大学生寒假社会实践报告范文服务员

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社会实践报告寒假服务员精选9篇

社会实践报告寒假服务员精选9篇

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大学生寒假社会实践报告服务员

大学生寒假社会实践报告服务员

大学生寒假社会实践报告服务员大学生寒假社会实践报告服务员「篇一」我很庆幸在这个寒假中进行了为期一个月的社会实践。

接受我的单位是武汉市江岸区新马路小湖南酒楼,我任职服务员。

在这一次实践中,我终于体会到了生活中的苦与乐、痛与累。

同时,我也学会了很多以前不懂的东西。

在刚去的头三天里,我真的是不想干这份工作。

但是我心中有一个念头就是不管怎样,既然已经找到了工作,还不如踏踏实实地干下去,好好做事,人生总得有第一次嘛!最后我还是坚持下来了。

过了一个星期之后,我就开始慢慢地学会了如何倒茶,如何点菜,嘴巴也开始会说些客套话了。

慢慢地我开始能接受这份工作。

在这个月里,小湖南的员工们由开始的冷眼变成了热情和宽容。

我真的感谢他们,使他们让我知道了生活的苦与累,是他们给了我这一次锻炼的机会。

我虽然能顺利地完成了这次社会实践,但我还是有很多地方感到不满意。

比如说,客人问服务员哪一种菜是用什么做成的,其中又放了什么配料,我总是一头雾水地乱说一通,有时候有的客人总是很为难服务员。

通常地,给客人倒茶是我们的职责,但是当我们倒茶时,他偏要喝白开水,作为服务员的我们必须以客人为主。

在去的第一周里,酒店里因没有经理管,那些老员工总是欺负我们这些新员工,因为刚刚去什么都不懂啊。

然后,也只能老老实实地去学着做。

最后来了个刘经理,刘经理对我们新员工还是蛮体谅的,总是很有耐心地叫我们怎么做,每一个细节、所要说的每一句话,都慢慢地教了我,每天早上他都要我们所有员工记一遍小湖南的标语:“嘴里甜一点,脑筋活一点,行动快一点,效率高一点,做事多一点,理由少一点,度量大一点,脾气小一点,说话轻一点,微笑露一点。

”再次便教我作为一名合格的服务员要必须记住五声原则:第一看到客人进门要有迎声;第二客人叫喊要有应声;第三服务不周要有歉声;第四客人帮自己的忙要有谢声;第五客人出门要有送声。

同时,在厨师们给我们菜谱培训时,我也非常认真地记了下来了。

现在,那本菜谱我基本上能背的下来了。

大学生寒假菜馆服务生社会实践报告5篇

大学生寒假菜馆服务生社会实践报告5篇

大学生寒假菜馆服务生社会实践报告5篇篇1一、实践背景与目的作为一名大学生,我在寒假期间选择到一家菜馆担任服务生,以此作为我的社会实践活动。

此次实践的目的是通过实际工作经历,了解服务行业的工作内容,提升我的团队协作能力和沟通能力,同时为我的未来职业生涯打下坚实的基础。

二、实践内容在寒假的一个月时间里,我在菜馆的前厅与后厨之间忙碌着。

主要工作内容包括:接待顾客、点单、上菜、解答顾客疑问以及处理突发情况等。

1. 接待顾客作为服务生,接待顾客是首要任务。

我学会了如何以热情、礼貌的态度迎接每一位顾客,为他们提供周到的服务。

在接待过程中,我学会了如何与不同性格、背景的顾客沟通,以满足他们的需求。

2. 点单与上菜在顾客入座后,我负责为他们介绍菜品,引导他们点单。

在此过程中,我学会了如何根据顾客的口味和需求推荐合适的菜品。

上菜环节则需要我熟悉菜品的制作流程和上桌顺序,确保服务的高效与准确。

3. 解答顾客疑问在用餐过程中,顾客可能会遇到各种问题,如菜品口味、分量等。

我学会了耐心解答顾客的疑问,及时为他们解决问题,确保他们的用餐体验。

4. 处理突发情况在餐厅工作中,突发情况时有发生。

我学会了如何应对突发情况,如突然停电、顾客纠纷等,保持冷静,及时寻求解决方案。

三、实践收获与感悟通过这次社会实践,我深刻体会到了服务行业的不易。

在服务过程中,我学会了如何与人沟通、如何处理突发情况,也提升了我的团队协作能力和责任心。

同时,我也了解了餐饮行业的运作模式和流程,为我的未来职业生涯打下了坚实的基础。

在实践过程中,我也遇到了一些困难。

例如,面对顾客的抱怨和投诉时,我会感到压力和无助。

但是,通过向同事请教和学习,我逐渐学会了如何妥善处理这些问题。

这次实践使我认识到,面对困难时,我们要勇于挑战自己,不断学习和进步。

四、实践建议与展望针对这次社会实践,我有以下几点建议:1. 在实践前,要做好充分的准备,了解行业特点和岗位职责;2. 在实践中,要保持良好的工作态度和责任心,认真对待每一位顾客;3. 遇到困难时,要勇于挑战自己,不断学习和进步;4. 在实践结束后,要及时总结经验和教训,为未来的职业生涯做好准备。

寒假大学生快餐店打工社会实践报告6篇

寒假大学生快餐店打工社会实践报告6篇

寒假大学生快餐店打工社会实践报告6篇篇1随着寒假的到来,我决定找一份兼职工作,以锻炼自己的能力和赚取一些零花钱。

经过一番搜寻,我找到了一家快餐店,并顺利地通过了面试。

这次社会实践的经历让我受益匪浅,以下是我的实践报告。

一、实践岗位与工作内容我在快餐店担任的是服务员,主要的工作内容包括接待顾客、点单、送餐、整理餐具等。

这个岗位需要具备良好的沟通能力和服务意识,因为需要与顾客密切接触,并且要确保顾客的用餐体验。

二、工作经历与体会1. 沟通能力的提升在快餐店工作,需要与各种类型的顾客打交道,包括老年人、年轻人、上班族等。

不同的顾客有不同的需求和问题,因此需要灵活应对,提高自己的沟通能力。

通过不断的实践,我学会了如何与顾客建立良好的沟通,如何倾听他们的需求,并且如何用恰当的语言回答他们的问题。

2. 服务意识的增强快餐店是一个服务行业,因此服务意识是非常重要的。

在工作中,我始终保持着微笑和耐心,尽心尽力地为顾客服务。

通过实践,我深刻认识到,服务不仅仅是职业要求,更是一种责任和担当。

只有真正把顾客的需求放在心上,才能提供优质的服务。

3. 团队合作的重要性快餐店是一个需要团队合作的环境,每个人都在自己的岗位上发挥着重要的作用。

在工作中,我学会了与同事密切配合,共同完成任务。

通过团队合作,我不仅提高了自己的工作效率,还学会了如何与他人协作,共同实现团队的目标。

4. 解决问题的能力在快餐店工作,会遇到各种各样的问题和挑战。

例如,有时候顾客会对菜品不满意,有时候会出现送错餐的情况。

面对这些问题,我始终保持着冷静和耐心,尽力寻找解决问题的方法。

通过不断的实践,我学会了如何应对各种问题,如何与顾客进行有效的沟通,并且如何提供满意的解决方案。

三、反思与总结通过这次社会实践,我获得了宝贵的经验和感悟。

首先,我认识到自己的沟通能力和服务意识还有很大的提升空间。

在未来的学习和工作中,我会继续努力提高自己的这些能力,以更好地适应社会和服务他人。

服务员社会实践报告15篇

服务员社会实践报告15篇

服务员社会实践报告服务员社会实践报告15篇随着人们自身素质提升,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有语言陈述性的特点。

为了让您不再为写报告头疼,以下是小编为大家收集的服务员社会实践报告,希望能够帮助到大家。

服务员社会实践报告1(一)前言:又一个寒假来临。

忆起往年的寒假,忙碌充实,只为高考大复习,天天沉浸在书的世界里。

而今年的寒假,我希望能与以往不同,因为这是大学的寒假,它理应有它不一样不同于高中的主题。

我想,大学的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时,也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的寒假。

大学里的寒假,有着它特有的鲜明的主题“接触社会,锻炼自我,让实践与理论并行”。

一个大学生,从小读书读到成年,学的大多都是理论知识,也许一个大学生满腹经纶、满脑才华,但是如果只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。

我认为,如果要想当一个真正有为的大学生,要想让自己脑子里的理论知识应用到生活,就必须先到社会上去实践,去接触社会,了解社会。

只有这样,方有可能做到知行统一。

寒假实践,实则是一种磨练,对于大学生来讲,机会难得,也是两全之举。

一是锻炼自己的才干,二是可以体悟父母赚钱的不容易。

正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性,所以我寻找机会来到了东海思想汇报专题酒店,开始了我的第一次社会实践。

实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天,实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。

现将本次实践活动的有关情况报告(二)基本情况以及工作体会:一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了东海酒店,也开始了我的打工之旅------酒店服务生之旅。

第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程;同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满意,让老板放心。

大学生服务员社会实践报告范文8篇

大学生服务员社会实践报告范文8篇

大学生服务员社会实践报告范文8篇篇1一、实践背景及目的作为一名大学生,为了深化理论知识与实践的结合,锻炼自身社会实践能力,提高个人综合素质,我参加了本学期的社会实践活动,在市区一家知名餐厅担任服务员。

通过此次实践,我期望能够了解服务业的运营机制,提升个人职业素养,培养团队协作能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实践内容在此次社会实践期间,我的主要工作内容包括:1. 接待顾客,引导顾客点餐,解答顾客疑问。

2. 负责餐桌的整理与清洁,确保就餐环境整洁舒适。

3. 参与餐厅的促销活动,积极向顾客推介特色菜品及优惠信息。

4. 协助其他团队成员,共同完成餐厅日常的接待和服务工作。

三、实践经历与体会(一)服务技能的提升在实践的初期,我对服务流程并不熟悉,面对顾客的咨询常常显得手忙脚乱。

但通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了与顾客沟通的技巧,学会了如何快速有效地解答顾客的问题,提升了自身的服务技能。

(二)职业素养的培养在此次实践中,我深刻体会到了职业素养的重要性。

在餐厅工作中,无论是仪表还是服务态度,都要求严谨认真。

我学会了保持微笑服务,用礼貌的语言与顾客交流,注重细节服务,为客人提供周到的服务。

(三)团队协作的力量在餐厅工作中,团队协作至关重要。

通过与其他团队成员的紧密合作,我们共同完成了许多任务。

在遇到问题时,我们及时沟通,共同寻找解决方案。

团队协作的精神让我深刻体会到了团结的力量。

(四)社会人际关系的处理在实践中,我遇到了各种各样的人,学会了如何与不同的人群沟通。

在处理顾客投诉和矛盾时,我学会了耐心倾听、积极解决,提高了自己的人际沟通能力。

四、实践收获与展望(一)收获1. 深入了解了服务业的运营机制和特点。

2. 提升了服务技能与职业素养,增强了团队协作能力。

3. 锻炼了与人沟通的能力,学会了处理各种突发情况。

4. 为未来的职业生涯打下了坚实的基础。

(二)展望1. 今后将继续努力学习服务技能与知识,不断提高自身综合素质。

服务员社会实践报告范文8篇

服务员社会实践报告范文8篇

服务员社会实践报告范文8篇篇1引言作为一名大学生,我深知社会实践的重要性。

通过社会实践,我们可以将所学理论知识运用到实际工作中,提高自己的综合素质和动手能力。

同时,也可以为将来的职业生涯打下坚实的基础。

因此,我选择了服务员这个职业进行社会实践。

一、实践岗位介绍服务员是一个需要细心、耐心和热情的职业。

在餐厅中,服务员需要为顾客提供优质的用餐体验,包括点菜、送菜、倒水、收拾餐具等。

同时,还需要具备良好的沟通能力和服务意识,以满足顾客的需求。

二、实践内容及过程在实践过程中,我主要负责接待顾客、点菜、送菜等工作。

通过与顾客的交流,我不仅提高了自己的口语表达能力,还学会了如何与不同类型的人建立良好的沟通。

此外,我还学到了许多关于餐饮业的知识,如菜品搭配、饮食文化等。

在实践过程中,我遇到了许多挑战。

例如,有时顾客会对菜品口味、服务质量等方面提出投诉。

这时,我需要耐心倾听顾客的抱怨,并尽力为其解决问题。

通过不断的努力和学习,我逐渐掌握了处理投诉的技巧和方法,并得到了顾客的认可和赞扬。

三、实践体会与感悟通过这次服务员社会实践,我深刻体会到了工作的艰辛和不易。

同时,也锻炼了自己的综合素质和动手能力。

在实践过程中,我学会了如何与人相处、如何沟通以及如何处理问题等。

这些经验将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

首先,我深刻认识到了工作的重要性。

通过工作,我们可以学会独立生活、独立思考和独立解决问题的能力。

这对于我们未来的成长和发展具有重要的意义。

其次,我学到了许多关于餐饮业的知识和技能。

这些知识和技能将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

同时,也让我更加了解社会、了解生活。

最后,我认为这次社会实践对我来说是一次宝贵的经历。

通过这次经历,我不仅锻炼了自己的能力,还学到了许多宝贵的品质。

这些品质将伴随我终身,并成为我未来成功的基石。

四、结论与建议总的来说,这次服务员社会实践对我具有重要的意义和价值。

通过这次经历,我不仅锻炼了自己的能力,还学到了许多宝贵的品质和经验。

学生寒假酒店服务员社会实践报告6篇

学生寒假酒店服务员社会实践报告6篇

学生寒假酒店服务员社会实践报告6篇篇1引言寒假期间,我作为一名大学生,选择在酒店从事服务员工作,旨在通过实践锻炼自己的沟通能力和服务水平。

在这份报告中,我将详细介绍自己的社会实践经历,包括实践目的、实践过程、实践体会以及实践总结等方面。

一、实践目的1. 提升沟通能力和服务水平2. 了解酒店行业的运作流程3. 培养团队协作精神4. 增强自主解决问题的能力5. 丰富寒假生活,积累社会经验二、实践过程1. 实践岗位介绍在酒店,我主要负责接待工作,包括接待客人、办理入住手续、解答客人疑问等。

此外,我还需协助其他服务员完成工作任务,如送餐、洗衣等。

2. 实践经历(1)接待工作在接待工作中,我学到了如何以微笑和热情的态度面对每一位客人,如何与客人进行有效的沟通,以及如何为客人提供满意的服务。

通过不断的实践,我逐渐掌握了接待工作的技巧和要点,并得到了客人的认可和好评。

(2)办理入住手续办理入住手续是酒店服务中的重要环节,需要细致、耐心和准确的态度。

在实践过程中,我学会了如何为客人办理入住手续,如何核实客人的身份信息,如何为客人提供入住指南等。

同时,我还需注意保护客人的隐私和安全,确保入住手续的合法性和规范性。

(3)解答客人疑问在酒店工作中,客人会提出各种问题,如酒店设施使用方法、周边交通情况、旅游景点推荐等。

作为服务员,我需要耐心倾听客人的问题,并尽力为其提供准确、全面的答案。

通过解答客人疑问,我不仅提升了自己的知识水平,还增强了与客人的沟通能力。

(4)协助其他服务员完成工作任务在酒店工作中,团队协作是非常重要的。

我需要与其他服务员密切配合,共同完成工作任务。

在实践过程中,我学会了如何与他人沟通协作,如何分工合作,如何共同解决问题。

通过团队协作,我不仅提高了工作效率,还增强了团队凝聚力。

三、实践体会1. 沟通能力和服务水平得到提升通过实践锻炼,我学会了如何与客人有效沟通,如何提供优质服务。

这些技能将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

大学生寒假服务员社会实践报告6篇

大学生寒假服务员社会实践报告6篇

大学生寒假服务员社会实践报告6篇篇1寒假,对于大学生来说,是一个既期待又紧张的假期。

期待的是可以暂时逃离学校的束缚,体验不同的生活;紧张的是,如何在这个假期中充实自己,不负所学。

我选择了参加社会实践,成为一名服务员,体验了不同的人生角色。

一、实践背景与目标随着生活水平的提高,人们对于餐饮行业的需求也在不断增加。

为了更好地了解餐饮行业的发展趋势和市场需求,我选择了参加社会实践,成为一名服务员。

在这次实践中,我主要的目标是:1. 了解餐饮行业的市场需求和趋势;2. 提升自己的服务意识和沟通能力;3. 培养团队协作精神和社会责任感。

二、实践内容与过程在这次实践中,我主要负责接待顾客、点单、送餐等工作。

通过这些工作,我不仅了解了餐饮行业的市场需求和趋势,还提升了自己的服务意识和沟通能力。

1. 接待顾客:在接待顾客时,我始终保持微笑,热情地询问顾客的需求,并主动为顾客提供帮助。

通过与顾客的交流,我不仅了解了他们的需求,还学会了如何更好地为他们服务。

2. 点单:在点单过程中,我不仅需要准确地为顾客介绍菜品和饮品,还需要根据顾客的需求和口味,为他们推荐合适的菜品和饮品。

通过点单工作,我不仅锻炼了自己的口才和沟通能力,还提升了对于餐饮行业的了解。

3. 送餐:在送餐过程中,我始终保持快速和准确,确保每一道菜品都能够准时、完整地送到顾客手中。

同时,在送餐过程中,我还学会了如何与顾客保持良好的沟通,提升顾客的满意度。

三、实践总结与体会通过这次社会实践,我不仅了解了餐饮行业的市场需求和趋势,还提升了自己的服务意识和沟通能力。

同时,在实践过程中,我还培养了团队协作精神和社会责任感。

1. 服务意识和沟通能力的提升:通过这次实践,我深刻认识到服务行业的重要性。

作为一名服务员,不仅需要具备专业的知识,更需要具备良好的服务意识和沟通能力。

只有通过热情周到的服务和良好的沟通,才能够赢得顾客的信任和满意。

2. 团队协作精神的培养:在实践过程中,我与同事们共同完成了许多工作任务。

服务员的社会实践报告范文(精选6篇)

服务员的社会实践报告范文(精选6篇)

服务员的社会实践报告服务员的社会实践报告范文(精选6篇)转眼难忘的社会实践生活就已结束了,我们一定积累一些相应的社会经验,不如认真地做个总结,写一份实践报告吧。

怎样写好社会实践报告呢?下面是小编精心整理的服务员的社会实践报告范文(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

这个假期是我在技师学院的第二个假期,时间较长,俗话说想要充实的生活,必须在学习的同时积极参加社会活动,这样不仅可以增加社会经验挣点钱而且在人际交往方面会有很大帮助,就我个人而言可以为我将来踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因次我来到附近的一家茶楼打工。

凡事想识容易,做时难,本以为在这打工是很容易的事,不就是泡泡茶,打少下卫生吗,这些在家都做过啊,心里还存在侥幸心理,可是让我没想的是,刚去的第一天下午我就犯错了,在端茶时,一不小心摔碎了一个茶杯,我当时吓得不得了,刚好被经理发现,他什么也没说,只是让我下班去交二十元罚金。

我心里想怎么会是这样啊,刚来还没挣到钱反而被罚了,心里很是不情愿,可事实就摆在我面前,工作中他们说一就是一,说二就是二,当时经理严肃的表情让我说不出话来,他们告诉我;工作时容不得半点马虎,当时讲得很清楚,出了其他的是个人负责,我也没办法狡辩,这确实是我工作不认真造成的,就交了二十元罚款,诶!我想这也是我第一次做这种工作,二十元就当买个教训吧,可是我心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是。

从这件事中我深深体会到想干好一件工作很难,即使是一件小事。

心中总有一种想法不愿从事那简单繁琐的工作,可是。

一屋不扫何以勺天下的道理我们都懂,我想万事开头难吗,在接下来的工作中我会认真。

那天晚上都九点多了,可是还有正喝茶的客人,我在坚持着,大约过了一个多小时,客人大都走散了,这时来了几个醉醺醺的客人,在那吵吵个不停,没办法人家是客人,不能撵人家走啊,我只好硬撑着,当我快撑不住的时候,他们也快走了,就当我撤盘子时一个喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不仅没有道歉,还说了些很难听的话,我当时很是火大,这时经理来了,把事情解决了,但是我也有不可推卸的责任,经理说我是一个新来的临时工应该学会怎样和顾客交流,再发生类是情况应该怎么做,可是我要学的还有很多,刚来没几天就发生了这么多的事,我实在无法呆下去,仿佛我来就是找气受的,想辞退不干了,可是又想到如果这样半途而废了,什么也学不到。

寒假服务员社会实践报告格式范文(3篇)

寒假服务员社会实践报告格式范文(3篇)

寒假服务员社会实践报告格式范文(3篇)寒假服务员社会实践报告格式范文(精选3篇)寒假服务员社会实践报告格式范文篇1两个月的寒假非常短暂,虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但我却毅然选择了社会实践的道路,一来是应付学校的布置的寒假作业,二来,我也想体验一下这有趣的经历,希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。

渡过过度期之后,经过我的努力,我的任务态度和悲观的心境在日常生活中表现出来。

经过这段时间的锻炼,我已具有处理各项事务的能力,完成每天完成分配给我的任务之后,我还会主动协助别人完成拖地、摆放餐具等任务;灵敏应对顾客的请求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,单独分享劳动的快乐。

另外,我还总结出了我当服务员的一些体会:1、一定不能和领班产生任何言语冲突。

社会与学校真的有很大区别,学校里我们从未不敢宣布我的看法,教师有时出错了我们也都会挑出来。

可是在社会中,上级虽然也会经常犯错,但我们不能再像在学校里那样,直接在众人面前挑出他的错误,而是要在合适的时候与他讲,否则会遭到上级的不解,甚至偏见。

2、必须要对自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,会对自己的工作造成很大的困难,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前台拿酒,等等。

3、每个酒店重视的企业文明都不样,我们既然要到这里工作,就应当去了解这些文化,这不仅对自己的工作有很大的帮助,而且还可以扩宽自己的见识面,而这些学问正是我们从书本中难以得到的。

4、初步的掌握了一些酒店行业方面的学问,拓展了个人的学问面,加强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。

这点给我的领会是在与人的交换上。

5、在任务中由于上级员工的失误而造成的任务中的失误等缘由而产生的冲突,千万不要直接冒犯。

6、在任务和生活中充分表达我的诙谐感,这样会让伙伴们很自然的承受你。

7、明白守时的重要性。

工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。

寒假服务员实习报告范文3篇

寒假服务员实习报告范文3篇

寒假服务员实习报告范文寒假服务员实习报告范文精选3篇(一)【寒假服务员实习报告范文】尊敬的企业领导:您好!我叫XXX,是XXX大学XX专业的学生。

在寒假期间,我有幸在贵公司担任服务员实习生的岗位,通过与职场人士的交流与合作,我收获颇丰,现将我的实习经历报告如下:一、岗位介绍在贵公司,我担任了服务员实习生的岗位。

主要职责包括迎宾、就座、点菜、送菜、结账等等。

在岗位上,我时刻保持专业的态度和服务意识,以满足顾客的需求为中心,用细致的服务和热情的微笑来不断提升顾客的满意度。

二、实习收获1. 了解职场礼仪:在实习期间,我通过观察和学习,了解了职场礼仪的重要性和具体实施方式。

我学会了如何向顾客礼貌地打招呼、引导顾客就座、为顾客推荐菜品等服务技巧。

这对我提升个人形象和沟通能力有着重要作用。

2. 锻炼应变能力:在高峰期间,客人络绎不绝,突发事故也时有发生,对服务员的应变能力提出了更高的要求。

通过实习,我学会了如何在紧张的工作环境下保持冷静、处理突发事件的能力。

这也锻炼了我的工作能力和思维反应速度。

3. 团队合作能力:贵公司以团队合作为核心价值观,通过与其他实习生和员工的合作,我进一步提升了自己的团队合作能力。

在实习期间,我们互相帮助、互相学习,在工作中形成了默契的协作方式,提供了更好的服务质量。

三、存在问题在实习期间,我也意识到了自己存在的一些问题,主要包括服务技巧还不够熟练、对菜品的了解不够全面等。

我会在以后的学习中加以改进,提升自己的专业水平和服务质量。

四、对贵公司的建议借此机会,我想对贵公司提出几点建议。

首先,可以加强新员工的培训计划,提供更全面、系统的培训,让实习生能更快地适应工作环境。

其次,可以加强员工间的沟通和合作,提高工作效率和服务质量。

最后,希望贵公司能更加注重顾客需求,根据顾客反馈及时调整服务方式,提升顾客满意度。

再次感谢贵公司让我有机会参与此次实习,受益匪浅。

我将会把这次实习的收获运用到今后的学习和工作中,不断提升自己的能力和素质。

大学生服务员社会实践报告15篇

大学生服务员社会实践报告15篇

大学生服务员社会实践报告15篇大学生服务员社会实践报告1为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

以前也想过,学我们会计专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向服务业,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。

、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有休息,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个服务员,,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个客人很难沟通,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

我按照学校的要求,进行了暑期社会实践,到我们这的山城老妈打工,山城老妈是一个以经营蛋糕,面包为主,以bbq、健身训练为辅的一个综合性营业场所。

而我则被安排到了在二楼的西餐厅当服务员,二楼主要是韩国著名鸡肉料理:比比客(bbq)。

不知不觉,我在这为期一个月的打工生活就这结束了,这是我第一次真真正打工,感慨很多,在这里做服务员,我也真得学到了很多的东西...下面我就来谈谈自己的切身感受吧......首先,通过观察和了解,我觉得当一个领导者并不简单。

都说老板,老板娘有多风光,多有气派,可是他们的苦谁又知道呢?据他们说,他们也是吃过很多苦才发家的,当时只有老板和老板娘2个人,他们天天苦心钻研,时刻观察市场动态,几乎天天靠方便面度日,哎.....没有艰辛的付出,怎么会有今天的成绩呢?这正是应了那句话:吃得苦中苦,方为人上人啊!!而现在,在别人看来,他们天天收入几千,也许真得过上了“人上人”的生活,确实是那样,可是他们依然有压力,有挑战,必须时刻警惕!时刻创新!除此之外,他们每天的支出也很多,一个月光水电费就一万...再加上各种人工费,材料费,这些又会有多少呢?其次,各种社会关系也要处理好,工商,税务,卫生,样样需要打理好的!另外,还必须能让让员工“心甘情愿”的为你干活,而不是“薪甘情愿”,要让员工真真正正的去为自己的工作负责,而不是敷衍,这其实真得很难,因为主观总是比客观更难以控制。

大学生寒假社会实践报告(菜馆服务生)5篇

大学生寒假社会实践报告(菜馆服务生)5篇

大学生寒假社会实践报告(菜馆服务生)5篇篇1系部名称:XXXX专业名称:XXXX学生姓名:XXXX学号:XXXX实践地点:XXXX菜馆实践时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日一、实践背景与目标寒假期间,我选择了在XXXX菜馆进行社会实践,旨在通过亲身实践,了解餐饮行业的运作流程和服务规范,提升自己的服务意识和沟通能力。

同时,也希望通过这次实践,能够更好地融入社会,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实践内容与过程在实践期间,我主要从事了菜馆的服务生工作,包括接待顾客、点菜、送菜、结账等环节。

刚开始时,由于对菜馆的运作流程和服务规范不熟悉,我感到有些手忙脚乱。

但随着时间的推移,我逐渐适应了工作环境,与同事们也建立了良好的合作关系。

在实践过程中,我深刻体会到了餐饮行业的艰辛与不易。

每天早上,我们需要早早起床,开始一天的忙碌工作。

不仅要保证菜品的质量和口感,还要注重服务态度和效率。

有时,还需要面对一些难缠的顾客,需要耐心地与他们沟通,解决问题。

三、实践感悟与收获通过这次实践,我不仅学到了许多关于餐饮行业的知识和技能,还提升了自己的沟通能力和团队协作精神。

我明白了,作为一名服务生,不仅要注重服务质量,还要注重服务态度和效率。

同时,也需要学会与同事和顾客建立良好的沟通渠道,以便更好地完成工作任务。

在实践过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,有时顾客会对我们的服务提出一些不合理的要求,需要我们有耐心地解释和沟通。

此外,还需要我们具备应对突发情况的能力,如菜品供应不足、顾客投诉等。

但通过不断地学习和实践,我逐渐克服了这些困难,变得更加成熟和稳重。

四、对未来的展望与规划这次社会实践经历对我来说是一次宝贵的财富。

在未来的学习和工作中,我会继续发扬在实践中学到的优良作风,不断学习和进步,为成为一名优秀的餐饮从业者而努力。

同时,我也希望能够在未来的工作中,不断挑战自己,提升自己的综合素质和能力水平。

大学生服务员社会实践报告范文5篇

大学生服务员社会实践报告范文5篇

大学生服务员社会实践报告范文5篇篇1一、实践背景与目的作为一名大学生,为了深入了解社会、增长实践经验,更好地将理论知识与实际工作相结合,我参与了某餐厅的服务员社会实践。

本次实践旨在通过亲身参与餐饮服务行业的日常运作,提高自己的沟通能力和团队协作能力,增强责任感与服务意识,并为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实践时间与地点本次社会实践于XXXX年XX月至XX月期间,在位于XX市XX区的一家知名中餐厅进行。

三、实践内容1. 服务技能学习与实践在实践期间,我系统学习了餐厅服务的基本流程和规范,包括客人的接待、点餐、送餐、结账等环节。

通过理论学习和实际操作,我逐渐掌握了与客人沟通的技巧,学会了如何处理突发情况,提升了自身的服务意识和效率。

2. 团队协作与沟通在餐厅工作中,团队协作至关重要。

我积极参与团队活动,与同事们共同完成了多次服务任务。

在实践中,我深刻体会到了团队合作的重要性,学会了如何与同事有效沟通,共同解决问题。

3. 顾客关系管理通过与不同顾客的交流,我了解到客户需求的多样性。

我注重细节服务,积极回应顾客反馈,努力提升顾客满意度。

在处理顾客投诉方面,我学会了耐心倾听、积极解决问题的原则。

四、实践收获与体会1. 服务行业认知加深通过本次实践,我对服务行业的运营模式和特点有了更深入的了解。

服务业的核心是顾客满意度,这需要服务员具备良好的职业素养和服务技能。

2. 理论与实践相结合通过实践,我将课堂上学到的理论知识与实际操作相结合,加深了对服务技能的理解。

我学会了如何灵活应用所学知识解决实际问题。

3. 团队协作能力增强在实践中,我意识到团队协作的重要性。

通过与同事的协作,我学会了如何更好地融入团队,发挥个人优势,共同完成任务。

4. 责任感与服务意识提升在实践中,我深刻体会到了服务工作的不易,更加懂得了责任和担当。

我注重细节服务,努力提升服务质量,为客人营造舒适的就餐环境。

五、存在问题与建议1. 服务技能仍需提高虽然我已经掌握了一定的服务技能,但还需在实践中不断学习和提高,以满足不断变化的市场需求。

大学生服务员社会实践报告15篇

大学生服务员社会实践报告15篇

大学生服务员社会实践报告15篇大学生服务员社会实践报告1一、实践基本情况介绍其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。

我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。

也能提高自己的社会交际能力。

同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。

熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。

通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。

在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。

学习到一定的管理能力,俗话说知人善用,此乃王道。

学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。

二,调查对象和方法我此次实践的地方是在广州的君豪酒店,酒店整体情况还可以,规模还可以。

比较大,大堂的装修也还可以,房间的电器配备很齐全,房间也通风而且还狠宽敞,至于卫生方面,都是不错的,能接触的东西基本上都是消过毒的,服务效率还可以,每个楼层都有专门的人管理,这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。

在这里工作,我有可以看到厨房管理的机会。

厨房的卫生以及其他方面都要求很严格,在空暇的时间,我也有机会见识到大厨的手艺,我们的领班,他对我说:我知道你是大学生,有很远大的志向,可能不喜欢做这些粗活,你们都是受过高等教育的,也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而成的,不积小流,无以成江海。

美食城服务员寒假社会实践报告5篇

美食城服务员寒假社会实践报告5篇

美食城服务员寒假社会实践报告5篇篇1随着寒假的到来,我选择了进入社会,体验一番不一样的生活。

我选择了位于市中心的美食城,成为一名服务员。

在这次寒假社会实践中,我学到了很多关于服务行业的知识和技能,同时也锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。

一、实践背景与目标作为一名大学生,我深知社会实践的重要性。

通过社会实践,我们可以将所学理论知识运用到实际工作中,提高自己的综合素质。

本次社会实践的目标是提高自己的服务意识和沟通能力,培养团队协作精神,为未来的工作打下坚实的基础。

二、实践过程与体验在美食城工作的一个月里,我经历了从陌生到熟悉,从熟悉到精通的过程。

刚开始工作时,我对服务行业一无所知,甚至连基本的礼貌用语都不会说。

但是,在同事们的帮助下,我逐渐学会了如何接待顾客,如何传递菜单,如何为顾客提供优质的服务。

在实践过程中,我深刻体会到了服务行业的艰辛和不易。

服务员需要具备耐心、细心、责任心和团队合作精神。

只有具备了这些素质,才能更好地为顾客提供服务,赢得顾客的信任和满意。

同时,我也意识到了自己的不足之处。

比如,在处理顾客投诉时,我常常缺乏耐心和细心,容易与顾客发生争执。

但是,在同事们的指导下,我逐渐学会了如何冷静处理问题,如何与顾客沟通协商,解决矛盾。

三、实践成果与收获通过这次寒假社会实践,我不仅提高了自己的服务意识和沟通能力,还培养了团队协作精神。

我学会了如何与同事们相互配合,共同完成任务。

同时,我也深刻认识到了服务行业的重要性,明白了作为一名服务员所承担的责任和使命。

在未来的学习和工作中,我将继续发扬在美食城中学到的优良作风,不断提高自己的综合素质和能力水平。

同时,我也希望能够在未来的工作中不断挑战自己、突破自己,成为一名优秀的服务行业从业者。

四、实践反思与建议在这次寒假社会实践中,我也发现了一些问题需要改进。

首先,我认为自己的服务态度还有待提高。

尽管我已经学会了基本的礼貌用语和服务流程,但在面对一些特殊情况时,我仍然容易紧张慌乱,无法做到从容应对。

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大学生寒假社会实践报告范文(服务员)(一)前言:又一个寒假来临。

忆起往年的寒假,忙碌充实,只为高考大复习,天天沉浸在书的世界里。

而今年的寒假,我希望能与以往不同,因为这是大学的寒假,它理应有它不一样不同于高中的主题。

我想,大学的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时,也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的寒假。

大学里的寒假,有着它特有的鲜明的主题“接触社会,锻炼自我,让实践与理论并行”。

一个大学生,从小读书读到成年,学的大多都是理论知识,也许一个大学生满腹经纶、满脑才华,但是如果只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。

我认为,如果要想当一个真正有为的大学生,要想让自己脑子里的理论知识应用到生活,就必须先到社会上去实践,去接触社会,了解社会。

只有这样,方有可能做到知行统一。

寒假实践,实则是一种磨练,对于大学生来讲,机会难得,也是两全之举。

一是锻炼自己的才干,二是可以体悟父母赚钱的不容易。

正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性,所以我寻找机会来到了东海酒店,开始了我的第一次社会实践。

实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天,实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。

现将本次实践活动的有关情况报告如下:(二)基本情况以及工作体会:一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了东海酒店,也开始了我的打工之旅------酒店服务生之旅。

第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程;同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满意,让老板放心。

只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。

给我们培训的是一位刘部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼”相待。

接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。

之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。

而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。

那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。

当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。

就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己来吧。

”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒酒是最基本的。

那刻起,我从内心深处告诉自己:以后一定要抓紧机会多练习倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。

之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。

之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。

由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。

当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。

开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。

记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。

还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。

大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。

我也侥幸逃过惩罚。

1234现在说说我在东海酒店里的主要工作情况吧:我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再上到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,我们晚上就比较晚下班。

我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并根据客人的订单摆好桌位和餐具,然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品,在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。

在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚开始的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。

有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。

不过累是累,还是觉得很乐意,毕竟这样的生活很充实,也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。

当然了,偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素质不高。

记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告诉她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。

还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。

所以说,面对难服侍的客人,我们当服务员的都必须谨慎小心,甚至三思而后行。

总而言之,一个酒店服务生的工作看似简单,但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的,有时也真的挺麻烦的。

但是再麻烦也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。

记得在东海酒店时,总经理陆总就告诉我们:来到东海,身为东海人,就要时时刻刻想着东海,要为东海的形象负责!而我,一直秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。

刚开始工作的时候感到有一点点紧张,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告诉自己必须鼓起勇气,告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告诉自己以前在校是专心读圣贤书,现在在外要用心学社会事,后来慢慢的我也就习惯了。

也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。

我也打从心底里感谢东海酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会锻炼我自己,是它给了我机会挑战自我。

(三)社会实践感悟以及心得体会我以“应用所学知识,增加社会经验,提高实践能力,体验打工生活”为宗旨,利用短短的寒假假期参加这次有意义又一举两得的社会实践活动,走向社会,接触社会,了解社会,在亲身投入到社会中,从社会实践中检验自我,认识自我,锻炼自我。

我深刻地感受到这次的社会实践我获益颇多。

现在举例如下:一.在工作中要有团队精神要有合作理念要懂得互相帮助。

就比如酒店里工作每个人都会管好自己的包间,而当自己的包间的工作做完时就应该去其他包间帮忙,而不是躲在自己的包间里偷懒。

还有要懂得合作,才能使各个部门的工作都有条不紊地进行,就比如酒店里传菜部和服务生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。

二.在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的实践工作让我认识很多的人,认识了各种各样的客人,以及酒店里各级的员工等等。

如何与别人沟通好,这是一门难得的技术,也是一门需要学习的艺术,这门技术是需要长期的练习的。

以前实践的机会不多,使我与别人对话时应变的能力还是很强,有时甚至会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。

无论是在酒店还是在哪个地方工作,反正人在社会中都需要融入社会这个团体中,也就需要有效的交流与沟通。

人与人之间沟通得好了,会让事情做起来容易轻松的多,也会使做事的过程中更加融洽,更事半功倍。

三.在社会实践中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定,而是面对错误也不慌不忙。

就像刚开始时我到东海酒店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气,勇气给了我力量,让我更有活力更有精神,让我开心地度过我的寒假实践。

四.在社会中要克服自己胆怯的心态。

自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。

所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。

如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。

”在当服务员的这段日子,我便深有体会。

有一次我不小心把白酒杯给摔坏了,从那以后我每次一给客人端酒杯都会有一点害怕和畏惧,一致做事的效率不高,后来是我们厅长告诉我“摔坏了就摔坏了呗,以后小心就会没事的。

”我才慢慢克服那一点点恐惧的。

其实没有任何一个人一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切就会迎刃而解了。

战胜自我,只有征服自己才能超越自我。

有勇气面对是关键,勇气是一切成功的催化剂!六.在工作中要善于积累一点一滴的知识,要不断地丰富自己的知识结构。

任何知识都好,无论是专业知识,还是管理知识、服务知识都好,都要学会慢慢去积累。

可谓好的知识如韩信点兵,多多益善。

知识犹如人体血液。

人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

所以知识是无比重要的,当然在学知识的同时,要懂得适时地把知识运用到现实中去。

此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,增强了我的服务意识、团队合作意识,也增强了我的语言交流和表达能力,可以说真真正正增长了我的社会经验、为人处事经验。

同时,我也领悟到一个道理;很多事情要亲历亲为,你才能真实感受它的难易程度。

每个父母为了孩子的成长成才,辛苦打工赚钱是很不容易的,作为大学生应该懂得珍惜父母的血汗钱从而好好学习,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

(四)本人存在的问题以及几点思考:《1》《2》《3》《4》在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:第一,本人的心里素质还是不够高,有时做错一点小事还是会很慌忙,不够镇定,以后要在日常生活中学会这种随机应变、灵活处理事情的能力。

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