XX医院关于医疗乱象专项整顿的自查报告
关于医疗领域专项整治自查自纠报告
关于医疗领域专项整治自查自纠报告【篇1】医疗领域专项整治自查自纠报告一、指导思想紧紧围绕“确保人民群众用械安全有效”这个中心任务,践行监管为民的核心理念,切实做到为民、科学、依法、长效、和谐,通过自查自纠检查,进一步格规范医疗器械经营使用行为,全面提高质量管理水平,确保不发生重大医疗器械质量事故。
二、检查目的要加大对医疗器械经营、使用管理力度,杜绝销售、使用过期、失效、淘汰的诊疗器械和各种行为。
通过这次专项自查自纠检查,确保人民群众用上安全放心的医疗器械,并且减少医疗事故发生率,提高医院知名度。
三、自查自纠重点重点自查20xx年1月以来销售使用的一次性使用无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料等规定效期的医疗器械质量管理制度落实情况,对照检查产品是否有生产企业许可证、产品注册证和产品合格证明;产品的购进记录;产品的使用记录以及是否建立了产品不良事件报告制度并进行了报告。
四、根据我院的具体情况,其自查自纠报告结果如下:1、自查种类有:一次性使用无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料三大块。
2、产品合格证明、证书严格验证,各个采购、接收人员严格把关,无一例不合格产品。
3、采购记录认真、详细记录,确保问题事件有处可查、可依。
4、接收人员核对采购记录与产品,确认产品是合法的、正确的、合格的,5、产品储存严格按产品说明要求完成。
6、产品使用时认真检查其完整程度、有效期、无菌性。
填写使用记录。
7、在院长的领导下正在逐步完善我院的产品不良事件报告制度,在医疗器械安全使用方面得到进一步的发展。
8、但在实际工作与实施中,可能存在一些容易被忽视的、细微方面的问题,望上级领导对我院的工作提出宝贵意见。
五、通过这次自查自纠活动,我院认真学习法律、规范经营使用行为、进一步自我完善,加强了安全使用医疗器械制度,规范了医疗器械经营使用行为,强化了自身质量管理体系,增强知法守法意识,提高医院整体水平。
【篇2】医疗领域专项整治自查自纠报告为加强我院医疗质量管理,保障医疗安全,结合县卫计局对我院医疗质量工作检查结果我院组织了相关人员对再次对我院的医疗质量管理工作展开自查,现就存在问题及下一步整改措施陈述如下:一、存在问题:1、对新的医疗质量检查标准理解欠缺全院在医疗质量管理中未完全使用质量管理工具,PDCA在医疗质量管理中的运用率不高,对统计分析无柱状图、鱼刺图等,不能充分体现数据变化。
医院医疗乱象自查整改报告(精选15篇)
医院医疗乱象自查整改报告医院医疗乱象自查整改报告(精选15篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,既存在亮点,也存在不足,不妨坐下来好好写写自查报告吧。
但是你知道怎样才能写的好吗?以下是小编整理的医院医疗乱象自查整改报告(精选15篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院医疗乱象自查整改报告1余店镇卫生事业全面发展,加强行业作风建设。
根据医疗机构集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作通知文件要求,本院积极安排部署,制定了切实可行的整改措施,扎实开展自查自纠活动,现将情况汇报如下。
一、基本情况(一)加强领导、建全组织。
为加强专项整治工作的组织领导,成立了以院长李立余为组长,(分管专项整治工作)、李华兵、刘必超为副组长,相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组,负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。
5月3日组织召开了全院职工动员大会,使职工认识到开展此项工作的重要性,从而保证各项工作落到实处。
(二)加强宣传教育、严肃行业纪律。
专项整治工作领导小组明确分工,紧紧围绕工作重点,严格执行纪律,定期开展了督导检查,设立专项整治意见箱3个、发满意度调查意见表100(1)余份、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话0722-6821xxx等多种方式接受社会监督,针对发现的问题,进行严格追究相关科室和直接责任人的责任,全面促进了医德医风建设根本好转。
二、自查的问题通过本次自查,主要存在以下方面问题:(一)在医疗服务中,有个别医生用药不合理,存在开“大处方”的现象。
(二)少数医务人员服务意识淡薄,对待病人态度生硬,影响了本院整体形象。
(三)有两个服务窗口工作人员,有时工作责任性不强,态度不端正,迟到、早退、串岗现象时有发生“喊收费、喊发药、喊护士”三喊现象没有得到完全根治。
对病人及家属不能切实做到热情服务、耐心解释和换位思考,缺乏沟通与交流。
(四)针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂、疫苗等采购,全面进行了清理核查,没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益;有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生。
医院关于开展医疗乱象专项整治行动自查报告
医院关于开展医疗乱象专项整治行动自查报告一、背景医疗乱象是指医疗领域中存在的一系列不正当行为,包括虚假宣传、超标收费、滥用抗生素、药品过度使用、医疗器械问题、医患关系不和谐等。
为了加强医疗服务质量,维护患者权益,本医院决定开展医疗乱象专项整治行动。
现自查报告如下:二、自查内容1.虚假宣传自查期间,本医院严格按照《医疗机构宣传管理办法》规定,对医院的宣传活动进行了全面检查。
根据检查结果,本医院在宣传内容的准确性、合规性方面存在一些问题,存在夸大宣传、虚假宣传等不足之处。
针对这种情况,本医院将组织相关部门进行整改,并加强对宣传活动的监管和管理。
2.超标收费本医院自查过程中,在收费方面发现了一些问题。
部分患者反映,在挂号、检查和治疗过程中,遭遇了超标收费的情况。
针对这类问题,本医院将会进行深入调查,并严肃处理涉事人员。
同时,本医院将加强对收费标准的宣传与管理,确保患者的合法权益得到保障。
3.滥用抗生素本医院自查过程中发现,存在医生滥用抗生素的情况。
抗生素的滥用不仅容易导致细菌耐药性增加,也给患者带来不必要的药物风险。
本医院将会制定相关政策和规范,加强对医生的培训和管理,确保抗生素的合理使用。
4.药品过度使用针对药品过度使用的问题,本医院将加强医生的培训与管理,提高医生的专业水平和临床决策能力。
本医院将制定规范的治疗方案,减少不必要的药物使用,确保患者的用药安全。
5.医疗器械问题在医疗器械使用方面,本医院将进行全面检查,确保器械的有效性和安全性。
同时,本医院将完善器械的管理制度,加强对器械的维护与保养,保证医疗过程中器械技术的规范使用。
6.医患关系不和谐医患关系不和谐是医疗乱象中的一个重要问题,也是医患沟通不畅、理解不到位引起的。
本医院将积极推进医患沟通技巧的培训,加强对医生与患者之间的沟通交流,提高医疗服务的满意度,增强医患信任的基础。
三、整改措施1.制定宣传管理制度,严禁虚假宣传,确保宣传内容准确合规。
开展医疗乱象专项整治自查报告(精选篇)
开展医疗乱象专项整治自查报告(精选篇)为认真贯彻落实XX市卫生健康委员会关于开展医疗乱象专项整治行动的通知精神,进一步加强医院管理,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,保障医疗安全,维护患者权益,根据《XX市卫生健康委员会关于开展医疗乱象专项整治行动的通知》(XX卫医发〔2021〕12号)要求,我院成立了医疗乱象专项整治行动领导小组,开展了医疗乱象专项整治自查工作。
现将自查情况报告如下:一、自查工作组织情况(一)成立组织机构。
我院成立了由院长担任组长的医疗乱象专项整治行动领导小组,负责组织领导、统筹推进医疗乱象专项整治工作。
(二)制定实施方案。
根据上级文件精神,结合我院实际,制定了《XX医院医疗乱象专项整治行动实施方案》,明确了整治目标、整治重点、整治措施、时间安排等内容。
(三)开展动员部署。
召开医疗乱象专项整治行动动员部署会,对专项整治工作进行全面部署,确保专项整治工作落到实处。
(四)明确责任分工。
按照整治任务分工,明确了各职能科室、临床科室的工作职责,确保整治工作有序推进。
二、自查工作开展情况(一)自查范围。
本次自查范围包括我院所有临床、医技、药学、护理、行政管理等科室。
(二)自查内容。
主要对以下方面进行自查:1. 医疗服务行为规范情况。
重点检查是否存在违法违规执业、超范围执业、不合理用药、不合理检查等问题。
2. 医疗安全管理情况。
重点检查医疗安全制度落实情况,是否存在医疗事故、医疗纠纷、医疗投诉等问题。
3. 医疗收费管理情况。
重点检查是否存在乱收费、违规收费、重复收费等问题。
4. 医务人员廉洁从业情况。
重点检查是否存在收受患者红包、回扣、商业贿赂等问题。
5. 医院内部管理制度落实情况。
重点检查医院各项管理制度是否健全,是否存在制度不落实、管理不到位等问题。
(三)自查方式。
采取自查自纠、实地查看、查阅资料、座谈访谈等多种方式进行。
(四)自查时间。
自XX年XX月至XX年XX月,为期一个月。
三、自查发现的主要问题及整改措施(一)医疗服务行为规范方面。
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告五篇
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告五篇为切实加强医疗医德医风建设,坚决纠正医疗服务中的不正之风,努力树立科室、医院新形象,结合我消化科实际,通过共同学习、积极查摆、认真对照、开展批评与自我批评、会议讨论等多种形式,紧紧围绕以卫生工作为目标,以持续提高医疗服务质量、减轻群众负担为重点,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,坚决治理药品回扣、开单提成、收受红包、乱收费、滥检查等行为。
现就我科在专项治理工作自查报告如下:(一)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。
消化科通过每周晨间业务学习时间,对全员进行质量安全教育,加强法律、法规及规章制度的培训和考核。
进行关于“医疗质量安全”培训和医疗质量安全专项检查。
认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患,结合科内的每位医生找出核心问题和整改措施。
建立科内医疗安全专项检查专员,不定期议进行医疗质量讲评科检查,有效促进了医疗质量的提高。
加强三基、三严的培训与考核,按照每季度一次的培训考核计划,对每位医生、护士、规培和轮转生考核一次,参考率、合格率务必达95%以上。
(二)加强医德医风建设,树立良好形象。
切实加强对医务人员的教育和管理,促进科室医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观,增强抵制不正之风的能力。
认真落实医务人员医德考评制度。
结合贯彻落实执业医师定期考核制度,加强调查研究和监督检查,进一步健全完善医务人员医德考评办法和标准。
在年轻医生中树立良好的行业风气,热心为患者服务,提高服务水平,促进医疗卫生行业服务“窗口”建设。
加强医患沟通,努力构建和谐医患关系。
切实改善服务态度。
严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象,健全完善各项告知制度。
分析20-全年的医疗投诉不良事件,逐一分析,每件不良事件整改,落实到人。
不断健全完善医疗纠纷处理机制,及时化解医患矛盾。
加强对行业作风建设和反腐倡廉的宣传报道,宣传廉洁从政、廉洁从医的先进典型,弘扬正气,增强卫生廉政文化建设的效果。
医疗乱象专项整治自查自纠报告范文(通用篇)
医疗乱象专项整治自查自纠报告范文(通用篇)1. 前言医疗乱象是当前我国社会普遍关注和反映强烈的一问题。
为了加强对医疗乱象的整治工作,我单位进行了自查自纠工作,特向上级部门提交本次自查自纠报告,以期为整治医疗乱象提供参考和借鉴。
2. 自查情况概述本次自查自纠工作于20XX年X月X日至20XX年X月X日进行,共涉及我单位的XX科室、XX医生和XX患者。
自查内容主要包括医疗服务质量、医疗费用收取、医疗行为准则等方面。
3. 自查自纠结果3.1 医疗服务质量为了确保医疗服务质量,我单位加强了医疗技术人员的培训和职业道德教育。
经过自查,发现部分科室存在医疗服务不规范的问题,如手术操作流程不规范、药物使用不当等。
对此,我单位立即组织相关科室开展整改工作,加强对医疗行为规范的培训,确保医生严格按照规定操作,提高医疗服务质量。
3.2 医疗费用收取医疗费用的合理收取是保障患者权益的重要方面。
通过自查,我单位发现个别科室存在费用收取不透明、乱收费等问题。
为了解决这些问题,我单位成立了专门的收费核查小组,对涉嫌乱收费的科室进行核查,并及时向患者作出解释和退费。
同时,加强了对费用收取方面的内部管理,建立健全了医疗费用收取制度,确保费用的合理性和透明度。
3.3 医疗行为准则医疗行为准则的遵守是医疗乱象整治的重要环节。
通过自查,我单位发现个别医生存在医德不端、患者隐私泄露等问题。
为了解决这些问题,我单位加强了医德教育,组织医生参加相应的培训,提高医生的职业道德水平。
同时,我单位也建立了患者投诉处理制度,患者可以随时对医生的不当行为进行投诉,我单位将加强对投诉的核查和处理工作。
4. 自查自纠的体会和建议通过本次自查自纠工作,让我们深刻认识到医疗乱象的严重性和必须加强整治的紧迫性。
同时,也让我们认识到自查自纠是我单位解决医疗乱象的有效途径。
在今后的工作中,我们将进一步加强对医疗乱象的监管,继续加大对医疗技术人员的培训和教育力度,进一步完善医疗费用收取制度,更加严格规范医疗行为准则。
医疗乱象专项整治行动自查报告
医疗乱象专项整治行动自查报告一、自查自纠阶段1. 我院成立了以院长为组长的自查自纠领导小组,制定了《医疗乱象专项整治行动自查报告》并进行了部署。
明确了自查自纠的目标、任务和责任分工。
2. 通过发放调查问卷、设立举报箱、开展座谈会等多种形式,广泛征求患者和家属的意见和建议,了解医疗服务的不足之处。
3. 对照相关法律法规和规章制度,对我院的医疗服务行为进行了全面自查,发现了以下问题:(1)部分医务人员服务意识不强,服务态度差,存在生、冷、硬等现象;(2)一些科室存在过度诊疗、过度检查、过度收费等问题;(3)部分医务人员执业不规范,存在无证行医、跨专业行医等现象;(4)医疗废物处理不规范,存在泄露、买卖医疗废物等问题。
三、整改落实阶段1. 针对自查发现的问题,我们制定了详细的整改方案,明确了整改目标、措施、责任人和完成时限。
2. 由院长亲自负责,组织相关科室负责人成立了整改小组,对存在的问题进行了全面整改。
3. 对于服务意识不强的医务人员,进行了集中培训和教育,提高了他们的服务意识和技能水平。
4. 对于过度诊疗、过度检查、过度收费等问题,我们加强了医务人员的法律法规和规章制度教育,规范了医疗行为,降低了患者负担。
5. 对于执业不规范的问题,我们对相关人员进行严肃处理,吊销了违规执业人员的执业证书,并对相关科室负责人进行了问责。
6. 对于医疗废物处理不规范的问题,我们加强了医疗废物的分类、包装和转运等环节的管理,确保医疗废物安全处置。
四、总结反思阶段1. 自查自纠工作结束后,我们进行了总结反思,认为取得了一定的成效,但仍存在一些问题和不足之处。
2. 为了防止类似问题的再次发生,我们将进一步完善制度建设,加强教育培训,提高医务人员的综合素质和服务水平。
3. 我们将继续加强与患者的沟通和交流,及时了解患者的需求和意见,不断提高患者的满意度和获得感。
4. 我们将定期对医疗乱象专项整治行动进行自查自纠,确保整治效果落到实处。
医疗乱象专项整治自查自纠报告(通用篇)
医疗乱象专项整治自查自纠报告(通用篇)医疗乱象专项整治自查自纠报告一、背景医疗乱象是指在医疗服务过程中出现的各种不规范、不合理、不公正、不透明等问题,严重扰乱了医疗秩序,损害了患者权益,阻碍了医疗事业的健康发展。
为了深入贯彻党中央、国务院关于医疗乱象整治工作的决策部署,我单位决定开展医疗乱象专项整治自查自纠工作,以解决存在的问题,推动医疗行业的规范化和健康发展。
二、自查自纠工作的目标和任务根据中央和地方各级卫生健康主管部门的部署要求,我单位确定了本次自查自纠工作的目标和任务,即全面梳理、剖析和整改我单位存在的医疗乱象问题,提高医疗服务质量,保障患者权益,推动医疗卫生事业的可持续发展。
具体任务如下:1. 深入调查和了解我单位医疗服务过程中存在的乱象问题,包括但不限于医院管理、医疗行为、药品医疗器械使用等方面。
2. 制定并实施整改措施,针对存在的问题进行全面整治,确保整改工作的顺利进行。
3. 加强对医务人员的培训和教育,提高他们的职业道德和技术水平,增强服务意识和服务质量。
4. 加强与社会各界的沟通和合作,形成多方参与、共同治理的局面,共同推动医疗乱象整治工作的深入开展。
三、自查自纠工作的范围和方法为了做好医疗乱象专项整治自查自纠工作,我单位确定了自查自纠工作的范围和方法。
1. 范围:本次自查自纠工作主要针对我单位的医院管理、医疗行为、药品医疗器械使用等方面的问题进行深入调查和整治。
2. 方法:采取问卷调查、访谈采访、数据分析等方法进行深入调查和了解,同时结合医院内部文件和数据的审核,形成综合性的自查自纠报告。
四、自查自纠工作的具体内容和结果根据自查自纠工作的目标和任务,我单位对医疗服务过程中存在的乱象问题进行了全面调查和分析,形成了如下的具体内容和结果:1. 医院管理方面存在的问题:(1)医院管理制度不完善,责任不明确,难以形成有效的管理机制。
(2)医院内部人事腐败问题突出,干部选拔任用不规范,耗费了大量的人力和物力资源。
精选医疗乱象自查报告范文
精选医疗乱象自查报告范文【精选医疗乱象自查报告】尊敬的领导:我是某医院的一名工作人员,经过调查研究,我对医疗乱象问题进行了自查,现将自查报告如下:一、假药问题在调查中,我发现某医院存在假药问题。
该医院的一些医师在开药时,往往以追求经济利益为目的,对患者用药情况不够了解,随意开具药方,并且往往推荐高价药品,提高自身利益。
除此之外,某医院还存在一些职员私下贩卖假药的现象,严重危害患者的身体健康。
二、信息泄露问题在调查中,我发现某医院存在患者信息泄露问题。
该医院的一些员工没有严格遵守保密制度,在患者信息管理中存在不当操作,导致患者的隐私被泄露。
此外,某医院部分员工涉嫌将患者信息出售给第三方,牟取非法利益。
这种行为不仅损害了患者的权益,也损害了医院的声誉。
三、医患沟通问题在调查中,我发现某医院存在医患沟通问题。
一些医师在与患者沟通时没有耐心和友善的态度,对患者的疑问和需求不予理会,导致患者对医院失去信心。
此外,某医院也存在医生术语使用不当、口头禅频繁、字迹潦草等问题,给患者带来困扰和误解。
四、医院排班问题在调查中,我发现某医院存在排班问题。
该医院的部分医师在排班时存在不公平、不科学的现象。
一些医师以关系好、职位高为由,选择性排班,忽视一线医务人员的实际需求。
这不仅导致医务人员工作压力增大,影响了工作效率,也不利于提高医院服务质量。
五、医疗费用不透明问题在调查中,我发现某医院存在医疗费用不透明问题。
一些医师在开具医疗费用时,存在随意高价药品、检查项目的现象。
此外,某医院的医疗费用清单中存在一些费用项目的描述模糊,导致患者无法明确知道所需支付的具体金额,给患者带来经济负担和疑虑。
针对以上问题,我提出以下改进意见:一、建立健全审查制度,加强对医师开药行为的监督,严禁推销高价药品,加强药品质量检查,杜绝假药流入医院。
二、加强信息安全管理,建立完善的患者信息管理制度,加强培训,使医务人员提高信息保密意识,严厉打击非法出售患者信息的行为。
关于医疗乱象专项整治行动自查报告(精选1)
关于医疗乱象专项整治行动自查报告(精选1)医疗乱象是我国医疗行业长期存在的一个问题,严重影响了医疗服务质量,损害了患者的合法权益。
为了整顿医疗秩序,加强医疗管理,保障百姓的健康权益,国家启动了医疗乱象专项整治行动。
我作为某医院的一名医生,特作此自查报告,对医疗乱象的存在及治理措施进行了分析和总结。
一、医疗乱象存在的原因分析1.行业发展过快。
在无序竞争的环境中,一些医疗机构为了追求经济利益,不惜采取非法手段获取利益,导致医疗乱象层出不穷。
2.医患信任缺失。
医患双方长期存在的信任危机,使得医生和患者之间的矛盾越来越严重,也为医疗乱象的滋生提供了土壤。
3.监管不力。
医疗监管部门在执行职责过程中存在监管不到位、监管手段不够强力等问题,导致一些违规行为得不到及时惩处,使医疗乱象问题变得更加严重。
二、医疗乱象的表现情况分析1.虚假宣传。
一些医疗机构宣传方式不当,夸大疗效、隐瞒风险等,误导患者选择不恰当的治疗方式。
2.过度医疗。
为了获取更多的利润,一些医生开展不必要的检查、手术等项目,给患者带来了经济和身体上的双重负担。
3.药品乱象。
一些医疗机构和个别医生存在药品回扣、虚报药品用量等问题,严重影响了患者的用药安全。
4.医院管理混乱。
一些医院管理体制不健全,工作流程不明确,人员配备不足等问题,使得医疗服务质量无法得到有效保障。
三、医疗乱象专项整治行动的主要措施1.改革医疗行业管理体制。
加强对医疗机构的监管,建立健全医院管理制度,严格执行医院评审和信用评价等机制。
2.严惩医疗乱象行为。
对造成严重后果的医疗乱象行为,依法追究责任,严肃惩处,以警示他人。
3.加大对医护人员的培训和教育力度。
提升医护人员的职业素养和专业水平,加强医患沟通和信任建设,减少医疗纠纷的发生。
4.加强医疗监管力度。
完善监管制度,加强对医疗机构和医生的日常监管,及时发现和处理违规行为。
5.建立健全医疗服务质量评价体系。
通过评价医院和医生的服务质量,激励医疗机构和个人提供更好的医疗服务。
XX医院关于医疗乱象专项整顿的自查报告
XX医院关于医疗乱象专项整顿的自查报告XX医院医疗乱象专项整顿自查报告一、背景介绍随着医疗行业的快速发展,我院也面临着一些医疗乱象问题。
为了提高服务质量,保障患者权益,我院决定开展医疗乱象专项整顿工作。
本次自查报告将详细介绍我院存在的问题及整改措施。
二、自查问题分析1.医疗质量问题:存在医生因个人原因导致手术操作不规范、诊断不准确等问题,影响患者治疗效果。
2.医疗安全问题:手术室消毒不到位、手术器械管理不规范等,存在一定的医疗安全隐患。
3.医患关系问题:医生态度不佳、患者投诉情况增多,影响医院声誉。
4.药品管理问题:存在药品过期使用、库存管理不当等现象,存在一定的用药风险。
5.医疗费用问题:部分医疗项目价格不明确,费用计算不透明,导致患者产生不必要的纠纷。
三、整改措施1.加强医疗质量管理:建立健全患者病历档案、完善手术操作规范、加强医生培训等措施,提高医疗质量水平。
2.提升医疗安全:加强手术室消毒管理、规范手术器械使用、加强医生手术技能培训等措施,保障患者安全。
3.改善医患关系:加强医生沟通技巧培训、建立患者满意度调查机制、建立医患双向沟通机制等措施,改善医患关系。
4.强化药品管理:建立药品使用清单、定期清点库存、严格药品过期处理等措施,确保药品管理规范。
5.透明医疗费用:公布医疗项目价格表、明示费用计算标准、提供费用明细等措施,保障患者知情权。
四、整改效果1.医疗质量明显提高:手术成功率提高、治疗效果明显改善。
2.医疗安全得到有效保障:手术室消毒到位、手术器械使用规范。
3.医患关系和谐稳定:患者满意度提升、投诉情况明显减少。
4.药品管理规范有序:药品使用清单明确、库存管理规范。
5.医疗费用透明公正:医疗费用明晰、患者消费合理。
五、总结与展望通过本次医疗乱象专项整顿自查工作,我院发现并解决了许多存在的问题,提高了医疗服务质量,保障了患者的合法权益。
下一步,我们将继续加强医疗管理,维护医患关系和谐稳定,提升医院整体形象,为患者提供更加优质的医疗服务。
医疗乱象专项整治自查总结报告(精选1)
医疗乱象专项整治自查总结报告(精选1)医疗乱象专项整治自查总结报告一、项目背景及目的为了贯彻落实党中央、国务院关于加强医疗乱象整治的决策部署,提升医疗服务水平,保障人民群众健康权益,我单位于某年某月启动了医疗乱象专项整治工作。
通过对我单位医疗乱象问题的自查,总结经验教训,强化管理措施,进一步推动医疗乱象专项整治工作。
二、自查范围与内容本次自查主要范围包括医疗服务队伍、医疗机构管理、药价、医疗费用、医疗器械等方面,重点自查以下问题:1. 医疗服务队伍方面,是否存在人员执业证书不全、职业道德问题等情况;2. 医疗机构管理方面,是否存在无证经营、医疗设备损坏等问题;3. 药价方面,是否存在药品流通环节抽成过高、虚报销售等问题;4. 医疗费用方面,是否存在医保基金被挪用、虚开手术费用等问题;5. 医疗器械方面,是否存在假冒医疗器械、过期器械使用等问题。
三、自查过程及结果1. 为确保自查工作的公正性和客观性,我单位成立了专门的自查小组,由各相关部门的领导和工作人员组成;2. 自查小组制定了详细的自查方案,并按照方案进行了自查工作;3. 自查过程中,充分发挥了信息化手段的作用,结合数据分析和现场调查相结合,全面掌握了相关问题的情况;4. 自查结果如下:a. 医疗服务队伍方面,共发现存在人员执业证书不全的情况10起,职业道德问题7起;b. 医疗机构管理方面,共发现存在无证经营2家,医疗设备损坏3台;c. 药价方面,共发现药品流通环节抽成过高、虚报销售等问题5起;d. 医疗费用方面,共发现医保基金被挪用、虚开手术费用等问题9起;e. 医疗器械方面,共发现假冒医疗器械、过期器械使用等问题8起;四、问题原因分析1. 医疗服务队伍方面问题的原因主要是医务人员存在执业证书不全、职业道德缺失的现象。
一方面,医务人员的相关培训和管理不到位,另一方面,职业道德缺失也是导致问题的重要原因;2. 医疗机构管理方面问题的原因主要是监管不到位,无证经营和设备损坏是管理漏洞造成的结果;3. 药价问题的原因是药品流通环节抽成过高和虚报销售,主要是经营者为了牟取高额利润而采取的手段;4. 医疗费用问题的原因主要是部分医疗机构和医生存在医保基金被挪用、虚开手术费用的行为,这是对医保制度的滥用;5. 医疗器械问题的原因主要是管控不严,假冒医疗器械和过期器械的使用是监管不到位导致的问题。
医疗乱象专项整治自查自纠报告(合集3篇)
医疗乱象专项整治自查自纠报告(合集3篇)【篇1】医疗乱象专项整治自查自纠报告卫生健康局:为保证正常有序的医疗秩序,加强医疗乱象专项整治活动的开展,我院结合实际情况对院区医疗乱象进行了自查自纠,现将自查结果汇报如下:一、自查主要方向1、严厉打击各类违法违规职业行为;2、严厉打击“黑护工”“黑救护”“丧葬一条龙”行为;3、严厉打击进院区推销、售卖非法药品和发布违法医疗广告及虚假信息的行为;二、目前存在的主要问题1、由于我县只有殡仪馆一家具有殡葬资质,且车辆短缺,从而极易滋生“黑救护”“丧葬一条龙”等行业。
2、虽已对院区“黑护工”进行清理,但医院作为公共场所监管难度较大,“黑护工”常以病人家属、朋友、邻居为理由搪塞,从而难以根治。
三、整改问题及措施1、联合工商、交警等多部门联合执法,加大对“黑救护”“丧葬一条龙”等行业的监管整治。
2、加大保安人员和护理人员的巡查力度,对发现的“黑护工”现象及时上报,由护理部牵头保卫科和护理公司配合,对“黑护工”采取教育为主,驱离为辅的工作方针,让“黑护工”参加护理公司专业培训,考取相关资质尽快完成由黑向白的转变。
对拒不参加者坚决驱离出院,严禁从事护理工作。
【篇2】医疗乱象专项整治自查自纠报告XX医院关于医疗乱象专项整顿的自查报告为进一步规范医疗秩序,打击和整治医疗诈骗、虚假宣传、乱收费、骗保等医疗乱象,净化行业环境,促进医疗行业规范有序发展,切实维护人民群众健康权益,按照保定市卫生健康委、市委网信办等7部门联合下发的《保定市医疗乱象专项整治行动实施方案》(保卫发〔2023〕162号)要求,我院进行了严格的自查自纠工作。
现将自查相关情况汇报如下:一、我院领导高度重视,成立了以XXX为组长,XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XX为组员的自查领导小组,严格按照《保定市医疗乱象专项整治行动实施方案》进行自查自纠行动。
二、自查时间2023年05月23日。
三、自查工作重点1.严厉打击各类违法违规执业行为。
医疗乱象专项整治行动自查报告最新范文篇
医疗乱象专项整治行动自查报告最新范文篇医疗乱象专项整治行动自查报告一、总体概述为了加强我国医疗领域的管理和服务水平,充分发挥医疗机构和从业人员的作用,保障群众的健康权益,我国启动了医疗乱象专项整治行动。
本报告是对医疗机构乱象问题的自查报告,全面介绍了我院存在的问题及解决措施。
二、乱象问题梳理1. 医疗服务不规范我院在医疗服务方面存在一定的问题。
有些医生医术不精湛,操作不规范;还有一些医疗机构存在与医疗技术服务水平不符的现象。
2. 医疗收费不透明医疗收费的不透明问题普遍存在于我院的各个科室中。
患者在就诊时无法了解到具体的费用构成和计费标准,给他们的财务负担带来了很大的不便。
3. 药品乱象严重医疗机构药品供应链的问题普遍存在。
一些医疗机构私自调换药品、盗用患者用药等行为严重扰乱了药品市场秩序。
4. 注重利益医疗乱象行为的背后往往是某些医疗机构为了牟利而不择手段,忽视了患者的利益和安全。
三、解决措施1.加强内部管理通过建立和完善各项制度,加强对医生和医疗机构的监管,确保医疗人员的专业素质和医疗技术的规范使用。
2. 加强人才培养提高医疗人员的综合素质,提升他们的医疗技术水平,增强其职业道德,使其能够更好地为患者提供优质医疗服务。
3. 改革医疗收费机制制定明确的医疗服务收费标准,加强对医疗费用的监管,确保患者的财务负担合理、透明。
4. 加强药品管理建立健全药品采购、配送、使用和库存管理制度,严厉打击医疗机构调换药品、盗用患者用药等违法行为。
5. 加强监管力度加强对医疗机构的监管,对乱象行为及时发现并进行处罚,确保医疗机构的合法运营和患者的合法权益。
四、自查与改进措施针对我院存在的问题,我们制定了具体的改进措施:1.建立患者满意度调查机制,定期听取患者的意见和建议,对医疗服务不规范的问题进行改进。
2.完善收费管理制度,明确医疗费用的构成和计费标准,保障患者的知情权。
3.建立医疗质量管理委员会,负责对医疗技术服务进行评估和监督,确保医疗水平的提高。
XX医院关于医疗乱象专项整顿自查报告
XX医院关于医疗乱象专项整顿自查报告尊敬的领导:为了进一步规范医疗秩序,提高医疗服务质量,保障人民群众健康权益,根据上级卫生行政部门的统一部署,我院自接到《关于开展医疗乱象专项整治行动的通知》以来,高度重视,认真组织,全面开展了医疗乱象专项整治自查工作。
现将自查情况报告如下:一、成立组织机构,加强领导我院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室主任为成员的医疗乱象专项整治自查工作领导小组,明确责任分工,确保自查工作有序开展。
领导小组下设办公室,具体负责日常工作的组织实施。
二、制定实施方案,明确整治重点我院结合医院实际,制定了《医疗乱象专项整治自查实施方案》,明确了整治重点:1. 严厉打击各类违法违规执业行为,如无证行医、超范围执业、出租出借执业证书等。
2. 整治不合理诊疗行为,如过度医疗、重复检查、开单提成等。
3. 加强药品、医疗器械管理,整治药品、医疗器械的违规采购、使用和回扣等行为。
4. 规范医疗服务收费,整治乱收费、重复收费、套取医保基金等行为。
5. 加强医德医风建设,整治收受患者红包、回扣,虚假宣传,误导患者等行为。
三、开展自查自纠,落实整改措施我院严格按照实施方案的要求,开展自查自纠工作。
各科室对照整治重点,认真开展自查,发现问题及时整改。
自查内容包括:1. 执业资格管理:检查医师、护士等专业技术人员的执业资格,确保合法合规执业。
2. 诊疗行为规范:检查是否存在过度医疗、不合理用药、不合理检查等行为。
3. 药品、医疗器械管理:检查药品、医疗器械的采购、使用和库存情况,确保合规合法。
4. 医疗服务收费:检查是否存在乱收费、重复收费、套取医保基金等行为。
5. 医德医风建设:检查是否存在收受患者红包、回扣,虚假宣传,误导患者等行为。
通过自查,我院发现以下问题:1. 部分医师存在超范围执业行为,如执业医师从事注册专业以外的诊疗活动。
2. 部分科室存在不合理用药现象,如抗生素使用不当,激素类药物使用过多等。
XX医院关于医疗乱象专项整顿的自查报告
XX医院关于医疗乱象专项整顿的自查报告XX医院关于医疗乱象专项整顿的自查报告一、引言自体改革以来,中国的医疗体制发展取得了长足的进步,但同时也存在一些医疗乱象的问题,如医生与患者间的不合理的利益关系、医疗资源的不合理分配、医疗服务质量的差异等。
为了更好地推进医疗改革,我院决定自行开展医疗乱象专项整顿的自查工作,以更好地保障医疗服务的公平、安全和质量。
本报告将对我院医疗乱象的整改情况进行详细的描述和分析。
二、组织管理1. 领导班子的建设(1)建设领导团队,确保领导班子的专业技术水平和管理经验。
(2)明确领导班子的职责和权力,确保决策的科学性和公正性。
2. 人员培训和队伍建设建立完善的培训机制,提高医务人员的综合素质和专业技能,加强团队合作和沟通能力。
三、医疗服务质量1. 医疗过程管理(1)医疗流程再设计,缩短患者等待时间,提高就诊效率。
(2)建立完善的病案管理制度,加强医疗过程记录,提高医疗质量。
2. 医疗服务评价建立医疗服务评价体系,定期对医疗服务进行评估,及时解决存在的问题。
四、医疗费用管理1. 医保政策落实(1)加强与医保部门的合作,及时了解医保政策的最新动态。
(2)建立医保费用审核制度,防止虚假报销和滥用医疗资源。
2. 收费项目公示向患者公示收费项目和价格,做到收费透明,防止乱收费现象的发生。
五、药品和医疗器械管理1. 药品采购制度(1)建立药品采购管理制度,规范采购程序,确保药品质量。
(2)加强与药品供应商的合作,建立长期稳定的合作关系。
2. 医疗器械管理(1)建立器械使用登记制度,记录器械的使用情况。
(2)加强器械的维护和检修工作,确保器械的安全和可靠性。
六、医患关系管理1. 安全文化建设(1)加强医患沟通,提高医生和患者的相互理解和尊重。
(2)推行阳光医院行动,加强医院文化建设,提高医院整体形象。
2. 患者满意度调查定期对患者进行满意度调查,了解患者对医疗服务的评价,并及时改进不足之处。
医疗乱象专项整治自查自纠报告范文
医疗乱象专项整治自查自纠报告范文一、前言为进一步加强医疗卫生行业管理,规范医疗服务行为,保障人民群众健康权益,根据国家卫生健康委员会等部门的统一部署,我院积极开展医疗乱象专项整治自查自纠工作。
现将自查自纠情况报告如下。
二、自查自纠工作开展情况1.成立专项整治自查自纠工作领导小组我院高度重视医疗乱象专项整治工作,成立由院长担任组长,分管副院长、相关职能科室负责人为成员的专项整治自查自纠工作领导小组。
领导小组负责组织、协调、指导全院专项整治工作,确保各项工作有序开展。
2.制定专项整治自查自纠方案结合我院实际,制定《医疗乱象专项整治自查自纠方案》,明确工作目标、任务、措施、时间节点等,确保自查自纠工作落到实处。
3.加强政策宣传和培训通过组织全院职工学习国家卫生健康委员会等部门关于医疗乱象专项整治的文件精神,提高全体职工对医疗乱象的认识,增强依法执业的自觉性。
4.深入开展自查自纠(1)医疗行为方面自查是否存在过度医疗、虚假诊疗、违规开具处方、违规收费等行为。
通过查阅病历、处方、收费记录等资料,发现个别医生存在过度医疗、违规开具处方等问题。
(2)药品和医疗器械使用方面自查是否存在违规采购、使用药品和医疗器械,以及不合理开具药品、医疗器械处方等行为。
通过查阅相关资料,发现个别科室存在违规采购、使用药品和医疗器械现象。
(3)医疗服务质量方面自查是否存在医疗服务质量不高、患者满意度低等问题。
通过调查患者满意度、查阅医疗投诉举报记录等,发现部分科室医疗服务质量有待提高。
(4)医疗环境与设施方面自查是否存在医疗环境不达标、设施不完善等问题。
通过实地查看,发现部分医疗设施需要更新,医疗环境有待改善。
三、自查自纠问题及整改措施1.存在问题(1)部分医生过度医疗,导致患者医疗费用增加。
(2)个别医生违规开具处方,使用非医保药品。
(3)部分科室医疗服务质量不高,患者满意度低。
(4)医疗环境与设施有待改善。
2.整改措施(1)加强医疗行为监管,对过度医疗、违规开具处方等行为进行严肃处理。
XX医院关于医疗乱象专项整顿的自查报告
XX医院关于医疗乱象专项整顿的自查报告自查报告一、背景介绍作为一家大型综合性医院,XX医院始终以提供优质医疗服务为使命,致力于维护广大患者的健康。
然而,在医疗行业中,存在一定的乱象和问题,这些问题不仅损害了患者的权益,也影响了医院的声誉。
为此,XX医院决定开展医疗乱象专项整顿工作,自查自纠,解决存在的问题,提升医院管理水平和服务质量。
二、自查范围和目标本次自查工作的范围主要包括诊疗流程、医疗费用、医疗纠纷处理等方面。
通过自查,我们的目标是发现问题并及时处理,从而提升医院的整体管理水平和服务质量,进一步增强患者对我们的信任和支持。
三、自查情况1.诊疗流程我们通过对诊疗流程的自查,发现了一些问题。
首先,有时候医生在诊断之前没有充分了解病情,导致诊断结果不准确。
其次,部分医生在接诊时存在态度冷漠、沟通不畅等问题,在患者得到及时治疗与关怀方面存在不足。
针对这些问题,我们决定加强医生的培训,改善医患沟通,提高医生的临床技术和人文关怀能力。
2.医疗费用医疗费用是患者最为关注的一个方面。
在自查中,我们发现部分科室存在乱收费、强制患者购药等问题。
为解决这些问题,我们将加强对医疗费用的监管,建立透明的费用公示制度,坚决杜绝不合理的收费行为,确保患者获得公平合理的医疗费用。
3.医疗纠纷处理医疗纠纷的处理直接关系到医院的声誉和患者的权益。
我们进行了自查后,发现在部分医疗纠纷的处理中,医院的态度不够明确、解决措施不够到位,导致患者的疑虑和不满增加。
为此,我们决定加强医患沟通,建立健全医疗纠纷处理机制,积极解决患者的合理诉求,提升医院的综合管理水平。
四、自查结果通过自查,我们发现了医院存在的问题,但也发现了一些医务人员在遇到问题时,能够积极主动地解决和改进的情况。
在自查报告中,我们总结并提出了改进措施,包括加强医生培训、推进信息化建设、完善医患沟通机制等。
五、改进措施为解决医院存在的问题,我们制定了以下改进措施:1.加强医生培训:通过举办培训班、专题讲座等方式,提升医生的临床技术和服务质量,帮助医生更好地与患者沟通和交流。
关于开展医疗乱象专项整治自查报告
关于开展医疗乱象专项整治自查报告为贯彻落实《XX市医疗乱象专项整治实施方案》要求,规范医疗服务行为,保障人民群众健康权益,我院高度重视,迅速行动,结合医院实际,制定了《XX医院医疗乱象专项整治实施方案》,现将自查情况汇报如下:一、加强组织领导,明确责任分工医院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室负责人为成员的医疗乱象专项整治工作领导小组,明确了各科室的职责和任务。
同时,制定了详细的自查方案,明确了自查时间、自查内容和方法,确保自查工作有序开展。
二、开展自查自纠,规范医疗服务行为医院对医疗行为进行全面排查,重点对以下方面进行了自查自纠:1. 医疗技术服务:对医疗技术服务的规范性、合理性进行了全面排查,确保医疗技术服务的质量和安全。
2. 药品和医疗器械管理:对药品和医疗器械的采购、储存、使用等环节进行了全面检查,确保药品和医疗器械的安全、有效。
3. 医疗收费管理:对医疗收费项目、收费标准、收费行为进行了全面排查,确保医疗收费的规范性和透明度。
4. 医疗文书管理:对医疗文书的书写、归档、保管等环节进行了全面检查,确保医疗文书的真实、完整、规范。
5. 医疗安全:对医疗安全管理体系、应急预案、急救设施设备等进行了全面检查,确保医疗安全。
三、加强整改落实,提高医疗服务水平针对自查中发现的问题,医院制定了详细的整改措施,明确了整改责任人和整改时限,确保整改到位。
同时,加强了对医疗行为的监管,严格执行医疗规范和标准,提高医疗服务水平。
四、加强宣传引导,提高医务人员法治意识医院通过组织学习《医疗机构管理条例》、《医疗纠纷预防和处理条例》等法律法规,提高医务人员法治意识。
同时,加强了对医疗乱象的宣传教育,引导医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制医疗乱象。
总之,医院将严格按照《XX市医疗乱象专项整治实施方案》要求,持续开展医疗乱象专项整治工作,规范医疗服务行为,保障人民群众健康权益。
同时,也希望上级领导和社会各界继续关心和支持医院的发展,共同营造良好的医疗环境。
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精心整理XX医院关于医疗乱象专项整顿的自查报告
为进一步规范医疗秩序,打击和整治医疗诈骗、虚假宣传、乱收费、骗保等医疗乱象,净化行业环境,促进医疗行业规范有序发展,切实维护人民群众健康权益,按照保定市卫生健康委、市委网信办等7部门联合下发的《保定市医疗乱象专项整治行动实施方案》(保卫发〔2019〕162号)要求,我院进行了严格的自查自纠工作。
、XX
1.
材等行为。
④全面排查健康体检、医疗美容、生殖(不孕不育)、泌尿、皮肤(性传播疾病)、妇产、肿瘤、眼科等社会办医活跃的领域以及违规开展免疫细胞治疗、干细胞临床研究和治疗等行为。
⑤有无买卖、转让、租借《医疗机构执业许可证》或《医师执业证书》,超出登
记范围开展诊疗活动。
使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作,编制虚假病历、出具虚假证明文件,制售假药、以医疗名义推广销售所谓“保健”相关用品等行为。
⑥非法获取和买卖器官、角膜等人体组织器官等行为,转介潜在捐献者信息行为
2.严厉打击医疗骗保行为。
我院正在申请医疗定点机构,还不是医疗定点机构,暂时还不涉及这些行为,但是提前预防也做了部署工作。
3.
4.
①拆分手术或检验检查项目,未按照要求公示药品、医用材料及医疗服务价格,未按照项目和计价依据收费等行为。
②违反诊疗常规,诱导医疗和过度诊疗,特别是术中加价、违规收费等严重违规行为。
四、工作要求
1.提高认识,开展医疗机构医疗乱象自查自纠,规范医疗机构医疗行为,维护医疗市场秩序。
2.坚决禁止非卫生技术人员从事从事诊疗活动,严禁超范围执业行为。
3.加强机构内从业人员的依法执业的监管,对存在为行为的科室和人员要严肃查处。
五、自查结果
1.
2.
病)
3.。
4.,
5.
6.
耗材等行为。
7.目前不存在产生医疗骗保行为。
8.未存在发布违法医疗广告和虚假宣传的行为。
9.我院未存在乱收费、诱导消费、不规范收费和过度诊疗行为
通过此次自查,虽然未发现违法违规的行为,但也提醒了我院,要警钟长鸣,
保持下去。
XXXX医院
XX年XX月XX日。