质量和生产成本进行评估和分析，并采取相应的措施进行调整和改进。
在生产计划与控制中，需要充分考虑市场需求的不确定性、原材料供应的稳定性以及生产设备的可靠性等因素。
同时，还需要运用先进的信息技术和管理工具，如企业资源规划（ERP）系统，提高生产计划与控制的准确性和效率。
三、质量管理质量是企业的生命线，也是生产与作业管理的重要目标之一。
质量管理包括质量策划、质量控制和质量改进三个方面。
质量策划是确定质量目标和质量计划的过程。
在产品设计阶段，就需要考虑产品的质量要求和客户的期望，制定相应的质量标准和检验规范。
质量控制是在生产过程中对产品质量进行监控和检验，确保产品符合质量标准。
这需要建立完善的质量检验体系，采用先进的检测设备和方法，对原材料、半成品和成品进行严格的检验和测试。
生产与作业管理名词解释
第一章生产与作业管理导论名词解释1生产与作业系统非结构化要素：指在一定的结构化要素组合所形成框架基础上，其支撑和控制生产与作业系统运行作用的要素。
2生产与作业管理：指为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对生产与作业过程进行组织、计划、控制，生产出满足社会需要的产品或提供服务的管理活动的总称。
3生产力：指劳动者脑力和体力等，它是输入生产要素中最活跃、最重要的因素。
4生产对象：指企业生产与作业活动中的原材料、复制材料等，很大程度上决定着产品和服务的成本和质量。
5生产手段：指作用于生产对象，实现有投入到产出的手段，突出影响着效率，一定程度上制约着成本和质量。
6生产信息：包括技术、知识、计划、经验、标准等，决定着生产与作业系统运行过程，是企业提高效率、降低成本，提高竞争力等最关键的因素。
7生产资金：试运行的基础和保证，它的使用好坏决定着企业获利和持续生存能力。
8生产与作业系统：是企业的一个子系统。
是指由供应商提供各种生产要素给企业，经过企业的制造过程或服务过程，将生产要素转换为有形产品或无形服务，供给用户，实现价值增值，简答题1简述生产与作业系统面临的问题。
答：（1)市场竞争的国际化(2)市场需求多样化，产品更新换代速度急剧加快(3)市场对产品质量、服务质量的要求越来越高（4）资源紧缺、环境保护问题从来没有像现在这样严峻的摆在企业面前（5）信息化的实施给企业生产与作业带来新的冲击（6）不可忽视安全问题。
2简述生产与作业系统的对策。
答：（1）要坚定地遵循生产与作业管理以市场为导向、讲求经济效益、科学管理、均衡生产等原则。
（2）要狠抓产品和服务质量（3）把科教兴企防盗企业生产与作业的关键位置。
3简述生产与作业管理的内容。
答：（1）明确清晰的生产与作业系统职能战略（2）确定生产与作业组织形式（3）制定科学的生产与作业运行计划（4）试试准确的生产运作系统运转活动（5）提供良好的生产与作业系统维护、改进。
4简述生产与作业管理发展的显著变化。
生产与作业管理名词解释(1)
名词解释1.生产技术：主要是指生产工艺技术的特点、工艺技术水平、生产设备的技术性能等，通过生产设备的构成和技术性能反映生产系统的工艺特征、技术水平。
2.非结构化要素：是指在一定的结构化要素组合所形成框架基础上，起支撑和控制生产与作业系统运行作业的要素。
3.生产与作业系统定位：主要是指生产与作业系统确定为何种生产类型。
4.辅助生产过程：是指为保证基本生产过程正常运转所进行的各种辅助性的生产活动。
5.生产服务过程：它主要是为基本生产过程、辅助生产过程提供一些服务所发生的过程，比较典型的是原材料、半成品的供应、运输、保管等。
6.订货生产类型：主要是指按用户的订单来组织生产，一些大型、特大型产品，如船舶、大型水轮发电机等都属于这种类型。
7.加工装配式生产：主要是通过物理的、机械的作用，把单体的、以零件为主的物品组合成一个组合形体的加工，如机械设备、汽车、家用电器、手表、缝纫机、家具等。
8.平行移动方式：是指一批产品中的每个产品在某道工序加工完成后，马上移到下一道工序去加，由此形成一批产品中的每个产品在各道工序上平等行的进行加工。
9.平行顺序移动方式：是将顺序移动方式和平行移动方式结合起来，进行优势互补的方式。
它既体现每道工序上产品加工是连续的，同时以采取每个产品在一道工序加工后就移到下一道工序去加工。
10.生产与作业能力：广义的生产与作业能力是指技术能力和管理能力的综合。
狭义的生产与作业能力主要是指技术能力中生产设备、面积的数量、状况等，在一般情况下，谈到生产能力主要强调的是狭义的生产能力，是指固定资产的生产能力，即企业在一定的生产组织条件下，在一定时期内，全部生产性固定资产所能生产某种产品的最大数量或所能加工处理某种原材料的最大数量。
11.固定资产的工作时间:是指按照企业现行工作制度计算的机器设备的全部有效工作时间和生产面积的全部利用时间。
12.固定资产的生产效率：是指单位机器设备的产量定额或单位产品的台时定额、单位时间单位面积的产量定额或单位产品生产面积占用额。
生产与作业管理1
B.对生产任务作统筹安排
C.确立何种竞争优势的决策
D.控制库存水平
标准答案：C
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
21．第32题
在普通食品中加入某种维生素成分、牙膏中加入药物等属于( )
A.换代新产品
B.全新产品
C.改进新产品
A.一般作业
B.关键路线
C.交叉作业
D.平行作业
标准答案：B
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
14．第21题
哪项属于公司层战略
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.多元化
标准答案：D
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
B.战术决策
C.操作决策
D.预测
标准答案：C
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
6．第6题
对于不必要的工序、不必要的搬运、不必要的检验、不必要的动作等，一律都应（ ）
A.合并
B.简化
C.利用
D.取消
标准答案：D
您的答案：
题目分数：2.0
标准答案：1
您的答案：
题目分数：3.0
此题得分：0.0
作业总得分：0.0
作业总批注： Βιβλιοθήκη 作 业 1．第1题
（ ）的出发点是不断消除浪费，进行永无休止的改进。
A.VE
B.MRP
C.ERP
D.JIT
标准答案：D
D.仿制新产品
2024年4月自考00145生产与作业管理真题试题及答案解析
2024年4月自考00145生产与作业管理真题试题及答案解析单选 :1、1913年发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产序幕的是A、本茨B、泰勒C、甘特D、福特正确答案：D答案解析：1913年发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产序幕的是福特。
单选 :2、生产与作业管理应遵循的首要原则是A、市场导向原则B、创新原则C、科学管理原则D、经济效益原则正确答案：A答案解析：坚持以市场为导向的原则，是企业在市场经济条件下，必须遵循的首要原则。
单选 :3、企业的战略一般分为3个层次，生产战略属于A、总体级战略B、经营级战略C、职能级战略D、联合级战略正确答案：C答案解析：生产与作业战略属于职能战略，是企业总体战略下的一个子战略。
单选 :4、对于汽车制造厂来说，其汽车的工艺设计应属于A、基本生产过程B、生产技术准备过程C、辅助生产过程D、生产服务过程正确答案：B答案解析：生产技术准备过程。
主要是指在投入正式生产操作前的有关生产技术准备工作，如产品设计、工艺设计、工艺设备的设计和制造、标准化工作、定额工作、劳动组织的配置、设备的合理摆放和调整等等。
单选 :5、与补货型生产相比，属于订货型生产类型管理特点是A、需求易预测B、操作人员技术要求多样C、生产效率高D、管理难度小正确答案：B答案解析：订货型生产类型管理特点包括基本无法预测、操作人员技术多样、难度大一些。
单选 :6、取不同的工序间移动方式时，属于顺序移动方式缺点的是A、运输次数多B、设备加工时出现停顿C、生产周期长D、组织生产复杂正确答案：C答案解析：顺序移动方式，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，这是其优点，缺点是生产周期长。
单选 :7、在流程图中，符号“口”的含义是A、检验B、搬运C、操作D、储存正确答案：A答案解析：在流程图中，符号“口”的含义是检验。
单选 :8、计算生产能力时，固定资产的数量不包括B、封存待调C、准备检修D、暂时无任务停用正确答案：B答案解析：固定资产的数量。
生产与作业管理笔记总结
生产与作业管理笔记总结生产与作业管理是企业管理中的重要环节，它涉及到将资源转化为产品和服务的过程。
通过对生产与作业管理相关知识的学习，我对这一领域有了更深入的理解，以下是我的笔记总结。
一、生产与作业系统生产与作业系统是一个将输入转化为输出的过程，它包括了人员、设备、物料、信息等要素。
输入包括原材料、劳动力、资金等，而输出则是满足市场需求的产品或服务。
在这个系统中，生产流程的设计至关重要。
合理的流程设计能够提高生产效率、降低成本、保证产品质量。
例如，采用流水线生产方式可以实现大规模、高效率的生产；而定制化生产则更能满足客户个性化的需求。
同时，设施选址和布置也会影响生产与作业的效果。
选址要考虑交通便利性、原材料供应、市场需求等因素；而设施布置则需要根据生产流程和工作流程进行优化，以减少物料搬运和人员移动的时间和成本。
二、生产计划与控制生产计划是对生产活动的预先安排，它包括生产什么、生产多少、何时生产等内容。
制定生产计划需要综合考虑市场需求、生产能力、库存水平等因素。
主生产计划是生产计划的核心，它确定了最终产品的生产数量和时间。
而物料需求计划则根据主生产计划，计算出所需原材料、零部件的数量和时间。
生产控制则是对生产过程的监控和调整，以确保生产计划的顺利完成。
它包括进度控制、质量控制、成本控制等方面。
通过及时收集生产过程中的数据，与计划进行对比，发现偏差并采取措施进行纠正。
三、库存管理库存是企业为了满足生产和销售的需要而储备的物资。
库存管理的目的是在保证生产和销售正常进行的前提下，尽量降低库存水平，减少库存成本。
确定合理的库存水平是库存管理的关键。
需要考虑订货成本、持有成本、缺货成本等因素。
经济订货批量模型可以帮助企业计算出最优的订货数量。
同时，库存控制的方法也有多种，如定期订货法、定量订货法等。
企业应根据自身的特点和需求选择合适的库存控制方法。
四、质量管理质量是企业的生命，质量管理贯穿于生产与作业的全过程。
生产与作业管理试题及答案
生产与作业管理试题及答案一、选择题1. 生产与作业管理是指：A. 组织和控制资金的流动B. 管理和提高生产效率C. 制定市场营销策略D. 发展新产品和技术答案：B2. 生产系统的要素包括以下几个方面：A. 人、机、料、法、环境B. 设备、原材料、经营政策C. 人力资源、企业文化、协调能力D. 设备、技术、成本、人员答案：A3. 生产计划是指：A. 对实施生产的时间、内容和数量进行的安排B. 对销售业绩进行规划和评估C. 对原材料的采购和使用进行计划D. 对市场需求进行调研和分析答案：A4. 生产控制包括以下哪些内容：A. 生产进度控制、质量控制、库存控制B. 市场销售控制、人力资源控制、资金控制C. 原材料采购控制、市场需求控制、供应链控制D. 设备维护控制、营销活动控制、产品质量控制答案：A5. 产量管理的目标是：A. 提高生产效率和产能利用率B. 减少原材料消耗和库存成本C. 增加产品质量和市场份额D. 降低生产成本和人员培训成本答案：A二、判断题1. JIT生产模式的目标是实现零库存。
答案：对2. 生产现场质量管理主要是指对生产过程中的产品质量进行评估和控制。
答案：错3. TPS（丰田生产方式）是一种高效的生产管理模式，可以提高生产效率。
答案：对4. 生产与作业管理只涉及制造业的生产过程，不适用于服务业。
答案：错5. 精益生产是一种系统性的生产管理方法，强调消除浪费和不断改进。
答案：对三、问答题1. 解释生产进度控制的概念和作用。
答：生产进度控制是指对生产任务的时间安排和执行情况进行监控和管理。
其作用包括确保生产任务按时完成，避免延误和拖期；提前发现并解决生产中的问题和障碍；优化资源利用和提高生产效率。
2. 请简要说明精益生产中的七大浪费，并举例说明。
答：精益生产中的七大浪费包括过剩生产、等待、运输、库存、过度加工、不良品和不良流程。
举例来说，过剩生产指生产过多超出需求的产品，造成库存积压和资源浪费；等待指在生产过程中由于前序工序延误导致后序工序等待，造成生产周期延长和资源闲置；运输指产品或原材料的频繁搬运和运输，增加了物流成本和风险等。
简述生产与作业管理的任务和内容
简述生产与作业管理的任务和内容生产与作业管理是管理学中一个重要的分支、是组织实施和监控日常任务调度和维护作业流程的一个系统性过程，旨在最大限度地提高工程质量，缩短反应期，降低相应的作业成本。
生产管理的任务就是合理的把握生产活动的方向，把握生产运行的状况，合理分配资源，提高生产效率、满足客户的需求，从而充分实现企业收益和价值的最大化。
其主要任务包括：
1、生产计划：生产计划是根据客户的服务活动，制定合理的生产任务、把握生产规模，以确保给客户提供优质的产品和服务的过程。
2、生产安排：生产安排是根据生产计划，按照要求有效安排生产计划，并确保每一道生产程序的正确性和顺利完成的过程。
3、质量控制：质量控制是指对产品和服务活动通过检查和管理，达到事先设定的质量要求、确保提供产品质量和服务水平的程序。
4、生产控制：生产控制是通过各种手段来确保生产过程中的活动
能够有效顺利进行，按规定的时间完成，并达到规定的质量要求的程序。
5、成本控制：成本控制是指对产品和服务活动进行控制和管理，
确保以最低的成本高效实现服务质量要求的过程。
6、运维管理：运维管理是指在执行日常任务调度和维护作业流程
过程中，确保系统正常运行，以及系统软件和硬件安全可靠的过程。
另外，生产与作业管理还需要强调人力资源的重要性。
管理者应
向相关员工提供有效的指导和培训，促进每位员工的专业水平，让员
工充分的发挥本职能，提高生产效率，更好的为企业提供服务。
总之，生产与作业管理是一项重要的管理技能，涉及系统的研究，生产的计划及调度，资源的分配与管理，质量和成本的控制，以及人
力资源的管理等，旨在改善企业管理，以更低的成本实现企业生产任
务和服务要求。
生产与作业管理笔记总结
生产与作业管理笔记总结生产与作业管理是企业管理中的重要环节，它涉及到产品的生产过程、资源的合理配置、生产计划的制定与执行等多个方面。
通过对生产与作业管理相关知识的学习，我有了以下的笔记总结。
一、生产与作业系统概述生产与作业系统是一个将输入转化为输出的过程。
输入包括人力、物料、设备、资金等各种资源，而输出则是满足市场需求的产品或服务。
这个系统的目标是高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品或提供满意服务。
生产与作业系统的构成要素主要有硬件要素和软件要素。
硬件要素包括生产技术、生产设施、生产能力等；软件要素则包括生产计划、生产组织、质量管理等。
二、生产过程组织（一）生产过程的空间组织生产过程的空间组织主要有工艺专业化、对象专业化和混合形式三种。
工艺专业化是按照生产工艺的特点来设置生产单位，优点是对产品品种变化的适应性强，缺点是运输路线长、生产周期长。
对象专业化则是以产品为对象来设置生产单位，其优点是运输路线短、生产周期短，缺点是对品种变化的适应性差。
混合形式则是结合了两者的特点。
（二）生产过程的时间组织生产过程的时间组织主要有顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。
顺序移动方式的加工周期长，但设备连续加工，运输次数少；平行移动方式的加工周期短，但设备有停歇，运输次数多；平行顺序移动方式则是两者的结合。
三、生产计划与控制（一）生产计划生产计划包括综合生产计划、主生产计划和物料需求计划。
综合生产计划是对企业未来一段时间内的生产总量进行规划；主生产计划则是确定具体产品在各时间段的生产数量；物料需求计划是根据主生产计划来确定所需物料的数量和时间。
（二）生产控制生产控制的主要任务是保证生产计划的顺利执行，包括进度控制、质量控制、成本控制等。
进度控制要及时发现生产过程中的延误并采取措施加以解决；质量控制要确保产品符合质量标准；成本控制要在保证质量的前提下降低生产成本。
四、库存管理库存管理的目的是在满足生产需求的前提下，尽量减少库存成本。
生产与作业管理
生产与作业管理1. 简介生产与作业管理是指对企业生产流程和作业流程进行规划、组织、协调和控制的管理过程。
它涵盖了生产计划、物料采购、生产调度、库存管理、质量控制等方面的内容，旨在提高企业的生产效率、降低成本、提升产品质量。
2. 生产与作业管理的重要性2.1 提高生产效率通过合理的生产与作业管理，可以优化生产流程，减少不必要的环节，提高生产效率。
例如，采用生产线作业模式，将生产过程分解为多个环节，实现流水线作业，大大提高了生产效率。
2.2 降低成本生产与作业管理可以帮助企业有效控制物料采购、库存和生产调度，避免过多的库存积压和生产过剩，降低了企业的成本。
另外，通过合理的生产计划和作业安排，还可以避免因生产线空闲导致的资源浪费。
2.3 提升产品质量良好的生产与作业管理可以确保质量控制的有效进行。
通过建立质量检查机制和质量反馈系统，可以及时发现和纠正生产中的质量问题，保证产品的合格率和一致性。
3. 生产与作业管理的主要内容3.1 生产计划生产计划是企业生产与作业管理的重要环节之一。
它包括根据市场需求和销售预测，制定合理的生产计划，确定生产数量、交货期限和生产周期等。
同时，需要考虑生产资源的利用情况，合理安排生产顺序，确保生产计划的可行性和达成性。
3.2 物料采购物料采购是生产与作业管理中不可或缺的一环。
企业需要根据生产计划和物料需求，制定采购计划，与供应商进行谈判和协商，确保原材料的及时供应和质量可靠。
同时，需要对供应商进行评估和管理，建立供应商绩效考核体系，提高供应链的稳定性和可靠性。
3.3 生产调度生产调度是对生产资源的合理配置和调配，在限定的时间内完成生产计划。
它包括工序安排、生产线平衡、物料供应等，旨在确保生产过程的高效运转和生产进度的控制。
通过合理的生产调度，可以避免生产线的拥堵和空闲，提高生产资源的利用率。
3.4 库存管理库存管理是对物料和产品库存进行有效控制和管理的过程。
它涉及库存的采购、入库、出库以及库存盘点等环节。
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作业1．第1题根据不同的特点、特性可以把生产划分成各种类型。
大量生产、单件生产、成批生产的分类依据是( )A.组织生产的特点B.生产的性质C.生产工艺特性D.生产专业化程度标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.02．第2题在普通食品中加入某种维生素成分、牙膏中加入药物等属于( )A.换代新产品B.全新产品C.改进新产品D.仿制新产品标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03．第3题哪种流程用来生产高度标准化的产品A.连续流程B.间歇流程C.项目生产D.批量生产标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.04．第4题制定生产计划时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的A.线性决策法则B.线性规划C.反复试验法D.模拟法标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.05．第5题以下哪项不是MRP的输入A.综合生产计划B.产品出产计划C.产品结构文件D.库存状态文件标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06．第6题生产过程的（）是指生产过程的组织形式要灵活，能及时适应市场的变化，满足市场发生的新的需求。
A.连续性B.比例性C.节奏性D.柔性标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.07．第7题运作过程是“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
A.原材料和零部件B.信息、设备、资金C.劳动力D.资源标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.08．第8题基于( )的竞争是20世纪90年代以来一种全新的竞争策略A.质量B.提前期C.库存D.时间标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.09．第9题JIT的核心是追求A.零库存生产方式B.柔性生产方式C.大量产出方式D.EOQ方式标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.010．第10题敏捷制造的目的可概括为：将（）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。
A.大量B.柔性C.精益D.批量标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.011．第11题2000版ISO9000质量标准强调A.持续改进B.刺激需求C.产品D.对人的管理标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.012．第12题ABC控制的要点是A.尽可能减少A类物资的库存B.A、B、C三类物资中，应重点管理BC.尽可能增加C类物资库存D.A、B、C三类物资中，应重点管理C标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.013．第13题网络图中，最早开始时间和最迟开始时间相同的作业称为A.节点B.虚工序C.时差D.关键作业标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.014．第14题（）是质量管理的核心。
A.质量体系B.质量教育C.用户满意D.ISO9000标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.015．第15题按生产工艺特征分类，加工制造型生产可分为流程式生产和（）A.混合式生产B.分配式生产C.加工装配式生产D.连续式生产标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.016．第16题生产运作战略属于（）战略A.职能B.功能C.总体D.业务标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.017．第17题生产计划的层次包括A.战略层次计划，战术层次计划和作业层次计划B.线性计划，平面计划和立体计划C.供应计划、管理计划和销售计划D.年度计划、月度计划和日计划标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.018．第18题某一加工过程的加工周期为12分钟，要求按照节拍3分钟/件进行产出，则至少需要（）个工作地A.6B.12C.4D.3标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.019．第24题下列反映了基于时间的竞争思想的是A.把生产转移到低工资的国家B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C.弹性制造、快速反应等D.兴建新的设施标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.020．第25题全过程的质量管理必须体现两种思想即（），不断改进的思想和为顾客服务的思想A.事后严格控制B.事中严格控制C.现场监督D.预防为主标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.021．第31题如果企业生产的产品品种多，产量小则采用（）形式更为有利。
A.大批量B.流水线C.工艺专业化D.对象专业化标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.022．第32题以下哪项与成组技术紧密相关A.数控机床B.机器人C.单元制造D.CAD/CAM标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.023．第33题下列选项中，不属于项目管理主要任务的是（）A.进度控制B.费用控制C.质量管理D.设备管理标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.024．第34题对于不必要的工序、不必要的搬运、不必要的检验、不必要的动作等，一律都应（）A.合并B.简化C.利用D.取消标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.025．第37题利用活动相关图进行部门布置时，应该把重点放在A类和（）类的部门的布置上A.EB.IC.OD.X标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.026．第40题（）生产计划的任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策A.综合B.短期C.中期D.长期标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.027．第42题（）是工艺专业化的优点A.减少了产品在加工过程中的停放、等待时间B.缩短了产品在加工过程中的运距C.减少了生产单位之间的协作联系D.产品的制造路线有一定弹性标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.028．第43题精益生产体系有三大支撑：零库存、多品种和（）A.看板管理B.零缺陷C.平准化生产D.少人化标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.029．第44题MRP的输出是A.总需要量B.净需要量C.计划发出订货量D.对所有零件和产品的需求计划标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.030．第45题根据概率论中的中心极限定理，当统计量达到一定程度后，波动使质量特性数据形成一定的分布，并在一般情况下，计量值数据服从（）A.正态分布B.泊松分布C.指数分布D.概率分布标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.031．第19题在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.032．第20题我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.033．第21题未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品标准答案：1您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.034．第22题政府部门是按对象专业化原则设置的标准答案：0您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.035．第23题按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费标准答案：1您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.036．第26题综合生产计划要求只确定生产产品的品种标准答案：0您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.037．第27题按产品布置的生产系统具有高可靠性标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.038．第28题实施JIT仅靠过程质量控制是不够的标准答案：1您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.039．第29题基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上标准答案：1您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.040．第30题建立成组生产单元的前提是，将零件按照加工属性的相似性构成零件族标准答案：1您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.041．第35题MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件标准答案：1您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.042．第36题研究与开发并行过程，有利于实现技术、资源、过程在设计中的集成标准答案：1您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.043．第38题按对象专业化原则布置，适于大量大批生产类型标准答案：1您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.044．第39题订单沿从顾客到生产方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，称为牛鞭效应标准答案：1您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.045．第41题MRP处理的是相关需求标准答案：1您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.0作业总得分：0.0作业总批注：作业1．第1题某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为A.2件/ 分钟B.2分钟/ 件C.0.5件/ 分钟D.0.5 分钟/件标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.02．第2题压缩工程项目的总工期应首先压缩( )A.次关键路线上的工期B.关键路线上各作业的时间C.一般路线上各作业的时间D.所有路线上的作业时间标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03．第3题（）的出发点是不断消除浪费，进行永无休止的改进。
A.VEB.MRPC.ERPD.JIT标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.04．第4题假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少A.200B.300C.400D.500标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.05．第5题独立需求是指那些具有不确定性、企业自身（）A.迫切需要的需求B.不能控制的需求C.可以控制的需求D.有待明确的需求标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06．第6题关键作业的含义是指在该项作业上的任何延迟都会导致项目完工期的( )A.提前B.推迟C.停顿D.失败标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.07．第7题商场不等于战场，因为A.要战胜竞争对手B.要运用战略C.要争夺市场份额D.既要竞争，又要合作标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.08．第8题JIT的核心是追求A.零库存生产方式B.柔性生产方式C.大量产出方式D.EOQ方式标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.09．第9题组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
这些描述体现了质量的A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.010．第14题ABC控制的要点是A.尽可能减少A类物资的库存B.A、B、C三类物资中，应重点管理BC.尽可能增加C类物资库存D.A、B、C三类物资中，应重点管理C标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.011．第21题生产柔性是指生产系统对用户需求变化的响应速度，是对生产系统适应市场变化能力的一种度量。