企业资源规划系统
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理 •銷售與通路
Sales & Distrib.
Materials Manage-
ment
Production Planning
ERP
Financial Accounting
Controlling
Asset Management
Quality Manage-
ment Plant
Enterprise Resource
• ERP系統各有優缺點
– i2 technologies 擁有非常強的預測功能
–改進作業流程
•使流程標準化
–改善系統的整合功能 –改善資訊的品質
大多是看好ERP的潛在利益
結論
•作業管理的技巧都已被導入ERP軟體
–不同的技巧適用於不同的公司
• R/3就有3種不同的預測方式（第11章），5種不 同的批次生產之批量決定方式（第14章）。要正 確的使用這個系統，還需要做有很多決策。
Project System
Maintenance
Planning
Workflow
Human
Industry
Resources
Solutions
財務會計
•財務financials（FI）
–應付帳款、應收帳款、總分類帳和資本投資 –過帳的作業程序；月或年的結帳；準備財務
報表（包含資產負債表），以及執行規畫的 功能 –作業流程文件化、報告準備、特定資料歸檔， 並且在需要時，可以改變財務的資料
ERP
1990s
EERP ESCM E-Business
2000s
SAP AG R/3
應用程式 伺服器
資料庫 伺服器
終端使用者
主要的ERP開發廠商
供應商 AIM Computer Solution American Software
The Baan Company
Chesapeake Software systems i2 Technologies Manugistics Oracle PeopleSoft
http://www.baan.com
http://www.chessie.com http://www.i2.com http://www.manugistics.com http://www.oracle.com http://www.peoplesoft.com
SAP R3的主要模組
•財務會計 •人力資源管理 •製造與運籌管
•勁敵
– Oracle, i2 Technologies, PeopleSoft
• 導入費用高昂
– Bristol-Myers 每年都編列兩億五千萬美元 –軟體的費用常常只是總費用的三分之一左右
•結果並不總是令人滿意
– Allied Waste Industries
•決定取消花費一億三千萬美元的SAP R/3系統
•CEO 對ERP的負面看法
– ERP技術並不支援他們的作業流程。 – 公司裡的組織無法改成如新系統的需求，進
而從中獲益。 – ERP系統可能還會嚴重破壞公司的業務。
• 導入ERP常見的問題
–花費超出預算的費用 –時程總是達不到預定的目標 –沒有獲得原本計畫中的利益
百度文库決定繼續導入ERP系統的理由
ABC』
•資財管理assets management（AM）
–管理公司各種資產的能力
•固定資產、租賃資產和不動產
–資本投資管理模組
•管理、衡量以及監督資本投資計畫的能力
–出納功能
•用以管理公司所擁有的現金與資金的能力
ERP系統的導入
• SAP
–擁有22,000套的安裝數量 –及超過1,000,000的使用者
•資訊是最新的且整合的
–可以在任何時間點產生獲利與虧損的報告書
•管控controlling（CO）
–成本中心、利潤中心、企業會計與規劃； –內部訂單；未入賬項目管理；入賬與分配； –獲利分析以及各式各樣的報表功能 –追蹤作業的專案系統，和與主要專案相關的
成本 –作業基礎制成本法『activity-based costing,
企業資源規劃系統
企業經營資訊的整合 Enterprise Resources Planning
ERP
• 最大的客戶
– 最好的顧客(下單量最大) – 最壞的顧客(應收帳款最多)
• Overdue?
• 業務人員於接單時，能否查詢應收帳款、 壞帳等資訊？
• 取決於資訊整合的程度
銷售
產生 訂單
傳送 訂單
軟體之特徵
完整的軟體可供選擇
完整的軟體可供選擇； 專注於供應鏈管理
Baan IV 主從式架構； 動態企業模式
最佳化製造排程
預測、流線生產
最佳化運籌功能
完整的系統； 主要的資料庫廠商 完整的軟體可供選擇； 主從式產品
網址 http://www.aimcom.com http://www.amsoftware.com
會計
---------------------------------------------------------------------
信用 查核
核准 信用
產生 發票
製造 與
生產
----------------------------------------------------------------------
組裝 產品
出貨
圖 2-12 完成訂單流程 order fulfillment process
EDI
MPR
Payroll
General Ledger AP AR
1970s
Planning Scheduling Distribution
MPR II HR
FMIS
1980s
E-Commerce SFA CRM SCM
Sales & Distrib.
Materials Manage-
ment
Production Planning
ERP
Financial Accounting
Controlling
Asset Management
Quality Manage-
ment Plant
Enterprise Resource
• ERP系統各有優缺點
– i2 technologies 擁有非常強的預測功能
–改進作業流程
•使流程標準化
–改善系統的整合功能 –改善資訊的品質
大多是看好ERP的潛在利益
結論
•作業管理的技巧都已被導入ERP軟體
–不同的技巧適用於不同的公司
• R/3就有3種不同的預測方式（第11章），5種不 同的批次生產之批量決定方式（第14章）。要正 確的使用這個系統，還需要做有很多決策。
Project System
Maintenance
Planning
Workflow
Human
Industry
Resources
Solutions
財務會計
•財務financials（FI）
–應付帳款、應收帳款、總分類帳和資本投資 –過帳的作業程序；月或年的結帳；準備財務
報表（包含資產負債表），以及執行規畫的 功能 –作業流程文件化、報告準備、特定資料歸檔， 並且在需要時，可以改變財務的資料
ERP
1990s
EERP ESCM E-Business
2000s
SAP AG R/3
應用程式 伺服器
資料庫 伺服器
終端使用者
主要的ERP開發廠商
供應商 AIM Computer Solution American Software
The Baan Company
Chesapeake Software systems i2 Technologies Manugistics Oracle PeopleSoft
http://www.baan.com
http://www.chessie.com http://www.i2.com http://www.manugistics.com http://www.oracle.com http://www.peoplesoft.com
SAP R3的主要模組
•財務會計 •人力資源管理 •製造與運籌管
•勁敵
– Oracle, i2 Technologies, PeopleSoft
• 導入費用高昂
– Bristol-Myers 每年都編列兩億五千萬美元 –軟體的費用常常只是總費用的三分之一左右
•結果並不總是令人滿意
– Allied Waste Industries
•決定取消花費一億三千萬美元的SAP R/3系統
•CEO 對ERP的負面看法
– ERP技術並不支援他們的作業流程。 – 公司裡的組織無法改成如新系統的需求，進
而從中獲益。 – ERP系統可能還會嚴重破壞公司的業務。
• 導入ERP常見的問題
–花費超出預算的費用 –時程總是達不到預定的目標 –沒有獲得原本計畫中的利益
百度文库決定繼續導入ERP系統的理由
ABC』
•資財管理assets management（AM）
–管理公司各種資產的能力
•固定資產、租賃資產和不動產
–資本投資管理模組
•管理、衡量以及監督資本投資計畫的能力
–出納功能
•用以管理公司所擁有的現金與資金的能力
ERP系統的導入
• SAP
–擁有22,000套的安裝數量 –及超過1,000,000的使用者
•資訊是最新的且整合的
–可以在任何時間點產生獲利與虧損的報告書
•管控controlling（CO）
–成本中心、利潤中心、企業會計與規劃； –內部訂單；未入賬項目管理；入賬與分配； –獲利分析以及各式各樣的報表功能 –追蹤作業的專案系統，和與主要專案相關的
成本 –作業基礎制成本法『activity-based costing,
企業資源規劃系統
企業經營資訊的整合 Enterprise Resources Planning
ERP
• 最大的客戶
– 最好的顧客(下單量最大) – 最壞的顧客(應收帳款最多)
• Overdue?
• 業務人員於接單時，能否查詢應收帳款、 壞帳等資訊？
• 取決於資訊整合的程度
銷售
產生 訂單
傳送 訂單
軟體之特徵
完整的軟體可供選擇
完整的軟體可供選擇； 專注於供應鏈管理
Baan IV 主從式架構； 動態企業模式
最佳化製造排程
預測、流線生產
最佳化運籌功能
完整的系統； 主要的資料庫廠商 完整的軟體可供選擇； 主從式產品
網址 http://www.aimcom.com http://www.amsoftware.com
會計
---------------------------------------------------------------------
信用 查核
核准 信用
產生 發票
製造 與
生產
----------------------------------------------------------------------
組裝 產品
出貨
圖 2-12 完成訂單流程 order fulfillment process
EDI
MPR
Payroll
General Ledger AP AR
1970s
Planning Scheduling Distribution
MPR II HR
FMIS
1980s
E-Commerce SFA CRM SCM