房地产公司培训管理制度

1、目的

为有效、规范的开展培训，特制定本制度，作为公司培训实施与管理的依据。

2、适用范围

本制度适用于公司所有（含试用期、实习期）员工

3、职责

3.1 人力资源部

3.1.1制定、修改公司培训管理制度。收集、整理培训教材，委外培训的管理。

3.1.2保管和管理培训器材，为培训做好后勤工作并负责参训员工的出勤考核和课堂纪律管理。

3.1.3当年度培训计划由于各种原因不能如期进行时，由人力资源部提出申请，报总经理批准后，可对培训计划进行适当调整。

3.1.4 协调培训活动，准确无误地保持培训记录。

3.2 其它部门

3.2.1以员工岗位职责为基础，识别部门员工的培训需求以形成培训计划。

3.2.2组织开展部门内部培训、考核并记录，确保部门所有成员得到培训以便具备履行其岗位职责的能力。

3.3 各部门负责人为培训实施的第一责任人。

4、程序

4.1 培训内容

工作性质、公司发展史、组织架构、公司在同行业中的市场地位、未来发展前景，健康、安全和环境规章，员工手册及相关规章制度、公司质量方针、岗位职责，工作流程，产品生产流程，相关作业指导书，安全操作规程，维护保养规定、相关程序文件、基础理论知识、产品知识、质量检验技能、过程质量控制技能、岗位技能、相关法律法规等。

4.2 培训计划

4.2.1 各部门在安排培训前应先制定培训计划。。

4.2.2 培训计划应包括以下内容：

4.2.2.1 受训对象

4.2.2.2 课程内容

4.2.2.3 授课方式

4.2.2.4 授课人

4.2.2.5 考核方式

4.2.2.6 授课时间等

4.3 培训组织与实施

4.3.1 公司级培训：由人力资源部识别需培训内容并组织实施（例如新员工入职培训）。

4.3.2 部门级培训：由部门负责人识别培训需求并组织实施。

4.3.3 岗位培训：由部门主管或班组长识别培训需求并组织实施。

4.4.4 特殊培训：影响产品质量的岗位人员（特别是从事特殊工序、关键工序的人员）、质量检验人员、特殊环境或受控条件下的人员如需要专业知识和/或技能方面的培训，基于本公司人员教育水平、工作经验无法开展的一些专业课程或者是法律法规规定的必须安排外部培训的课程，将由人力资源部安排委外培训。

4.4 培训周期

4.4.1 新员工入职公司级培训应在一个月内实施完毕。

4.4.2 新员工入职部门级、班组级培训应在3各月内实施完毕。

4.4.3 影响产品质量的岗位人员（特别是从事特殊工序、关键工序的人员）、质量检验人员、特殊环境或受控条件下的人员要定期组织培训。

4.5 培训方式

4.5.1 讲课人员主导式培训

这种培训一般以课堂式培训进行。讲课人通过讲解和/或示范对受训者进行教导，确保受训者能够理解培训内容或胜任相关工作。

4.5.2 自学式培训

此种方式是基于受训者的背景、教育水平、经验或此前的培训，所要学习的内容能为其所理解的情况。

4.5.3 其它

比如会议的形式、讨论的形式、宣传栏张贴资料的形式。

4.6授课人：基于其教育水平、工作经验拥有专门技能或就某特定过程、程序或任务已经过培训的人员均担有培训、培养员工的责任。（如优秀员工、班组长、

部门主管、部门负责人、工程师等）

4.7培训通知：开展培训前人力资源部至少提前一天发出培训通知，告知培训时间、培训地点、培训内容、授课人、上课人员等。

4.8内部培训考勤与课堂纪律管理

4.8.1考勤纪律：

4.8.1.1按时上课，在开课后15分钟内未到者一律视为迟到。

4.8.1.2不得无故缺席，因故不能参加培训的人员应向部门主管请假。无故缺席者，作旷工处理，在未结束讲课时作无故退场，一律视为早退。

4.8.1.3如上班时间被派参加外部培训，视为公假。非上班时间被派参加外部培训不属加班。

4.8.2课堂纪律：

4.8.2..1上课时不得随意走动，手机必须调至振动档。

4.8.2.2不得随意乱扔杂物，保持课堂环境整洁。

4.8.2.3课堂内严禁吸烟。

4.8.2.4尊重授课教师，不得在课堂内喧哗。

4.9外部培训

4.9.1申请

员工个人提出申请或公司根据工作需要委外培训，由员工或部门填写《培训申请单》，经部门负责人审核，总经理批准后，交人力资源部培训专员存档、实施。

4.9.2培训费用的支付、报销

委外培训费用包括课时费、资料费、考试费、交通费、住宿费等相关费用。外训人员可先行垫付培训费用或填写暂支单，由部门负责人审核，经总经理或董事长批准，到财务部门借支培训费用。培训结束后，凭借合法的有效票据到财务部结清费用。

4.9.3培训协议的签订、管理

参加外部培训的员工必须在培训前与公司签订培训协议，约定双方的权利和义务。培训协议由公司人力资源部负责与员工签订和管理。

4.9.4甲方按协议安排乙方参加培训后，乙方必须至少为甲方服务满一定的年限。

服务年限从方培训结束回到甲方工作之日起计算。

4.9.5劳动合同到期，但服务年限未满的，如乙方经甲方考核合格，可续签合同，而乙方不愿续签，则乙方需按协议赔偿甲方损失。赔偿计算如下：赔偿金=总培训费用÷协议所签服务时间（月）×（协议期满时间－协议终止或解除时间）（月）

4.10培训记录

每次培训结束，各部门需上交至人力资源部的资料包括：培训计划、培训记录表、培训课件资料、考核试卷（主要针对于需要采用书面考核的课程）、外部培训的资料和证书（没有颁发证书的只需上交外部培训资料）、人力资源部将收集培训资料的简要信息登记在《培训实施汇总表上》，便于查阅。

4.9培训考核：

各部门开展培训工作是否及时，培训内容是否广泛，资料上交是否完整，培训结束后的评估是否有效，员工参加培训的出勤率、书面考试成绩等将作为考核项目，纳入到员工的考核中，具体执行方式参照相关规章制度。

4.10岗位能力考核、评价与再评价：

4.10.1新员工转正前的考核、评价：对新员工先进行试用，试用期结束时由人力资源部协同相关部门进行岗位能力评价，评价合格后方能发给上岗证准予正式上岗。

4.10.2对影响产品质量的岗位人员（特别是从事特殊工序、关键工序的人员）、质量检验人员、特殊环境或受控条件下的人员的考核、评价与再评价：人力资源部协同其它部门定期组织对这些岗位的员工进行岗位能力的考核评价，确保员工具备持续胜任岗位工作的能力。

4.10.3 考核评价不合格的新员工不予录用，影响产品质量等岗位的人员如评价不合格将由人力资源部组织再培训和再评价，如再培训再评价两次仍部合格，公司将根据相关规章制度采取相应的措施。

4.10.3 考核评价主要范围