商务部合同主管绩效考核指标
商务部合同经理绩效考核指标
商务部合同经理绩效考核指标1. 背景在现代商业领域中，合同经理是商务部门中一项至关重要的职位。
合同经理不仅要有深厚的法律知识和业务技能，还需要具备出色的沟通能力和商务谈判技巧，以确保公司在商务合作中的利益最大化。
对于商务部管理层来说，如何对合同经理进行有效的绩效考核是一项非常重要的任务。
2. 绩效考核指标2.1 合同管理能力合同管理能力是合同经理绩效考核的最重要的指标之一。
合同经理需要具备完善的合同管理流程和方法，以确保在商务合作中所有合同条款和细节得到准确执行。
以下是合同管理能力应具备的核心指标：•合同条款准确合同经理需要对商务合作中涉及的所有条款有准确的理解，确保所有合同条款得到遵守。
•签约时间和效率合同经理需要确保合同签订的时间和效率得到优化，以为公司节约时间和成本。
•合同风险控制合同经理需要具备风险提示和控制能力，能够有效降低公司在商务合作中的风险。
2.2 商务谈判能力商务谈判能力是合同经理绩效考核的另一个重要指标。
商务谈判是合同经理日常工作中必不可少的一项工作。
以下是商务谈判能力应具备的核心指标：•谈判策略合同经理需要具备制定谈判策略的能力，以达到商务合作的最佳利益。
•谈判技巧合同经理需要具备各种谈判技巧，以在商务合作中取得最佳谈判结果。
•谈判过程控制合同经理需要具备谈判过程中的控制能力，以确保所有谈判方面得到充分考虑和控制。
2.3 团队管理能力团队管理是合同经理绩效考核中的另一个重要指标。
合同经理需要具备团队管理技能，可以领导和管理团队，达到最佳工作效率。
以下是团队管理能力应具备的核心指标：•团队协作合同经理需要鼓励和促进团队成员之间的协作，以达到最佳团队合作效率。
•团队管理合同经理需要具备领导和管理团队的能力，以确保团队以最佳方式工作。
•团队目标实现合同经理需要确保团队在商务合作中完成任务和实现目标。
3. 总结综上所述，合同经理是商务部门中非常重要的一项职位，需要具备合同管理能力、商务谈判能力以及团队管理能力等核心能力。
商务部绩效考核方案？
商务部绩效考核方案一、考核目的商务部绩效考核方案旨在评估商务部门的工作表现，激励员工持续改善业绩，提高工作效率，推动商务部门的发展。
通过绩效考核，为商务部门提供科学合理的评估体系，实现目标管理和绩效管理的有效衔接。
二、考核指标商务部绩效考核指标分为定量指标和定性指标两大类。
1. 定量指标定量指标是依据具体的数据进行量化的指标，可客观评估商务部门的工作表现。
下面是商务部绩效考核的定量指标示例：•销售额：评估商务部门的销售能力和执行力。
•客户增长率：反映商务部门获取新客户的能力。
•市场份额：评估商务部门在所在行业的竞争地位。
•客户满意度：衡量商务部门的客户服务质量。
•项目实施进度：评估商务部门在项目实施过程中的效率和准时交付能力。
2. 定性指标定性指标是根据主管领导或客户的主观评价进行考核的指标。
商务部绩效考核的定性指标示例如下：•与合作伙伴的合作效果：包括合作伙伴对商务部门工作的评价和反馈。
•团队合作能力：反映商务团队的协作能力和内部沟通效果。
•人际关系管理：衡量商务部门内员工与其他部门及上级的合作和关系管理能力。
三、考核流程商务部绩效考核的流程是确保考核程序透明公正且具有可操作性的关键。
下面是商务部绩效考核的一般流程：1.制定考核目标：商务部门管理层与员工共同制定考核目标，确保目标合理可行。
2.考核指标量化：将定性指标转化为可量化的指标，明确考核内容和标准。
3.设定权重比例：对各项考核指标设定合理的权重比例，根据重要性进行排列。
4.考核计划制定：制定具体的考核计划，包括考核时间、考核方式等内容。
5.考核执行：按照考核计划进行考核工作，评估员工的绩效表现。
6.绩效评定：综合定量指标和定性指标，计算员工的绩效得分。
7.反馈与激励：向员工提供绩效反馈，并给予适当的奖励或激励措施。
8.绩效改进：根据考核结果，帮助员工制定改进计划，提升工作表现和绩效。
四、考核结果运用商务部绩效考核结果的运用是为了激励员工，提供持续改进的动力，同时也为管理层提供了合理的决策依据。
商务部经理绩效考核指标量标准表格.doc
被考核人考核人序考核项目权号重1 部门工作计划20% 完成率2 项目跟进及时15% 性3 项目跟进差错15% 率4 客户信息管理10% 详细程度任务6 客户信息的准10%绩确性效7 人才流失10%8 部门协作满意5% 度9 员工培训10%10 员工管理5%加权合计行序权行为指标为号重商务部经理绩效考核指标量表考核期间：年月职位部门职位部门实际得分指标要求评分等级自上结结果评级果考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成计划完成率达到90%以上得 10 分；完成100%以上90%以下得 0 分考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天跟进 100%及时扣 2 分，拖延 2 天为 0 分考核期内要求差错当月无差错 15 分；错一个口 5 分， 2 次（含 2 次）率为 0以上为 0 分考核期内要求客户100%完善 10 分；少一项扣3 分，扣完为止；必填项少信息 100%完善一项为 0 分考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项信息 100%准确得 0 分考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流流失为 0 失一个口 5 分，扣完为止考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0上分考核期内要求培训员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止案考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85平均考核成绩在 85 分得 3 分，低于 80 分得 0分以上分指标说明考核评分自上结评级果考核1领导力2指挥3工作服从1、任命员工合理1 级 10 分2、能正确评价员工付出与回报协调性2 级 15 分40 3、对员工业绩与态度进行客观评价3 级 20 分% 4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产4 级 30 分生良好效果，培训员工为胜任力者5 级 40 分5、影响力大，员工自愿追随并付出贡1、常规指标并清晰1 级 10 分2、详细指导并告知操作方法2 级 15 分30 3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场3 级 20 分% 面4 级 25 分4、团队工作井然，成员离场行为较好5 级 30 分5、指挥具有艺术性，成员不易违规1、服从工作，并对工作不报怨2、服从上级，并能做好工作 1 级 10 分303、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建 2 级 15 分议 3 级 20 分%4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 4 级 25 分5、不需要命令就能产生良好工作结果 5 级 30 分加权合计总总分 =业绩考核得分×%+行为考核得分×%=分考签字：核月日年人。
商务部合同主管绩效考核指标
商务部合同主管绩效考核指标1.合同执行效果。
合同主管应该能够有效地管理合同的执行，确保合同的履行能够达到预期的效果。
合同执行效果可以从几个方面来衡量：合同执行的按时按量完成情况、合同执行中出现的问题及时解决的能力、合同执行过程中的风险控制能力等。
这些指标能够反映合同主管在合同执行方面的能力和水平。
2.合同管理能力。
合同主管应该具备良好的合同管理能力，包括合同的起草、谈判、签署、变更、终止等各个环节的管理。
合同管理能力可以从以下几个方面来考核：合同管理流程的规范性、合同管理系统的使用情况、合同管理的效率等。
这些指标可以反映合同主管在合同管理方面的能力和水平。
3.团队管理能力。
合同主管不仅需要管理合同的执行，还需要管理属下的团队。
因此，团队管理能力是他们的重要素质之一、团队管理能力可以从以下几个方面来考核：团队目标的设定与实现情况、团队成员的绩效评估与奖惩情况、团队协作的效果等。
这些指标能够反映合同主管在团队管理方面的能力和水平。
4.专业知识和能力。
合同主管应该具备较高的专业知识和能力，包括但不限于合同法律知识、商务谈判技巧、商务英语能力等。
他们的专业知识和能力可以通过参加相关培训、持续学习等方式得到提升。
因此，专业知识和能力的提升情况可以作为一个考核指标。
5.其他相关指标。
除了上述的指标之外，还可以根据实际情况考虑其他与合同管理和执行相关的指标，比如合同风险的评估情况、相关政策法规的熟悉程度等。
根据具体的工作要求和工作环境，可以定制一些特定的指标来进行考核。
总之，合同主管的绩效考核指标应该全面、客观、具有可操作性。
通过科学合理的绩效考核指标，可以及时发现和解决问题，提高合同管理和执行的效率和水平。
最终实现商务部合同管理和执行工作的正常运行和良好发展。
51-商务部合同主管绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
合同索赔率减（ ）分；减少一个百分点，加（ ）分
实际执行合同统计资料
半年
2
合同变更率
累计合同变更额／标的额×100%
目标值( )%，增加一个百分点，减（ ）分；减少一个百分点，加（ ）分
6
招投标工作的协调和实施工作
与投标方的沟通理解效果（25%）
招标书有关内容起草的质量（50%）
有关招标表文档的处理质量（25%）
招投标文件、招投标计划书
半年
档案记录
半年
编号
CPI
CPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
5
合同的动态跟踪管理
对合同的执行情况了解的及时性（30%）
处理合同执行问题的及时性（30%）
处理方案和措施的效用性及法律上的可操作性（40%）
目标值（）天，增加（ ）天，减（ ）分
合同执行纪录、处理方案报告书、处理结果及反馈纪录
半年
实际执行合同统计资料
半年
3
招标工作误差率
实际发生的误差／标的额×100%
目标值（ ）％。增加1个百分点，减（ ）分；减少一个百分点，加（ ）分
招标投标法、实际招标工作
半年
4
合同档案资料完备率
实际保存资料份数/完备的资料份数×100％
目标值( )%，增加一个百分点，加（ ）分；减少一个百分点，减（ ）分
商务绩效考核方案
商务绩效考核方案一、背景和目标商务绩效考核是企业评估和管理商务团队工作表现的重要手段。
科学有效的绩效考核方案能够激励和提升商务团队的工作动力和责任感，促进团队成员的个人成长和团队的整体发展。
本方案旨在建立一套完整的商务绩效考核机制，以激励商务团队达成企业目标。
二、考核指标1.销售业绩：销售额、毛利润、销售增长率等指标是衡量商务团队工作表现的核心指标。
每个商务团队成员应根据其业绩在销售额、毛利润、销售增长率等方面设定个人目标，并定期进行绩效评估。
2.客户满意度：商务团队的绩效不仅仅体现在销售业绩上，还包括对客户服务质量和效果的评估。
通过客户满意度调查、投诉处理情况、客户续签率等指标，对商务团队的客户服务能力和效果进行评估。
3.业务拓展能力：商务团队的业务拓展能力和市场调查能力是保持竞争力的关键。
根据商务团队成员的市场调查报告、业务拓展方案和结果等进行评估，以考核他们的业务拓展能力。
4.团队合作精神：商务团队的整体效能离不开良好的团队合作。
通过团队任务完成情况、协作和沟通能力等方面的评估，考核成员在团队中的贡献和合作精神。
5.个人职业发展：商务团队的绩效考核还应考虑个人成长和发展。
通过员工培训、内部晋升评估、外部培训成果等方面的考核，激励员工提升自己的职业能力和水平。
三、考核方法和流程1.设定目标：根据企业整体目标和商务团队成员的职责，制定明确的个人和团队目标，并在年初制定年度考核计划。
2.评估考核：根据设定的指标和目标，定期进行考核评估。
可以采用定期的业绩评估会议、客户满意度调查、个人培训记录等方式进行评估。
3.绩效反馈：对每个商务团队成员的绩效评估结果进行反馈，明确优势和不足之处，并提出具体改进意见和培训计划。
4.奖惩激励：对于表现优秀的商务团队成员，给予适当的奖励和激励措施，包括薪酬调整、晋升机会、荣誉称号等；对于表现不佳的成员，采取相应的惩罚措施，并提出改进要求。
5.监督和反馈：定期监督和检查商务团队成员的工作表现，及时调整和改进绩效考核机制，以确保公正性和有效性。
2023年商务部绩效考核方案
2023年商务部绩效考核方案____年商务部绩效考核方案一、绩效考核的背景和意义商务部是负责推动我国对外经济贸易工作的重要部门，对于促进经济发展、扩大对外开放、推动贸易平衡以及增加就业等方面具有重要意义。
为了进一步规范商务部的工作，提高工作效率和质量，制定了本绩效考核方案。
本绩效考核方案以中央和商务部领导的要求为指导，根据商务部工作的特点和实际情况，结合绩效考核的基本原则和方法，旨在通过全面、科学、公正、有效的绩效考核，激励商务部干部职工工作创新和责任担当，推动商务部工作的科学发展。
二、绩效考核的原则和目标1.原则（1）公正公平：绩效考核要遵循公正、公平、公开的原则，确保考核结果客观、科学、公正。
（2）激励导向：绩效考核要激励积极向上的工作表现，鼓励干部职工勇于担当、敢于创新。
（3）科学合理：绩效考核要以工作目标和任务为基础，充分考虑工作环境和条件。
2.目标（1）提高工作效率和质量：通过绩效考核，激励干部职工提高工作效率，不断提升工作质量。
（2）促进团队合作和创新精神：通过绩效考核，激发团队协作精神，推动工作创新。
（3）营造有利于干部职工个人发展的环境：通过绩效考核，激励干部职工积极学习和提高专业素质。
三、绩效考核的内容和指标1.工作目标和任务完成情况（1）经济发展：考核商务部对外经贸工作的成果，包括扩大对外开放、促进贸易平衡、优化外贸结构等方面。
（2）招商引资：考核商务部招商引资的情况，包括吸引外资进入中国、推动对外投资等方面。
（3）国际贸易：考核商务部推动国际贸易的情况，包括国际贸易政策的制定和执行、国际贸易谈判的推进等方面。
2.工作效率和质量（1）工作进展情况：考核商务部工作的进展情况，包括各项工作任务的完成情况、工作进展的速度等。
（2）工作质量：考核商务部工作的质量情况，包括工作成果的实际效果、工作过程的规范性等。
（3）客户满意度：考核商务部为外部客户提供服务的情况，包括客户满意度的调查和评估等。
2023年商务部绩效考核方案
2023年商务部绩效考核方案一、绩效考核目标商务部作为国家负责对外经济贸易事务的管理机构，其绩效考核目标应紧密围绕着促进出口、推动外商投资、提升对外交往和合作水平等核心任务展开。
具体目标如下：1. 出口总额增长目标：力争实现年出口总额同比增长10%，提高出口结构质量，积极培育新兴出口产业。
2. 外商投资增长目标：吸引外商投资总额同比增长10%，强化对外商投资政策的宣传和引导，提供更便利、透明、稳定的投资环境。
3. 对外交往和合作水平提升目标：积极参与国际经济贸易规则制定和改革，提高我国在国际舞台上的影响力和话语权，加强与各国间的合作和交流。
二、绩效考核指标绩效考核指标应涵盖出口、对外投资、国际交往等方面，具体指标如下：1. 出口增长指标：(1) 年出口总额同比增长：计算国家整体出口总额同去年同期的增长率，要求达到10%。
(2) 出口结构调整：将新兴产业的出口额纳入计算范围，要求其增长率高于整体出口增长率。
(3) 出口市场多元化：提高出口市场多元化指数，要求将出口额集中度降低到一定程度。
2. 外商投资增长指标：(1) 年外商投资总额同比增长：计算国家整体外商投资总额同去年同期的增长率，要求达到10%。
(2) 外商投资结构调整：优化外商投资行业结构，加大高新技术领域的吸引力，提高其比重。
(3) 外商投资质量提升：引进一批具有核心技术和创新能力的外资企业，提高外商投资的质量。
3. 国际交往和合作水平提升指标：(1) 国际经贸规则倡导：积极参与国际经贸规则制定和改革，提出我国的利益诉求和倡议。
(2) 国际合作项目扩展：推动境外经贸合作项目的拓展，并提高合作项目的质量和效益。
(3) 国际交流活动举办：组织和参与国际经贸交流活动，提高我国在国际舞台上的话语权和影响力。
三、绩效考核方法为了保证绩效考核的公正性和客观性，采取多种考核方法综合评价商务部的工作表现。
1. 定量指标考核：对于出口和外商投资指标，采用年度增长率进行量化考核，并根据实际完成情况给予评分。
商务部绩效指标
80 完成率
10 完成率
权重
计算方式
10 %
80 完成率
10 完成率
备注 业务完成率 客户开发任务
备注 业务完成率 客户满意率
物流主办绩效助理
序号
关键指标名称
1、 部门绩效指标
2、 职位管理 业务计划指标/80
指标
出勤指标/20
3、 职位学习 培训指标/60
指标
采购助理绩效指标
序号
职位创新指标/40 关键指标名称
1、 部门绩效指标
2、 职位管理 业务计划指标/80
指标
出勤指标/20
3、 职位学习 培训指标/60
指标
职位创新指标/40
权重
计算方式
10 %
80 完成率
10 完成率
权重
计算方式
10 %
80 完成率
10 完成率
备注 业务完成率
备注 业务完成率 客户开发任务 渠道开发任务
销售代表绩效指标
序号
关键指标名称
商务部绩效指标
序号
关键指标名称
1、 集团利润指标
2、 集团销售指标
3、 部门管理指标
4、 部门学习指标
权重 10 4 70 10
计算方式 % % 完成率 完成率
市场助理绩效指标
序号
关键指标名称
1、 部门绩效指标
2、 职位管理 业务计划指标/80
指标
出勤指标/20
3、 职位学习 培训指标/60
指标
职位创新指标/40
1、 部门绩效指标
2、 职位管理 业务计划指标/80
指标
出勤指标/20
3、 职位学习 培训指标/60
商务部绩效考核方案(二篇)
商务部绩效考核方案1、目的:为提高公司整体运行效率，充分调动本部门所有员工的工作积极性，激发并发挥其潜在能力，提高工作效率，结合本部门实际担负的工作任务，特制定本考核办法。
2、适用范围:本考核办法适用于本部门所有员工。
3、考核原则:根据公司要求及制度，结合本部门所担负的工作任务以及员工岗位职责，采用切实可行的考核评价办法，对员工的实际工作效率、实际工作能力、对企业的贡献程度、对员工的行为品德进行实绩考评。
运用科学、合理的评价办法，认真、公平、严肃、严格地对员工进行实绩考核和考评。
同时亦可作为员工聘用、薪酬激励、评先的标准。
4、考核周期:以月或季度为单位进行考核。
5、考核指标及权重:序号项目内容权重比1德行考评道德品质修养____%2公司制度考评考勤制度____%3工作态度考评见细则____%4工作能力考评见细则____%5其它见细则____%考核管理细则及考核计分标准分项计分考核细则考核计分标准备注德行考评(30分)个人道德品行(10分)沉迷赌博的扣4分;沉迷游戏的扣4分;编织谎言的扣2分;考核前提个人执业品行(20分)在外界、公共场合辱骂、诋毁、损害公司形象的扣2分/次;采购过程中收受回扣，伙同业务单位虚报采购单价，造成公司损失的扣6分/次;私自或家人接受合作单位礼品、购物卡、现金等扣6分/次;泄露公司机密(含招标过程中我司标底、竞标方报价及合同签订后的合同档案信息等)扣6分/次;制度考评(5分)出勤(1分)上班无故迟到、早退1，上班无故旷工，病、事假未及时按规定请假，扣1分;考核基准值班(1分)值班期间未按值班规定在岗作业，扣1分/次;上班(2分)上班期间逛与工作无关网站，看视频，扣2分/次;参加会议(1分)无故缺席公司、部门会议，扣2分/次;工作态度考评(20分)执行力(10分)对公司及部门领导的工作安排消极懈怠，扣10分/次;工作日记(2分)对不记工作日记者，2分/天。
(工作日记需包含当日事务，明日计划，及昨日遗留问题解决情况等事宜)不得间断;学习(5分)对于公司/部门组织的相关学习，无动于衷，敷衍了事者扣5分/次;考证(3分)对于相关专业员工，符合国家相关考试制度要求的，未能在符合考试要求标准后两年内考取有关证书，扣3分/年;工作能力考评(35分)调研工作的效率(5分)对于分派的调研任务，能积极有效地予以执行并取得调研成果，缩短调研时间。
商务部合同经理绩效考核指标
商务部合同经理绩效考核指标一、合同签订率合同签订率是商务部合同经理的核心指标之一、合同签订率是指商务部合同经理所负责签订的合同数量与合同目标数量的比例。
合同签订率反映了合同经理的业务能力和合作能力，对于评估合同经理的绩效具有重要意义。
二、合同金额合同金额是商务部合同经理绩效考核的关键指标之一、合同金额反映了合同经理在合作中的谈判能力和业务开展能力。
高额合同金额不仅可以带来高额利润，还能提升企业的市场竞争力，因此合同金额是商务部合同经理绩效考核的重要指标。
三、客户评价客户评价是商务部合同经理绩效考核的重要参考指标之一、客户评价是指客户对商务部合同经理所负责服务的满意度和评价度。
客户评价包括客户满意度调查、客户反馈意见、客户投诉情况等。
客户评价直接反映了合同经理在服务过程中的专业能力和工作态度，对于评估合同经理的绩效具有重要意义。
四、团队合作团队合作能力是商务部合同经理绩效考核的重要指标之一、合同经理在工作中需要与其他团队成员合作，共同完成任务。
团队合作能力包括合作意识、沟通能力、团队协作能力等。
合同经理的团队合作能力对于任务的完成度和质量起着重要作用，因此团队合作能力也是绩效考核的重要指标。
五、工作效率工作效率是商务部合同经理绩效考核的重要指标之一、工作效率包括合同办理速度、合同流程优化等。
合同经理需要能够高效地处理合同事务，并及时解决问题。
工作效率直接影响到合同经理的工作质量和业绩，因此工作效率是绩效考核的重要指标。
六、岗位职责履行岗位职责履行是商务部合同经理绩效考核的基础指标之一、岗位职责履行是指合同经理在工作中是否能够按照合同经理岗位职责要求开展工作。
合同经理需要熟悉合同法律法规，了解合同经营管理知识，并能够按照要求进行合同谈判、合同签订和合同管理等工作。
综上所述，商务部合同经理绩效考核指标包括合同签订率、合同金额、客户评价、团队合作、工作效率和岗位职责履行等。
这些指标能够客观全面地评估合同经理的业绩和工作能力，对于提高合同经理的绩效具有重要意义。
商务局工作绩效考核办法.doc
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X商务局工作绩效考核办法商务局工作绩效考核办法为确保完成全年商务工作目标任务，并推进商务工作争先进位活动顺利实施，特制定本方案。
一、考核对象、内容综合科工作、外贸工作、综合执法、定点屠宰管理、内贸工作、贸促会工作，上级部门及局班子临时交办的工作任务。
二、考核等次根据年初各科室制定的工作计划于任务的分解，对工作完成程度进行三个等级的划分，优秀完成、合格完成及失败。
三、评分办法（一）评分内容以各科室年初既定工作任务为准，附加上级部门临时交办的工作任务。
（二）评分额度1.外贸工作。
主要从正式口岸审批及前期准备工作、各项展会的准备情况、进出口完成情况等进行考核。
2.综合执法。
主要从酒肉监管、酒类经销网点管理、法制宣传效果（年末政行风评比排位）来进行考核。
3.定点屠宰。
主要从屠宰场新建、屠宰场达标、“注水肉”和“瘦肉精”打击情况、企业规范运营等方面考核。
4.内贸工作。
主要从北兴市场扩建、市场扩销、市场监测、市场整第 2 页共 4 页规、药品流通管理等方面考核。
5.综合服务。
主要从人事管理、财务管理、绩效考核、系统维稳等四个方面考核。
6.信息采集：各科室每年报送10条以上信息，由办公室对各科室的上报信息进行统计。
四、考核方式1.局机关成立绩效考核领导小组，考核由办公室组织实施（名单附后）。
2.考核分上半年、下半年两次进行。
3.考核结果由局班子扩大会研究确定。
五、附则本考核办法，自发布日起生效，解释权归局机关办公室所有。
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商务部绩效考核实施方案
商务部绩效考核实施方案为了提高商务部工作的质量和效率，加强对外报价、投标等工作的管理，促进商务部人员的工作热情和积极能动性，公司特制订了绩效考核方案。
商务部技术支持和商务助理岗位的月度考核内容如下：1.考核以月为周期；2.考核分为日常考核和中标奖励；3.工资的组成包括基本工资、绩效工资和激励工资。
其中，基本工资由水平工资和工龄工资组成，绩效工资由管理评价工资和工作质量评价工资组成。
水平工资根据入职工资及年度考核情况调整，每年可调整一次（0%~20%之间，根据年终考评情况由部门经理确定系数并提出申请）。
工龄工资为每工龄增加1年，工龄工资增加100元。
管理评价工资由部门主管根据员工当月表现打分，满分100分，具体打分内容每个岗位不同，工资按得分的比例计算。
例如当月管理评价打分为80分，则管理评价部分工资=管理评价工资（绩效工资20%）*80/100，管理评价打分细则详见附表。
工作质量评价工资按照工作量、是否出现问题等逐条打分，满分100分，工资按得分的比例计算。
例如当月工作质量评价打分为80分，则当月工作质量评价工资=工作质量评价（绩效工资80%）*80/100，工作质量评价打分细则详见附表。
商务助理岗位的绩效工资只包括管理评价工资，没有工作质量评价工资。
激励工资包括工作量激励工资和中标激励工资。
中标金额激励工资的具体计算方式为中标金额*0.05%。
激励工资按照制作标书的贡献大小分配，标书主要负责人分配75%，标书辅助人员分配20%（商务助理10%，装订、打印、签字盖章等辅助工作人员15%）。
工作量激励工资：每月完成标数量最多者获得（以递交到商务助理处的标书信息审核表数量为准），金额为定额200元。
商务助理不参与工作量激励工资的评比，没有工作量激励工资，但因其在制作标书过程中起到一定的辅助作用，参与中标激励工资的分配。
每月28号前，商务助理需要对部门内绩效工资评价的打分进行汇总，并将结果报告给人力资源处。
商务部主管绩效考核指标量表
6
部门协作满意度
10%
考核期内部门协作满意度达到90分以上
高于90分得10分；低于90分得5分；低于80分得0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
指挥
50%
1、常规指标并清晰
2、详细指导并告知操作方法
3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×%+行为考核得分×%=
考核人
签字：
年月日
100%及时20分，拖延半天扣2分，拖延2天为0分
3
项目跟进பைடு நூலகம்错率
20%
考核期内要求差错率为0
当月无差错20分；错一个扣5分，2次（含2次）以上为0分
4
客户信息管理详细程度
15%
考核期内要求客户信息100%完善
100%完善15分；少一项扣3分，扣完为止；必填项少一项为0分
5
客户信息的准确性
15%
考核期内要求客户信息100%准确
4、团队工作井然，成员离场行为较好
5、指挥具有艺术性，成员不易违规
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
工作服从
50%
1、服从工作，并对工作不报怨
2、服从上级，并能做好工作
3、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果
5、不需要命令就能产生良好工作结果
商务主管绩效考核方案
商务主管绩效考核方案1. 背景和目的商务主管是企业中非常重要的职位，对于公司的业务拓展和营销管理有着至关重要的作用。
为了激励商务主管更好地发挥自身的能力，实现业务目标和公司战略，需要制定相应的绩效考核方案。
本文的目的是为商务主管制定一套全面、公正、可行的绩效考核方案，切实提高商务主管的工作效率和业绩水平，最终实现企业的长期发展战略。
2. 绩效考核指标商务主管的工作涉及很多方面，绩效考核指标需要全面性、科学性和可操作性。
以下是商务主管绩效考核的指标：2.1 业绩指标1.销售目标：销售额、销售量、销售利润；2.客户数量：新客户、老客户维护；3.市场占有率：产品在市场的占有率；4.项目进展情况：项目数量、推进情况、收回成本等。
2.2 商务能力指标1.战略规划：制定和实施营销计划、市场计划、销售计划等；2.市场开拓：提供复杂业务方案、发掘新的行业应用、新产品；3.业务拓展：推进重点行业业务、与客户建立良好的合作关系、及时解决客户问题；4.团队管理：领导和管理部门团队、赋能下属、培训下属。
2.3 行为素质指标1.商务素质：分析、提炼、解决问题、服务客户、推动企业目标；2.执行力：按计划执行任务、快速处理紧急情况；3.沟通协调：有效地与上下级、客户、同事、合作伙伴等进行沟通和协调；4.创新意识：创新产品、创新业务、寻求创新思路。
3. 绩效考核制度考核制度是商务主管绩效考核的关键，它需要公正、可行、互动性强。
以下是商务主管绩效考核的制度：3.1 目标及权重分配商务主管应该和公司领导一起制定年度目标并拟定权重分配。
年度目标是商务主管的考核重点和关键，必须对未来一年的工作进行规划。
3.2 定期反馈商务主管的工作是动态的，考核也应该是动态的。
因此，应该定期组织反馈和评估，以及时调整和改进绩效考核制度，保证考核的及时性和相关性。
3.3 个人绩效管理个人绩效管理是绩效考核制度的重要组成部分，它可以通过培训、提高对员工的要求、激发员工的主观意识等方法来提高员工的个人绩效水平。
商务部合同主管绩效考核指标
商务部合同主管绩效考核指标
为了确保商务部合同主管的工作效果，并合理评估其工作质量
和绩效，需要制定一套科学合理的绩效考核指标。
一、工作绩效
1. 合同签订率。
主管应负责与客户进行洽谈并制定方案，确保
签订的合同数量及效益，保持与往年增长不少于10%。
2. 合同履行率。
主管应跟踪合同执行进度，确保履行率，如有
变动应及时与客户协商解决。
3. 客户评价率。
主管应关注客户对公司业务的评价情况，并给
予满意度调查及时反馈，确保客户满意度不低于80%。
4. 业绩贡献。
主管应积极开拓市场，争取新业务，为公司获得
更多合同和业绩，达到业绩目标。
二、工作质量
1. 合同质量。
主管应对合同进行审批和修改，确保合同中的条款、内容完善和标准化。
2. 服务质量。
主管应关注客户需求，及时解决问题，确保客户
服务质量得到满足。
3. 合同管理。
主管应对合同进行定期审核、归档、整理和维护，确保合同的整洁有序，并及时提供给相关部门查阅。
三、团队管理
1. 团队协作。
主管应促进员工之间的合作，鼓励互相帮助，实
现共同成功。
2. 员工培训。
主管应负责培训员工的业务知识和相关政策法规，以提高员工的工作能力和业务水平。
3. 团队建设。
主管应定期组织团队内部活动，增进员工之间的
感情和凝聚力。
以上是商务部合同主管绩效考核指标，通过这些指标的监督和
考核，可以将主管的工作效率和工作质量提高到更高水平，为公司
的发展做出更大的贡献。
商务部绩效考核方案
商务部绩效考核方案为了确保有效的管理和运作，商务部制定了绩效考核方案。
该方案旨在衡量员工的表现，并为以后的提升提供反馈和建议。
以下是商务部绩效考核方案的详细信息。
一、考核指标（一）业绩：包括销售、市场份额和利润等指标。
（二）客户满意度：根据客户调查结果衡量客户在服务质量和满意度方面的感受。
（三）个人表现：根据员工的职业技能、工作绩效、团队合作、沟通技巧和领导能力等方面对其进行评估。
（四）团队表现：评估一个团队的协作能力、目标实现进度以及成绩。
（五）自我学习：评估员工在工作方面的学习和发展能力。
（六）社会责任：考核商务部在社会公共领域的贡献及活动的参与度等。
二、考核方法（一）个人评估：由直接上级根据考核指标和员工工作表现将员工得分，其中个人表现和自我学习各占20%。
（二）团队评估：根据团队表现指标评估各团队得分。
（三）客户评估：经过评估的调查问卷将作为客户满意度的主要考核指标。
（四）自评：员工需要自评个人表现和自我学习能力。
（五）绩效总结：根据以上所有方法的结果，总结员工的绩效表现。
三、奖励和惩罚（一）员工的工资、晋升和奖金将与其绩效表现挂钩。
（二）绩效低于预期的员工将受到警告，如果再次表现为所期望的一半以下，则有可能面临辞退的风险。
（三）绩效优秀的员工将受到表彰和奖励，如加薪、晋升和奖金等。
四、考核周期（一）商务部的绩效考核周期为一年。
（二）考核结果将在每年的12月公布，员工可以在次年1月获得相应的奖励或提名。
以上为商务部绩效考核方案。
该方案将帮助我们确保员工的表现符合公司的期望，并为他们提供迈向晋升和奖励的机会。
本着客户至上的愿景，商务部将努力提高服务质量，通过持续学习和发展，致力于为我们的消费者提供最好的产品和服务。
商务管理岗绩效考核指标
商务管理岗绩效核查指标
1 / 1
商务管理岗绩效核查指标
编号
KPI
KPI 定义 / 公式（权重）
核查标准
信息本源
核查周期
1
合同管理差错率
当期合同的签订、更正和管理中的 目标值 0％。
增加 1 个百分点，，减 销售纪录及财务纪录
每个月
差错次数 / 当期合同总数× 100%
（
）分
编号
GS
GS 定义 / 公式（权重）
核查标准
信息本源
核查周期
2
商务招招标、 合同评审等管
理制度制定的质量
与招标方、销售经理沟通理解收效
3
协调停推行招招标工作
（ 25%）；
招标书任务分解的质量（ 25%）；
商务标及技术标草拟的质量（ 50%）
工程量、物耗量核对的正确性
（ 40%）； 4
工程项目管理
工程项目中的联系沟通收效 （ 20%）； 工程项目查收结果（ 40%）
销售合同的草拟及合同模板的校正 5
销售合同管理
（ 40%）； 销售合同的商务评审（ 30%）；
销售合同的归档（ 30%）
收集客户信息，建立客户档案 6
客户档案管理
（ 60%）
客户信息解析（ 40%）
商务招招标、 合同评审 每年
等管理制度草拟方案
商务标及技术标标书、
每个月
工作记录
工程量、物耗量核对单
证、工作记录、 工程项
每年
目查收结果
销售合同、 销售合同评
每季
审记录
客户档案、 客户信息分
每季
析资料
- 1 -。
办事处商务主管绩效指标
办事处商务主管绩效指标
方面 关键成功因素
关键绩效指标
指标定义／公式
评估对象
质／量 化指标
组织／部门 ／小组／个
人指标
评估频 率
目标 值
财务 方面
增加一批协议户平 均销售收入
一批协议户平均销售收 一批协议户销售收入／一批
入
协议户数量
销售部
量化
财务 方面
增加来自商务渠道 的销售收入
的药品数
品数量
销售部
量化 部门／小组 每月
量化 小组／个人 每月
量化 小组
每年
5 冲货记录
10 客户拜访记录 10 当地社保目录 15
Page 1 of 1
商务渠道销售收入
本期商务渠道销售收入
销售部、市 场部
量化
部门／小组 每月 部门／小组 每月
权数
信息来源
15
销售报告（ERP系统和统计分 析报表）
0
销售报告（ERP系统和统计分 析报表）
财务 方面
增加来自新产品的 销售收入
新产品销售收入
本期新产品的销售收入
公司、销售 部、市场部 量化 、研发中心
部门／小组 每季
的冲货次数
货次数合计
销售部
量化 部门／小组 每月
5 冲货记录
客户 方面
加强经销商管理， 维护市场稳定
对由经销商造成的冲货 制止冲货与发生冲货之间的
情况的反应速度
时间间隔天数
销售部
客户 方面
提高客户拜访水平
拜访任务完成率
拜访任务完成率
销售部
客户 方面
提高公共关系活动 质量
商务局绩效考核指标
商务局绩效考核指标商务局绩效考核指标为了进一步完善机关工作人员平时考核制度，更好地发挥考核的激励导向作用，促进机关效能建设，推动全市商务工作率先转型升级，根据《吴江市机关工作人员平时考核实施办法(试行)》和《2012年度商务局机关效能建设实施意见》等文件精神，结合我局实际，制定此标准。
一、基本要求平时考核以履行岗位职责为基础，主要围绕单位年度工作目标任务、绩效指标、职业道德规范和单位规章制度执行情况等，从德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核，重点考核工作实绩，努力体现科学、客观、公平、公正的考核原则。
二、考核对象全体干部职工三、考核内容1、德（20分）主要考核工作人员的政治思想品德以及遵守职业道德和社会公德的情况。
(1)无故(包括不请假)不参加局政治理论学习，扣3分;(2)不提交或不按时提交政治学习体会，扣3分;(3)不按时参加局统一安排的上级活动的，扣4分;(4)工作不负责，推诿扯皮，失职渎职，影响正常工作运行的，扣4分;(5)拾金不昧、乐于助人、见义勇为、扶贫帮困等事迹突出的酌情加1-5分。
2、能（20分）主要考核工作人员的工作能力以及其它才能的运用和发挥。
(1)实行首问负责制，第一个接待服务对象的工作人员，有义务对提出的问题进行明确解答，或帮助联系相关人员，尽力给服务对象一个满意的答复。
经查实违反首问负责制的，扣4分;(2)实行限时办结制，工作人员在规定期限不完成日常工作或交办工作的，扣4分;(3)发挥才能，积极报名参加各项活动，每参加一次活动加1分，如有获奖，吴江市级、苏州市级、江苏省级、国家级依次加1分、2分、3分、4分。
3、勤（20分）主要考核工作人员的勤奋敬业精神和工作纪律情况。
(1)严格遵守作息时间，无故迟到早退的，扣3分;(2)上班期间擅离职守，去向不明的，扣3分;(3)遵守工作纪律，上班期间不做与工作无关的事情，不准炒股、网购、玩游戏、聊天，如有违反，每次扣4分;(4)不按要求做好垃圾分类、节能环保的，扣3分;桌面凌乱，卫生状况差的，扣3分;(5)无故(包括不请假)不参加局统一组织的.会议的集体活动的，扣3分;4、绩（30分）主要考核工作人员的工作实绩，包括履行职责、完成工作任务的情况。
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招投标工作的协调和实施工作
与投标方的沟通理解效果（25%）
招标书有关内容起草的质量（50%）
有关招标表文档的处理质量（25%）
招投标文件、招投标计划书
半年
商务部合同主管绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
合同索赔率
合同索赔额／标的额×100％
目标值( )%，增加一个百分点，减（ ）分；减少一个百分点，加（ ）分
实际执行合同统计资料
半年2Biblioteka 合同变更率累计合同变更额／标的额×100%
目标值( )%，增加一个百分点，减（ ）分；减少一个百分点，加（ ）分
档案记录
半年
编号
CPI
CPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
5
合同的动态跟踪管理
对合同的执行情况了解的及时性（30%）
处理合同执行问题的及时性（30%）
处理方案和措施的效用性及法律上的可操作性（40%）
目标值（）天，增加（ ）天，减（ ）分
合同执行纪录、处理方案报告书、处理结果及反馈纪录
半年
实际执行合同统计资料
半年
3
招标工作误差率
实际发生的误差／标的额×100%
目标值（ ）％。增加1个百分点，减（ ）分；减少一个百分点，加（ ）分
招标投标法、实际招标工作
半年
4
合同档案资料完备率
实际保存资料份数/完备的资料份数×100％
目标值( )%，增加一个百分点，加（ ）分；减少一个百分点，减（ ）分